1c გამოკითხვა. რეგისტრაციის ფორმა დაიკარგა, რა უნდა გავაკეთო? როგორ შემიძლია აღვადგინო ჩემი სარეგისტრაციო ფორმა? პერსონალის შეფასების ღონისძიების ფორმირება

„360 გრადუსიანი“ პერსონალის შეფასების მეთოდი არის ღონისძიება, რომლის არსი არის მოსაზრებების შეგროვება სპეციალისტის ან თანამშრომელთა ჯგუფის შესახებ. შეფასებას აძლევენ პირები, რომლებიც ურთიერთობენ პროფესიონალებთან სამუშაო გარემოში. მეთოდი ეფუძნება თანამშრომლის შეფასებას მისი მენეჯმენტის, კოლეგებისა და კლიენტების მიერ. ასევე გათვალისწინებულია თვითშეფასება.

მეთოდი ძალიან პოპულარულია. ვინაიდან სპეციალისტი აფასებს გარემოს, შესაძლებელია ობიექტური მონაცემების მოპოვება, რომლებიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას კორპორატიული კომპეტენციების გასავითარებლად და პერსონალის შენარჩუნების პროგრამების შემუშავებისთვის. კვლევისას მიღებული ინფორმაცია შესაძლებელს ხდის რეზერვზე კადრების ეფექტური მომზადებას და თანამშრომლის ეფექტურობის გაზრდას.

გამოკითხვის მოდელის შემუშავების საექსპერტო ამოცანების გარდა, პერსონალის შეფასების ღონისძიების ორგანიზატორები "360 გრადუსიანი" მეთოდის გამოყენებით ჩვეულებრივ აწყდებიან დაკავშირებული ამოცანების წინაშე:

• გამოკითხვისას მოტივაციის ყველა ინდიკატორის შემცველი კითხვების ჩამონათვალი უნდა იყოს მაქსიმალურად ფართო;
• რესპონდენტთა დიდი რაოდენობა, რომლებიც აკმაყოფილებენ გარკვეულ მოთხოვნებს (ორგანიზაციაში სამუშაო გამოცდილება, გამოკითხულთან პროფესიული ურთიერთობა და ა.შ.);
• საჭიროა დიდი რაოდენობით კითხვარების მომზადება და დაბეჭდვა;
• რესპონდენტთა მიერ კითხვარების შევსების დროულობის მონიტორინგი;
• კითხვარების შევსების მოსახერხებელი და სწრაფი მეთოდის დანერგვა;
• ინფორმაციის შეგროვებისა და დამუშავების პროცესის ორგანიზება.

ყველა ამ პრობლემის გადასაჭრელად, ჩვენ გირჩევთ გამოიყენოთ პროგრამული პროდუქტი 1C ZUP CORP 3.1. პროგრამა "1C ხელფასი და პერსონალის მენეჯმენტი ვერსია CORP 3.1", სხვა ვერსიებისგან განსხვავებით, მიზნად ისახავს არა მხოლოდ ხელფასების და რეგულირებადი პერსონალის ჩანაწერების გაანგარიშების პროცესის ავტომატიზირებას: ის ასევე წყვეტს პერსონალის ყოვლისმომცველი შეფასების თანამედროვე დონეზე განხორციელების პრობლემებს. საშუალებას გაძლევთ სწორად და სწრაფად დაამუშავოთ ინფორმაცია პერსონალის საწარმოების სტატუსის შესახებ და მის საფუძველზე მიიღოთ მაღალი ხარისხის და მნიშვნელოვანი დასკვნები თანამშრომლების შესაძლებლობების შესახებ, დაგეგმოთ ტრენინგი, განვითარება და კარიერა და მიიღოთ ინფორმირებული მენეჯმენტის გადაწყვეტილებები.

ამ სტატიაში ვისაუბრებთ იმაზე, თუ როგორ უნდა დააკონფიგურიროთ 1C ZUP CORP 3.1 პროგრამული პროდუქტი "360 გრადუსის" მეთოდის გამოსაყენებლად. 1C ZUP CORP 3.1-ში შეფასებისთვის მომზადება "360 გრადუსიანი" მეთოდით ხორციელდება 360° შეფასების სამუშაო ადგილზე (მდებარეობს ტრენინგი და განვითარება - 360° შეფასების მენიუში). ეს მენიუ ინახავს ყველა 360° შეფასების აქტივობას.

პერსონალის შეფასების ღონისძიების ფორმირება

პერსონალის შეფასების ახალი ღონისძიების შესაქმნელად გამოიყენეთ ღილაკი „შექმნა“ მენიუში „360° შეფასება“, შეავსეთ ინფორმაცია ღონისძიების შესახებ: მიუთითეთ ღონისძიების დასახელება და თუ ის მიეკუთვნება მიმდინარე ღონისძიებების ჯგუფს, მიუთითეთ ჯგუფი, გამოკითხვის დაწყების და დასრულების პერიოდი. საჭიროების შემთხვევაში, ეს პერიოდი შეიძლება გაგრძელდეს ჩანართზე „კითხვარი“.

„კითხვის შედგენა“ ჩანართში აღინიშნება მახასიათებლები, რომლებიც შეფასდება ამ მოვლენის ფარგლებში, ან ემატება ახალი მახასიათებლები ღილაკის „ახალი მახასიათებლის“ გამოყენებით. ახალი მახასიათებლის შექმნისას აუცილებლად მიუთითეთ მახასიათებლის ტიპი (360 შეფასებისას შეიძლება გამოყენებულ იქნას მხოლოდ "პირადი ხარისხის" ტიპის მახასიათებლები).

შეფასებაში მახასიათებლის გამოსაყენებლად, თქვენ უნდა მიუთითოთ ქცევითი ინდიკატორები, რომლითაც შეფასდება თანამშრომლის ეს ხარისხი. თითოეული ქცევის ინდიკატორისთვის შეფასების სკალის მოსარგებად, არის ღილაკი „რედაქტირება“. შემდეგი, გაიხსნება მენიუ, სადაც შეგიძლიათ გამოიყენოთ ლურჯი ისრები პასუხების თანმიმდევრობის შესაცვლელად. ეს ინფორმაცია შეინახება რეესტრში „პასუხის პარამეტრების რეიტინგი“, რომელიც ხელმისაწვდომია ამ ფორმის ჰიპერბმულის საშუალებით.

თუ მახასიათებლებში ადრე მითითებული იყო კითხვები მისი შეფასებისთვის, მაშინ ისინი ავტომატურად შეივსება სამუშაო ადგილზე. თქვენ ასევე შეგიძლიათ დაამატოთ კითხვები „ღია კითხვების“ ტიპის მიხედვით. „კითხვის“ ბმულის გამოყენებით შეგიძლიათ დააყენოთ კითხვარის სათაური, დააზუსტოთ „შესავალი“ და „დასკვნა“ და ასევე ნახოთ კითხვარის ფორმა, რომელსაც მონაწილე ნახავს. „მონაწილეთა შერჩევა“ ჩანართზე თქვენ უნდა დაამატოთ თანამშრომლები, რომელთა კომპეტენცია უნდა შეფასდეს ღონისძიების ფარგლებში, ასევე რესპონდენტები, რომლებიც შეაფასებენ ამ თანამშრომლებს.

თანამშრომელთა სიის შევსება შესაძლებელია ღილაკის „შერჩევის“ გამოყენებით, საჭირო თანამშრომლების არჩევით, მაგალითად, საშტატო ცხრილში პოზიციის მიხედვით. რესპონდენტთა სიის შევსება შესაძლებელია გარკვეული წესების მიხედვით, მათი რაოდენობის შეზღუდვით. ამ სიის გენერირება შესაძლებელია „შევსების“ ღილაკის გამოყენებით და შემდეგ ხელით რედაქტირება.

ჩანართში „დაკითხვა“ რეგისტრირებულია გამოკითხვის დაწყება, ასევე შესაძლებელია მოწვევების გაგზავნა რესპონდენტებისთვის, რომლებსაც აქვთ წვდომა სისტემაში, მოწვევის რედაქტირება და განრიგის შეუსრულებლობის შემთხვევაში გამოკითხვის გაგრძელება.

მოწვევა იგზავნება ბრძანების "გაგზავნა ყველას" გამოყენებით ყველა რესპონდენტს, ვისაც აქვს ელექტრონული ფოსტის მისამართი. თქვენ შეგიძლიათ შეცვალოთ შაბლონი მოწვევის ტექსტით ბრძანების "რედაქტირება მოწვევის ტექსტის" გამოყენებით. თუ საჭიროა ცალკეული რესპონდენტებისთვის მოწვევის გაგზავნა, ამის გაკეთება შეგიძლიათ ბრძანების "გაგზავნა არჩეულზე" გამოყენებით, ადრე რომ შეარჩიეთ მიმღების ხაზები. იმისათვის, რომ რესპონდენტებმა შეავსონ კითხვარები პირდაპირ 1C ZUP KORP-ში, აუცილებელია ყველა რესპონდენტისთვის საინფორმაციო ბაზის (IS) მომხმარებლების შექმნა.

რესპონდენტებისთვის წერილების გაგზავნის შემდეგ იწყება კითხვარების შევსების პროცესი. თუ მონაცემთა ბაზა გამოქვეყნებულია, მომხმარებლებს შეუძლიათ გადავიდნენ კითხვარის გვერდზე წერილის ბმულის გამოყენებით და უპასუხონ კითხვებს. კითხვებზე პასუხის კიდევ ერთი ვარიანტია: მომხმარებლებს, რომლებიც უკვე არიან ინფორმაციული უსაფრთხოების სისტემაში, შეუძლიათ პირდაპირ გადავიდნენ პროგრამაში და შეავსონ ფორმა. თანამშრომელმა თვითმომსახურების პორტალში შესვლისას უნდა ნახოს ის ფორმები, რომლებიც უნდა შეავსოს.

გვერდზე აირჩიეთ პასუხები და დააწკაპუნეთ „დასრულება და დახურვა“. ამის შემდეგ ჩნდება შეტყობინება, რომელშიც გთხოვთ დაადასტუროთ კითხვარის საბოლოო ჩანაწერი.

კითხვარის შევსების დადასტურების შემდეგ ის ქრება ხელმისაწვდომი კითხვარების სიიდან.

კვლევის შედეგების ანალიზი ხორციელდება „პერსონალის შეფასების“ სამუშაო ადგილზე: ჩანართზე „შედეგების ანალიზი“ ნაჩვენებია შეფასებული თანამშრომლები, მათთვის კითხვარების შევსების სტატისტიკა, ასევე გამოთვლილი შედეგები.

უფრო დეტალური ინფორმაცია პერსონალის შეფასების შედეგების შესახებ შეგიძლიათ იხილოთ „პერსონალის შეფასების“ ანგარიშში, რომლის ვარიანტები ხელმისაწვდომია „შედეგების ანალიზი“ ჩანართზე, „პერსონალის შეფასების“ სამუშაო ადგილიდან. ოფცია „პერსონალის შეფასების შედეგები“ გვიჩვენებს კომპეტენციის შეფასების შედეგებს მთლიანად კომპანიისთვის, ხოლო „ინდივიდუალური თანამშრომელი შეფასების“ ვარიანტი შეიძლება შეიქმნას ცხრილში შერჩეული ერთი ან მეტი თანამშრომლისთვის.

დასკვნა

1C ZUP CORP 3.1 პროგრამული პროდუქტის გამოყენება შესაძლებელს ხდის პერსონალის შეფასებების ორგანიზებას და ჩატარებას "360 გრადუსიანი" მეთოდის გამოყენებით HR სპეციალისტის მუდმივი მონაწილეობის გარეშე. კვლევის შედეგების დაყენება და შეგროვების პროცესი შეიძლება განხორციელდეს ZUP-ის კონსულტანტის მიერ.

თანამშრომელთა გამოკითხვები საშუალებას გაძლევთ განსაზღვროთ ტრენინგის საჭიროებები, გაანალიზოთ თანამშრომლების კმაყოფილება, შეაფასოთ შიდა კორპორატიული ღონისძიებების ეფექტურობა და მრავალი სხვა.

1C: ხელფასები და პერსონალის მენეჯმენტი 8 KORP უზრუნველყოფს HR სერვისს უამრავ შესაძლებლობებს ჩაატაროს თანამშრომლების სხვადასხვა გამოკითხვები და გამოკითხვები, მათ შორის ტრენინგის შედეგებზე გამოხმაურების მიღება.

1C: ხელფასები და პერსონალის მენეჯმენტი 8 CORP გთავაზობთ რამდენიმე ტიპის კითხვას, რომელთა შერჩევა და კომბინირება შესაძლებელია გამოკითხვის მიზნიდან გამომდინარე:

• ღია კითხვა უფასო პასუხით (პასუხის სიგრძე შეიძლება შემოიფარგლოს ხაზით ან არ ჰქონდეს შეზღუდვები);
• შეკითხვა „დიახ/არა“ პასუხით;
• კითხვა რიცხვითი პასუხით;
• თარიღის შერჩევის კითხვა;
• რამდენიმე პასუხის არჩევა;
• რამდენიმე პასუხის შერჩევა.

შეკითხვის პასუხის გვერდით ცალკე ველში შესაძლებელია კომენტარებისა და განმარტებების შეტანა, რაც საშუალებას გაძლევთ მიიღოთ დამატებითი ინფორმაცია ანალიზისთვის.

1C: ხელფასები და პერსონალის მართვა 8 CORP საშუალებას გაძლევთ დაამყაროთ ურთიერთობები კითხვებს შორის, დააყენოთ დაქვემდებარება და სავალდებულო პასუხები. მაგალითად, თანამშრომელს არ შეუძლია უპასუხოს მომდევნო კითხვას, თუ მან არ უპასუხა წინა კითხვას, ან იღებს გარკვეულ კითხვას მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ მან უპასუხა წინა კითხვას გარკვეული ფორმით. ასევე შესაძლებელია კითხვების ჩამოყალიბება ცხრილის სახით წინასწარ განსაზღვრული პასუხით მწკრივში ან სვეტში.

მომზადებული კითხვები ჯგუფდება კონკრეტულ კითხვარში კითხვარის შაბლონის გამოყენებით. კითხვარის მიზნის შესახებ მონაცემები შეტანილია შაბლონში, შერჩეულია კითხვები, რომლებიც შეიძლება დაჯგუფდეს კითხვარის თემატურ განყოფილებებში.

კონკრეტული კვლევის ჩასატარებლად გამოიყენება Survey Assignment მექანიზმი. როდესაც თქვენ ანიჭებთ გამოკითხვას, თქვენ ანიჭებთ მას სახელს და ირჩევთ იმ თანამშრომლების სიას, ვისთვისაც გამოკითხვაა განკუთვნილი. ეს საშუალებას აძლევს HR სერვისს მოქნილად გამოიყენოს კითხვარები სხვადასხვა გამოკითხვებისთვის და შეინახოს გამოკითხვების ისტორია ერთ სისტემაში სტრუქტურირებული და გასაგები ფორმით.

საჭიროების შემთხვევაში, შეგიძლიათ დააყენოთ კითხვარის წინასწარ შენახვის შესაძლებლობა. ამრიგად, გამოკითხულ თანამშრომელს შეუძლია დაუბრუნდეს კითხვარის შევსებას მისთვის ხელსაყრელ დროს.

Survey Analysis ანგარიში საშუალებას აძლევს HR მენეჯერს სწრაფად დააკვირდეს კვლევის მიმდინარეობას და თვალყური ადევნოს რომელი თანამშრომლები არ შეავსეს ან არ წარადგინეს კვლევა. გარდა ამისა, ამ ანგარიშიდან შეგიძლიათ მიიღოთ ინფორმაცია პასუხების მთლიანი რაოდენობის შესახებ, ასევე სხვადასხვა განყოფილებაში პასუხების სტატისტიკა.

გამოკითხვის შედეგების სანახავად გამოიყენება ანალიტიკური კვლევის ანგარიში, რომელიც გვაწვდის შემაჯამებელ ინფორმაციას გამოკითხვის შედეგებზე და საშუალებას გაძლევთ ნახოთ პასუხები და შეადაროთ პასუხები ერთსა და იმავე კითხვაზე ერთმანეთს.

უპირველეს ყოვლისა, თქვენ უნდა ჩართოთ გამოკითხვის ფუნქციის გამოყენება (შემდგომში ჩვენ ვაკონფიგურირებთ სისტემას სრული უფლებების მქონე მომხმარებლის ქვეშ):

კითხვარების შაბლონები

ახლა მოდით შევქმნათ შაბლონი ჩვენი პირველი კითხვარისთვის:

კითხვების ჩანართზე დასვით კითხვების სია და დაყავით ისინი სექციებად:

პირველ რიგში, იქმნება განყოფილება:

ახლა ჩვენ შეგვიძლია დავამატოთ კითხვა განყოფილებაში:

თითოეული კითხვისთვის, თქვენ უნდა მიუთითოთ ელემენტარული კითხვა (რომლის ბარათში მითითებულია პასუხის ტიპი და ბუნება):

ასე გამოიყურება ძირითადი კითხვის ბარათი:

გამოკითხვის კითხვისთვის, თუ სასურველია, შეგიძლიათ მიუთითოთ მინიშნება, ასევე სავალდებულო შევსების პრინციპი:

მოდით შევქმნათ შემდეგი გამოკითხვის შეკითხვა და შევქმნათ მისთვის შესაბამისი ელემენტარული კითხვა:

აქ თქვენ უკვე მიუთითეთ არა ტექსტის პასუხად შეყვანა, არამედ რამდენიმე ვარიანტიდან არჩევა.

ახლა მე გაჩვენებთ, თუ როგორ უნდა შექმნათ ცხრილის კითხვა:

კითხვის ბარათში აირჩიეთ ტიპი:

ახლა ჩვენ უნდა ავირჩიოთ რა მნიშვნელობებს შეიტანს მომხმარებელი ამ ცხრილის სვეტებში, ჩვენ ავირჩევთ 3 ელემენტარულ კითხვას (ჯერ უნდა შექმნათ ისინი):

ბოლო კითხვის შექმნა შემოსავლის დონედა შეინახეთ შაბლონი.

გამოკითხვების ჩატარება

ახლა, გამოკითხვის ამოცანების შესაქმნელად, შევქმნათ დოკუმენტი გამოკითხვების ჩატარება:

შექმენით ახალი დოკუმენტების სიაში:

აირჩიეთ კითხვარის შაბლონი. საჭიროების შემთხვევაში, შეგიძლიათ მიუთითოთ კვლევის მოქმედების ვადა. თუ რესპონდენტთა ტიპს შევარჩევთ - პირები, მაშინ გამოკითხვა გამიზნული იქნება გარე მომხმარებლებისთვის თუ ავირჩევთ მომხმარებელი- ეს არის პროგრამის შიდა მომხმარებლებისთვის. თუ თქვენ დააყენებთ გამოკითხვის უფასო ატრიბუტს, ის განკუთვნილი იქნება ყველა მომხმარებლისთვის (ან გარე მომხმარებლისთვის), წინააღმდეგ შემთხვევაში მხოლოდ რესპონდენტებისთვის ფორმის ცხრილის ნაწილიდან:

ასე რომ, ჩვენ შევქმენით გამოკითხვა შემდეგი პარამეტრებით:

ახლა ჩვენ შეგვიძლია თავად მივიღოთ გამოკითხვა (რადგან, გამოკითხვის პირობების მიხედვით, ის ასევე ხელმისაწვდომი უნდა იყოს ადმინისტრატორისთვის):

ჩვენ ვხედავთ ხელმისაწვდომ კითხვარს:

დავიწყოთ გამოკითხვა:

ღილაკით დაასრულეთ და დახურეთგამოჩნდება შემდეგი შეტყობინება.

რეგისტრაციის ფორმა დაიკარგა, რა უნდა გავაკეთო? როგორ შემიძლია აღვადგინო ჩემი სარეგისტრაციო ფორმა?

განვიხილოთ ორი შემთხვევა:

• პროგრამული პროდუქტი რეგისტრირებულია 1C-ში
• პროგრამული პროდუქტი არ არის რეგისტრირებული.

პირველ შემთხვევაში საკმარისიაგანცხადებები კლიენტისგანხელმოწერით და ბეჭდით კომპანია „1C“-ის სახელზე ნებისმიერი ფორმით, რეგისტრირების აღდგენის მოთხოვნით. პროფილები, რეგ. არა...., დაკარგვის გამო... (მაგალითად, გადაადგილებისას დაიკარგა).

თქვენ სკანირებთ ამ წერილს და გაუგზავნით მას[ელფოსტა დაცულია] . წერილში აუცილებლად მიუთითეთ როგორ მიიღოთ დუბლიკატი.

რჩევა:მიუთითეთ „ჩვენ გვინდა მივიღოთ რეგისტრირების სკანირება. კითხვარები ელექტრონული ფოსტით." თქვენ ასევე შეგიძლიათ მიუთითოთ მეთოდები: ფოსტით და დისტრიბუტორის მეშვეობით.

მეორე შემთხვევა: პროგრამული პროდუქტი არ არის რეგისტრირებული და ორივე ნახევარი რეგისტრირებულია. ფორმები დაიკარგა. ამ შემთხვევაში, კლიენტის განაცხადის გარდა (იხ. ზემოთ), ასევე აუცილებელია წარმოადგინოთ სააღრიცხვო დოკუმენტაციის ასლები, რომლებიც ადასტურებენ კლიენტის მიერ ლიცენზირებული პროდუქტის შეძენის ფაქტს (ინვოისები, აქტები, ც-ინვოისები). დოკუმენტები და კლიენტის განაცხადი უნდა იყოს დასკანირებული და გაგზავნილი[ელფოსტა დაცულია] s p გთხოვთ დაარეგისტრიროთ PP, რეგ. No ..., კლიენტისთვის (მიუთითეთ კლიენტის მონაცემები რეგისტრაციისთვის) და რეგისტრირების დუბლიკატის გაკეთების მოთხოვნით. კითხვარები (ასევე იხილეთ ზემოთ ვარიანტები).

რჩევა:საკუთარ თავზე აიღეთ კლიენტებისთვის პროგრამების რეგისტრაციის პრობლემა. ყველა კორესპონდენცია 1C კომპანიასთან, რეგისტრაციის ჩათვლით. თქვენ შეგიძლიათ გამოგვიგზავნოთ სარეგისტრაციო ფორმები, ჩვენ მოვაწყობთ თქვენი კორესპონდენციის გადაცემას 1C კომპანიაში.

ასევე დაიმახსოვრეთ ვებსაიტზე გადაუდებელი რეგისტრაციის სერვისის შესახებ იმათ. მხარდაჭერა →შესყიდვის მოთხოვნები →რეგისტრაცია.