Dialog na temat rotacji i różnic międzypokoleniowych rozpoczął się dość dawno temu (np. w naukach starożytnego greckiego naukowca Polibiusza), ale naukowe zrozumienie tego problemu rozpoczęło się stosunkowo niedawno, bo na początku XX wieku. Pierwsze ich omówienie znalazły się w pracach Mannheima i Ortegi y Gasseta, którzy wypowiadali się na temat socjologicznych aspektów kształtowania się pokoleń. Prawie sto lat później ich teorie były kontynuowane i uzupełniane nowoczesną, klasyczną koncepcją, którą nakreślili amerykańscy naukowcy William Strauss i Neil Howe. Dziś teoria ta zyskała popularność ze względu na jej znaczenie i powszechną popularyzację w mediach społecznościowych.

Słynna koncepcja „Baby Boom, X Y Z”, jak nazywa się ją w Internecie, jest wykorzystywana w socjologii, naukach politycznych, filozofii, antropologii i naukach ekonomicznych.

W Rosji teoria pokoleń zwraca szczególną uwagę na marketerów, którzy wykorzystują wiedzę o pokoleniach konsumentów i opracowują strategie interakcji z nimi.

Teoria pokoleń Straussa i Howe’a w swojej pierwotnej wersji opierała się wyłącznie na badaniach społeczeństwa amerykańskiego. Następnie zasady teorii pokoleniowej wykorzystano do analizy procesów zachodzących w innych krajach. Wśród krajowych popularyzatorów tej teorii najbardziej znana jest Evgenia Shamis, która badanie trendów pokoleniowych zamieniła w biznes pomagający nowoczesnym firmom zarządzać personelem złożonym z przedstawicieli różnych pokoleń.

Tutaj Evgenia Shamis mówi o podstawach teorii pokoleń

Znaczenie teorii

Konflikty i nieporozumienia pomiędzy pokoleniami są naturalne i zrozumiałe, gdyż prototyp społeczno-kulturowy wyznacza otoczenie, które oddaje ducha czasu w danym konkretnym momencie. Tylko dostosowując się do warunków, gatunek jest w stanie przetrwać; musi grać według stale zmieniających się zasad. Kryzys gospodarczy, głód, wojna i odwrotnie, gwałtowna poprawa jakości życia bezpośrednio wpływa na to, jak człowiek się kształtuje i postrzega siebie w warunkach, w jakich się znajduje.

Według Starusa i Howe’a pokolenia to ogół wszystkich ludzi, którzy urodzili się w ciągu 20–25 lat. Kryteria generacji:

• jedna epoka historyczna, w której przedstawiciele pokolenia, należący mniej więcej do tej samej kategorii wiekowej, dzielą się wspomnieniami dotyczącymi kluczowych wydarzeń, trendów kulturowych i społecznych;
• wspólne przekonania i wzorce zachowań;
• poczucie przynależności do tego pokolenia.

Historię ludzkości umownie dzieli się na epoki pokoleniowe, które charakteryzują się wzlotami i upadkami, innymi słowy mają strukturę falową. Autorzy koncepcji nazywają te okresy transformacjami lub okresami, w których pokolenia kształtują się według ogólnych wzorców. Etapy transformacji:

• Wzrost: społeczeństwo podziela zbiorowe interesy i koncentruje się na władzy i autorytecie instytucji; W tej fazie pojawia się pokolenie proroków.
• Przebudzenie: pojawia się kwestia sprzeciwu jednostki wobec społeczeństwa, rozwija się kultura indywidualizmu, kult buntu i sprzeciwu wobec starego porządku, zmęczenie dyscypliną; W tej fazie pojawia się pokolenie Wędrowców.
• Recesja: kwitnie indywidualizm, brak zaufania do instytucji państwowych; Podczas tej fazy pojawia się pokolenie Bohaterów.
• Kryzys: odradzają się idee silnych instytucji państwowych. W miejsce starej władzy państwowej wyłania się nowa, jednocząca społeczeństwo pod patronatem wspólnych wartości. W tej fazie pojawia się pokolenie Artystów.

Archetypy pokoleń: walka Wędrowców z Prorokami, cierpienia Bohaterów i optymizm Artystów

Pokolenie proroków, które narodziły się w fazie odbudowy po kryzysie, budują nowe społeczeństwo i wierzą w kolektywizm, świetlaną przyszłość i postęp. W historii Rosji jest to etap sowieckiej odwilży, kiedy po trudnych czasach wojny i stalinowskich represjach pojawiły się pierwsze oznaki wolności. Dzieci, które urodziły się i dorastały w tym czasie, zobaczyły pierwszy lot w kosmos, skuteczność rządu i jego uspołecznienie. Pamiętajcie, jak nasi dziadkowie chwalili sowiecką medycynę i edukację. Instytucje władzy regularnie spełniały swoją funkcję, zapewniały ludności pracę i mieszkanie, wzmacniając jej działanie podtekstem ideologicznym. Były to czasy, kiedy ludziom zaczęło się żyć dobrze w porównaniu do czasów kryzysu, który nastąpił wcześniej.

Michaił Andriejewicz urodził się na początku lat pięćdziesiątych. Jako chłopiec pisał listy do Gagarina i marzył o tym, aby być tak odważnym i silnym jak pierwszy kosmonauta. Od dzieciństwa Misza był pewien, że jego kraj jest największą potęgą na świecie, kochał swoją ojczyznę bez pamięci i był gotowy całe życie pracować dla wspólnego dobra. Idzie na studia, kończy studia jako wykwalifikowany specjalista, dostaje pracę i wychodzi za mąż. Przez cały ten czas przechodzi etapy, które klasyfikują go jako formę wspólnoty: Misza był chłopcem października, pionierem, członkiem Komsomołu, a potem wstąpił w szeregi partii. W wieku trzydziestu lat Michaił Andriejewicz jest specjalistą, patriotą, mężem i ojcem dwójki lub trójki dzieci. Trend w sporcie pozytywnie wpłynął na jego zdrowie, a na intelekt pozytywnie wpłynęło kultywowane patologiczne zamiłowanie do czytania.

Jego najmłodsza córka Elena, urodzona na początku lat 70., nie patrzy już tak optymistycznie w przyszłość. Jej młodość przypadła na kryzysy zimnej wojny, jej bracia walczyli w Afganistanie, a niektórzy koledzy z klasy nie dożyli trzydziestki z powodu uzależnienia od heroiny. Dyscyplina „szufladkowa” trochę ją irytuje, bo podważa jej osobiste aspiracje i zainteresowania. W tym czasie rozwijała się telewizja, która oznajmiała młodej Lenie o upadku muru berlińskiego, o zniszczeniu Kraju Sowietów i o tym, że Gruzja, do której Lena z rodziną jeździła każdego lata, stała się teraz obcy mur. W chwili, gdy Lena kończy studia i wychodzi za mąż, kraj, w którym się urodziła, już nie istnieje, podobnie jak jej ideały. Musimy przetrwać. W takich warunkach rośnie Pokolenie X, czyli Wędrowcy.

Lena dostaje pracę i zaczyna zarabiać na wszystkie dostępne sposoby. Ponieważ system tworzy się na nowo, w wieku trzydziestu lat zajmuje już pozycję lidera, uczy się manewrować i wspierać rodzinę w warunkach niepewności. W tym momencie pogłębia się osobisty dramat, gdyż upadek duchowych stereotypów miał dość dramatyczny wpływ na losy „X”. O ile w czasach sowieckich małżeństwo trzeba było odkładać do ostatniej chwili, bo rozwód był źle widziany, to po 1991 roku małżeństwa rozpadały się jak domek z kart. W połowie lat dziewięćdziesiątych Lena miała za sobą jeden rozwód i kilka nieudanych doświadczeń w związkach pozamałżeńskich.

W szalonych latach dziewięćdziesiątych rodzi się córka Eleny, Lucy. Tak, tak, ta sama cierpiąca Lucy z sensacyjnego artykułu. Żyjąc we względnym dobrobycie, dorasta w atmosferze indywidualizmu, gdzie człowiek nie jest nic winien drugiemu, a najważniejsza w życiu jest samorealizacja. Mama Lena dokładała wszelkich starań, aby Lucy miała wszystko (dach nad głową, wykształcenie...) i nadal ją wspiera nawet w dorosłości. Bliżej trzydziestki Lucy staje się przygnębioną „nadnastolatką”, tkwiącą w iluzji własnej ekskluzywności. Pokolenie to, zwane także pokoleniem „Petera Pena”, jest naiwne i trudne w komunikacji, niezdecydowane w swoich celach i nieustannie porównujące się z innymi. Lucy nie spieszy się do ślubu, za nią ciągła zmiana pracy i rozczarowania. Nosi tenisówki i bluzę, pracuje w otwartej przestrzeni jako menedżer treści, w weekendy gra na PlayStation, chodzi na wystawy lub treningi rozwoju osobistego. Tak wygląda portret rosyjskiego pokolenia Y, czyli Bohaterowie.

Po roku 2000 dzieci Yersów, a czasami Xerów, które są jeszcze stosunkowo młode, mają dzieci myślące innymi kategoriami. Nie pamiętają życia bez Internetu i gadżetów, ich świat leży poza granicami państwa, swobodnie poruszają się po planecie i łatwo zmieniają otoczenie. Teraz dopiero wkraczają w dorosłość i mają do niej zupełnie inne podejście.

Młodszy brat Lucy Dima, typowy przedstawiciel pokolenie Z, czyli Artysta, doskonale orientuje się w trendach mody i aktywnie korzysta z cyberprzestrzeni. Streamuje na Twitchu, jest obecny na wszystkich portalach społecznościowych i nie uważa za konieczne gromadzenie informacji, bo jest ich za dużo. Dima liczy na moc Google i jest pewien, że jego życie będzie toczyć się we względnym komforcie, gdzie nie będzie musiał walczyć o miejsce pod słońcem. To jest pokolenie domowników (Homelandczyków). Dima nie ma idoli, ponieważ na YouTube każdy nastolatek może uzyskać miliony wyświetleń, jeśli oferuje treści wysokiej jakości. W porównaniu do starszej siostry, cyfrowej imigrantki (bo w dzieciństwie nie było internetu), on nie musi gorączkowo uczyć się, żeby być na fali, harmonijnie rozumie nowe trendy i za nimi podąża.

EeOneGuy, jeden z najlepszych blogerów na YouTube

Krytyka teorii i alternatyw: dlaczego Sberbank tak bardzo interesuje się teorią pokoleń

Teoria pokoleniowa wciąż się rozwija i spotyka się z uzasadnioną krytyką. Oczywiście idea cykliczności nie jest nowa: tendencje te są widoczne zarówno w naukach historycznych, jak i ekonomicznych. Analizując dane, Strauss i Howe nie biorą jednak pod uwagę ani czynników demograficznych, ani indywidualnych cech osobowości, gdyż nie wszystkich przedstawicieli danego pokolenia można zaliczyć do odpowiedniego typu, zatem przebieg cykli może nie przebiegać tak równomiernie, jak chcieliby badacze. Pomimo globalizacji przedstawiciele różnych krajów borykają się z odmiennymi warunkami, dlatego trudno mówić o wyraźnych tendencjach w obrębie konkretnego społeczeństwa.

W rosyjskim środowisku naukowym teorię pokoleń w jej klasycznej wersji porównuje się czasami do horoskopów, gdy niektóre znaki z opisu pokolenia są uznawane za prawdziwe, inne, czasami sprzeczne z rzeczywistością, są po prostu ignorowane. Nadal toczy się debata na temat tego, czy teoria ta ma ogólne zastosowanie w społeczeństwie rosyjskim. Klasyfikacja podana w tym artykule jest bardzo ogólna i uproszczona, więc każda jednostka w obrębie pokolenia może się z nią zgodzić lub nie.

Pomimo kontrowersyjnego podejścia rosyjskie firmy, np. Sbierbank, są zainteresowane badaniem trendów pokoleniowych. Próba zrozumienia, co motywuje pokolenia Y i Z, pomoże menedżerom firm właściwie zorganizować proces pracy i zapewnić rozwój firmy. Na przykładzie tej samej Lucy i Dimy rozpatrzono wzorce komunikacji i wyznaczania zadań, które od dawna stoją w sprzeczności z tradycyjnymi metodami zarządzania personelem. Projekt Evgenia Shamis „RuGenerations” bada pokolenia właśnie z punktu widzenia HR i marketingu, którego celem jest szkolenie i wprowadzanie młodych przedstawicieli społeczeństwa w procesy korporacyjne.

Teoria Strussa i Howe’a daleka jest od idealnego modelu współczesnego społeczeństwa, jednak jej popularność wśród współczesnych badaczy skłania do refleksji: być może wzorce rozwoju współczesnej cywilizacji nadal podlegają ogólnym zasadom. Klasyfikacja podana w tym artykule jest bardzo ogólna i uproszczona, więc każda jednostka w obrębie pokolenia może się z nią zgodzić lub nie. W komentarzach napisz, na ile zgadzasz się z tym podejściem. Chętnie wysłucham Waszych przemyśleń i przykładów potwierdzających lub obalających postulaty autorów.

„Na złotym ganku zasiedli: car, książę, król, książę, szewc, krawiec… Kim będziesz?”

Dzisiaj ci powiem o teorii pokoleń X, Y, Z

W 1991 roku opublikowano książkę, która zasadniczo przewidywała atak terrorystyczny z 11 września i kryzys finansowy w Stanach Zjednoczonych w 2008 roku.

Były wiceprezydent USA Al Gore nazwał książkę „Pokolenia” najbardziej inspirującą książką o historii: „Jeśli Stany Zjednoczone przetrwają spokojnie do 2015 roku, to ich praca zostanie zapomniana, ale jeśli mają rację, to zajmą miejsce wśród wielkich amerykańskich proroków.”

Pomysł jest taki, że pokolenia, które na początku życia mają te same doświadczenia historyczne, tworzą zbiorowy portret i żyją według podobnych scenariuszy życiowych. Wartości kształtują się w wieku 11-12 lat pod wpływem wydarzeń historycznych (wojna, lot kosmiczny człowieka, pierestrojka itp.).

Pokolenia X i Y Są to ci, którzy mają obecnie od 31 do 45 lat, drudzy od 21 do 30 lat. Pokolenie uczniów i w pewnym stopniu lata 20. zaliczane są do tzw Z.

Poniżej podam opis każdego pokolenia, a Ty spróbuj powiązać je ze sobą. Na koniec przeprowadzimy ankietę)

Zatem średni podstawowy czas trwania „pokoleń” wynosi około 20 lat.

Nie ma jednak dokładnych granic oddzielających jedno pokolenie od drugiego. Ludzie mogą należeć do różnych pokoleń, w zależności od środowiska, w którym dorastają, możliwości społecznych, edukacyjnych i technologicznych, a także trendów. Niektórzy ludzie dorastali samotnie, inni mają młodszego lub starszego brata lub siostrę – to również pozostawia ślad.

Badacze identyfikują strefy przygraniczne - jest to okres plus-minus trzech lat od „oficjalnej” daty pojawienia się nowego pokolenia.

Osoby urodzone w tej strefie podzielają wartości obu pokoleń, co daje im większą elastyczność i zdolności adaptacyjne. To prawda zwana „strażą graniczną”

Generacja x- terminu tego użyła po raz pierwszy Jane Deverson w badaniu przeprowadzonym w 1964 r. wśród brytyjskiej młodzieży, które zidentyfikowało pokolenie nastolatków, którzy „śpią ze sobą przed ślubem, nie wierzą w Boga, nie lubią królowej, nie szanują swoich rodzicami i nie zmieniajcie nazwiska po ślubie.”

Zazwyczaj osoby X urodziły się w latach od około 1963/65 do 1982/84.

Główna cecha wyróżniająca- są bardzo niezależni, bo dorastali w warunkach autonomii - nikt im nie powiedział, kiedy, gdzie i co mają robić. Sami przyszli ze szkoły, odgrzali obiad i poszli na spacer. Tak je nazywali – „dzieci z kluczem na szyi”.

Rodzice byli zbyt zajęci pracą i te dzieci nauczyły się czymś zająć. X-owie pozostawali sami przez całe dnie.

Otrzymali niewiele rodzicielskiego ciepła, ale wiele prezentów. Dlatego też jako dorośli wywołali „boom konsumencki”, kupując wszystko, co się ruszało.

Samodzielność idzie w parze z autonomią. Liczą tylko na siebie. i niechętnie dzielą się informacjami (informacja jest wartością). Wnikliwie zagłębiają się we wszystko, co robią, a także starają się nawiązać przydatne kontakty.

Pokolenie X - pokolenie straciłem wiarę we wszystko- w swoich rodzicach, instytucjach społecznych, strukturze społecznej... Są bardziej pragmatyczni niż romantyczni.

Główne cechy Pokolenia X

1) zwiększone zdolności intelektualne, świadomość globalna, znajomość zagadnień technicznych, chęć uczenia się przez całe życie;

2) pragmatyzm i samodzielność; praca autonomiczna; chęć ukrycia informacji; przetrwanie w sytuacjach krytycznych.

3) niezadowolenie z władzy, brak zaufania do kierownictwa i ogromna obojętność polityczna;

Czasami nazywa się ich „pokoleniem” Wędrowcy” - rodzą się w okresie ideałów społecznych i poszukiwań duchowych.

Podróżnicy dorastają jako bezbronne dzieci, dojrzewają jako wyobcowani młodzi dorośli, stają się pragmatycznymi dorosłymi przywódcami i po tym okresie wkraczają w starość z większą witalnością.

Duży wpływ na to pokolenie miały wojny w Afganistanie i Czeczenii, koniec zimnej wojny, początek ery komputerów osobistych i pojawienie się Internetu. Kochają komputery, przyrodę i fast foody z McDonald's (nawet jeśli o tym nie mówią :)

Millenialsi, czyli pokolenie Y

W USA pokolenie „Greków” kojarzone jest ze wzrostem liczby urodzeń, który rozpoczął się w latach 1981-1982, a w Rosji obejmuje ono pokolenie urodzone z 1983 do końca lat 90-tych.

Generalnie początek nowego pokolenia jest kwestią kontrowersyjną. Zatem „strażnicy graniczni” urodzeni w latach 1981-1985 będą musieli samodzielnie się identyfikować :)

Główne cechy pokolenia Y

Pokoleniu Y nie spieszy się z podejmowaniem obowiązków dorosłości ze względu na negatywny przykład poprzedniego pokolenia (wcześniej rodzice wychodzili za mąż, wcześnie się rozwiedli, wcześniej poszli do pracy).

Dłużej niż ich rówieśnicy z poprzednich pokoleń opóźniają wejście w dorosłość, a także dłużej pozostają w domu rodziców.

Nazywają się " Pokolenie Piotrusia Pana„- koncepcja wiecznej młodości jest im bliska.

Pokolenie Y wychowywało się w cieplarnianych warunkach: zawsze miało jedzenie, zabawki, pieniądze. „Y” są przyzwyczajeni do spełniania wszystkich swoich pragnień, są nieco idealistyczni, a nawet niepraktyczni, ale „Xersów” najbardziej frustruje to, że są słabo przystosowani do otaczającego ich świata.

Relację pomiędzy pokoleniami X i Y można zilustrować następującym dialogiem:

- cześć, jajko!

- Jestem kurczakiem...

Często Y nie może ujawnić swoich talentów – potrzebuje doświadczonego mentora. Pod tym względem „Xers” i „Yers” potrafią się wzajemnie rozwijać: „Xers” sprowadzają „Yers” na ziemię, a „Yers” pokazują swoim starszym, jak żyć tu i teraz.

Y nazywa się „ pokolenie zawiedzionych nadziei„: oczekiwali od życia więcej, niż otrzymali do trzydziestki. Charakteryzują się wzrostem zaangażowania w życie zespołu.

Szczególnie często narzekają na brak informacji zwrotnej i informacji w pracy i w kręgu rodzinnym. Potrzebują niuansów, chcą zrozumieć, nad czym jeszcze muszą popracować, a tam, gdzie wszystko już idzie dobrze, ważne jest, aby podzielili się tym, czego doświadczają.

Baby Boomers i Xers narzekają, że Y czytają niewiele książek, a Yers sami korzystają z zupełnie innych formatów rozwoju – podróży, komunikacji, filmów, gadżetów.

Dla Millenialsów ważna jest dbałość o środowisko i integracja z globalną przestrzenią. Często kwestionują przyjęte zasady i wyróżniają się „horyzontalną” wizją kontaktów społecznych. Wierzą, że skuteczny jest zespół, który być może w ogóle nie potrzebuje lidera.

Podczas gdy przedstawiciele pokolenia wyżu demograficznego i pokolenia X wyznają hierarchiczny paradygmat interakcji społecznych.

Główną skargą hiperodpowiedzialnych „Xersów” na Y jest lekkość tego drugiego, chęć wypróbowania wszystkiego bez długiego pozostawania w jednej pracy i nadmierna emocjonalność.

Przedstawiciele pokolenia Y często będą zmieniać pracę. Potrzebują wszystkiego i najlepiej od razu: świat zmienia się zbyt szybko. Stąd inna nazwa pokolenia „Y” - generacja trofeów, ponieważ chcą wpływu swojej pracy i większego udziału w podejmowaniu decyzji, wolą korzystać z elastycznych godzin pracy.

Wartości pokolenia stają się tym, czego brakuje. Kiedy dorastali przedstawiciele pokolenia wyżu demograficznego, książki były rzadkością i były dla nich niezwykle ważne.

„Xersi” dają dzieciom możliwość nauki języków obcych – w ich czasach była to przepustka do świata sukcesu, a „Igrekowie” uważają za istotne uczyć swoich potomków sztuki komunikacji.

X i Y – tzw. „ cyfrowi imigranci”, bo urodzili się, gdy nie istniało jeszcze wiele nowoczesnych technologii. A ich dzieci – pokolenie Z – to już pierwsze prawdziwie cyfrowe pokolenie .

Po milenialsach dorosli „młodzi, długonodzy i doświadczeni politycznie”. Nazywa się je również „Generacją MeMeMe” – pokolenie „YAYA” lub pokolenie Z.

Dorastają w dobie Internetu i rozwoju mediów społecznościowych i nawet nie pamiętają czasów, kiedy Internet nie był w ich bezpośrednim zasięgu...

Na ich światopogląd wpływ miał światowy kryzys finansowo-gospodarczy, Web 2.0 i rozwój technologii mobilnych.

Mając obsesję na punkcie techno-fetyszy, robiąc komiczne selfie w toaletach i windach, przynoszą ze sobą maty, aby spędzić noc pod drzwiami Apple Stores…

W cyfrowym świecie są to lokalni mieszkańcy, a nie imigranci. Nazywają się Cyfrowi tubylcy.

Istnieją znaczne różnice w datach ich urodzenia. Wielu jest skłonnych wierzyć, że to ludzie urodzeni w latach 1993/98-2014, przy czym jako daty graniczne najczęściej wymienia się lata 1996 i 2010.

Ogólnie rzecz biorąc, nadal są dziećmi w wieku szkolnym, ale już zbliżają się do 20 roku życia.

Z są bardzo lojalni wobec marek i trzymają się niektórych przez całe życie. Na dłuższą metę jest to strzał w dziesiątkę dla branży modowej...

Chociaż są bardziej ryzykowne i rzadko zapinają pasy bezpieczeństwa, w porównaniu do Y mają niższy odsetek ciąż wśród nastolatek oraz nadużywania narkotyków i alkoholu.

Pokolenie Z zwane pokoleniem Artyści .

Są nadopiekuńczy ze strony dorosłych skupionych na kryzysie, osiągają pełnoletność jako uspołecznieni oportuniści w świecie pokryzysowym, stają się dorosłymi przywódcami zorientowanymi na działanie i dojrzewają w myślących starszych dorosłych.

Pokolenie Z będzie dotknięte nadopiekuńczością. Po szkole uczą się w klubach lub pod okiem korepetytorów. W rezultacie Zetas doświadczają braku komunikacji z rówieśnikami. Rozumieją gadżety i technologię lepiej niż ludzkie emocje. Ale rodzina będzie dla nich wielką wartością: tylko ona jest bezpieczna w ich świecie.

Następna generacja po Z jest Pokolenie Alfa – „Ludzie Alfa” – już wśród nas. Urodzili się mniej więcej po 2010-2011 roku w rodzinach X i Y. Ich rodzicami będą osoby, które zdecydowały się na potomstwo po trzydziestce. Przewiduje się, że osoby alfa będą bardziej zrównoważone, pozytywne i mniej agresywne.

Poczekaj i zobacz...

Pokolenie Z w Rosji jest około 21 milionów chłopców i dziewcząt urodzonych w latach 2001–2010. Te dzieci i młodzież nie znają świata bez kryzysów finansowych, Internetu i telefonów komórkowych.

Ich pozycja życiowa, podstawy i wartości są zupełnie inne od tych, którzy urodzili się wcześniej. Uważa się, że przedstawiciele pokolenia Z będą najbardziej aktywną, zaradną, posiadającą wiedzę i przedsiębiorczą populacją. Dopóki nie staną się w pełni pełnoprawną siłą roboczą, podajemy do wiadomości kilka faktów i cech charakterystycznych pokolenia Z. Dzięki tym informacjom możesz lepiej poznać przedstawicieli tego pokolenia, określić, co jest dla nich ważne, a także jak ich zatrudnić i zaoferować swoje usługi.

Najlepsi pracownicy to przedsiębiorczy pracownicy. Są pełni nowych pomysłów, gotowi do ciężkiej pracy i wzięcia na siebie odpowiedzialności. Ale są też najniebezpieczniejsi – prędzej czy później decydują się na pracę na własny rachunek. W najlepszym przypadku po prostu odejdą i założą własny biznes, w najgorszym przypadku zdobędą Twoje informacje, pulę klientów i staną się konkurencją.

Jeśli jesteś już prenumeratorem magazynu General Director, przeczytaj artykuł

Teoria pokoleń X, Y i Z

W 1991 roku amerykańscy naukowcy Neil Howe i William Strauss opracowali „Teorię pokolenia”. Pokolenie to zbiór osób urodzonych w określonym przedziale czasu, narażonych na te same czynniki zewnętrzne, zdarzenia, metody wychowania, o podobnych priorytetach życiowych.

Nie zdajemy sobie sprawy z wpływu tych priorytetów i wartości, ale to one w dużej mierze determinują nasze życie: sposób komunikowania się, sposoby rozwiązywania konfliktów i tworzenia zespołów, ścieżki rozwoju, dokonywania zakupów, motywacji, wyznaczania celów i zarządzania ludźmi.

Kształtowanie wartości następuje w bardzo młodym wieku (do około 10-12 lat). W ciągu najbliższych lat możliwe jest ich przekształcenie, a nawet radykalna zmiana, ale jest to praktycznie niemożliwe bez wpływu ważnych wydarzeń w świecie, społeczeństwie i życiu samego człowieka.

Teoria ta identyfikuje i opisuje okresowe cykle pokoleniowe. Jeden cykl składa się z czterech pokoleń. Faza czasowa, w której rodzą się ludzie jednego pokolenia, wynosi odpowiednio około 20 lat, czas trwania jednego cyklu wynosi około 80-90 lat. Kiedy cykl dobiega końca, rozpoczyna się nowe pokolenie, posiadające wartości i tradycje charakterystyczne dla pierwszego pokolenia poprzedniego okresu. Dzieci urodzone na styku pokoleń przejmują priorytety obu grup i reprezentują pokolenie przejściowe, czyli pokolenie echa.

Generacje nowego cyklu powielają główne cechy odpowiednich generacji poprzednich cykli, dlatego zmianę pokoleń porównuje się z porami roku i dzieli na następujące typy:

„Jesień” (Bohaterowie) to aktywni, pewni siebie wojownicy, którzy głównie walczą o istniejące wartości, a nie tworzą nowe.

„Zima” (Akomodatorzy) to samotnicy, niezdecydowani, a nawet słabi konformiści, którzy wybierają oportunistyczny tryb życia.

„Wiosna” (Idealiści) to buntownicy, aktywiści, zmieniający otaczający ich świat i tworzący świetlaną przyszłość.

„Leto” (Reakcjoniści) – kapryśni, sarkastyczni, nihiliści oszukani fałszywymi nadziejami na szczęśliwe funkcjonowanie istniejącego systemu.

Obecnie wyróżnia się następujące typy pokoleń:

1. Pokolenie GI (ur. 1900–1923)
2. Ciche pokolenie (ur. 1923–1943)
3. Pokolenie wyżu demograficznego (urodzeni 1943–1963)
4. Pokolenie X (ur. 1963–1984)
5. Pokolenie Millennium, czyli Y (ur. 1984–2000)
6. Pokolenie Z (urodzeni w 2001 r.)

Pokolenia X, Y i Z oraz ich charakterystyka

Generacja x(Nieznane pokolenie). Urodzony w latach 1963-1984 („lato”, „nomadowie”). Ich osobowości ukształtowały się w warunkach zimnej i afgańskiej wojny, izolacji informacyjnej, narkotyków, AIDS, całkowitych niedoborów, stagnacji gospodarczej i początku pierestrojki. Przez kraj przetoczyła się fala rozwodów, co sprawiło, że przedstawiciele pokolenia X stali się bardziej elastyczni w relacjach z innymi, a ciągła nieobecność rodziców w domu ze względu na presję zawodową – większą niezależność.

Osoby z pokolenia wyżu demograficznego nie postrzegały wychowywania dzieci jako swojego życiowego powołania. Ich zdaniem dziecko, które samodzielnie poradzi sobie z pojawiającymi się trudnościami, będzie szczęśliwsze niż dziecko wyrafinowane. Dlatego też w dzieciństwie X-owcy jeździli po mieście na rowerach i hulajnogach, samodzielnie podgrzewali jedzenie i umieli przygotowywać proste dania na wypadek, gdyby ich rodzice ponownie spóźnili się z nabożeństwem.

Konsekwencją takiego dzieciństwa była ciągła mobilność, gotowość do reform i wiara tylko we własne siły i własne doświadczenie. Przedstawiciele pokolenia X niechętnie proszą o pomoc. Większość z nich to introwertycy, którzy starają się unikać dużych wydarzeń i tłumów. Nawet przy wyborze hobby nacisk kładzie się na sporty pozazespołowe: z reguły boks i zapasy dla chłopców oraz łyżwiarstwo figurowe i gimnastykę dla dziewcząt.

Głównymi priorytetami w życiu są czas i prawo wyboru. Największą przyjemnością dla ludzi tego pokolenia będzie praca, która pozwoli im kreować, a nie ograniczać swoją wyobraźnię i oryginalność myślenia. Najlepszy wypoczynek to wypoczynek w pensjonacie, sanatorium lub na plaży.

Jednocześnie przedstawiciele pokolenia X są cyniczni i przedsiębiorczy. Dla nich definicja „patriotyzmu” traci sens, gdyż wychowali się za „żelazną kurtyną”, w oderwaniu od wpływów innych krajów. Ich ojczyzną jest rodzina, dzieci i najbliższe otoczenie.

Generacja Y(pokolenie Sieci, pokolenie Millennium, gdyż jego przedstawiciele kończą szkoły już w trzecim tysiącleciu). Jest to populacja urodzona w okresie „jesiennym” 1984-2000 („bohaterowie”), która zgodnie z teorią pokoleniową ma cechy podobne do pokolenia GI.

Głównymi wydarzeniami historycznymi w okresie ich formowania się jako jednostek był upadek ZSRR, regularne ataki terrorystyczne, epidemie nowych chorób. A wszystko to działo się wraz z szybkim rozwojem technologii cyfrowych, komunikacyjnych, informacyjnych i biotechnologicznych. Y są prostolinijni i podatni na działania zbiorowe. Osoby z pokolenia Y dobrze radzą sobie z komputerami, dlatego łatwiej jest im znaleźć bratnią duszę wiele kilometrów od ich miejsca zamieszkania, niż utrzymywać kontakt z najbliższym sąsiadem.

Naukowcy nazywają Yers „pokoleniem kciuka” ze względu na ich zwyczaj pisania SMS-ów kciukiem, trzymając telefon w jednej ręce. Dla nich nie ma praktycznie żadnej różnicy w świecie wirtualnym i rzeczywistym, ponieważ łączą je w swoim życiu bez zbędnych trudności, codziennie spędzając czas na korespondencji, blogach i grach komputerowych. To delikatne, rozpieszczone stworzenia, praktycznie pozbawione niezależności, jaką posiadali ich rodzice. Tworzyli pokolenie dobrze kierowane, ale jednocześnie przekonane o jego niezbędności i znaczeniu.

Nie wierzą w przyszłe nagrody, ważne jest dla nich natychmiastowe otrzymanie należnej im zapłaty. Dla ludzi tego pokolenia poczucie obowiązku i wysokie zasady moralne odgrywają ważniejszą rolę niż u pokolenia poprzedniego. Y-ers to pokolenie marek znających się na modzie. Moda jest ich zasadą, a głównym celem w życiu jest czerpanie maksymalnej przyjemności ze wszystkiego, co robią. Adrenalina i pozytywne emocje to coś, co pokolenie Y chce odczuwać nawet podczas uprawiania sportu. Najbardziej preferowanym sprzętem sportowym są rolki, deskorolka lub rower.

Pokolenie Z(Generacja Z, Generacja sieci, Generacja M, Generacja Internetu, Generacja cyfrowa, Stracone pokolenie, Okres zimowy). Są to chłopaki urodzeni w latach 2001-2003 (według różnych źródeł). Dzieci pokolenia Z żyją w czasach regularnych kryzysów gospodarczych. Uprawnienia władzy są coraz silniejsze, państwo zyskuje większą władzę i wpływy. Duże sieci absorbują małe firmy, wszystko, co potężne, rośnie w siłę, a słabi giną. Ludzkość nieustannie wypatruje ataków terrorystycznych i nowych śmiertelnych epidemii, takich jak świńska grypa czy Ebola.

Ważną cechą pokolenia Z są ich rodzice, starsi przedstawiciele pokolenia X i młodzi Y. Dla pokolenia Z to, co wcześniej nazywano „technologiami przyszłości” lub „nowymi technologiami”, jest teraźniejszością. To właśnie jest największa różnica w stosunku do pokolenia Y, którego młodość minęła przed boomem technologicznym.

Charakterystyka pokolenia Z

Cecha 1. Jesteśmy przyzwyczajeni do łatwej dostępności informacji.

Wszystkie osoby powyżej 30. roku życia są przyzwyczajone do czekania i pamiętania od najmłodszych lat. Wszystkie kreskówki i programy telewizyjne można było oglądać tylko w określonym czasie. Nie było Internetu, a interesującą historię można było oglądać tylko w godzinach wyznaczonych przez kanał telewizyjny. Zwyczajem było znać na pamięć numery telefonów krewnych i przyjaciół, aby nie nosić przy sobie książki telefonicznej przez cały czas. Wszyscy w ciągłym oczekiwaniu na coś, spieszyli się i uczyli! Wszyscy oprócz pokolenia Z.

Technologie generacji Z – wynalazki cyfrowe i mobilne. Ci goście nie muszą zapamiętywać liczb (po co? Przecież wszystko jest zapisane na telefonie), czekać na ulubione programy i filmy (po co? Przecież jest telewizja kablowa i szybki Internet).

Wydawać by się mogło, że wszystkie zalety dostępności informacji, o których poprzednie pokolenia mogły jedynie marzyć, pozbawiły przedstawicieli pokolenia Z konieczności pamiętania i poznawania wielu rzeczy. Dlatego raczej nie pamiętają dat znaczących dla naszego kraju wydarzeń, autorów wielkich dzieł i wzorów matematycznych…

Ale pokolenie Z bez problemu analizuje znaczną ilość informacji i szybko znajduje potrzebne odpowiedzi.

Cecha 2. Nie lubią ścisłych harmonogramów i harmonogramów.

Starsze pokolenia nie wyobrażały sobie życia bez ścisłego harmonogramu. Do przedszkola – o 8.00, na zajęcia – pierwszym dzwonkiem, do pracy – od 9.00 do 18.00, wieczorne wiadomości o 21.00. Pokolenie urodzone w latach 90. nie trzymało się tak rygorystycznych ram. Dlatego też wraz z narodzinami pokolenia Z wkroczył w życie system świadomego macierzyństwa, matki wolały same wychowywać swoje dzieci, nie posyłając ich do przedszkola, zmniejszył się harmonogram zajęć szkolnych i autorytet nauczycieli, a ulubione bajki można było oglądać w godzinach wieczornych. dogodny termin.

W rezultacie przedstawiciele pokolenia Z nie rozumieją, dlaczego pracują w biurze według napiętego harmonogramu i dlaczego muszą pracować całymi dniami, a nie wtedy, gdy mają siłę i inspirację.

Dla pokolenia Z praca to zbiór celów i zadań, które należy wykonać w określonych ramach czasowych. Coś na kształt znanej komputerowej sytuacji, w której bohater musi znaleźć skarb, radząc sobie ze wszystkimi trudnościami, w przeciwnym razie jego księżniczka zostanie zjedzona przez smoka. Do wieczora bohater nie może w ogóle nic zrobić, gdyż warunek jest taki: należy wykonać wszystkie zadania ZANIM zapadnie zmrok. A pokolenie Z nie jest przyzwyczajone do robienia czegoś z wyprzedzeniem, PRZED wyznaczonym czasem.

Cecha 3. Frywolność w związkach.

Pokolenie Z, którego cechy znacząco różnią się od pokoleń starszych, bardzo niedbale postrzega relacje, zarówno przyjacielskie, jak i zawodowe. Z-v ma kilkuset przyjaciół i subskrybentów na portalach społecznościowych, a oni bez wahania dodadzą swojego szefa do „znajomych” i skomentują jego zdjęcia bez cienia wątpliwości i zawstydzenia.

Z powodu frywolności w związkach pokolenie Z ma trudności z tworzeniem trwałych relacji. Jeśli nagle nie poczuje się już komfortowo w pracy, to bez zbędnych zmartwień napisze rezygnację. Co więcej, przedstawiciele Z-ersów nie uznają hierarchii i nie będą posłuszni tylko dlatego, że ta osoba jest liderem.

Ale mają niezaprzeczalną zaletę - szeroki krąg kontaktów, a co za tym idzie, ogólną erudycję. Niemal każdy członek pokolenia Z ma wśród swoich znajomych lekarza, nauczyciela, ubezpieczyciela i pracownika banku. Z nie zawaha się skonsultować się z każdym z nich w niezbędnej sprawie. Dzięki aktywnemu korzystaniu z portali społecznościowych to pokolenie jest zawsze na bieżąco z najnowszymi wydarzeniami – z dziedziny mody, branży filmowej, nowoczesnych technologii i osiągnięć, a także sytuacji politycznej. Pokolenie Z jest właściwie źródłem informacji. Najważniejszą rzeczą jest wiedzieć, jak z niego korzystać.

Cecha 4. Brak zainteresowania karierą.

Pokolenie milenijne planowało swoje życie na wiele lat do przodu. Kupno lub budowa mieszkania, zagospodarowanie terenu, zakup samochodu, rozwój kariery... Charakterystyka psychologiczna pokolenia Z jest taka, że ​​odczuwają oni odrazę nawet na samą myśl o planowaniu. Życie tylko dzisiaj i teraz jest ich zasadą.

Gdy tylko przedstawiciel tego pokolenia straci zainteresowanie pracą, bez żalu opuści nawet najbardziej udany i dochodowy projekt. Z-y są w stanie zamienić oczekiwany wzrost na redukcję biegu, jeśli nagle dadzą się ponieść emocjom.

Warto wziąć pod uwagę, że pokolenie Z idzie do pracy nie dla prestiżowego stanowiska czy dużej pensji, ale po to, aby wykonać pasjonujące zadanie. Jeśli go zainteresujesz, zyskasz pasjonata, który może pracować nieregularnie i za niską płacę.

Jak poprawnie współpracować z pokoleniem Z

Zapewnij im opiekę rodzicielską

Pokolenie Z, którego lata młodości nauczyły je niezależności, zaczyna zarabiać pieniądze w wieku 16 lat, a w wieku 20 lat uważają się już za dorosłe i niezależne. Ale to nieprawda. Z badań przeprowadzonych przez analityków Sparks and Honey wynika, że ​​60% przedstawicieli tego pokolenia do 20. roku życia udaje się zmienić trzy prace, ale 95% nadal nie wyprowadziło się od rodziców.

Z nie są gotowi rozwiązywać problemów, które pojawiają się u każdego dorosłego. Przez całe życie postępowali zgodnie z planem rodziców. Mama i tata decydowali za Z, do jakiego klubu pójdzie, jaki sport będzie uprawiał, jakie dodatkowe zajęcia będzie uczęszczał, z jakich przedmiotów będzie chodzić do korepetytora i jakie egzaminy wybieralne będzie zdawał. Jako dorośli, to pokolenie nadal chce, aby inni ludzie planowali ich życie. Dlatego, aby pomyślnie zrealizowali zadania, wszystko trzeba szczegółowo opisać, dzieląc to na punkty. Jak to było w dzieciństwie.

Nie: „Przygotowuj raport ze sprzedaży naszych markowych materiałów biurowych”.

Zadanie: „Do najbliższej środy sporządź raport ze sprzedaży naszych markowych artykułów biurowych. Raport ten powinien zawierać wykres krzywych względem sprzedaży w zeszłym roku. Wstępne dane możesz uzyskać od Anny, Władimir pomoże w obliczeniach, Jewgienij sporządzi wykresy. Raport ten jest bardzo ważny i zostanie zaprezentowany na spotkaniu inwestorskim. Wykonanie zadania będzie nadzorował Mikołaj.”

W pierwszym wariancie przedstawiciel pokolenia Z będzie szukał w Internecie sposobu na złożenie raportu. Spróbuje dopasować swoje dane do znalezionych przykładów, jakoś coś zrobi, żeby tylko podołać temu zadaniu.

A jeśli skorzystasz z drugiej opcji, to Z wykona zadanie, ściśle postępując zgodnie z instrukcją, biorąc pod uwagę termin. Ale jednocześnie podejdzie do tego odpowiedzialnie i kreatywnie, na przykład kreatywnie projektując prezentację.

Pokolenie Z, w przeciwieństwie do Y, nie uznaje sztywnych granic ograniczających ich wyobraźnię. Oto jak Y myśli:

Zadanie bez ograniczeń → „Mogę to zrobić lepiej niż inni” → robi to według własnego gustu → kierownik jest niezadowolony i zirytowany → zadanie wymaga poprawy → Y jest zirytowany.

Oto, co myśli pokolenie Z:

Zadanie z ograniczeniami → „Zrobię to zgodnie z oczekiwaniami” → dodaj trochę wyobraźni → zadanie zostanie wykonane w granicach, ale nietypowe → szef zadowolony → zadanie zamknięte → Z jest dobrym „synem”.

Pokolenie Z przenosi to zadanie na swoje dzieciństwo. Y-„matka” wyznacza zadanie. Z jest spokojny, bo wie, że Y jest po jego stronie. To znana i spokojna sytuacja. A gdy jest cicho, Z działa dobrze.

Zaproś ich, aby stali się nadludźmi

Pokolenie Z i pozostałe pokolenia mają odmienne motywatory do realizacji zadań. Dla Zs zainteresowanie ma ogromne znaczenie. Głównymi elementami ich komfortu jest brak nudnych ram i obecność ciekawego zadania.

Można to łatwo zobaczyć na poniższym przykładzie. Studenci Instytutu Rolnictwa zostali skierowani na praktykę do przedsiębiorstwa rolniczego. Aby pomyślnie ukończyć drugi kierunek studiów, konieczne było wypełnienie dzienniczka obserwacji zwierząt. Uczniowie wykonali zadanie, ale zrobili to leniwie i nieuczciwie.

Wtedy przyszło do głowy głównemu inżynierowi, aby zaprosić studentów do udziału w pracach nad stworzeniem systemu ze sztuczną inteligencją. Wyjaśnił, że celem systemu jest ograniczenie strat zasobów. Aby system mógł w pełni funkcjonować, niezbędne są dane gromadzone przez stażystów. Następnie uczniowie zaczęli bardziej odpowiedzialnie podchodzić do powierzonego zadania i przekazywali produktywne sugestie dotyczące optymalizacji działania systemu.

Zaletą Generacji Z jest to, że potrafią rozwiązać kilka zadań jednocześnie, bez utraty jakości i w krótkim czasie. Nie są jednak w stanie wykonać zadania, jeśli nie rozumieją jego istoty. Muszą wiedzieć, co dokładnie należy zrobić, dlaczego i jak to się ma do celów firmy.

Nie rób: twórz pięć różnych opcji pakowania produktu (dla wielu odbiorców) i wysyłaj do marketerów.

Zrób: Planujemy rozwój, dlatego musisz opracować pięć opcji projektowania opakowań. Wprowadzając zmienione opakowania, będziemy w stanie pozyskać nowych konsumentów.

W pierwszym przypadku przedstawiciel pokolenia Z wykona zadanie, ale zda się wyłącznie na swoje przemyślenia i preferencje, a w drugim przypadku wykona je zgodnie z oczekiwaniami kierownictwa. Z będzie monitorował znaczną ilość informacji, identyfikował główne punkty i tworzył nowe rozwiązanie.

Pokolenie Z skorzysta z kilku konsultacji ze swoimi rówieśnikami i ekspertami na portalach społecznościowych, co pozwoli zaoszczędzić czas. Y może być znacznie bardziej wykształcony i erudycyjny niż Z, ale będzie spędzać więcej czasu na tym samym zadaniu. Z ma trudności z zapamiętywaniem informacji, ale wie, gdzie je znaleźć. Szybko wykona to zadanie. Prędkość jest odzwierciedleniem Generacji Z.

Jasno dyktuj zasady swojej gry

W przypadku pokolenia Z nie ma hierarchii nawet w stosunkach zawodowych. Przyjaźnie traktują swoich współpracowników i kierownictwo. Z nie będzie nieśmiały i jeśli pojawi się pytanie, skonsultuje się nie z kolegą, ale poprzez wiadomość do swojego szefa. Współpracując z przedstawicielami pokolenia Z należy liczyć się z tym, że będą oni szanować Y jako osobę, a nie jako lidera.

Z nie lubi żyć według schematu, dostosowywać się do harmonogramu, pracować w normalnych godzinach pracy, bo uważa, że ​​należy pracować według inspiracji i wygody, a nie według nakazów.

Z postrzega pracę jako zbiór zadań, które należy wykonać sumiennie i terminowo. Czas jest jedynym prawidłowym ogranicznikiem. Niedotrzymanie terminu skutkować będzie karą, podobnie jak miało to miejsce w dzieciństwie.

Nie: Przygotowuj dla mnie dokumenty przetargowe i odpowiadaj na skargi konsumentów.

Potrzeba: Do poniedziałku rano powinna być gotowa dokumentacja przetargowa: warunki, zapisy, nasze rekomendacje, prezentacja. Masz czas do wtorkowego wieczoru na zapoznanie się z reklamacjami klientów i udzielenie odpowiedzi. Najpierw musisz dostarczyć mi projekt raportu. Pamiętajcie, że wprowadziliśmy kary za spóźnienia.

W pierwszym przypadku Z wykona wszystkie zadania, ale nawet jeśli wie, że jest to pilne, nie będzie się spieszył. W drugim dokumenty zostaną przygotowane na czas. A jeśli spóźni się ze zmianą i otrzyma karę, przyjmie to spokojnie.

Osoby Z nie akceptują nad sobą ścisłej kontroli, ale jednocześnie spokojnie działają pod restrykcjami (terminy, kary itp.), traktując je jako szczególne warunki gry komputerowej.

Oferuj zadania zaprojektowane z myślą o szybkich wynikach

Pokolenie Z to realiści. Widzieli, jak plany starszych Y-erów zostały pokrzyżowane, więc nie chcą podejmować się zadań nierozwiązywalnych, aby nie martwić się o przyszłość. Z są zdeterminowani, by zwyciężyć i wcale nie lubią doświadczać porażek.

Ambitne zadania nie są dla Z, to przywilej Y, które bardzo chcą je osiągnąć, ale jak dotąd im się to nie udało. Jeśli postawisz przed Z ambitne zadanie, to musisz podzielić je na mniejsze i osiągalne cele.

Nie: Do przyszłego roku zysk naszej firmy powinien wzrosnąć o 50%.

Zrób: Powinieneś zidentyfikować czynniki ograniczające sprzedaż firmy i pozbyć się ich. Następnie określ, które innowacje zwiększą zyski. Jednocześnie zastanów się, jak obniżyć bieżące koszty (dla każdego zadania należy ustalić terminy i zakres odpowiedzialności).

W pierwszym przypadku ludzie Z dojdą do wniosku, że szef Y dokucza i celowo wyznacza niemożliwe zadania. W tej sytuacji łatwiej będzie im zrezygnować i zacząć szukać nowej pracy. A w drugim przypadku będą starali się jak najszybciej wykonać zadania, aby zgłosić się do Y.

Z, w przeciwieństwie do Y, nie jest zorientowany na karierę. To dla niego za długie i nudne. Pracuje dla zainteresowań, a nie dla rozwoju kariery i zarabiania pieniędzy. Wynagrodzenie to przyjemny bonus, dzięki któremu można wykupić wycieczki, kursy i opłacić rozrywkę. Z nie jest twórcą, ale wykonawcą, którego interesuje rozwiązywanie powierzonych zadań, niczym puzzli.

Obiecaj nagrody

Dla Zs wartość nagrody nie jest istotna, ale brak nagrody na końcu zdewaluuje samo zadanie. Nagroda może nie być zbyt duża i warunkowa, ale jej obecność jest obowiązkowa.

Firma Yandex oferuje swoim pracownikom komiksowe podwyżki. Po roku pracy w firmie danej osobie zostaje przydzielony status „strażnika punktu kawowego”. Im dłuższy okres świadczenia usług, tym wyższa pozycja żartowa. Takie „tytuły” nie niosą ze sobą żadnych korzyści, jednak jak wynika z badań Milenian Branding, okazało się, że pokolenie Z woli po pewnym czasie niewielki awans zawodowy, niż w pewnym momencie wysokie stanowisko.

Osoby z pokolenia Z muszą znać swoją najbliższą przyszłość. Są przyzwyczajeni do życia w komforcie i spokoju. Zs musi znać nie tylko czas potrzebny na rozwiązanie problemu, ale także datę osiągnięcia pierwszego zwycięstwa.

Nie ma potrzeby: po odbyciu stażu rozpatrzymy Twoją kandydaturę i jeśli będziemy z Ciebie w pełni zadowoleni, zatrudnimy Cię na pełen etat.

Potrzeba: jesteśmy gotowi przyjąć Cię na staż. Jeśli będziesz dobrze sobie w tym czasie radził, to na koniec podniesiemy Ci wynagrodzenie i przyjmiemy Cię na okres próbny. Jeśli nie wykonasz powierzonych Ci zadań, będziemy zmuszeni Cię zwolnić. A jeśli będziesz proaktywny i skuteczny, zostaniesz włączony do personelu.

W pierwszym przypadku Z będzie przestraszony i będzie dalej szukał pracy, w drugim będzie ciężko pracował, aby się ustabilizować i przejść do kolejnego etapu.

Osoby z pokolenia Z nastawione są na osiąganie szybkich rezultatów. Oczekują sukcesu już po pierwszym wysiłku. Następny etap może być trudniejszy, ale też wykonalny i ograniczony w czasie.

7 trików, jak dostosować się do pokolenia Z z korzyścią dla firmy

Czasem wydaje się, że z pokoleniem Z lepiej nie budować relacji biznesowych: są kapryśni, leniwi i słabo zmotywowani. Co więcej, wkrótce nadejdzie pokolenie po Z – niezwykle utalentowane cudowne dzieci Alfa, które wyrosną na obiecujących liderów.

Ludzie Z są przemyślanymi wykonawcami, są elastyczni i łatwo przekształcają się w poważnych pracowników.

1.Pisz wyraźnie, punkt po punkcie, mów krótko, wyjaśniaj jasno. Według pracowników Microsoftu dzieci pokolenia Z słuchają nowych informacji tylko przez osiem sekund. Nie są w stanie skoncentrować się na długich wiadomościach. Zadanie mówienia powinno składać się z około 25 słów i być podzielone na podpunkty. Każdy punkt powinien składać się maksymalnie z 25 słów. ma problemy z zapamiętywaniem informacji, bo wie, że w Internecie można znaleźć wszystko. Pisemne zadanie pomoże Ci zapamiętać szczegóły.

2.Przedstaw problem w formie komiksu. Nowe pokolenie rozumie obrazy lepiej niż słowa. Bardziej skuteczne są dla nich ilustrowane zadania i instrukcje wideo. Dotyczy to także większych zadań, jak np. strategia rozwoju firmy.

3.Daj lajka. Od dzieciństwa Z był chwalony przez rodzinę i nauczycieli. Za wszystkie swoje osiągnięcia otrzymali nagrody, a nawet polubienia swoich zdjęć w sieciach społecznościowych. -nie mogą pracować bez zachęty i pochwał. Nagroda nie motywuje do lepszego rozwiązania problemu, ale jej brak wybija z rytmu pracy.

4.Nie pozbawiaj ich gadżetów. Jak wynika z badań firmy Childwiz, na co dzień korzysta ze wszystkich nowoczesnych gadżetów. Ustalenie zadania w formie programu ma na nich większy wpływ niż spotkanie. Wprowadź nowoczesne technologie do pracy firmy, nie zabraniaj korzystania z portali społecznościowych i nie zmuszaj ich do prowadzenia wyłącznie dokumentacji papierowej. Zwiększy to wydajność Z.

5.Daj im trochę wolnego czasu. To pokolenie jest przyzwyczajone do dobrej zabawy. Informacje nie muszą być przedstawiane w formie pouczającej, to tylko odwróci Z od pracy. Pozwól im rozwijać się i uczyć tak, jak chcą, co zwiększy ich zaangażowanie w firmę.

6.Znajdź im przyjaciół. Pomimo wszystkich wirtualnych przyjaciół, Z są samotni. Nic nie zastąpi komunikacji na żywo. Tylko wyglądają na zrelaksowanych i towarzyskich, ale w rzeczywistości nie mają praktycznie żadnych umiejętności budowania relacji. Zaangażuj ich w zespół, pozwól im poczuć się zaangażowanymi w zespół.

7.Ustal jasny termin. Osoby z pokolenia Z rozumieją znaczenie terminów, choć często je naruszają. Ustal rygorystyczne terminy i kary za naruszenia. Kiedy taka kontrola zostanie wdrożona, nieodpowiedzialni pracownicy sami zostaną wyeliminowani.

Mówią, że niedaleka jest przyszłość, w której określenie „pracownik biurowy” zniknie z codziennego użytku. Z roku na rok coraz więcej osób poszukuje pracy zdalnej, coraz więcej pracodawców szuka efektywnego zespołu, który będzie pracował z różnych części świata. Koledzy z EnglishDom podzielili się swoimi lifehackami HR: opowiedzieli, na co zwracają uwagę rozwijając zdalny zespół pracowników i jak „Teoria pokolenia XYZ” ułatwia im życie i zwiększa efektywność pracy.

źródło: photogenica

„Teorię pokoleń” opracowali Amerykanie William Strauss i Neil Howe. Ich pierwsza książka na ten temat, Pokolenia, została opublikowana w 1991 roku. Następna książka, The Fourth Turning, opublikowana w 1997 roku, rozwinęła tę teorię. Autorzy pisali o czteroczęściowym cyklu pokoleniowym i powtarzających się wzorcach zachowań pokoleniowych w historii Stanów Zjednoczonych. Ostatnie 3 pokolenia opisane przez autorów otrzymały następujące nazwy:

• „Pokolenie X” – osoby urodzone w latach 1961-1981)
• „Pokolenie Y” czyli „Millenialsi”: 1982-2004
• „Pokolenie Z” to osoby urodzone po 2005 roku.

Pomimo ogromnej warstwy opisanej przez autorów – prześledzili historię pokoleń od 1584 roku, to właśnie ostatnie trzy pokolenia „współczesnych” wywołały najwięcej dyskusji. Bada się je, ocenia i formułuje, co łączy ludzi jednego pokolenia i odróżnia ich od przedstawicieli drugiego.

W EnglishDom po dziesięciu latach pracy utwierdziliśmy się w przekonaniu, że efektywność zespołu nie zależy od ilości godzin, jakie pracownik spędza w biurze. Wszystko zależy od indywidualnego podejścia i motywacji. Ponieważ nasz zespół pracuje zdalnie, kwestia skutecznej motywacji nabiera szczególnego znaczenia. Specjaliści Domu HR analizując kandydatów doszli do wniosku, że najskuteczniejszym narzędziem rekrutacji pracowników do pracy zdalnej jest „Teoria pokolenia XYZ”. Teoria opiera się na różnicy wartości ludzi różnych pokoleń.

Ze względu na diametralnie różne czynniki każdego pokolenia błędem jest ocenianie kandydatów w jednej skali. Dlatego głównym zadaniem jest dobór specjalistów z uwzględnieniem cech każdego pokolenia. Uwzględniając te różnice, opracowano system oceny, selekcji i motywacji personelu:

Generacja x

Motywacja:

• integracja z kulturą korporacyjną
• stabilność i pewność przyszłości
• przejrzystą wiedzę o wszystkich szczegółach swojej pracy
• możliwość nauki i rozwoju osobistego
• stała pensja

Pracownicy pokolenia X są cenni ze względu na swoją podstawową wiedzę i doświadczenie.

Co oferujemy:

• stałe zatrudnienie
• wysoka pensja
• możliwości szkoleń umożliwiających dalszy rozwój kariery
• możliwość wykorzystania nowoczesnych osiągnięć i technologii.

W naszym zespole przedstawiciele tego pokolenia stanowią nie więcej niż 15%, głównie w dziedzinie nauczania.

Generacja Y

Motywacja:

• nagroda pieniężna
• brak biurokracji w procesie pracy
• nowocześnie wyposażone stanowisko pracy
• wprowadzanie nowych technologii w firmie
• optymalizacja przepływu pracy
• brak dress code’u i etykiety korporacyjnej

Co oferujemy pokoleniu Y:

• możliwość pracy w dogodnym dla nich formacie
• pracować z dowolnego miejsca na świecie
• darmowy harmonogram
• minimum formalizacji, raportowania i biurokracji
• komunikacja pozioma
• Nie stawiamy podporządkowania „na pierwszym planie”

Nasi specjaliści HR uważają, że wakacyjna przerwa jest szczególnie udanym okresem w poszukiwaniu utalentowanych pracowników. W tej chwili są najbardziej wolni od pracy i nauki. Cennych pracowników można znaleźć zarówno wśród wykwalifikowanych i doświadczonych specjalistów, jak i wśród studentów. Warto bardziej szczegółowo zastanowić się nad cechami przyciągania studentów do firmy.