Jakie wykształcenie trzeba mieć, żeby pracować w banku? Cechy pracy w banku. Jakie cechy osobiste powinien posiadać bankier?

Pracownik banku to dość szerokie pojęcie, które obejmuje ekonomistów o różnym poziomie wiedzy i umiejętności, od prostych kasjerów po menedżerów. Ale każdy taki pracownik musi mieć specjalne wykształcenie w dziedzinie ekonomii. Im wyższe kwalifikacje posiada pracownik banku, tym większe możliwości zyskuje w trakcie awansu zawodowego.

Jak postrzegani są pracownicy banku?

Stosunkowo niedawno pracowników banków przedstawiano jako konserwatywnie ubranych, spokojnych mężczyzn, posiadających wyższe wykształcenie i potrafiących kompetentnie mówić. Tacy pracownicy zaraz po ukończeniu studiów przychodzili do pracy w instytucji kredytowej z zamiarem przepracowania w niej całego życia i zostania menadżerem.

Dziś taki stereotyp nie jest już aktualny. Pracownikami banku są głównie kobiety, znacznie częściej spotykane są także wśród menedżerów. A praca na stanowisku bankowym nie polega już tylko na przerzucaniu papierów, ale skupia się bardziej na sprzedaży usług banku.

Jakie są podstawowe wymagania?

Przed przystąpieniem do usługi należy przygotować CV dla pracownika banku, jak każdego innego. Nawet w przypadku braku doświadczenia należy wskazać odpowiednie wykształcenie ekonomiczne.

Aby pracować w instytucji kredytowej, trzeba umieć dobrze i szybko liczyć, poruszać się po dokumentach, a także mieć wystarczającą uwagę i wytrwałość. Jedną z najważniejszych cech każdego pracownika banku jest odpowiedzialność. Większość pracowników instytucji kredytowych na co dzień pracuje z klientami o różnych kategoriach, wieku i dochodach.

Dlatego, aby pracować w banku, trzeba mieć zrównoważony charakter, aby komunikacja z ludźmi była zawsze spokojna. Ważną cechą, jaką musi posiadać każdy pracownik banku, jest cierpliwość i odporność na stres, gdyż aby utrzymać klientów i zyskać reputację, musi ze spokojem reagować na nieoczekiwane, niestandardowe sytuacje.

Jaka jest pensja w banku?

Wynagrodzenie pracownika banku może być zupełnie inne. Kasjerzy otrzymują najniższą pensję ze wszystkich, mimo to jest to stanowisko najbardziej odpowiedzialne ze wszystkich. Ale stanowisko kasjera to pierwszy krok w wspinaczce po szczeblach kariery. Od tego zaczynała większość szefów różnych organizacji finansowych. Najwyższe zarobki osiągają menedżerowie średniego szczebla, nie licząc kadry kierowniczej. Działają, przyciągając klientów, ponieważ otrzymują za nich dobrą dodatkową zapłatę.

Czy warto pracować w banku?

Można powiedzieć, że pracownik banku wykonuje pracę różnorodną, ​​prestiżową i ciekawą. Z reguły za pomocą takiej pracy zapewnia się niezawodną pracę, ale takie działania wymagają wysokiego poziomu kompetencji zawodowych i komunikacji z klientami w różnych, czasem trudnych, sytuacjach. Przenoszenie się z jednego banku do drugiego nie jest mile widziane, zwłaszcza jeśli ma na celu budowanie kariery. W niektórych z tych instytucji stanowiska kierownicze obsadzane są przez osoby, które przybyły z zewnątrz, a nie tych, którzy przepracowali w tym banku dłuższy czas.

Jaka wiedza i doświadczenie są potrzebne?

Jeśli chodzi o wiedzę, zawód pracownika banku wymaga obowiązkowej znajomości wszelkich informacji o usługach i produktach bankowych. Pracownicy muszą mieć możliwość zaoferowania produktu bankowego, na przykład otwarcia konta, uzyskania kredytu lub złożenia depozytu. Tutaj wszystko będzie zależeć od tego, jak dobrze pracownik rozumie te kwestie; w związku z tym jego wydajność wzrośnie. Osoba powinna stale uczyć się nowych materiałów i sprzedawać wszelkie produkty lub usługi bankowe, jeśli ma pewność, że są one wysokiej jakości i dobre radzić sobie ze wszystkimi zagrożeniami i możliwościami, jakie się z tym wiążą.

Kolejnym wymaganiem, jakie musi spełnić pracownik banku, jest obecność zdolności handlowych, umiejętność pozytywnego komunikowania się z klientami i prowadzenia rozmowy. Oznacza to, że pracownik musi umieć współpracować z klientem i tworzyć z nim partnerską relację. Żaden klient nie może pozostać obojętny, jeśli jest traktowany taktownie, z wyczuciem i uwagą.

Większość banków stara się przyciągnąć do pracy młodych ludzi, którzy znacznie szybciej wnikają w relacje rynkowe i łatwo się do nich adaptują. Współcześni bankierzy uważają, że osoby powyżej czterdziestego piątego roku życia są przyzwyczajone do otrzymywania wynagrodzeń bez szczególnego wysiłku, ponieważ wciąż pamiętają poprzedni system. Nie dotyczy to każdej osoby.

Jakie są zalety pracy w banku?

1. Zawsze możesz oficjalnie udać się na urlop naukowy w związku z urlopem rocznym, urlopem macierzyńskim lub chorobą. Za to wszystko płaci bank.
2. Masz stabilne wynagrodzenie, premie i różne dodatki.
3. świetnie: jest czysto, cicho, zainstalowany jest nowoczesny sprzęt, wygodne meble, jest bufet, przychodnia medyczna i tak dalej.
4. Praca odbywa się na komputerze z dostępem do Internetu. Ale tutaj wszystko zależy od tego, w jakim dziale bankowym pracujesz.
5. Stały grafik i ustalone godziny pracy zgodne z przepisami.
6. W zleceniu o pracę należy określić Twoje godziny pracy, a jeśli z jakiegoś powodu musisz pracować w godzinach nadliczbowych, możesz spokojnie poprosić o dodatkowe wynagrodzenie. Chociaż to pytanie jest bardziej subiektywne, ponieważ wszystko zależy od polityki prowadzonej przez zarząd banku. Ale praca ponad normę nie będzie trwała.
7. Stała komunikacja. Będziesz otoczony dużą liczbą osób, które są pracownikami i klientami banku. Zatem praca w banku oznacza pracę z ludźmi.

Wady pracy w banku

1. Surowy dress code. Będziesz musiał zapomnieć o wszelkiego rodzaju dżinsach i T-shirtach. Musisz ubierać się zasadniczo zgodnie ze swoim mundurem i nosić ubrania formalne.
2. Jesteś w pracy pięć dni w tygodniu, więc tylko weekendy przeznaczasz na rozwiązywanie problemów osobistych, w przeciwnym razie musisz je zostawić do urlopu lub oddelegować je innym.
3. Duża liczba wyższej kadry kierowniczej. Jeśli jesteś prostym pracownikiem, nad tobą może znajdować się kilku różnych szefów, którzy w każdej chwili mogą zwrócić się do ciebie z pytaniami, poprosić o przesłanie jakiegoś dokumentu lub przekazanie jakichkolwiek instrukcji.
4. Jeśli bank jest mały, to być może jest to bank „rodzinny”. Oznacza to, że natychmiast otrzymasz dobrą pensję, ale tylko krewny lub bliski znajomy założycieli zajmie wysokie stanowisko.
5. Jeśli nie pracujesz z gotówką, odpowiadasz za dokumenty związane z przepływem środków, papierami wartościowymi i identyfikacją klienta.

Wybierając zawód pracownika banku, miej pewność, że zawsze będziesz miał pracę, ponieważ banków jest wiele, a specjaliści są potrzebni wszędzie. Cała trudność polega na tym, że wybierając taki zawód, zostaje się pozbawionym wolności, czyli możliwości pracy na własny rachunek.

Jak zapewne zauważyłeś, taki zawód ma wystarczająco dużo zalet i wad. W tym przypadku wybór będzie zależał wyłącznie od tego, jakie priorytety i cele będziesz realizować w życiu. Jeśli zwrócą się w stronę banku, z czasem sam przeanalizujesz cechy tak trudnej pracy.

W czasie kryzysu praca w sektorze bankowym jest jak siedzenie na beczce prochu: prawdopodobieństwo, że wkrótce „eksploduje” i trzeba będzie szukać nowego miejsca, jest bardzo duże. Możliwości rozwoju kariery w tym sektorze jest coraz mniej: według niektórych szacunków do końca 2016 roku liczba wolnych stanowisk pracy w bankach zmniejszy się o 70%.

Dla pracowników banku kryzys oznacza „zamrożenie” kariery – w stagnacji systemu finansowego szanse na rozwój są niewielkie. Ale takie zamrożenie nie jest najgorszą opcją. Bank Centralny cofnął już licencje kilkudziesięciu bankom, co dotyka nie tylko klientów, ale także pracowników. Kiedy banki likwidują lub łączą się, pracownicy umysłowi pozostają bez pracy. Wielu menedżerów średniego szczebla jest jednymi z pierwszych w kolejce do zwolnień. To właśnie oni w najbliższym czasie staną w obliczu transformacji zawodowej: skoro w bankach nie ma już wolnych stanowisk pracy i w najbliższej przyszłości się nie pojawią, warto pomyśleć o zmianie kierunków.

Gdzie powinien udać się były pracownik banku, aby nie stracić katastrofalnie stanowiska i wynagrodzenia, a jednocześnie sprawić, by praca była ciekawa?

W ramach kursu doradztwa zawodowego dla dorosłych w Anti-Slavery opracowaliśmy mapę kariery dla menedżerów średniego szczebla pracujących w systemie bankowym. To najbardziej prawdopodobne możliwości kariery dla osoby, która niedawno straciła pracę lub nie widzi perspektyw rozwoju w sektorze bankowym.

Opcja 1. W funduszach inwestycyjnych i funduszach inwestycyjnych – na różne stanowiska, od analityka do wiodącego współpracownika.

Dzięki takiemu przejściu kandydat wygrywa zarówno pod względem wynagrodzenia, jak i stanowiska. Co więcej, jego zadania będą bardziej zróżnicowane i interesujące niż w poprzedniej pracy. Jednak w czasie kryzysu znalezienie wakatu w tych spółkach będzie trudne: podobnie jak wszystkie organizacje finansowe, fundusze inwestycyjne i fundusze inwestycyjne częściej zwalniają pracowników niż otwierają nowe stanowiska.

Opcja 2. Własny biznes.

W środku ostatniego kryzysu finansowego narodziło się wiele startupów, które są obecnie warte miliardy. Przykłady Airbnb, Dropbox, Pinterest czy Groupon, które powstały w latach 2008 i 2009, przekonały nas, że kryzys to dobry moment na rozpoczęcie działalności. Oczywiście przedsiębiorczość wiąże się z licznymi ryzykami i stresem - ta opcja wyraźnie nie jest odpowiednia dla tych, którzy potrzebują stałego dochodu.

Opcja 3. W firmie zajmującej się kredytami bankowymi - jako CFO (odpowiedzialny za zarządzanie przepływami finansowymi przedsiębiorstwa).

Bardzo dobrą opcją jest możliwość zarobienia znacznie więcej niż w samym banku i rozwoju zawodowego. Doświadczenie w pracy w banku będzie na Twoją korzyść, jednak na rynku ofert pracy na stanowisko dyrektora finansowego zawsze jest niewiele, dlatego konkurencja wśród kandydatów będzie duża.

Opcja 4. W spółkach państwowych i agencjach rządowych – na stanowisko kierownika działu lub wiodącego specjalisty.

Dobry sposób na wykorzystanie swoich umiejętności: w służbie cywilnej doświadczony menadżer banku zostanie przyjęty z otwartymi ramionami. Nie powinieneś jednak spodziewać się znaczącego awansu w porównaniu do poprzedniej pracy, a będziesz zarabiał mniej niż w komercyjnej firmie.

Wśród bonusów tej ścieżki znajdują się liczne świadczenia przysługujące pracownikom spółek państwowych: transportowe, medyczne, podatkowe, podwyższone emerytury itp. Minusem są specyficzne ograniczenia: zakaz prowadzenia działalności gospodarczej, konieczność udzielania informacji o rodzinie dochodów i wydatków, zakaz posiadania zagranicznych rachunków i majątku. W ostatnim czasie wiele przedsiębiorstw państwowych podnosiło kwestię ograniczania wyjazdów swoich pracowników za granicę. Jeśli więc jesteś przyzwyczajony do regularnych wakacji w Europie lub planujesz wysłać swoje dzieci na studia do zagranicznych uczelni, służba cywilna nie jest dla Ciebie opcją.

Opcja 5. W konsultingu - kierownik działu lub wiodący specjalista.

Z punktu widzenia rozwoju zawodowego i zarobków jest to doskonała opcja. Warto jednak wziąć pod uwagę, że dochód w konsultingu składa się zazwyczaj z niewielkiej pensji i wynagrodzenia za zamknięcie dużych kontraktów. Wadami tej ścieżki są stres i niestabilność. Branżę konsultingową charakteryzuje duża rotacja pracowników. Niewiele osób wie, jak sprzedawać duże kontrakty. A ci, którzy nie wiedzą jak, odchodzą sami - bez odsetek od umów pensja doradcy finansowego nie jest imponująca. Jeśli nie jesteś gotowy na opanowanie umiejętności sprzedaży dużych kontraktów lub nie czujesz, że masz takie umiejętności, nie ma sensu zostać konsultantem.

Wszystko wygląda prosto na papierze, ale jak zmiany w karierze zachodzą w życiu? Oto kilka prawdziwych historii słuchaczy ruchu przeciw niewolnictwu, którzy w ostatnich miesiącach zmienili pracę.

Historia 1

N od dłuższego czasu inwestuje w duży fundusz. Fundusz z przyczyn obiektywnych zaczął ograniczać działalność, a dla N nie było tam ciekawej pracy. Nie bardzo rozumiejąc, co dalej robić, N przyszedł do Antislavery.

Rozmawiając z N, zdaliśmy sobie sprawę, że kocha sztukę i kulturę, a nawet czasami angażuje się w zbiórkę pieniędzy na projekty kulturalne. Dla N było to hobby – po prostu lubił znajdować inwestycje na projekty swojej żony, aukcje, ciekawe wydarzenia, które sam lubił. W rezultacie N nawiązał ogromną liczbę kontaktów z osobami związanymi ze sferą kultury.

Po kilku spotkaniach z N. zdaliśmy sobie sprawę, że z jego pasji do kultury i umiejętności zawodowych może wyniknąć coś bardzo ciekawego. W dzisiejszych czasach ogromne obszary, które wcześniej tak naprawdę nie potrzebowały inwestycji, jak edukacja i kultura, poszukują właśnie takich ludzi, którzy mogliby zaangażować się w pozyskiwanie środków. Odbyliśmy wiele rozmów, aby przekonać N., że musi zwrócić uwagę na te obszary.

N roześmiał się i stwierdził, że nie wyobraża sobie siebie w kulturze. W końcu jednak spodobał mu się ten pomysł i niedawno został dyrektorem ds. pozyskiwania funduszy i strategii finansowej największego muzeum państwowego.

Ta historia potwierdza, że ​​udzielając poradnictwa zawodowego osobie dorosłej, ważne jest poznanie nie tylko jego umiejętności zawodowych, ale także tego, czym się interesuje poza pracą.

Historia 2

Dziewczyna Y przez dłuższy czas pracowała w grupie kontroli finansowej w dużej firmie. Trafiłeś tam zaraz po studiach i w rezultacie nie miałeś zielonego pojęcia, jak wszystko wygląda w innych miejscach, jaka jest praca i co ogólnie dzieje się w biznesie. Y radziła sobie dobrze, ale kiedy sytuacja w firmie się pogorszyła i zaczęły się zwolnienia, zdała sobie sprawę, że ją może spotkać to samo.

Po rozmowie kwalifikacyjnej w Anti-Slavery Y i ja zdecydowaliśmy, że musimy poszerzyć nasze horyzonty zawodowe – w końcu ona pracowała tylko w jednej firmie i nie widziała niczego innego. Dlatego, póki była jeszcze taka możliwość, musiałem spróbować czegoś innego. Wysłaliśmy ją, po pierwsze, żeby się uczyła, a po drugie, żeby próbowała być mentorką dla różnych startupów z punktu widzenia dyscypliny finansowej. Tego rodzaju mentoring jest szczególnie potrzebny startupom, które otrzymały już niewielkie inwestycje prywatne, ale nie mogą zoptymalizować kontroli pieniędzy, aby inwestorzy rozumieli, dokąd idą ich środki.

Y pracowała z trzema startupami i ostatecznie nie musiała nawet szukać pracy, ponieważ jeden z funduszy zatrudnił ją jako głównego audytora finansowego. W rezultacie Y podwyższyła także swoje wynagrodzenie. Fundusz ma obecnie około dziesięciu startupów, a Y nadzoruje ich dyscyplinę finansową.

Historia 3

Z był szefem sprzedaży w jednym z dużych banków, który przeszedł rygorystyczną reorganizację. Zarządzał pracą z klientami korporacyjnymi, czyli był menadżerem średniego szczebla i miał „poduszkę bezpieczeństwa”. Trudność polegała na tym, że Z nie chciał opuścić pola: powiedział, że interesuje go praca w bankach i robienie dokładnie tego, co robi. A takich stanowisk jest teraz bardzo mało, bo trwa dezynfekcja banków. Zdając sobie sprawę, że nie chce działać w żadnej innej branży, zbadaliśmy wszystkie możliwości i znaleźliśmy bank cypryjski, który wówczas poszukiwał pracowników do nadzorowania kierunku rosyjskiego.

Wakat miał nieco inny profil, a bank początkowo odmówił rozpatrzenia kandydata. Wymyśliliśmy taki format: namówiliśmy Z i cypryjski bank, aby pozwolili Z pracować tam za darmo przez miesiąc. Praktyka ta nie jest wcale powszechna, gdyż na bezpłatne staże najczęściej uczęszczają młodzi ludzie bez doświadczenia. Zarówno bank, jak i kandydat początkowo podchodzili do tego pomysłu z nieufnością. Ponieważ jednak Z miał pieniądze (ten sam zasiłek rehabilitacyjny), w zasadzie nic by nie stracił, gdyby eksperyment się nie powiódł. W każdym razie miesiąc takiej rozgrzewki w niecodziennym otoczeniu dobrze by Z zrobił. W rezultacie wszystko poszło dobrze: Z „zapuścił korzenie” i spodobał się pracodawcy, a teraz on i jego rodzina przeprowadzili się już na Cypr.

Pracownik banku - pracownik banku. Posiada wykształcenie wyższe ekonomiczne i odpowiada za wykonywanie operacji związanych z bankowością: przyjmowanie depozytów, dokonywanie płatności, udzielanie kredytów.

Działalność

W swojej pracy pracownicy banku wykonują szereg operacji, które można podzielić na kilka kategorii:

• świadczenie usług rozliczeniowych i kasowych, prowadzenie działalności bankowej, udzielanie kredytów osobom prawnym i osobom fizycznym, przyjmowanie oszczędności i lokat;
• sprawdzanie poprawności dokumentacji do wpłat, sporządzanie różnorodnych wyciągów z rachunków bieżących, sprzedaż papierów wartościowych, wymiana walut;
• terminowe prowadzenie dziennika operacyjnego;
• Udzielanie informacji referencyjnych klientom banku.

Ważne cechy

Zawód pracownika banku wymaga obecności różnorodnych cech osobistych i zawodowych, bez których praca nie będzie efektywna.

W ostatnich latach moda na pracę w banku zmieniła także podejście do selekcji kandydatów. W ofertach pracy pojawiają się coraz bardziej szczegółowe wymagania, które w żaden sposób nie są powiązane z obiektywnymi obowiązkami funkcjonalnymi. Część banków poszukuje nie tylko mądrych, pięknych, odpornych na stres pracowników, ale także takich, którzy „w przystępny sposób wyjaśnią to, co niedostępne”.

Ogólnie uznane ważne cechy:

• wytrwałość;
• ciągła uwaga;
• myślenie analityczne;
• samokontrola;
• skłonność do skrupulatności w pracy z liczbami;
• uczciwość;
• dokładność;
• wymaganie zarówno wobec siebie, jak i innych;
• uczciwość;
• stabilność emocjonalna;
• dobra pamięć operacyjna i długoterminowa.

Cechy pracy

Każdy pracownik banku, niezależnie od zajmowanego stanowiska, musi potrafić zagłębiać się w szczegóły i błyskawicznie rozwiązywać kontrowersyjne sytuacje. Szczególnie istotna w tym obszarze jest długotrwała koncentracja, która nie powinna szybko prowadzić do zmęczenia. Najmniejszy błąd może wiązać się albo z większą odpowiedzialnością finansową, materialną, albo po prostu kłopotami dla pracownika i klienta.

Osobno można wyróżnić cechy przywódcze pracownika tej branży. Mając pasywny charakter i raportowość, pracownik nie będzie mógł współpracować z klientami, a w przypadku konfliktu nie będzie reagował szybko i co najważniejsze w taki sposób, aby zarówno bank, jak i klient byli usatysfakcjonowani.

Edukacja

Pracownik sektora bankowego musi posiadać wykształcenie średnie zawodowe (liceum, technikum), wykształcenie wyższe (najczęściej ekonomiczne), czasami dwa wyższe (odpowiednie dla stanowisk kierowniczych i kadry zarządzającej).

Badania pokazują, że w tym obszarze największy odsetek pracy przypada na specjalność lub branżę pokrewną. Jednak w ostatnich latach można zauważyć tendencję, że wzrost liczby absolwentów z wykształceniem bankowym nie jest równy liczbie wolnych stanowisk pracy.

Zazwyczaj byli studenci uczelni ekonomicznych znajdują zatrudnienie w dużych firmach, bankach, koncernach lub instytutach specjalnych. Część z nich otwiera w tym zakresie prywatne praktyki i prowadzi działalność gospodarczą.

Zadowolenie z zawodu wynosi ponad 80% – dokładnie taki odsetek pracowników nie planuje zmieniać wybranej dziedziny działalności. A 20% jest gotowych zmienić kierunek lub uzyskać pokrewne wykształcenie.

Kariera

Pracownik banku rozpoczynający karierę w tej branży ma ogromne możliwości rozwoju kariery. Większość banków prywatnych woli zatrudniać studentów III-IV roku uczelni lub absolwentów bez doświadczenia zawodowego. W ten sposób pozyskują pracowitych pracowników, którzy są „chciwi” pracy. Edukując ich tak, aby odpowiadały ich potrzebom i zaszczepiając w nich wartości korporacyjne, firma w tym przypadku otrzymuje lojalnego pracownika, gotowego się rozwijać i rozwijać w ramach tej samej struktury.

Rozpoczynając pracę jako młodszy pracownik działu lub asystent, w ciągu kilku lat każdy pracownik ma szansę wyrosnąć na kierownika działu. Jasno określone programy kariery czynią branżę bankową bardzo atrakcyjną dla pracowników.

Dla kogo nie jest odpowiedni?

Pracownicy zauważają, że ta branża nie jest odpowiednia dla osób kreatywnych, które chcą podejmować samodzielne decyzje, pracować z domu lub prowadzić własny biznes. Jasne przepisy i rygorystyczne procedury zobowiązują ludzi do punktualności w pracy, a praca z klientami w tym przypadku wiąże się z większym stresem niż w sektorze usług.

Praca w tym obszarze jest również trudna dla pojedynczych graczy i graczy spoza zespołu. Sektor gospodarczy jest tak skonstruowany, że okresowo wymaga konsultacji ze strony kolegów z dużym doświadczeniem. Pracownik banku, który nie posiada wysokiego poziomu umiejętności komunikacyjnych, nie będzie mógł efektywnie funkcjonować.

Dziedzina jest ściśle związana z wykorzystaniem nowoczesnych rozwiązań i technologii informatycznych. Osobom, które nie są zbyt obeznane z komputerem, będzie trudno zrozumieć istotę pracy.

Przykładowe CV

W dużych bankach często potrzebny jest pracownik banku. Aby dostać tam pracę, trzeba wysłać CV. Życiorys pracownika banku jest jego wizytówką, która nie tylko odzwierciedla cechy zawodowe przyszłego pracownika, ale także mówi o tym, jak podchodzi on do wykonywania swoich obowiązków służbowych.

Analizując CV, menedżer HR zwraca uwagę nawet na drobnostki: błędy w sprawach i deklinacjach, literówki, niepiśmienne formatowanie i zaniedbania charakteryzują pracownika negatywnie i zmniejszają jego szanse na zatrudnienie.

Idealne przykładowe CV pracownika banku powinno zawierać listę kluczowych umiejętności, opis obowiązków funkcjonalnych pełnionych na poprzednich stanowiskach oraz rodzaj wykształcenia.

Na przykład:

Obowiązki: przeprowadzanie transakcji gotówkowych, płace, obsługa „Klient-Bank”.

Zakres obowiązków: obsługa kasowa osób fizycznych, obsługa depozytów, pożyczek, osób prawnych, wymiana walut, wydawanie kart plastikowych.

Edukacja: Moskiewski Uniwersytet Państwowy, 2002-2007, „Ekonomia i finanse małego biznesu”, tytuł magistra.

Zalety sektora bankowego

Bycie bankierem ma zarówno zalety, jak i wady.

Zalety:

• Płatność z wysokim zyskiem. Ponieważ zatrudnienie i wynagrodzenie są oficjalne, pracownikowi łatwiej jest uzyskać pożyczkę. Ponadto wiele banków motywuje swoich pracowników, udzielając nieoprocentowanych pożyczek na zakup mieszkania lub występując w roli poręczycieli zakupów.
• Dobry pakiet socjalny. Szeroka gama dodatkowych czynników motywacyjnych, od korporacyjnej komunikacji mobilnej po ubezpieczenie zdrowotne.
• Rozwój kariery i rozwój zawodowy. Dużą wagę przywiązuje się do rozwoju personelu w tym obszarze. Dla młodego specjalisty aż 60% wszystkich szkoleń, które przeprowadza w ciągu całej kariery zawodowej, realizowanych jest w pierwszych 4-5 miesiącach pracy.
• Niezawodność. Inwestycje zagraniczne, które aktywnie napływają do tego obszaru, sprawiają, że sektor bankowy jest stabilny i niezawodny.
• Prestiż. Dumny tytuł „bankiera” i przynależność do „białego kołnierzyka” motywuje wielu pracowników do lepszej pracy niż premia od kierownictwa.

Wady kuli

Umiejętności pracownika banku wymagają wąskiej specjalizacji. Wielu pracowników zauważa, że ​​po 3-5 latach zaczyna się wypalenie zawodowe spowodowane monotonią pracy.

Główne wady są brane pod uwagę:

• Monotonia funkcji. Praca w banku jest dość rutynowa i wymaga dużej koncentracji oraz odpowiedzialności. Każdego dnia musisz wypowiadać te same frazy, wykonywać te same czynności, zadawać te same pytania. Taka sytuacja najczęściej ma miejsce w sektorze obsługi klienta.
• Wąska specjalizacja. Najczęściej umiejętności zdobytych w branży bankowej nie da się zastosować w innej branży. Nie dotyczy to tylko sprzedawców.
• Trudności w rozwoju kariery. Pomimo możliwości szybkiego awansu zawodowego, wielu pracowników zauważa, że ​​aby otrzymać awans, konieczne jest posiadanie innego wykształcenia niż to, które już otrzymali. Ze względu na duże obciążenie pracą nie zawsze istnieje możliwość podjęcia studiów dodatkowych.

Opinia pracowników

Pracownicy banku rzadko wypowiadają się na temat zalet i wad swojej dziedziny zawodowej. Dla niektórych ta branża jest nie do przyjęcia ze względu na cechy osobiste, podczas gdy inni marzą o zostaniu bankierem.

Aby samemu zdecydować, czy warto związać swoją karierę z bankiem, należy przeanalizować wszystkie możliwe wady tego obszaru.

Pojawiło się pytanie: jakie wymagania stawiane są kandydatom na bankierów? Jakieś wykształcenie bankowe czy zależy od konkretnego banku? A może jest to regulowane przez prawo?

Chcesz pracować w banku?
Wydaje mi się, że to już nie jest Związek Radziecki i do pracy jako operator zatrudnia się każdą osobę z wyższym wykształceniem. Najważniejsze, że przechodzi szkolenie.
I nie wszyscy nasi prezesi zarządów dużych banków mają wykształcenie ekonomiczne.
W każdym biurze, na każdym stanowisku potrzebny jest dobry specjalista, który wywiąże się ze swoich obowiązków. Bank nie jest wyjątkiem.
Moja znajoma jest z wykształcenia krawcową, ale pracuje jako operator.

Jakie wykształcenie trzeba mieć, żeby dostać pracę w banku?

Tak, słusznie zauważono, że w banku można pracować bez specjalnego wykształcenia.
Na przykład Oliver Hughes jest prezesem zarządu banku Tinkoff Credit Systems, jego pensja wynosi poniżej 100 milionów rubli rocznie, czy to w porządku?
Wcześniej pracował dla Visy. I czy myślisz, że kiedy Tinkov go zatrudnił, ważne było dla niego, jaką instytucję edukacyjną ukończył?
Przyjrzał się temu, co Hughes robił w Weese.
Albo Anisimowa. Oleg Anisimov jest obecnie wiceprezesem ds. marketingu i jest w pewnym sensie dziennikarzem; przez dziesięć lat pracował jako korespondent, redaktor i redaktor naczelny. A teraz jest wiceprezesem banku (najwyższego menedżera). Można powiedzieć, że Tinkov zabrał go do pracy przez znajomego. Więc co? Tinkov też nie jest głupcem.
Ale jeśli na co dzień, aby dostać od zera pracę jako szef jakiegoś małego oddziału w odległym miasteczku, to rzeczywiście mogą jej nie przyjąć ze względu na brak wykształcenia i doświadczenia zawodowego.

Jakie wykształcenie trzeba mieć, żeby dostać pracę w banku?

Z kimkolwiek) Moja siostra pracuje w banku jako aktorka, która nie jest bum-bum...
Połączenia decydują...

Jakie wykształcenie trzeba mieć, żeby dostać pracę w banku?

Jaki sens ma zatrudnianie przez bank ludzi, którzy nie rozumieją?
Sami tracą autorytet, klienci odchodzą.

Jakie wykształcenie trzeba mieć, żeby dostać pracę w banku?

A co to ma wspólnego z jakimkolwiek rodzajem kumoterstwa?
Blat jest wtedy, gdy zatrudniają cię do pracy na najwyższym szczeblu kierowniczym i nie jest to nawet kumoterstwo, ale banalna znajomość.
Co jest nie tak z tym, że Tinkov przyjął Anisimową na szefa działu marketingu?
No tak, znajomy i co z tego?
A prostych kasjerów jest już wystarczająco dużo. Tinkov powiedział niedawno, że nie może znaleźć dla swojego banku w Moskwie fajnych operatorów centrów za 25 tysięcy rubli.

Jakie wykształcenie trzeba mieć, żeby dostać pracę w banku?

Bank jest instytucją finansową. Jeśli obecność pracownika w pracy przynosi bankowi dodatkowy zysk, to go zatrudniają. Nawet jeśli wykształcenia nie ma w profilu. Najważniejsze, żeby człowiek miał chęć pracować i zarabiać dla banku. Inna sprawa, że ​​karierę w banku można zbudować mając chociaż wykształcenie ekonomiczne. W przeciwnym razie droga na wyższe stanowiska jest zamknięta.

Jakie wykształcenie trzeba mieć, żeby dostać pracę w banku?

Wszystko zależy od tego, na jakie stanowisko aplikuje specjalista. Jeśli jest to zwykły specjalista, wystarczy jakiekolwiek wyższe wykształcenie, w niektórych miejscach można nawet obejść się bez wyższego wykształcenia. Jeśli mówimy o stanowisku kierowniczym, to oczywiście lepiej, jeśli masz wykształcenie w zawodzie. Chociaż od wszystkich zasad są wyjątki.

Drabina kariery w banku jest bardzo wysoka i stroma i zawsze trudno się po niej wspiąć. I tutaj też na początku nie można liczyć na astronomiczną pensję. Aby winda kariery poszła we właściwym kierunku, będziesz musiał dołożyć wszelkich starań, całej swojej wiedzy i wytrzymałości. Jednak w porównaniu do czasów minionych, dziś łatwiej jest dostać pracę w banku „z ulicy”. Dowiemy się, jak rozpocząć karierę w banku i jakie kręgi piekła trzeba będzie przejść, aby dostać się na TOP.

Plusy i minusy rozpoczęcia pracy w banku

Lepiej zacząć od czegoś przyjemnego:

• Dobra pomoc w przyszłym rozwoju kariery
• Łącząc pracę w banku z nauką na odległość, pracownik zawsze może udać się na płatny urlop naukowy, co jest nie mniej istotne.
• Przeciętne wynagrodzenie w sektorze bankowym dla nowicjuszy jest wyższe niż w wielu innych branżach.
• Oficjalne zatrudnienie, pakiet socjalny i inne premie.
• Duży wybór banków i innych organizacji kredytowych, w których możesz znaleźć pracę.
• Często praca w banku oznacza stabilny grafik i godziny pracy, komfortowe warunki pracy itp.

Wśród wad są:

• Dostępność ubioru. T-shirty, prowokacyjne dodatki, sukienki i podarte dżinsy trzeba będzie pozostawić za drzwiami organizacji. Garnitur i koszula to nowy styl życia.
• Nowicjuszowi zawsze jest trudniej nawiązać kontakt z klientami. Praca z ludźmi jest zawsze trudnym procesem, a jeśli dodać do tego relacje finansowe, napięcie podwaja się. Nie każdy może wytrzymać codzienną komunikację z setkami różnych ludzi, którzy mogą być niegrzeczni i wysłać cię do piekła.
• Długoterminowe szkolenia i staże. Oczywiście specyfika pracy pracownika banku jest prawie wszędzie taka sama, ale każda organizacja ma swój własny program, różnorodność produktów itp. Dlatego najpierw będziesz musiał się uczyć i odbyć staż, a to, jak długo to zajmie, zależy tylko od pracownika.
• Praca w banku to duża odpowiedzialność, przede wszystkim finansowa. Za każdy błąd będziesz musiał dosłownie odpowiedzieć własną „głową” lub środkami z osobistego portfela. A jak wiadomo, najczęściej ludzie popełniają błędy już na początkowym etapie.

Niuanse edukacji i zatrudnienia

Bez wykształcenia trudniej jest włamać się w tę dziedzinę i nie można liczyć na rozwój kariery. Jeśli jednak interesuje Cię długoterminowa perspektywa z możliwością awansu, nie ma tu miejsca bez wyższego wykształcenia ekonomicznego.

Specjalizacja kandydata powinna być jak najbardziej zbliżona do tej dziedziny (zarządzanie finansami, rachunkowość w ogóle, specjalności, w których bez wątpienia uczy się ekonomii).

Kiedy cenny dyplom będzie w Twoich rękach, nie wahaj się zapukać do zamkniętych drzwi. Teraz najważniejsze jest to, żeby od czegoś zacząć i zdobyć doświadczenie niezbędne do dalszego zatrudnienia w bardziej renomowanej organizacji lub na bardziej prestiżowym, dobrze płatnym stanowisku. W tym przypadku dobrze napisane CV to połowa sukcesu. Na pierwszych etapach pozycja nie ma znaczenia:

1. Operator
2. Konsultant ds. produktów kredytowych lub bankowych
3. Pracownik infolinii
4. Specjalista Biura Obsługi
5. Agent kredytowy, kierownik sprzedaży itp.

Średnia pensja w Moskwie na tych stanowiskach waha się od 28 do 50 tysięcy rubli. W związku z tym w wielu regionach będzie nieco niższa.

Kandydaci na te stanowiska nie zawsze muszą nawet posiadać specjalne wykształcenie ekonomiczne. Z reguły wszystkich umiejętności dla początkujących uczy się na miejscu. Zgadzam się na wszystkie oferty. Wiele osób poszukujących pracy rozpoczyna karierę jako agenci kredytowi. A jeśli wierzyć statystykom, ta kategoria pracowników pnie się w górę szybciej niż pozostali.

Pracownicy back-office zajmują się dokumentacją bankową. Ze względu na specyfikę ich pracy ważne są dla nich takie cechy jak uważność, wytrwałość i umiejętność ciągłej pracy z dużą ilością dokumentów. Punktualność i dokładność są zawsze wysoko cenione.

Pracownicy recepcji są dosłownie i w przenośni „twarzą” organizacji bankowej. To właśnie dla takiego czynnika jak jakość obsługi wielu klientów wybiera bank dla siebie. Dla specjalistów zajmujących się bazą klientów ważne są takie cechy, jak pięknie wygłaszana, piśmienna mowa, umiejętność wyrażania swoich myśli, komunikatywność, przyjazne nastawienie, reprezentacyjny wygląd i piękny uśmiech.

Co można osiągnąć i ile czasu to zajmie?

W tym miejscu chciałbym zauważyć, że stabilny rozwój kariery łatwiej jest osiągnąć w dużym banku niż w małym, „rodzinnym” banku. Tutaj ludzie często są powoływani na stanowiska kierownicze na podstawie znajomości. W dużych organizacjach jest to znacznie mniej powszechne, więc zdobycie upragnionego miejsca będzie zależeć tylko od Ciebie.

Początkujący ma dwie możliwości rozwoju:

1. Zacznij od dołu w jednym konkretnym banku, badając zakres jego działalności i linię produktów, powoli, ale pewnie pnąc się w górę.
2. Zmień bank z promocją lub zmianą działalności.

Oczywiście pierwsza ścieżka ma większe szanse na przekształcenie specjalisty w profesjonalistę na wysokim poziomie, ale jeśli chodzi konkretnie o awans, nie gwarantuje szybkiego rozwoju.

Niemożliwe jest podanie konkretnych liczb w odniesieniu do liczby lat. Dalszy awans będzie zależał nie tylko od Ciebie, ale także od banku, orientacji rynkowej, Twojej pozycji, a nawet konkretnej sytuacji w tamtym czasie. W tym miejscu chciałbym zauważyć, że wzrost sprzedaży jest szybszy niż na stanowiskach biurowych i rozpocząć karierę w banku Z tej pozycji jest łatwiej.