Pokolenie Y: cechy charakterystyczne współczesnych pracowników. Pokolenie y i pokolenie x – kim są i jaka jest różnica

Termin „pokolenie Y” po raz pierwszy pojawił się w socjologii zachodniej, gdzie bardzo popularna jest teoria pokoleń. Zgodnie z tą hipotezą, rozwiniętą przez Amerykanów Neila Howe'a i Williama Straussa w 1991 roku, całą historię ludzkości można podzielić na kilka regularnie powtarzających się cykli. Odpowiadają one okresowi około 20 lat.

Geneza terminu

Nowe pokolenie Millennium (w tłumaczeniu z angielskiego „millennium”), czyli Y, to osoby urodzone w latach 1981-2000. Gradacja ta może się różnić w zależności od kraju i społeczeństwa, o którym mówimy. Zachodni socjolodzy wypróbowują ten model przede wszystkim na Stanach Zjednoczonych. W Rosji jest także pokolenie milenijne. Jej granice wyznaczają się w przybliżeniu w ramach lat 1985-2000.

Howe i Strauss szczegółowo opisali fenomen „Greków” w swojej książce „The Rise of the Millennial Generation: The Next Great Generation”. Została opublikowana w 2000 roku. W tym czasie starsi przedstawiciele tej grupy właśnie obchodzili pełnoletność i kończyli szkołę. Autorzy przewidzieli, że w nadchodzące lata nowa młodzież musiała radykalnie zmienić koncepcję młodości.

Dzieci nowej ery

Pojawienie się pokolenia Y wiąże się z kilkoma przyczynami. Najważniejszy miał miejsce na początku lat 80., kiedy wskaźnik urodzeń w Stanach Zjednoczonych gwałtownie wzrósł. Nazywa się to również „boomem echa” i dlatego członkowie tego pokolenia są również nazywani „boomami echa”.

Wahania demograficzne występowały okresowo w historii ludzkości. Dlatego o wiele ważniejszą cechą Tysiąclecia było ich wychowanie w okresie powstawania i szybkiego rozwoju nowoczesne środki komunikacja. To jest o o e-mail, telefony komórkowe, SMS-y, Internet, w sieciach społecznościowych. Wszystkie te atrybuty Nowoczesne życie dziś wydają się już codziennością, ale zaledwie dwadzieścia lat temu były w powijakach i nie były dostępne dla wszystkich, nawet w Stanach Zjednoczonych.

Pokolenie Y ma szczęście, że jako pierwsze zostało posiadaczem nowych technologii, za pomocą których można swobodnie komunikować się z osobą na drugim końcu świata. Wszystkie współczesne instytucje: państwa, narody, miasta, rodziny, kościoły, korporacje itp. – zmuszone są do ciągłych zmian i dostosowywania się do nowych warunków. Wśród młodych ludzi ta umiejętność zmiany i oswajania się ze zmianami została podniesiona do poziomu absolutnego. Pokolenie Y już w młodości otrzymało unikalne doświadczenia, których nie miały poprzednie pokolenia.

Umiejętność radzenia sobie z informacją

Dziś każdy może publikować swoją twórczość i wyrażać swoje poglądy bez żadnych barier. Jest w tej funkcji era nowożytna i minus. Przepływ informacji stał się tak duży, że filtrowanie go wymaga znacznego wysiłku. Jednocześnie to, co wiemy dzisiaj, jutro może stać się beznadziejnie przestarzałe. Technologie i projekty, które jeszcze wczoraj wydawały się wymysłem pisarzy science fiction, stały się rzeczywistością. Tempo zmian stale rośnie. W świecie, w którym nic nie jest stałe, naprawdę ważna jest tylko najszybsza reakcja. Jak starszy człowiek, tym trudniej mu zaakceptować takie zasady istnienia w epoce informacyjnej. Ale ludzie nowego pokolenia rozumieli te zasady od samego początku. młodym wieku i można nawigować bez żadnych problemów nowoczesny świat.

Dlaczego młodzi ludzie bez trudności żyją w takich warunkach? Bo nie wiedziała, że ​​mogło być inaczej. Środowiskiem ich egzystencji od zawsze była ciągła zmienność, a postępująca globalizacja pozwala im czuć się obywatelami świata, podczas gdy u starszego pokolenia wywołuje poczucie obcości, a w niektórych miejscach nawet odrzucenia. Osoby urodzone w połowie XX wieku z trudem nadążają za przyspieszającym boomem technologicznym, podczas gdy młodzi ludzie uważają to za coś oczywistego.

Za pomocą Internetu młodzi ludzie mogą szybko i łatwo podkreślić swoją indywidualność. Mają zwyczaj wchłaniania dla swojego umysłu coraz większego strumienia pokarmu: tekstów, obrazów, dźwięków – dziś formatom informacyjnym nie ma końca. Rośnie także liczba powodów, dla których warto uczyć się czegoś nowego. Może to być nauka, samokształcenie, wiadomości, rozrywka, zdrowie, planowanie życia, życie codzienne, poszukiwanie duchowych podstaw itp. Gdyby ich rodzice musieli udać się do biblioteki i spędzić kilka dni na znalezieniu właściwa książka, wówczas młodzi ludzie będą mogli w ciągu kilku minut znaleźć źródło potrzebnych informacji. W naturalny sposób zwiększa się granica wiedzy, jaką jedna osoba może przyswoić. Zdarza się naturalnie. Millenialsi mogą reprezentować najbardziej nieoczekiwaną mieszankę poglądów, teorii i pomysłów.

Nawyk zmian

We współczesnym świecie władze i osoby sprawujące władzę mogą zmieniać się dosłownie na naszych oczach. Ale nawet takie zmiany nie przerażają pokolenia Y. Są przyzwyczajeni do bohaterów jednego dnia i uważają taki stan rzeczy za normę. Nawet szybki przepływ informacji nie dezorientuje młodych ludzi. Jeśli starsze pokolenie się w tym zagubi, wówczas przedstawiciele pokolenia Millenialsów są w stanie na bieżąco ogarnąć agendę i poczuć się ekspertami we wszystkich sprawach.

Badacze zauważają, że nowa młodzież dorastała w środowisku, w którym dzieciom wpajano nawyk pewności siebie. Być może ten schemat jest przyczyną spokoju, z jakim pokolenie Y stawia czoła nieznanej przyszłości. Nie jest tłumione przez środowisko całkowitej kontroli, w którym dorastały poprzednie dzieci X.

Zainteresowania i priorytety

Według szacunków ONZ pokolenie milenialsów stanowi dziś około jednej czwartej całej populacji świata (1,8 miliarda ludzi). Obecnie są to osoby w wieku od 18 do 35 lat. Badacze zauważają, że nie interesują ich religie – co najmniej jedna trzecia młodego społeczeństwa uważa się za ateistów. Druga połowa „Greków” jest obojętna na politykę, nie wspiera żadnej partii i nie chodzi na wybory. Poza tym ci młodzi ludzie nie chcą łączyć swojego życia z tą samą pracą.

Według badania socjologiczne, dwie trzecie amerykańskich studentów chce zostać milionerami. Z tego i wielu innych powodów kolejne pokolenie oskarżane jest o kapryśność i narcyzm. Chęć zarobienia pieniędzy wśród młodych ludzi jest naprawdę duża. Według tych samych amerykańskich statystyk, 47% chce przejść na emeryturę przed 60. rokiem życia ze względu na swój wiek własne państwo, a około 30% uważa, że ​​zostanie milionerami przed czterdziestką. Wszystkie te cechy pokolenia Y są prawdziwe nie tylko w odniesieniu do Stanów Zjednoczonych. Owoce kapitalizmu są zauważalne w Europie, Rosji i innych krajach rozwiniętych - Japonii, Korei, Kanadzie itp.

Edukacja

Młodzi i aktywni członkowie pokolenia Y należą do najbardziej zróżnicowanej rasowo części globalnej społeczności. Istnieją inne podstawowe cechy. W istotny sposób odróżniają one pokolenie „następne” od pokoleń poprzednich – X (w wieku 35–49 lat) i pokolenia wyżu demograficznego (w wieku 50–70 lat). Edukacja dla dzisiejszej młodzieży jest priorytetem przed założeniem rodziny. Tym samym tylko jedna czwarta Amerykanów w wieku 18–32 lat zawarła już związek małżeński. Jednocześnie dynamika jest taka, że ​​odsetek osób pozostających w związku małżeńskim w dalszym ciągu systematycznie spada.

Odkładanie założenia rodziny najczęściej wiąże się z chęcią nauczenia się samodzielnego życia i samodzielnego utrzymania. Niezależnie od powodów, możemy śmiało stwierdzić, że wejście w dorosłe życie Dla dzisiejszej młodzieży jest to znacznie trudniejsze niż dla ich starszych krewnych. W obliczu tego wszystkiego pokolenie „greckie” staje przed poważnym problemem w znalezieniu zatrudnienia. 25% francuskiej młodzieży żyje bez pracy, we Włoszech odsetek ten wynosi 40%, w Grecji i Hiszpanii – prawie 50%, w Rosji – 23%. Wielu zarabia nieoficjalnie.

Nastawienie do pracy

Co pokolenie milenialsów oznacza dla pracodawców? Temu zagadnieniu poświęcono wiele badań. Współczesna młodzież w większości chce wszystkiego na raz, nie chce godzić się na nieciekawą, rutynową pracę i nie chce jej wyrywać z własnej twórczej samorealizacji. Wszystkie cechy pokolenia Y wskazują, że jest ono idealistyczne, a nawet dziecinne. Oznacza to, że młodzi ludzie nie są zadowoleni, że muszą dzisiaj znosić trudy, aby w nieznanej przyszłości wszystko było dobrze.

„Igrekom” mało zależy na formalnym elemencie swojej twórczości (tytuł i stanowisko). Dużo bardziej interesuje ich komfort fizyczny i psychiczny. Według ich ideału praca powinna sprawiać przyjemność i dawać poczucie rozwoju osobistego. Brak możliwości przemieszczania się jest bardzo niepokojący dla osób uważanych za część pokolenia milenialsów. Potrzeba komfortu fizycznego wyraża się w potrzebie wydawania pieniędzy, podróżowania i godnego życia. „Igreków” można nazwać idealistami minionej epoki, mającymi potrzeby hojnego XXI wieku.

Znajdując nowe miejsce pracy, młodzi ludzie nie szukają sposobu, aby się do niego przystosować, wręcz przeciwnie, dostosowują pracę „do siebie”. Coraz częściej młodzi pracownicy nie wierzą, że korporacja im pomoże trudna sytuacja i dlatego nie są gotowi na duże poświęcenia w imię kolejnego wakatu. Nowoczesna kariera młody człowiek to zbiór wielu małych transakcji z różnymi pracodawcami, podczas których wszystkie strony dostają od siebie to, czego chcą. Takie relacje zawodowe budowane są wyłącznie na zasadzie wzajemnych korzyści. Pokolenie Y częściej wyraża sprzeciw wobec decyzji przełożonych niż bardziej bezwładne poprzednie pokolenie X. Młodzi ludzie mają skłonność do ignorowania przyjętej hierarchii władzy w korporacjach. Jednocześnie ma dużo większy szacunek do godnych i komfortowych warunków pracy.

Pozytywne pokolenie

Mimo całego zepsucia i indywidualizmu pokolenia „greckiego”, jego przedstawiciele łatwo przystosowują się, gdy znajdą się w zupełnie nowych, nieznanych warunkach. Badacze zauważają, że dzisiejsza młodzież ma wiele wspólnego z młodzieżą z początku XX wieku, kiedy Europa przeżywała swój „ wspaniałe stulecie„i rewolucję spowodowaną przez człowieka, nie znając okropności wojen światowych.

Jednocześnie „Grecy” mają zauważalną przepaść w stosunku do swoich rodziców i dziadków. Ta luka jest szczególnie widoczna w naszym kraju. Pokolenie milenijne w Rosji nie zna i nie pamięta zawirowań lat 80. i 90. XX w., kiedy związek Radziecki, a wówczas Federacja Rosyjska znalazła się w trudnej sytuacji politycznej, gospodarczej i społecznej. Stąd wynikający z doświadczenia cynizm starszych i wiara w świetlaną przyszłość młodych.

Egoiści czy indywidualiści?

W Rosji często potępia się egocentryzm charakteryzujący współczesną młodzież. Millenium to pokolenie, które stało się lustrzaną odpowiedzią na poprzednie pokolenie, które dorastało w Związku Radzieckim i było w dużym stopniu zależne od tego, co myśli o nim otaczające społeczeństwo. Niektórzy socjolodzy sugerują, że „Greków” nie należy uważać za egoistów, ale raczej za zorientowanych na siebie. Kilka poprzednich pokoleń żyło w ramach oficjalnej ideologii, kiedy niezwykle trudno było zrealizować własny, potępiany przez społeczeństwo projekt. Ludzie, którzy odeszli od „ogólnej linii”, zostali zmarginalizowani. Dziś, kiedy nie ma już takich sztywnych ram, młodzi ludzie mają większe możliwości samorealizacji.

Nowa gospodarka kapitalistyczna wraz z kulturą konsumpcyjną w naturalny sposób sprzyja pragnieniu wszystkiego, co indywidualne. Dzięki temu przedstawiciele pokolenia Y znacznie chętniej myślą o sobie i słuchają siebie. Uważają, że interesy zbiorowe nie powinny naruszać ich własnych, indywidualnych interesów. Taki egocentryzm nie jest destrukcyjny – po prostu zaprzecza powszechnemu zrównaniu.

Młodość i pieniądze

Powszechna chęć zdobycia wykształcenia powoduje, że pokolenie Y jest obarczone znacznie większymi długami niż ich rodzice w tym samym wieku. Dlatego dzisiejsza młodzież stoi przed poważnymi wyzwaniami gospodarczymi. Badania pokazują, że około 85% Millenialsów nauczyło się już oszczędzać pieniądze co miesiąc. Jednocześnie tylko co trzeci ma konkretny, długoterminowy plan zarządzania swoimi funduszami. Dzisiejsza młodzież po prostu oszczędza, a ich rodzice i dziadkowie chętnie inwestowali. 75% amerykańskich studentów uważa, że ​​nie jest w stanie samodzielnie podejmować decyzji finansowych.

W bogatych krajach pierwszego świata panuje tendencja do ograniczania wydatków na finansowanie programów wsparcia społecznego młodych ludzi i ich edukacji (w zamian zwiększa się zastrzyk środków do programów emerytalnych). Dlatego osoby z pokolenia Y w coraz większym stopniu muszą polegać na sobie i swoich możliwościach lub wsparciu rodziny. Tym samym w Stanach Zjednoczonych starsi obywatele otrzymują od państwa 2,5 razy więcej pieniędzy niż młodsi obywatele. Wzorce te można wytłumaczyć strukturą demokratyczną krajów rozwiniętych. To ludzie starsi wybierają polityków, a polityka rządu nastawiona jest przede wszystkim na potrzeby wyborców.

Przyszłość „Greków”

Już dziś socjolodzy próbują zrozumieć, jaki będzie świat, kiedy kluczowe miejsce zajmie je w końcu dorosłe „kolejne” pokolenie. Globalizacja i uproszczenie komunikacji różne częściświatło powinno prowadzić do bardziej tolerancyjnych postaw różne kultury do siebie. To samo dotyczy rasy, narodowości, orientacja seksualna, podłoga. Mają znacznie mniej uprzedzeń niż ich rodzice. Są znacznie bardziej mobilni i produktywni. Przede wszystkim z tym przełomem się wiąże rewolucja techniczna, co radykalnie zmieniło charakter życie człowieka w ciągu zaledwie ostatnich dwudziestu lat. Ilość innowacji w tym okresie jest równa postępowi, jakiego dokonał człowiek na przestrzeni dziesięcioleci i stuleci. Przyzwyczajone do zmian pokolenie Y zaakceptuje przyszłe zmiany znacznie mniej boleśnie niż ich poprzednicy z pokolenia X.

Mobilność młodzieży wiąże się z wieloma wyzwaniami. Część z nich tworzy władze polityczne. Otwartość świata utrudnia rejestracja – około 60% państw stwarza bariery dla swojej ludności. Konflikt „ojców i synów” wyraża się nie tylko w tym. Jednocześnie cała historia ludzkości pokazuje, że w konfrontacji pokoleń prędzej czy później zwycięży młodzież, zastępując starców.

Kogo najczęściej zalicza się do pokolenia „greckiego” i dlaczego ci ludzie są interesujący z punktu widzenia psychologii i socjologii?

Pokolenie Y to zazwyczaj osoby urodzone w latach 1981-2003. W WNP jest jednak inny punkt wyjścia, który przypada na lata 1983-1984 (początek pierestrojki).

Według Williama Straussa i Neila Howe’a, autorów Teorii pokoleń, wartości każdego pokolenia kształtują się przed 12-14 rokiem życia, dlatego najmłodsi przedstawiciele „Greków” wciąż poszukują siebie. Jednak fundamenty zostały już położone – i najprawdopodobniej zostaną obraz psychologiczny nie będzie się zbytnio różnić od portretu osób starszych o 5-10 lat.

Kluczowe cechy pokolenia Y. Co mają na myśli?

Radzenie sobie z „millenialsami” może być trudne dla rodziców, nauczycieli i kadry kierowniczej wyższego szczebla. Zrozumienie, przez jaki pryzmat patrzy na świat, nie jest zadaniem łatwym, zwłaszcza biorąc pod uwagę fakt, że w naszych czasach kult indywidualności jest silniejszy niż kiedykolwiek, każdy stara się być indywidualnością i wyróżniać się z „szarej masy”. Jednak psychologom udało się zidentyfikować główne cechy, które w takim czy innym stopniu mają wszyscy ludzie z pokolenia Y.

1. Ambicja

Pod tym względem „millenialsi” nie mają sobie równych, ale ich priorytetem wcale nie jest to, co liczyło się dla ich rodziców i dziadków. W odróżnieniu od osób starszych „Grecy” nie dążą do budowania kariery w tradycyjnym tego słowa znaczeniu, nie liczy się dla nich ciągła gonitwa za solidnymi stanowiskami i wyższymi zarobkami.

„Najważniejsze to podążać za głosem serca”– mówią i naprawdę poświęcają perspektywy zawodowe na rzecz możliwości robienia tego, co naprawdę lubią.

2. Kult indywidualności

Poruszaliśmy już ten temat powyżej, ale bez wątpienia warto przyjrzeć się temu tematowi bliżej. Nowa generacja Y ma zupełnie inne wymagania co do pracy i życia. A przede wszystkim tłumaczy się to faktem, że dorastali w okresie, gdy nie było już przymusowej dystrybucji po uniwersytetach ani ścisłego „związania” z miejscem pracy i nauki.

Wolność wyboru we wszystkim – od subkultury po możliwość otwarcia własny biznes i rozwijaj go - pozostawił po sobie ślad.

Dla „millenialsów” priorytetem nie jest już stabilność materialna i pewność przyszłości, ale możliwość pokazania swoich talentów i maksymalizacji potencjału, zrobienia czegoś, czego inni będą pozazdroszczyć i podziwiać.

3. Dzieciństwo

Być może jest to prawdziwa plaga wszystkich „Greków”. Zarówno ci, którzy mają teraz 18-20 lat, jak i ci, którzy są po czterdziestce, uparcie nie chcą pożegnać się z dzieciństwem. Nie spieszy im się do wyprowadzenia się od rodziców, zawarcia związku małżeńskiego czy posiadania dzieci.

W grę wchodzi wiele różnych powodów: po części nie chcesz powtarzać błędów swoich rodziców, którzy wcześnie zaczęli niezależne życie i byli zmuszeni spędzić większość tego czasu w pracy, której nie lubili, zarabiając zaledwie grosze i nie mogąc po prostu… być wolnymi. Co więcej, w obecnej sytuacji gospodarczej prawie niemożliwe jest oszczędzanie na to samo mieszkanie poprzez uczciwe zarabianie na życie, a nikt nie ma ochoty wpadać w „niewolnictwo” hipoteczne.

4. Wewnętrzna pustka i samotność

Pomimo tego, że przyjemność jest w centrum życia „Greków”, tylko nieliczni z nich są naprawdę szczęśliwi. A zdecydowana większość żyje z poczuciem głębokiego wewnętrznego niezadowolenia, żalu z powodu straconych szans i poczucia, że ​​nie ma na świecie ani jednej osoby, która mogłaby ich w 100% zrozumieć i zaakceptować takimi, jakimi są. Wieczna gonitwa za droższymi rzeczami i przyjemnościami nie sprawia przyjemności, a jedynie pogrąża człowieka w jeszcze głębszej depresji – stąd ogromna popularność konsultacji i szkoleń psychologicznych.

Motywacja pokolenia Y. Jak pracodawca może współpracować z takimi osobami?

Z „Grekami” nadal najtrudniej porozumieć się z tymi, którzy zajmują stanowiska kierownicze w różnych firmach. Wiele osób na ogół odstrasza upragniona „dziewiątka” w roku urodzenia w CV: ale nie sposób jej nie przeczytać, ponieważ zgodnie z prawem pracodawca nie ma prawa odmówić kandydatowi na stanowisko ze względu na jego wieku.

Znając jednak specyfikę myślenia pokolenia Y, łatwo można znaleźć do nich podejście. W swojej pracy, niezależnie od dziedziny działalności, cenią:

· równa i uczciwa konkurencja, szansa na bycie najlepszym;

· partnerskie relacje ze współpracownikami i przełożonymi – zamiast sztywnej hierarchii;

· mądre przywództwo, a nie zarządzanie;

· wymiana informacji, a nie ich ochrona;

· podejmowanie wszelkich decyzji w oparciu o zbiorową dyskusję lub niezależną analizę, a nie tylko instrukcje z góry.

Najlepszą motywacją dla „millenialsów” jest możliwość wykorzystania swojego potencjału, odkrycia talentów, zrobienia czegoś naprawdę ciekawego i niezwykłego, pracy w przyjaznym zespole i czerpania radości z życia. A jeśli dasz im taką możliwość, zyskasz najbardziej zmotywowanych i oddanych pracowników, jakich możesz sobie wyobrazić!

Pokolenie X, pokolenie Y, pokolenie Z – te hasła często pojawiają się na konferencjach HR i w specjalnych artykułach. Kim są ci panowie? Dlaczego warto je znać z widzenia? Jak przyciągnąć ich do swojej firmy? Według ekspertów rynku pracy teoria pokoleń to nie modne hobby, ale poszerzenie możliwości przyciągania i zarządzania personelem.

Powiedz mi, kiedy się urodziłeś...

Opisz cechy i różnice różne pokolenia w 1991 roku zdecydowało dwóch amerykańskich badaczy: William Strauss i Neil Howe. Stworzona przez nich teoria opierała się na fakcie, że orientacje wartości różnych pokoleń znacznie się od siebie różnią. Strauss i Howe badali te różnice, a także przyczyny, które je spowodowały (sytuacja polityczna i społeczna, poziom rozwój techniczny, ważne wydarzenia swoich czasów). To osiągnięcie naukowe szybko znalazło pole zastosowania praktycznego: okazało się, że teoria pokoleń jest bardzo przydatna w strukturach biznesowych i obecnie kierują się nią współcześni menadżerowie HR. „Głębokie wartości pokoleń są ważną wskazówką dla specjalistów w dziedzinie zarządzania personelem” – mówi Michaił Semkin, doradca dyrektor generalny, holding „Imperium Personelu”. Pomysł ten kontynuuje Sofya Pavlova, menedżer ds. Rozwoju biznesu w firmie rekrutacyjnej Beagle: „Rzeczywiście profesjonaliści różnych pokoleń mają swoje własne cechy. Praca w firmie rekrutacyjnej ujawnia wiele różnic między pokoleniami.” Ale jakie są te różnice?

Wyżu demograficznego. Według Michaiła Semkina głównymi wartościami pokolenia wyżu demograficznego (urodzonych w latach 1943–1963) są zainteresowanie rozwojem osobistym, kolektywizm i duch zespołowy. Rozwój osobisty Tacy pracownicy rozumieją rosnącą zdolność do wspólnego osiągania wyników jako zespół. Prawie wszyscy przedstawiciele pokolenia wyżu demograficznego osiągnęli już wiek emerytalny. Mimo to wielu z nich nadal pracuje. Cechą większości rosyjskiego wyżu demograficznego jest godne pozazdroszczenia zdrowie i wytrzymałość.

X. „Pokolenie X (1963–1983) charakteryzuje się: gotowością do zmian, możliwością wyboru, globalną świadomością, nieformalnością poglądów, samodzielnością” – mówi Michaił Semkin. To pokolenie pracowników można nazwać „pokoleniem samotników”, nastawionym na ciężką pracę i indywidualny sukces.

Sofia Pavlova również mówi o tych samych cechach „X”: „Są to ludzie, którzy są przyzwyczajeni do stopniowego budowania swojej kariery przez całe życie i podążania w jednym kierunku. Istnieje wiele przykładów, gdy „X” pracuje przez 30–40 lat w tej samej fabryce, przedsiębiorstwie lub agencji rządowej, gdzie gromadzi doświadczenie przez lata po rozpoczęciu pracy. ścieżka zawodowa z najniższych poziomów. Z reguły zaraz po studiach, gdzie otrzymali wykształcenie specjalistyczne.”

Y. Pokolenie Y (od 1983 do 2003) ma własne rozumienie sukcesu i determinacji. „Grecy często nie są gotowi, aby zaczynać swoją podróż od samego dołu i powoli podnosić się, latami czekając na awans i podwyżkę wynagrodzenia” – mówi Sofia Pavlova. To właśnie „nacisk na natychmiastowe nagrody” Michaił Semkin uważa za główną wadę pracowników „Igreka”.

Młodzi pracownicy mają jednak wymówkę. „Y” stoi w obliczu niesamowitego przepływu informacji i bardzo niestabilnego zewnętrznego środowiska zawodowego, „Y” nie może sobie pozwolić na to, aby być specjalistą w jakiejś bardzo wąskiej dziedzinie i pracować w niej przez całe życie” – mówi Sofia Pavlova. Według Michaiła Semkina główną nadzieją i wsparciem jest pokolenie Y nowoczesne firmy" Dlaczego? „To pokolenie charakteryzuje się niespotykanym dotąd poziomem wiedzy technicznej, wzrostem ilości pracy wykonywanej w domu i chęcią zdobywania nowej wiedzy” – kontynuuje ekspert.

Według Michaiła Semkina ci ludzie staną się głównymi siła robocza na rynku pracy w ciągu dziesięciu lat. Jednak atrakcyjność „Greków” dla współczesnych pracodawców tłumaczy się nie tylko wysoką umiejętnością techniczną. Jak wynika z obserwacji Sofii Pavlovej, obecnie nieczęsto można spotkać osobę tego pokolenia, która pracuje zawodowo – częściej wolą pracować w tych dziedzinach, gdzie tu i teraz możliwe są wysokie zarobki, a to nie wymaga lata żmudnej pracy.” W czasach, gdy firmy poszukują wielu pracowników usług i menedżerów średniego szczebla, pokolenie Y może czuć się całkiem pewnie na rynku pracy.

Z. Pokolenie Z jest jeszcze zbyt młode, aby cokolwiek powiedzieć na temat swoich cechy zawodowe. „Nadal trudno dokładnie powiedzieć, jakie wartości pokolenie Y przekaże swoim naśladowcom, ponieważ czas przyspiesza, a technologia zmienia się w szybkim tempie” – zgadza się Michaił Semkin. Niemniej jednak w jednym z naszych poprzednich artykułów zawarto interesujące przemyślenia na ten temat.

Sezon polowań

Po co specjalistom HR to wszystko potrzebne? Ale jeśli zadasz pytanie trochę inaczej: „Dlaczego specjalista ds. Zasobów ludzkich tego potrzebuje?”, wszystko się ułoży. „Początkowo termin „Zasoby ludzkie” oznacza, że ​​ludzie są na pierwszym miejscu – podkreśla Sofia Pavlova. Punkt ciężkości biznesu przesuwa się w kierunku ludzki potencjał. To on, a nie aktywa materialne, staje się głównym bogactwem firmy.

Ponadto rynek personelu wchodzi w okres aktywnej konkurencji o każdego kandydata. Aby wygrać, musisz zaoferować Lepsze warunki utalentowani pracownicy z każdego pokolenia. Nie da się mierzyć wszystkich pokoleń tą samą miarą – ich wyobrażenia na temat „wymarzonej pracy” są zbyt różne. „Teoria pokoleń jest bardzo ważna dla zrozumienia czynników napędzających i motywacji pracowników” – mówi Michaił Semkin.

To, co jest dobre dla „X”, jest dobre dla „Y”…

Jakie są „najlepsze warunki” w rozumieniu pracowników w różnym wieku?

Wyżu demograficznego. To pokolenie, jak zauważa Michaił Semkin, jest najbardziej stabilne w swoich potrzebach i mocno nastawione na zrównoważony rozwój. Jeśli stworzysz stabilne warunki dla pokolenia wyżu demograficznego, możesz „zasilić” ich, aby osiągali rezultaty bez pomocy motywacja materialna.

X. „Główną motywacją dla „X” jest bycie część integralna kultura korporacyjna, pewność przyszłości i przejrzystość struktura organizacyjna„- mówi Zofia Pawłowa. Według Michaiła Semkina jednym z motywatorów pracy przedstawicieli tego pokolenia jest możliwość uczenia się przez całe życie. Jeśli chodzi o motywację materialną, jak mówi Zofia Pawłowa, X preferuje stałe wynagrodzenie. Zbyt duża zmienna pensja wywołuje u nich nerwowość.

Y. „Igreków” nazywa się czasami także „pokoleniem sieciowym”. Nic dziwnego, że najłatwiej ich rekrutować Sieć WWW, szczególnie za pośrednictwem sieci społecznościowych. „Główną motywacją dla „Y” jest nagroda finansowa, brak biurokracji, technologia (na przykład wyposażenie biur w najnowocześniejszy sprzęt)” – mówi Sofya Pavlova. Michaił Semkin całkowicie się z tym zgadza: „Jeśli firma nie wprowadza nowych technologii, nie prowadzi się działań optymalizujących i automatyzujących procesy biznesowe, może to odstraszyć obiecujących pracowników pokolenia Y”.

Ponadto „Greków” przyciągają firmy, które mają niewiele ograniczeń i zakazów. Pokolenie Y ceni sobie swobodną atmosferę i swobodny styl komunikacji, nie lubi przestrzegać zasad ubioru i rygorystycznych zasad. Kolejna skuteczna technika motywacyjna dla pokolenia, na którym dorastaliśmy gry komputerowe- „zamaskowanie” rutyny pracy estetyką gry.

Nie należy lekceważyć

Można oczywiście odrzucić teorię pokoleń, uznając ją za kolejny wynalazek teoretyków. Jednak firmy, które lekceważą większość trendów jako chwilową modę, spowalniają ich rozwój (podobnie jak te, które przyjmują je bezmyślnie i bez dokładnego rozważenia). „Z pewnością konieczne jest specjalne podejście do przedstawicieli różnych pokoleń” – mówi Sofya Pavlova. - Jak mówią: „na każdy produkt jest kupiec”, a tam, gdzie potrzebne jest „X”, „Y” go nie zastąpi. Idealnie jest, gdy zachodzi symbioza: „X” przejmuje patronat nad „Y”, słuchając młodszego pokolenia i przejmując od niego nowości.

Jakie mogą być konsekwencje ignorowania różnic pokoleniowych? " Negatywne konsekwencje zawsze może być, najczęściej wynika to z faktu, że firma otrzymuje „nie swojego” kandydata – kontynuuje ekspert. „W wyścigu o szybkie rezultaty konsultanci potrafią „dopasować” osobę do stanowiska, co wiąże się z szybkim rozczarowaniem zarówno nowo zatrudnionego pracownika, firmy, jak i samego konsultanta, który będzie musiał wybrać zastępstwo.”

„Biorąc pod uwagę różnice międzypokoleniowe, portret psychologiczny kandydata i głęboką wiedzę o firmie klienta, konsultant poświęci więcej czasu na poszukiwania” – kontynuuje Sofya Pavlova. „Ale w rezultacie oprócz nagród finansowych otrzyma także rezultaty w postaci wdzięcznych ludzi”.

Ponadto teoria pokoleń pomaga nie tylko w doborze personelu do firmy, ale także doradza samym pracownikom i osobom poszukującym pracy. Tak to widzi Sofia Pavlova: „Rynek dyktuje sam i obecnie „Y” łatwiej jest znaleźć wymarzoną pracę, ponieważ są znacznie bardziej elastyczni, podczas gdy „X” może potrzebować na to więcej czasu. Tutaj głównym zadaniem rekrutera jest wskazanie kandydatowi jego ważności i indywidualności, aby w przypadku odmowy osoba zrozumiała, że ​​problem może nie tkwić w nim, ale w splocie czynników i aktualnych warunków rynkowych. Rzeczywiście, dzięki profesjonalizmowi rekrutera, kandydat może skierować swoją uwagę na inne obszary, w których być może wcześniej się nie widział.”

Ponadto, zdaniem eksperta, jeśli warunki są dyktowane przez kandydata, wówczas przydatne jest, aby rekruter poznał cechy pokoleń i czynniki motywacyjne każdego z nich, aby łatwiej „sprzedać” firmę i wakat kandydatom. ich.

Ponadto zastosowanie teorii pokoleniowej pomaga budować Kultura korporacyjna firmy. To drugie jest najskuteczniejsze, gdy opiera się na wartościach pracowników pokolenia, którego przedstawiciele stanowią większość w firmie. Jednocześnie nie należy oczywiście ignorować interesów innych pracowników.

Andrey Pavlyuchenko – ekspert Rabota.ru

Millenialsi (pokolenie Y) to pokolenie urodzone po 1981 r. i przed 2000 r. Pokolenie gier powstało w czasach, gdy Internet stał się głównym środkiem masowego przekazu.

W przeciwieństwie do poprzednich pokoleń, ważne jest, aby gracze otrzymywali emocje i emocje doświadczenie zawodowe V różne pola, więc zajęcie miejsca w skórzanym fotelu i zostanie „wielkim reżyserem” nie jest dla nich ostatecznym celem. Dlatego chętnie rezygnują z pracy, która nie daje satysfakcji emocjonalnej lub po prostu jej nie lubi. Nie, tego nie można nazwać niestałością, to raczej pragnienie czerpania z życia jak najwięcej. I w tym milenialsi znacznie ustępują innym pokoleniom, znacznie zmniejszając ich wartość na rynku pracy. Obiektywnie nie jest opłacalne dla żadnego pracodawcy zatrudnianie do firmy niestabilnego pracownika.

Poza tym to właśnie wśród przedstawicieli pokolenia Y najczęściej są tacy, którzy „szukają siebie” – ludzie, którzy nie mają ani ambicji, ani pracy, ani perspektyw. Takie poszukiwanie swojego powołania może ciągnąć się latami.

Co robi milenialsi, gdy są na polowaniu?

Studia. Wykształcenie wyższe licencjackie, magisterskie, podyplomowe, studia wyższe, studia za granicą. 33 stopnie, ale żadnego prawdziwego doświadczenia. Wszystko, żeby uniknąć pracy.

Dlaczego nie spieszą się z dokonaniem wyboru?

To proste – milenialsi boją się dorosnąć. Międzynarodowe Towarzystwo Instytut Rozwoju Behawioralnego (IJBD) przeprowadził badanie, które wykazało, że dzisiejsi uczniowie bardziej niż inne pokolenia boją się dorosłości. Mieszkają dłużej z rodzicami, nie chcą zakładać rodzin i dzieci.

Plotka głosi, że milenialsi są obojętni na seks. Ten..

Na pewno nie w ten sposób. Są obojętni na rozwiązłość i to jest bardzo dobre. Seks stał się bardziej dostępny. Otacza nas ze wszystkich stron i żeby zobaczyć kogoś bez spodni wystarczy po prostu sformułować odpowiednie zapytanie w Google. Poprzednie pokolenia nie miały wokół siebie takiej obfitości seksu, a poza tym starały się założyć rodzinę wcześniej niż Yers. Dla millenialsów ważne jest wszystko, co wiąże się z emocjami i imitacją stabilizacji, dlatego wybierają partnera mądrze i nie tracą czasu na seks przez jedną noc. Nawet milenialsi nie korzystają z Tindera główny cel satysfakcję seksualną. Mają tendencję do znajdowania interesującego rozmówcy, a nie pięknego ciała.

Do czego dążą gracze?

Znają wartość swoich umiejętności i poświęconego czasu. Ich harmonogram jest zaplanowany, a cele od dawna wizualizowane na moodboardzie. Millenialsi często podróżują, robią dużo zdjęć na portalach społecznościowych i dokładnie wiedzą, czego chcą od życia. Przynajmniej dzisiaj są tego pewni.

Pokolenie Y to jedno z najbardziej kontrowersyjnych pokoleń. Wśród millenialsów są przedstawiciele niezwykle ambitni i niezależni, ale jednocześnie potrafią być całkowicie bezradni i apatyczni. Do gry wkracza Zet, który słusznie nazywany jest „złotym pracownikiem” każdej firmy. Tak, mogą już działać.

Generacja Z: co „cyfrowi ludzie” wiedzą, potrafią i jak wykorzystują swoje umiejętności

Pokolenie Z to termin używany do określenia pokolenia osób urodzonych w latach 1995–2000. Ci ludzie dosłownie dorastali obok technologii i od dzieciństwa nie rozstawali się z Tetrisem, telefonami, tabletami i komputerami.

Zetas przetwarzają informacje znacznie szybciej i żyją w tak zwanym świecie wielozadaniowości. Oczywiście ta wielozadaniowość ogranicza się do operacji wykonywanych za pomocą gadżetów. Lewą ręką napisz wiadomość, Google prawą ręką jak gotuje się ziemniaki i wyślij swoje CV do wymarzonej firmy, takiej jak Google, za pomocą polecenia głosowego. Od dzieciństwa są naprawdę dobrzy w technologii komputerowej.

Sześcioletnie dziecko może teraz wykonać złożone zadanie operacyjne za pomocą gadżetu półtora razy szybciej niż poprzednie pokolenia. Ich priorytetem jest szybkość, dzięki czemu Zetas są cenieni jako pracownicy.

Jednocześnie pojawiają się obawy.

Jaki jest problem pokolenia Z?

Są zbyt praktyczne. Nie widzą sensu w przyjmowaniu wyższa edukacja, woląc na przykład brać udział w sześciomiesięcznych kursach PR i nie rozpraszać się dyscyplinami rozwijającymi wiedzę ogólną.

Zetas nie wiedzą, jak długo koncentrować się na projektach. To staje się nudne. Aby nie porzucili niedokończonej pracy, ich harmonogram musi być obciążony równoległymi zadaniami, które mogą „przełączyć” ich uwagę.

Jeśli przez dłuższy czas nie będziesz odpowiadać na list Zeta, on...

Już znalazłem Nowa praca. To pokolenie nie ma zwyczaju czekać „na swój czas”, wie, że ten czas już nadszedł.

Co o miłości?

Zetas są przesiąknięci tradycyjnymi wartościami rodzinnymi. Ważne jest dla nich zbudowanie nie tylko dobrej kariery, ale także silna rodzina. „Pokolenie cyfrowe” często buduje partnerskie relacje z rodzicami, a sens rodziny widzi jako dobro i dobro kochając się nawzajem komórka społeczeństwa.

Ich plany są krótkoterminowe, ich marzenia nie graniczą z fantazją, a ich działania są dość konkretne.

Wady pokolenia Z

Ci ludzie zawsze starają się myśleć życzeniowo: w Internecie mogą być zabawni, piękni, odnoszący sukcesy i kreatywni. W rzeczywistości po prostu dobrze opanowali technologię. Tu chodzi o większość.

Zdjęcie na okładce: Sammie Vasquez

Słowo „millenialsi” pochodzi od po angielsku a jego etymologiczne znaczenie definiuje się jako „tysiąclecie” (1000 lat).

Kim więc są ci milenialsi? Pojęcie millenialsów obejmuje całe pokolenie osób urodzonych w latach 1980-2000, po pokolenie wyżu demograficznego (pokolenie eksplozji urodzeń w latach powojennych).

Niektórzy psychologowie oddzielają milenialsów w Ameryce i Rosji. Ich zdaniem milenialsi pojawili się w Rosji w latach 1984–2000; różnica nie jest znacząca, ale ma swoją wagę, gdyż nowe warunki społeczno-polityczne, które przyczyniły się do ukształtowania się nowego pokolenia, powstały w Ameryce wcześniej niż w Rosji.

Cechą szczególną tej generacji jest szeroki wpływ technologii cyfrowych na wszystkie obszary życia człowieka. Pokolenie to nazywane jest także Pokoleniem Y („Igrek”) lub Pokoleniem YaYA (przyp. autora: w tłumaczeniu rosyjskim). Stopień narcyzmu i poczucia własnej wartości przekracza tutaj wszelkie granice.

Apeluję do struktur i funduszy,
Przedsiębiorstwa i fabryki,
Do ludzi i statków,
Do jednostek, do wszystkich pokoleń:
Nie rozdzierajcie mnie, suki, Millennium!..
Władimir Wiszniewski

Cechy milenijne

Dzięki rozwojowi technologii cyfrowych i ich dostępności, milenialsi, którzy od dzieciństwa widzieli i korzystali ze wszystkiego, co ich otaczało inny sprzęt już w pierwszych latach życia mają wystarczający stopień wykorzystania.

Osoby z pokolenia Y coraz aktywniej korzystają z różnych gadżetów (Internet, tablety, smartfony, laptopy itp.). Za pomocą tych urządzeń młodzi ludzie są stale online, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, czyli stale.

Również millenialsi bardzo często robią „ ”, a następnie dzielą się osobistymi doświadczeniami, emocjami na swoich profilach w sieciach społecznościowych.

Cechy milenialsów

Psychologowie przeprowadzili badanie przedstawicieli pokolenia Y, które ujawniło specjalne umiejętności wśród milenialsów:

• narcyzm() - można wyrazić poprzez częste aktualizowanie wiadomości o swoim życiu osobistym w sieciach społecznościowych, publikowanie selfie na Instagramie, naśladowanie bohaterów komiksów i filmów (na przykład bohatera „ Gwiezdne Wojny” – Mroczny Lord Sithów Darth Millenial) i inne sposoby indywidualnego wyrażania siebie;
• brak komunikacji na żywo z innymi(znowu częste komunikacja wirtualna zastępuje rzeczywistość);
• uzależnienie od polubień profili w sieciach społecznościowych(chęć wyróżnienia się, wydawania się lepszym niż wszyscy, piękniejszym niż wszyscy, ważniejszym niż wszyscy);
• trudność w samostanowieniu(Pokolenie Piotrusia Pana), a mianowicie niechęć młodego pokolenia Y do dorastania.

  Pokolenie Piotrusia Pana obejmuje milenialsów, którzy nadal mieszkają z rodzicami. Czy to z powodów ekonomicznych (bezrobocie), osobistych (wygoda takiego życia), społecznych (strach przed wystąpieniami publicznymi, brak wykształcenia), czy też innych.

  Niechęć młodych ludzi do całkowitego zanurzenia się w dorosłe życie i samodzielnego podejmowania poważnych decyzji. Osoby takie chętniej zasięgają porad u rodziców i stosują się do nich.

• łatwe do nauki co oznacza częstą zmianę działalności, a co za tym idzie częstą zmianę miejsca pracy.

Problemy milenijne

Jednak, jak każda inna grupa społeczna, pokolenie milenialsów ma swoje charakterystyczne problemy. Przeczytaj o nich dalej.

Wady Millenialsów

Obejmują one:

1. Obsesja na punkcie sławy.
2. Przecenianie własnego znaczenia.
3. Brak zainteresowania życie polityczne(nie krytykuje władzy, ale też jej nie wspiera, kwestie polityczne traktuje obojętnie, opierając się na wiedzy i decyzjach innych).
4. Silne uzależnienie od gadżetów.
5. Brak zainteresowania komunikacją na żywo.
6. Można wyczuć wibracje fantomowe (np. milenialsi mają wrażenie, że otrzymali nową wiadomość na swój telefon komórkowy).
7. Niemożność bycia kreatywnym (stworzenia czegoś nowego).

Pozytywne aspekty milenialsów

Oczywiście istnieje wiele negatywnych aspektów, ale nie powinniśmy o nich zapominać pozytywne cechy Generacja Y:

1. Tolerancyjna postawa wobec ras, narodowości, religii itp. Dla nich istnieje świat bez granic. Uwzględniają wyjątkowość i ekskluzywność każdej osoby.
2. Poczucie własnej wartości takich osób jest na dobrym poziomie. Są pewni swojej niezrównaności.
3. Wyznaczanie celów globalnych.
4. Posiadanie zdolności przedsiębiorczych i chęć do działania.
5. Łącząc osobiste i profesjonalne życie w jedną całość, czyli chęć odnalezienia swojego powołania i poświęcenia mu całego swojego przyszłego życia.
6. Negatywne doświadczenia rodziców wpływają na zachowania millenialsów (rozwód, niekochana praca), dlatego wielu młodych ludzi nie widzi sensu zawierania małżeństwa i zakładania rodziny. Co negatywnie wpływa na demografię.

Millenialsi w pracy

Pokolenie millenialsów, wybierając pracę, pomimo pragnienia sławy, nie dąży do zajęcia jak najwyższego stanowiska. Dla nich najważniejsze nie jest formalny garnitur i wygoda: w ubiorze, harmonogramie pracy i samej funkcji pracy, z w mniejszym stopniu odpowiedzialność.

Kluczowe wymagania zawodowe milenialsów

• samodzielne ustalanie harmonogramu pracy;
• składnik materialny jest na drugim miejscu, najważniejsza jest przyjemność z pracy;
• Stanowiska i tytuły nie mają znaczenia;
• możliwość bycia wysłuchanym wśród współpracowników.

Millenialsi łamią schemat

Nowe pokolenie odrzuca wzorce wymyślone przez innych ludzi. Millenialsi cenią produktywność i szybkość w rozwiązywaniu problemów, ale wykonują tylko zlecone im zadania, jak dobrze naoliwiona maszyna.

Millenialsi nie kojarzą pracy z pozytywnymi emocjami płynącymi z procesu. W konsekwencji „codzienność” to określenie znane każdemu millenialsowi, dla którego siedzenie w pracy przez 8–14 godzin i powrót do domu całkowicie emocjonalnie zdruzgotany jest dla nich torturą.

Millenialsi nie chcą czekać, muszą działać, mają umiejętności przedsiębiorcze i chęć współpracy. Ich przemyślenia na temat pracy: „Praca, która nie jest dla ciebie odpowiednia, będzie cię zabijać każdego dnia i będzie miała negatywny wpływ zarówno na twoje zdrowie, jak i relacje z innymi”.

Dlatego zrozumiałe jest pragnienie odnalezienia siebie przez pokolenie milenialsów. Miejsce pracy według własnych upodobań.

Znaczenie millenialsów we współczesnym świecie

Pokolenie YaYa odgrywa szczególną rolę w gospodarce.

Pokazały to statystyki przeprowadzone na podstawie ankiety przeprowadzonej wśród osób większość siła nabywcza włączona ten moment asygnowany Grupa wiekowa od 18 do 29 lat i najczęściej zakupów dokonuje za pośrednictwem sklepów internetowych.

Dlatego podstawowym zadaniem takich zasobów jest zainteresowanie swoimi klientami i ich pragnieniami.

Jak to mówią: „popyt tworzy podaż”. To główne motto gospodarki i jeśli firma chce się pomyślnie rozwijać i osiągać zyski, to powinna słuchać opinii millenialsów.

Pokoleniu millenialsów znacznie łatwiej jest dokonać zakupów, jeśli nie muszą nigdzie chodzić i spędzać długiego czasu na wybieraniu w sklepach, dużo wygodniej jest robić to w domu przy filiżance herbaty.

Co millenialsi najczęściej kupują w Internecie?

1. Meble;
2. Buty;
3. Biżuteria;
4. Elementy garderoby;
5. Produkty gospodarstwa domowego.

Należy na to zwrócić szczególną uwagę, gdyż pokolenie Y to potencjalni nabywcy, których każda firma zamierza przyciągnąć do konsumpcji swoich towarów i usług.

Wideo: Mark Zuckerberg o roli i znaczeniu pokolenia milenialsów w rozwoju społeczeństwa.

Wniosek

Podsumowując, można powiedzieć, że ogólnie rzecz biorąc, pokolenie milenialsów jest na swój sposób przystosowane do warunków współczesnego życia. I z łatwością sobie z tym radzi duża ilość informacje docierające do mózgu z telewizji, radia i Internetu, co jest bardzo trudne dla osób starszych.

Ale w inny sposób” wieczne dziecko„nie będzie mógł stale liczyć na pomoc rodziców i nadal być Piotrusiem Panem w krainie swoich fantazji. Im szybciej milenialsi zorientują się, że nadszedł czas, aby dorosnąć, tym lepiej zarówno dla niego, jak i jego rodziców.

Każda osoba z nowego pokolenia YaYaYa pragnie wspiąć się na sam szczyt, udowodnić wszystkim, a przede wszystkim sobie, że jest czegoś warta.

Musimy zawsze pamiętać, że historycznie większości ludzi przypisywano rolę zwykłych rolników.
Rola ta nie jest w stanie w pełni zrealizować jednostki.
Jeffrey Arnett, profesor psychologii na Uniwersytecie Clark

Tylko nieliczni odniosą sukces dzięki własnej woli szczęśliwa okazja. Większość milenialsów nadal będzie zmiażdżona istniejący system, codzienność i bezsensowna hierarchia.