Платежное поручение в сбербанк бизнес онлайн

Процесс формирования, подписания, передачи в банк, проверки, получения и исполнения электронного документа сопровождается изменением его статуса в системе Сбербанк Бизнес ОнЛайн. В данном разделе приведен набор статусов электронного документа Платежное поручение.

Начальные статусы платежных поручений

Начальные статусы для платежных поручений присваиваются на этапе формирования документа в системе Сбербанк Бизнес ОнЛайн :

Ошибка контроля – документ сформирован, но при сохранении не прошел проверку корректности заполнения полей и сохранен с имеющимися в нем ошибками. Документ с этим статусом может быть отредактирован либо удален.

Создан – документ сформирован, прошел проверку корректности заполнения полей и сохранен. Документ с этим статусом может быть изменен, подписан либо удален.

Импортирован – документ импортирован из бухгалтерской системы, прошел проверку корректности заполнения полей и сохранен. Для дальнейшей обработки этот статус полностью равносилен статусу «Создан». Документ со статусом «Импортирован» может быть изменен, подписан либо удален.

Статусы подписания платежных поручений

Статусы подписания присваиваются на этапе подписания электронного документа:

Частично подписан – документ подписан частью подписей, входящих в предусмотренный для данного документа комплект подписей .

Примечание : Документ не может быть изменен или удален, пока под ним есть хотя бы одна подпись.

Документ с этим статусом может подписываться дополнительными подписями до тех пор, пока под ним не будет проставлен предусмотренный для этого документа полный комплект подписей. С документа с этим статусом могут быть поочередно сняты имеющиеся под ним подписи.

Примечание : Документ, с которого сняты все подписи, возвращается к статусу «Создан» и может быть удален или изменен.

Подписан – документ подписан предусмотренным для него комплектом подписей. Документ с этим статусом может быть отправлен для исполнения в банк либо с документа может быть снята подпись (документ возвращается к статусу «Частично подписан»).

Статусы обработки платежных поручений

Присваиваются на этапе отправки документа на обработку в банк и дальнейшей обработки. При этом Вы можете отслеживать этапы обработки документа по изменению его статусов.

Доставлен – промежуточный транспортный статус, документ доставлен в банк. Документ с этим статусом автоматически направляется на прохождение банковских проверок либо может быть отвергнут банком. Также Вы можете приостановить обработку ЭД. Окончательное решение об отзыве ЭД или возврате его в обработку принимается операционистом банка.

Принят – документ успешно прошел проверки системы на стороне банка и принят банком. Документ с этим статусом автоматически направляется на выгрузку в АБС либо может быть отвергнут банком. Также Вы можете приостановить обработку документа. Окончательное решение об отзыве или возврате его в обработку принимается операционистом банка.

Приостановлен – обработка документа приостановлена по команде на отзыв. Документ с этим статусом может быть переведен в статус «Отозван» либо возвращен в тот статус («Доставлен» или «Принят»), в котором находился в момент приостановки обработки.

Выгружен – документ успешно выгружен банком в АБС. Документ с этим статусом автоматически направляется на прохождение проверок АБС либо может быть отвергнут банком.

Принят АБС – электронный документ принят АБС к обработке. Документ подвергается проверкам АБС, и в случае неудачи прохождения проверок может быть переведен в статус «Отказан АБС ». Успешно прошедший проверки документ направляется на исполнение.

Финальные статусы платежных поручений

Финальные статусы платежных поручений в системе Сбербанк Бизнес ОнЛайн присваиваются по завершении обработки документа. Дальнейшие изменения документа с этими статусами невозможны, однако документ может быть использован в качестве основы для создания нового документа или шаблона в системе Сбербанк Бизнес ОнЛай н. Только один финальный статус – «Исполнен» – является успешным.

Удален – документ удален из числа действующих документов (может быть удален только со статусов «Создан», «Импортирован» и «Ошибка контроля»).

Примечание : Удаление из числа действующих документов не означает полного удаления ЭД из системы Сбербанк Бизнес ОнЛайн.

Документ со статусом «Удален» помещается в специальный список удаленных документов и только из этого списка может быть окончательно удален из системы.

ЭП / АСП неверна – проверка подписи под документом на стороне банка дала отрицательный результат.

Ошибка реквизитов – документ не прошел собственные проверки системы при приеме на стороне банка.

Отозван – документ отозван по команде на отзыв (со статусов «Доставлен» и «Принят») или по запросу на отзыв.

Отвергнут банком – электронный документ отвергнут банком (может быть переведен в этот статус со статусов «Доставлен», «Принят» или «Выгружен»).

Картотека № 2 – АБС обнаружено, что на счете плательщика недостаточно средств для исполнения документа.

Отказан АБС – документ не прошел проверки АБС.

Исполнен – документ исполнен банком.

Примечание : В окне электронного документа с финальным статусом на специальной вкладке отображается существенная информация из банка о результатах обработки данного документа.

Все больше физических лиц и организаций предпочитают получать услуги онлайн. С помощью интернет-технологий сегодня можно совершать различные виды финансовой деятельности. Разрабатывается большое количество программ, которые позволяют отслеживать различные финансовые операции и давать им тот или иной статус в процессе их обработки. И очень часто клиенты встречаются с фразой «принят АБС в Сбербанке». Что это значит, они толком не понимают.

Что такое АВС

Данная аббревиатура используется для наименования автоматизированной платежной системы банка, которая в своем составе имеет целую совокупность как технического, так и программного обеспечения.

Благодаря этой системе можно обработать большое количество отчетной информации, которая отправляется из отделений в Центральный Банк. Внедрение системы АВС позволило:

1. Увеличить работоспособность банковских учреждений и приумножить возможности быстрого проведения различных операций.
2. Сделать максимально быстрыми всевозможные проверки и обработку информации.
3. Провести автоматизация и снизить нагрузку банковских работников.
4. Обеспечить беспрерывное обслуживание клиентуры учреждения.
5. Сократить банковские расходы благодаря снижению себестоимости исполнения различных банковских процессов.
6. Возможность сдачи отчетности в оговоренные законодательством сроки.
7. Обеспечение надежности и защиты все банковских данных, как о сотрудниках, так и о клиентах.

Система АБС автоматизирует работу банков

Работа системы в Сбербанке

Данная банковская система являет собой единый программно-цифровой объект. Если рассматривать весь этот комплекс более детально, то он делится на 3 компонента:

• модуль банковского управления;
• операционного дня;
• модуль по совершению банковских операций.

Одним из первых банков, который начал использовать систему АБС, был Сбербанк. Именно там в далеком 1993 году была впервые внедрена и опробована данная технология. Первое время каждая кредитная организация использовала отдельную АВС. Начиная с 2006 года, в России используется единая банковская АБС система.

Современная система является одной из самых продвинутых и надежных, ежегодно из бюджета выделяются средства для модернизации и усовершенствования.

Порядок обработки платежек

АБС – это полностью модульная схема, которая имеет ядро-центр и определенный набор модулей. Их число у каждого банка разное и зависит от тех или иных проводимых учреждением операций, может отличаться составной частью и функциональностью. За основной модуль принято брать обслуживание по расчетно-кассовым операциям. На каждом этапе обработки проходит изменение статуса, которое соответствует процедуре. Последовательность процесса обработки такова:

• доставляется в банковское учреждение («Доставлен»);
• сверка подписей;
• проверка правильности данных для отправки;
• после сверки устанавливается статус «Выгружен»;
• принятие банком;
• обработка документации (сверка финансов на счету);
• исполнение протокола;
• после того как финансы успешно списаны с банковского счета, процедура переводится в статус «Исполнен».

АБС имеет различные статусы

О статусе «Принят АБС»

Статусы процесса финальной обработки – это названия, которые выдаются на той стадии обслуживания, когда процесс не может быть уже изменен. Основные статусы звучат так:

• «удален» - проходит процедура изъятия документа и его перемещение в другой каталог;
• «неправильная эп» - не прошла сверку роспись клиента;
• «ошибочные реквизиты» - проверка данных не была успешной;
• «отозван» - отзыв по запросу;
• «отвергнут банком»;
• «картотека №2» - на счету нет необходимого количества финансов для исполнения процедуры;
• «Отказ АБС» - документ не проходит процедуру;
• «исполнен» - успешное окончание операционного процесса.

Во время работы АВС каждой операции, исходя от ее направленности, дается имя. Данное имя процесса говорит о том, на какой стадии находится обработка документа. После того, как был создан платежный документ, он отправляется в работу, именно здесь ему присваивается статус «принят АБС». Это говорит о том, что клиенты могут проводить ту или иную транзакцию, а дальнейшая ее обработка будет сопровождаться новыми статусами.

Отказ АБС

Если Сбербанк бизнес онлайн установил статус «отказ АБС», то это свидетельство того, что в процессе процедур данные не соответствуют и не могут быть приведены в исполнение. Если клиент видит статус «отказан АБС Сбербанк онлайн», что это за процедура – он может уточнить, позвонив на горячий номер банка.

Инструкция и ответы на основные вопросы по работе сервиса Сбербанк бизнес онлайн.

Что такое Сбербанк бизнес онлайн?

Это интернет-банкинг для малого бизнеса – индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.

Что можно делать при помощи Сбербанк бизнес онлайн?

• Проводить платежи;
• Оплачивать налоги;
• Следить за состоянием счетов и остатков по ним;
• Создавать шаблоны платежных поручений;
• Создавать и вести справочники контрагентов;
• Работать с документами 1C.

Работает круглосуточно и требует только доступа к интернету.

Как подключить Сбербанк бизнес онлайн?

Предпринимателю или представителю юридического лица необходимо обратиться в ближайшее отделение Сбербанка и подключить соответствующую услугу. У сотрудника банка вы получите индивидуальный логин для входа в систему, пароль же будет отправлен вам в sms-сообщении. Единоразовый платеж за подключение услуги составляет 960 рублей, ежемесячная абонентская плата – 490 рублей.

Как войти в Сбербанк бизнес онлайн?

Вход осуществляется либо по sms, либо с помощью специального ключа — token.

1. Для входа посредством sms-паролей нужно открыть страницу по адресу https://sbi.sberbank.ru:9443/ic или зайти через сайт Сбербанка. В появившимся окне ввести логин и пароль. Логин указан в информационном листе, полученном Вами при подключении к услуге. Первоначальный пароль отправляется SMS-сообщением на телефонный номер, указанный в заявлении на подключение услуги. После ввода первоначального пароля, необходимо задать постоянный пароль, который будет использоваться для входа в систему в дальнейшем.
2. Для входа в «Сбербанк Бизнес онлайн» через электронный ключ (токен) вставьте токен в USB-порт компьютера, откройте «Мой компьютер», затем — «Cъемный диск». Затем нужно запустить файл start.exe, далее выбрать учетную запись №PIN, ввести код доступа, который можно найти в ПИН-конверте с соответствующим номером, и нажать кнопку «Войти».

Что делать если токен не определяется?

Если токен не определяется как смарт-карта (USB Smart Cardreader), то необходимо в списке устройств найти токен и обновить у него драйвер. Для обновления драйвера нужно нажать правой кнопкой мыши на устройство, выбрать «Свойства», зайти на вкладку «Драйвер» и нажать «Обновить». При обновлении можно установить драйвер автоматически из Интернета.

Где взять токен?

Токен можно получить в Сбербанке. Стоимость – 990 рублей за 1 экземпляр стандартного электронного ключа для новых клиентов. Сенсорный ключ стоит 1990, а сенсорный с экраном – 3990 рублей.

Как создать электронную подпись в Сбербанк бизнес онлайн?

1. Выбираем в меню «Услуги» -> «Обмен криптоинформацией» -> «Запросы на новый сертификат».
2. Выбираем криптопрофиль, заполняем поля «Должность» и «адрес электронной почты», нажимаем «Сформировать запрос на сертификат». После нажимаем «Отправить».
3. После того как запрос на сертификат отправлен в банк, необходимо распечатать 3 экземпляра сертификата электронной подписи и 3 экземпляра сертификата ключа шифрования. Для этого выделяем сертификат и нажимаем правую кнопку мыши («Предварительный просмотр» и «Печать»)
4. После этого необходимо проставить на всех экземплярах бланка вашу подпись, подпись руководителя, печать и предоставить в обслуживающее вас подразделение банка эти заверенные бланки сертификатов.
5. Когда банк зарегистрирует сертификаты, вы получите смс-уведомление.

Как сменить пароль для входа в «Сбербанк Бизнес Онлайн»?

Вы можете самостоятельно сменить пароль в любое время. Для этого в системе «Сбербанк Бизнес онлайн» на главной странице в правом верхнем углу есть кнопка «Сменить пароль». Пароль должен содержать буквы и цифры, рекомендуемая длина пароля – от 8 символов.

Срок действия пароля для входа в систему составляет 90 дней (кроме пароля для первого входа, присылаемого в виде SMS). Каждые 90 дней, если пароль не менялся пользователем вручную, система напоминает о необходимости сменить пароль. При смене пароля в поле «Старый пароль» необходимо ввести пароль, с помощью которого был произведен последний вход в систему. В полях «Новый пароль» и «Подтверждение пароля» необходимо ввести новый (придуманный пользователем) пароль, который будет использоваться в дальнейшем.

Как сменить номер телефона для получения одноразовых SMS -паролей?

Для смены номера телефона получения SMS-паролей необходимо заполнить заявление с пометкой «корректирующее» и предоставить его в отделение банка по месту ведения счета.

Что делать при ошибке «Неверный логин или пароль»?

Необходимо проверить правильность ввода логина (сравнить его с информационным листом) и пароля. В пароле могут использоваться латинские буквы разного регистра и цифры. Если же вы забыли пароль, вам следует заполнить заявление о выдаче нового пароля в связи с его утратой в отделении банка по месту ведения счета.

Что делать, если при входе в систему «Сбербанк Бизнес онлайн» появилось сообщение «Учетная запись заблокирована»?

Для разблокировки учетной записи или получения нового пароля Вам следует заполнить соответствующее заявление о выдаче нового пароля в отделении банка по месту ведения счета.

Если в организации поменялся директор/бухгалтер или держатель учетной записи сменил фамилию, можно ли использовать старую учетную запись?

Нельзя, в этих случаях необходимо зарегистрировать новую учетную запись. Для регистрации новой учётной записи, первоначально не указанной в договоре, следует заполнить заявление, с пометкой «корректирующее», и предоставить его в отделение банка по месту ведения счета. Так же необходимо будет создать новый запрос на сертификат.

Как в «Сбербанк Бизнес онлайн» посмотреть движение денежных средств?

Нужно зайти в раздел «Услуги» → «Рублевые операции» → «Запрос на получение выписки по рублевым счетам». В левом верхнем углу нажать на кнопку «Создать новый документ». В появившемся окне выбрать счет, указать период и нажать на кнопку «Сохранить изменения». Запрос сохранится в статусе «Создан», необходимо выделить его и нажать на кнопку «Отправить документ в банк для обработки». Как только статус документа изменится на «Принят АБС» (смена статуса может занять некоторое время), выписка появится в разделе «Выписки по рублевым счетам».

Как в «Сбербанк Бизнес онлайн» посмотреть выписку за период?

Для этого необходимо перейти в раздел «Услуги» → «Рублевые операции» → «Выписка по рублевым счетам». На панели кнопок необходимо нажать кнопку «Выписка по рублевому счету за период», выбрать расчетный счет, форму печати, период и нажать кнопку «Печать». Во всплывающем окне откроется форма предварительного просмотра выписки за период.

Как выгрузить выписку из системы «Сбербанк Бизнес онлайн» в 1С?

Для этого нужно войти в раздел «Дополнительно» → «Обмен с 1С» → «Экспорт выписки по рублевым счетам». Необходимо переместить расчетный счет в столбец «Выбранные», указать необходимый период и нажать кнопку «Экспорт». После этого нужно нажать на появившуюся ссылку и сохранить файл экспорта.

Кроме того можно импортировать платежные поручения в формате txt, зарплатные реестры в формате xml (при импорте через раздел «Дополнительно»), а также список сотрудников в формате csv и txt (в разделе «Зарплатный проект»).

Как создать платежное поручение?

«Услуги» -> «РКО по рублевым операциям» -> «Платежные поручения» -> Создать. Ваши данные будут заполнены автоматически, а данные получателя можно получить, выбрав контрагента из списка. После введения суммы, произойдет проверка документа, и если все в порядке, то вам на телефон придет одноразовый пароль, которым нужно будет подтвердить проводимую операцию. Также нужно будет нажать кнопку подписи и кнопку «Отправить в банк». На этом платежное поручение, если вы его не отзовете, считается выполненным.

Как заполнить неактивные поля КБК, ОКАТО и пр. при создании налогового платежного поручения в «Сбербанк Бизнес онлайн»?

Автоматизированная банковская система(АБС) — что это и зачем нужна?

Работу современного банка нельзя представить в ручном режиме. Ежедневно проводятся тысячи операций и выполняются запросы. Если бы это все обрабатывалось людьми, то скорость исполнения была бы медленной. Для ускорения проведения транзакций банки перешли на автоматизированную обработку данных. Это увеличило скорость обработки данных в миллионы раз.

Кроме этого, согласно ФЗ «О ЦБ РФ», для всех банков были установлены единые правила учета и отчетности. Они кардинально отличаются от правил для организаций, а также имеют особый план счетов и огромный объем различной отчетности перед ЦБ. Это делает невозможным даже техническое использование привычных систем бухучета. Для упрощения процесса обработки данных и составления отчетности были внедрены автоматизированные банковские системы или АБС. За последние пару десятков лет они претерпели кардинальные изменения.

Что такое АБС?

Это совокупность аппаратных и программ средств для создания информационной среды, которая выполняет управленческие и финансовые задачи в условии реального времени. Система является автоматизированной. Это означает, что бизнес-операции проводятся совместно с человеком, который принимает окончательное решение. В отличии от них автоматические системы способны выполнять работу и без участия человека. Полностью автоматических банковских систем пока нет, поэтому почти во всех операциях присутствует человеческий фактор.

В АБС входят:

• Оборудование. Сюда относятся компьютеры, оргтехника, на которой проводятся различные операции.
• Программное обеспечение. Сюда входит операционная система, серверы, которые обеспечивают работу банковской техники, программы, массивы данных и проч.

Таким образом, АБС представляет собой сложный многофункциональный комплекс программ и техники, который обеспечивает работу всего банка. Расширение банковских структур, увеличение количества офисов и клиентов вызывают необходимость усовершенствования качества и работоспособности АБС. Она должна работать от лицевого счета до формирования всех соответствующих проводок и отражения их на нужном балансе.

Модули АБС.

АБС имеет модульную схему построения. Он подразумевает разделение банковской системы на компоненты по функциональному принципу. В зависимости от разработчика модификация модулей может различаться. Рассмотрим стандартную схему, которая встречается чаще всего. Обычно АБС выделяет три слоя обработки данных, в каждом из которых присутствуют свои модули:

• Фронт-офис. Сюда входят модули, которые обеспечивают первичное общение с клиентом, обработку информации на начальном уровне. Сюда относятся платежные требования и поручения, документы клиентов, запросы и проч. На этом уровне сотрудники банка обслуживают клиентов, принимают документы, составляют досье, формируют платежную документацию. Далее информация передается на следующий уровень.
• Бэк-офис. Это средний уровень, куда входят функциональные модули. Через них ведется внутрибанковская деятельность, внутренние расчеты по кредитам, картам, вкладам, управление ценными бумагами, кассовые платежи, межбанковские расчеты и проч. Здесь в программном обеспечении проводятся операции по счетам, обрабатываются поступившие документы, рассматриваются заявки на кредиты. Все результаты поступают на следующий уровень, где проводится их анализ и постановка на учет.
• Счетный офис. Это базисный уровень, куда входят модули по выполнению функций бухучета: учитываются срочные операции, ведется депозитарный учет, балансовый учет активов и пассивов, внебалансовый учет и проч. Здесь сотрудники в ПО формируют отчетность о работе банка, эффективности его показателей, передают информацию в ЦБ на проверку и проч.

Таким образом, широкая клиентская база и разнонаправленность банковского бизнеса не позволяет совершать действия в рамках одной программы или одного модуля. Для слаженной работы модули объединены в многокомпонентные системы. Каждый элемент выполняет определенные функции и обеспечивает сотрудников банка нужной информацией для обслуживания клиентов. Например, клиент сделал досрочное погашение кредита. Для этого сотрудник сформировал заявление на ПДП и платежку на внесение денег (фронт-офис). Затем информация обработалась в расчетном модуле (второй уровень) и была передана для отражения в проводках бухучета (третий уровень). Работа каждого модуля ведется строго в соответствии с правилами и нормами ЦБ РФ.

Преимущества модульности АБС.

• Отсутствие дублирования данных. Информация, занесенная в один модуль, может использоваться в другом без ее ввода заново.
• Поэтапное обновление. Если какой-то модуль дал сбой, то его можно устранить без остановки всей системы. Это касается и обновления. Устаревшие компоненты заменяются на новые в одном модуле и подтягиваются в остальные связанные модули.
• Возможность отслеживания каждой операции от начала ввода до отражения на балансе. Операции проводятся через несколько модулей, поэтому почти исключена вероятность ошибки или мошеннических действий. Все данные можно отследить в режиме реального времени.
• Корректный учет операции и формирование отчетности по требованиям ЦБ.
• Оперативное управление и быстрый сбор нужных данных.
• Более высокая эффективность обработки данных за счет распределения по модулям.