എന്താണ് ഒരു വാൻ പദ്ധതി? അകത്ത് നിന്ന് വാൻ വിൽക്കുന്നു. ഒരു മൊബൈൽ സെയിൽസ് ഏജൻ്റിൻ്റെ ജീവിതത്തിലെ ഒരു ദിവസം. നിമിഷങ്ങൾക്കുള്ളിൽ ഒരു ഓർഡർ സൃഷ്ടിക്കാനും സ്ഥാപിക്കാനുമുള്ള കഴിവ്

ഏതൊരു സംരംഭകനും തൻ്റെ ലാഭം വർദ്ധിപ്പിക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്നു. ഈ ലക്ഷ്യം കൈവരിക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു മാർഗമാണ് വിൽപ്പന വർദ്ധിപ്പിക്കുക. വിൽപ്പന അളവ് വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിന്, വിപണന ഗവേഷണം നടത്തുന്നു, എക്സിബിഷനുകൾ സംഘടിപ്പിക്കുന്നു, കൂടാതെ ശക്തമായ പരസ്യ ബജറ്റുകൾ രൂപീകരിക്കുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, ഫലപ്രദമായ ഒരു വിൽപ്പന രീതി കണ്ടെത്തിയില്ലെങ്കിൽ ശ്രമങ്ങൾ വ്യർഥമായേക്കാം.

വാൻ-വിൽപ്പന രീതി - ചക്രങ്ങളിൽ നിന്നുള്ള വ്യാപാരം - പാശ്ചാത്യ കമ്പനികൾ വികസിപ്പിച്ചെടുക്കുകയും വർഷങ്ങൾക്ക് മുമ്പ് ഉക്രേനിയൻ വിപണിയുമായി പൊരുത്തപ്പെടുകയും ചെയ്തു. നിലവിൽ, ഉക്രെയ്നിൽ ദൈനംദിന സാധനങ്ങൾ വിൽക്കുന്നതിനുള്ള ഏറ്റവും വിജയകരമായ മാർഗമാണിത്. പ്രോക്ടർ & ഗാംബിൾ (P&G) ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള പ്രധാന രീതിയാണ് വാൻ-വിൽപ്പന. കൂടാതെ, ഉക്രേനിയൻ വിപണിയിൽ വാൻ വിൽപ്പന ആദ്യമായി അവതരിപ്പിച്ചത് പി ആൻഡ് ജിയും കൊക്ക കോളയുമാണ്.

മെറ്റീരിയൽ തയ്യാറാക്കുമ്പോൾ, നിരവധി വർഷങ്ങളായി ഉക്രെയ്നിൽ വാൻ-വിൽപ്പന പരിപാടി നടപ്പിലാക്കുന്ന പി & ജി ജീവനക്കാരനായ സെർജി സുപ്രൂണിലേക്ക് MIR എക്സ്പോ വിവരങ്ങൾക്കായി തിരിഞ്ഞു. (സെർജി സുപ്രുൺ, പ്രോക്ടർ & ഗാംബിൾ, ഉക്രെയ്ൻ ബ്രാഞ്ച് മാനേജർ).

ചരക്കുകൾ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു രീതി തിരഞ്ഞെടുക്കുമ്പോൾ, കമ്പനി പ്രവർത്തിക്കുന്ന പ്രദേശത്തിൻ്റെ പ്രത്യേക വിപണി സാഹചര്യങ്ങൾ പൂർണ്ണമായി കണക്കിലെടുക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്. ചരക്കുകൾ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു മാർഗമെന്ന നിലയിൽ, കിഴക്കൻ യൂറോപ്പ്, തുർക്കി, ചൈന, വടക്കേ ആഫ്രിക്ക എന്നിവിടങ്ങളിലെ എല്ലാ രാജ്യങ്ങളിലും വാൻ വിൽപ്പന വളരെ നന്നായി തെളിയിച്ചിട്ടുണ്ട്. ഇവിടെ പൊതുവായുള്ളത്, ഒന്നാമതായി, ചെറുകിട റീട്ടെയിൽ ഔട്ട്‌ലെറ്റുകൾ (വികസിത രാജ്യങ്ങളിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തമായി, സൂപ്പർ- ഹൈപ്പർമാർക്കറ്റുകൾ കൂടുതൽ ജനപ്രിയമാണ്), രണ്ടാമതായി, ജനസംഖ്യയുടെ താഴ്ന്ന ജീവിത നിലവാരം (ഉപഭോക്താവിൻ്റെ കുറഞ്ഞ വാങ്ങൽ ശേഷി: അല്ല. റീട്ടെയിൽ ഔട്ട്‌ലെറ്റുകളുടെ എല്ലാ ഉടമകൾക്കും വ്യാപാരികൾക്ക് കൃത്യസമയത്തും പൂർണ്ണമായും സാധനങ്ങൾക്കായി വിതരണക്കാർക്ക് പണം നൽകാം). അതിനാൽ, ഉപഭോക്തൃ വസ്തുക്കളുടെ ഒരു നിർമ്മാതാവ് (അല്ലെങ്കിൽ വിതരണക്കാരൻ) കഴിയുന്നത്ര ഉപഭോക്താക്കളുമായി ജോലി സ്ഥാപിക്കുകയും അതേ സമയം പണമടയ്ക്കാത്തതിൻ്റെ അപകടസാധ്യത പരമാവധി കുറയ്ക്കുകയും വേണം. ഉക്രേനിയൻ വിപണിയിൽ മേൽപ്പറഞ്ഞ സ്വഭാവസവിശേഷതകൾ പൂർണ്ണമായും ഉള്ളതിനാൽ, നമ്മുടെ രാജ്യത്ത് വാൻ വിൽപ്പന നന്നായി തെളിയിച്ചിട്ടുണ്ട്.

വാൻ-വിൽപ്പനയ്ക്ക് വളരെ ഉയർന്ന തലത്തിലുള്ള വിൽപ്പന നൽകാൻ കഴിയും, എന്നാൽ പരസ്യത്തിൻ്റെയും ഉൽപ്പന്ന പ്രൊമോഷൻ്റെയും മുഴുവൻ സമുച്ചയവും കാര്യക്ഷമമായി പ്രവർത്തിക്കുമ്പോൾ ഈ രീതി ഏറ്റവും ഉയർന്ന ഫലപ്രാപ്തി കാണിക്കുന്നു: ഫലപ്രദമായ പരസ്യംചെയ്യൽ, ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ ഏകീകൃത വിലനിർണ്ണയ നയം. കൂടാതെ, കമ്പനിയുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ മുഴുവൻ ശേഖരവും കഴിയുന്നത്ര റീട്ടെയിൽ ഔട്ട്‌ലെറ്റുകളിൽ സ്ഥിരമായി പ്രദർശിപ്പിച്ചിരിക്കണം. അതേ സമയം, ഉൽപ്പന്നം വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് ഏറ്റവും മികച്ച രീതിയിൽ അവതരിപ്പിക്കണം - ഉൽപ്പന്നം ഷെൽഫുകളിൽ ഏറ്റവും പ്രയോജനകരമായ സ്ഥാനങ്ങൾ വഹിക്കണം.

കൂടാതെ, ഒരു വാൻ-വിൽപ്പന പരിപാടി ഫലപ്രദമായി നടപ്പിലാക്കാൻ, ഓരോ ക്ലയൻ്റുമായി അടുത്ത ബന്ധം സ്ഥാപിക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്. ഓരോ വിൽപ്പനക്കാരനും നിങ്ങളോടൊപ്പം പ്രവർത്തിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെന്നും നിങ്ങൾ ഒരു പൊതു കാരണമാണ് ചെയ്യുന്നതെന്ന് മനസ്സിലാക്കുന്നുവെന്നും ഉറപ്പാക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്. വിൽപ്പന പ്രതിനിധികളും ക്ലയൻ്റുകളും തമ്മിലുള്ള ബന്ധം ഒരു കമ്പനിയുടെ ബിസിനസ്സിൻ്റെ വിജയത്തെ സാരമായി ബാധിക്കുന്ന ഒരു പ്രധാന ഘടകമാണ്. ഓരോ പ്രത്യേക സാഹചര്യത്തിലും, കമ്പനിയുടെ ആത്യന്തിക ലക്ഷ്യം ദീർഘകാല സഹകരണമാണ്, അല്ലാതെ ഒറ്റത്തവണ ഇടപാടല്ല. നിങ്ങൾ ക്ലയൻ്റിനെ ഒരു പങ്കാളിയായി കാണേണ്ടതുണ്ട്. കൂടാതെ, അവനെത്തന്നെ അതേ രീതിയിൽ ഗ്രഹിപ്പിക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്. ഈ സമീപനം ഏറ്റവും ചെറിയ ചില്ലറ വ്യാപാരികളിലേക്കും വ്യാപിപ്പിക്കണം - സ്വകാര്യ വ്യാപാരികൾ, കിയോസ്കുകൾ. അവരാണ് ഏറ്റവും സത്യസന്ധമായും സന്നദ്ധതയോടെയും വാനുകളുമായി സഹകരിക്കുന്നത്. ശരിയാണ്, ബസാറിലെ സാധനങ്ങളുടെ യഥാർത്ഥ ഉടമയെ കണ്ടെത്തുന്നത് വളരെ ബുദ്ധിമുട്ടാണ്. എന്നാൽ ഈ പ്രശ്നം പരിഹരിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, കോൺടാക്റ്റ് മിക്കവാറും ഫലപ്രദമാകും.

സ്റ്റോറുകളുമായി ബന്ധം സ്ഥാപിക്കുന്നത് കുറച്ചുകൂടി ബുദ്ധിമുട്ടാണ്, കാരണം അവരിൽ പലരും സാധനങ്ങൾ വിൽക്കാൻ തയ്യാറാണ്, പക്ഷേ പണം നൽകേണ്ട സമയം വരുമ്പോൾ, ഉത്സാഹം സാധാരണയായി അപ്രത്യക്ഷമാകും. അത്തരമൊരു സാഹചര്യത്തിൽ പ്രധാന കാര്യം ദൃഢതയും ക്ഷമയും കാണിക്കുക എന്നതാണ്. കാലക്രമേണ, സ്റ്റോർ മാനേജുമെൻ്റ് തന്നെ ബില്ലുകൾ അടയ്ക്കാൻ തുടങ്ങും: ഒരു ഡിഫോൾട്ടറായി തുടരുന്നതിലൂടെ, നിങ്ങൾക്ക് എല്ലാ വിതരണക്കാരെയും നഷ്ടപ്പെടും.

ചക്രങ്ങളിൽ നിന്നുള്ള വ്യാപാരം
വാൻ-സെല്ലിംഗ് എന്ന പദപ്രയോഗം ഇംഗ്ലീഷിൽ നിന്ന് വിവർത്തനം ചെയ്യാൻ കഴിയുന്നത് ഇങ്ങനെയാണ്. അല്ലെങ്കിൽ അക്ഷരാർത്ഥത്തിൽ: "ഒരു ട്രക്കിൽ നിന്ന് വിൽക്കുന്നു."

രീതിയുടെ പേരിൽ നിന്ന് തന്നെ, പ്രധാന ഘടകം ഒരു “വാൻ” ആണെന്ന് വ്യക്തമാണ് - ഒരു മിനിബസിൻ്റെയും ഒരു ചെറിയ ട്രക്കിൻ്റെയും ഹൈബ്രിഡ് ആയ ഒരു കാർ, ഓൺ-ബോർഡ് കമ്പ്യൂട്ടർ, ഒരു ക്യാഷ് രജിസ്റ്ററും മറ്റ് ആവശ്യമായ വാണിജ്യവും സജ്ജീകരിച്ചിരിക്കുന്നു. ഉപകരണങ്ങൾ. ഈ വിൽപ്പന സംവിധാനത്തിൻ്റെ സ്കീം ഇപ്രകാരമാണ്. അതിരാവിലെ, വാനിൽ സാധനങ്ങൾ കയറ്റുന്നു, വിൽപ്പന പ്രതിനിധികൾ കാറിൽ അവരുടെ ഇരിപ്പിടങ്ങൾ എടുക്കുന്നു, തുടർന്ന് നഗരത്തിലെ റീട്ടെയിൽ ഔട്ട്ലെറ്റുകൾക്ക് (കടകൾ, കിയോസ്കുകൾ) ചുറ്റും കാർ ക്രൂയിസ് ആരംഭിക്കുന്നു. ചർച്ചകൾ നേരിട്ട് സ്ഥലത്ത് നടക്കുന്നു, ക്ലയൻ്റ് ഒരു ആഗ്രഹം പ്രകടിപ്പിക്കുകയാണെങ്കിൽ, ആവശ്യമായ രേഖകൾ ഉടനടി തയ്യാറാക്കുകയും സാധനങ്ങൾ അയയ്ക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. പ്രവൃത്തി ദിവസത്തിൻ്റെ അവസാനത്തിൽ, ക്രൂ വെയർഹൗസിലേക്ക് മടങ്ങുന്നു, അവിടെ റീകൗണ്ടിംഗും അടുത്ത ദിവസത്തേക്കുള്ള തയ്യാറെടുപ്പും നടക്കുന്നു.

വാൻ വിൽപ്പനയുടെ പ്രധാന നേട്ടം വളരെ ഉയർന്ന ദക്ഷതയാണ്. ഉൽപ്പന്നം വെയർഹൗസുകളിൽ ഇരിക്കുന്നില്ല - ഇത് ഉടൻ തന്നെ റീട്ടെയിൽ വ്യാപാരത്തിൽ അവസാനിക്കുന്നു, കൃത്യമായി അതിൻ്റെ വിൽപ്പന ഏറ്റവും ഫലപ്രദമാകുന്ന റീട്ടെയിൽ ഔട്ട്ലെറ്റുകളിൽ. ചെറുകിട വേഗത്തിലുള്ള ഉപഭോക്തൃ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ നിർമ്മിക്കുന്ന (അല്ലെങ്കിൽ വിൽക്കുന്ന) കമ്പനികൾക്ക് വാൻ വിൽപ്പനയിൽ നിന്നുള്ള നേട്ടങ്ങൾ പ്രത്യേകിച്ചും ശ്രദ്ധേയമാണ്: ഭക്ഷണം, ഡിറ്റർജൻ്റുകൾ, വിലകുറഞ്ഞ സുഗന്ധദ്രവ്യങ്ങൾ മുതലായവ. വേഗം. അതേ സമയം, ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ ശ്രേണി എന്തും ആകാം: അതിശയകരമാംവിധം വിശാലവും താരതമ്യേന ചെറുതും.

പ്രവർത്തനത്തിൽ വാൻ വിൽക്കുന്നു
വിവരിച്ച വിൽപ്പന രീതി ഉപയോഗിക്കുന്ന കുറച്ച് കമ്പനികൾ ഉക്രെയ്നിൽ ഉണ്ട്. ഒന്നാമതായി, ഇവ പ്രോക്ടർ & ഗാംബിൾ (P&G), കൊക്കകോള തുടങ്ങിയ ഉപഭോക്തൃ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ നിർമ്മിക്കുന്ന അത്തരം പാശ്ചാത്യ ഭീമന്മാരാണ്. വിതരണക്കാർ നേരിട്ട് വിൽക്കുന്ന ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ P&G ആണ് വാൻ-സെല്ലിംഗ് സംഘടിപ്പിക്കുന്നത്. പി ആൻഡ് ജി അതിൻ്റെ വിതരണക്കാർ തമ്മിലുള്ള സ്പർദ്ധയെ കർശനമായി അടിച്ചമർത്തുന്നു, ഓരോരുത്തർക്കും ഒരു പ്രത്യേക പ്രവർത്തന മേഖല നൽകുന്നു. (എന്നിരുന്നാലും, എല്ലാ നിർമ്മാണ കമ്പനികൾക്കും അവരുടെ വിതരണക്കാരോട് അത്തരമൊരു നയം ഇല്ല.) അത്തരമൊരു വിതരണക്കാരൻ സാധാരണയായി ഒരു നിർദ്ദിഷ്ട പ്രദേശം "വികസിപ്പിച്ചെടുക്കുന്നു", എന്നിരുന്നാലും, ആവശ്യമെങ്കിൽ, അതേ കമ്പനിയുടെ മറ്റ് വിതരണക്കാരുമായി മത്സരിക്കാം. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, എല്ലാം ഉൽപ്പന്നത്തിൻ്റെ തന്നെ നിർമ്മാതാവിൻ്റെ (ഇറക്കുമതിക്കാരൻ്റെ) സ്ഥാനത്തെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു.

വിതരണ കമ്പനി അതിൻ്റെ പ്രദേശത്തെ വിഭാഗങ്ങളായി വിഭജിക്കുന്നു. ഈ വിഭാഗങ്ങളിൽ ഓരോന്നിനും ഒരു "വാൻ" നൽകിയിട്ടുണ്ട്, അതിൽ ഒരു ഡ്രൈവറും ഒരു സെയിൽസ് പ്രതിനിധിയും പ്രവർത്തിക്കുന്നു. ആദ്യം, വാൻ ടീം "അന്ധമായി" പ്രവർത്തിക്കുന്നു, എന്നാൽ കാലക്രമേണ, സ്ഥിരമായ പങ്കാളികൾ പ്രത്യക്ഷപ്പെടുകയും ഒപ്റ്റിമൽ റൂട്ടുകൾ വികസിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

റൂട്ട് വളരെ ചെറുതോ നീണ്ടതോ ആയിരിക്കരുത്. ആദ്യ സന്ദർഭത്തിൽ, വാൻ നിഷ്‌ക്രിയമായി ഇരിക്കുന്നു, രണ്ടാമത്തേതിൽ, ധാരാളം സമയം റോഡിൽ ചെലവഴിക്കുന്നു. ജോലി സ്ഥലത്തേക്കുള്ള പരമാവധി ദൂരം 100-150 കിലോമീറ്ററിൽ കൂടരുത് എന്ന് പരീക്ഷണാടിസ്ഥാനത്തിൽ സ്ഥാപിച്ചിട്ടുണ്ട്. ആവശ്യമായ തലത്തിൽ ലാഭക്ഷമത നിലനിർത്തുന്ന പരമാവധി ദൂരമാണിത്.

വാഹനത്തിൻ്റെ ശേഷിയുടെ അനുപാതവും ഉൽപ്പന്നത്തിൻ്റെ വലിപ്പവും കൃത്യമായി നിർണ്ണയിക്കേണ്ടതും പ്രധാനമാണ്. ഉദാഹരണത്തിന്, പി & ജിയിൽ, "വാൻ" ഒരു ചെറിയ വിതരണത്തോടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ എടുക്കുന്നു: ഏകദേശം 1.5 - 2 ദിവസത്തെ ജോലി.

സാധാരണ പങ്കാളികളിലേക്കുള്ള സന്ദർശനങ്ങളുടെ ആവൃത്തി നിരീക്ഷിക്കുക എന്നതാണ് പ്രധാന കാര്യം: വാനിൻ്റെ അടുത്ത സന്ദർശനത്തോടെ, വിതരണക്കാരന് ചിലതരം ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ മിച്ചമോ കുറവോ ഉണ്ടാകരുത്. കൂടാതെ, ചാക്രികത കുറവായിരിക്കുമ്പോൾ, മത്സരിക്കുന്ന കമ്പനികളിൽ നിന്നുള്ള വിൽപ്പന പ്രതിനിധികൾ ക്ലയൻ്റിനെ മോഷ്ടിച്ചേക്കാം.

തന്നിരിക്കുന്ന തീമിലെ വ്യതിയാനങ്ങൾ
ഉക്രെയ്നിൽ, വാൻ വിൽപ്പന ഇതുവരെ വ്യാപകമായിട്ടില്ല. P&G, Coca-Cola എന്നിവയ്ക്ക് പുറമേ, Unilever, Colgate-Palmolive എന്നിവയും ഈ പദ്ധതി ഗൗരവമായി പരിഗണിച്ചിട്ടുണ്ട്.

സെയിൽസ് ഓർഗനൈസേഷൻ്റെ ഓരോ നിർദ്ദിഷ്ട കേസിലും, വിവരിച്ച "അനുയോജ്യമായ" രീതിയിൽ നിന്ന് ചെറിയ വ്യതിയാനങ്ങൾ സാധ്യമാണ്. ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു കൊക്കകോള വിൽപ്പന പ്രതിനിധി ഒരു വാനുമായി യാത്ര ചെയ്യുന്നില്ല, എന്നാൽ വിൽപ്പന സ്ഥലം മുൻകൂട്ടി സന്ദർശിക്കുന്നു. കോൺടാക്റ്റ് സ്ഥാപിക്കുകയും ഒരു ബാച്ച് സാധനങ്ങൾ വാങ്ങാൻ സമ്മതിക്കുകയും ചെയ്ത അദ്ദേഹം കാറുമായി ബന്ധപ്പെടുന്നു, അത് ഓർഡർ ചെയ്ത ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ക്ലയൻ്റിന് കൈമാറുന്നു.

ഉക്രേനിയൻ നിർമ്മാതാക്കൾ ഇതുവരെ വാൻ വിൽപ്പന വ്യവസ്ഥാപിതമായി ഉപയോഗിക്കുന്നില്ല, അവരിൽ പലർക്കും കഴിയുമെങ്കിലും. Obolon അല്ലെങ്കിൽ Slavutich പോലുള്ള കമ്പനികൾക്ക് ഈ വിൽപ്പന രീതി അനുയോജ്യമാണ്. പ്രദേശങ്ങളിൽ, ചില വിതരണ കമ്പനികൾ ഈ സ്കീം അനുസരിച്ച് പ്രവർത്തിക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്നു, പക്ഷേ എല്ലായ്പ്പോഴും വിജയകരമല്ല. ചില നിബന്ധനകൾ പാലിച്ചാൽ മാത്രമേ വാൻ വിൽപ്പന ഫലപ്രദമായി പ്രവർത്തിക്കാൻ കഴിയൂ എന്നതാണ് ഇതിന് കാരണം.

ഈ വിൽപ്പന സംവിധാനത്തിന് കാര്യമായ പ്രാരംഭ നിക്ഷേപം ആവശ്യമാണ്, കാരണം വാഹനങ്ങളും ഉപകരണങ്ങളും വാങ്ങാനും ഒരു വലിയ ജീവനക്കാരെ റിക്രൂട്ട് ചെയ്യാനും പരിശീലിപ്പിക്കാനും അത് ആവശ്യമാണ്. നിങ്ങൾക്ക് തീർച്ചയായും ആദ്യം പണം ലാഭിക്കാനും ചെറിയ വാഹക ശേഷിയുള്ള കാറുകൾ വാങ്ങാനും ശ്രമിക്കാം, വാനുകളിൽ മിനി കമ്പ്യൂട്ടറുകൾ സ്ഥാപിക്കരുത്, ടീമിൻ്റെ വലുപ്പം പരിമിതപ്പെടുത്തുക തുടങ്ങിയവ. എന്നാൽ ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, ടീമുകൾക്ക് അവരുടെ പ്രദേശം വേണ്ടത്ര വികസിപ്പിക്കാൻ കഴിയില്ല, ഇത് അവരുടെ ജോലിയുടെ ഫലങ്ങളെയും ബാധിച്ചേക്കാം.

ഉൽപ്പന്നം വ്യത്യസ്തമാണ്
എല്ലാ ചെറിയ ഉപഭോക്തൃ ഉൽപ്പന്നങ്ങളും വാൻ-വിൽപ്പന രീതി ഉപയോഗിച്ച് വിതരണം ചെയ്യാൻ പര്യാപ്തമല്ല. ഉദാഹരണത്തിന്, ഈ വിൽപ്പന രീതി P&G-യിൽ നന്നായി പ്രവർത്തിച്ചെങ്കിലും, മാക്സ് ഫാക്ടറിൽ ഇത് അത്ര നന്നായി പ്രവർത്തിച്ചില്ല. Natalya Vayda (Max Factor and P&G Cosmetics and Fragrances Branch Manager) പറയുന്നതനുസരിച്ച്, ഒരു വാൻ-വിൽപ്പന സ്കീമിലൂടെ കമ്പനി അതിൻ്റെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വിൽക്കാനുള്ള ശ്രമങ്ങൾ നടത്തിയെങ്കിലും കാര്യമായ വിജയമുണ്ടായില്ല. പരീക്ഷണങ്ങൾ നടത്തിയത് മാക്സ് ഫാക്ടർ ബ്രാൻഡ് ഉപയോഗിച്ചല്ല, മറിച്ച് വ്യാപകമായ മറ്റൊന്ന് ഉപയോഗിച്ചാണ് - OLAZ ഓയിൽ. പരാജയത്തിൻ്റെ കാരണം ഉൽപ്പന്നത്തിൻ്റെ പ്രത്യേകതകളിൽ തന്നെയാണ്. മാക്‌സ് ഫാക്‌ടറും ഒലാസിൻ്റെ ഓയിലും വിവിധ സൗന്ദര്യവർദ്ധക വസ്തുക്കൾ വിൽക്കുന്ന വ്യാപാരമുദ്രകളാണ്. ഇവ ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ളവയാണ്, എന്നാൽ വിലകുറഞ്ഞ സൗന്ദര്യവർദ്ധക വസ്തുക്കളല്ല. അത്തരമൊരു ഉൽപ്പന്നം "അത്യാവശ്യ" ഗ്രൂപ്പിൽ ഉൾപ്പെടുന്നില്ല. ഉപഭോക്തൃ വസ്തുക്കൾ വിൽക്കുമ്പോൾ വാൻ വിൽപ്പന മികച്ച രീതിയിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നു.

ചെറുകിട കച്ചവടം വാൻ വിൽപ്പനയ്ക്ക് അനുയോജ്യമായ അന്തരീക്ഷമാണ്. പടിഞ്ഞാറൻ യൂറോപ്പിൽ, റീട്ടെയിൽ ശൃംഖലയുടെ ഭാഗമായ വലിയ സ്റ്റോറുകൾ പ്രബലമായതിനാൽ, ഈ സംവിധാനം വളരെ മോശമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നു. അത്തരം ശൃംഖലകളുടെ മാനേജ്മെൻ്റിന് വൻ വിലക്കിഴിവോടെ വലിയ മൊത്തക്കച്ചവടത്തിൽ സാധനങ്ങൾ വാങ്ങുകയും പിന്നീട് ചില്ലറ വിൽപ്പനശാലകളിൽ വിതരണം ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നത് കൂടുതൽ ലാഭകരമാണ്.

ഏഷ്യയിലും കിഴക്കൻ യൂറോപ്പിലും, കിഴക്കൻ (“ബസാർ”) തരം വ്യാപാരം പ്രബലമാണ്, അതിനാൽ വാൻ വിൽപ്പനയ്ക്ക് സാധ്യതയുള്ള ക്ലയൻ്റുകളുടെ വിശാലമായ ശ്രേണിയുണ്ട്.

മാനേജ്മെൻ്റ് കലയെക്കുറിച്ച്
എന്നാൽ വിവരിച്ച വിൽപ്പന രീതിയുടെ വിജയകരമായ പ്രയോഗത്തിന് ആവശ്യമായ എല്ലാ മുൻവ്യവസ്ഥകളും നിലവിലുണ്ടെങ്കിലും, വാൻ വിൽപ്പന പ്രവർത്തിക്കുമെന്നതിന് ഇത് ഒരു ഗ്യാരണ്ടിയല്ല. സെർജി സുപ്രൻ പറയുന്നതനുസരിച്ച്, ചില പോയിൻ്റുകൾ ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്. ഒന്നാമതായി, ഇതാണ് മാനേജ്മെൻ്റ്. വാൻ വിൽപ്പന ആരംഭിക്കുമ്പോൾ, വിൽപ്പന പ്രതിനിധികളുടെ ടീമുകളുടെ പ്രവർത്തനത്തിൻ്റെ വ്യക്തമായ ഓർഗനൈസേഷൻ ആവശ്യമാണ്: പ്രദേശത്തെ വിഭാഗങ്ങളായി വിഭജിക്കുക, ഉപഭോക്താക്കളുടെ തിരയലും സ്ക്രീനിംഗും സംഘടിപ്പിക്കുക, വാഹന റൂട്ടുകൾ പ്രവർത്തിപ്പിക്കുക, ചരക്കുകളുടെയും ഡോക്യുമെൻ്റേഷൻ്റെയും അക്കൗണ്ടിംഗും നിയന്ത്രണവും സംഘടിപ്പിക്കുക, കൂടാതെ പലതും. കൂടുതൽ, ഇതിന് ഉയർന്ന യോഗ്യതയുള്ളതും സജീവവുമായ കമ്പനി മാനേജ്മെൻ്റ് ആവശ്യമാണ്. കാലക്രമേണ, ക്ലയൻ്റുകളുടെ സർക്കിൾ വളരുകയും ടീമുകളുടെ എണ്ണം വർദ്ധിപ്പിക്കേണ്ടതിൻ്റെ ആവശ്യകത ഉയരുകയും ചെയ്യുന്നു. മുഴുവൻ സിസ്റ്റത്തിൻ്റെയും മാനേജുമെൻ്റ് വേണ്ടത്ര വ്യക്തവും ചിന്തനീയവുമല്ലെങ്കിൽ, ടീമുകളുടെ യോജിപ്പ് തടസ്സപ്പെടും, പങ്കാളികളുമായി തെറ്റിദ്ധാരണകൾ ഉടലെടുക്കും, കൂടാതെ ടീമിനുള്ളിൽ തന്നെ വൈരുദ്ധ്യങ്ങൾ ഒഴിവാക്കപ്പെടും.

ഓർമ്മിക്കേണ്ട മറ്റൊരു സാഹചര്യം ജീവനക്കാരുടെ പ്രൊഫഷണൽ പരിശീലനത്തിൻ്റെ നിലവാരമാണ്. ജീവനക്കാർക്ക് പതിവായി പരിശീലനം നടത്തേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്. മാത്രമല്ല, വിൽപ്പന പ്രതിനിധികൾക്ക് എന്ത്, എന്ത് വിലകൾ, എന്ത് കിഴിവ് എന്നിവ ഉപയോഗിച്ച് അവർ വിൽക്കുന്നു എന്ന് വ്യക്തമായി അറിയുക മാത്രമല്ല, ക്ലയൻ്റുമായി എങ്ങനെ ശരിയായി സംഭാഷണം നടത്താമെന്ന് അറിയുകയും ആവശ്യമായ എല്ലാ ഡോക്യുമെൻ്റേഷനുകളും സൈറ്റിൽ വരയ്ക്കുകയും ചെയ്യേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്. കമ്പനിയുടെ പരസ്യവും വിവര ഉൽപ്പന്നങ്ങളും അടങ്ങിയ ഒരു റീട്ടെയിൽ ഔട്ട്‌ലെറ്റിൻ്റെ സമഗ്രമായ രൂപകൽപ്പന, ഷെൽഫുകളിൽ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ പ്രദർശിപ്പിക്കൽ, ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് പുതിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ അവതരിപ്പിക്കൽ എന്നിവയും മറ്റും ക്രൂവിൻ്റെ ഉത്തരവാദിത്തങ്ങളിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു. കൂടാതെ, ജോലി സമയത്ത്, വാൻ ഡ്രൈവറും വിൽപ്പന പ്രതിനിധിയും തൽക്ഷണം നാവിഗേറ്റ് ചെയ്യേണ്ട നിലവാരമില്ലാത്ത സാഹചര്യങ്ങൾ ഉണ്ടാകാം. ക്ലയൻ്റുമായും സർക്കാർ പ്രതിനിധിയുമായും ചർച്ച ചെയ്യാനും ന്യായമായ വിട്ടുവീഴ്ച കണ്ടെത്താനുമുള്ള ക്രൂവിൻ്റെ കഴിവാണ് ഇവിടെ നിർണായക പങ്ക് വഹിക്കുന്നതെന്ന് പ്രാക്ടീസ് കാണിക്കുന്നു.

വാനുകളുടെ വിജയത്തിൽ നിർണ്ണായക സ്വാധീനം ചെലുത്തുന്ന മറ്റൊരു ഘടകം എൻ്റർപ്രൈസസിൻ്റെ കമ്പ്യൂട്ടർവൽക്കരണത്തിൻ്റെ അളവാണ്. എല്ലാത്തിനുമുപരി, കമ്പനിയുടെ വെയർഹൗസിലൂടെ കടന്നുപോകുന്ന വലിയ അളവിലുള്ള സാധനങ്ങൾ കണക്കിലെടുക്കുമ്പോൾ, ക്രൂവും കമ്പനിയും മൊത്തത്തിൽ ഒരു വലിയ അളവിലുള്ള വിവരങ്ങൾ (ഒരു "വാൻ" ഒരു ദിവസം 30 ക്ലയൻ്റുകളെ വരെ സേവിക്കാൻ കഴിയും) കൈകാര്യം ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്. മോശം കമ്പ്യൂട്ടർ ഉപകരണങ്ങളുള്ള വിൽപ്പന പ്രതിനിധികളുടെ ധാരാളം ടീമുകളുടെ പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ ഫലപ്രദമായ വിശകലനം അസാധ്യമാണ്. അതിനാൽ, മുൻനിര കമ്പനികൾ എല്ലാ കാറുകളും മിനി-കമ്പ്യൂട്ടറുകൾ ഉപയോഗിച്ച് സജ്ജീകരിക്കുന്നു. ഉപഭോക്താക്കളെയും ഉൽപ്പന്നങ്ങളെയും കുറിച്ച് ആവശ്യമായ എല്ലാ വിവരങ്ങളും വേഗത്തിൽ ഉപയോഗിക്കുന്നത് ഇത് സാധ്യമാക്കുന്നു. കൂടാതെ, മെഷീനുകൾ പ്രിൻ്ററുകൾ കൊണ്ട് സജ്ജീകരിച്ചിരിക്കുന്നു, അത് സൈറ്റിൽ ആവശ്യമായ എല്ലാ രേഖകളും (വേബില്ലുകൾ, ഇൻവോയ്സുകൾ) പ്രിൻ്റ് ചെയ്യാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു. അത്തരം ഉപകരണങ്ങൾ വിലകുറഞ്ഞതല്ല, പക്ഷേ പേപ്പർവർക്കിലും പിശകുകൾ തിരുത്തുന്നതിലും സമയം ലാഭിക്കാൻ ഇത് നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു, അത് പൂർണ്ണമായും പ്രതിഫലം നൽകുന്നു.

കാര്യത്തിൻ്റെ ഔപചാരിക വശം
എന്നാൽ ഇപ്പോൾ വിപണന ഗവേഷണം നടത്തി, വികസനത്തിനുള്ള പ്രദേശം രൂപപ്പെടുത്തി, ഒരു വാൻ വിൽപ്പന വാഹനം സമാരംഭിക്കാൻ സംരംഭകൻ തയ്യാറാണ്. ഇത് അത്ര ലളിതമല്ല: കാര്യത്തിൻ്റെ ഔപചാരിക വശം ഇപ്പോഴും പരിഹരിക്കേണ്ടതുണ്ട്. ആദ്യം, നിങ്ങൾ ട്രാഫിക് പോലീസിൽ നിങ്ങളുടെ വാഹന കപ്പൽ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുകയും ഒരു ഗതാഗത സേവനം സൃഷ്ടിക്കുകയും വേണം. അപ്പോൾ ഒരു റീട്ടെയിൽ ട്രേഡ് പേറ്റൻ്റ് ലഭിക്കാൻ മറക്കരുത്, അത് ബിസിനസ്സ് സ്ഥാപനത്തിൻ്റെ രജിസ്ട്രേഷൻ സ്ഥലത്ത് നിന്ന് വാങ്ങാം (റീട്ടെയിൽ ശൃംഖലയിൽ ഉൾപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്ന ഓരോ വാനിനും അത്തരം പേറ്റൻ്റ് ഉണ്ടായിരിക്കണം).

പണത്തെക്കുറിച്ച് മറക്കരുത്, പല ചെറിയ ക്ലയൻ്റുകളും പണമടയ്ക്കാൻ ഉപയോഗിക്കുന്നു. ഇക്കാര്യത്തിൽ, ചോദ്യം ഉയർന്നുവരുന്നു: വാനുകളിൽ ഇലക്ട്രോണിക് ക്യാഷ് രജിസ്റ്ററുകൾ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യേണ്ടത് ആവശ്യമാണോ? ഉക്രേനിയൻ നിയമനിർമ്മാണത്തിന് EKKA വഴി മാത്രം ചില്ലറ വ്യാപാരത്തിൽ ഉപഭോക്താക്കളുമായി സെറ്റിൽമെൻ്റുകൾ ആവശ്യമാണ്. വാനുകളിലും EKKA ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്.

വാൻ വിൽപ്പനയുടെ ചില അസുഖകരമായ സൂക്ഷ്മതകൾ ക്യാഷ് രജിസ്റ്ററുകളുടെ ഉപയോഗവുമായി ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു. ആദ്യത്തേത് EKKA യുടെ ചെറിയ മെമ്മറി ശേഷിയെക്കുറിച്ചാണ്. ഒരു കമ്പനിയുടെ ഉൽപ്പന്ന ശ്രേണിയിൽ ഡസൻ അല്ലെങ്കിൽ നൂറുകണക്കിന് ഇനങ്ങൾ ഉൾപ്പെടുന്നുവെങ്കിൽ, കൂടാതെ, ഡിസ്കൗണ്ടുകളുടെ വിപുലമായ സംവിധാനമുണ്ടെങ്കിൽ, ഈ വിവരങ്ങൾ ഒരു ക്യാഷ് രജിസ്റ്ററിൻ്റെ മെമ്മറിയിൽ ഉൾപ്പെടുത്തുന്നത് അസാധ്യമാണ് (P&G ഇത് അഭിമുഖീകരിക്കേണ്ടി വന്നു. പ്രശ്നം).

രണ്ടാമത്തെ പ്രശ്നം ഗണിതശാസ്ത്രമാണ്. സാധാരണഗതിയിൽ, ഒരു ശതമാനമായി ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് കിഴിവുകൾ നൽകുന്നു. കണക്കാക്കുമ്പോൾ, ഡിവിഷൻ ഓപ്പറേഷൻ ഒരു ബാക്കി നൽകുന്നു, അത് EKKA, ഗണിത നിയമങ്ങൾക്ക് വിരുദ്ധമായി, എല്ലായ്പ്പോഴും റൗണ്ട് അപ്പ് ചെയ്യുന്നു. പ്രതിദിനം കുറച്ച് അധിക "വെർച്വൽ" പെന്നികൾ പ്രത്യക്ഷപ്പെടുന്നു. ആരൊക്കെ ശ്രദ്ധിക്കുന്നു എന്ന് തോന്നുമെങ്കിലും ചില സർക്കാർ ഏജൻസികൾ ഇത്തരം കാര്യങ്ങളിൽ പരുഷമായി പെരുമാറുന്നു.

തീർച്ചയായും, മുഴുവൻ സിസ്റ്റവും സമാരംഭിക്കുന്നതിന് മുമ്പ്, സമഗ്രമായ വിശകലനം നടത്തുകയും തയ്യാറെടുപ്പിനായി ധാരാളം പണം ചെലവഴിക്കുകയും ചെയ്യേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്. എന്നാൽ, P&G-യുടെ നിരവധി വർഷത്തെ അനുഭവം സൂചിപ്പിക്കുന്നത്, എല്ലാ ബുദ്ധിമുട്ടുകളും ഉണ്ടായിരുന്നിട്ടും, ഉക്രേനിയൻ വിപണിയിൽ വാൻ വിൽപ്പന വളരെ ഫലപ്രദമായ വിൽപ്പന രീതിയായി തുടരുന്നു എന്നാണ്.

ബിസിനസ്സ് ലോകത്ത് ചക്രങ്ങളിൽ നിന്നുള്ള വ്യാപാരത്തെ റിംഗിംഗ് വാക്ക് എന്ന് വിളിക്കുന്നു വാൻ സെല്ലിംഗ് (വാൻ വിൽപ്പന, അക്ഷരാർത്ഥത്തിൽ "ഒരു ട്രക്കിൽ നിന്ന് വിൽക്കൽ"). അടുത്ത കാലം വരെ, കേട്ടറിവിലൂടെ മാത്രമേ ഞാൻ അതിനെക്കുറിച്ച് അറിഞ്ഞിരുന്നുള്ളൂ, ഒരു തകർന്ന ബസ് ഗ്രാമങ്ങളിലേക്ക് പുസ്തകങ്ങളും കൊളോണും സ്റ്റോക്കിംഗുകളും ആഭരണങ്ങളും വിതരണം ചെയ്യുന്നതായി സങ്കൽപ്പിച്ചു.

ഞാൻ പഠിക്കാൻ പറന്ന കലിനിൻഗ്രാഡിൽ ഒരു മൊബൈൽ സെയിൽസ് ഏജൻ്റിൻ്റെ ("വാൻസെല്ലർ") ജോലി ഞാൻ അടുത്തറിഞ്ഞു. മൊബൈൽ ട്രേഡിംഗ് ഓട്ടോമേഷൻ സിസ്റ്റം, സിസ്റ്റം ടെക്നോളജീസ് കമ്പനി വികസിപ്പിച്ചതും "മൊബൈൽ തൊഴിലാളികളുടെ ഓട്ടോമേഷൻ പരിഹാരങ്ങൾ" വിഭാഗത്തിൽ ഹാൻഡി മൊബൈൽ അവാർഡുകൾ 2002 (awards.handy.ru) നൽകി.

കലിനിൻഗ്രാഡ് ഏവിയ എയർലൈനിൻ്റെ TU-134 ഒരു ഇൻ്റർസിറ്റി ബസ്സിനോട് വളരെ സാമ്യമുള്ളതായി മാറി - വിൻഡോ കർട്ടനുകൾക്ക് പിന്നിൽ ഉപയോഗിച്ച കപ്പുകൾ, ക്യാബിനിൽ അലഞ്ഞുതിരിയുന്ന യാത്രക്കാർ, പ്രകാശമുള്ള "സീറ്റ് ബെൽറ്റുകൾ ഉറപ്പിക്കുക" അടയാളം ശ്രദ്ധിക്കുന്നില്ല, മൊബൈൽ ഫോണുകൾ അല്ല. ഓഫ് ചെയ്തു. സീറ്റുകൾക്ക് മുകളിലുള്ള ട്യൂബുകളിൽ നിന്ന് തണുത്ത കാറ്റിൻ്റെ മേഘങ്ങൾ വീശുന്നത് വിമാനത്തിൻ്റെ അയഥാർത്ഥതയെ തീവ്രമാക്കി - കൂളിംഗ് സിസ്റ്റം പ്രവർത്തിക്കുന്നു. എന്നാൽ ഒന്നര മണിക്കൂറിന് ശേഷം എല്ലാം അവസാനിച്ചു - വിമാനം സുരക്ഷിതമായി ലാൻഡ് ചെയ്തു. കലിനിൻഗ്രാഡ് ആവിയ നീണാൾ വാഴട്ടെ. ഹലോ, ബാൾട്ടിക്സ്.

മൂന്ന് വർഷത്തിലേറെയായി വീൽ സെയിൽസ് സിസ്റ്റം പ്രവർത്തിക്കുന്ന കലിനിൻഗ്രാഡ് മേഖലയിലെ ഫിലിപ്പ് മോറിസ് സിഗരറ്റിൻ്റെ ഏറ്റവും വലിയ വിതരണക്കാരായ ബാൾട്ടിക് ബിസിനസ് ഗ്രൂപ്പിൻ്റെ റൂട്ടുകളിലൊന്നിൽ യാത്ര ചെയ്യാൻ എനിക്ക് അവസരം ലഭിച്ചു. എല്ലാ പ്രവൃത്തിദിവസവും, സിഗരറ്റ് നിറച്ച ഫോർഡ് ട്രാൻസിറ്റ് മിനിബസുകൾ കമ്പനിയുടെ വെയർഹൗസുകളിൽ നിന്ന് പുറപ്പെടും. പതിനഞ്ച് മെഷീനുകളിൽ ഓരോന്നിനും നൂറോളം റീട്ടെയിൽ ഔട്ട്‌ലെറ്റുകൾക്ക് നിയോഗിച്ചിട്ടുണ്ട്, കൂടാതെ ഓരോ "വാൻസെല്ലറും" പ്രതിദിനം 30 മുതൽ 50 വരെ ഓർഡറുകൾ നിറവേറ്റുന്നു. എസ്ടി-മൊബൈൽ ട്രേഡ് സോഫ്‌റ്റ്‌വെയറിനും ഹാർഡ്‌വെയർ കോംപ്ലക്‌സിനും നന്ദി പറഞ്ഞാണ് ഇത്രയും ഉയർന്ന തൊഴിൽ ഉൽപ്പാദനക്ഷമത സാധ്യമായത്. ഇൻവോയ്‌സുകൾ, വിൽപ്പന രസീതുകൾ, വില ലിസ്റ്റുകൾ എന്നിവയുടെ സ്റ്റാക്കുകൾക്ക് പകരം, മെഷീനുകളിൽ PocketPC അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള പോക്കറ്റ് കമ്പ്യൂട്ടറുകൾ, Star DP8340 പോർട്ടബിൾ പ്രിൻ്ററുകൾ, പോർട്ടബിൾ ക്യാഷ് രജിസ്റ്ററുകൾ എന്നിവ സജ്ജീകരിച്ചിരിക്കുന്നു. ആറുമാസം മുമ്പ്, കമ്പനി ഒരു “വീണ്ടും ഉപകരണങ്ങൾ” നടത്തി - അവർ എച്ച്പി ജോർനാഡ 568-ലേക്ക് മാറി, എന്നാൽ മുമ്പ് കോംപാക്ക് എയ്റോ 1520, കാസിയോ കാസിയോപ്പിയ ഇഎം -500 എന്നിവ ഉപയോഗിച്ചിരുന്നു.

വാൻസെല്ലറുടെ പ്രവൃത്തി ദിവസം ആരംഭിക്കുന്നത് ഒരു പോക്കറ്റ് കമ്പ്യൂട്ടറിൻ്റെ രസീതിയോടെയാണ്, അതിൽ ആ ദിവസത്തെ ഓർഡറുകൾ ഇതിനകം നൽകിയിട്ടുണ്ട്. ഒരു ബാൾട്ടിക് നഗരത്തിന് വളരെ ചൂടുള്ള ഈ ദിവസം, ഞാൻ രാവിലെ 9 മണിക്ക് കമ്പനിയിൽ എത്തി. സിഗരറ്റ് ലോഡിംഗ് ഇതിനകം ആരംഭിച്ചിരുന്നു, 20 മിനിറ്റിനുശേഷം ഞങ്ങളുടെ ഫോർഡ് റൂട്ടിലൂടെ പുറപ്പെട്ടു. വാൻ വിൽപ്പന ആരംഭിച്ചു. സെർജി, അതാണ് എൻ്റെ ഫോർവേഡറും ഡ്രൈവറും ചേർന്ന്, 32 റീട്ടെയിൽ ഔട്ട്‌ലെറ്റുകളിലേക്ക് സിഗരറ്റ് വിതരണം ചെയ്യേണ്ടത്. അവൻ സാധാരണയായി 6-7 മണിക്കൂർ റൂട്ടിൽ ചെലവഴിക്കുന്നു, ഒരു ദിവസം 50-60 കിലോമീറ്റർ ഓടിക്കുന്നു. കലിനിൻഗ്രാഡ് ഒരു ചെറിയ നഗരമാണ്, പക്ഷേ പുകയില, പത്രം കിയോസ്കുകൾ, പലചരക്ക് കടകൾ, കൂടാരങ്ങൾ എന്നിവയാൽ നിബിഡമായിരിക്കുന്നു. ഇന്ന് അവർ "ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾ" ആണ്.

ഞങ്ങൾ പഴയ പട്ടണത്തിലൂടെ ഞങ്ങളുടെ ആദ്യത്തെ പോയിൻ്റിലേക്ക് പുരാതന ഉരുളൻ കല്ല് തെരുവിലൂടെ ഓടിക്കുന്നു. 1255-ൽ കുരിശുയുദ്ധക്കാർ സ്ഥാപിച്ച പുരാതന കൊനിഗ്സ്ബർഗ്, കിഴക്കൻ പ്രഷ്യയുടെ മുൻ തലസ്ഥാനമാണ് കലിനിൻഗ്രാഡ്. സെർജി വഴിയിലെ കാഴ്ചകൾ ചൂണ്ടിക്കാണിക്കുന്നു. റോയൽ കാസിൽ (1944-ൽ ബ്രിട്ടീഷ് ബോംബർമാരാൽ നശിപ്പിക്കപ്പെടുകയും 1969-ൽ സോവിയറ്റ് അധികാരികൾ നിലംപരിശാക്കുകയും ചെയ്തു) - അതിൻ്റെ സ്ഥാനത്ത് മുൻ സോവിയറ്റ് ഹൗസിൻ്റെയോ പ്രാദേശിക പാർട്ടി കമ്മിറ്റിയുടെയോ പൂർത്തിയാകാത്ത ഒരു കെട്ടിടം നിലകൊള്ളുന്നു. ഇവിടെ നിലനിൽക്കുന്ന കത്തീഡ്രൽ (“നോക്കൂ, തത്ത്വചിന്തകനായ കാൻ്റിൻ്റെ ശവകുടീരം ഉണ്ട്”), ഇതാ ഞങ്ങളുടെ ആദ്യത്തെ പുകയില കിയോസ്‌ക്.

സെർജി ജോർനാഡയുടെ സംരക്ഷണ കവർ തുറന്ന് ഓർഡർ നോക്കുന്നു - നിരവധി എൽഎം, ഒപ്റ്റിമ ബ്ലോക്കുകൾ. സ്ക്രീനിലെ "പ്രിൻ്റ്" ബട്ടൺ അമർത്തി, പ്രിൻ്ററുമായി ബന്ധിപ്പിച്ചിട്ടുള്ള ഇൻഫ്രാറെഡ് പോർട്ടിന് മുന്നിലുള്ള സീറ്റിൽ കമ്പ്യൂട്ടർ സ്ഥാപിക്കുന്നു. കുറച്ച് നിമിഷങ്ങൾക്ക് ശേഷം, ഒരു ഇൻവോയ്സ് ഒരു നേർത്ത പാമ്പിനെപ്പോലെ പ്രിൻ്ററിൽ നിന്ന് ഇഴയുന്നു, ഒരേസമയം രണ്ട് പകർപ്പുകളായി. കിയോസ്‌കർ സാധനങ്ങൾക്ക് ഉടനടി പണം നൽകുന്നു, അതിനാൽ സെർജി ക്യാഷ് രസീത് പഞ്ച് ചെയ്യുകയും സാധനങ്ങളും ഇൻവോയ്‌സുകളും സഹിതം ടെൻ്റിലേക്ക് കൊണ്ടുപോകുകയും ചെയ്യുന്നു. പേയ്മെൻ്റ് വൈകുകയാണെങ്കിൽ, അവൻ ജോർനാഡയിൽ കടം രേഖപ്പെടുത്തുന്നു. ഏതാനും മിനിറ്റുകൾക്കുശേഷം അവൻ മടങ്ങിവരുന്നു, അടുത്ത ദിവസത്തെ ഓർഡർ അവൻ പോകുമ്പോൾ അടയാളപ്പെടുത്തി. എല്ലാം 5 മിനിറ്റ് എടുത്തു, പക്ഷേ ഇവിടെ ഓർഡർ ചെറുതായിരുന്നു, സാധാരണയായി ഇത് പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നതിന് 7 മുതൽ 15 മിനിറ്റ് വരെ എടുക്കും. ഇത് കൂടുതൽ വേഗത്തിൽ സംഭവിക്കുന്നുണ്ടെങ്കിലും. ഉദാഹരണത്തിന്, സ്റ്റേഷനിൽ സെർജി ഒരു മിനിറ്റിനുള്ളിൽ തിരിഞ്ഞ് ഓർഡർ സ്വീകരിച്ചു - ഓർഡറുകൾ ശേഖരിക്കുന്നതിന്, പ്രോഗ്രാം “എസ്ടി-പ്രീ-ഓർഡർ” മൊഡ്യൂൾ നൽകുന്നു.

അങ്ങനെ ദിവസം മുഴുവൻ, പോയിൻ്റ് മുതൽ പോയിൻ്റ് വരെ, പ്രാന്തപ്രദേശങ്ങളിലെ നീല തടാകങ്ങളും നഗരമധ്യത്തിലെ ചേരികളും, അതിജീവിച്ച കൊത്തളങ്ങളും നൂറ്റാണ്ടുകൾ പഴക്കമുള്ള മരങ്ങളാൽ മൂടപ്പെട്ട പഴയ ജർമ്മൻ ക്വാർട്ടേഴ്സുകളും. ഞങ്ങൾ 32 പോയിൻ്റുകൾ പര്യടനം നടത്തി, വൈകുന്നേരം എനിക്ക് ജിയോർനാഡയെക്കുറിച്ച് അഭിമാനം തോന്നി. ഏഴര മണിക്കൂർ (ബാക്ക്‌ലൈറ്റിംഗ് ഇല്ലെങ്കിലും) ചൂടിൽ നിഷ്‌കരുണം ചൂഷണം ചെയ്തു. അതിൻ്റെ ശരീരം എല്ലാ വശങ്ങളിലും മാന്തികുഴിയുണ്ടാക്കുന്നു, സ്‌ക്രീൻ പല സ്ഥലങ്ങളിലും ഏതാണ്ട് ദ്വാരങ്ങൾ വരെ ധരിക്കുന്നു, പക്ഷേ അത് ഇപ്പോഴും പ്രവർത്തിക്കുന്നു! ഒരു യഥാർത്ഥ ഉൽപാദന മാർഗ്ഗം, ഇത് സബ്‌വേയിൽ പുസ്തകങ്ങൾ വായിക്കുന്നത് പോലെയല്ല :) സെർജിയുടെ അഭിപ്രായത്തിൽ, ഒരു പോക്കറ്റ് കമ്പ്യൂട്ടർ ഇല്ലാതെ അവൻ്റെ ജോലി സങ്കൽപ്പിക്കാൻ കഴിയില്ല. “മുമ്പ്, ഞാൻ അവർക്ക് രണ്ട് കാർട്ടൺ സിഗരറ്റ് വിൽക്കാൻ ചില സ്ഥലങ്ങളിൽ നിർത്തില്ല, ഞാൻ കാത്തിരുന്ന് ഒരു വലിയ ഓർഡർ ശേഖരിക്കുമായിരുന്നു. എന്നാൽ ഞങ്ങളുടെ ഓർഡർ പ്രോസസ്സിംഗ് സിസ്റ്റം ഉപയോഗിച്ച്, ചെറിയ ഓർഡറുകൾ നൽകാൻ എനിക്ക് വളരെ കുറച്ച് സമയം മാത്രമേ ചെലവഴിക്കാൻ കഴിയൂ. ഇതുവഴി പണം വളരെ വേഗത്തിൽ തിരിയുന്നു, ഞങ്ങളും ഞങ്ങളുടെ ക്ലയൻ്റുകളും ഇത് മനസ്സിലാക്കുന്നു. ഇത് എല്ലാവർക്കും പ്രയോജനകരമാണ്. ”

കനത്ത മഴയ്ക്ക് അരമണിക്കൂർ മുമ്പ് ഞങ്ങൾ ബേസിൽ തിരിച്ചെത്തി, ജിയോർനാഡയിൽ യാത്ര ചെയ്ത മൈലേജ് രേഖപ്പെടുത്തി, ക്യാഷ് റിപ്പോർട്ട് പ്രിൻ്റ് ചെയ്തു, വരുമാനവും കൈക്കലാക്കി ഓഫീസിലേക്ക് പോയി. അവർ ഞങ്ങളുടെ ജോർനാഡ എടുത്ത് 1C യുമായി സമന്വയിപ്പിച്ച് ചാർജിൽ വെച്ചു. വഴിയിൽ, സ്റ്റാൻഡേർഡ് ബാറ്ററി ചാർജ് ചെയ്യുന്നത് ഒരു പ്രവൃത്തി ദിവസത്തിന് മതിയായിരുന്നു. നിങ്ങൾ ഒരു ഉറപ്പിച്ച ബാറ്ററി ചേർക്കുകയോ സിഗരറ്റ് ലൈറ്ററിൽ നിന്ന് ഒരു ചാർജിംഗ് കേബിൾ നിങ്ങളോടൊപ്പം കൊണ്ടുപോകുകയോ ചെയ്താൽ, നിങ്ങൾക്ക് ദിവസം മുഴുവൻ നിങ്ങളുടെ ചക്രങ്ങളിൽ നിന്ന് ട്രേഡ് ചെയ്യാം :).

ചില വിചിത്രതകളും ഉണ്ടായിരുന്നു. തുറമുഖത്തേക്കുള്ള പാസ് ഞങ്ങൾക്ക് ഓർഡർ ചെയ്യാൻ അവർ മറന്നു. ചെക്ക്‌പോസ്റ്റിലെ കർശനമായ ഡ്യൂട്ടി ഓഫീസർ പോർട്ട് സ്റ്റോറിൽ വിളിച്ച് ഞങ്ങൾ ലക്ഷ്യസ്ഥാനത്തേക്ക് പോകുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കി. എന്നാൽ അവൾ ഇപ്പോഴും ഒരു ഇൻവോയ്സ് ആവശ്യപ്പെട്ടു. സെർജി ഒരു മിനിറ്റിനുള്ളിൽ ഇൻവോയ്‌സ് പ്രിൻ്റ് ചെയ്യുകയും സീൽ അടിച്ച് പൂർത്തിയാക്കിയ രേഖ അവൾക്ക് നൽകുകയും ചെയ്യുമ്പോൾ അവളുടെ കണ്ണുകളും അവളുടെ മുഖത്തെ അമ്പരപ്പും നിങ്ങൾ കാണേണ്ടതായിരുന്നു. തടസ്സം അവിശ്വസനീയമാംവിധം ഉയർന്നു.

ഒപ്പം ഒരു രേഖാചിത്രം കൂടി. ഉച്ചകഴിഞ്ഞ് മൂന്ന് മണി. സ്റ്റേഷൻ സ്ക്വയർ വെയിലിൽ നിറഞ്ഞിരിക്കുന്നു. താപനില 35 സെൽഷ്യസ്. അസ്ഫാൽറ്റ് ഉരുകുകയാണ്. പത്ത് മിനിറ്റിനുള്ളിൽ ഞങ്ങൾ രണ്ട് ടെൻ്റുകളാണ് നൽകിയത്. അടുത്ത് ഒരു ടൊയോട്ട കാർ ഉണ്ടായിരുന്നു, അത് ചിപ്സും മറ്റ് ചില ഭക്ഷണങ്ങളും കൊണ്ടുവന്നു. ഡ്രൈവർ എങ്ങനെ വിയർക്കുന്നു, അക്ഷരാർത്ഥത്തിലും ആലങ്കാരികമായും, നനഞ്ഞ കൈകൊണ്ട് ഇൻവോയ്സുകൾ എഴുതുകയും ഒരു സ്കൂൾ നോട്ട്ബുക്കിൽ വിൽപ്പനക്കാരിയുടെ ആഗ്രഹങ്ങൾ രേഖപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുന്നു. ഒന്നിലധികം പേജ് ശേഖരണം പരിശോധിക്കുന്നു. ഞങ്ങൾ വന്നപ്പോഴും അവിടെയുണ്ടായിരുന്നു, പോയതിന് ശേഷവും ഉണ്ടായിരുന്നു. ശരി, അദ്ദേഹത്തിന് ഒരു പോക്കറ്റ് കമ്പ്യൂട്ടറോ ട്രേഡ് ഓട്ടോമേഷൻ സംവിധാനമോ ഇല്ലായിരുന്നു :) നഗരത്തിൽ നിന്ന് മുപ്പത് കിലോമീറ്റർ അകലെ, തണുത്ത ബാൾട്ടിക് കടൽ തുരുമ്പെടുത്തു, സ്വെറ്റ്‌ലോഗോർസ്ക് കായലിൽ അവർ ഐസ്-കോൾഡ് ബിയറും ആമ്പർ കരകൗശലവസ്തുക്കളും വിറ്റു. എന്നാൽ ടൊയോട്ട ഡ്രൈവർക്ക് കടലിൽ പോകാൻ സമയമില്ലായിരുന്നു.

ഈ കുറിപ്പുകളിൽ ഞാൻ മനഃപൂർവം പല സാധ്യതകളും സ്പർശിക്കുന്നില്ല മൊബൈൽ ട്രേഡിംഗ് ഓട്ടോമേഷൻ സംവിധാനങ്ങൾ, പ്രീ-ഓർഡറും (പ്രിസെല്ലിംഗ്) ചരക്കുകളും ഉൾപ്പെടെ (ഈ വാക്ക് റഷ്യൻ ഭാഷയിൽ വേരൂന്നിയ ഉടൻ :). നിങ്ങൾ വാൻ വിൽപ്പനയിൽ ഏർപ്പെട്ടിരിക്കുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ ക്ലയൻ്റുകൾക്ക് വേഗത്തിലും കാര്യക്ഷമമായും സേവനം നൽകാൻ ഇനി സമയമില്ലെങ്കിൽ, സിസ്റ്റം ടെക്നോളജീസിൽ നിന്നുള്ള ST-മൊബൈൽ ട്രേഡിംഗ് സൊല്യൂഷൻ സൂക്ഷ്മമായി പരിശോധിക്കുക.

പി.എസ്. ഇതിനകം മോസ്കോയിൽ, ഞാൻ മെട്രോയ്ക്ക് സമീപമുള്ള ഒരു കിയോസ്കിൽ നിന്ന് സിഗരറ്റ് വാങ്ങുന്നു, കയ്യിൽ പോക്കറ്റുമായി ഒരു മനുഷ്യൻ ജനലിലേക്ക് ചായുന്നത് കാണുന്നു - ഒരു കോംപാക്ക് എയ്റോ 1520, സ്ക്രീനിൽ പരിചിതമായ ഒരു ഇൻ്റർഫേസ് ഉണ്ട്, ദിവസം മുഴുവൻ ഞാൻ അത് നോക്കുകയായിരുന്നു ഇന്നലെ. ഞങ്ങൾ സംസാരിക്കാൻ തുടങ്ങി, അവൻ ഫ്രഞ്ച് പുകയില കമ്പനിയായ സെയ്റ്റയുടെ വിൽപ്പന ഏജൻ്റാണെന്ന് തെളിഞ്ഞു, കലിനിൻഗ്രാഡിൽ നിന്നുള്ള സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകളാണ് അവർക്കായി സിസ്റ്റം ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്തത്. ചെറിയ ലോകം...

വാൻ സെല്ലിംഗ് ചക്രങ്ങളിൽ നിന്നുള്ള വിൽപ്പന) - കാറുകളിൽ നിന്നുള്ള മൊബൈൽ ട്രേഡിംഗിൻ്റെ ഓർഗനൈസേഷൻ. വാൻ സെല്ലിംഗ് ലോകമെമ്പാടുമുള്ള മൊത്തക്കമ്പനികൾ ചില്ലറ വിൽപനശാലകളിലേക്ക് സാധനങ്ങൾ എത്തിക്കുന്നതിലും വിൽക്കുന്നതിലും ഏർപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു. വേഗത്തിലുള്ള ഓർഡർ രൂപീകരണം, വാഹനത്തിൽ നിന്ന് ഓർഡർ ചെയ്ത സാധനങ്ങളുടെ വേഗത്തിലുള്ള ഡെലിവറി, കയറ്റുമതി, സ്ഥലത്തെ പേപ്പർവർക്കുകൾ എന്നിവ കാരണം ജനപ്രിയവും നശിക്കുന്നതുമായ വസ്തുക്കളുടെ വ്യാപാരത്തിൽ വാൻസെല്ലിംഗ് പ്രത്യേകിച്ചും ഫലപ്രദമാണ്. വാൻ സെല്ലിംഗ്- മൊബൈൽ ട്രേഡിംഗ് സിസ്റ്റത്തിൻ്റെ ഘടകം. ബുധൻ. നഗര വിതരണം, മൊത്തവ്യാപാരം, പ്രീസെല്ലിംഗ് (പ്രീ സെല്ലിംഗ്) സെർച്ച് എഞ്ചിനുകളിൽ അക്ഷരവിന്യാസം ദൃശ്യമാകുന്നു വാൻ-വിൽപ്പന, വാൻസെല്ലിംഗ്, വാൻ-വിൽപ്പന, വെൻസലിംഗ്, വാൻസെലിംഗ്, വാൻസെലിംഗ്. പോക്കറ്റ് പേഴ്‌സണൽ കമ്പ്യൂട്ടറുകളുടെ ഉപയോഗത്തിലൂടെ ഈ പ്രക്രിയ ഓട്ടോമേറ്റ് ചെയ്യാനും ചെലവ് ഗണ്യമായി കുറയ്ക്കാനും കഴിയും. ഓഫീസ്, വെയർഹൗസ്, ഉൽപ്പന്നങ്ങളുള്ള മറ്റ് വാഹനങ്ങൾ എന്നിവയുമായി തൽക്ഷണം ഡാറ്റ കൈമാറാൻ രൂപകൽപ്പന ചെയ്‌തിരിക്കുന്ന പ്രത്യേക സോഫ്റ്റ്‌വെയർ അവർ സജ്ജീകരിച്ചിരിക്കുന്നു. സിസ്റ്റം ടെക്നോളജീസ് എന്ന കമ്പനി വികസിപ്പിച്ചെടുത്ത എസ്ടി-മൊബൈൽ ട്രേഡിംഗ് ആണ് അത്തരം പ്രോഗ്രാമുകളിലൊന്ന്.

വിക്കിമീഡിയ ഫൗണ്ടേഷൻ.

2010.

മറ്റ് നിഘണ്ടുവുകളിൽ "വാൻസെല്ലിംഗ്" എന്താണെന്ന് കാണുക: - (ഇംഗ്ലീഷ് വാൻ സെല്ലിംഗിൽ നിന്ന് അക്ഷരാർത്ഥത്തിൽ “ചക്രങ്ങളിൽ നിന്നുള്ള വിൽപ്പന”). സാധനങ്ങൾ ഡെലിവറി ചെയ്യുന്നതും ബിസിനസ്സ് നിബന്ധനകളുടെ നിഘണ്ടുവിലൂടെയുള്ള ചെറിയ മൊത്തവ്യാപാരം. Akademik.ru. 2001...

ബിസിനസ് നിബന്ധനകളുടെ നിഘണ്ടു

വാൻ സെല്ലിംഗ് (ഇംഗ്ലീഷ്: വാൻ സെല്ലിംഗ് സെയിൽസ് ഫ്രം വീൽസ്) കാറുകളിൽ നിന്നുള്ള മൊബൈൽ വ്യാപാരത്തിൻ്റെ ഓർഗനൈസേഷൻ. വാൻ സെല്ലിംഗ് ലോകമെമ്പാടുമുള്ള മൊത്തക്കമ്പനികൾ ചില്ലറ വിൽപനശാലകളിലേക്ക് സാധനങ്ങൾ എത്തിക്കുന്നതിലും വിൽക്കുന്നതിലും വ്യാപൃതമായി ഉപയോഗിക്കുന്നു. പ്രത്യേകിച്ച്... ... വിക്കിപീഡിയ

- (ഇംഗ്ലീഷ്: പ്രീ സെല്ലിംഗ്, പ്രീ സെല്ലിംഗ്) റീട്ടെയിൽ ഔട്ട്‌ലെറ്റുകളിലേക്ക് സാധനങ്ങൾ വിൽക്കുമ്പോൾ ഓർഡറുകളുടെ പ്രാഥമിക ശേഖരണത്തിൻ്റെ ഓർഗനൈസേഷൻ. സാധനങ്ങളുടെ ഡെലിവറിയിലും വിൽപ്പനയിലും ഏർപ്പെട്ടിരിക്കുന്ന മൊത്തവ്യാപാര കമ്പനികൾ ലോകമെമ്പാടും പ്രീ സെല്ലിംഗ് വ്യാപകമായി ഉപയോഗിക്കുന്നു.... ... വിക്കിപീഡിയ

അലക്സാണ്ടർ കിവ്വ

വിൽപ്പന പ്രതിനിധികളുടെ പരിശീലനം (കമ്പനിയുടെ പൊതു വിതരണക്കാരൻ്റെ പ്രവർത്തനത്തിൻ്റെ ഉദാഹരണം ഉപയോഗിച്ച് - റഷ്യയിലെ ചോക്ലേറ്റ് ബാർ മാർക്കറ്റിലെ നേതാക്കളിൽ ഒരാൾ). പാഠപുസ്തകത്തിൽ നിന്നുള്ള അധ്യായങ്ങൾ.

ഈ പാഠപുസ്തകത്തിൻ്റെ ഉദ്ദേശ്യം, സാധ്യമെങ്കിൽ, ഒരു കമ്പനിയുടെ വിൽപ്പന പ്രതിനിധിയുടെ (വാൻ ഏജൻ്റ്) ജോലിയുടെ സത്തയും വിശദാംശങ്ങളും തുടക്കക്കാർക്ക് പൂർണ്ണമായും വ്യക്തമായും വിശദീകരിക്കുക എന്നതാണ്. മുമ്പ് വാൻ വിൽപ്പനയിൽ നിന്ന് വളരെ അകലെയായിരുന്ന “ട്രേഡ് റിക്രൂട്ട്” മാരുടെ വേഗത്തിലുള്ളതും ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ളതുമായ പരിശീലനത്തിന് ഇത് ആവശ്യമാണ്.

ഈ പാഠപുസ്തകത്തിൽ നിന്നുള്ള എല്ലാ സാങ്കേതിക വിദ്യകളും "വയലുകളിൽ ജനിച്ചതാണ്". അക്കാലത്ത് ഒരു സെയിൽസ് റെപ്രസൻ്റേറ്റീവിൻ്റെ പുതിയ തൊഴിലിൽ രചയിതാവ് വൈദഗ്ദ്ധ്യം നേടുകയും 1999-ൽ കമ്പനിയുടെ ഏറ്റവും ലാഭകരമായ വാൻ ഏജൻ്റായി മാറുകയും ചെയ്ത കാലഘട്ടത്തിലായിരുന്നു ഇത്. രചയിതാവ് ഇതിനകം ഒരു ആന്തരിക പരിശീലനമായിരുന്നപ്പോൾ "ഫീൽഡിൽ" അവർ പരീക്ഷിക്കപ്പെട്ടു. ഒരു വിതരണ കമ്പനിയുടെ മാനേജർ, 30 സെയിൽസ് പ്രതിനിധികളെ തയ്യാറാക്കി, അവരിൽ പലരും സെയിൽസ് ചാമ്പ്യന്മാരായി, അവരുടെ കരകൗശലത്തിൻ്റെ യജമാനന്മാരായി, കമ്പനിയുടെ അഭിമാനമായി. എന്താണ് വിജയരഹസ്യം?

ഇത് എങ്ങനെ സാധ്യമാണ്, നിങ്ങൾ ചോദിക്കുന്നു? ഉത്തരം ലളിതമാണ്. സെയിൽസ് ചാമ്പ്യൻ എന്ന പദവിയിലേക്കുള്ള ഏതൊരു സെയിൽസ് പ്രതിനിധിയുടെയും പാത സെയിൽസ് സ്റ്റാഫിൻ്റെ സഹതാപവും വിശ്വാസവുമാണ്. റഷ്യയിലെ വലിയ വിൽപ്പനയിലേക്കുള്ള പാത ആളുകളുടെ ആത്മാവിലൂടെയാണ്, അതായത് ക്ലയൻ്റുകളുടെ ആത്മാവിലൂടെ. എന്നാൽ മറ്റൊരാളുടെ ആത്മാവ് ഇരുട്ടാണ്. അതിനാൽ, എല്ലാവരും വിൽപ്പന നേതാക്കൾ ആകുന്നില്ല. എല്ലാവരും വിജയകരമായ മത്സ്യത്തൊഴിലാളികളാകാത്തതുപോലെ. എല്ലാത്തിനുമുപരി, എല്ലായ്‌പ്പോഴും, എല്ലായിടത്തും വലിയ അളവിലും മീൻ പിടിക്കാൻ നിങ്ങൾ എല്ലാത്തരം രഹസ്യങ്ങളും അറിയേണ്ടതുണ്ട്. വിശാലമായ മോസ്കോയിലെ മനുഷ്യ സമുദ്രത്തിൽ സത്യസന്ധമായ വിൽപ്പനയിലൂടെ പണം കണ്ടെത്തുന്ന ബിസിനസ്സിലെ എല്ലാത്തരം രഹസ്യങ്ങളും സൂക്ഷ്മതകളും നിറഞ്ഞതാണ് ഈ പുസ്തകം.

റഷ്യയിലെ ബിസിനസ്സ് മറ്റ് കാര്യങ്ങൾക്കൊപ്പം, വികാരങ്ങൾ, ഇഷ്ടങ്ങൾ, അനിഷ്ടങ്ങൾ എന്നിവയിൽ നിർമ്മിച്ചതാണ്. ചിലപ്പോൾ ബിസിനസ്സ് തീരുമാനങ്ങൾ വികാരങ്ങളുടെ സ്വാധീനത്തിലാണ് എടുക്കുന്നത്, അവ സാമ്പത്തികമായി പ്രയോജനകരമല്ലെങ്കിലും. വിദേശ വ്യവസായികൾക്ക് ഇത് മനസ്സിലാക്കാൻ ബുദ്ധിമുട്ടാണ്. നമ്മുടെ റഷ്യൻ ആത്മാവിൻ്റെ നിഗൂഢതയോടെ അവർ അത് വിശദീകരിക്കുന്നു.

കുങ് ഫു പോലെ, വിൽപ്പനയിലും വ്യത്യസ്ത ശൈലികളുണ്ട്. ശൈലിയുടെ തിരഞ്ഞെടുപ്പ് വിൽപ്പന പ്രതിനിധിയുടെ സ്വഭാവത്തെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു. ഈ ട്യൂട്ടോറിയൽ "പാമ്പ്" അല്ലെങ്കിൽ കൂടുതൽ കൃത്യമായി "ബോവ കൺസ്ട്രക്റ്റർ" ശൈലി വിവരിക്കുന്നു. മൃദുവും തടസ്സമില്ലാത്തതുമായ ആക്രമണം, ശ്രദ്ധിക്കപ്പെടാത്ത നുഴഞ്ഞുകയറ്റം, സാന്നിധ്യത്തിൻ്റെ വികാസം എന്നിവയാണ് ഇതിൻ്റെ സവിശേഷത.

തൊഴിലിൻ്റെ പ്രയോജനങ്ങൾ.

1) വ്യക്തി സ്വാതന്ത്ര്യവും അഭിപ്രായ സ്വാതന്ത്ര്യവും.

രാവിലെ പ്രദേശം വിട്ടാൽ, വൈകുന്നേരം വരെ നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം ഇഷ്ടത്തിന് അവശേഷിക്കുന്നു. നിങ്ങൾ തന്നെ നിങ്ങളുടെ പ്രവൃത്തി ദിനവും അതുവഴി നിങ്ങളുടെ ജീവിതവും നിർമ്മിക്കുകയും ആസൂത്രണം ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു. ആരുമായി ആശയവിനിമയം നടത്തണം, എങ്ങനെ, ദൈനംദിന റിപ്പോർട്ട് (ദിവസത്തെ റൂട്ട്) അനുസരിച്ച് നിങ്ങൾ തീരുമാനിക്കുക. ആരും നിങ്ങളുടെ ആത്മാവിന് മുകളിലല്ല. നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിനായി ഉച്ചഭക്ഷണം ചോദിക്കേണ്ട ആവശ്യമില്ല. ഫലം മാത്രമാണ് പ്രധാനം - നിങ്ങളുടെ റീട്ടെയിൽ ഔട്ട്‌ലെറ്റുകളിലെ സാധനങ്ങളുടെ വിൽപ്പന പദ്ധതിയും വിതരണവും. നിങ്ങൾ ഇത് ദിവസം മുഴുവനായോ പകുതി ദിവസമോ ചെയ്താലും - അത് നിങ്ങളുടെ ഇഷ്ടമാണ്. പുതിയ ക്ലയൻ്റുകളെ കണ്ടെത്തുന്നതിന് നിങ്ങൾക്ക് ലാഭിച്ച സമയം ചെലവഴിക്കാം.

2) നിങ്ങളുടെ വരുമാനം നിങ്ങളെ മാത്രം ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു. നിങ്ങളല്ലാതെ മറ്റാരും നിങ്ങളുടെ വരുമാനം പരിമിതപ്പെടുത്തുന്നില്ല.

3) എല്ലാ ദിവസവും ഒരു സാഹസികതയാണ്. പ്രവൃത്തി ദിവസത്തിൻ്റെ തുടക്കത്തിൽ, അത് എങ്ങനെ അവസാനിക്കുമെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് പ്രവചിക്കാൻ കഴിയില്ല. എല്ലാ ദിവസവും വിജയത്തിൻ്റെ സന്തോഷമോ ശുഭാപ്തിവിശ്വാസത്തിൻ്റെ ഉന്നതിയോ നിരാശയുടെ ആഴമോ കൊണ്ടുവരാൻ കഴിയും. ഒരു പ്രൊഫഷണൽ വെല്ലുവിളിയെ അതിജീവിക്കുക, ബോധ്യപ്പെടുത്തുക, കരാർ അവസാനിപ്പിക്കുക - ഇതല്ലേ വിജയത്തിൻ്റെയും നേട്ടത്തിൻ്റെയും ഏറ്റവും വലിയ സന്തോഷം!

4) നിങ്ങൾ ഒരു സ്വതന്ത്ര ബിസിനസുകാരനായി പ്രവർത്തിക്കുന്നു. നിങ്ങൾക്ക് യഥാർത്ഥ പണം സമ്പാദിക്കാനും ആ പണം കൊണ്ട് സന്തോഷിക്കാനും കഴിയും.

5) അജ്ഞാതമായതിനെ മറികടക്കുക എന്നത് നിങ്ങളുടെ ദൈനംദിന ഉത്തരവാദിത്തങ്ങളുടെ ഭാഗമാണ്. ശക്തനായ ഒരാൾക്ക് മാത്രമേ ഇത് നേരിടാൻ കഴിയൂ. എല്ലാ ദിവസവും നിങ്ങളുടെ ശക്തിയും ശക്തിയും വിജയിക്കാനുള്ള ആഗ്രഹവും പരീക്ഷിക്കുന്നു. നിരന്തരം വിജയിക്കുന്നതിന്, നിങ്ങളുടെ കഴിവും ഇച്ഛാശക്തിയും പ്രൊഫഷണലിസവും നിരന്തരം വികസിപ്പിക്കണം. ചുരുക്കത്തിൽ, നിങ്ങൾ സ്വയം ഉണ്ടാക്കാനും അവർ പറയുന്നതുപോലെ സ്വയം സൃഷ്ടിച്ച മനുഷ്യനാകാനും നിങ്ങൾക്ക് അവസരമുണ്ട്.

തൊഴിലിൻ്റെ ദോഷങ്ങൾ (വാൻ ഏജൻ്റ്).

1) എല്ലാ ദിവസവും നിങ്ങൾ ധാരാളം ആളുകളുമായി ആശയവിനിമയം നടത്തേണ്ടതുണ്ട്, കാരണം നിങ്ങളുടെ ചുമതല വിൽക്കുകയും പണം സമ്പാദിക്കുകയും ചെയ്യുക എന്നതാണ്, പണം ആളുകളാണ്. നിങ്ങൾ കൂടുതൽ ആളുകളെ സേവിക്കുന്നു, നിങ്ങൾ കൂടുതൽ പണം സമ്പാദിക്കുന്നു. നിങ്ങൾ ഒരു സെയിൽസ് മാസ്റ്ററാണെങ്കിൽ അത് സമയത്തിൻ്റെ കാര്യം മാത്രം. "സമയം പണമാണ്" എന്ന വാക്യത്തിൻ്റെ അർത്ഥം ഇവിടെ നിങ്ങൾ ഓർക്കുന്നു. എല്ലാത്തിനുമുപരി, നിങ്ങൾ പണം ഉണ്ടാക്കുന്ന ഒരു യന്ത്രമാണ്. നിങ്ങളുടെ "നാണയ ഉൽപ്പാദനക്ഷമത" ആത്യന്തികമായി നിങ്ങൾ ജോലി ചെയ്യുന്ന സമയത്തെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു.

നിങ്ങൾക്ക് ആളുകളെ ഇഷ്ടമല്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ അധികകാലം നിലനിൽക്കില്ല. നിഷേധാത്മക വികാരങ്ങളും പ്രകോപനങ്ങളും നിങ്ങളെ തകർക്കും, നിങ്ങൾ തകർക്കും.

2) അനിയന്ത്രിതമായ ജോലി സമയം. നിങ്ങളുടെ സമയം ജോലിയും വ്യക്തിഗതവുമായി വിഭജിച്ചിട്ടില്ല. നിങ്ങളുടെ ജോലി സമയം, ഒരു യഥാർത്ഥ ബിസിനസുകാരനെപ്പോലെ, രാവിലെ ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്ത എല്ലാ ജോലികളും പൂർത്തിയാകുമ്പോൾ അവസാനിക്കുന്നു.

3) നിങ്ങൾക്ക് സ്ഥിരമായ ഒരു ജോലിസ്ഥലമില്ല, ഒരു കാർ ക്യാബിൻ മാത്രം. ഇത് നിങ്ങളുടെ ഓഫീസും ഭാഗികമായി ഒരു ഡൈനിംഗ് റൂമും ചിലപ്പോൾ വിശ്രമിക്കാനുള്ള സ്ഥലവുമാണ്. നിങ്ങളുടെ ജോലിസ്ഥലം നഗര തെരുവുകളും റീട്ടെയിൽ ഔട്ട്ലെറ്റുകളുമാണ്. പലപ്പോഴും പ്രശ്നം ഒരു ടോയ്ലറ്റ് കണ്ടെത്തുന്നതാണ്, പ്രത്യേകിച്ച് ശൈത്യകാലത്ത്. ഇത്തരം പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാൻ വാൻ ഏജൻ്റുമാർ ഇതിനകം തന്നെ ഉപകരണങ്ങൾ വികസിപ്പിച്ചെടുത്തിട്ടുണ്ട്.

4) ഒരു കാർ, സാധനങ്ങൾ, പണം എന്നിവയ്ക്കായി കമ്പനിക്കുള്ള സാമ്പത്തിക ബാധ്യത.

5) തൊഴിലിൽ ഒമ്പത് പ്രത്യേകതകൾ ഉൾപ്പെടുന്നു:

വിൽപ്പന പ്രതിനിധിയിൽ നിന്ന് നേരിട്ട്,

ഡ്രൈവർ,

ഓട്ടോ മെക്കാനിക്സ്,

അക്കൗണ്ടൻ്റ്,

കാഷ്യർ,

കളക്ടർ,

ഫോർവേഡർ,

വെയർഹൗസ് മാനേജർ (ചക്രങ്ങളിൽ),

ലോഡർ.

അതിനാൽ, അവൾ ശാരീരികമായി വളരെ ബുദ്ധിമുട്ടാണ്.

ഒരു സെയിൽസ് റെപ്രസൻ്റേറ്റീവിന് അറിയാവുന്നതും ചെയ്യാൻ കഴിയുന്നതുമായ കാര്യങ്ങൾ.

അതിൻ്റെ പ്രദേശം, അതായത്:

റീട്ടെയിൽ ഔട്ട്ലെറ്റുകളുടെ എണ്ണം;

അവരുടെ പേര്;

അവിടെ വിൽക്കുന്ന ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ തരങ്ങൾ;

വ്യത്യസ്ത വിൽപ്പന സീസണുകളിൽ ഉൽപ്പന്ന തരം അനുസരിച്ച് ലൈനുകളുടെ എണ്ണം;

ഓരോ പോയിൻ്റിനും അവരുടെ ഏറ്റവും കുറഞ്ഞ അനുവദനീയവും പരമാവധി സാധ്യമായ സംഖ്യയും;

പണം വാങ്ങുന്നതിലും പണമടയ്ക്കുന്നതിലും തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കുന്ന ആളുകളുടെ പേരുകൾ (കുറഞ്ഞത്) എല്ലാ സെയിൽസ് ഉദ്യോഗസ്ഥരുടെയും (പരമാവധി);

അത്തരം ഓരോ പ്രധാന വ്യക്തിയുമായുള്ള ബന്ധത്തിൻ്റെ വഴികൾ, അവൻ്റെ സ്വഭാവം, ശീലങ്ങൾ;

ഓരോ റീട്ടെയിൽ ഔട്ട്ലെറ്റിലെയും ഡോക്യുമെൻ്റേഷൻ്റെ സവിശേഷതകൾ;

ഓരോ റീട്ടെയിൽ ഔട്ട്ലെറ്റിലേക്കുള്ള സന്ദർശനങ്ങളുടെ ക്രമം;

അവരുടെ വായ്പയുടെ സവിശേഷതകൾ, കിഴിവുകൾ മുതലായവ;

സ്വന്തം ശേഖരം (കമ്പനിയുടെ പരിശീലനം, ആമുഖ കോഴ്‌സിൽ വിശദമായി പഠിച്ചു), ഓരോ ഉൽപ്പന്ന ഗ്രൂപ്പിലെയും ഏറ്റവും ജനപ്രിയമായ സ്ഥാനങ്ങൾ, ഉൽപ്പന്നത്തിൻ്റെ ശക്തിയും ബലഹീനതകളും, അതിൻ്റെ ഘടന, നടപ്പിലാക്കുന്ന സമയം, വിപണിയിൽ ഓരോ ഉൽപ്പന്നവും പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്ന രീതികൾ, അതിൻ്റെ ഓരോ തരം റീട്ടെയിൽ ഔട്ട്‌ലെറ്റിനും ആകർഷകത്വം, മുതലായവ. .d.;

എതിരാളികളുമായി താരതമ്യം ചെയ്യുമ്പോൾ നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നത്തിൻ്റെ സവിശേഷതകളും നേട്ടങ്ങളും;

നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്ക് സാധ്യമായ എല്ലാ എതിർപ്പുകളും അവ മറികടക്കാനുള്ള വഴികളും;

വ്യത്യസ്ത തരം തീറ്റകളുള്ള മൃഗങ്ങൾക്ക് ഭക്ഷണം നൽകുന്ന സവിശേഷതകൾ;

പ്രേരണ വാങ്ങലുകൾ എങ്ങനെയാണ് സംഭവിക്കുന്നത്?

ഒരു റീട്ടെയിൽ ഔട്ട്ലെറ്റിലേക്കുള്ള (BIOPMU) ഒരു ബിസിനസ് സന്ദർശനത്തിൻ്റെ സ്റ്റാൻഡേർഡ് സീക്വൻസ്, ഇത് കമ്പനിയുടെ പരിശീലന, ആമുഖ കോഴ്സിൽ വിശദമായി പഠിക്കുന്നു;

ഒരു പുതിയ റീട്ടെയിൽ ഔട്ട്‌ലെറ്റിലേക്കുള്ള ഒരു ബിസിനസ് സന്ദർശനത്തിൻ്റെ ക്രമം;

ഒരു പുതിയ ഔട്ട്ലെറ്റ് "തുറക്കുന്നതിനുള്ള" നടപടിക്രമം;

ഒരു പുതിയ ഔട്ട്ലെറ്റുമായുള്ള സഹകരണത്തിൻ്റെ തുടക്കത്തിൽ എന്ത് രേഖകൾ തയ്യാറാക്കപ്പെടുന്നു;

മൃഗങ്ങളുടെ തീറ്റയിൽ വ്യാപാരം ചെയ്യുന്നതിനുള്ള പെർമിറ്റ് ലഭിക്കുമ്പോൾ ഒരു റീട്ടെയിൽ ഔട്ട്ലെറ്റിൻ്റെ മാനേജ്മെൻ്റിനുള്ള നടപടിക്രമം;

പ്രദേശത്തെ നിങ്ങളുടെ എതിരാളികൾ, അവരുടെ വിലകൾ, ജോലിയുടെ രീതികൾ, എങ്ങനെ, എന്ത് കിഴിവുകൾ ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് അവരെ "ഒഴിവാക്കാൻ" കഴിയുന്നത്രയും;

ഷോ ബോക്സുകൾക്കുള്ള നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം വിലകൾ, കിഴിവുകളോടെയും അല്ലാതെയും ഉൽപ്പന്ന പാക്കേജിംഗ്;

റീട്ടെയിൽ ഔട്ട്ലെറ്റുകൾക്ക് കിഴിവുകളും ക്രെഡിറ്റുകളും നൽകുന്നതിനുള്ള നടപടിക്രമം, ഈ നടപടിക്രമങ്ങളുടെ സവിശേഷതകൾ, അപകടസാധ്യതയ്ക്കുള്ള ഉത്തരവാദിത്തത്തിൻ്റെ അളവ്, ചരക്കുകളുടെ "ഡ്രൈനിങ്ങ്";

ഒരു എതിരാളിയിൽ നിന്ന് ഒരു റീട്ടെയിൽ ഔട്ട്ലെറ്റ് ഏറ്റെടുക്കുന്നതിനുള്ള വഴികൾ;

പ്രദേശം കൈമാറുന്നതിനുള്ള നടപടിക്രമം;

ഒരു പാപ്പരാകുന്നതിൻ്റെ (വിതരണക്കാരൻ ഉപേക്ഷിച്ച) റീട്ടെയിൽ ഔട്ട്‌ലെറ്റിൻ്റെ അടയാളങ്ങളും അത്തരം ഒരു ക്ലയൻ്റുമായി എങ്ങനെ വ്യാപാരം നടത്താം;

വ്യത്യസ്ത തരം ഡിസ്പ്ലേകൾക്കുള്ള മാനദണ്ഡം;

പ്രമാണം തയ്യാറാക്കുന്നതിനുള്ള രീതികൾ (പ്രതിദിന റിപ്പോർട്ടുകൾ, സർട്ടിഫിക്കറ്റുകൾ, വെറ്റിനറി സർട്ടിഫിക്കറ്റുകൾ മുതലായവ);

സ്റ്റോറുകളിൽ, ഷെൽഫുകളിൽ, സാധനങ്ങൾ ഫലപ്രദമായി സ്ഥാപിക്കുന്നതിനുള്ള സ്ഥലങ്ങളും രീതികളും, വ്യാപാരത്തിൻ്റെ അടിസ്ഥാനകാര്യങ്ങൾ,

നേരിട്ടുള്ള ഡെലിവറി സംവിധാനം, അതിൻ്റെ സവിശേഷതകളും നേട്ടങ്ങളും;

കമ്പനിയുടെ സൃഷ്ടിയുടെയും വികസനത്തിൻ്റെയും ചരിത്രം, എതിരാളികൾക്കിടയിൽ അതിൻ്റെ സ്ഥാനം, വിവിധ തരം ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ സൃഷ്ടിച്ചതിൻ്റെ ചരിത്രം;

അതാണ് പ്രതിദിനം നിരസിക്കുന്നവരുടെ ശരാശരി എണ്ണം, ഇത് ഈ വിൽപ്പന മേഖലയിൽ സാധാരണമാണ്.

ആത്മവിശ്വാസം നഷ്ടപ്പെടാതിരിക്കാൻ നിങ്ങൾ ഈ നമ്പർ അറിഞ്ഞിരിക്കണം. ഉദാഹരണത്തിന്, ഐസ്ക്രീമിനായി ഫ്രീസറുകൾ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുമ്പോൾ, അനുപാതം 20: 1 ആയിരുന്നു. അതായത്, ഒരു കരാർ ഒപ്പിടാൻ, നിങ്ങൾ ഒരു ദിവസം 20 റീട്ടെയിൽ ഔട്ട്‌ലെറ്റുകളിൽ പോയി നിങ്ങളെയും കമ്പനിയെയും കുറിച്ചുള്ള എല്ലാ കാര്യങ്ങളും പുഞ്ചിരിയോടെ കേൾക്കണം.

ഒരു വിൽപ്പന പ്രതിനിധിയായി സ്വയം വിൽക്കുക, അതായത്: നിങ്ങൾ ഒരു ഉൽപ്പന്നം വിൽക്കുന്നതിന് മുമ്പ്, നിങ്ങൾ സ്വയം വിൽക്കേണ്ടതുണ്ട്; മറ്റൊരു വിധത്തിൽ പറഞ്ഞാൽ, വിൽപ്പന സമയത്ത് അവർ നിങ്ങളെ സ്വീകരിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ, അവർ നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നവും സ്വീകരിക്കില്ല;

വിലപേശൽ, അതായത്: ഒന്നിനും കൊള്ളാത്ത സാധനങ്ങൾ നൽകരുത്;

ആളുകളെ വിജയിപ്പിക്കുക;

ജനങ്ങളെ ബോധ്യപ്പെടുത്തുക;

തന്ത്രപരമായും തന്ത്രപരമായും സന്ദർശനങ്ങൾ ആസൂത്രണം ചെയ്യുക;

നിങ്ങളുടെ മുൻ സന്ദർശനം വിശകലനം ചെയ്യുകയും നിങ്ങളുടെ തെറ്റുകളിൽ നിന്ന് പഠിക്കുകയും ചെയ്യുക;

സാധാരണ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് സാധ്യമായ ഏറ്റവും ഉയർന്ന വിലയ്ക്ക് സാധനങ്ങൾ വിൽക്കുക;

പുതിയ റീട്ടെയിൽ ഔട്ട്ലെറ്റുകളിലേക്ക് സാധനങ്ങൾ വിൽക്കുക;

വിപണിയിൽ പുതിയ തരം ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുക;

വിവിധ തലങ്ങളിലുള്ള റീട്ടെയിൽ ഔട്ട്‌ലെറ്റുകളുടെ മാനേജ്‌മെൻ്റുമായി വ്യാപാര ചർച്ചകൾ വിജയകരമായി നടത്തുക;

വിവിധ തരം റാക്കുകൾ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുകയും വിവിധ ഡിസ്പ്ലേകൾ ശരിയായി തൂക്കിയിടുകയും ചെയ്യുക;

സ്റ്റോർ പരിശോധനയും കച്ചവടവും നടത്തുക;

എതിരാളികൾക്കെതിരെ പോരാടി വിജയിക്കുക;

എതിർപ്പുകൾ മറികടന്ന് നിങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യങ്ങൾ നേടുക;

ഒരു അവതാരകനെ ഉപയോഗിക്കുക;

ഒരു വിൽപ്പന പ്രതിനിധിയുടെ യാത്രാ ജോലിയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ദൈനംദിന, സാങ്കേതിക പ്രശ്നങ്ങളും അസൗകര്യങ്ങളും മറികടക്കുക.

റീട്ടെയിൽ ഔട്ട്‌ലെറ്റുകളിലെ ജീവനക്കാരുമായുള്ള സെയിൽസ് പ്രതിനിധിയുടെ മനഃശാസ്ത്രപരമായ അനുയോജ്യത.

ചട്ടം പോലെ, ഒരു പ്രദേശം ഒരു പുതിയ വിൽപ്പന പ്രതിനിധിക്ക് കൈമാറുമ്പോൾ, 1 - 2 റീട്ടെയിൽ ഔട്ട്ലെറ്റുകൾ നഷ്ടപ്പെടും. പുതിയ വ്യക്തി സെയിൽസ് സ്റ്റാഫുമായോ അതിലെ ചില ആളുകളുമായോ സ്വഭാവത്തിൽ ഇടപഴകുന്നില്ല എന്നത് മാത്രം. തുടർന്ന് വിൽപ്പന വർധിപ്പിക്കാൻ മറ്റ് ഔട്ട്‌ലെറ്റുകൾ കണ്ടെത്തുന്നു.

മറ്റൊരു പ്രതിഭാസവും നിരീക്ഷിക്കപ്പെടുന്നു. ചില സ്റ്റോറുകളിൽ അദ്ദേഹം പ്രത്യേകിച്ച് വിജയകരവും ലാഭകരവുമായി പ്രവർത്തിക്കാൻ തുടങ്ങുന്നു, എന്നിരുന്നാലും അദ്ദേഹത്തിൻ്റെ മുൻഗാമി അവിടെ കുറച്ച് വിറ്റഴിക്കുകയും മനസ്സില്ലാമനസ്സോടെ പണം ലഭിക്കുകയും ചെയ്തു. നേരെമറിച്ച്, പ്രത്യേകിച്ച് ലാഭകരമായ റീട്ടെയിൽ ഔട്ട്ലെറ്റുകളുമായുള്ള ബന്ധം പുതിയ വിൽപ്പന പ്രതിനിധിക്ക് മുൻഗാമിയെപ്പോലെ എളുപ്പമല്ല. സഹകരണം മങ്ങുന്നു, വോള്യം കുറയുന്നു. അതിനാൽ, വിൽപ്പന സംവിധാനത്തിൽ ഇഷ്ടങ്ങളും അനിഷ്ടങ്ങളും വലിയ പങ്ക് വഹിക്കുന്നു. വൈകാരിക റഷ്യൻ പ്രധാനമായും സ്ത്രീ വിൽപ്പന ടീമുകൾക്ക് ഇത് സ്വാഭാവികമാണ്.

അതിനാൽ, ഒരു പുതിയ സെയിൽസ് പ്രതിനിധി ചില്ലറ വിൽപ്പനശാലകളിലേക്കുള്ള തൻ്റെ ആദ്യ സന്ദർശനങ്ങളിൽ വികാരങ്ങൾക്കും സഹാനുഭൂതികൾക്കും പ്രത്യേക ശ്രദ്ധ നൽകണം, അയാൾക്ക് വേഗത്തിൽ വലിയ അളവുകൾ കൊണ്ടുവരാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, പ്രദേശം “തള്ളിപ്പോവുകയില്ല”.

സന്ദർശനങ്ങൾ സംഘടിപ്പിക്കുമ്പോൾ സമയം ലാഭിക്കാനുള്ള വഴികൾ:

മോസ്കോ മേഖലയിൽ ജോലി ചെയ്യുന്നവർക്ക് യാത്ര ചെയ്യുമ്പോൾ റേഡിയോ ടെലിഫോൺ ഉണ്ടായിരിക്കണം;

ഒരു ലൊക്കേഷനിലേക്കുള്ള ആവർത്തിച്ചുള്ള സന്ദർശനങ്ങൾ ഇല്ലാതാക്കാൻ ശ്രമിക്കുക, പകരം ഫോൺ കോളുകൾ, മുൻകൂട്ടി ആലോചിച്ച കരാറുകൾ, അടുത്ത ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്ത സന്ദർശനം വരെ കാര്യങ്ങൾ മാറ്റിവയ്ക്കൽ തുടങ്ങിയവ.

നിങ്ങളുടെ ക്ലയൻ്റുകളുമായി വ്യക്തമായ നേരിട്ടുള്ളതും വിപരീതവുമായ ടെലിഫോൺ ആശയവിനിമയം സംഘടിപ്പിക്കുക;

ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട കാര്യം (സന്ദർശിക്കുക) ഉപയോഗിച്ച് പ്രവൃത്തി ദിവസം ആരംഭിക്കുക;

സന്ദർശനങ്ങൾ ചിന്തനീയമായും വേഗത്തിലും നടത്തുക; ഇതിനായി:

a) സന്ദർശനങ്ങൾ ആസൂത്രണം ചെയ്യുക, അതായത്:

ഒരു നിശ്ചിത ദിവസം (മണിക്കൂറും) നിങ്ങൾ ഒരു റീട്ടെയിൽ ഔട്ട്‌ലെറ്റിലേക്ക് പോകുന്നത് എന്തുകൊണ്ടാണെന്ന് കൃത്യമായി അറിയുക;

അവർ നിങ്ങൾക്കായി കാത്തിരിക്കുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക (ആവശ്യമെങ്കിൽ വിളിക്കുക);

കാറിലേക്ക് മടങ്ങിപ്പോകാതിരിക്കാൻ ആവശ്യമായ എല്ലാ രേഖകളും മാറ്റവും (നിങ്ങൾക്ക് പണം ലഭിക്കുകയാണെങ്കിൽ) ഉണ്ടായിരിക്കുക;

b) ഉച്ചഭക്ഷണ ഇടവേളകളും പ്രധാന വ്യക്തികളുടെ അഭാവവും ഒഴിവാക്കാൻ നിങ്ങളുടെ റീട്ടെയിൽ ഔട്ട്‌ലെറ്റുകളുടെ പ്രവർത്തന സമയം കൃത്യമായി അറിയുക;

സി) തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കുന്ന ആളുകളെ അറിയുക;

d) വ്യക്തമായും ബുദ്ധിപരമായും സ്വയം അവതരിപ്പിക്കുക;

ഇ) സ്റ്റോറിൽ ശേഷിക്കുന്ന സാധനങ്ങൾ വേഗത്തിൽ നീക്കം ചെയ്യുന്നതിനായി നിങ്ങളുടെ ശേഖരം നന്നായി അറിയുക;

f) അധികം സംസാരിക്കരുത്, വെറുതെ;

g) ഒരു ക്ലയൻ്റുമായി ഒരു കപ്പ് കാപ്പിയിൽ അധികനേരം നിൽക്കരുത്;

ഓരോ റീട്ടെയിൽ ഔട്ട്‌ലെറ്റിൻ്റെയും സ്ഥാനം അറിയുക, അതിനെ എങ്ങനെ സമീപിക്കാം;

നഷ്‌ടപ്പെടാതിരിക്കാൻ നിങ്ങളുടെ എല്ലാ റീട്ടെയിൽ ഔട്ട്‌ലെറ്റുകളിലെയും ആന്തരിക ഭാഗങ്ങളും ആവശ്യമായ ഓഫീസുകളും അറിയുക;

നിങ്ങളുടെ പ്രദേശം, അതിൻ്റെ തെരുവുകൾ, ഇടവഴികൾ, പ്രവേശന കവാടങ്ങൾ, ഡ്രൈവ്വേകൾ, പാർക്കിംഗ് സ്ഥലങ്ങൾ, സ്വീകാര്യമായ ഭക്ഷണശാലകൾ എന്നിവ അറിയുക;

ദിവസത്തേക്കുള്ള സന്ദർശന റൂട്ടുകൾ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുകയും അടുത്ത ദിവസത്തേക്ക് ആസൂത്രണം ചെയ്യുകയും ചെയ്യുക;

പ്രതിദിന റൂട്ടുകൾ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുക, അതായത്. ഒരു ദിവസത്തിനുള്ളിൽ അടുത്തുള്ള പോയിൻ്റുകൾ സന്ദർശിക്കുക, അങ്ങനെ പ്രദേശം അവസാനം മുതൽ അവസാനം വരെ ഡ്രൈവ് ചെയ്യരുത്; ഇത് ചെയ്യുന്നതിന്, റീട്ടെയിൽ ഔട്ട്ലെറ്റുകൾ നിങ്ങൾക്ക് സൗകര്യപ്രദമായ ദിവസങ്ങളിലേക്ക് മാറ്റുക (ഇത് അവർക്ക് അനുയോജ്യമാണെങ്കിൽ);

ഒന്നും മറക്കാതിരിക്കാനും തെറ്റായ സമയത്തോ ആവർത്തിച്ചോ യാത്ര ചെയ്യാതിരിക്കാനും സന്ദർശനങ്ങളും കോളുകളും ആസൂത്രണം ചെയ്യാൻ ഒരു ഡയറി ഉപയോഗിക്കുക;

ഒരു റീട്ടെയിൽ ഔട്ട്‌ലെറ്റിൽ നിന്ന് പുറത്തുപോകുമ്പോൾ, നിങ്ങളുടെ അടുത്ത സന്ദർശനത്തിൻ്റെ ദിവസം (സമയവും) എപ്പോഴും അംഗീകരിക്കുക.

ഒരു റീട്ടെയിൽ ഔട്ട്ലെറ്റിലേക്കുള്ള സന്ദർശനത്തിനുള്ള നേരിട്ടുള്ള തയ്യാറെടുപ്പ്.

അവളെ സമീപിച്ച ശേഷം, വിൽപ്പന പ്രതിനിധി ഇനിപ്പറയുന്നവ ചെയ്യണം:

എ) കഴിഞ്ഞ സന്ദർശനത്തിൻ്റെ ഫലങ്ങൾ ഓർക്കുക.

B) ഈ സന്ദർശനത്തിനായുള്ള നിങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യങ്ങൾ വ്യക്തമായി നിർവചിക്കുക, അതായത്, ഈ സന്ദർശനത്തിൽ ഈ ഔട്ട്‌ലെറ്റിൽ നിന്ന് നിങ്ങൾക്ക് എന്താണ് വേണ്ടത്.

ബി) പ്രമാണങ്ങൾ നിങ്ങളോടൊപ്പം കൊണ്ടുപോകുക:

· അവതാരകൻ;

· ഓർഡർ ഫോം (അല്ലെങ്കിൽ ശൂന്യമായ ഇൻവോയ്സുകൾ);

· പ്രതിദിന റിപ്പോർട്ട്. ചട്ടം പോലെ, ഓർഡർ ഫോമും പ്രതിദിന റിപ്പോർട്ടും ഒരു ടാബ്‌ലെറ്റിൽ അറ്റാച്ചുചെയ്യുന്നു അല്ലെങ്കിൽ അവതാരകനിൽ ചേർക്കുന്നു.

ഡി) ഈ ഷിഫ്റ്റിൻ്റെ ഡയറക്ടർ, മെർച്ചൻഡൈസ് മാനേജർ, വിൽപ്പനക്കാർ എന്നിവരുടെ പേരുകൾ ഓർക്കുക (ക്ലയൻ്റ് കാർഡിൽ നിന്ന്).

E) ഈ ഔട്ട്‌ലെറ്റിൽ സാധാരണയായി ഓരോ ഉൽപ്പന്ന ഗ്രൂപ്പിൻ്റെയും എത്ര വരികൾ ഉണ്ടെന്ന് ഉപഭോക്തൃ കാർഡിൽ വ്യക്തമാക്കുക, അതായത്. വ്യാപാരിയുടെ മേൽ സമ്മർദ്ദം ചെലുത്തുന്നത് അസാധ്യമായ സമ്മർദ്ദത്തിൻ്റെ പരിധി ഓർക്കുക (വിൽപ്പന പ്രതിനിധിയുടെ ശേഖരം വിപുലീകരിക്കാനുള്ള പവിത്രമായ ആഗ്രഹത്തിൽ).

ഇ) റീട്ടെയിൽ ഔട്ട്‌ലെറ്റിന് സാധനങ്ങൾക്ക് ഏകദേശം എത്ര തുക ഈടാക്കാമെന്ന് വ്യക്തമാക്കുക.

G) നിങ്ങളോടൊപ്പം സമ്മാനങ്ങൾ എടുക്കുക (അവർക്ക് അർത്ഥമുണ്ടെങ്കിൽ) അല്ലെങ്കിൽ പുതിയ ബാറുകൾ (നിങ്ങൾക്ക് പുതിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ അവതരിപ്പിക്കണമെങ്കിൽ). ചട്ടം പോലെ, വ്യാപാര പ്രതിനിധികൾ സ്വന്തം ചെലവിൽ പുതിയ തരം ചോക്ലേറ്റ് വിതരണം ചെയ്യണം. ഒരു പുതിയ ബ്രാൻഡ് പ്രൊമോട്ട് ചെയ്യാൻ "മാർസ്" എപ്പോഴും ചോക്കലേറ്റ് നൽകുന്നില്ല. പാവപ്പെട്ട വിൽപ്പന പ്രതിനിധികൾ എന്തുചെയ്യണം? ആർക്കാണ് ഇപ്പോൾ എളുപ്പമുള്ളത്? നിങ്ങൾ കച്ചവടം ചെയ്യണം.

I) പുതിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ എങ്ങനെ മികച്ച രീതിയിൽ അവതരിപ്പിക്കാമെന്ന് ചിന്തിക്കുക, അതിലൂടെ അവർ ഇപ്പോൾ തന്നെ വാങ്ങുക.

പുതിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുമ്പോൾ അല്ലെങ്കിൽ ശ്രേണി വിപുലീകരിക്കുമ്പോൾ നിങ്ങൾ അറിയേണ്ടത് (മനഃശാസ്ത്രപരമായ മനോഭാവങ്ങൾ).

പവലിയനിൽ പരമാവധി 9 വരി ചോക്ലേറ്റും 25 വരി ഭക്ഷണവും ഉണ്ടെങ്കിൽ, മറ്റൊരു 7 വരി ചോക്ലേറ്റും മറ്റൊരു 10-15 വരി ഭക്ഷണവും ലോഡുചെയ്യുന്നത് യാഥാർത്ഥ്യമല്ല, ഈ വിഷയത്തിലെ സമ്മർദ്ദം ഔട്ട്‌ലെറ്റുമായുള്ള ബന്ധത്തെ സങ്കീർണ്ണമാക്കും.

അതിനാൽ, നിങ്ങൾ സ്വയം കൈവരിക്കാവുന്ന ലക്ഷ്യങ്ങൾ സജ്ജമാക്കേണ്ടതുണ്ട്. നമുക്ക് പറയാം: ഉൽപ്പന്നം വിറ്റഴിഞ്ഞാൽ ശേഖരം സാധാരണ നിലയിലേക്ക് കൊണ്ടുവരിക, കൂടാതെ 1-2 അധിക ലൈനുകളും വാഗ്ദാനം ചെയ്യുക.

ശേഖരം വിപുലീകരിക്കാനും വിപുലീകരിക്കാനും കഴിയും !!! എന്നാൽ ഇത് ക്രമേണ ചെയ്യണം, ഞങ്ങളുടെ എല്ലാ ഉൽപ്പന്നങ്ങളും നന്നായി വിറ്റഴിക്കപ്പെടുന്നുവെന്ന് സെയിൽസ് സ്റ്റാഫിനോട് തെളിയിക്കുന്നു (പുതിയ തരങ്ങളും).

"അപൂർണ്ണമായ ഗ്ലാസ്" എന്ന ദാർശനിക ആശയത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള ഒരു ഉൽപ്പന്നം വാഗ്ദാനം ചെയ്യേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്. 16 വരികൾ - ചോക്ലേറ്റിൻ്റെ മുഴുവൻ ശ്രേണിയും ഉണ്ടെന്ന് നമുക്ക് പറയാം. സ്റ്റോറിൽ 10 വരികളുണ്ട്. അവർ നിങ്ങളോട് പറയുന്നു "ഞങ്ങൾക്ക് എല്ലാം ഉണ്ട്," അതായത്. "ഗ്ലാസ് പകുതി നിറഞ്ഞിരിക്കുന്നു." നിങ്ങൾ പറയുന്നു: “ഒരു മിനിറ്റ് കാത്തിരിക്കൂ, ഞങ്ങളുടെ ആറ് തരം ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ കൂടി നിങ്ങൾക്കില്ല. നിങ്ങൾക്ക് ലാഭം നഷ്ടപ്പെടുന്നു, നിങ്ങൾക്ക് ഒരു പൂർണ്ണ ശ്രേണി ഇല്ല. ആളുകൾ ഉൽപ്പന്നം കാണുന്നില്ല, അത് ആവശ്യമില്ല, അതിനാൽ അവർ അത് വാങ്ങുന്നില്ല," അതായത്. "ഗ്ലാസ് പകുതി ശൂന്യമാണ്."

നിങ്ങൾക്ക് ഒരു സെയിൽസ് ചാമ്പ്യനാകണമെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ ശമ്പളം വർദ്ധിപ്പിക്കുക മുതലായവ, നിങ്ങൾ തത്ത്വമനുസരിച്ച് പ്രവർത്തിക്കേണ്ടതുണ്ട്: ചോക്ലേറ്റും പഞ്ചസാരയും അടങ്ങിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ മുഴുവൻ ശ്രേണിയും, ഔട്ട്ലെറ്റിലെ അങ്കിൾ ബെൻസ് ഗ്രൂപ്പിൻ്റെ മുഴുവൻ ശ്രേണിയും - ഇതാണ് നിയമം. എല്ലാം എല്ലായിടത്തും പ്രദർശിപ്പിക്കണം. പരമാവധി ഫീഡ് ഉണ്ടായിരിക്കണം, എന്നാൽ ഇവിടെ സമീപനം വ്യക്തിഗതമാണ്. ഒരു പവലിയനിൽ കുറഞ്ഞത് 26 ലൈനുകളെങ്കിലും ഒരു മിനിമാർക്കറ്റിൽ (ഒരു കൗണ്ടറിൽ) ഏകദേശം 30 ലൈനുകളെങ്കിലും ഒരു സൂപ്പർമാർക്കറ്റിൽ (രണ്ടോ മൂന്നോ കൗണ്ടറുകളിൽ) കുറഞ്ഞത് 50 ലൈനുകളെങ്കിലും ഉണ്ടായിരിക്കണം.

കുറച്ച് വരികൾ ഒരു അടിയന്തരാവസ്ഥയാണെന്ന് നിങ്ങൾ മനഃശാസ്ത്രപരമായി നിശ്ചയിച്ചിരിക്കണം. ഇത് സ്റ്റോറിനും നിങ്ങളുടെയും ലാഭനഷ്ടമാണ്. ആ. ഒരു റീട്ടെയിൽ ഔട്ട്‌ലെറ്റിൽ മുകളിൽ സൂചിപ്പിച്ചതിനേക്കാൾ കുറച്ച് ലൈനുകളേ ഉള്ളൂ എന്ന് നിങ്ങൾക്ക് ശാന്തമായി അംഗീകരിക്കാൻ കഴിയില്ല. നിങ്ങൾ ഈ വ്യാപാരികളെ ഉപദ്രവിക്കേണ്ടതുണ്ട്, നിങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമുള്ള തലത്തിലേക്ക് ശ്രേണി വികസിപ്പിക്കാൻ അവരെ ബോധ്യപ്പെടുത്തുക. ഈ പരമാവധി ഔട്ട്‌ലെറ്റിനും നിങ്ങൾക്കും (സെയിൽസ് പ്രതിനിധി) ഒരു മാനദണ്ഡമായി മാറണം. ഈ മാനദണ്ഡം നിലവിലില്ലെങ്കിൽ, "ഞങ്ങൾക്ക് എല്ലാം ഉണ്ട്" എന്ന് നിങ്ങൾക്ക് എങ്ങനെ ശാന്തമായി സമ്മതിക്കാനാകും. നേരെമറിച്ച്, അധികം അല്ല!

ഒരു ഉൽപ്പന്നം വാഗ്ദാനം ചെയ്യുകയും അത് വാങ്ങാൻ അവരെ ബോധ്യപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുക എന്നതാണ് നിങ്ങളുടെ ജോലി. അതിനാൽ നിങ്ങൾ ശ്രേണി വിപുലീകരിക്കാൻ നിർദ്ദേശിക്കുന്നു. ലജ്ജിക്കരുത്. ഓരോ സന്ദർശനത്തിലും ഇത് ചെയ്യുക. നിങ്ങളുടെ റീട്ടെയിൽ ഔട്ട്‌ലെറ്റുകളിലെ ജീവനക്കാരെ സൌമ്യമായും ബുദ്ധിപരമായും അടിക്കുക. ഇത് എങ്ങനെ മിടുക്കനാണ്, നിങ്ങൾ ചോദിക്കുന്നു? ഉത്തരം: ഇതിനർത്ഥം പ്രൊഫഷണലായി, അതായത്, ക്ലയൻ്റുകളുടെ താൽപ്പര്യങ്ങളുടെ വീക്ഷണകോണിൽ നിന്ന്.

ഉദാഹരണത്തിന്: നിങ്ങൾ ഒരു വ്യാപാരിക്ക് ഒരു പുതിയ തരം ഉൽപ്പന്നം വാഗ്ദാനം ചെയ്യുകയാണെങ്കിൽ, കച്ചവടക്കാരൻ തൻറെ അമിത സ്റ്റോക്ക് ഉള്ള അലമാരകളെക്കുറിച്ചും വിൽപ്പനക്കാരുടെ നിരന്തരമായ മോഷണത്തെക്കുറിച്ചും ഒരു പ്രമോട്ടില്ലാത്ത ഉൽപ്പന്നത്തെക്കുറിച്ചും മധുരമുള്ള പുഞ്ചിരിയോടെ അവനിലേക്ക് തള്ളിവിടാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ഒരു ഉൽപ്പന്നത്തെക്കുറിച്ചും ഉടൻ ചിന്തിക്കും. ഈ വാരാന്ത്യത്തിൽ ഇൻവെൻ്ററി ആസൂത്രണം ചെയ്തിട്ടുണ്ട്. നിങ്ങളുടെ പുതിയ ഉൽപ്പന്നം എടുക്കാൻ അവൻ തയ്യാറാണെന്ന് നിങ്ങൾ കരുതുന്നുണ്ടോ?

കൂടാതെ, അവൻ്റെ ലാഭം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു മാർഗം നിങ്ങൾ അദ്ദേഹത്തിന് വാഗ്ദാനം ചെയ്താൽ, അവൻ്റെ ചിന്തകൾ തികച്ചും വ്യത്യസ്തമായ ദിശയിലേക്ക് നീങ്ങാൻ തുടങ്ങും. അവൻ്റെ പ്രതികരണം കൂടുതൽ അനുകൂലമായിരിക്കും. ആർക്കാണ് അധിക പണം ആവശ്യമില്ലാത്തത്?

ഒരു റീട്ടെയിൽ ഔട്ട്ലെറ്റിലെ ഓരോ ജീവനക്കാരനും അവരുടേതായ താൽപ്പര്യങ്ങളുണ്ട്, ചിലപ്പോൾ എതിർക്കുന്നു. ഇത് അവഗണിക്കാനാവില്ല. അതിനാൽ, വ്യത്യസ്ത വാദങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ നിർദ്ദേശങ്ങളുമായി നിങ്ങൾ അവരെ സമീപിക്കേണ്ടതുണ്ട്.

സെയിൽസ് സ്റ്റാഫിനെ പ്രചോദിപ്പിക്കുന്ന ചില ഉദാഹരണങ്ങൾ:

A. ഉടമയ്ക്ക് ലാഭത്തിൽ താൽപ്പര്യമുണ്ട്.

ബി. ഡയറക്ടർ, വാണിജ്യ ഡയറക്ടർ, മാനേജർ - വിൽപ്പന അളവ്; ശേഖരം

ബി. കമ്മോഡിറ്റി മാനേജർ - ശേഖരണം (വിൽപന അളവ്), അതിനാൽ വാങ്ങുന്നവരും വിൽക്കുന്നവരും സ്വയം കുറഞ്ഞ സാധനങ്ങൾ മോഷ്ടിക്കുന്നു, പ്രത്യേകിച്ച് ചെറിയവ; സാധനങ്ങളുടെ കുറവ്, ഡെലിവറികളുടെ ക്രമം.

ഡി. സെയിൽസ് വോളിയത്തിൽ നിന്ന് ശമ്പളം ലഭിക്കുന്ന വിൽപ്പനക്കാർക്ക് വലിയ ശേഖരണത്തിലും മികച്ച പ്രദർശനത്തിലും താൽപ്പര്യമുണ്ട്; ഇവർ നിങ്ങളുടെ സഖ്യകക്ഷികളാണ്, നിങ്ങൾ അവരുമായി ഒരേ ഭാഷ സംസാരിക്കുന്നു.

D. ശമ്പളമുള്ള വിൽപ്പനക്കാർ - തരംതിരിവ്, വിൽപ്പന അളവ്, അല്ലെങ്കിൽ ഡിസ്പ്ലേകൾ എന്നിവയിൽ താൽപ്പര്യമില്ല. അവർ സ്പർശിക്കുകയോ സമ്മർദ്ദം ചെലുത്തുകയോ ചെയ്യാത്തിടത്തോളം. അത്തരം വിൽപ്പനക്കാർ, പ്രത്യേകിച്ച് ഒരു ഉൽപ്പന്ന വിദഗ്ധൻ അല്ലെങ്കിൽ തീരുമാന നിർമ്മാതാവായി വേഷമിടാൻ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നവർ, വിൽപ്പന പ്രതിനിധികൾക്ക് പ്രത്യേകിച്ച് അപകടകരമാണ്. നിരവധി സ്മാർട്ട് സെയിൽസ് സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകളുടെ ആവേശം തണുപ്പിക്കാൻ അവർക്ക് കഴിയും.

E. വെയർഹൗസ് മാനേജർമാർ, അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർമാർ, ലോഡർമാർ, ക്ലീനർമാർ, മറ്റ് ശമ്പളം വാങ്ങുന്ന ഉദ്യോഗസ്ഥർ എന്നിവർ അനാവശ്യ ജോലികൾ ചെയ്യാതിരിക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്നു. സമ്മാനങ്ങൾ, അവതരണങ്ങൾ, അഭിനന്ദനങ്ങൾ, അവരുടെ വ്യക്തിജീവിതത്തെയും പ്രശ്‌നങ്ങളെയും കുറിച്ചുള്ള നീണ്ട സംഭാഷണങ്ങൾ തുടങ്ങിയവയിലൂടെ ശമ്പളം വാങ്ങുന്ന വിൽപ്പനക്കാരെപ്പോലെ നിങ്ങൾ അവരെ പ്രചോദിപ്പിക്കണം.

ചില റീട്ടെയിൽ ഔട്ട്‌ലെറ്റുകളിൽ ചില തരം സാധനങ്ങൾ വ്യക്തമായി അംഗീകരിക്കപ്പെടുന്നില്ല, "സ്കിറ്റിൽസ് ഞങ്ങൾക്ക് നല്ലതല്ല" എന്ന് അവർ പറയുന്നു. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ നിങ്ങൾ സ്കിറ്റിൽസിൽ വളരെയധികം സമ്മർദ്ദം ചെലുത്തരുത്. സ്കിറ്റിൽസ് ഒഴികെ എല്ലാവരും ഹാജരാകട്ടെ. പക്ഷേ, ഒരു ചട്ടം പോലെ, ഇത് ഒരു പ്രത്യേക വിൽപ്പനക്കാരൻ്റെയോ വ്യാപാരിയുടെയോ ആത്മനിഷ്ഠവും ധാർഷ്ട്യമുള്ളതുമായ അഭിപ്രായമാണ്.

ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, ഈ “വ്യക്തി” അവധിക്ക് പോകുന്നതുവരെയോ അസുഖം വരുമ്പോഴോ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുന്നതുവരെയോ നിങ്ങൾ കാത്തിരിക്കേണ്ടതുണ്ട്, കൂടാതെ കുപ്രസിദ്ധമായ സ്കിറ്റിൽസ് ഒരു പുതിയ (ശാഠ്യമില്ലാത്ത) വ്യക്തിയുടെ മേൽ ശാന്തമായി ഇടുകയും അത് ശരിക്കും മോശമായി വിറ്റഴിക്കുന്നുണ്ടോ എന്ന് പരിശോധിക്കുകയും വേണം. ഒരു മിത്ത്.

അപ്പോൾ രണ്ട് ഓപ്ഷനുകൾ ഉണ്ടാകും: ഒന്നുകിൽ അവർ അത് നിശബ്ദമായി ഓർഡർ ചെയ്യുന്നത് തുടരും, അല്ലെങ്കിൽ അത് "നന്നായി പോകുന്നു" എന്ന് അവർ നിങ്ങൾക്ക് തെളിയിക്കും, തുടർന്ന് അവർ അത് എടുക്കില്ല. നിങ്ങൾ ഇതിൽ ശാന്തനാകും (അല്ലെങ്കിൽ ഇല്ലായിരിക്കാം).

മർച്ചൻഡൈസിംഗ് (ഉൽപ്പന്ന പ്രദർശനം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനുള്ള നടപടികളുടെ ഒരു കൂട്ടം).

ഓർഡർ അംഗീകരിച്ച്, അതിൻ്റെ ഡെലിവറി സമയം വ്യക്തമാക്കുകയും വ്യാപാരിയോട് വിട പറയുകയും ചെയ്ത ശേഷം (അല്ലെങ്കിൽ ഇതുവരെ ഇല്ല), വിൽപ്പന പ്രതിനിധി തൻ്റെ പോയിൻ്റ് വിടുന്നതിന് മുമ്പ് തൻ്റെ സാധനങ്ങളുടെ പ്രദർശനം മെച്ചപ്പെടുത്തണം (ശരിയാക്കണം).

തൻ്റെ "സെൻസിറ്റീവ് മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശത്തിന്" കീഴിൽ ഇത് ചെയ്യാൻ അവൻ വിൽപ്പനക്കാരനോട് ആവശ്യപ്പെട്ടേക്കാം. ധാരാളം ജോലികൾ ഉണ്ടെങ്കിലോ വിൽപ്പനക്കാരന് സമയമില്ലെങ്കിലോ, കൗണ്ടറിലോ (ഷെൽഫ്) അല്ലെങ്കിൽ റാക്കിലോ സാധനങ്ങളുടെ മനോഹരവും കൃത്യവുമായ പ്രദർശനം നടത്തുന്നതിന് കൗണ്ടറിന് പിന്നിലേക്ക് പോകാൻ വിൽപ്പന പ്രതിനിധി അനുമതി ചോദിച്ചേക്കാം. ഇതിന് വിൽപ്പനക്കാരനുമായി സൗഹൃദപരവും വിശ്വസനീയവുമായ ബന്ധവും ആവശ്യമാണ്. അവൻ സ്വന്തം ആളെ സാധനങ്ങളുമായി കൗണ്ടറിന് പിന്നിൽ വിടും, പക്ഷേ ഒരിക്കലും അപരിചിതനല്ല.

സ്വയം സേവന സ്റ്റോറുകളിൽ നിങ്ങൾ എവിടെയും ചോദിക്കേണ്ടതില്ല - നിങ്ങൾ കൗണ്ടറിൽ പോയി ഒരു ഡിസ്പ്ലേ ഉണ്ടാക്കുക.

ഉൽപ്പന്നത്തിൻ്റെ ദൃശ്യപരതയുടെ അളവ് ഉൽപ്പന്നത്തിൻ്റെ ശരിയായ സ്ഥാനത്തെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു (ഡിസ്‌പ്ലേകൾ, റാക്കുകൾ), അതായത്, വാങ്ങുന്നയാൾ ഞങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നം എത്ര എളുപ്പത്തിലും വ്യക്തമായും കാണുന്നു. പുതിയ വിൽപ്പന പ്രതിനിധികൾക്കുള്ള കമ്പനി പരിശീലനങ്ങളിൽ സാധനങ്ങളുടെ ശരിയായ സ്ഥാനം പഠിപ്പിക്കുന്നു. ഉൽപ്പന്ന പ്ലെയ്‌സ്‌മെൻ്റിൻ്റെ പൊതു തത്വങ്ങൾ നമുക്ക് ഓർമ്മിക്കാം:

പുറത്തുകടക്കുന്നതിന് (പ്രവേശനത്തിന്) അടുത്ത്;

ഒരു കേന്ദ്ര (പ്രമുഖ) സ്ഥലത്ത്;

മനുഷ്യ നേത്ര തലത്തിൽ;

ഏറ്റവും ജനപ്രിയമായ സ്ഥാനങ്ങൾ ഏറ്റവും ദൃശ്യമായ സ്ഥലത്താണ് (അവതാരകനെ കാണുക).

ഈ വിഷയത്തിലെ പ്രധാന കാര്യം ഉൽപ്പന്നം ക്രമീകരിക്കുക എന്നതാണ്, അങ്ങനെ ഇംപൾസ് വിൽപ്പനയുടെ തത്വം പ്രവർത്തിക്കുന്നു: "കണ്ടു - ആഗ്രഹിച്ചത് - വാങ്ങി." ഇപ്പോൾ സ്റ്റോറുകളിലെ കണ്ണുകൾ കാട്ടുപോവുന്ന നിരവധി ഉൽപ്പന്നങ്ങളുണ്ട്. നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നതെന്തോ അതിൽ കണ്ണ് നിർത്തുന്നുവോ, നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നത് വാങ്ങും. അതിനാൽ, വിൽപ്പന പ്രതിനിധിയുടെ പ്രധാന ദൗത്യം ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് മുന്നിൽ തൻ്റെ ഉൽപ്പന്നം ഉയർത്തിക്കാട്ടുക എന്നതാണ്, അല്ലാത്തപക്ഷം അവർ അത് കാണില്ല, വാങ്ങുകയുമില്ല.

ഒരു ഷെൽഫിൽ സാധനങ്ങളുടെ മനോഹരവും സമ്പൂർണ്ണവുമായ പ്രദർശനം വാങ്ങുന്നയാളുടെ കണ്ണുകളെ വേഗത്തിൽ ആകർഷിക്കുകയും വിൽപ്പന വർദ്ധിക്കുകയും ചെയ്യുന്നുവെന്ന് വിൽപ്പന പ്രതിനിധികൾ തന്നെ ഇതിനകം തെളിയിച്ചിട്ടുണ്ട്.

ആവശ്യമെങ്കിൽ, വിൽപ്പന പ്രതിനിധി ഒരു ചോക്ലേറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ ഫുഡ് സ്റ്റാൻഡ്, "MDU" ഷെൽഫുകൾ അല്ലെങ്കിൽ ഒരു ക്ലാമ്പ് വിതരണം ചെയ്യുകയും ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു.

വേർപിരിയൽ.

വിടവാങ്ങൽ ആമുഖത്തേക്കാൾ പ്രധാനമാണ് (ആരും ഇത് പഠിപ്പിക്കുന്നില്ലെങ്കിലും). ഈ കാലയളവിൽ, നിങ്ങൾ സ്റ്റോർ ജീവനക്കാരോട് പ്രത്യേകം ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടതുണ്ട്, അല്ലാത്തപക്ഷം ആളുകൾ നിങ്ങളുടെ യഥാർത്ഥ മുഖം കണ്ടേക്കാം. എല്ലാത്തിനുമുപരി, നിങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ ജോലി ചെയ്തു (നല്ലത്) കൂടാതെ, നിങ്ങൾക്ക് വിശ്രമിക്കാം: സാധനങ്ങൾ അയച്ചു, പണം ലഭിച്ചു, എല്ലാവർക്കും സൌജന്യമാണ്, അങ്ങനെ. പല പുതിയതും ഇടത്തരവുമായ സെയിൽസ് പ്രതിനിധികൾ ഒരു ബിസിനസ് സന്ദർശനത്തിൻ്റെ സമ്മർദ്ദം കുലുക്കാൻ വളരെ വേഗത്തിലാണ്. അതേ സമയം, അവർ അവരുടെ മുഖത്ത് നിന്ന് പുഞ്ചിരി തുടച്ചുമാറ്റി, സ്റ്റോറിൽ നിന്ന് ശുദ്ധവായുയിലേക്ക് വേഗത്തിൽ ചാടാൻ ശ്രമിക്കുന്നു, വിജയകരമായ വിൽപ്പനയിൽ സന്തോഷിക്കുന്നു അല്ലെങ്കിൽ വിജയിക്കാത്ത സന്ദർശനത്തിൽ അസ്വസ്ഥനാകുന്നു (അസ്വസ്ഥത). സങ്കടകരമായ കാര്യം, 10-20 മിനിറ്റ് മുമ്പ് ആർക്കൊക്കെ സുഖഭോഗങ്ങൾ ചൊരിഞ്ഞുവോ, ആർക്കൊക്കെ അവർ മധുരമായി പുഞ്ചിരിച്ചുവോ, ഓർഡർ ലഭിക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്ന ആളുകളെ ഇനി ശ്രദ്ധിക്കുന്നില്ല എന്നതാണ്. പലപ്പോഴും അവർ യാത്ര പറയാതെ കടയിൽ നിന്ന് പുറത്തേക്ക് ഓടുന്നു. ആളുകൾ എല്ലാം ശ്രദ്ധിക്കുന്നുമുണ്ട്. അവർ വ്യാജം കാണുന്നു.

അങ്ങനെ ചെയ്യുന്നത് പ്രൊഫഷണലല്ല. സ്മാർട്ട്, ഫോർവേഡ് ചിന്തയുള്ള സെയിൽസ് പ്രതിനിധികൾ അത് ചെയ്യുന്നില്ല. റീട്ടെയിൽ ഔട്ട്‌ലെറ്റിൻ്റെ വാതിൽ വരെ അവർ അവസാനം വരെ അവരുടെ പങ്ക് വഹിക്കുന്നു, മാത്രമല്ല ഉമ്മരപ്പടിയിൽ മാത്രമേ അവർ "മാസ്ക്" ഉപേക്ഷിക്കുകയുള്ളൂ. ആത്മാർത്ഥമായി ആശയവിനിമയം നടത്തുന്നവർ, സ്റ്റോറിൽ നിന്നോ ഓഫീസിൽ നിന്നോ പുറത്തിറങ്ങിയ ശേഷവും, ആളുകളുമായി ആശയവിനിമയം നടത്തുന്നതിൽ നിന്നുള്ള ദയയുള്ള പുഞ്ചിരിയുടെയും സന്തോഷത്തിൻ്റെയും ഊഷ്മളതയുടെയും പ്രതിഫലനം അവൻ്റെ മുഖത്ത് വഹിക്കുന്നു.

എ) നമുക്ക് വിട പറയേണ്ടതുണ്ട്. ഇത് മര്യാദയുടെ അടയാളമാണ്. ചിലപ്പോൾ, നിങ്ങൾക്ക് സമയമില്ലെങ്കിലും, നിങ്ങൾ തിരികെ വരാൻ സമയമെടുക്കുകയും ഔട്ട്‌ലെറ്റിലെ പ്രധാന (അത്ര പ്രാധാന്യമില്ലാത്ത) ആളുകളോട് ധിക്കാരത്തോടെ വിട പറയുകയും വേണം.

B) വിട പറയുമ്പോൾ, ഭാവിയിലേക്ക് ഒരു ത്രെഡ് നീട്ടിയെന്നും അടുത്ത തവണ എപ്പോൾ അവരെ സന്ദർശിക്കുമെന്നോ അവരെ വിളിക്കുമെന്നോ പറയുകയും ചെയ്യുക. ഉദാഹരണത്തിന്: "അടുത്ത വ്യാഴാഴ്ച കാണാം" അല്ലെങ്കിൽ "ഞാൻ വെള്ളിയാഴ്ച പതിവുപോലെ നിങ്ങളെ കാണാൻ വരും" അല്ലെങ്കിൽ "വ്യാഴാഴ്ച രാവിലെ ഞാൻ നിങ്ങളെ വിളിക്കാം" എന്ന് പ്രത്യേകം ഹൈലൈറ്റ് ചെയ്യുക. അടുത്ത കോൺടാക്റ്റിൻ്റെ സമയവും രീതിയും ചർച്ച ചെയ്യാതെ നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ക്ലയൻ്റ് വിടാൻ കഴിയില്ല. ഇതാണ് നിയമം.

സി) സാധ്യമെങ്കിൽ, ഞങ്ങൾ ഇന്ന് സംസാരിച്ച എല്ലാ ആളുകളോടും വിട പറയേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്. നിങ്ങൾക്ക് ഇവിടെ അലസനാകാൻ കഴിയില്ല. എല്ലാത്തിനുമുപരി, ഒരാഴ്ചയ്ക്കുള്ളിൽ നിങ്ങൾ ഇവിടെയെത്തും. പിന്നെ നിങ്ങളുടെ അഭിപ്രായം എന്തായിരിക്കും? എന്നാൽ നിങ്ങളുടെ വലിയ വിൽപ്പന പ്രധാനമായും നിങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള കൂട്ടായ അഭിപ്രായത്തെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു. എല്ലാത്തിനുമുപരി, ഓരോ സ്ഥിരം വിതരണക്കാരനും ഓരോ സെയിൽസ് ടീമിലും തല മുതൽ കാൽ വരെ ചർച്ച ചെയ്യപ്പെടുന്നു. കൂടാതെ ഇത് തികച്ചും സ്വാഭാവികമാണ്.

ഡി) ട്രേഡിംഗ് ഫ്ലോറിലൂടെ പോകുമ്പോൾ, നിങ്ങളുടെ വഴിയിൽ കണ്ടുമുട്ടുന്ന എല്ലാ പരിചിതമായ വിൽപ്പനക്കാർ, ക്ലീനർമാർ, ലോഡറുകൾ, സെക്യൂരിറ്റി ഗാർഡുകൾ എന്നിവരോട് നിങ്ങൾ വിട പറയേണ്ടതുണ്ട്.

ഡി) നിങ്ങളുടെ സമയം പാഴാക്കാതെ, വിരസമായ വിൽപ്പനക്കാരുടെ ശൂന്യമായ സംഭാഷണങ്ങൾ സമർത്ഥമായി നിർത്തിക്കൊണ്ട് നിങ്ങൾ വേഗത്തിൽ വിട പറയേണ്ടതുണ്ട്.

ഇ) ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, നിങ്ങൾ മാന്യമായും നയപരമായും സംസാരിക്കേണ്ടതുണ്ട്, നിങ്ങളുടെ സംഭാഷകൻ്റെ കണ്ണുകളിലേക്ക് ആത്മാർത്ഥമായി നോക്കുക, ആവശ്യമെങ്കിൽ ദൃഢമായി കൈ കുലുക്കുക. ചിലപ്പോൾ ഇത് ഒരു മുഴുവൻ പ്രകടനമാണ്. ഞാൻ എന്ത് ചെയ്യണം? നമുക്ക് കളിക്കണം.

ഒരു പ്രത്യേക സെയിൽസ് പ്രതിനിധിയുമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നതിൽ നിന്നുള്ള നേട്ടത്തിനും സന്തോഷത്തിനും വേണ്ടി ഒരു റീട്ടെയിൽ ഔട്ട്‌ലെറ്റിന് മനഃപൂർവ്വം സാമ്പത്തിക നഷ്ടം സംഭവിക്കുന്ന സന്ദർഭങ്ങൾ?

ഇവിടെയാണ് നിഗൂഢമായ റഷ്യൻ ആത്മാവ് പ്രത്യക്ഷപ്പെടുന്നത്. മാന്യരേ, വിദേശ വ്യവസായികളേ - സൂക്ഷ്മമായി നോക്കൂ!

a) ഒരു പ്രിയപ്പെട്ട വിൽപ്പന പ്രതിനിധി ഒന്നുകിൽ അവധിയിലായിരിക്കുമ്പോഴോ, അല്ലെങ്കിൽ രോഗിയായിരിക്കുമ്പോഴോ, അല്ലെങ്കിൽ "അപ്രത്യക്ഷമാകുമ്പോൾ", ഔട്ട്‌ലെറ്റ് ശൂന്യമായ ഷെൽഫുകളുമായി ഇരിക്കുന്നു, പക്ഷേ അതിൻ്റെ വിതരണക്കാരനെ കാത്തിരിക്കുന്നു, മറ്റുള്ളവരിൽ നിന്ന് സാധനങ്ങൾ എടുക്കുന്നില്ല. അത്തരം നിരവധി കേസുകൾ ഉണ്ട്. ഇത് വിതരണക്കാരനോടുള്ള ഒരുതരം വിശ്വസ്തതയാണ്.

b) എതിരാളികൾ ഒരു റീട്ടെയിൽ ഔട്ട്‌ലെറ്റ് കുറഞ്ഞ വിലയോ മികച്ച ഡെലിവറി സാഹചര്യങ്ങളോ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുമ്പോൾ, അത് നിങ്ങളുമായി വ്യാപാരം തുടരുന്നു, കാരണം അത് പരിചിതവും സൗകര്യപ്രദവും നിങ്ങളെ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നതുമാണ്. അതേസമയം, ഔട്ട്‌ലെറ്റിന് ഇതിൽ നഷ്ടപ്പെടുന്ന പണം നിങ്ങളോടൊപ്പം വ്യക്തിപരമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നതിൻ്റെ സന്തോഷത്തിനുള്ള പണമാണ്.

സി) ഒരു റീട്ടെയിൽ ഔട്ട്ലെറ്റ്, "ആരാധിക്കുന്ന" സെയിൽസ് പ്രതിനിധിയുടെ അവധിക്ക് മുമ്പ്, വലിയ അളവിൽ സാധനങ്ങൾ ശേഖരിക്കുമ്പോൾ, അത് ആവശ്യമില്ലെങ്കിലും, വിൽപ്പന പ്രതിനിധി ശരിക്കും അത് ആവശ്യപ്പെട്ടു.

d) കച്ചവടക്കാരൻ (ഉടമ) അനുവദിച്ചതിലും കൂടുതൽ സാധനങ്ങൾ വിൽപ്പനക്കാരൻ നിങ്ങളിൽ നിന്ന് ശേഖരിക്കുകയും ഇത് ആവർത്തിച്ച് ചെയ്യുമ്പോൾ.

e) ഉടമ ഇല്ലാതിരിക്കുമ്പോൾ വിൽപ്പനക്കാരായ സ്ത്രീകൾ നിങ്ങളുടെ സുന്ദരമായ കണ്ണുകൾക്കായി നിങ്ങളിൽ നിന്ന് സാധനങ്ങൾ വാങ്ങുമ്പോൾ, അവർ വിലക്കിഴിവില്ലാതെ അവ വാങ്ങുന്നു, എന്നിരുന്നാലും ഉടമ അതേ സാധനങ്ങൾ വിപണിയിൽ കുറഞ്ഞ വിലയ്ക്ക് വാങ്ങുന്നു. ഇത് വ്യവസ്ഥാപിതമായി സംഭവിക്കുന്നു.

f) സാധനങ്ങൾക്കായുള്ള പണം നിങ്ങൾക്ക് ആദ്യം നൽകുമ്പോൾ, മറ്റ് വിതരണക്കാർ കുറച്ച് ദിവസങ്ങൾ, ഒരാഴ്ചയോ അതിൽ കൂടുതലോ കാത്തിരിക്കുക.

g) വസ്തുതയ്ക്ക് ശേഷം അവർ നിങ്ങളോടൊപ്പം പ്രവർത്തിക്കുമ്പോൾ, മറ്റുള്ളവരുമായി - ക്രെഡിറ്റിൽ.

ഒരു സെയിൽസ് റെപ്രസൻ്റേറ്റീവ് സ്റ്റാഫിന് തന്നോടുള്ള ദയയുള്ള മനോഭാവത്തിനും ഉയർന്ന ലാഭത്തിനും വിൽപ്പന അളവിനും എങ്ങനെ പണം സംഭരിക്കാൻ കഴിയും:

ഈ ഉപഭോക്താക്കൾക്കുള്ള മുൻഗണനാ സേവനം;

ഏത് അടിയന്തിര സാഹചര്യത്തിലും വിതരണത്തിൻ്റെ ക്രമം;

സാധനങ്ങളുടെ വിതരണത്തിൽ പ്രത്യേക ശ്രദ്ധ;

നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം ചെലവിൽ സ്നിക്കറുകൾ (സമ്മാനങ്ങൾ);

ആളുകളോട് പ്രതികരിക്കുന്ന ഊഷ്മളമായ, ശ്രദ്ധയുള്ള മനോഭാവം;

വ്യക്തികൾക്കും ആളുകളുടെ ഗ്രൂപ്പുകൾക്കും അഭിനന്ദനങ്ങൾ;

സാധ്യമായ വ്യക്തിഗത സഹായവും സേവനങ്ങളും (നിങ്ങൾ ചക്രങ്ങളിലാണെന്ന വസ്തുത കണക്കിലെടുക്കുന്നു);

ബോണസുകൾ;

ലൈറ്റ് ഫ്ലർട്ടിംഗ്, സ്റ്റോർ ജീവനക്കാരുടെ ഇടയിൽ നിന്നുള്ള വ്യക്തിഗത സ്ത്രീകളുടെ പ്രണയബന്ധം;

നിശബ്ദ അഭിനന്ദനങ്ങൾ.

നിശ്ശബ്ദമായ അഭിനന്ദനങ്ങളിൽ ധീരമായ പെരുമാറ്റം, വ്യക്തിഗത പ്രവർത്തനങ്ങൾ, ആംഗ്യങ്ങൾ, ഭാവങ്ങൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്നു, അത് ഒരു സ്ത്രീയെ ഒരു സ്ത്രീയെപ്പോലെ തോന്നാൻ അനുവദിക്കുന്നു, അതായത്:

സ്ത്രീയെ മൊത്തത്തിൽ ദീർഘവും ശ്രദ്ധാപൂർവ്വവും ധ്യാനാത്മകവുമായ നോട്ടം;

കൌതുകത്തോടെയുള്ള നീണ്ട, ചിലപ്പോൾ ക്ഷീണിച്ച രൂപം;

ആഗ്രഹത്തിൻ്റെ സൂചനയോടെ (എന്നാൽ മാന്യതയുടെ അതിരുകൾക്കുള്ളിൽ) ഒരു ചെറിയ നോട്ടം (സെയിൽസ് സ്റ്റാഫിൽ നിന്നുള്ള സ്ത്രീകളുമായി ആശയവിനിമയം അനുവദനീയമാണ്, അവരുടെ കാഴ്ചപ്പാടിൽ നിന്ന് അവരുടെ ശരീരത്തിൻ്റെ ഭാഗങ്ങൾ അവരുടെ കാഴ്ചപ്പാടിൽ നിന്ന് മനോഹരമാണ്, പ്രത്യേകിച്ച് വേനൽക്കാലത്ത് പ്രകടിപ്പിക്കാൻ അവർ തുറന്ന് ശ്രമിച്ചാൽ. , പിന്നെ ആരെങ്കിലും അവരെ ശ്രദ്ധിക്കണമെന്ന് ആവേശത്തോടെ ആഗ്രഹിക്കുന്നു);

ഒരു സ്ത്രീയുടെ കണ്ണുകളിലേക്കും ആത്മാവിലേക്കും ഒരു അടുത്ത നോട്ടം, അവർക്ക് അവളെ വേണമെന്ന് പറയുന്നു, എന്നാൽ ഉടൻ തന്നെ അങ്ങനെ പറയാൻ ധൈര്യപ്പെടുന്നില്ല.

വിൽപ്പനയിൽ ഫ്ലർട്ടിംഗ്.

ഗ്രേറ്റ് സോവിയറ്റ് എൻസൈക്ലോപീഡിയയിൽ "ഫ്ലർട്ടിംഗ്" എന്ന വാക്ക് നിങ്ങൾ കണ്ടെത്തുകയില്ല. റഷ്യൻ ഭാഷയുടെ നിഘണ്ടുവിൽ എസ്ഐ ഒഷെഗോവ് ഇനിപ്പറയുന്ന വ്യാഖ്യാനം നൽകുന്നു: "ഫ്ലർട്ടിംഗ് ഒരു പ്രണയ ഗെയിമാണ്, കോക്വെട്രി."

എന്നിരുന്നാലും, ഇക്കാലത്ത് ഫ്ലർട്ടിംഗ് "ഒരു പെൺകുട്ടിയെ എടുക്കുന്നതിനുള്ള" ഒരു മാർഗമായി മാത്രമല്ല കണക്കാക്കുന്നത്. ഊഷ്മളവും വിശ്വസ്തവും ആത്മാർത്ഥവുമായ ബന്ധങ്ങൾ സ്ഥാപിക്കുന്നതിലൂടെ തന്നിലും മറ്റ് ആളുകളിലും ആത്മാഭിമാനം വളർത്തിയെടുക്കുന്നതാണ് വാക്കിൻ്റെ വിശാലമായ അർത്ഥത്തിൽ ഫ്ലർട്ടിംഗ്. നിങ്ങളുടെ സംഭാഷണക്കാരന് അവൻ്റെ പ്രാധാന്യവും വ്യക്തിത്വവും മൂല്യവും അനുഭവപ്പെടുത്തുന്നതിനുള്ള വിവിധ സാങ്കേതിക വിദ്യകളും വഴികളുമാണ് ഫ്ലർട്ടിംഗ്. ഇത് ആളുകളോട് ശ്രദ്ധ കാണിക്കുന്നതിനുള്ള ഏതെങ്കിലും രൂപങ്ങളാണ്, കാരണം ഒരു പ്രത്യേക വ്യക്തിയോടുള്ള ആത്മാർത്ഥമായ ശ്രദ്ധ ഇതിനകം തന്നെ അദ്ദേഹത്തെ അഭിസംബോധന ചെയ്ത ഒരു അഭിനന്ദനമാണ്. ഒപ്പം അഭിനന്ദനങ്ങൾ പ്രധാന ഫ്ലർട്ടിംഗ് ഉപകരണങ്ങളാണ്.

ഓരോ വ്യക്തിക്കും മറ്റുള്ളവരുമായി അത്തരം ബന്ധം കെട്ടിപ്പടുക്കാൻ കഴിയില്ല. പക്ഷേ, അവൻ ഇതിന് പ്രാപ്തനാണെങ്കിൽ, അത്തരമൊരു മനോഭാവം ഒരു ശീലമായി മാറുന്നു, ചിന്താഗതിയും വികാരവുമാണ്.

ഒരു സെയിൽസ് റെപ്രസൻ്റേറ്റീവിന് ഫ്ലർട്ട് ചെയ്യേണ്ട ഗുണങ്ങൾ.

1. ആളുകളെ സ്നേഹിക്കുകയും ബഹുമാനിക്കുകയും ചെയ്യുക, അവരിൽ ആത്മാർത്ഥമായ താൽപ്പര്യം കാണിക്കുക. ഓരോ വ്യക്തിക്കും ജീവിതത്തിലെ നിങ്ങളുടെ അവസരമാകാം, നിങ്ങളുടെ വിധിയിലെ ഒരു വഴിത്തിരിവ്. എല്ലാ ആളുകളും അവരുടേതായ രീതിയിൽ രസകരമാണ്.

2. നിങ്ങളുടെ തെറ്റുകൾ ധൈര്യത്തോടെ സമ്മതിക്കുന്നതുൾപ്പെടെ സത്യസന്ധത പുലർത്തുക.

3. നല്ല മാനസികാവസ്ഥയിൽ ഉൾപ്പെടെ ആകർഷകമായിരിക്കുക. നിങ്ങളുടെ മികച്ച സവിശേഷതകൾ കണ്ടെത്തി അവരെ അഭിനന്ദിക്കുക, സ്വയം അഭിനന്ദിക്കുക.

4. സൗഹൃദപരമായിരിക്കുക, ഓരോരുത്തർക്കും വ്യത്യസ്‌തമായ ആശയവിനിമയ ശൈലികളുണ്ടെന്നും അതിനാൽ നമ്മൾ ആളുകളോട് സഹിഷ്ണുത പുലർത്തേണ്ടതുണ്ടെന്നും ഓർമ്മിക്കുക.

5. ആളുകൾ നിങ്ങളുമായി ആശയവിനിമയം നടത്താൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നതിനാൽ നിങ്ങളിൽ ആത്മവിശ്വാസം പുലർത്തുക. നിങ്ങളുടെ സംഭാഷകൻ്റെ കണ്ണുകളിലേക്ക് നോക്കാതിരിക്കുക എന്നതിനർത്ഥം സ്വയം സംശയം, ആത്മാഭിമാനമില്ലായ്മ, അപലപനം കാണുമോ എന്ന ഭയം അല്ലെങ്കിൽ മറ്റൊരാളുടെ കണ്ണിൽ നിന്ദ കാണിക്കുക എന്നാണ്. എല്ലാ ദിവസവും ആത്മവിശ്വാസം വളർത്തിയെടുക്കുകയും നിലനിർത്തുകയും വേണം.

6. ഊർജ്ജം, ഊഷ്മളത, കണ്ണുകളിൽ തിളക്കം, ഉന്മേഷം, തീക്ഷ്ണത എന്നിവ പ്രസരിപ്പിക്കുക.

7. നിങ്ങളുടെ സംഭാഷണക്കാരനെ താൽപ്പര്യത്തോടെ കണ്ണുകളിലേക്ക് നോക്കാൻ കഴിയുക.

8. ശ്രദ്ധ തിരിക്കാതെയും മാനസികമായി വഴക്കിടാതെയും മറ്റുള്ളവരെ മനസ്സോടെ കേൾക്കാൻ കഴിയുക. ഇതൊരു അപൂർവ സമ്മാനമാണ്. മറ്റുള്ളവരെ ശ്രദ്ധിക്കാൻ അറിയുന്നവരെ ആളുകൾ വളരെ വിലമതിക്കുന്നു. ചിലപ്പോൾ അത്തരം ആളുകൾക്ക് വലിയ ഡിമാൻഡാണ്. അവരുടെ ആത്മാവ് പകരാൻ ഒരു "അപ്പോയിൻ്റ്മെൻ്റ്" നടത്താൻ അവർ ക്യൂവിൽ നിൽക്കുന്നു.

9. വിശദമായ ഉത്തരങ്ങൾ ആവശ്യമുള്ള തുറന്ന ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കാൻ കഴിയുക. ഇത് ചെയ്യുന്നതിലൂടെ, ഞങ്ങൾ ആളുകളെ ശ്രദ്ധിക്കുന്നുണ്ടെന്നും അവരുടെ അഭിപ്രായങ്ങൾ ശ്രദ്ധിക്കാൻ അവരെ ബഹുമാനിക്കുന്നുവെന്നും ഞങ്ങൾ കാണിക്കുന്നു. ആളുകളെ സ്വയം പ്രകടിപ്പിക്കാൻ അനുവദിക്കുന്നതും ഒരു അഭിനന്ദനമാണ്.

10. മറ്റൊരാളുടെ സ്ഥാനത്ത് നിങ്ങളെത്തന്നെ പ്രതിഷ്ഠിച്ചുകൊണ്ട് നിങ്ങളുടെ സംഭാഷകനുമായി സഹാനുഭൂതി പ്രകടിപ്പിക്കുക. വഴിയിൽ, വിജയകരമായ വിൽപ്പനയിൽ ഇത് ഒരു പ്രധാന ഘടകമാണ്. എല്ലാത്തിനുമുപരി, സഹതാപത്തിലൂടെ നിങ്ങൾക്ക് സഹതാപം നേടാനും കഴിയും. കാരണം, ആളുകളുടെ വികാരങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കുന്നതിലൂടെ, അവർക്ക് ആവശ്യമുള്ളതും അവർ ഭയപ്പെടുന്നതും നിങ്ങൾക്ക് കാണാൻ കഴിയും. മാത്രമല്ല, സഹതാപം, അതായത്, ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള ഒരു സാഹചര്യത്തിൽ നിന്ന് എങ്ങനെ രക്ഷപ്പെടാം എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള വിവിധ ഉപദേശങ്ങളേക്കാൾ, ഒരേ വികാരങ്ങളുമായി സഹാനുഭൂതി കാണിക്കുന്ന പ്രക്രിയ പലപ്പോഴും ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള ഒരു വ്യക്തിക്ക് പ്രധാനമാണ്.

11. നർമ്മബോധം കാണിക്കുക. ഫ്ലർട്ടിംഗിന് ആവശ്യമായ അനായാസമായ അന്തരീക്ഷം സൃഷ്ടിക്കാൻ ഇത് സഹായിക്കുന്നു. സ്വയം തമാശ പറയുക മാത്രമല്ല, മറ്റുള്ളവരുടെ തമാശകൾ മനസ്സിലാക്കുകയും ചെയ്യുന്നത് വളരെ പ്രധാനമാണ്. ഏത് സാഹചര്യത്തിലും നിങ്ങൾക്ക് തമാശ കണ്ടെത്താൻ കഴിയണം.

12. മറ്റുള്ളവർക്ക് നിങ്ങളെ (അല്ലെങ്കിൽ മറ്റൊരാളെ) സഹായിക്കാൻ അവസരം നൽകുന്നത് ഒരു അഭിനന്ദനമാണ്, കാരണം അത് വ്യക്തിയെ സഹായിക്കുന്നതിൽ സ്വയം പ്രകടിപ്പിക്കാനുള്ള അവസരം നൽകുന്നു. ആളുകൾ മറ്റുള്ളവരെ സഹായിക്കാൻ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നു, പ്രത്യേകിച്ചും അവരുടെ സഹായം വിലമതിക്കുമെന്ന് അറിയുമ്പോൾ.

13. പുരുഷന്മാർക്കും സ്ത്രീകൾക്കും ആൾക്കൂട്ടങ്ങൾക്കും അഭിനന്ദനങ്ങൾ നൽകുക; നിങ്ങൾ ഒരു അഭിനന്ദനത്തെ ക്രിയാത്മകമായി എടുക്കേണ്ടതുണ്ട്, ആത്മാർത്ഥമായ നന്ദിയോടെ, ഒരു അഭിനന്ദനത്തെ സംശയിക്കുന്നത് ആളുകളെ വ്രണപ്പെടുത്തുന്നു.

14. പ്രചോദിപ്പിക്കപ്പെടാനും ഉത്തേജിപ്പിക്കപ്പെടാനും ആളുകൾക്ക് അഭിനിവേശമുണ്ട്.

15. ആളുകളുടെ നിർദ്ദേശങ്ങളോ പദ്ധതികളോ നിങ്ങൾ അംഗീകരിക്കുന്നില്ലെങ്കിലും എപ്പോഴും അവരോട് നല്ല പ്രതികരണം നൽകുക. ഇത് ബന്ധത്തിൽ വിശ്വാസവും എളുപ്പവും നിലനിർത്താൻ സഹായിക്കുന്നു. അത്തരമൊരു നല്ല പ്രതികരണം, ഒരു വൈകാരിക പൊട്ടിത്തെറി, നിങ്ങളുടെ റിഫ്ലെക്സായി മാറണം. ചിന്തിക്കാതെ സ്വയമേവ കൊടുക്കാൻ പഠിക്കണം. എന്നാൽ പിന്നീട്, വ്യക്തമാക്കുന്ന ചോദ്യങ്ങൾക്കൊപ്പം, വിശദാംശങ്ങളിലൂടെ ചിന്തിക്കുന്നത് നല്ല ആശയമാണെന്ന് നിങ്ങളുടെ സംഭാഷണക്കാരനോട് സൂചന നൽകുക. അങ്ങനെ, അവൻ സ്വയം ന്യായവിധി നടത്തും, എന്തെങ്കിലും സംഭവിച്ചാൽ, അവൻ സ്വയം അസ്വസ്ഥനാകും, നിങ്ങളല്ല.

16. സ്വയം ബഹുമാനിക്കുക. നമ്മളോട് എങ്ങനെ പെരുമാറണമെന്ന് മറ്റുള്ളവർക്ക് നമ്മൾ എപ്പോഴും ഒരു മാതൃകയാണ്. ആത്മാഭിമാനം ഒരു പേശി പോലെ വളർത്തുകയും പരിശീലിപ്പിക്കുകയും വേണം. നിങ്ങൾക്കായി സൃഷ്ടിച്ച അനുയോജ്യമായ ഇമേജ് നിങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കേണ്ടതുണ്ട്. ഇൻസ്റ്റാളേഷൻ ചിന്തയുടെ ഒരു ശീലമാണ്.

ഈ പാഠപുസ്തകം തയ്യാറാക്കുന്നതിനുള്ള വിലമതിക്കാനാകാത്ത സഹായത്തിന് എൻ്റെ സഹപ്രവർത്തകർക്കും STC-COMCentre LLC-യിലെ ചരക്ക് വിദഗ്ധരായ അനസ്താസിയ വൊറോത്നിക്കോവയ്ക്കും ആത്മാർത്ഥമായി നന്ദി പറയാൻ ഞാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു.

http://www.e-xecutive.r എന്ന സൈറ്റിൽ നിന്നുള്ള മെറ്റീരിയലുകളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി

സിസ്റ്റം വിവരണം

"ഡയറക്ട് സെയിൽസ്" കോൺഫിഗറേഷൻ രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിരിക്കുന്നത് മൊത്തവ്യാപാരത്തിലെ ഒരു ഫോർവേഡറുടെയും ചില്ലറ വ്യാപാരത്തിലെ ഒരു വിൽപ്പനക്കാരൻ്റെയും പ്രവർത്തനം ഓട്ടോമേറ്റ് ചെയ്യുന്നതിനാണ്. ജോലിക്കായി, അത്തരമൊരു ജീവനക്കാരന് ഒരു മൊബൈൽ ഉപകരണം നൽകുന്നു, അതിൽ പാമോർഡർ സിസ്റ്റം ഉപയോഗിച്ച് ഒരു ചെറിയ അക്കൗണ്ടിംഗ് സംവിധാനം നടപ്പിലാക്കുന്നു. ഇത് മെഷീനിൽ ശേഷിക്കുന്ന സാധനങ്ങളുടെ ട്രാക്ക് സൂക്ഷിക്കുന്നു, ആവശ്യമായ രേഖകൾ എഴുതുന്നു, കൂടാതെ ഒരു പ്രിൻ്ററിലേക്ക് ആവശ്യമായ പ്രമാണങ്ങൾ അച്ചടിക്കാൻ കഴിയും. വിൽപ്പനക്കാരൻ്റെ/ഫോർവേഡറുടെ വർക്ക് സൈക്കിളിൻ്റെ അവസാനം, ഡാറ്റ ഓഫീസ് അക്കൗണ്ടിംഗ് സിസ്റ്റത്തിലേക്ക് കൈമാറ്റം ചെയ്യപ്പെടുന്നു, അവിടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് സാധനങ്ങൾ അയയ്ക്കുന്നതിനും പേയ്‌മെൻ്റുകൾ സ്വീകരിക്കുന്നതിനും മറ്റുള്ളവയ്‌ക്കുമുള്ള അനുബന്ധ പ്രവർത്തനങ്ങൾ രൂപീകരിക്കുന്നു.

കൂടാതെ, അടുത്ത വർക്ക് സൈക്കിളിൽ ജോലിക്കായി മെഷീൻ ലോഡുചെയ്യുന്നതിനുള്ള ഒരു ഡോക്യുമെൻ്റ് സൃഷ്ടിക്കുന്നതിനുള്ള അവസരം വിൽപ്പനക്കാരന് / ഫോർവേഡർക്ക് നൽകുന്നു. അദ്ദേഹത്തിന് ഈ പ്രമാണം കൈമാറാൻ കഴിയും, ഉദാഹരണത്തിന്, ഓഫീസിലേക്ക് മടങ്ങുന്നതിന് വളരെ മുമ്പുതന്നെ വയർലെസ് ആശയവിനിമയം വഴി, ഇത് അവൻ്റെ കാറിൻ്റെ ലോഡ് രൂപീകരിക്കുന്ന പ്രക്രിയയെ ഗണ്യമായി വേഗത്തിലാക്കുകയും ക്ലയൻ്റുകളുടെ ആഗ്രഹങ്ങൾ നന്നായി കണക്കിലെടുക്കാൻ അനുവദിക്കുകയും ചെയ്യും.

ഓരോ ഡോക്യുമെൻ്റിനും നിങ്ങൾക്ക് ഇഷ്ടമുള്ളത്രയും അച്ചടിച്ച ഫോമുകൾ ഉണ്ടായിരിക്കാമെന്നും അവയ്ക്ക് നിങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമുള്ള രൂപം ഉണ്ടായിരിക്കുമെന്നും ഞാൻ ശ്രദ്ധിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. അച്ചടിച്ച ഫോമുകളുടെ രൂപവും സെറ്റും സ്വതന്ത്രമായി മാറ്റാൻ പാമോർഡർ സിസ്റ്റം നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു. ആ. നിങ്ങൾക്ക് പ്രിൻ്റ് ചെയ്യാം, ഉദാഹരണത്തിന്, നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയുടെ ആവശ്യകതകൾ നിറവേറ്റുന്ന ഒരു ഡെലിവറി നോട്ട്.

ഓട്ടോമേഷൻ്റെ പ്രയോജനങ്ങൾ

• വാഹനത്തിൽ ശേഷിക്കുന്ന സാധനങ്ങളുടെ അവസ്ഥയെക്കുറിച്ചുള്ള കാലികമായ വിവരങ്ങൾ വിൽക്കുന്നയാൾക്ക്/ഫോർവേഡർക്ക് ഉണ്ട്.
• ഇൻവോയ്‌സുകൾ, ക്യാഷ് ഓർഡറുകൾ മുതലായവ നൽകുന്നതിന് ഓപ്പറേറ്റർമാരുടെ ആവശ്യമില്ല. കമ്പ്യൂട്ടറിലേക്ക്. അതനുസരിച്ച്, ഇടപാടുകൾ രേഖപ്പെടുത്തുമ്പോൾ പിശകുകളുടെ തോത് കുറയുന്നു.
• ക്ലയൻ്റിൽ നിന്ന് നേരിട്ട് ആവശ്യമായ രേഖകൾ അച്ചടിക്കാൻ ജീവനക്കാരന് അവസരമുണ്ട്.
• ഫോർവേഡർക്ക് അടുത്ത വർക്ക് സൈക്കിളിനായി ഒരു വാഹനം ലോഡുചെയ്യാൻ മുൻകൂട്ടി ഒരു അഭ്യർത്ഥന സൃഷ്ടിക്കാനും ഓഫീസിലേക്ക് അയയ്ക്കാനും കഴിയും.

വിവരിച്ച നേട്ടങ്ങളുടെ ഫലമായി, ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തിൻ്റെ വേഗതയും ഗുണനിലവാരവും വർദ്ധിക്കുന്നു, കൂടാതെ നേരിട്ടുള്ള കയറ്റുമതിയുടെയും വിൽപ്പനയുടെയും പ്രക്രിയയ്ക്ക് സേവനം നൽകുന്നതിനുള്ള ചെലവ് കുറയുന്നു.