Co robi marketer w firmie? Marketing – czy to nowoczesny zawód? Idealny marketer SMM dla projektu

Zawód marketera, czyli menadżera marketingu, jest dość młody. Ale jednocześnie jest bardzo perspektywiczna i dynamicznie się rozwija. Istotą tego zawodu jest zarządzanie wartością (widzianą przez konsumentów produktu) w celu zwiększenia sprzedaży lub zysków.

Duże firmy dzielą zawód marketingu na różne specjalizacje: analityk, specjalista ds. marketingu, menedżer marki, specjalista ds. badań marketingowych, dyrektor marketingu, menedżer BTL, menedżer artystyczny, menedżer produktu itp.

Fabuła

Marketing to dość młoda specjalizacja. Nie przeszkadza to jednak w dynamicznym i szybkim rozwoju.

Początkowo marketing nie był samodzielnym kierunkiem. W większości przypadków interpretowano je jako reklamę opartą na potrzebach konsumenta, a nie na konwencjonalnych hasłach.

Jednak tempo rozwoju marketingu było tak duże, że w 1902 roku na amerykańskich uniwersytetach zaczęto prowadzić wykłady z marketingu. Około 20 lat później (1926) powstało pierwsze stowarzyszenie marketingowe. Po pewnym czasie podobne stowarzyszenia zaczęto tworzyć w Europie i innych krajach świata. Marketing dotarł do ZSRR w 1970 roku – pojawiła się pierwsza izba marketingowa. Od tego czasu w naszym kraju zaczęła aktywnie rozwijać się taka specjalność, jak marketer. Ze względu na to, że zawód marketingowca jest dla naszego kraju czymś nowym, jego funkcje są w dalszym ciągu zróżnicowane. I w każdej firmie to stanowisko może być różnie interpretowane, co oznacza, że ​​zakres obowiązków może być inny. Istnieją jednak ogólne standardy ustanowione przez Rosyjskie Stowarzyszenie Marketingu.

Kim jest marketer?

Wiele osób nie ma dokładnego pojęcia, kim jest marketer i czym się zajmuje. Obowiązki (główne) dają wyobrażenie o samym zawodzie:

1. Analiza rynku.
2. Praca z klientami.
3. Analiza konkurencji.
4. Poszukuję nowych klientów.
5. Szukaj nowych ciekawych ofert.
6. Analiza finansowa.

Analiza rynku

Najważniejsza funkcja w marketingu. Marketer musi stale monitorować wszelkie zmiany na rynku i potrafić szybko się do nich dostosowywać.

Jeżeli np. zakład produkujący określone wyroby żelazne nie zareaguje szybko na zmiany rynkowe (nie wymieni maszyn na nowsze itp.), to ryzykuje przegraną z konkurencją. Oznacza to, że firma straci nie tylko czas, ale także mnóstwo pieniędzy.

Wśród konkretnych narzędzi można wyróżnić najważniejsze: periodyki śledzące, badania konsumenckie, analiza informacji od konkurencji, opinia publiczna, badania społeczne itp.

Za zebranie niezbędnych danych odpowiada analityk marketingowy. Musi umieć te dane przetworzyć, przeprowadzić wnikliwą analizę, wyciągnąć wnioski i zaproponować rozwiązania.

Praca z klientami

Bezpośrednią odpowiedzialnością menedżera jest komunikacja z klientami. Tylko wchodząc w interakcję z konsumentami będziesz w stanie odpowiedzieć na pytania takie jak:

• Dlaczego kupuje ten produkt?
• Dlaczego w Twojej firmie?
• Dlaczego ten konkretny produkt?
• Jak on to lubi?
• Jakimi dodatkowymi usługami jest zainteresowany?
• Co nie podoba się klientowi?

Znalezienie odpowiedzi na te pytania marketer odkryje wiele tajemnic dotyczących rynku, konkurencji, oczekiwań klientów itp.

Marketer musi zawsze wiedzieć, czym jego firma różni się od konkurencji. Ale tutaj warto zwrócić uwagę na jedną cechę: to, co wyróżnia Cię w oczach klientów, a nie we własnych. Być może to zupełna drobnostka (darmowe Wi-Fi w kawiarni zawsze zwiększa przepływ klientów).

Konieczna jest komunikacja nie tylko z klientami VIP, ale także ze zwykłymi, małymi. Twoja prędkość zależy od tego ostatniego.

Analiza konkurencji

Komunikacja z klientami jest oczywiście dobra. Ale musisz jeszcze lepiej poznać swoich konkurentów. Do obowiązków marketera należy:

• kontrola nad polityką cenową konkurentów;
• znajomość swoich mocnych stron;
• wiedza na temat ich usług dodatkowych;
• zrozumienie, dlaczego niektórzy klienci przechodzą na nich.

Badania nad tymi kwestiami muszą być kontynuowane. Ponieważ rynek, jak wspomniano wcześniej, podlega ciągłym zmianom.

W pewnym sensie obecnie łatwo jest śledzić konkurencję. Prawie wszystkie firmy mają własne blogi z recenzjami klientów, oficjalnymi aktualnościami na swoich stronach internetowych i komunikatami prasowymi. W razie potrzeby możesz skorzystać z tajemniczego klienta. Wszystkie środki prawne są dobre.

Jeśli rynek, na którym świadczysz swoje usługi, jest niewielki, najprawdopodobniej wszyscy liderzy biznesu się znają. Konferencje, seminaria, wystawy – to miejsca, w których często wszystko się krzyżuje. Czasami można się wiele nauczyć z takich wydarzeń. przydatna informacja. Najważniejsze jest, aby starać się podążać za tym, co mówisz (szczególnie o innowacjach, kampaniach reklamowych na dużą skalę, rebrandingu i innych drastycznych rzeczach).

Poszukuję nowych klientów

Do funkcji marketera należy także pozyskiwanie nowych klientów. W małych firmach może to zrobić asystent ds. marketingu. Poszukuje nowych nisz, w których można zastosować produkt. Może to być albo nowy segment, albo cały rynek.

Zadaniem marketera jest wszystko sprawdzić. Często zdarza się, że produkt, który był wcześniej używany przez jedną grupę klientów, staje się bardzo popularny wśród innej grupy.

Dobry marketer doskonale zna się na reklamie i wie, jak to zrobić. Dlatego należy przeprowadzać okresową analizę efektywności kampanie reklamowe. Wprowadzając na rynek nowy produkt, należy opracować różne strategie prowadzenia kampanii reklamowych. A następnie znajdź najlepszy na podstawie przeprowadzonych badań.

Szukaj nowych ciekawych ofert

Poszukiwanie nowych możliwości nie jest łatwym zadaniem. Marketer musi zawsze patrzeć w przyszłość i ulepszać swoją obsługę klienta.

Przykładem jest dostawa do domu wody butelkowanej. Większość organizacji, które z jakiegoś powodu to robią, dostarcza wodę wyłącznie do czas pracy. Oznacza to, że wielu potencjalnych klientów po prostu nie może skorzystać z usług firmy, ponieważ są w tym czasie w pracy.

Prawie każdy obszar usług można ulepszyć, dodając szereg ulepszonych opcji obsługi klienta.

Marketer potrafi znaleźć, przeanalizować i wyróżnić to, co będzie ekonomicznie uzasadnione i korzystne dla przedsiębiorstwa.

Nie wszystkie usługi bezpośrednio przynoszą zysk, ale jakość obsługi i lojalność klientów zawsze rosną.

Analiza finansowa

Ostatnim głównym obowiązkiem marketera jest zarządzanie pieniędzmi. Kompetentny marketer jest w stanie obliczyć przybliżone obroty firmy, konkurentów i rynku jako całości. Szczególną uwagę należy zwrócić na:

• Dynamika rynku, wzloty i upadki. Czy cykle wzrostu Twojej firmy zazwyczaj pokrywają się ze wzrostem rynku? Jeśli nie, Twoja firma ma problemy.
• Dynamika konkurentów.
• Przychody według różnych segmentów. Być może warto z czegoś zrezygnować.
• Przychód/zysk na jednostkę w różnych segmentach i na różnych rynkach.
• Jak konkurencja reaguje na Twoje manipulacje cenowe.
• Czy potrzebujesz klientów VIP ( duże rabaty i wysokie wymagania).

Analityka finansowa nie jest głównym zadaniem, ale trzeba poświęcić temu procesowi trochę czasu i wysiłku.

Obowiązki służbowe i funkcjonalne

Głównym obowiązkiem marketera jest badanie i analiza podaży i popytu na rynku towarów i usług. Następnie tworzy strategię rozwoju firmy.

Głównym celem jest zaspokojenie potrzeb konsumentów. Dlatego podstawowym zadaniem marketera jest badanie i identyfikacja potrzeb. I dopiero potem możesz stworzyć produkt, który jest najbardziej odpowiedni różne cechy do kupującego.

Jeśli zamierzasz pracować jako marketer, musisz znać obowiązki funkcjonalne:

• śledzenie cen oferowanych towarów, analiza konkurencyjności;
• wyszukiwanie i późniejsza analiza danych o potencjalnych konkurentach;
• przygotowywanie raportów analitycznych;
• badanie rynku (lub segmentu rynku) pod kątem sprzedaży określonego rodzaju produktu;
• analiza siły nabywczej różnych regionów i grup ludności;
• planowanie mediów, opracowywanie kampanii reklamowych;
• rozwój działań poprawiających efektywność sprzedaży.

Pisanie CV

Marketing to zawód, którego trudno się nauczyć, bo profesjonalizm wiąże się z doświadczeniem. W instytucje edukacyjne Oferowane są jedynie podstawy teoretyczne, które pozwalają poruszać się po podstawowych pojęciach. Każdy marketer musi rozwijać się samodzielnie.

Pisanie CV dla marketera jest procesem pracochłonnym. Należy do niego podchodzić ze szczególną ostrożnością. Eksperci wskazują na 9 kluczowe kompetencje które marketer musi posiadać. Oczywiście nie można ich w pełni wyrazić, ale każdy z nich trzeba poprawić.

1. Umiejętności analityczne: analiza dynamiki sprzedaży i zarządzanie tą prognozą; zarządzanie budżetem reklamowym, obliczanie efektywności inwestycji; porównanie wielu opcji rozwiązań i wybór najlepszego; ustalanie priorytetów projektów; poszukiwanie związku przyczynowo-skutkowego w zachowaniach klientów.
2. Kompetencje zawodowe. W swoim CV jako marketer możesz zawrzeć wiedzę z zakresu: nowoczesne techniki marketing; o tym, jak możesz rozwijać i zarządzać marką swojej firmy; o technikach i metodach sprzedaży; o podstawach ekonomii i finansów; o podstawach socjologii i psychologii; nowoczesne kierunki projektowanie (rozumienie estetyki).
3. Inicjatywa. Umiejętność samodzielnego formułowania zadań i zrozumienia, w jaki sposób można ulepszyć biznes.
4. Odpowiedzialność, bez niej żadna praca nie może się obejść. Marketer musi umieć zarządzać budżetem reklamowym i rentownością produktu. Dlatego musi zrozumieć, że spoczywa na nim wielka odpowiedzialność.
5. Wytrwałość i skuteczność w działaniu marketera. Musi być ambitny w swoich celach.
6. Kreatywność - tworzenie nowych pomysłów i znajdowanie alternatyw rozwiązania problemu.
7. Jakość komunikacji: kompetentna pisemna i Mowa ustna; skuteczna komunikacja interpersonalna; umiejętności wystąpień publicznych.
8. Elastyczność w pracy. Marketer musi umieć znaleźć różne podejścia, bądź otwarty na nowe technologie i poglądy.
9. Samorozwój i erudycja. W każdym biznesie trzeba stale się doskonalić. Podnoszenie kompetencji i poszerzanie horyzontów to coś, czym marketer powinien stale się zajmować.

Odpowiedzialność zawodowa

Każdy początkujący chce to osiągnąć wysoki poziom aby każdy mógł o nim powiedzieć: „To pierwszorzędny, wyjątkowy marketer!” Obowiązki każdego menedżera ds. marketingu są określone w ich przepisach Opis pracy. Obejmuje między innymi prognozowanie dynamiki ważnych dla firmy wskaźników, a także opracowywanie rekomendacji dotyczących ich poprawy.

To umiejętność oceny i przedstawienia prawidłowej prognozy odróżnia profesjonalnego menedżera analitycznego od początkującego. A jeśli nauczysz się przewidywać zmiany sytuacji przed konkurencją, staniesz się wyjątkowym ekspertem. Ale droga do tego celu jest bardzo trudna. Poziom wiedzy należy stale podnosić, a najlepiej skupiać się na najnowszych osiągnięciach statystyki i informatyki.

Opis stanowiska marketera zawiera wszystkie punkty związane z postępem pracy. Dokument ten określa, co marketer powinien wiedzieć i czym się kierować, odpowiedzialność zawodowa oraz funkcje, prawa i obowiązki. Może to również oznaczać, że w przypadku urlopu lub choroby zastępuje go asystent ds. marketingu.

W niektórych przypadkach można określić komu i kiedy raporty marketera mają być przekazywane. Raporty te przedstawiają wyniki badań przeprowadzonych w danym segmencie rynku: liczby, wykresy, cechy porównawcze. A także prognozę i rekomendacje dalszych działań.

Dla kogo jest odpowiedni ten zawód?

Mówi się o marketerze, że musi być wszechstronnie rozwiniętą osobowością, czyli musi umieć niemal wszystko.

Dobry marketer ma umysł analityczny i uwielbia pracować z liczbami. Inaczej nie pozostanie na tym stanowisku.

Marketingowiec też musi być ostrożny. Ponieważ nawet niewielka niedokładność może nieprawidłowo odzwierciedlać wszystkie dane. W rezultacie koncepcja nie zostanie zbudowana poprawnie, a przedsiębiorstwo może ponieść poważne straty.

Umiejętności komunikacyjne to coś, co marketer musi posiadać. Jego obowiązki wymagają od marketera częstej komunikacji z ludźmi. W końcu musi mieć możliwość otrzymywania danych od dystrybutorów i punktów sprzedaży detalicznej. Musi znać poziom sprzedaży swoich produktów i produktów konkurencji.

Oczywiście marketer musi być odporny na stres. Niekończąca się komunikacja z ludźmi i ogromna odpowiedzialność pozostawiają poważny ślad. Dlatego zawsze musisz umieć się kontrolować.

Mimo analitycznego umysłu marketer musi pozostać kreatywna osoba i móc generować pomysły. Marketer po przeanalizowaniu sytuacji rynkowej musi przedstawić swoje rekomendacje dotyczące dalszej promocji produktu.

Rozpoczynając karierę marketera warto pamiętać, że jest to długa i ciernista droga. Będzie to wymagało prawie całej twojej siły i całego twojego czasu. Na początku swojej kariery najprawdopodobniej nie będziesz zarabiał dużo. A skoro trzeba się ciągle rozwijać, to nie ma czasu na dodatkowe źródło nie będzie żadnego dochodu. Ale jeśli masz wszystko, co jest właściwe dobremu marketerowi, to po pewnym czasie będziesz mógł osiągnąć nowy poziom. Najważniejsze to nie przestawać się rozwijać. Marketing to zawód, który każdego dnia idzie do przodu, obejmując coraz to nowe przestrzenie.

Witajcie przyjaciele i goście mojego bloga! Dzisiaj bardzo się starałam napisać dla Was fajny i obszerny artykuł na temat kim jest marketer, jaki to zawód, jakie ma obowiązki i jak nim zostać. Jestem pewien, że spodoba ci się wynik mojej pracy i myśli!

Teraz wyobraźmy sobie wspólnie ten obrazek. Dziewczyna, nazwijmy ją Larisa, budzi się o 7 rano i sennie idzie do kuchni. Tam parzy filiżankę swojej ulubionej kawy. Jej ulubionym porannym rytuałem jest otwarcie najnowszego magazynu, który zawsze kupuje i popijając kawę, przeczytaj przynajmniej kilka z niego artykułów.

Przygotowując się do wyjścia, nakłada makijaż zwykłymi kosmetykami, w które jednak udało się przebić jakaś nowość. Przed wyjściem dziewczyna przypomina sobie, że zapomniała spryskać perfumami, co ją uszczęśliwia, od butelki po aromat.

Kiedy idzie do pracy, w jej polu widzenia pojawia się wiele billboardów i plakatów reklamowych. Wydaje się, że nasza bohaterka nie zauważa już ich wrzeszczących nawoływań „kup mnie”, ale wciąż zajmują miejsce w jej pamięci i we właściwym momencie „wyskoczą”.

Podczas lunchu Larisa i inne dziewczyny idą na lunch. W pobliżu znajduje się około 10 kawiarni, które oferują w tym czasie lunch biznesowy. Spośród nich regularnie odwiedzają jedną lub dwie, innych nie lubili, ale lubią ich koledzy.

Podczas lunchu dziewczyny rozmawiają o centrach fitness, do których chodzą. Jeden z nich wybrał mały ośrodek najbliżej domu, drugi wolał ten z basenem i ciekawymi usługami dodatkowymi, trzeci skorzystał z dobrego rabatu i wybrał kompleks sieciowy...

Można tę historię ciągnąć dalej, ale już w ciągu tych pół dnia widzimy, że marketing i reklama (a to jest jej część) otaczają nas zewsząd. Jeśli weźmiemy Larisę, to oto punkty styczności z marketingiem - spośród wszystkich wybrała pewną markę kawy, a następnie magazyn.

Swoją drogą, może obraz rozpoczęcia poranka od kawy i czasopisma przyszedł do niej także z zewnątrz. Potem były perfumy, które uszczęśliwiają ją całkowicie, wraz z opakowaniem.

Podczas lunchu ona i inne dziewczyny również z jakiegoś powodu wybierają jedne kawiarnie, a inne ignorują (a koszt ich dań może być taki sam). I jak widzimy, wybór klubów fitness wśród jej koleżanek jest bardzo zróżnicowany i podyktowany indywidualnymi potrzebami.

A za kulisami tych zwyczajnych wyborów kryje się dzieło marketerów. Który przedsiębiorca nie marzy o tym, że konsument m.in. ustąpi mu pierwszeństwa?

Na tym polega sukces jego biznesu, możliwość jego wzrostu i rozwoju, a w efekcie zysk finansowy. A wszystko to jest bardzo ściśle związane z marketingiem, do tego stopnia, że ​​jest ono z powodzeniem realizowane w jego firmie. Czytaj dalej, najciekawsze rzeczy jeszcze przed Tobą!

Zbliżamy się zatem do pytania, kim jest marketer i jaką rolę pełni w firmie? Czasami pracę marketerów błędnie utożsamia się z działaniami reklamowymi. Jest to błędne przekonanie, ponieważ reklama to tylko wierzchołek tego różnorodnego i złożonego obszaru.

Marketing z języka angielskiego rynek ma kilka znaczeń - rynek, sprzedaż, popyt, handel. F. Kottler (guru marketingu) nazywa tę definicję typem ludzka aktywność mające na celu zaspokojenie potrzeb i pragnień poprzez wymianę.

Marketer to ten, kto bada rynek, bada i przewiduje popyt na towary/usługi i sam go kształtuje, tworzy nowe produkty i promuje je na rynku. Jest to uogólnione zrozumienie, które daje poczucie istoty.

Definicji i cech jest sporo i wszystkie są poprawne, gdyż marketing obejmuje sporo powiązanych ze sobą dyscyplin i zadań, które ostatecznie wpływają na jego końcowy wynik.

Nawiasem mówiąc, marketing zaczyna się na długo przed zakupem jakiegokolwiek produktu lub usługi i nie kończy się nawet po zakupie.

Ta działalność zawodowa dyktuje swoje wymagania dotyczące cech specjalistycznych:

• wymagany jest żywy, bystry umysł,
• umiejętność przetwarzania dużej ilości informacji,
• zdolności analityczne, a wraz z nimi kreatywność/kreatywność,
• umiejętność komunikacji z ludźmi, rozumienia psychologii,
• posiadać odporność na stres,
• oraz chęć ciągłego uczenia się i rozwoju, trzymania ręki na pulsie i bycia elastycznym.

Zgadzam się, lista okazała się dość duża, a to nie wszystko! Ale dobre wieści faktem jest, że wiele z tych umiejętności można rozwinąć i jest to bardzo realne! Jeśli marzysz o zostaniu marketerem, wszystko się ułoży, najważniejsze jest Twoje pragnienie i dążenie do celu!

Jakim zawodem jest marketer?

Marketing jako zawód w nowoczesnym sensie powstał nie tak dawno temu. Marketing jako dyscyplina akademicka zaczęto nauczać w Ameryce w 1901 roku. Dlatego kraj ten jest tradycyjnie uważany za kolebkę marketingu.

A mimo to Japonię uważa się za kolebkę praktycznego marketingu. W 1690 roku pan Mitsui otworzył pierwszy dom towarowy, w którym skupiał się na interesach kupującego, a także udzielał gwarancji na towar i regularnie poszerzał swój asortyment.

A pierwsze początki tego kierunku sięgają wieków, a nawet tysiącleci. Napisy przedstawiające reklamę usług pochodzą z epoki Starożytny Egipt. Zostały narysowane na kawałku papirusu i zaproponowane, że kupią… niewolnika.

W starożytnej Grecji przedsiębiorczy Minos zaoferował swoje usługi i wyrzeźbił odpowiedni napis na kamieniu. Brzmiało to mniej więcej tak: „Tutaj żyję, Minos z wyspy Cypr, obdarzony dzięki łasce bogów umiejętnością interpretowania snów za bardzo rozsądną opłatą”. Nie mogę uwierzyć, że jeszcze przed naszą erą ludzie wiedzieli, jak w ciekawy sposób zaprezentować swoje usługi.

W naszym kraju od XVI wieku odnoszący sukcesy kupcy stosowali techniki marketingowe, aby przyciągnąć i zatrzymać swoich klientów - dawali darmowe „próbki” swoich towarów lub jakieś drobiazgi do zakupu, cenili stałych klientów i interesowali się tym, czego im brakowało, aby na pewno przyniosę to następnym razem.

Nasze czasy nazywane są wiekiem konsumpcji. Zgadza się, każdego dnia oferuje się nam wiele produktów, ciągle wymyśla się coś nowego, pojawiają się produkty, o których wcześniej nawet nie mogliśmy pomyśleć, a w dodatku stare są modernizowane.

Według niektórych szacunków na całym świecie na reklamę wydaje się rocznie ponad 500 miliardów dolarów. Niezły budżet, prawda? Ktoś nawet obliczył, ile reklam ogląda osoba w wieku 65 lat. Ich liczba na chwilę wynosi około 2 milionów! Dobrze, że praktycznie nie oglądam telewizji)) Ale nawet dla ludzi takich jak ja istnieją dziesiątki innych alternatyw, aby dostać się w moje pole widzenia.

Reklama jest obecnie uznawana za najbardziej wpływową i znaczącą formę sztuki. Oczywiście wciąż jest dużo przeciętności, ale są też prawdziwe arcydzieła, które można zobaczyć na wielkich festiwalach reklamowych i wydarzeniach temu poświęconych (na przykład noc zjadaczy reklam).

nie mam kształcenie zawodowe w dziedzinie marketingu, ale jest to dla mnie bardzo interesujące, a poza tym pracuję w tej dziedzinie przez jakiś czas. Dlatego przedstawię Ci moje osobiste, skojarzeniowe rozumienie marketingu. Jestem pewien, że dla niektórych moje obrazy, dlaczego marketerzy są potrzebni, również będą przydatne!

Kim więc jest ten marketer moimi oczami:

Są oczami, uszami, ustami, nogami i rękami każdego przedsiębiorcy, który chce odnieść sukces.

Oczy– musi widzieć wszystko, co dzieje się wokół niego, jak żyje świat jako całość, a w szczególności jego potencjalni klienci (grupa docelowa). Jakie są ich potrzeby, skargi, jaki styl życia preferują, jakie mają nawyki i tak dalej.

Uszy– usłyszeć, czego naprawdę potrzebuje klient. To jedno, kiedy są tworzone innowacyjne produkty, których potrzeba jest czasami sztucznie zawyżana. Ale częściej dzieje się inaczej.

We współczesnych warunkach nasycenia rynku, kiedy wszystkiego jest pełno, trzeba najpierw znaleźć ten „bolesny” dla klienta punkt, którego jeszcze niczym nie obejmuje, i zaproponować odpowiednie rozwiązanie w postaci produktu lub praca.

A jeszcze 25-30 lat temu na przykład w naszym kraju wystarczyło postawić na półkach sklepowych coś importowanego w jasnych opakowaniach – czekoladki, gumy do żucia, jogurty itp., i ludzie kupowali to z przyjemnością. Teraz taki moment należy już dawno do przeszłości.

Wybieramy spośród wielu innych marek urządzeń. I na tym opiera się nasz wybór, ile jesteśmy skłonni zapłacić i jaki skład produktu jest dla nas akceptowalny za tę kwotę – to wszystko jest ważne dla tych, którzy wprowadzają na rynek kolejny podobny produkt.

Oczywiste jest, że istnieją różne segmenty nabywców – niektórzy są skłonni zapłacić więcej w nadziei na otrzymanie produktu wysokiej jakości, innych nie stać na to i szukają optymalnego środka.

Ale istota pozostaje ta sama: skuteczny marketer musi usłyszeć, co dzieje się w głowie kupującego. Paradoks polega na tym, że ludzie, nawet biorąc udział w specjalnych ankietach dotyczących produktu, mogą pomyśleć jedno, ale powiedzieć na głos coś zupełnie innego. I tutaj również bardzo ważne jest, aby specjalista kompetentnie wykonał taką pracę.

Do tego zaliczam także pracę nad jakością promowanego produktu czy usługi, której efektów można się dowiedzieć dzięki informacji zwrotnej od klientów.

Usta– sprzedaż produktów. Produkt nie powinien pozostać. Oznacza to przekazanie nabywcy jego wartości i potrzeby zakupu. Obejmuje to, co, jak i gdzie musisz powiedzieć i zrobić, aby ludzie zrozumieli, jak wspaniały produkt lub usługę masz i na pewno będą chcieli to zdobyć. W związku z tym wszelkie środki promocji, reklamy, tworzenia promocji i flash mobów, nietypowe ruchy, błyskotliwe rozwiązania - wszystko jest tutaj.

Nogi- oznacza to wychodzenie do ludzi, prowadzenie badań, ankiet. Zaliczam tu także pracę analityczną oraz zbieranie i pracę z informacjami o konkurencji.

Nawiasem mówiąc, Fiodor Ovchinnikov jest moim rodakiem, - świecący przykład utalentowany marketer i odnoszący sukcesy biznesmen w jednym. Przed otwarciem pierwszej pizzerii Dodo w 2011 roku (obecnie jest to już sieć, do której można dołączyć jako franczyzobiorca, liczy 180 pizzerii i osiągnęła poziom międzynarodowy, obejmujący Chiny, Amerykę i inne kraje) – pojechał do metropolii i trochę pracował jako zwykły pracownik w McDonald's, Papa John's, Sbarro i Teremok.

Ręce– „trzymać rękę na pulsie”, podejmować konkretne działania, szybko reagować na zmieniające się warunki i wymagania rynkowe. Zdarza się, że marketer przeprowadzi badania, które przyniosą ciekawe wyniki lub coś wymyślą fajne pomysły promować firmę, ale na tym jego zapał się kończy. To jest nie do przyjęcia, lepiej przypomnieć sobie kilka prostszych pomysłów, ale uzyskać rezultaty, niż wpaść na 100 genialnych pomysłów i nie wdrożyć ani jednego.

Obowiązki marketera

Obowiązki marketera mogą się znacznie różnić w zależności od specyfiki firmy i zrozumienia przez kierownictwo, jaki to zawód. Wiesz już, kim jest marketer i rozumiesz, że ta praca kryje pod swoimi skrzydłami kilka obszarów pracy. To tyle, jeśli chodzi o różnice w zadaniach i funkcjach, jakie pełni się na tym stanowisku w różnych firmach.

• Zatem w jednym jest to bardziej praca analityczna z liczbami i danymi (analityk marketingowy), śledzenie i prognozowanie poziomów sprzedaży, sezonowych wzrostów i spadków.
• W innych są to raczej działania marketingowo-reklamowe mające na celu tworzenie i rozwój ofert reklamowych, udział w wystawach i przeprowadzanie promocji.
• Po trzecie, to praca nad marką – jej kreacja i wdrożenie na rynek.
• Po czwarte, wszystkiego po trochu.
• Po piąte, jest to praca nad promocją firmy w Internecie lub przygotowywaniem listów do klientów poprzez dystrybucję e-mailową.
• W szóstym praca skupi się na analizie konkurencji i satysfakcji klientów i tak dalej.

Oczywiste jest, że duża firma zwykle posiada dział marketingu, a obowiązki wśród pracowników są podzielone na wąskie obszary. Tam, gdzie nie jest to możliwe, często potrzebny jest marketer generalny, lub jeszcze jeden dostosowany do aktualnych potrzeb firmy (np. tylko w analityce).

Podam jednak przybliżoną listę tego, czym zajmuje się ten specjalista:

1. Analiza rynku (specyfika, spadki i wzrosty, możliwości, perspektywy rozwoju itp.)
2. Analiza sukcesu firmy (przyczyny wahań, wielkość obrotów, zysk, szybkość sprzedaży produktów itp.)
3. Prognozowanie popytu na produkt/usługę i jego znaczenie.
4. Analiza konkurencji.
5. Odkrywczy grupa docelowa i pracować z nią.
6. Opracowanie i wdrożenie strategia marketingowa przedsiębiorstwa.
7. Opracowywanie polityki cenowej (wspólnie z innymi specjalistami).
8. Tworzenie asortymentu (wspólnie z innymi specjalistami).
9. Opracowanie polityki stymulowania klientów, zatrzymywania starych i pozyskiwania nowych. Tworzenie strategii sprzedaży i interakcji z klientami.
10. Analiza informacja zwrotna od klientów (w tym potencjalnych).
11. Badanie preferencji konsumentów.
12. Opracowywanie i wdrażanie nowych produktów/usług.
13. Praca nad marką firmy.
14. Opracowanie działań promujących firmę na rynku (w tym działania reklamowe i poszukiwanie nowych kanałów sprzedaży).
15. Udział w wystawach i wydarzeniach międzybranżowych.
16. Opracowywanie rekomendacji dotyczących poprawy obecnych cech towarów/usług, w razie potrzeby dodając nowe/powiązane obszary.
17. Tworzenie popytu.
18. Obliczanie niezbędnego budżetu na promocję firmy i bieżące działania marketingowe.
19. Sporządzanie raportów.

Sprzedawca internetowy

Co robi marketer internetowy (czasami nazywany również marketerem treści):

1. Promocja firmy w Internecie
2. Prowadzenie promocji i wydarzeń w Internecie.
3. Analiza efektywności kanałów reklamowych.
4. Analityka internetowa ruchu w witrynie i inne wskaźniki.
5. Wzrost ruchu.
6. Rozwój zadania techniczne programiści, projektanci stron internetowych, zgodnie z zadaniami marketingowymi i optymalizacją SEO.
7. Optymalizacja strony internetowej (pod kątem poprawy czynników behawioralnych).
8. Analiza SEO strony internetowej (ale bez wchodzenia w dżunglę programistyczną).
9. Praca nad reprezentowaniem firmy w w sieciach społecznościowych, społeczności, fora, platformy wideo.
10. Konfigurowanie kampanii reklamowych (Yandex Direct itp.) i analiza ich efektywności.
11. Przygotowywanie newsletterów e-mailowych w oparciu o bazę danych klientów.
12. Poszerzenie bazy klientów i jej segmentacja.
13. Praca z grupą docelową.

Specjalista może pracować zdalnie.

Analityk marketingowy

Co zwykle powinien robić analityk marketingowy:

• Przeprowadź analizę rynku.
• Przetwarzaj niezbędne dane i podsumowuj je w raportach i prezentacjach.
• Uczestniczy w ustalaniu cen, oblicza próg rentowności i poziom zysku.
• Analizuje rotację produktów.

Generalnie taki specjalista pracuje z dużą ilością informacji, ważne jest dla niego terminowe i prawidłowe przetwarzanie zarówno wewnętrznych, jak i zewnętrznych danych statystycznych. Najważniejsza umiejętność to umiejętność czytania „między liczbami” i profesjonalna ich interpretacja.

Czy jest jeszcze coś? menadżer marketingu, zazwyczaj jest to zaawansowany menedżer konta. Oznacza to, że oprócz funkcji sprzedaży i interakcji z klientami może badać konkurencję i opracowywać środki w celu przyciągnięcia nowych klientów.

Ekonomista-marketer nawet taka specjalizacja ma miejsce. Ogólnie rzecz biorąc, istnieje również gromadzenie i analiza danych, a także bardziej racjonalne zarządzanie kosztami i zyskami oraz tworzenie rezerw przedsiębiorstwa.

Marketingowiec reklamowy lub menedżer ds. marketingu i reklamy - promuje firmę za pomocą narzędzi reklamowych, zajmuje się planowaniem mediów i kalkuluje ich efektywność oraz opracowuje materiały informacyjne.

Menedżer marki – rozwój i promocja marki tak, aby była rozpoznawalna i popularna. Może to obejmować opracowanie nazwy nowej marki, jej opakowania, jeśli jest to nowy produkt.

Menedżer badań marketingowych– wszystko jest już jasne z nazwy. Musi umieć kompetentnie skompilować próbkę, wybrać niezbędne formularze do badań (grupy fokusowe, kwestionariusze itp.), przeprowadzają je i interpretują wyniki.

Menedżer produktu jest także menadżerem produktu – w swoich działaniach odpowiada za cały cykl od rozwoju po wprowadzenie na rynek konkretnej marki/produktu wśród wszystkich produktów firmy.

Trader (handel) marketer– prowadzi kompleksowe działania promujące markę wśród konsumentów, a także buduje wzajemnie korzystne relacje z dealerami, partnerami i pośrednikami.

Asystent lub asystent ds. marketingu– wykonuje rutynowe, rutynowe prace, które nie wymagają wysokiego poziomu profesjonalizmu.

Jak widać, istnieje różne rodzaje ten zawód, z którego możesz wybrać dla siebie najbardziej odpowiedni i interesujący kierunek. A poza tym możesz wybrać dla siebie ciekawy obszar - może to być przedsiębiorstwo, restauracja, agencja konsultingowa lub startup - możliwości dla urządzenia jest wiele i zawsze jest zapotrzebowanie na dobrego marketera.

Jak zostać marketerem

Teraz wiesz wszystko i trochę więcej o tym, kim jest marketer. Jeśli obudzę Cię dziś wieczorem tym pytaniem, będziesz mógł na nie odpowiedzieć bez wahania. A teraz czas porozmawiać o tym, jak nim zostać! Gotowy? Niewiele zostało.

Na szczęście teraz prawie każda uczelnia ma wydziały, na których można zdobyć odpowiednie wykształcenie i opanować teoretyczną część tego fascynującego zawodu. Ponadto istnieją kursy przekwalifikowujące, na przykład osoby z zawody pokrewne mogą udoskonalić swoją wiedzę i przenieść się w ten obszar.

A jednak szansa ostatnie lata– zdobywać wiedzę zdalnie, poprzez naukę online. Nie wiem, jak wysoka jest jakość, ale jeśli masz wysoki stopień samoorganizacji, to czemu nie. W rezultacie na tej specjalności wymagana jest wiedza, a nie tylko certyfikat potwierdzający ukończenie studiów.

Dotarwszy do tego momentu w moim artykule, sam przekonałeś się, że marketer musi dużo wiedzieć. Jak zostać marketerem od zera? Nie mając praktycznego doświadczenia, możesz rozpocząć swoją drogę i karierę jako stażysta w dużej firmie lub jako asystent ds. marketingu. Dla początkującego nie jest to zła opcja.

Wykonując rutynową pracę, a nie ponosząc jeszcze szczególnej odpowiedzialności za cały cykl, będziesz mógł wyraźnie zobaczyć, jak wszystko jest zbudowane i na czym się opiera. Po ugotowaniu w tym soku dowiesz się dokładnie praktyczne techniki i zdobyć umiejętności, których nie uczy się na kursach, ale są ważne.

Zarobki będą niższe niż zawodowców, ale łącząc taką praktykę ze studiami, pod koniec można bezpiecznie ubiegać się o dobre stanowisko, mając taką wiedzę teoretyczną i realną.

Ile zarabia marketer? Jego dochody różnią się znacznie w zależności od regionu, ale w megamiastach wynoszą średnio 30–40 000 rubli na osobę etap początkowy, a następnie kwota może osiągnąć kilka tysięcy dolarów. Jest miejsce na poprawę!

Pamiętaj tylko w tym przypadku o stałym profesjonalizmie i rozwój osobisty, ucz się nowych rzeczy, wdrażaj to (tylko nie rób tego bezmyślnie, proszę), rozwijaj umiejętności komunikacji, pamięć i szybkość myślenia.

Teraz już wiesz, kim jest marketer, dlaczego jest potrzebny, jaką rolę pełni, jakie ma obowiązki na stanowisku pracy i jak zostać nim od zera. Mam nadzieję, że artykuł był dla Ciebie niezwykle przydatny. Udostępnij go swoim znajomym za pośrednictwem sieci społecznościowych i odwiedzaj mnie częściej po kolejną porcję przydatnych rzeczy!

Anastasia Smolinets była z tobą

Współczesne społeczeństwo dyktuje własne zasady. Wraz z pojawieniem się nowych technologii pojawiają się nowe zawody. Jednym z nich jest marketer.

Dlaczego potrzebujesz marketera?

Marketer to specjalista badający popyt i podaż rynkową na określone usługi lub towary.

Każda firma produkująca jakikolwiek produkt lub oferująca różne usługi musi ocenić popyt konsumencki. Kierownictwo musi wiedzieć, czego potrzebują potencjalni klienci, jaką cenę są skłonni zapłacić i jakiej jakości produktu oczekuje nabywca produktu lub usługi.

Oprócz bezpośredniego popytu przedsiębiorstwo potrzebuje informacji o firmach konkurencyjnych, ich produktach, jakości wytwarzanych towarów i polityce cenowej.

Opisy stanowisk marketera wymagają obowiązkowego przestrzegania przez wszystkich przepisy prawne i prawa zatwierdzone przez prawo.

Zatem pozycja marketera jest zawsze obecna na ogół Zakład produkcyjny lub firma zajmująca się świadczeniem usług.

Jak było wcześniej?

Okazuje się jednak, że marketingu nie można uznać za wynalazek nowoczesny. Już w czasach kupieckich istnieli wyjątkowi ludzie, którzy podróżowali po wioskach i miastach i dowiadywali się, czego dokładnie brakuje ludziom na danym terenie.

W ten sposób kupcy mogli uchronić się przed niepotrzebnymi wydatkami i nie przewozić towarów, których ludzie nie potrzebowali. Czyż nie jest to nowoczesny chwyt marketingowy? A gdy przyniesiono niezbędne dobra i wychwalano je stosownymi słowami, nikt nie mógł się oprzeć.

Tak działają współcześni biznesmeni. Zbierz dane o potrzebach i utwórz odpowiednie słowa. I tyle, towar nie leży na półkach.

Obowiązki Marketera

Głównym i głównym zadaniem każdego marketera jest badanie sytuacji rynkowej.

Oprócz bezpośredniego aktualnego stanu podaży i popytu, należy poprzez analizę przewidzieć przyszłą sytuację i możliwe kroki w celu pomyślnego funkcjonowania przedsiębiorstwa. Ale to nie jedyna rzecz, którą robi marketer.

Jego obowiązki nie są zbyt rozległe, ale odpowiedzialność za sukces organizacji jest ogromna.

Zatem do bezpośrednich obowiązków marketera należą:

• Obliczanie prognozowanego popytu na towary.
• Wskazówki i zalecenia dotyczące poprawy właściwości produktów w celu zwiększenia sprzedaży, a także zmiany w zakresie rozpoznawalności produktów duża ilość warstwy populacji.
• Uczestnictwo i koordynacja skutecznej reklamy produktów.
• Do zakresu odpowiedzialności marketera należą także handlowcy, którym wydaje instrukcje dotyczące ekspozycji i prawidłowego umieszczenia produktu na półkach sklepowych.
• Oprócz badania i prognozowania rynku marketerzy opracowują strategie sprzedaży i wdrażają je w praktyce.

Ponadto osoby wykonujące ten zawód biorą udział w prezentacjach i wystawach produktów lub usług wytwarzanych przez przedsiębiorstwo. Biorą także udział w przygotowaniu artykułów do gazet i czasopism.

Jeśli przedsiębiorstwo posiada własną stronę internetową w Internecie, w tym swój wkład ma także marketer, do którego obowiązków zawodowych należy doradztwo w zakresie prawidłowego i zyskownego zaprezentowania produktu w Internecie.

Zajmę się marketingiem

Jeśli chcesz promować towary i usługi, masz bystry umysł i talent, powinieneś rozważyć karierę marketera.

Aby móc ubiegać się o to stanowisko, wskazane jest posiadanie wyższego wykształcenia edukacja ekonomiczna. Socjologia też będzie odpowiednia, ale najprawdopodobniej będziesz potrzebować kursów z dyscyplin ekonomicznych.

Socjolodzy mają umiejętności komunikowania się z ludźmi, badania i gromadzenia informacji oraz sortowania ich na kawałki. Ale praca marketera polega na obliczaniu prognoz sprzedaży. A to wymaga pewnej wiedzy ekonomicznej.

Obecnie wiele uczelni, skupiając się na rynku, wprowadziło bezpośredni kierunek kształcenia marketerów, po ukończeniu których studenci posiadają wszystkie niezbędne umiejętności i wiedzę.

Ale nawet jeśli nie masz wyższego wykształcenia, droga do marketingu nie jest zamknięta. Jeśli nie masz możliwości studiowania, ale chcesz pracować na tej ścieżce, możesz dostać pracę w dowolnej agencji reklamowej.

Oczywiście na początku będziesz, że tak powiem, załatwiał sprawy. Ale kiedy już wejdziesz w ten świat reklamy i promocji produktów, pomagasz w projektach i czujesz pierwsze sukcesy, już wkrótce wiele wiesz i rozumiesz. I tam i wcześniej wzrost kariera w pobliżu.

Duże, dynamicznie rozwijające się przedsiębiorstwa chętnie zatrudnią marketera, nawet bez odpowiedniego wykształcenia, ale z dużym doświadczeniem w promocji produktów i znajomością wszelkich zawiłości usług reklamowych. Poza tym taki specjalista zna się na reklamie, że tak powiem, od podszewki.

Podstawowe wymagania dla kandydatów

• Dobra orientacja na rynku badanego produktu.
• Analityczny umysł. Umiejętność gromadzenia i analizowania informacji, sporządzania kompetentnych raportów.
• Biegła znajomość podstawowych programów komputerowych oraz znajomość podstaw pracy ze sprzętem biurowym.
• Jasne, gramatycznie poprawna mowa. Zarówno ustne, jak i pisemne.
• Reprezentacyjny wygląd.
• Mile widziane wyższe wykształcenie ekonomiczne lub doświadczenie w pracy w agencjach reklamowych.

Niektóre organizacje, w zależności od swojej specyfiki, mogą stawiać dodatkowe wymagania.

Co jeszcze się przyda?

Ponieważ do zadań marketera często należy udział w prezentacjach i wystawach, często odbywających się w różnych miastach, kandydat musi być przygotowany na częste podróże służbowe.

Jeżeli przedsiębiorstwo współpracuje z partnerami zagranicznymi, marketer musi posługiwać się językiem obcym. Często wymagana jest znajomość języka angielskiego, ale mogą istnieć inne opcje.

Dodatkowo ze względu na częste podróże wymagane jest prawo jazdy. Ale zwykle zapewniany jest samochód służbowy.

Cechy osobiste

Jeśli chcesz zająć miejsce marketera w dużej rozwijającej się firmie, to oprócz bezpośredniego wykształcenia potrzebujesz czegoś cechy osobiste. Bez nich trudno będzie wypromować produkt i, co za tym idzie, zrobić karierę w tej dziedzinie.

Czy zastanawiałeś się kiedyś na jakiej zasadzie sklepy kupują towary przeznaczone do późniejszej sprzedaży? Może ich asortyment jest uzupełniony wszystkim, co oferuje producent, a może wybierają produkt tylko pod swój gust? NIE! Zanim półki sklepowe zapełnią się konkretnym produktem, przeprowadzane są poważne badania marketingowe. Jego celem jest badanie istniejącego popytu na rynku konsumenckim. Jeśli przedsiębiorstwo jest zainteresowane zwiększeniem wolumenu sprzedaży, nie może obejść się bez specjalisty jakim jest marketer, który takie badania prowadzi.

Główne funkcje

Nie ma jednoznacznej odpowiedzi na pytanie, kim jest marketer. Faktem jest, że funkcje tego specjalisty w różnych firmach mogą się znacznie różnić. Tym samym jedna firma przykłada większą wagę do organizacji reklamy swojego produktu, druga skupia się na badaniu konkurencji i konsumentów.

W tym kontekście nie da się krótko odpowiedzieć na pytanie, kim jest marketer. Ale to stanowisko jest bardzo odpowiedzialne. Ogólnie rzecz biorąc, do zadań tego specjalisty należy zapewnienie jak najbardziej efektywnego działania firmy i zwiększenie rentowności jej działalności. W takim przypadku należy zastosować całą gamę technik marketingowych.

Główne obowiązki

Marketerzy muszą zrobić:

Ocena zdolności rynkowej;
- analiza przemysłu;
- prognoza popytu;
- analiza porównawcza;
- rozwój

Jak widać zakres obowiązków tego specjalisty jest bardzo szeroki. Poradzenie sobie z taką ilością pracy w pojedynkę jest bardzo problematyczne. W związku z tym duże przedsiębiorstwa tworzą całe działy w celu promocji towarów. W małych firmach istnieje stanowisko „menedżera ds. marketingu”. Pracownik ten, oprócz swoich głównych obowiązków, zajmuje się sprzedażą i

Odnoszący sukcesy specjalista ma perspektywy rozwoju kariery. Z czasem może zostać mianowany dyrektorem ds. marketingu lub dyrektor handlowy firmy.

Wymagana wiedza

Kim jest marketer? To przede wszystkim specjalista z dobrym zapleczem teoretycznym. Kto nie posiada pełnej wiedzy z zakresu zasad marketingu, nie będzie w stanie przeprowadzić badań i opracować niezbędnej koncepcji kampanii reklamowej. Na takie stanowisko inne niż najwyższe Specjalna edukacja Będziesz potrzebować wiedzy z zakresu psychologii, socjologii i ram prawnych.

Dobry marketer musi mieć między innymi analityczne i jednocześnie kreatywne myślenie. Musi łatwo nawiązywać kontakty z różnymi ludźmi, być towarzyski, posiadać stabilność emocjonalną i dyplomację.
Marketer musi znać i znać pakiet podstawowy, w skład którego wchodzą programy biurowe i specjalne. Zdolności matematyczne pozwolą specjalistom opanować ten tom. Znajomość podstaw programowania też mu ​​nie zaszkodzi.

Prawie od każdego marketera wymagana jest znajomość języka obcego. Jest to szczególnie ważne, jeśli firma działa na rynku międzynarodowym.

Sprzedawca internetowy

Niektórzy specjaliści badają rynki i promują reklamę w Internecie. Nazywa się je trochę inaczej. To są marketerzy internetowi. Oprócz wszystkich powyższych, do ich obowiązków należy:

Przyciąganie odwiedzających na stronę internetową korporacji;
- rozwój projektów internetowych.

W rezultacie należy zapewnić wysoki zwrot z inwestycji w inwestycje. Sieć WWW. Marketingowiec internetowy to specjalista, który zna nie tylko podstawy marketingu. Musi posiadać wiedzę z zakresu technologii sieciowych, a także projektowania stron internetowych oraz posiadać umiejętności praktyczne, które pozwolą mu szybko znaleźć potrzebne informacje w sieci WWW.

Marketer internetowy to specjalista, który komponuje obrazy i teksty reklamowe, doskonale zna technologie płatności elektronicznych i wie, jak komunikować się z klientami. Jak widzimy, ta pozycja wymaga od Ciebie wiele. Marketing internetowy to żmudne zadanie gromadzenia niezbędnych informacji, które należy później usystematyzować i przeanalizować. Następnie na podstawie uzyskanych danych specjalista opracowuje konkretną strategię promocji produktu.

Analityk marketingowy

Zadaniem tego specjalisty jest analiza struktury rynku i ocena możliwości promocji nowo tworzonych produktów ubezpieczeniowych. Analityk marketingowy musi być biegły we wszystkich narzędziach swojego zawodu. Dzięki temu firma będzie mogła stale się rozwijać i działać z sukcesem.

Kim jest analityk marketingowy? To specjalista, który monitoruje wszystkie nowo pojawiające się trendy rynkowe i wie, jak poruszać się w warunkach niepewności.

Jakie są obowiązki analityka marketingowego? Ta lista obejmuje:

Prowadzenie badań terenowych w grupach fokusowych;
- gdzie obecni są konkurenci;
- badanie preferencji konsumentów;
- kształtowanie polityki asortymentowej;
- raportowanie itp.

Marketer pracujący w dużej firmie prowadzi także badania regionalnego rynku sprzedaży. To specjalista, który potrafi generować pomysły, znajdować niezbędne informacje, zarządzać wydarzeniami i ludźmi.

NA ten moment znajduje się na liście najbardziej obiecujących i prestiżowych. Nic więc dziwnego, że pracodawcy stawiają kandydatom na to stanowisko zwiększone wymagania. Z reguły kandydat sprawdzany jest pod kątem wiedzy z zakresu socjologii i ekonomii, prawa i statystyki, obowiązującego ustawodawstwa oraz historii rozwoju produkcji i handlu.

Osoba ubiegająca się o stanowisko analityka marketingowego musi być towarzyska, posiadać myślenie analityczne i strukturalne, stale dążyć do samodoskonalenia oraz posiadać doskonała pamięć, umiejętności organizacyjne i analityczne.

Popyt

Obecnie trudno znaleźć firmę, która nie posiadałaby wśród swoich pracowników stanowiska marketingowego. Głównymi zaletami tego zawodu, oprócz dużej popularności, jest to, że jest on wysoko płatny. Absolwent uniwersytetu, który nie ma jeszcze żadnego doświadczenia, na samym początku swojej kariery ma dochody w wysokości trzydziestu tysięcy rubli. Gdy jego zarobki wzrosną do pięćdziesięciu do sześćdziesięciu tysięcy rubli miesięcznie. Ale ta kwota nie jest limitem. Warto jednak pamiętać, że tylko uważni i pracowici pracownicy robią szybką karierę.

Na wybór zawodu marketingowca może wpływać jego zapotrzebowanie nie tylko ze strony firm produkcyjnych. Z usług tego specjalisty korzystają także wyspecjalizowane firmy doradcze.

Gdzie iść na studia?

Wiesz już, kim jest marketer i zdecydowanie zdecydowałeś się na zdobycie tej specjalizacji. Umiejętności w tym zawodzie z powodzeniem doskonalą osoby, które uzyskały wyższy stopień socjologii lub. Ponadto wiele uniwersytetów wprowadziło już taki kierunek kształcenia studentów, jak „Marketing”. Podobne specjalizacje dostępne są niemal na każdej uczelni w kraju. Jednak moskiewscy marketerzy to z reguły ludzie, którzy ukończyli Moskiewski Państwowy Instytut Stosunków Międzynarodowych, Państwowy Instytut Badawczy ” Szkoła Podyplomowa Ekonomii” lub Instytutu Biznesu i Administracji Biznesu Akademia Rosyjska gospodarka narodowa i służba publiczna pod przewodnictwem Prezydenta Federacji Rosyjskiej. Uczelnie te cieszą się szczególnym uznaniem wśród pracodawców w stolicy. Dla osoby posiadającej dyplom takiej instytucji otwierają się drzwi najbardziej prestiżowych firm doradczych specjalizujących się w marketingu.

Jak napisać CV i zdobyć pracę?

Aby obsadzić wolne stanowisko w wybranej przez Ciebie firmie, musisz napisać CV. Zatrudnią tylko marketera, który bazując na swoim wykształceniu i cechy osobiste będzie odpowiadać pracodawcy. Będziesz musiał wziąć to pod uwagę, pisząc swoją biografię.

Przede wszystkim wykaż się własną wiedzą na temat firmy, do której aplikujesz. To będzie charakteryzować Twoją koncentrację na swoim doświadczeniu i wiedzy. Dzięki temu pracodawca zrozumie, co możesz zrobić i czy spełniasz jego oczekiwania. Wskaż swoje osiągnięcia w poprzednich miejscach pracy. Nie ukrywaj żadnych informacji.

Zwróć szczególną uwagę na sekcję zawierającą dodatkowe informacje. Tutaj musisz zwrócić uwagę na wiedzę jednego lub więcej języki obce, dostępność prawa jazdy (jeśli istnieje), poziom biegłości w różnych programach komputerowych. Jeśli masz hobby, warto o tym wspomnieć także w swoim CV. Marketer, którego życiowe pasje są w jakiś sposób powiązane z wewnętrzną kulturą firmy lub danym wakatem, zostanie zatrudniony szybciej.

Następnie będziesz musiał przejść jedną lub dwie rozmowy kwalifikacyjne. Jeżeli na wolne stanowisko jest duża liczba kandydatów, możliwe może być przeprowadzenie testu odporności na stres. Firma zatrudni osoby najbardziej celowe, zrelaksowane i gotowe do aktywnej pracy.

Kolejnym etapem są testy i rozmowy końcowe. To właśnie w tym momencie następuje selekcja najlepszych z najlepszych.

Budowanie kariery

Jeśli pomyślnie przejdziesz wszystkie etapy rozmowy kwalifikacyjnej, znajdziesz się na pozycji wyjściowej w zawodzie. Na stanowisko „asystenta ds. marketingu” zatrudniani są absolwenci uczelni wyższych, którzy nie mają doświadczenia praktycznego. Będziesz musiał wykonywać drobne zadania i ponosić ciężar rutynowej pracy.

Kolejnym etapem rozwoju kariery jest stanowisko marketera. Jednocześnie wzrasta Twoja płaca. Musisz sprawdzić się na tym stanowisku osobowość twórcza. Pomoże to stworzyć podstawy do późniejszego rozwoju zawodowego.

Pierwszym poważnym krokiem w Twojej karierze będzie stanowisko szefa działu marketingu. Do obowiązków tego specjalisty należy zarządzanie całą kadrą specjalistów i monitorowanie ich pracy. Jest to jednak dalekie od limitu. Wiele firm mianuje wysoko wykwalifikowanych marketerów na dyrektorów finansowych lub oferuje im stanowiska kierownicze wyższego szczebla.

Właściwy wybór

Zawód marketingowca jest jednym z najbardziej obiecujących. Wybierając ją otrzymasz duża liczba możliwości, które pozwalają na pracę zarówno na prostych stanowiskach, jak i na poziomie zarządzania firmą.

Ważną zaletą tego zawodu jest konieczność zdobycia ogromnej ilości umiejętności, zdolności i wiedzy. Dzięki temu, jeśli tylko zechcesz, odnajdziesz się w wielu innych specjalizacjach.

Czy nie czas już zmienić zawód? W tym artykule przyjrzymy się, kim jest marketer, czym się zajmuje i ile można na tym zarobić. Przyjrzyjmy się konkretnym przykładom ofert pracy i zastanówmy się, co musisz zrobić już teraz, aby zostać elitarnym, wysoko opłacanym marketerem.

Najpierw ustalmy, kim naprawdę jest marketer.

Współczesny marketer – kim jest w najprostszych słowach?

Jeśli myślisz, że marketer to osoba, która zbiera grupy fokusowe, prowadzi różne badania marketingowe na żywych ludziach, pokazuje im próbki produktów i pyta, jakiego koloru produkt najchętniej kupiliby, to… częściowo masz rację.

Tak w przeszłości najczęściej pracowali marketerzy. Jednak współczesna rzeczywistość narzuca nowe wymagania. A dzisiaj marketing to zupełnie inny obszar działania.

Relatywnie rzecz biorąc, marketing jest jedną z najważniejszych części sprzedaży w firmie. Cały proces sprzedaży dzielimy na 2 etapy:

1. Przyciąganie potencjalnych nabywców (właściwie nazywa się to marketingiem);
2. Sprzedaż (w tym momencie bierzemy potencjalnego nabywcę i zamieniamy go w rzeczywistego nabywcę).

Marketingowiec to dziś osoba, która przyciąga docelową grupę odbiorców. W porównaniu z polowaniem marketerzy to naganiacze. A to sprzedawcy pociągają za spust.

Przykład tego, jak dzisiaj działa marketer

Załóżmy, że firma sprzedaje śnieg Eskimosom. Żartuję. Pozwól naszej firmie sprzedawać usługi komunikacja komórkowa i Internetu mobilnego.

Jako marketer musisz zadbać o to, aby o Twoich ofertach dowiedziało się jak najwięcej osób. Z grubsza rzecz biorąc, będziesz pracować z reklamą.

Twój dyrektor mówi Ci, że marka firmy skierowana jest przede wszystkim do młodych odbiorców. Ponieważ Twoje usługi są „tanie i wesołe”, a Twoją grupą docelową są młodzi ludzie i dziewczęta w wieku od 18 do 25 lat.

Świetnie. Teraz już wiesz, gdzie najlepiej zareklamować swoją ofertę i jak najlepiej ją sformułować:

• Przy wejściach
• W windach
• Na billboardach
• W grupach VKontakte X, Y i Z
• Na ulotkach w stołówkach studenckich;
• W centra rozrywki i kina;
• I tak dalej i tak dalej...

Tam chłopaki zobaczą Twoje propozycje i zadzwonią do firmy, gdzie zostaną już „zaakceptowane” przez Twoich dobrych kolegów ze sprzedaży. Ich zadaniem będzie odpowiednia obsługa połączenia przychodzącego, tak aby potencjalny klient, którego pozyskasz, stał się prawdziwym klientem.

Innymi słowy, marketer nie jest formalnie zaangażowany w sprzedaż. Ale w istocie to, co robi, ma ogromny wpływ na końcowy wynik w postaci realizacji planu sprzedażowego. Dlatego na spotkaniach poświęconych planowaniu sprzedaży zostaniesz poproszony nie mniej niż sprzedawcy (a może nawet więcej).

Swoją drogą, o co Cię w ogóle poproszą i jakie wynagrodzenie za to zapłacą?

Jakie jest wynagrodzenie marketera i wymagania wobec kandydata?

Jeśli już teraz otworzysz usługę Yandex.Work i znajdziesz oferty pracy w marketingu w swoim mieście, zobaczysz, że wymagania wobec kandydatów są bardzo różne.

Oto na przykład wakat u jednego operatora komórkowego, który jest skierowany do młodych odbiorców (co za zbieg okoliczności).

Tutaj widzimy wiele przerażających i niezrozumiałych słów:

• „Podział kwot według programów segmentowych…”
• „Eskalacja w przypadku awarii kanału…”
• „Inicjowanie optymalizacji planu pobierania...”

Szczerze mówiąc, osobiście oddarłbym ręce każdemu, kto pisze takie reklamy. Ale fakt jest faktem – wymagań jest wiele i nie zawsze są one jasne.

Niektóre wymagają znajomości Excela i specjalnych programów analitycznych. Niektórzy potrzebują specjalistów od SEO i reklamy kontekstowej.

Wynagrodzenie najczęściej nie jest podawane lub jest podawane bardzo skromnie – nieco powyżej średniej regionalnej. Możesz zostać poproszony o roczne lub pięcioletnie doświadczenie zawodowe. Potrzebuję gdzieś wyższa edukacja(czym właściwie jest marketing lub ekonomia). A gdzieś wystarczy stara dobra „chęć aktywnej pracy i zarabiania pieniędzy” oraz „chęć rozwoju”.

Krótko mówiąc, obraz okazuje się bardzo pstrokaty.

Oczywiście praca marketera w dużej mierze zależy od specyfiki firmy. Istnieje jednak jeden ogólny wymóg, który powtarza się we wszystkich reklamach. Jest to coś, co zdecydowanie musisz mieć i potrafić, jeśli chcesz pracować jako marketer.

Główny wymóg dla marketera

Jeśli odrzucimy wszystkie świecidełka, którymi lubią wypełniać ogłoszenia o pracę, ostateczny wynik będzie taki, że zyskamy umiejętność i miłość do pracy z liczbami.

Marketer to w 90% analityk. Nawiasem mówiąc, tak właśnie nazywa się to stanowisko w wielu firmach. Trzeba umieć pracować z dużą ilością danych cyfrowych, analizować wskaźniki, porównywać wyniki i wyciągać logiczne wnioski.

Innymi słowy, jeśli do głębi jesteś humanitarystą, trudno będzie ci zostać marketerem.

Poniżej porozmawiamy o tym, od czego zacząć, jeśli poważnie zdecydowałeś się zostać profesjonalnym marketerem. Na razie spójrzmy na inną ważną kwestię.

Ile zarabia marketer i za co mu płaci?

Jak wspomniałem powyżej, marketer to osoba bardzo ściśle związana ze sprzedażą. Twoja praca określi, ile aplikacji dziennie/miesiąc/kwartał otrzymają menedżerowie ds. sprzedaży, jaka jest jakość tych aplikacji, a co za tym idzie, ile pieniędzy Twoja firma będzie zarabiała dziennie/miesiąc/kwartał.

W związku z tym są tu dobre i złe wieści. Źle – będą na Ciebie wywierać dużą presję i żądać konkretnych wyników. Praca marketera to nie tylko „przemalujmy nasze banery zielony kolor, ponieważ według najnowszych badań sprzedaje się lepiej.”

Będziesz miał ścisły budżet na różne eksperymenty i będziesz musiał raportować, na co wszystko zostało wydane i jaki dał wynik.

Dobra wiadomość w sprawie wynagrodzeń

Dobra wiadomość jest taka, że ​​podobnie jak wszyscy sprzedawcy, marketer nie ma praktycznie żadnych ograniczeń w rozwoju. Jeśli dasz prawdziwe rezultaty, wtedy będą skłonni płacić Ci coraz więcej. Żeby tylko nie stracić tak cennego pracownika. Sam wiesz, że bardzo często zdarza się, że dobry menadżer sprzedaży zarabia więcej dyrektor generalny. Tutaj jest tak samo.

Inną rzeczą jest to, że nad tym naprawdę trzeba najpierw popracować. Nie obawiaj się więc, że nie od razu zaoferowana zostanie Ci wysoka pensja. Niech będzie średni poziom w Twoim mieście. Ale kiedy nauczysz się przyciągać do swojej firmy naprawdę potężny strumień klientów, Twoje składki i stawki wzrosną.

Jeden z moich znajomych, który pracował jako marketer internetowy, zarabiał 200-300 tysięcy miesięcznie. I nie pracował w Łukoilu ani Gazpromie. To prawda, że ​​​​było to w Moskwie. Ale nawet dla Moskwy jest to bardzo wysoka pensja. Doszedł do tego poziomu po około 5 latach ciężkiej pracy. Zgadzam się, nie tak długo.

Abyś mógł lepiej zrozumieć, co Cię czeka, jeśli dostaniesz pracę jako marketer, oto krótki szkic na ten temat.

Typowy dzień pracy marketera

Przychodzisz do pracy o 9:00 rano, bo pracujesz pełne zatrudnienie, 5 dni w tygodniu, 8 godzin dziennie.

Jak zwykle o 10.00 musisz udać się na spotkanie planistyczne z szefem. Masz zatem tylko godzinę na zebranie niezbędnych dokumentów i danych (aby nie wyglądać jak głupek na spotkaniu planistycznym, tak jak wczoraj).

Jesteś dobrym marketerem i staniesz się nie tylko dobrym, ale i bardzo dobrze opłacanym marketerem. Od razu więc nalewasz pierwszy w ciągu dnia kubek kawy i zabierasz się do pracy.

Musisz zebrać dane o promocjach w różnych kanałach za wczoraj. Masz wiele takich kanałów:

• Reklama kontekstowa;
• Ukierunkowane reklamy na VKontakte;
• Ukierunkowane reklamy na Facebooku;
• SMS informujący stałych klientów;
• Wyświetlaj reklamy w filmach na YouTube;
• I kilkanaście mniejszych kanałów, które wciąż wymagają uwagi.

Oczywiście, że masz coś specjalnego oprogramowanie, który zbiera wszystkie dane i analizuje je „automatycznie”. Ale nic nie zastąpi starego, dobrego Excela.

Najpierw pobierasz ręcznie wszystkie przychodzące dane i przenosisz je do samodzielnie przygotowanej tabeli w Excelu, według własnego gustu i koloru. Zapisujesz osobno - ile kliknięć było w reklamę kontekstową, ile wydano budżetu, ile aplikacji przyniosło, ile zarobiono prawdziwych „prawdziwych” pieniędzy.

Te same dane wprowadzasz osobno w przypadku reklam na VKontakte i Facebooku. Sprawdź, czy zmiana koloru przycisku Landing page z czerwonego na zielony przyniosła jakąś znaczącą poprawę.

Na pierwszy rzut oka wszystko się jeszcze pogorszyło.

Przedwczoraj na 100 osób odwiedzających stronę, 10 kliknęło w czerwony przycisk i „zamieniło się” w aplikacje. A wczoraj na 100 odwiedzających tylko 6 kliknęło zielony przycisk.

Twoim pierwszym pragnieniem jest szybko zmienić wszystko, zanim zauważy to twój szef. Ale potem przywołujesz raporty menedżerów sprzedaży. Przyjrzyj się głębiej i zobacz, że z 10 „czerwonych” aplikacji tylko 2 stały się prawdziwymi nabywcami. A na 6 „zielonych” osób aż 4 zamieniły się w pieniądze.

W jakiś sposób zieleń przyciąga poważniejszą publiczność.

Twoje drogie, specjalistyczne oprogramowanie nie jest w stanie połączyć danych dotyczących pozyskiwania i sprzedaży (ponieważ sprzedawcy mają własne, drogie oprogramowanie, do którego nie masz dostępu).

Tylko Ty, jako człowiek, możesz wyciągnąć wniosek absurdalny z maszynowego punktu widzenia – spadek konwersji strony docelowej przynosi nam więcej pieniędzy. Ludzki mózg + tabela Excel = siła niezwyciężona.

Teraz możesz odpocząć, masz coś do pokazania szefowi na spotkaniu planistycznym.

A po spotkaniu planistycznym Twój dzień dzieli się na dwie części:

1. Aktywny (zmieniasz wszystkie przyciski na wszystkich stronach z czerwonego na zielony);
2. Pasywny (starannie przewijasz swój kanał VKontakte, ponieważ jest to również całkowicie oficjalna część Twojej pracy - śledzenie trendów).

Do domu wracasz z czystym sumieniem, bo sama zmiana koloru guzików powinna przynieść Twojej firmie wzrost sprzedaży o co najmniej 15%. A Twoja osobista premia za pięć minut pracy rano wzrosła prawie dwukrotnie.

To dobre zdjęcie, prawda?

Przyznam, że opisałem tutaj codzienność marketera internetowego, a nie „tylko marketera”. Ale szczerze mówiąc, nie ma już „tylko marketerów”.

Jeszcze kilka słów na ten temat i przejdźmy od części teoretycznej do praktycznej.

Sprzedawca internetowy – różnice i perspektywy

Tutaj właściwie wszystko jest proste. Marketer współpracuje ze wszystkimi kanałami przyciągania potencjalnych klientów, a marketer internetowy z kanałami internetowymi.

Dziś najczęściej firmy działają równie aktywnie zarówno w trybie offline, jak i online (lub z większą preferencją w kierunku online). Oznacza to, że nie zdarzy się, że dostaniesz pracę jako marketer i nie będziesz musiał pracować z witryną, grupami w sieciach społecznościowych, reklamą kontekstową.

Dzisiejszy marketing to splot wszelkiego rodzaju kanałów.

Kilka dni później ta sama osoba siedzi na VKontakte, „bawiąc się memami”, a Twoja oferta reklamowa ponownie zostaje mu pokazana na boku. Wtedy zapamiętuje Cię, klika w reklamę, a może nawet zamawia Twój produkt.

Jednak najczęściej proces rekrutacji trwa miesiącami.

A Ty, jako nowoczesny marketer, jesteś odpowiedzialny za wszystkie wątki w tej sieci. Wymyśliłeś ulotkę w windzie i narysowałeś portret docelowej grupy odbiorców, i Dobre słowaściągnięty dla reklamy.

Dlatego dzisiaj nie ma już pytania, czy będziesz zajmować się marketingiem, czy marketingiem internetowym. Pytanie tylko, czy będzie to TYLKO marketing internetowy, czy też zostanie dodane coś innego.

Swoją drogą to właśnie w Internecie najłatwiej będzie Ci postawić pierwsze kroki w stronę pozycji „elitarnego marketera”.

Jak zostać marketerem – od czego zacząć

Na samym początku artykułu poruszyliśmy już trochę ten temat. Zazwyczaj wszystkie stanowiska marketingowe wymagają od 1 do 5 lat doświadczenia. I to jest normalne, doświadczenie jest wymagane zawsze i wszędzie.

Ale co zrobić, jeśli nie masz jeszcze doświadczenia i nie jesteś nawet pewien, czy poprawnie zrozumiałeś połowę tego, co napisano w tym artykule „prostymi słowami”?

Zaproponowałbym Ci taką opcję. Przede wszystkim trzeba dużo się uczyć. Pierwszą rzeczą, którą możesz zrobić, to wziąć udział w kursach dla początkujących marketerów. Ogólną wadą tych kursów jest to, że powiedzą ci trochę o wszystkim, ale nic konkretnego.

Niech tak będzie. Po pierwsze, musisz przynajmniej znać podstawowe terminy i przestać się z nimi mylić:

• reklama kontekstowa
• Wstęp
• Ukierunkowana reklama
• Reklama displayowa
• Natywny format reklamowy
• CTR, ROI, KPI, konwersja...

Oczywiście to nie wystarczy do prawdziwej pracy. Trzeba też zacząć ćwiczyć. Dzięki Bogu, teraz nie musisz rezygnować z głównej pracy, aby dostać pracę jako „asystent marketera internetowego” i zacząć wykorzystywać swoją wiedzę w praktyce.

Jako freelancer możesz z łatwością otrzymywać małe zamówienia online. Nawet jeśli na początku otrzymasz za to bardzo niewielkie wynagrodzenie (lub nawet będziesz pracować tylko za recenzje), ale zdobędziesz praktyczne doświadczenie. Ten, o który zostaniesz poproszony jako pierwszy i drugi.

Nie ma potrzeby od razu spieszyć się z zdobyciem drugiego wykształcenia wyższego na Wydziale Ekonomicznym. W prawdziwym życiu nic ci to nie pomoże.

Lepiej brać dobre kursy online, gdzie przynajmniej obiecują staż po szkoleniu i jakiś certyfikat.

A potem – kto wie. Może się zdarzyć, że nie będziesz chciał podjąć stałej pracy w biurze. Dobry niezależny sprzedawca internetowy zarabia więcej, niż jakikolwiek pracownik biurowy mógłby marzyć.

Nie musi jednak być specjalistą od wszystkiego. Cóż, nie lubisz na przykład promocji SEO. NA oficjalna praca i tak będziesz do tego zmuszony. A jeśli sam jesteś wąsem, możesz na przykład specjalizować się wąsko w reklamie ukierunkowanej.

Dzięki temu możesz sam zaplanować swój dzień, spokojnie zarządzać 100 klientami w jednym ulubionym kanale (zamiast prowadzić jednego klienta przez 100 kanałów). A zarobisz wielokrotnie więcej.

Ale pierwszym krokiem jest rozpoczęcie nauki. A jeśli jesteś na tej stronie i przeczytałeś artykuł do końca, oznacza to, że rozpocząłeś już pierwszy krok. Czego serdecznie gratuluję =)

Mam nadzieję, że teraz lepiej rozumiesz, kim jest marketer i jak możesz na nim zarabiać.

Nie zapomnij pobrać mojej książki. Tam pokazuję najszybszą drogę od zera do pierwszego miliona w Internecie (wyciąg z osobiste doświadczenie za 10 lat =)

Do zobaczenia później!

Pozdrawiam Dmitrij Nowosełow