С говорящим высказывая свое мнение. Не называйте стремление самоутвердиться и банальные, невоспитанные наезды разговором «о чувствах». Можно выделить три основных способа выражения своего мнения

Вопрос психологу:

Здравствуйте. У меня с детства проблема: я не могу нормально общаться с людьми. До того, как я пошла в школу, я общалась только со взрослыми (не ходила в детсад). Но как только я пошла в первый класс, начались проблемы. Я попыталась подружиться с одноклассниками, но они все почему-то были настроены враждебно, издевались надо мной, обзывали и игнорировали меня. Меня это очень обидело. Весь школьный период был для меня адом. Я прекратила даже попытки разговаривать с кем-либо.

Я также много времени проводила со своей тетей, которую я очень раздражала, и она всячески это показывала. Она прямо все время говорила, как я ее бешу и что ей стыдно, что я ее племянница. Ее злость превратилась в мою ненависть по отношению к себе. Я стала просто ненавидеть себя. Кроме того, моя мама прекрасный человек, но она немного тиран. Она часто наказывала меня за то, что я все время что-то не то говорю взрослым. Я не могла никак понять, ЧТО именно я делаю не так. Что бы я ни говорила - все было не то.

И в общем, сейчас мне 22 года, у меня нет друзей и личной жизни, потому что я боюсь вести разговоры, ужасно нервничаю. Я чувствую, что не знаю, что ответить собеседнику, потому что боюсь, что скажу что-то не то, что он подумает, что я какая-то идиотка. Или я случайно обижу его и он никогда больше не захочет разговаривать со мной. Когда я пытаюсь с кем-то заговорить или что-то ответить, мой мозг как бы становится пустым. Все мысли куда-то исчезают. Я вообще не знаю, что сказать, даже односложный ответ дать боюсь и не могу.

Не так давно у меня развился невроз. В общем, ситуация становится все хуже и хуже. Мне не хочется жить, потому что я чувствую только пустоту и свою несостоятельность. Я не могу разговаривать вообще ни с одним человеком, даже с родственниками. Когда я пытаюсь выразить свое мнение, мне кажется, что мой собеседник на меня как-то странно смотрит и после этого показывает, что не хочет продолжать разговор. Меня все ненавидят, и некоторые даже прямо говорили мне об этом.

При этом мысли письменно мне выразить легче, хотя все равно боюсь их выражать и боюсь осуждения, хотя понимаю, что мои страхи иррациональны.

Пожалуйста, подскажите, как мне научиться перебарывать свой страх выражать свое мнение и адекватно реагировать на слова собеседника? Как мне стать увереннее в себе? Есть ли какие-нибудь способы? У меня ничего не получается. Спасибо.

На вопрос отвечает психолог Опалева Александра Александровна.

Елена, здравствуйте. Прежде чем избавляться от страха перед общением с людьми, нужно поработать со своей уверенностью в себе. Начните с того, что напишите хвалебное письмо самой себе и повесьте его на стену перед глазами и перечитывайте его каждый день. В нем укажите все ваши достоинства и достижения. Даже самые минимальные, и незначительные на ваш взгляд. Список сначала должен быть не меньше 20 пунктов. С каждой неделей увеличивайте его.

Что происходит на данный момент в вашей жизни? Чем вы занимаетесь? Как проводите свое время? Какие чувства наиболее часто встречаются у вас? Попробую предположить, что вы изначально перед началом разговора, уже настроены на то, что он пойдет не так как хотелось. Так? Что вы ожидаете от собеседника? Вспомните какой-нибудь диалог. Воспроизведите его перед зеркалом, обратите внимание на свое выражение лица. Возможно при общении вы прячете взгляд, или наоборот слишком насторожено держитесь. Скорее всего никакой улыбки нет. Как вы думаете, может ли ваше выражение лица при разговоре направить его не в то русло? Поработайте над выражением лица. Начните с улыбки самой себе каждый день. При разговоре сначала поставьте задачу отвечать улыбкой, периодически смотреть в глаза собеседнику, совершать легкие кивки головой. Как освоитесь с этим этапом, перейдите к односложным фразам, постепенно увеличивая количество высказанных предложений. Существуют разные курсы по улучшению общения с людьми, не лишним будет записаться на них.

Иногда люди опасаются вслух рассуждать о каких-то фактах или обстоятельствах, особенно когда предполагают, что большинство не разделяет их мнения. Последствия могут быть ужасающими, возникнет конфликт, и еще неизвестно, кто из него выйдет победителем. Или это прекрасно известно, и спорщик обречен на поражение. Но все равно находятся порой такие герои, которые бесстрашно высказывают свое собственное мнение. Все ждут расправы, и вдруг выясняется, что ее не будет, а удача, как поется в одной старой хорошей песне, становится «наградой за смелость». Так стоит ли бояться, или нужно «выдать», а там будь что будет? Это каждый решает сам, а вот с семью причинами, по которым язык за зубами не всегда держать следует, можно ознакомиться прямо сейчас. Они изложены ниже.

1. Словом можно менять обстоятельства к лучшему

Одна из наиболее распространенных причин, по которым люди не высказывают собственное мнение, состоит в их неверии в свою способность что-то изменить. Зачем пытаться что-то сказать, если это не принесет никакой пользы? Такая логика действий (а точнее бездействия) заранее обречена на провал. Единственный способ проверить, насколько ваше мнение безразлично окружающим, это высказать его, а не молчать.

Выступив, можно оценить реакцию на свои слова. Активная позиция также может выявить неосведомленность руководства в самом наличии проблемы. Вполне возможно, что существует опасность, о которой начальник не знает, и именно потому не предпринимает никаких мер по ее устранению. Есть вероятность, что именно смельчаку, рискнувшему предать огласке утаиваемую информацию, будет поручено руководство работами по устранению «узкого места». К этому тоже можно относиться по-разному, но для инициативного работника это прекрасная возможность проявить себя, а в результате совершить карьерный бросок, иногда просто заоблачный. Может, стоит рискнуть?

2. Деликатное высказывание спорных идей приветствуется

Бывает, что есть мнение о ситуации, но нет уверенности в том, что знаний достаточно, чтобы иметь суждение по какому-то вопросу. Что делать, молчать, или все же что-то сказать? Можно, конечно, отложить обсуждение и разобраться в нем подробнее, но что, если потом будет слишком поздно? К примеру, идет заседание, и важное решение должно быть принято прямо сейчас, а ждать нет возможности? Ответ очевиден. Конечно, мнение нужно высказать.

Причем в присутствии специалистов именно в этом вопросе, они смогут дать экспертную оценку идее. Главное в такой ситуации - не переборщить, и деликатно высказывать именно свое мнение, а не какой-то бесспорный постулат. Скорее всего, оно будет хорошо принято и тщательно изучено.

3. На самом деле это не так рискованно, как кажется

Когда дело доходит до высказывания своего мнения, люди часто робеют, думая, что неосторожное слово может повлечь какое-то наказание или даже увольнение (а в сталинские времена предполагали немедленный расстрел). В самом лучшем случае опасаются насмешек, остракизма и ехидных шуточек. Не стоит бояться всего этого, даже если мысль противоречит мнению большинства или (о, ужас!) самого руководства. Вероятность любого из этих наихудших сценариев чрезвычайно маловероятна. В крайнем случае, такая ситуация - прекрасный повод проверить, насколько начальство способно эффективно управлять коллективом. Если оно желает слушать только приятные слова и поддакивания, то из этой фирмы лучше всего уволиться, она долго не просуществует. Но такое встречается сегодня очень редко. В действительности, выражая свое мнение, скорее всего, можно получить положительный или нейтральный (в самом крайнем случае) ответ.

4. Можно найти единомышленников

Выражая свое мнение, человек становится первым из многих, кто на самом деле думает так же, но не решается открыть рот. Это все равно как на фуршете, когда все стоят возле стола с вкусностями, но никто не решается взять сэндвич, боясь прослыть «обжорой». Кто-то должен подойти первым, все только этого и ждут. Шаг рискованный, но в случае успеха он дает несомненные преимущества.

Во многих ситуациях всегда найдутся несколько человек, которые имеют то же мнение, но не хотят говорить первыми. Их мучают все те же сомнения и страхи услышать в ответ неловкое молчание или что-то похуже. Они просто не уверены в собственных силах. Они трусы. Узнать о единомыслии с ними можно, лишь высказав свое мнение, четко и однозначно. После этого они заговорят наперебой, выражая поддержку и согласие. Они будут всегда уважать смельчака, который помог побороть им страх. Он станет их лидером.

5. Так умные подстраховываются

Вовсе не обязательно, высказывая свое мнение, рубить воздух ладонью и вообще проявлять агрессивность. Вокруг родной коллектив, а не враги. Употреблять лучше всего мягкие формулировки, наподобие: "Разве не верно, что...?", "Возможно, вопрос нуждается в дальнейшем изучении…", "Кое-что еще недостаточно изучено, но…"

Так создается почва для продолжения диалога, во время которого все его участники смогут узнать больше.

И еще один дополнительный бонус. Выкладывая карты на стол, человек частично снимает с себя ответственность за возможные скверные последствия. Высказанная озабоченность в значительной степени перекладывает ее на плечи начальства. Пусть теперь у него голова болит!

6. Смелые слова - признак уверенности

Постоянно молчащий и робко жмущийся за спины других сотрудник редко считается не только незаменимым, но и вообще нужным. Такой человек скорее похож на робкую приживалку, чем на стоящего работника. Уверенных в себе людей, напротив, ищут, когда дело доходит до выбора лидера. В этом случае наличие своего мнения рассматривается руководством как акт мужества. К тому же репутация уверенного в себе человека поможет в достижении самых разных жизненных целей в будущем.

7. Исовсем неожиданное

Да, есть свои недостатки и у смелости. Право высказывать суждения нужно еще заслужить, а это не так уж и просто. Для этого необходимо много работать, учиться и снова трудиться, обрести действительную самоценность, и тогда можно проявлять отвагу почти без риска. Так говорят мудрые люди, чего-то добившиеся в жизни и знающие ее. Они не боятся высказывать свое мнение, их, напротив, об этом просят, а порой даже хорошо за это платят. Смелость нужна молодым, потому что у них кроме нее мало что есть. И все равно силы следует соизмерять. Проявлять отвагу можно только взвешенно, иначе она будет глупой бравадой.

Право на свободу слова – величайшее завоевание современного человечества, в борьбе за которое было пролито море крови.

Учёные, политики, философы и художники всегда стремились в своей деятельности выразить личное отношение к происходящему.

Кто не помнит знаменитого выражения, приписываемого Галилею «И всё-таки она вертится!», за которую выдающегося астронома подвергли пыткам инквизиции?

Казалось бы: ну чего людям не молчалось, ну имели бы собственное мнение и держали при себе – живее были бы. Так нет же, видимо есть в желании выговориться насущная потребность, заставлявшая великие умы рисковать жизнью. Почему же так важно людям иметь персональный взгляд на вещи и открыто выражать собственное мнение?

Когда слово – золото

Есть такая поговорка «слово – серебро, молчание – золото».

В школе, в саду, в институте и на работе нас учат быть вежливыми, тактичными и скромными, призывают слушаться старших и не пререкаться с начальством.

Однако постоянное игнорирование своих законных естественных желаний может привести к тому, что окружающие в скором времени вообще перестанут замечать ваше существование, а уж тем более считаться с мнением. Согласитесь – с тем, чего в природе нет, считаться никто не будет. Или ещё хуже: в здоровом социуме, так или иначе, действуют законы эволюции: то есть более стараются подчинить себе слабых и использовать их.

Поэтому молчание – золото, но только в том случае, если оно уместно и не нарушает чьих-то прав. Слово тоже может быть золотым. Достаточно вспомнить датскую сказку «Новое платье короля», где озорной ребёнок озвучил тайное мнение народа, показав пример взрослым, что значит иметь собственное мнение.

Высказывая собственное мнение, мы выпускаем свой «внутренний пар», ибо постоянно держать в себе чувства, копить обиды – вредно для здоровья и может вызвать серьёзные психическим нарушения.

Как выразить собственное мнение: причины страха и способы его преодоления

Причина боязни возразить собеседнику или открыто высказать точку зрения кроется в неуверенности, которую порождает . Обычно это люди, выросшие в семье, где с их мнением не считались, которые зависят от мнения людей и всё время боятся негативной оценки своих действий. Что можно им посоветовать? Проще смотреть на мир, бороться с комплексами и усвоить одну истину: общество пока не придумало иного способа изменить окружающий мир в лучшую сторону. Никогда бы человечество не добилось такого прогресса, если б продолжало бояться собственного мнения.

Времена средневековья прошли, а страх высказаться остался. С приходом демократии, выражать свою точку зрения, уметь отстаивать личную позицию стало престижным, ассоциироваться с признаком сильного , настоящей личности.

Если вы чувствуете потребность высказаться, прежде всего – дождитесь подходящего момента. Помните: никто не станет вас слушать, если вам нечего сказать, если вы просто пытаетесь любым способом обратить на себя внимание.

Существует правила общения, которые помогут высказаться без тяжёлых негативных последствий:

выражайте мысли чётко и ясно: формулировать их правильно поможет практика бесед, чтение книг, ведение дневника, специальные тренинги;
старайтесь чаще анализировать ситуации, вести с собой внутренний диалог, мысленно аргументировать личное мнение воображаемым оппонентам;
потренируйтесь делать это с теми, кого вы боитесь меньше всего – младшими родственниками, друзьями, попробуйте с ними поспорить просто в шутку;
участвуйте в дискуссиях, во время споров ищите единомышленников – поддержка придаст вам силы и уверенности;
если очень трудно начать, наблюдайте за тем, как это делают другие, иногда подражайте им. Потом, незаметно для себя, вы войдёте в новую роль, буквально заразитесь уверенностью, а это поможет добиться желаемых результатов;
всегда ведите себя с окружающими спокойно и выдержано, незачем волноваться — в конце концов, кто пострадает оттого, что вы скажете «Я считаю»? Каждый имеет право голоса, и вы, в том числе.

Любой точке зрения предшествует знание, опыт или обоснование. Иметь собственное мнение – не значит говорить всё, что в голову взбрело.

Распространённые ошибки

Психологи отмечают следующую закономерность: чем увереннее становится человек, тем хуже ведёт себя: критикует других и порой даже хамит. И обратная ситуация: чем доброжелательнее личность, тем меньше у неё уверенности в себе.

Наглядный тому пример – главный персонаж горьковской пьесы «Горе от ума» Чацкий. Стремление навязать обществу личное мнение, пусть даже правильное, привело к отторжению окружающих, непониманию и одиночеству. Старайтесь не допускать грубых ошибок при общении с людьми, пусть ваша уверенность не превращается в наглость.

Что неправильно:

активно навязывать личное мнение окружающим;
слушать только себя и не уважать мнение собеседника;
перебивать собеседника или запугивать его;
кричать, позволяя негативным эмоциям управлять вами;
доказывать правоту тем, кто не уважает вас и людям с неадекватной психикой;
выражать своё мнение робким тихим голосом;
молчать, когда твоим мнением интересуются.

Психологи советуют придерживаться правил золотой середины, культивируя в себе одновременно два качества: доброжелательное отношение к окружающим и . Тогда проблем с общением не возникнет, а выражать своё мнение станет легко и просто.

Недостаточно иметь свое мнение, нужна еще и смелость, чтобы высказать его. В какой-то ситуации это необходимо сделать даже тогда, когда у вас его не спрашивают, а иногда стоит подождать подходящего момента, чтобы люди выслушали вас. Когда окружающие поймут, что у вас обычно есть свое мнение по тому или иному вопросу, они будут чаще интересоваться им.

Сохраняя молчание и воздерживаясь от высказывания своего мнения, вы можете придать себе некую загадочность, но если людям придется буквально вытягивать из вас слова, это снизит ваше воздействие на них.

Вместо этого сформулируйте свою точку зрения и решитесь высказать свое мнение в тот момент, когда в обсуждении возникнет небольшая пауза. Если присутствующие слишком заняты разговором, лучше помолчать. Однако, оставляя поле деятельности за теми, кто больше всех шумит, вы рискуете так никогда и не высказать свое мнение.

Метод тихого голоса

Этот метод используют, когда хотят высказать свое мнение, но в обсуждении не предвидится никакой паузы. Как только кто-нибудь закончит говорить, спросите твердо, но без агрессии: «Можно мне сказать?»

Если окружающие проигнорируют ваш вопрос, повторите его, даже если придется кого-то перебить.

Задавайте его все громче и громче, пока разговоры не прекратятся и люди не выслушают ваше мнение. Конечно, это потребует изрядной смелости, но гарантирует вам внимательную аудиторию. Важно при этом не попасть в ловушку мнений, когда вы излишне самоуверенно навязываете свое мнение независимо от того, хотят окружающие вас слушать или нет.

В подобную ловушку попадают обычно те люди, взглядами которых часто интересуются, поэтому они думают, что должны высказываться всегда и по любому поводу.

Для того, чтобы твердо стоять на своем и выражать свое мнение о том, что для вас действительно важно, необходима не только смелость и самообладание, но и умение оказывать на окружающих сильное и запоминающееся воздействие.

«Вам не нравятся мои принципы? У меня есть другие», – шутил актер Гручо Маркс, и, по сути, многим людям это нравится. Столкнувшись с критикой, отказом или враждебностью, обычные люди сразу же сдают свои позиции. Вместо того чтобы отважиться на конфликт, они возмущенно молчат или, еще хуже, отказываются высказать свое мнение.

Сильное личностное воздействие зависит от готовности твердо отстаивать свои убеждения, даже рискуя натолкнуться на сопротивление.

Если, конечно, вы не намерены драться с оппонентом, лучше избегать ожесточенных споров. Вместо этого просто отстаивайте право оставаться при своем мнении или придерживаться определенных ценностей, требуя, чтобы окружающие относились к этому с уважением.

Для того чтобы высказать свое мнение и твердо стоять на своем, проявите уважение к оппоненту, вместо того чтобы унижать его. Используйте следующие фразы.

«Я понял вашу мысль, но мне это представляется немного иначе».

«Я понимаю, что вы не согласны, но мне бы также хотелось, чтобы и мои взгляды воспринимались всерьез».

«Как я вижу, вы не намерены уступать, и я тоже».

«Это один взгляд на ситуацию. Я придерживаюсь другого».

«Для меня особенно важно, чтобы…»

Высказывать свое мнение и отстаивать свою точку зрения рискованно, особенно тогда, когда никто не собирается вас поддерживать, но это не должно сбивать вас с толку. Как только люди убедятся в вашей готовности стоять на своем, многие из них примут вашу сторону.

Принимайте другие точки зрения, чтобы правильно высказать свое мнение. Есть что-то привлекательное в человеке с четкими взглядами, который не навязывает их никому, пытаясь «обратить в свою веру».

Укрепите личностное воздействие, смело выслушивая альтернативные точки зрения и не занимая оборонительную позицию.

Высказывая своё мнение необходимо:

• говорить легко, четко и внятно;
• объяснять сложное простым языком;
• быть убедительным;
• доносить свою идею до аудитории;
• правильно делать паузы.
  и очень важно быть уверенным в себе и своем мнении.

«Если вы не нравитесь себе, то почему вы должны нравиться окружающим?» – иронично спрашивала актриса Мэй Уэст. Ее легендарная самоуверенность не была врожденным качеством, она работала над этим

Умение быть уверенным

Когда начинает говорить уверенный в себе человек, его личностное воздействие на других людей сразу же становится очевидным.

Уверенность – это власть: власть влиять на мысли, чувства и поведение людей. Проявите ее, и у вас будет больше шансов влиять на окружающих именно так, как вам нужно.

Уверенность означает, что вы уверены в себе в определенных ситуациях, но не обязательно всегда. Наиболее тесно уверенность связана с межличностным общением, где она напрямую влияет на воздействие вашего вербального и невербального поведения.

Иногда наблюдается несоответствие между внутренней уверенностью человека и внешней, которую он проявляет на людях. Например, даже лучшие театральные актеры признаются в том, что переживают внутренние сомнения и неуверенность во время работы над важной ролью, но как только они выходят на сцену, никто из зрителей этого не замечает.

Но чаще всего внутренняя уверенность тесно связана с внешней. Как выразился один комментатор: «Если вы считаете себя уверенным человеком, значит, вы действительно уверенный, а если вы считаете себя неуверенным, даже если на самом деле вы уверенный в себе человек, то вы неуверенный».

Уверенность помогает вам не только высказать свое мнение, но и отстоять его, а также она повышает шансы быть услышанным.

Уверенность появляется благодаря практике и опыту, которые развивают новые способности, а те, в свою очередь, позволяют человеку стать увереннее в себе:

Высказывая своё мнение постарайтесь быть:

Спокойным, а не суровым;

Собранным, а не неловким, контролирующим свои движения;

Человеком с четкими намерениями.

1. ваша поза должна быть открытой, показывая, что вы готовы высказать свое мнение и отстаивать его.
2. выработайте приятный голос, меняя его таким образом, чтобы он отражал вашу твердость и уверенность.
3. используйте открытые вопросы для вовлечения в беседу окружающих и избегайте ограниченных закрытых вопросов;
4. напрямую обращайтесь к собеседнику – не в обвинительной форме, а проявляя внимание к нему и сосредотачиваясь именно на нем. Например: «Вы согласны с моим мнением?», «Что вы об этом думаете?»
5. высказывая свое мнение по какому — либо вопросу, избегайте слов, которые говорят о вашей слабости: не используйте выражения, которые отражают ваши сомнения, делают из вас жертву или свидетельствуют об излишней самокритике.
6. Будьте активны в общении, и будьте готовы к тому, чтобы выслушать противоположное вашему мнение
7. Смотрите людям в глаза и сохраняйте зрительный контакт, чтобы показать человеку: «Я уверен в себе и интересуюсь вашим мнением».

Это простые методы, но при должной практике они не только позволят вам проявить уверенность в общении, но и усилят внутреннюю уверенность, когда вы хотите высказать свое мнение.