Biznesplan dla firmy zajmującej się telefonią komórkową. Biznesplan sklepu z telefonami komórkowymi

Otwierać czy nie otwierać sklepu z telefonami komórkowymi? Konkurencja na tym rynku rośnie. Czy jest jeszcze szansa na zainwestowanie pieniędzy w taki sposób, aby uzyskać realny dochód?

Według najbardziej optymistycznych prognoz minimalna kwota, od której zaleca się rozpocząć taki biznes, to 25 000 dolarów, a średnia rentowność placówek sieciowych, np. salonów Techmarket, wynosi dziś 20%. W „dzikim” salonie, gdzie nad wejściem nie ma znaku „promowanej” marki, będzie on mniejszy. Ponadto eksperci nadal nie są w stanie jednoznacznie ocenić potencjału rynku kapitałowego. Twierdzą, że jeśli wszystkie obecne warunki pozostaną takie same, salon zwróci się za około rok.

Jak zatem zabezpieczyć swoje inwestycje w tym obszarze przed niepotrzebnym ryzykiem? Profesjonaliści zapewniają, że dla tych, którzy nadal decydują się na podążanie tą trudną ścieżką, pozostają tylko dwie opcje: otwarty punkt, dołączając do „promowanej” sieci sklepów z telefonami komórkowymi, lub Otworzyć biznes w regionie. Co więcej, sytuacja na rynku telefonii komórkowej w niektórych regionach Rosji jest porównywalna z sytuacją w Moskwie w 1995 roku...

Płynne połączenia
Zyski w branży komunikacji komórkowej pochodzą z kilku źródeł: przyłączania nowych abonentów do sieci komórkowej, sprzedaży telefonów, kart i akcesoriów.

Możesz zyskać 10–12% na urządzeniach, 25–30% na akcesoriach, 15–20% na kartach telefonicznych i internetowych.

Jednak główny dochód zawsze pochodził z premii za połączenie od operatorów. Wysokość premii zależała od taryfy: za abonenta łączącego się z BI+ można było otrzymać 15–25 dolarów, a za połączenie po cenie nieograniczone taryfy- do 100 dolarów.Przeciętne wynagrodzenie wynosiło 30 dolarów.Jednak już w 2003 roku spadek wynagrodzenia tego dealera stał się bardzo zauważalny, co wywołało obawy wśród dużych firm sieciowych i chęć pozbycia się tego, co stało się nieopłacalne dla małych sieci i pojedynczych salonów biznes.

Liczba abonentów łączności komórkowej GSM wynosi 8,5 mln. Wszyscy są podzieleni pomiędzy trzech głównych operatorów. W przybliżeniu równy udział mają Bee Line i MTS – po około 4 miliony na każdą. A pół miliona jest podłączonych do MegaFon. Oficjalne statystyki pokazują, że głębokość penetracji rynku kapitałowego jest u kresu i wynosi około 75%. Ten sam wskaźnik dla 15-milionowego obwodu moskiewskiego kształtuje się na poziomie 50%. Dziś liderzy sieci aktywnie otwierają punkty w regionie moskiewskim. Ale tego nie robią, bo spada poziom sprzedaży i połączeń w Moskwie.

„Techmarket regularnie zwiększa wolumeny sprzedaży” – komentuje Dyrektor generalny Firma Techmarket Wadim Zelenin. - Najprawdopodobniej rynek będzie nadal rósł. Nikt tak naprawdę nie wie, ile osób faktycznie mieszka w Moskwie, ponieważ jest wielu przybyszów, którzy nie są nigdzie zarejestrowani. Kto nie próbował zgadnąć, kiedy nastąpi nasycenie: zarówno operatorzy, jak i dealerzy operatorów. Krzyczymy, jakby nasycenie nie nadeszło dziś ani jutro, Rozpoczęty już w 2000 roku. A rynek wciąż się rozwija. Według naszych ostrożnych szacunków ostateczne nasycenie nastąpi pod koniec tego roku. Ze względu na zaciętą walkę operatorów o abonentów, w ciągu roku 15–20% podłączonych przepłynie z MegaFon do Bee Line i MTS i z powrotem. Po tym rynek moskiewski się wyczerpie kopalnia potencjał".

Oceny innych specjalistów są mniej rygorystyczne. „Nie jest tajemnicą, że główny zysk dealera komórkowego generowany jest z pierwszych połączeń” – podziela swoją opinię Alexey Chebotok, dyrektor ds. reklamy w Maxus (Svyaznoy). - Na drugim miejscu są przychody ze sprzedaży telefony komórkowe i akcesoria. Co zaskakujące, pomimo wszystkich ponurych przewidywań, miesięczny wolumen pierwszych połączeń z jakiegoś powodu nie maleje. Od kilku lat utrzymuje się na poziomie 300 tys. i więcej. Nie jest do końca jasne, z jakiego potencjału osiąga się tę liczbę. Zakłada się, że populacja obwodu moskiewskiego jest niedoszacowana w wartościach bezwzględnych. I bardzo poważnie. Drugim rzekomym źródłem nowych połączeń jest ogół populacji o niskich dochodach, który Rozpoczęty niedawno skorzystali z tej usługi. I są bardzo wrażliwi na cenę. W warunkach, w których klient może bez konsekwencji rozwiązać umowę i odpowiedzieć na atrakcyjniejszą ofertę, taki konsument łatwo zmienia operatora. Ci ostatni szybko to zrozumieli i obniżyli wynagrodzenie dealera.”

Obroty
Obecnie w Moskwie jest 3500 sklepów z telefonami komórkowymi. Największe firmy to Euroset, Svyaznoy, Techmarket, Dixis, Beta Link i Anarion.

„Euroset ma ponad 180 punktów sprzedaży” – analizuje sytuację Vadim Zelenin. - „Svyaznoy” - 120, „Techmarket” - 92. „Dixis” to głównie firma hurtowa. Z Anarionem i Beta Link okazuje się, że na rynku jest pięciu silnych graczy z rozwiniętymi sieciami detalicznymi. Jeśli wyobrazimy sobie, że w każdym z nich znajduje się średnio 100 punktów sprzedaży detalicznej, to duże firmy łącznie posiadają 500 sklepów. Cała reszta to segment subdealerów. Z czego to wynika ten moment pogłoski, że mała firma nie jest w stanie przetrwać na tym rynku, są mocno przesadzone. Przynajmniej na razie.

Optymizmu napawają także prognozy dotyczące przyszłej sprzedaży telefonów. Ze względu na to, że telefony komórkowe w odróżnieniu od komputerów nie podlegają „upgrade’owi”, ich „park” na Zachodzie jest co półtora roku całkowicie odnawiany. W Rosji okres ten wynosi 2–3 lata. Oznacza to, że w samej Moskwie można sprzedać około 4,5 miliona urządzeń rocznie”.

Franczyzowa

W 2000 r. milionowy abonent podłączony do komunikacji komórkowej. Od tego czasu liczba abonentów wzrosła 8-krotnie. Oczywiście tak gwałtownego skoku dochodów w tym sektorze rynku już nie będzie. Ale niektórzy eksperci twierdzą, że najbardziej Najlepszym sposobem Niezależny inwestor może na tym zarobić, zawierając umowę franczyzową z jedną z dużych sieci ze wszystkimi tego konsekwencjami.

„Wiele firm, które przez cały ten czas działały pod przykrywką „Salonu Komunikacji” lub pod podobną nazwą, nie znaczące imię, sprzedaj swoje punkty i zajmij się innym rodzajem działalności” – mówi Natalya Klibanova, dyrektor ds. marketingu Beta Link. - Wynika to z faktu, że po pierwsze w związku z najnowsze zmiany Sieci stają się coraz większe na rynku. Wiele osób kupuje mniejsze sieci lub pojedyncze punkty sprzedaży detalicznej, co staje się nieopłacalne dla ich właścicieli. Gracze szukają dowolnego sposobu na zdobycie nowego kawałka tortu i zajęcie pustych, dogodnych lub nowych obszarów centra handlowe. Wielu zwraca się do sprzedawców ulicznych, a nawet na targowiska. Nasi eksperci uważają franchising za jeden ze skutecznych sposobów rozbudowy sieci. Jest to rozwiązanie korzystne dla obu stron zarówno dla nas, jak i dla małych firm, które zwracają się do naszej firmy o pomoc.

Franczyza z dużą siecią jest korzystna z wielu powodów. Po pierwsze, renomowana firma z reguły ma kilka umów dystrybucyjnych z dużymi firmami produkcyjnymi sprzęt. Podczas gdy zwykły moskiewski sub-dealer odkupuje sprzęt od bezpośrednich dystrybutorów i zarabia 7–8% na jego sprzedaży, sami biorą bezpośredni dystrybutorzy sprzęt bez przedpłaty (po prostu mają bardziej preferencyjne warunki zakupu). A uzyskana marża czasami przekracza 12%. Chociaż można zarobić 20-30% na sprzedaży „szarych” telefonów importowanych nielegalnie, np biznes Jest to klasyfikowane jako niemal przestępcze i jest surowo zabronione w dużych firmach.

Reklamowa promocja towarów na rynku, akcje marketingowe – to wszystko realizowane jest wspólnie przez dystrybutorów i producentów, co pozwala obniżyć koszty reklamy o połowę. Pozytywny efekt takich wydarzeń rozciąga się oczywiście na franczyzobiorców działających pod „promowaną” marką. Ponadto franczyzodawca zaoferuje swojemu podopiecznemu pełen zakres usług partnerskich, począwszy od wyboru i projektu lokalu, skończywszy na szkoleniu personelu i, w razie potrzeby, księgowości.”

Krok po kroku
Wśród liderów rynku Dixis działa w ramach franczyzy, a Beta Link aktywnie poszukuje partnerów w tym obszarze. Ale są firmy, które zasadniczo odrzucają takie plany rozwoju, na przykład Maxus. Firma Techmarket woli podążać intensywną ścieżką optymalizacji kosztów.

„Rozważamy kandydatury absolutnie wszystkich, którzy zwrócili się do nas z propozycją zawarcia umowy franczyzowej” – mówi Dyrektor handlowy„Beta Link” Andrey Zavidonov. - Mogą to być salony już istniejące, które np. nie są w stanie wytrzymać ostrej konkurencji, oraz firmy posiadające lub wynajmujące lokale, w których wcześniej miały inny biznes. Przyjmujemy również osoby, które nigdy wcześniej nie pracowały na tym rynku i dopiero zastanawiają się dlaczego zaczynać: Czy warto się z nami skontaktować, czy najpierw poszukać lokalu?”

Zanim zaczniesz szukać lokalu, specjaliści Beta Link zdecydowanie zalecają skontaktowanie się z firmą. Być może przyszły właściciel nowego punktu, który będzie działał pod marką Beta Link, nie będzie musiał w ogóle szukać.

Pierwszym i głównym wymaganiem dla przyszłego franczyzobiorcy jest inteligencja jego firmy jako całości. Jeśli ma już powierzchnię handlową, pożądane jest, aby znajdowały się one w szanowanych miejscach i miały co najmniej 50 metrów kwadratowych. m za sklep, stojące oddzielnie i nie mniejsze niż 20 m2. m dla punktu zlokalizowanego na terenie centrum handlowego. To właśnie ten obszar, zdaniem specjalistów firmy, pozwala na odpowiednie rozmieszczenie towaru i wygodną obsługę klientów. Spełnienie tego wymogu jest konieczne, aby nowy salon płynnie zintegrował się z siecią Beta Link i wyglądał z nią jako jedna całość.

Firma zapewniająca franczyzę z reguły ma już pewną reputację na rynku i zawsze ma w rezerwie kilka kuszących ofert nieruchomości. Do tych, którzy to zaczynają biznes od zera może oferować istniejące opcje pokoi. Ale nawet jeśli w tym czasie nie ma wolnych miejsc, lepiej szukać ich pod marką „promowanej” sieci. Pomoże to np. wygrać przetarg na prawo do „siedzenia” w dużym kompleksie handlowym lub po prostu pozwoli wyróżnić się na tle innych konkurentów.

Następnie musisz uzyskać pozwolenie od firm obsługujących. Zazwyczaj franczyzodawca zajmuje się całym przygotowaniem tego dokumentu. Operatorzy mogą odmówić rejestracji, jeśli w pobliżu znajdują się inne salony oferujące swoje usługi. Zgodnie z wymogami MTS odległość pomiędzy najbliższymi punktami jej przedstawicieli musi wynosić co najmniej 200 m, dla BEE LINE – 500 m, dla MegaFon – 300 m. Czasami firmy operatorskie idą na ustępstwa. Do każdego punktu przyjeżdża specjalna komisja reprezentująca interesy operatora. A jeśli nowy salon ma jakieś zalety - parking, wygodny dojazd, dobry projekt, - wówczas odległość do najbliższego punktu może nie być brana pod uwagę.

Wszystko większe od zera
Dla firmy franczyzowej ważny jest ogólny stan lokalu i powierzchni handlowej. sprzęt a także dekoracje okienne. Najprawdopodobniej zaproponuje zakup tego, co już ma. sprzęt lub kup nowy, korzystając ze wszystkich rabatów i możliwości, jakie ma jako główny nabywca.

Powiązania biznesowe franczyzodawcy przydadzą się w uzyskaniu pozostałych zezwoleń: zezwoleń na prawo obrotu w starostwie powiatowym, SES i nadzoru przeciwpożarowego.

Z reguły nie ma jasnych wymagań dotyczących obecności, jakie firmy stawiają na istniejącej powierzchni. Nie jest źle, oczywiście, kiedy sklep z osobnym wejściem przebywa 200–500 osób dziennie, ale nie jest to obowiązkowe minimum. Jeść przykłady, gdy po przeniesieniu salonu pod szyld i standardy sieciowe, frekwencja wzrosła 3–5 razy. Zazwyczaj przy zawieraniu umowy franczyzowej nie omawia się aktualnej frekwencji.

„Nie interesują nas punkty, w których miesięcznie sprzedaje się mniej niż 50 telefonów” – mówi Andrey Zavidonov. - Ale wszystko zależy od potencjału. Być może w tym salonie po prostu ze względu na szczególne wymagania dotyczące komunikacji komórkowej nie mogą sprzedać 200 urządzeń. Mają zły asortyment, nieterminowe dostawy, słabo przeszkoloną kadrę i brak odpowiedniej reklamy zewnętrznej. A teraz sprzedaje się tylko 30. Nie oznacza to jednak, że po zmianach nie będą sprzedawać po 200 urządzeń.”

Różna jest także minimalna kwota wymagana do otwarcia sklepu z telefonami komórkowymi samodzielnie i w ramach franczyzy.

Do otwarty mały salon, wymaga 25 tysięcy dolarów, co obejmuje czynsz za sześć miesięcy z góry, główne naprawy, zakup handlu sprzęt, komputery, klimatyzacja, kurtyna termiczna na zimę itp. W przypadku Beta Link inicjał kapitał obrotowy niezbędny na zakup towaru wynosi około 100 tysięcy dolarów.Początkującym można polecić zainwestowanie 50 tysięcy dolarów.Łącznie początkowy kapitał obrotowy niezależnego salonu wynosi 75 tysięcy dolarów.

Jeśli przyszły właściciel salonu planuje zawrzeć umowę franczyzową z firmą Beta Link, to musi dysponować kwotą minimalną 25 tysięcy dolarów, z czego 10 tysięcy będzie potrzebne na wynajem, gabloty, meble itp. . i 15–20 tys. - na zakup towarów. W każdym konkretnym przypadku liczby te mogą być mniej więcej, ponieważ w zależności od początkowych danych, franczyzodawca oferuje różne opcje decyzje gospodarcze. W tym celu wraz z przyszłym oddziałem, a plan biznesowy.

Właściciele małych pawilonów znajdujących się w przejściach metra z reguły oferują kupującym „tuby” zawierające 5–10 modeli. Ale na 20 metrów sklep to już kilka. Tam optymalnie jest mieć na wystawie 30–40 modeli telefonów. Duże sieci mają różne wymagania co do zakresu placówek, które współpracują z nimi na zasadzie franczyzy.

„Otwieramy tylko w dużych centrach handlowych, z którymi robimy dobre salony wysoki poziom obsługę, jakość i duży asortyment” – mówi Natalya Klibanova. – Ale firma skupia się na wszystkich grupach konsumentów: tych, których nie stać na telefony powyżej 100 dolarów, oraz na średnim i wysokim segmencie cenowym. Dlatego na chwilę obecną asortyment salonów Beta Link to około 60 pozycji.”

Z reguły firma franczyzowa tak ma własna grupa analitycy badający rynek moskiewski, popyt i aktualny stan sprzedaży. Wszystko to pomaga ułożyć odpowiedni asortyment dla danej lokalizacji i zapewnić kompetentne rekomendacje franczyzobiorcom. Firma na pewno pomoże także zminimalizować koszty utrzymania asortymentu, zmniejszyć salda magazynowe, maksymalnie przyspieszyć obroty oraz zwiększyć rentowność poprzez dostawy sprzęt do bezpośredniego użytkownika.

Uroczyście sklep Musi być co najmniej dwóch menedżerów sprzedaży. Jeśli będzie napływ kupujących, jeden z nich pokaże telefony, a drugi wypełni umowy. Sprzedającym łatwiej jest pracować, jeśli kupujący mają mniej pytań. Dlatego lepiej nie tracić czasu na sporządzanie cenników. Ważne jest, aby podać nie tylko cenę telefonów, ale także informacje o nich.

Ale renomowane firmy z reguły nakładają bardziej rygorystyczne wymagania dotyczące personelu. Dlatego wszyscy pracownicy Twojego przyszłego salonu przejdą specjalne szkolenie w centrum szkoleniowym.

Regiony
U zarania ery telefonii komórkowej, jeszcze w 1995 roku, w Moskwie było tylko pięć salonów sprzedaży i ustawiały się kolejki chętnych do zakupu kontraktu o wartości 5000 dolarów. Te czasy bezpowrotnie minęły, ale popyt na łączność komórkową w regionach jest nadal wysoka. Wcześniej nikt nie był szczególnie zainteresowany otwieraniem tam placówek ze względu na poziom życia zwykły człowiek na odludziu nie wolno było mieć telefonu komórkowego. Dziś płace rosną, a duże sieci dopiero zaczynają ekspansję na rosyjskie regiony. Dlatego początkujący tutaj mają duże szanse na sukces. Oczywiście w małym mieście sprzedaż będzie niższa niż w stolicy. Ale koszty wynajmu, wynagrodzeń pracowników i reklamy będą kilkakrotnie niższe niż w Moskwie. I biznes tutaj może być nie mniej opłacalnie niż w stolicy. To prawda, że ​​​​sukces w dużej mierze nie zależy od obecności „ducha komercyjnego”, ale od umiejętności negocjacji z lokalnymi władzami i lokalnym gangiem.

Obecnie śladem Moskwy podąża Sankt Petersburg. Ten proces stymulowane wejściem moskiewskich operatorów na rynek petersburski: 1,5 roku temu – MTS, w tym roku – BEE LINE. Część dużych graczy dumpinguje. Zapewniają np. darmowe rozmowy przez pierwsze dwa tygodnie po podpisaniu umowy. W innych obszarach sytuacja jest łatwiejsza.

„Otwarcie własnego biznesu w regionie to dobry krok” – mówi Vadim Zelenin. - Tam jest telefon komórkowy. biznes dopiero zaczyna się rozwijać, dlatego ustalono wyższą marżę handlową na telefonach. Jeśli w Moskwie jest to 19%, to tam jest to 20–25%, czasem 30%. Bonus za połączenie jest mniejszy niż w Moskwie. W regionach są jednak kolejki i być może wielu właścicieli salonów, które właśnie tam otworzyły, ma szansę w ciągu najbliższych kilku lat zarobić kwotę porównywalną z dochodami Moskwy w okresie boomu „komórkowego”.

Jeśli jesteś biznesmenem, staniesz przed pytaniem o otwarcie działalności związanej ze sklepami z telefonami komórkowymi, czy nie? Czy można tam inwestować pieniądze i czerpać z tego zyski?

Praktyka pokazuje, że minimalna kwota, za którą można rozpocząć taki biznes, to około 25 000 dolarów. Dla salonów takich jak Techmarket średnia rentowność wynosi około 20%. Jeśli Twoja firma nie będzie wystarczająco promowana, rentowność będzie znacznie mniejsza. Eksperci w tej dziedzinie nie mogą w pełni komentować sytuacji na rynku kapitałowym. Przewiduje się, że sklep z telefonami komórkowymi zwróci się w ciągu roku.

Być może zadajesz sobie jeszcze jedno pytanie: jaki jest najlepszy sposób na zabezpieczenie siebie i swoich finansów przed możliwymi zagrożeniami? Profesjonaliści doradzają w tym przypadku tylko dwie możliwości: pierwsza to otwarcie własnego punktu i dołączenie do wypromowanego już salonu, a druga opcja to rozpoczęcie własnej działalności w jednym z regionów.

Jeśli zdecydujesz się na rozpoczęcie tego biznesu, powinieneś wiedzieć, że zysk pochodzi z kilku źródeł: łączenia się z operatorami sieci komórkowych, sprzedaży różnych modeli telefonów, a także kart i różnych akcesoriów.

Na aparatach telefonicznych można zarobić 10-12%, na samych akcesoriach 20-25%, na sprzedaży kart do telefonu i Internetu 15-20%.

Z reguły główny dochód pochodzi z podłączenia abonenta do różnych operatorów. Na przykład za podłączenie osoby do najdroższej nieograniczonej taryfy możesz zarobić nawet 100 dolarów. Średni poziom zarobki wynoszą około 30 dolarów.

Liczba abonentów podłączonych do sieci GSM wynosi około 8,5 mln. Zwykle są oni podzieleni przez trzech różnych operatorów - po 4 miliony abonentów dla operatora MTS i tyle samo dla Beeline. Około pół miliona jest podłączonych do operatora Megafon.

Marka taka jak Techmarket za każdym razem zwiększa swoją sprzedaż. Pomiędzy operatorami zawsze jest walka, a walczą oni głównie o klientów, ponieważ zwykle około 15-20% klientów przechodzi z Megafon na Beeline lub MTS. Przez to rynek kapitałowy traci swój potencjał.

Dziś w stolicy Rosji znajduje się około 3500 sklepów z telefonami komórkowymi. Wśród nich najbardziej popularne wśród ludności są Euroset, Svyaznoy, Tekhmarket i wiele innych.
Przykładowo firma Euroset posiada około 1800 punktów, w których realizowana jest sprzedaż. Najprawdopodobniej, jeśli masz małą firmę zajmującą się komunikacją komórkową, nie przetrwa ona na konkurencyjnym rynku. Obejmuje to również sprzedaż telefonów komórkowych, a w Rosji sprzedaje się około 4,5 miliona telefonów.

Istnieją firmy, które działają pod nazwą „Salon Komunikacji” i zajmują się sprzedażą i w zasadzie przechodzą na inny rodzaj działalności. Wynika to głównie z faktu, że wiele punktów nie jest opłacalnych dla wielu przedsiębiorców.

Jednym z nieefektywnych rozwiązań dla małych firm i placówek jest franchising. Franczyzowa Ostatnio stało się bardzo modne i popularne z kilku powodów: no cóż, po pierwsze, renomowana firma ma zazwyczaj z niektórymi firmami tzw. umowy dystrybucyjne.

Na rynku rosyjskim firma Dixis zwykle działa na zasadzie franczyzy. Aktywnie poszukują partnerów. Ale niestety są firmy, które nie trzymają się tego schematu pracy, na przykład jest to firma Maxus.

Decydując się na współpracę z franczyzą, powinieneś wiedzieć, że najważniejszym wymogiem stawianym firmie jest inteligentność. Jeśli firma ma określoną powierzchnię handlową, konieczne jest, aby była ona zlokalizowana w dość szanowanych miejscach i musiała mieć powierzchnię większą niż 50 metrów kwadratowych.

Niezbyt nowe, ale jak mówią, nowe jest dobrze zapomnianym starym.

Każdy człowiek ma telefon komórkowy i każdy z nas przynajmniej raz w miesiącu odwiedza sklepy z telefonami komórkowymi, aby obejrzeć lub kupić nowy telefon, doładować konto lub kupić akcesorium do telefonu komórkowego. Najmniejszy sklep z telefonami komórkowymi może w przyszłości przynieść ogromne zyski.

Wystarczy przypomnieć sobie firmę Euroset, Timur Artemyev i Evgeny Chichvarkin, którzy rozpoczęli swoją działalność od jednego małego punktu sprzedającego telefony, nie mając własnych telefonów. A po wielu latach są dolarowymi milionerami. Zgadzam się, kuszące?

Więc ten biznes może być początkiem duży biznes, która w przyszłości będzie mogła otwierać oddziały na terenie całego kraju, a co z krajami na całym świecie. Według szacunków na otwarcie punktu sprzedaży telefonów komórkowych potrzeba około 12,5 tys. dolarów (kwota ta uwzględnia także miesięczny czynsz najemców lokalu).
Poniżej znajduje się przybliżona kalkulacja kosztów Pieniądze:
Komputer lub laptop – 500 dolarów
Urządzenie skanujące – 500 dolarów
Połączenie telefoniczne + Internet – 180 – 200 dolarów
Meble wewnętrzne – 320 dolarów
Kasjer – 250 dolarów
Baner reklamowy – 2-6 tys. dolarów (im więcej, tym drożej)
Wynagrodzenia pracowników – 400-500 dolarów
Alarm bezpieczeństwa – 3 tysiące dolarów
Wynajem lokalu – 3600 dolarów
Całkowita kwota wynosi około 12 300 dolarów.

Więc od czego zacząć?
1). Cały biznes zawsze zaczynał się od napisania biznesplanu, który powinien zawierać po kolei wszystkie niuanse rozwoju biznesu, w tym planowanie kosztów finansowych, rentowności projektu i szacunkowych przychodów na dany rok. W przyszłości właściciel salonu pozna liczbę klientów i zacznie wybierać miejsce na salon, zajmowana powierzchnia wynosi zwykle około 40 m2.
Najlepszą opcją byłoby bardzo zatłoczone miejsce. Trzeba też znaleźć dostawców, z reguły najbardziej dochodowi są sami producenci urządzeń komórkowych. Ale przedsiębiorca może zacząć sprzedawać telefony nieznanych marek, producenci takich telefonów oferują duże rabaty hurtowe.

2). Zezwolenia i dokumentacja.
1. Od samego początku otwierania działalności gospodarczej należy zarejestrować się jako podmiot lub indywidualny przedsiębiorca.
2. Aby wynająć miejsce należy się zarejestrować:
- zakończenie stacji sanitarno-epidemiologicznej organów Państwowego Nadzoru Sanitarno-Epidemiologicznego
- wniosek państwa. Nadzór przeciwpożarowy
- zezwolenia organów samorządu terytorialnego
3. Ponieważ działalność związana jest z komunikacją mobilną, należy również uzyskać licencję na tego typu działalność.
4. Jeżeli sprzedaż odbywa się bez karty SIM, należy posiadać gwarancję oraz instrukcję obsługi.
5. Przedsiębiorca otwierając tego typu działalność powinien wiedzieć, że cała elektronika radiowa musi posiadać certyfikaty. Charakterystyka urządzeń wyprodukowanych lub importowanych z innych krajów musi być zgodna z normami 12252-86, GOST R 50842-95 i normami Państwowej Komisji ds. Częstotliwości Radiowych.
3). Rywalizacja biznesowa. Oczywiście nie jesteś pierwszym, który ma taki salon komunikacyjny, dlatego konkurencja w tym biznesie jest bardzo duża. Głównymi konkurentami będą liderzy sprzedaży telefonów komórkowych „Euroset”, „Teleforum”, „DIXIS”, „Ultra Star”.
W tej grze wygrać może tylko najsilniejszy, czyli otwarcie salonu i nie zrywanie niczego innego nie będzie opłacalne. Jeśli masz sieć salonów, to świetnie. Będziesz miał własną markę, markę, podwyższony poziom obsługa i znakomici pracownicy.

4). Akceptowanie płatności za komunikację mobilną.

Warto też dodać do salonu telefonów komórkowych jeszcze kilka przyjemnych niespodzianek. Oprócz sprzedaży w sklepach telefonicznych przedsiębiorcy często zakładają punkty płatności za komunikację mobilną. Nie jest to warunek obowiązkowy dla przedsiębiorcy, ale pożądany, ponieważ jest to dodatkowy zysk gotówkowy, a nie ma czegoś takiego jak dodatkowe pieniądze. Jeśli kupujący dokonał zakupu telefon komórkowy, wtedy będzie chciał doładować swoje konto, ale nie będzie mógł tego zrobić i będzie musiał udać się do Twojej konkurencji, która akceptuje płatności za komunikację mobilną.
Aby sieć komórkowa, np. Smarts, zezwoliła na tego typu działalność, jak przyjmowanie płatności za komunikację, przedsiębiorca musi w określonym czasie udowodnić swoją wartość przed operatorem komórkowym. Do obsługi punktu odbioru gotówki potrzebny będzie komputer podłączony do Internetu i osobna osoba, która się tym zajmie. Dla pracownika będziesz musiał przydzielić Miejsce pracy. Według obliczeń wszystko to będzie kosztować około 600-650 dolarów amerykańskich. Według statystyk dochód salonu z przyjmowania płatności wynosi około 5% całkowitego dochodu salonu.
5). Inne towary potrzebne kupującemu. Salon musi sprzedawać nie tylko telefony i akcesoria, ale także aparaty fotograficzne, odtwarzacze, słuchawki i tak dalej. Ten produkt przyniesie Ci również zysk.

Otwierać czy nie otwierać sklepu z telefonami komórkowymi? Konkurencja na tym rynku rośnie. Czy jest jeszcze szansa na zainwestowanie pieniędzy w taki sposób, aby uzyskać realny dochód? Według najbardziej optymistycznych prognoz minimalna kwota, od której zaleca się rozpoczęcie takiego biznesu, to 25 000 dolarów, a średnia rentowność placówek sieciowych wynosi dziś 20%. W „dzikim” salonie, gdzie nad wejściem nie ma znaku „promowanej” marki, będzie on mniejszy. Ponadto eksperci nadal nie są w stanie jednoznacznie ocenić potencjału rynku ukraińskiego. Twierdzą, że jeśli wszystkie obecne warunki pozostaną takie same, salon zwróci się za około rok. Jak zatem zabezpieczyć swoje inwestycje w tym obszarze przed niepotrzebnym ryzykiem? Profesjonaliści zapewniają, że dla tych, którzy nadal decydują się na tę trudną ścieżkę, pozostają tylko dwie możliwości: otworzyć punkt, dołączyć do „promowanej” sieci sklepów z komunikacją komórkową lub rozpocząć działalność w regionie. Co więcej, sytuacja na rynku telefonii komórkowej w niektórych regionach Ukrainy jest porównywalna z sytuacją w Kijowie z 1995 roku. Zyski w branży komunikacji komórkowej pochodzą z kilku źródeł: przyłączania nowych abonentów do sieci komórkowej, sprzedaży telefonów, kart i akcesoriów. Możesz zyskać 10-12% na urządzeniach, 25-30% na akcesoriach, 15-20% na kartach telefonicznych i internetowych. Jednak główny dochód zawsze pochodził z premii za połączenie od operatorów. Wysokość premii zależała od taryfy: za abonenta, który podłączył się w ramach zwykłego pakietu, można było otrzymać 15-25 dolarów, a za połączenie w drogich taryfach nielimitowanych – do 100 dolarów, średnio nagroda wynosiła 30 dolarów. Jednak już w 2005 roku spadek wynagrodzeń tych dealerów stał się bardzo zauważalny, co wywołało obawy wśród dużych firm sieciowych i chęć pozbycia się biznesu, który stał się nierentowny dla małych sieci i pojedynczych salonów. Jednak liczba abonentów podłączonych do komunikacji komórkowej GSM stale rośnie. Oficjalne statystyki pokazują, że głębokość penetracji rynku ukraińskiego wynosi około 60%. Ta sama wartość dla regionu wynosi 30%. Dziś liderzy sieci aktywnie otwierają punkty w regionach. Ale robią to nie ze względu na poziom sprzedaży i połączeń główne miasta spada. Najprawdopodobniej rynek będzie nadal rósł. Kto nie próbował zgadnąć, kiedy nastąpi nasycenie: zarówno operatorzy, jak i dealerzy operatorów. Zaczęli krzyczeć, że nasycenie nie nastąpi ani dziś, ani jutro, już w 2002 roku. A rynek wciąż się rozwija. Według naszych ostrożnych szacunków ostateczne nasycenie nastąpi pod koniec przyszłego roku. Ze względu na zaciętą walkę pomiędzy operatorami o abonentów, w ciągu roku 15-20% przyłączonych będzie przepływać z Kyivstar do UMC i Jeans i z powrotem. Po tym rynek ukraiński wyczerpie swój potencjał.” Oceny innych specjalistów są mniej rygorystyczne. Nie jest tajemnicą, że główny zysk dealera komórkowego generowany jest z połączeń podstawowych. Na drugim miejscu znajdują się przychody ze sprzedaży telefonów komórkowych i akcesoriów. Co zaskakujące, pomimo wszystkich ponurych przewidywań, miesięczny wolumen pierwszych połączeń z jakiegoś powodu nie maleje. Od kilku lat utrzymuje się na poziomie 100 tysięcy i więcej. Nie jest do końca jasne, z jakiego potencjału osiąga się tę liczbę. Zakłada się, że liczba ludności Ukrainy jest niedoszacowana w wartościach bezwzględnych. I bardzo poważnie. Drugim rzekomym źródłem nowych połączeń jest ogół populacji o niskich dochodach, który niedawno zaczął korzystać z tej usługi. I są bardzo wrażliwi na cenę. W warunkach, w których klient może bez konsekwencji rozwiązać umowę i odpowiedzieć na atrakcyjniejszą ofertę, taki konsument łatwo zmienia operatora. Operatorzy szybko to zauważyli i obniżyli wynagrodzenie dealerów.

Konkurencja na rynku łączności komórkowej jest intensywna. Według ostrożnych szacunków minimalna kwota, od której można „zacząć”, to 25 000 dolarów, a rentowność dobrze wypromowanego salonu nie przekracza 25%. Wciąż jednak istnieją możliwości rozwoju tego biznesu.

Czy w dzisiejszych czasach warto otwierać sklep z telefonami komórkowymi? W końcu konkurencja na tym rynku dosłownie przekracza skalę.

Czy jest chociaż mała szansa na realny dochód z salonu? Według najbardziej konserwatywnych szacunków minimalna kwota, od której można „zacząć”, to 25 000 dolarów.

Rentowność „promowanych” salonów typu „Techmarket” wynosi około 25%. Jeśli salon nie ma znanej marki, rentowność będzie znacznie niższa. Jak uniknąć zagrożeń? Eksperci twierdzą, że są tu tylko dwa kierunki: rozpocząć działalność w regionie lub dołączyć do znanej i „promowanej” sieci sklepów z telefonami komórkowymi.

W tego typu biznesie zysk pochodzi z kilku źródeł - sprzedaży akcesoriów, telefonów, kart doładowujących i przyłączania nowych abonentów. Co więcej, główny dochód zawsze pochodził z prowizji od operatorów komórkowych za podłączenie abonentów. Kwota zależała od planu taryfowego. Na przykład za podłączenie osoby do drogiej, nieograniczonej usługi kosztowało to aż do 100 dolarów.

Od 2003 roku rozpoczął się gwałtowny spadek wysokości wynagrodzeń, i to tak dużych firmy sieciowe Zamknęli nawet szereg nierentownych salonów. Dziś liczba abonentów sieci komórkowych przekracza 100 milionów. Prawie wszystkie z nich są „podzielone” pomiędzy trzech głównych operatorów - MTS, Beeline i Megafon. Liderzy aktywnie rozwijają region moskiewski i pobliskie regiony.

Nie jest to jednak realizowane ze względu na spadek sprzedaży w stolicy. Na przykład Techmarket w dalszym ciągu zwiększa wolumen sprzedaży. A rynek rośnie. Dokładna ilość Nikt nie zna mieszkańców Moskwy - jest wielu odwiedzających mieszkańców, którzy po prostu nie są nigdzie zarejestrowani. Podejmowano wiele prób przewidywania roku nasycenia rynku, zaczęto je podejmować już w 2000 roku. A rynek wciąż się rozwija. A kiedy nastąpi jego ostateczne przesycenie, nikt nie może powiedzieć na pewno.

Ze względu na ostrą konkurencję operatorów następuje ciągłe „przechodzenie” abonentów z Beeline na MTS, z MTS na Megafon i będzie to trwało tak długo, jak długo operatorzy będą oferować coraz więcej nowych plany taryfowe. W Moskwie jest ponad 4000 sklepów komunikacyjnych. Do dużych firm należą Euroset, Techmarket, Anarion, Dixis. Prognozy sprzedaży aparatów telefonicznych napawają dużym optymizmem. Telefon to nie komputer, nie da się go zmodernizować, trzeba kupić nowy. Na przykład na Zachodzie populacja całkowicie zmienia telefony w ciągu półtora roku.

Jeśli chodzi o Rosję, tutaj okres ten wynosi 2-3 lata. Wynika z tego, że w Moskwie realna jest sprzedaż ponad 4 milionów urządzeń rocznie. W 2000 roku pojawił się milionowy abonent sieci komórkowej. Od tego czasu ich liczba wzrosła 100-krotnie. Takiego skoku dochodów już oczywiście nie będzie.

Istnieje jednak dobry sposób na zarabianie pieniędzy w tej dziedzinie - franczyza. Głównym i pierwszym wymaganiem dla przyszłego franczyzodawcy jest dobre imię jego towarzystwo i inteligencja w ogóle. Jeśli firma ma własną przestrzeń handlowa, wówczas pożądane jest, aby tak się stało dobra lokalizacja i miał powierzchnię co najmniej 50 metrów kwadratowych. m (sklep) lub 20 mkw. m (dział w centrum handlowym).

Firma udzielająca franczyzy zazwyczaj ma już renomę na rynku. I prawie zawsze ma w zanadrzu kilka dobrych ofert nieruchomości. Dla osób zaczynających od zera może zaproponować kilka opcji lokalu.

I nawet jeśli firma nie może obecnie zaoferować odpowiedniego lokalu, o wiele łatwiej jest go szukać pod znaną marką sieciową. Kolejnym krokiem jest uzyskanie zgody od działających firm. Zwykle robi to firma franczyzowa.

Dla franczyzodawcy ważny jest także stan, w jakim znajduje się lokal oraz sposób dekoracji witryn wystawowych. A jeśli coś nie spełnia wymagań, firma może zaoferować zakup nowego sprzętu, wykorzystując wszystkie jego możliwości i rabaty jako główny nabywca. Aby otworzyć bardzo mały salon, potrzebujesz co najmniej 25 000 dolarów. Na kwotę tę składają się: czynsz na sześć miesięcy, zakup sprzętu, naprawy itp.

Beta-Link inwestuje około 100 000 dolarów w początkowy zakup towarów. Początkujący może zainwestować w produkt powiedzmy 50 000. Razem kapitał początkowy będzie wynosić 75 000 dolarów. Małe pawilony zlokalizowane w pasażach oferują bardzo mały asortyment telefonów, zwykle 5 lub 10 modeli. To katastrofalnie za mało dla sklepu. Minimalna liczba modeli na wystawie powinna wynosić około 30 sztuk.

Każdy duża firma– franczyzodawca ma własną kadrę, która analizuje rynek. Pomaga to w prawidłowym ułożeniu asortymentu dla konkretnej lokalizacji. Jeśli chodzi o regiony. Zdaniem ekspertów otwarcie własnego biznesu w regionie to właściwy krok. Tam ten biznes wciąż aktywnie się rozwija, z tego powodu te same telefony kosztują o rząd wielkości więcej na odludziu.

Prowizja za podłączenie abonenta jest jednak nieco niższa niż w stolicy. Jednak na peryferiach popyt jest nadal dość duży, a tamtejsze „młode” salony mają całkiem niezłe perspektywy.

Ostatnio duże zapotrzebowanie Korzystają z tzw. złotych liczb operatorów komórkowych. Ale w przeciwieństwie do innych liczb, są to łatwe do zapamiętania zestawy liczb. W sklepie z telefonami komórkowymi możesz sprzedać takie numery jako usługę dodatkową.