Як написати листа з англійської мови еге. Особисте листування: пишемо неофіційні листи англійською. Діловий вітальний лист

Дуже складно уявити собі сучасний бізнес без ведення листового листування. Особливо це важливо у співпраці з міжнародними компаніями. Але часто написати діловий лист англійськоюбуває досить складно.

I don't like to leave anything unfinished. I have an absolute need to see that every phone call is returned, every letter answered.

Я не люблю залишати щось незавершеним. Мені абсолютно необхідно бачити, що відповідатиме кожен телефонний дзвінок і жоден лист не залишився без відповіді.

~ Alan W. Livingston

Як ви знаєте, мають свої особливості. У діловому листуванні англійською треба не просто показати знання мови, а й залагодити робочі моменти, дотримуючись певної структури та керуючись нормами ділового етикету.

У цій статті Ви дізнаєтесь, які ділові листи англійською існують, ознайомтесь із фразами та кліше. Також знайдете приклади та готові ділові листианглійською з перекладом.

Ділові листи англійською з перекладом

У діловому листуванні існують різні шаблони бізнес листів англійською залежно від теми та цілей листа.

Існує багато типів ділових листів, у нашій статті ми підібрали найпоширеніші з них

(Letter of Congratulation)

Часто відправляють співробітникам чи партнерам, щоб підкреслити їхній персональний внесок у розвиток галузі або щоб привітати з особистими досягненнями та пам'ятними датами.

Приклад листа-вітання англійською

Переклад на російську

Mr John Lewis General Manager Hoverny Ltd 4567 Snake street Oakland, California Howard Stanley 9034 Canyon Street San Francisco, Каліфорнія USA, 90345 October 01, 2015 Dear Mr Stanley, October, 02 буде бути remarkable day of your 10th anniversary as member of Hoverny Ltd. Під час цих років ви робите, щоб бути loyal і qualified worker with great potential. Ви знайдете те, що ви збираєтеся в нашому успіху company і wish to congratulate ви upon your 10th anniversary. With respect, John Lewis, General Manager

Від: пан Джон Льюїс, генеральний директор Ховерні Лтд 4567 Снейк стріт, Оакленд, Каліфорнія Кому: Ховард Стенлі 9034 Каньйон стріт, Сан Франциско, Каліфорнія, США 90345 Шановний пан Стенлі, 02 жовтня буде 10 років вашої роботи в Ховерні Лтд. За період своєї роботи Ви показали себе вірним та кваліфікованим співробітником із високим потенціалом. Ми вдячні Вам за Ваш внесок у успіх нашої компанії та хочемо привітати Вас з 10-річною річницею. З повагою, Джон Льюїс, Генеральний директор

Лист-запрошення (Letter of Invitation)

Найчастіше ділові Letter of Invitationвідправляють, щоб запросити на заходи, пов'язані з діяльністю компанії.

Приклад листа-запрошення англійською

Переклад на російську

Dear Charles Milton, I would like to invite you to a seminar that I'm confident will interest you. 3D технологія семінару визначила в московському Crocus Congress Centre на 13 червня 2010 року буде повторювати лекції послідовних key programmers і дизайнерів в області 3D-моделювання, з топиками, включаючи trilinear filtering, anti-aliasing and mipmapping. I am enclosing 3 tickets for you. I hope that you decide to attend and I am looking forward to seeing you there. Ігор Петров, Managing Director Ltd. The company "Center" Tel: +7 912 ХХХХХХХ

Шановний Чарлз Мілтон, Я хотів би запросити Вас на семінар, який я впевнений, Вас зацікавить. На семінарі, присвяченому 3D-технології, який відбудеться в Московському Крокус Конгрес Центрі 13 червня, прочитають лекції кілька ключових програмістів та дизайнерів з 3D-моделювання, включаючи трилінійну фільтрацію, згладжування та міпмапінг. Я додаю 3 квитки для Вас. Я сподіваюся, що Ви візьмете участь у семінарі, і я з нетерпінням чекаю на зустріч з вами. З повагою, Ігор Петров, Керуючий ТОВ Компанія "Центр" Tel: +7 912 ХХХХХХХ

Лист про прийом на роботу (Letter of Acceptance)

Letter of Acceptanceдуже бажано у Вашій поштовій скриньці, адже вона повідомляє Вас про прийняття на роботу.

Приклад листа про прийом на роботу англійською

Переклад на російську

Mrs Jane Tumin HR Manager Sommertim 7834 Irving Street Denver, Colorado Mrs Lean 9034 Cody Street Denver, Colorado USA, 90345 February 15, 2016 Dear Mrs Lean З посиланням на нашу телефонну розмову Yesterday I am glad to tell you that we offer you the position of Senior Lawyer in our Company. Ви будете здійснювані з компанією, вказуючи на державну політику і повну медичну insurance. Your salary буде $100 000 за рік згідно з вашим запитом. Ви можете дізнатися про свої умови в роботі, що стосуються цього листа. Jane Tumin, HR Manager

Від: пані Джейн Тюмін, менеджер з персоналу Помертим 7834 Ірвінг стріт, Денвер, Колорадо Кому: пані Лін 9034 Коді стріт, Денвер, Колорадо, США 90345 Шановна пані Лін Щодо нашої вчорашньої телефонної розмови, я радий повідомити Вам, що ми пропонуємо Вам позицію старшого юриста в нашій компанії. Вам буде надано службовий автомобіль відповідно до політики компанії та повне медичне страхування. Ваша заробітна плата становитиме 100 тисяч доларів США на рік відповідно до вашого запиту. З повним переліком умов роботи ви можете ознайомитись у додатку до листа. З повагою, Джейн Тюмін, Менеджер з персоналу

Лист-заява (Application letter)

Містить ваше та пропозицію себе як працівника. Не плутайте його з , про яке ми розповідали раніше!

Приклад листа-заяви англійською

Переклад на російську

Kira Stan 7834 East street Chicago, Illinois Trend&Fashion 9034 Groom Street Chicago, Illinois USA, 90345 Dear Sirs З посиланням на ваші послуги для Office Manager I m sending you my CV attached to this letter. У мене є практика роботи як секретаріалу для 2 років в маленькій компанії, де я не маю career prospects. I am the Bachelor of Business Administration and so I think my education would allow me to make a significant contribution to your company. I would be very grateful if you consider my application. Kira Stan

Від: пані Кіра Стен 7834 Іст стріт, Чикаго, Іллінойс Кому: «Тренд&Фешн» 9034 Грум стріт, Чикаго, Іллінойс, США 90345 Шановні панове У відповідь на Вашу вакансію офіс-менеджера я надсилаю Вам своє резюме, додане до цього листа. Я маю досвід роботи секретарем протягом 2 років у маленькій компанії, де я не мав кар'єрних перспектив. Я маю ступінь бакалавра управління і тому я думаю, що моя освіта дозволить мені зробити значний внесок у вашу компанію. Я була б дуже вдячна, якщо Ви розглянете мою заяву. З повагою, Кіра Стен

Лист-пропозиція (Commercial Offer)

Такий лист надсилається вашому потенційному діловому партнеру з вашими умовами та пропозиціями про співпрацю.

Приклад листа-пропозиції англійською

Переклад на російську

Mr Dean Hipp General Director Roses For You 4567 Camino Street San Diego, CA Mrs Olga Linnet Perfect Wedding 9034 South Street San Diego, CA USA, 90345 March 10, 2016 Dear Mrs Linnet Your wedding agency is becoming more and more popular in our city. I would like to help you make it more attractive to the customers. I am the owner of rose gardens, ми розросли добрі roses all the year round. Roses would become a very good decoration for all wedding ceremonies. Ціни є reasonable і включно з designer service. Більше інформації ви можете знайти в брошурні. Yours sincerely, Mr Dean Hipp General Director

Від: пан Дін Хіпп, генеральний директор Троянди для Вас 4567 Каміно стріт, Сан Дієго, Каліфорнія Кому: пані Ліннет, Перфект Уеддінг 9034 Саус стріт, Сан Дієго, штат Каліфорнія, США 90345 Шановна пані Ліннет Ваше весільне агентство стає все більш популярним у нашому місті. Я хотів би допомогти Вам зробити його ще більш привабливим для Ваших клієнтів. Я власник рожевих садів ми вирощуємо троянди цілий рік. Троянди стануть гарною окрасою всіх весільних церемоній. У нас розумні ціни, що включають послуги дизайнера. Більш детальну інформацію Ви можете знайти у доданій брошурі. З повагою, Дін Хіпп, Генеральний директор

Лист-скарга (Letter of Complaint)

Letter of Complaintмістить скаргу чи претензії на якість придбаного товару чи наданих послуг.

Приклад листа-скарги англійською

Переклад на російську

Mr Jack Lupin 7834 17th Street Detroit, Michigan Electronics Ltd 9034 Commerce Street Detroit, Michigan USA, 90345 April 25, 2017 Dear Sirs, I am writing to info you that yesterday I go my my new TV set which was delivered by your delivery service. package був незроблений so I signed all documents and paid the rest of the sum. Але коли я не packed його я кладу кілька шпильок на front panel. I would like you to replace the item or give me back my money. Please let me know your decision within 2 days. Yours faithfully, Jack Lupin

Від: пан Джек Люпін 7834 17-а стріт, Детройт, Мічіган Кому: Електронікс Лтд 9034 Комерс стріт, Детройт, Мічиган, США 90345 Шановні пані та панове, Я пишу Вам, щоб повідомити про те, що вчора я отримав свій новий телевізор, який був доставлений Вашою службою доставки. Упаковка була без видимих ​​пошкоджень, тому я підписав усі документи і сплатив суму, що залишилася. Але коли я відкрив упаковку, то виявив кілька подряпин на передній панелі. Я хотів би замінити телевізор на інший або повернути свої гроші. Будь ласка, повідомте мені про своє рішення протягом 2 днів. З повагою, Джек Люпін

Лист-пробачення (Letter of Apology)

Лист-пробачення (англ. Letter of Apology) зазвичай вирушає у відповідь лист-скаргу, щоб вибачитися перед покупцем чи прояснити непорозуміння.

Приклад листа-вибачення англійською

Переклад на російську

Mr Dereck Smith General Manager Electronics Ltd 9034 Commerce Street Detroit, Michigan USA, 90345 Mr Jack Lupin 7834 17th Street Detroit, Michigan April 28, 2017 Dear Mr Lupin, Це було заохочення до вивчення те, що телебачення, що ми зробили на вас на 24 квітня 2011 року був похмурий. У вас немає будь-якої думки про те, що вона може бути усвідомлена, що це буде дуже sorry, що цей бездоганний incident відбувся і готовий до обміну вашим похмурим TV для іншого. Yours sincerely, Mr Derek Smith General Manager

Від: пана Дерека Сміта, генерального менеджера, Електронікс Лтд 9034 Комерс стріт, Детройт, Мічиган, США 90345 Кому: пан Джек Люпін 7834 17-а стріт, Детройт, Мічіган Шановний пане Люпине, Нам було дуже неприємно дізнатися, що телевізор, який ми Вам доставили 24 квітня, виявився подряпаним. У нас немає жодних припущень, як це могло вийти, і тому ми просимо вибачення за цей неприємний інцидент і готові обміняти Ваш подряпаний телевізор на інший. З повагою, Дерек Сміт Генеральний менеджер

Лист для вираження жалю та співчуття (Letter of Sympathy)

Кожній людині дуже важливо відчувати підтримку у скрутну хвилину, будь то Ваш близький друг, колега чи діловий партнер.

Діловий лист-співчуття англійською зазвичай складається з таких частин:

• Вираження співчуття у зв'язку з відходом із життя людини.
• Ваші спогади про нього, перерахування його позитивних якостей.
• Повторне вираження ваших співчуттів. Прохання звертатися до вас за допомогою, якщо виникне така потреба.

Бажано доповнити такий лист Вашими власними спогадами про людину або, якщо ви її не знали особисто, то тим добрим, що ви про неї знали чи чули.

Приклад листа-співчуття англійською

Переклад на російську

Dear Mr Smith, Всі вечорні, щоб запобігти весільні новини з вашої wife's death… Всі працівники з нашого регіону мають бути їх support and condolences. Please don’t worry про upcoming projects і meetings which are coming up next month. Якщо це є будь-який report, що це вимагається, щоб отримати його з інших team members. Якщо ви думаєте, що ми можемо скористатися можливим вірою, щоб не зателефонувати в 12345678. Sincerely, Ben Jones

Шановний пан Сміт Сьогодні вранці ми почули сумну новину про смерть вашої дружини... Усі співробітники нашого відділу висловлюють свою підтримку та співчуття. Будь ласка, не турбуйтеся про майбутні проекти та зустрічі, які з'являться наступного місяця. Якщо є якийсь звіт, який потрібний, я отримаю його від інших членів команди. Якщо є щось, чим ми можемо вам допомогти, будь ласка, зателефонуйте нам за номером 12345678. З повагою, Бен Джонс

Лист-прохання (Request letter/Enquiry Letter)

Лист-прохання або лист-запит надсилають, коли необхідно отримати інформацію про послугу чи товар, з'ясувати ціну чи умови доставки.

Переклад на російську

Mr Ken Smith 9034 Commerce Street Detroit, Michigan USA, 90345 ParkInn Hotel 7834 17th Street Tampa, Florida Dear Sir or Madam I'd як до book a single room in your hotel from August 1 till August 10. Could you please tell me the price per noc включаючи breakfast and dinner if possible? I am looking forward to your reply, Mr Ken Smith

Від: пана Кена Сміта 9034 Комерс стріт, Детройт, Мічиган, США 90345 Кому: Готель ПаркІнн 7834 17-а стріт, Тампа, Флорида Шановний пані Пані Я б хотів забронювати одномісний номер у Вашому готелі з 1 по 10 серпня. Чи не могли б Ви повідомити мені вартість за одну ніч, включаючи сніданок та вечерю, якщо це можливо? У Вас є доставка з аеропорту та послуга оренди автомобіля? З нетерпінням чекаю на Вашу відповідь, Кен Сміт

Лист-відповідь на запит інформації (Reply to Information Inquiry/Reply Quotation)

У цьому листі міститься запитана інформація. Основне правило для Reply to Information Inquiryчітко відповісти на запитання у листі-запиті.

Приклад листа-прохання англійською

Переклад на російську

Ms Jennifer Watson Sales Manager ParkInn Hotel 7834 17th Street Tampa, Florida Mr Ken Smith 9034 Commerce Street Detroit, Michigan USA, 90345 Dear Mr Smith Думайте, що ви знайдете про своє перебування в нашому готелі. Ви маєте один персонал, доступний в період, який ви зарахували. The price is $85 per night. Breakfast і інші засоби не включаються як ми не маємо такі послуги. Але це є buffet в нашому місці, де ви можете заробити на будь-який час в день і вночі. У вас є аеропорт транспортного засобу, він є безкоштовним для наших гостям, як добре, як Wi-Fi. Це також може бути оренда автомобілів в нашому готелі в дорозі разом з ремонтом. answer. Yours sincerely, Jennifer Watson Sales Manager

Від: пані Дженніфер Вотсон, менеджер з продажу, Готель ПаркІнн 7834 17-а стріт, Тампа, Флорида Кому: пан Кен Сміт 9034 Комерс стріт, Детройт, Мічиган, США 90345 Шановний пан Сміт Дякуємо за Ваш інтерес до нашого готелю. Ми маємо вільний одномісний номер на період часу, який Ви вказали у своєму листі. Вартість складає 85 доларів США за ніч. Сніданок, обід та вечеря не входять у вартість, оскільки ми не маємо такої послуги. Але в нас є буфет, де ви можете пообідати в будь-який час доби. У нас є послуга з доставки наших гостей з аеропорту, вона безкоштовна, як і бездротовий інтернет. Також Ви можете наперед замовити оренду автомобіля при бронюванні номера. Якщо у Вас є ще питання, то ми з радістю відповімо на них. З повагою, Дженніфер Вотсон Менеджер з продажу

Як написати діловий лист англійською

Сьогодні ділові електронні листи англійською майже повністю замінили традиційний спосіб кореспонденції.

Сучасне ділове листування відбувається переважно онлайн, особливо якщо ваші колеги чи партнери працюють в інших часових поясах. Комунікація у вигляді бізнес емейлів є невід'ємною частиною світового бізнес-процесу.

Тому дуже важливо знати не лише загальні правила написання ділових листів, але також їх культурні та стильові особливостіемейлів англійською.

Планування ділового листа англійською мовою.

Перш ніж приступити до написання ділового листа англійською, потрібно відповісти собі на запитання:

• Кому я пишу цей лист?
• Навіщо я пишу цей лист?
• Чи потрібно включати до листа специфічні деталі?
• Чи потрібна мені відповідь на лист?

Особливо обережним необхідно бути з інформацією, яку пересилаєте електронною поштою. Не потрібно надсилати конфіденційні дані електронною поштою, адже пошту часто зламують.

Структура ділового електронного листа англійською

Структура ділового листа англійською мовою.

Головними перевагами електронної пошти (e-mail) у порівнянні зі звичайною поштою, або snail-mail, «Равликовою» поштою, як її жартома називають по-англійськи, є її швидкість і пряма, без посередників, зв'язок з адресатом.

Ми надсилаємо електронного листа з метою отримання швидкої відповіді або очікуємо від адресата будь-яких швидких дій.

Важливо!

Електронний лист має бути коротким та містити зрозумілу адресату інформацію про основний зміст повідомлення.

Незалежно від того, чи є електронний лист формальним чи неформальним, він повинен мати чітку логічну структуру, яка представлена ​​нижче.

Адреса відправника листа та адреса одержувача листа (Heading)

У верхньому рядку форми електронного повідомлення вводиться адреса електронної пошти ( e-mail address).

Слідкуйте за його правильністю, тому що за відсутності всього одного підкреслення або точки лист не дійде до адресата.

Тема листа (Subject)

Театр починається з вішалки, а email – з теми листа, що розміщується у спеціальному рядку зверху.

Постарайтеся вкластися в 5-7 слів і в той же час обов'язково вкажіть найважливішу деталь у темі листа, наприклад: Marketing Meeting Agenda(рус. План зустрічі з маркетингу)

Якщо вам важливо, щоб на лист відповіли швидко або звернули на нього особливу увагу, використовуйте слово URGENT(рус. Терміново!) або фразу PLEASE READ (укр. Будь ласка, прочитайте!)на початку теми вашого листа.

Також для наголошення на важливості листа можна використовувати значок High Importance (укр. дуже важливе), який додасть червоний знак оклику в рядок теми вашого листа.

Привітання та звернення (Salutation)

У діловому листі англійською дуже важливо написати правильно ім'я одержувача та його стать. Використовуйте для жінок звернення пані ( Ms) і пан ( Mr) для чоловіків.

У менш офіційній обстановці або після тривалого листування прийнятно називати одержувача на його ім'я.

Після звернення ставиться кома (двокрапка в Північній Америці). Можна взагалі не ставити розділові знаки, це стало модним у листах англійською мовою.

Основний зміст (Body)

У вступі ділового листа англійською зазвичай використовують дружнє вітання, подяку за виявлену увагу чи, іноді, починає формулюватися основна думка послання.

Наприклад:

Thank you for your prompt response(рус. Дякую за швидку відповідь)

Following last week’s presentation, I have decided to write to you…(укр. Після презентації минулого тижня я вирішив написати вам...)

I am writing to you regarding…(рус. Я пишу вам про...)

Після короткого вступу до першого абзацу формулюється основна думка Вашого листа в одному або двох реченнях. Використовуйте кілька коротких абзаців, щоб детальніше описати основні положення вашого повідомлення.

Якщо для цього достатньо одного абзацу, то не пишіть додаткові лише для того, щоб лист здавався довшим.

Заключна частина (Closing)

У заключному абзаці ділового листа англійською мовою необхідно зробити нагадування, вказати на терміновість запиту або подякувати за надану увагу, слід зазначити, які дії ви очікуєте від співрозмовника.

Наприклад:

Looking forward to your reply(рус. Чекаємо на Вашу відповідь)

Don't hesitate to contact me back if you have any questions(укр. Не соромтеся звертатися до мене, якщо у вас є питання.)

Кінець листа (Signature)

На завершення ділового листа англійською перед іменем ставиться завершальна фраза, зазвичай це слово Sincerely(рус. щиро).

Для листів до Великобританії, які починаються з фраз Dear Sir, Dear Sirs, Dear Madam, Dear Sir або Madam, завершальна фраза - Yours faithfully(рус. з повагою).

Для США підходить ввічлива та нейтральна фраза - Very truly yours(рус. Щиро Ваш). Якщо ви пишіть старому знайомому найбільш підходящою завершальною фразою буде - Cordially yours(рус. сердечно Ваш).

Якщо ви використовували розділові знаки(кома або двокрапка) у привітанні англійського ділового послання, то необхідно поставити кому і після завершальної фрази, перед Вашим ім'ям.

Якщо ви не використовували розділові знаки у привітанні англійською, то не використовуйте їх і після завершальної фрази, наприклад: Sincerely yours…або Багато thanks…

Діловий лист на англійській фразі, кліше

Написати офіційний лист англійською легко, якщо ви знаєте кліше та фрази для ділового листа та вмієте ними користуватися

Ми підібрали найпопулярніші фрази, які використовуються в бізнес листуванні. Докладніший список фраз для ділових листів Ви знайдете в нашій статті “Фрази для ділового листування англійською”. Також можна використовувати готові клішез прикладів ділових листів.

Фрази та кліше для ділового листування англійською з перекладом

Скорочення в бізнес листуванні

Але використовуйте такі скорочення обережно, тому що не всі люди з ними знайомі, і вас можуть неправильно зрозуміти.

Адреса електронної пошти англійською мовою

Перша частина електронної адреси(ми зараз говоримо про адреси ділових, не особистих) складається з прізвища та ініціалів людини, до якої ви звертаєтеся, або назви відділу/підрозділу, або, можливо, його скорочення.

Друга частина, яка слідує відразу за знаком @ (вимовляється at), – це назва ISP (провайдера інтернет-послуг), організації або скорочення цієї назви.

Зазвичай остання частина адресивключає назву домену в залежності від типу організації (наприклад, .coдля company, .ac– academic – для університету) або назви країни, з якої надіслано повідомлення (наприклад, .noдля Норвегії, .ukдля Великобританії і т. д.).

Ось кілька інших прикладів назв доменів:

• .biz - бізнес;
• .gov - Урядова організація;
• .org – некомерційна організація (наприклад, благодійна організація);
• .pro – професія (наприклад, медицина, право)

Готовий діловий лист англійською мовою з перекладом

Діловий лист на англійській мові

Користуючись прикладами готових ділових листів з перекладом, можна скласти власний відмінний лист англійською. Нижче наведено приклад електронного листа-прохання про надання інформації.

Шаблон листа англійською

Переклад на російську

To: [email protected] CC: BCC: Date: 10/30/2012 Subject: Receiving price list Dear Mr. Roger Gill, Ваше оголошення в May issue Aquarium Plants magazine is of great interest to us. Будьте як пізнати більше про свою компанію "продукції офісів і можуть бути отримані ваші найнижчими цінами. Це є нашим пристосуванням до наших клієнтів широким selection aquarium plants , і ми бачимо зацікавлені в новому плані. We will look forward to your prompt response. Thank you. Alexander Popov, Director of the Aqua Ltd., Єкатеринбург, Росія [email protected]

Кому: [email protected] Копія: Прихована: Дата: 30.10.2017 Тема: Отримати прайс-лист Шановний пане Роджер Гілл, Ми хотіли б знати більше про продукцію Вашої компанії та хотіли б отримати Ваш прайс-лист оптових цін. Ми прагнемо запропонувати нашим клієнтам найширший вибір акваріумних рослин, і тому ми цікавимося новими рослинами. Ми сподіваємось на швидку відповідь. Дякую. Олександр Попов, Директор ТОВ Аква, Єкатеринбург, Росія, [email protected]

Поради при написанні ділового листа англійською мовою

Виконання простих правил написання бізнес листів англійською покращить якість спілкування всередині компанії та з клієнтами та агентами.

У сучасному світі ділове листування набуло дещо іншого забарвлення, адже вже не потрібно довго чекати на відповідь і за допомогою електронної пошти можна блискавично вирішувати потрібні питання. Але і в електронного листування англійськоює свої правила та табу.

Правила гарного тону у діловому спілкуванні англійською мовою

Щоб уникнути помилок і нерозуміння у спілкуванні, дотримуйтесь дуже простих і ефективних правил листування.

Один лист до одного адресата.

Заповнюйте поле «Тема листа» адекватно його змісту.

Формулювання теми має точно відображати предмет листування. Вказівка ​​теми заощаджує час адресата, дозволяючи йому одразу оцінити зміст одержуваного листа та оперативно прийняти рішення про його пріоритетність під час прочитання.

Точність адресації.

Правильне заповнення полів Кому (TO), Копія (СС), Прихована копія (BCC) – найважливіший інструмент оперативності та етичності спілкування.

Щоб не допускати помилок у роботі з цими полями, необхідно знати їхнє призначення, загальноприйняте в сучасному діловому середовищі:

• якщо ваше ім'я стоїть у полі прямого адресата («TO») – це означає, що від вас відправник листа чекає на відповідь на своє запитання;
• якщо в цьому полі поміщено кілька адресатів, то це означає, що відправник листа чекає на відповідь від кожного або від будь-якого з адресатів;
• якщо ваше ім'я поміщене в поле «СС» (carbon copy), це означає, що відправник хоче, щоб ви були в курсі питання, відповіді від вас він не чекає. Вступати в предмет листування, якщо ваше ім'я знаходиться у полі «СС», не слід. Якщо ви все-таки вирішите почати листування, то ознакою гарного тону почне лист вибаченням за втручання;
• у полі «BCC» (blind carbon copy) розміщуються адресати (приховані адресати), які мають бути в курсі листування, але їх поінформованість не повинна бути очевидною для прямих адресатів;
• надсилання листа із заповненим полем «BCC» передбачає попередню домовленість або подальшу інформованість автора листа та прихованих адресатів про причину та цілі такої форми поінформованості;
• прихованого адресата не слід вступати в предмет листування з поля BCC.

Використовуйте у листі привітання та персональне звернення до адресата.

Винятком є ​​лише дуже швидкий у часі варіант листування (запитання-відповідь), який нагадує спілкування у форматі ISQ.

Персональне звернення наділяє листа індивідуальною спрямованістю, підвищує «включеність» Вашого адресата у предмет листування.

Адресат, який отримав лист – ЗОБОВ'ЯЗАН ВІДПОВІДІТИ.

Цикл листування складається з листа та відповіді. Якщо листування розростається до п'яти-десяти та більше повідомлень – це вже чат або форум.

Текст своєї відповіді слід розміщувати вгорі (на початку) листа, а не внизу. Це позбавляє адресата необхідності «прокручувати» попередній текст листування у пошуках написаної вами відповіді.

Заощаджуйте свій час і час Вашого респондента – пишіть листи, які потребують мінімум пояснень та з'ясування.

Зберігайте історію листування.

Не слід починати відповідь на лист адресата як новий лист (без збереження історії листування). Така відповідь змушуватиме одержувача витрачати час на пошуки початкового повідомлення.

Залишайте підпис та контактну інформацію після кожного листа. Цим ви забезпечите для адресата можливість додаткового оперативного зв'язку у разі необхідності.

Завжди перевіряйте орфографію листа!

Моторошне враження залишають листи від фахівців, з помилками.

Це дрібниці, якими про нас судять наші клієнти і якими складається думка про співробітників всередині компанії.

Обсяг вкладень, що пересилаються, не повинен перевищувати 3 МГб.

Більше об'ємні файли можуть створити проблеми, т.к. можуть не пройти через поштовий сервер одержувача.

Використовуйте універсальні кодування: Zip або rar для файлів, що пересилаються. Інші розширення можуть блокуватися або відрізатися під час пересилання та створювати проблеми для адресата.

7 головних табу ділового листування англійською мовою

Ділова листування - жінка примхлива і вимоглива. Ви можете спілкуватися зі своїми партнерами за допомогою електронної пошти або надсилати офіційні листи з логотипом компанії в красивих конвертах на папері корпоративного кольору, але лише кілька нюансів можуть занапастити всі ваші намагання налагодити комунікацію з потрібними вам людьми.

Табу №1 Писати розлого і ні про що.

Короткість у діловому світі – це не лише сестра таланту, а й найкраща подруга ефективної співпраці. Максимально комфортний при прочитанні об'єм листа, що укладається "в один екран", максимум - в об'єм тексту одного аркуша формату А-4.

Якщо одержувач з перших рядків не зацікавиться вашим листом – він навряд чи буде турбувати себе складанням відповіді або розглядом вашої ділової пропозиції.

Якщо ж ви є діловими партнерами, то великі послання можуть бути сприйняті як неповага до одержувача - адже ви байдуже ставитеся до одного з найцінніших ресурсів світу бізнесу - часу. Тож чи варто підтримувати з вами ділові зв'язки?

Не пишіть довгі, заплутані листи. Довгі листи не дають шансу кореспондентові розібратися по суті питання. Тому виправлення готового листа обов'язковий етап роботи, який допоможе уникнути непорозумінь та плутанини. Перечитайте текст і переконайтеся, що немає двозначних фраз або пропозицій.

Табу № 2 Починати з негативу

Не можна починати листа зі слів: Unfortunately, I am afraid that, I am sorry to inform you that, We regret to inform you thatта подібних.

Як би не хотілося вам повідомити спочатку про проблему, не варто цього робити одразу після привітання, інакше ваш “Dear Mr. Smith”може придбати раптову алергію на відкриття листів від вашої компанії, незважаючи на всю стриманість справжнього англійського джентльмена.

Табу №3 Використовувати скорочення

Милі фрази, які економлять час і додають теплоти вашому посланню, краще використовувати у дружньому неформальному листуванні.

Наведемо приклади таких фраз:

CU(рус. Побачимося)

thx/TX(рус. дякую)

RUOK?(укр. Ти в порядку?)

FYI(рус. до відома)

Забудьте про них, коли складаєте діловий лист. Виняток може бути скорочення для електронного ділового листа. Але насамперед слід переконатися, що одержувач добре орієнтується серед усієї різноманітності скорочень.

Наявність смайлів у діловому листі – не обговорюється. Просто подумайте, чи поставилися б ви серйозно до ділового партнера, який прикрасив би своє послання такими мистецтвами: :-O:-(:-<:-/ ?

Табу № 4 Забути про вкладення

Забути попередити одержувача про файли, що додаються (в електронному листуванні) неприпустимо! У паперовому варіанті ділового листа, як правило, також ухвалено об'ємні документи супроводжувати короткою інформацією про їх зміст.

Якщо ж надсилаєте листа електронною поштою і не акцентуєте увагу на тому, що до листа додаються документи, гарантія того, що одержувач їх відкриє, майже дорівнює нулю.

Корисні фрази:

We enclose / are enclosing(рус. Ми додаємо / вкладаємо…)

We are sending you ... under separate cover(рус. Ми надсилаємо вам... в окремому документі)

Please enclose ... with your reply(укр. Будь ласка, прикладіть/вишліть... з відповіддю)

Enclosed you will find a copy of the contract…(укр. У вкладеннях ви знайдете копію контракту…)

Табу № 5 Жартувати та іронізувати.

Не дозволяйте собі іронії у листах. Це межує із грубістю. У діловому листуванні така вільність як гостроти не допускається.

Табу №6 Експериментувати з форматом

Грати з форматуванням та використовувати кольоровий або нестандартний шрифт небажано.

Це не додасть вашого листа оригінальності, більше того, вкаже на вашу несерйозність.

Табу № 7 Панібратувати

Використовувати прощання "Best wishes / Best regards"(рус. Всього хорошого) у листі до незнайомих чи малознайомих людей не можна!

Навіть якщо ви щосереди відправляєте листа якомусь Mr. Freeman, це не робить вищезазначеного Mr. Freemanвашим близьким другом.

Краще закінчувати лист нейтральним Yours faithfully(якщо не знаєте, як звати одержувача) або Yours sincerely(якщо ім'я отримувача Вам відоме).

На закінчення:

Хороший стиль у написанні листів дисциплінує так само, як і щоденне чищення зубів. Тому дотримуйтесь ділового стилю, дотримуйтесь всіх правил бізнес-листування і з Вами завжди буде приємно мати справу.

А якщо Ви досі відчуваєте невпевненість у діловому спілкуванні, рекомендуємо пройти в нашій школі.

Підготуватися до ЄДІз англійської мови та отримати високий бал МОЖЛИВО!

І не має значення, де ви живете — у невеликому селищі, як я, або у величезному мегаполісі — не бійтеся мріяти і втілювати свої мрії в життя, як це зробили.

Нещодавно я прочитала ВКонтакті пост однієї старшокласниці з приводу ЄДІ з англійської мови: «Ми там усі помремо!»

Моя відповідь: НІ! НІ! І ЩЕ РАЗ НЕМАЄ!

Так, попрацювати доведеться, але як каже англійське прислів'я.

No pains, no gains.

Отже, письмова частина ЄДІ складається із двох завдань.

Завдання 39 -лист індивідуального характеру.

Завдання 40 — твір з елементами міркування.

На виконання завдань розділу 4 у вас буде 80 хвилин.

Загальний бал за письмову частину - 20 балів.

Особистий лист - 6 балів.

Есе - 14 балів.

У цій статті розглянемо правила написання особистих листів (хоча, більш ніж впевнена, ви вже давно знайомі з ними), основні помилки, які часто допускають мої учні та невеликі хитрощі, які допоможуть вам вийти зі складної ситуації на іспиті.

Давайте розберемо приклад листа, який написав один із моїх учнів.

39 You have received letter from your English-speaking friend Paul, хто пише:

…I'm getting ready for my A-levels at the moment. It's rather difficult for me to remember all the necessary facts and figures. And when do you have exams в Росії? Do you find it easy to revise? Do you study at night? Is there any advice you could give me?

And another thing! My parents say you could come and visit us in summer. Would you like to?..

Write back to Павло.

In your letter

• Answer his questions
• Ask 3 questionsпро ваш trip до Англії

Write 100 - 140 words.

Remember the rules of letter writing.

15 Murzina Street

Volokonovka

Росія

Dear Paul,

Thank you for your letter. Це була дитина, яку ви наполягали на мені з вашою родиною влітку! (30)

Don’t worry about your exams. I'm sure you will pass them with flying colours. У Росії ми маємо State Exams в June and it's quite difficult to prepare for them, too. Я звичайно працює hard but I don't study at night as I find it useless. (75)

I think the best way of revision is to study with your friend. It's easier to remember the necessary information. Also you should make short breaks after an hour or two studying and eat lot of fresh fruits. (115)

By the way, можу ли ви йти на аеропорт, please? What clothes shall I bring? Can we go to the Globe Theatre together? (139)

Anyway, we shall have wonderful time together!

I am looking forward to seeing you.

Best wishes,

Alex (156)

Порада №1— грамотно розподіліть час виконання кожного завдання.

Наприклад, використовуйте 20 хвилиндля написання листа та 60 хвилин- Для написання твору.

Рада № 2 -суворо дотримуйтесь обсягу письмового тексту, який складає 100 - 140 слів.Як очевидно з листа, учень перевищив заданий обсяг.

Важливо пам'ятати, що якщо обсяг листа складає менше 90 слів,то таке завдання не підлягає перевірці зовсім, тобто ви одразу отримуєте 0 балів.Якщо обсяг листа буде перевищувати 154 слова, то екзаменатор перевірить лише ту частину вашого листа, яка потрібна в завданні, тобто 140 слів. У результаті ви втрачаєте бали за неправильну організацію тексту листа (у листі будуть відсутні фраза з посиланням на подальші контакти, завершальна фраза та ваше ім'я).

Шляхи вирішення цієї проблеми:

— скоротите адресу (можна написати лише назву населеного пункту + країна);

— використовуйте інший варіант написання дати, наприклад, 03/06/2011 (Цей варіант вважається одним знаком); З правилами підрахунку знаків ви можете ознайомитись у статті ".

- де можливо, використовуйте скорочення, наприклад, do not = don"t, it is = it"s, I am = I"m, we shall = we"ll

- під час підготовки до цього завдання ви повинні навчитися писати свою адресу, фразу-звернення, посилання на попередній контакт за 30 - 45 секунд. Це саме стосується і кінцівки листа, оскільки ці фрази є стійкі висловлювання. Це дозволить вам ефективно використовувати час, що залишився на написання основної частини пісьма.

Рада № 3 -уважно прочитайте завдання та підкресліть ім'я вашого умовного друга за листуванням (у нашому випадку це Paul ). Як не дивно, це може прозвучати, але деякі учні пишуть імена, які не вказані в завданні (наприклад, Paulчарівним чином перетворюється на Jane). Це наводить екзаменатора на думку, що учень відтворює заздалегідь «зазубрений» текст. Після звернення завжди вживається кома Dear Paul,

Рада №4— дотримуйтесь поділу на абзаци, щоб він візуально легко сприймався експертом. Ви можете для цього використати «червоний рядок»,або робіть «зайва прогалина»між абзацами.

Порада №5— роздрукуйте екзаменаційні бланки та напишіть свій лист у бланку відповідей № 2,не пропускаючи рядків. Це дозволить вам визначити на око скільки місця займає лист потрібного обсягу (100 – 140 слів). Порахуйте слова у кожному абзаці та проставте у дужках наприкінці (як показано в моєму прикладі). Таким чином ви візуально навчитеся визначати потрібний обсяг листа відповідно до вашого почерку. Адже в когось літери великі, а в когось дрібні, тож листи однакового обсягу виглядають по-різному.

Порада № 6 -порахуйте у запропонованому уривку з листа кількість питань, на які вам потрібно відповісти. Зверніть увагу на запитання типу What kind of music у вас як і який? Насправді, ви повинні відповісти на два запитання: What kind of music do you like? і Why do you like this kind of music? Якщо хоча б на одне запитання не буде відповіді, вам зменшать бал за виконання комунікативного завдання.

Рада №7- уважно прочитайте в завданні, на яку темувам потрібно поставити 3 запитання (ask 3 questins про свій trip до England). У нашому випадку це три питання про вашу майбутню поїздку до Англії. У процесі підготовки до іспиту потрібно навчитися ставити питання різного типу. Ніколи не обмежуйтесь трьома питаннями. Складіть список із 10 — 20 питань на цю тему. Це допоможе вам почуватися впевненіше на іспиті. За питання одного типу оцінка не знижується!

Зразки питань до наведеного вище листа:

1) How can I get to your place from the airport?

2) What is the best way to get to your place from the airport?

3) Can you meet me at the airport, please?

4) What clothes should I bring?

5) What gifts shall I buy to your little sister (brother, mother, father)?

6) Ви можете купити tickets до Madame Tussaud's Museum (to the Globe Theatre) beforehand, can't you?

7) What cities can we visit?

8) Can we go to Cambridge чи Oxford?

9) What places of interests є we going to visit?

10) Чи є будь-які ідеї?

Рада №8— якщо виникають труднощі у написанні листа, зверніться до тексту завдання. Відповідаючи на запитання, повністю спирайтеся на текст. Наприклад, Do you find it difficult to revise? - I find it very difficult to revise. Звісно, ​​краще використовувати синоніми, описувати особистий досвід, використовуючи неформальний стиль листа. Зверніть увагу на використання прийменників у тексті завдання, щоб уникнути помилок:

I never study in the night.(I never study at night)

На іспиті пропонується уривок із листа від вашого можливого друга з листування. У листі міститься якась новина та кілька питань, де у вас запитують думки, поради тощо.

Потрібно написати лист-відповідь, починаючи з вашої короткої зворотної адреси у верхньому правому кутку, дати під адресою, вітання та закінчуючи прощальною фразою та ім'ям.

Насамперед, щоб написати листа, потрібно знати правила орфографії та пунтуації англійської мови і намагатися їх дотримуватися – тому, кому ви адресували лист, буде приємно читати грамотно складений лист.

Одним із завдань з англійської мови як в ЄДІ, так і в ЄДІ є написання особистого листау відповідь на лист "англомовного друга з листування". Воно входить у частину C, як і написання твору з англійської мови. У цьому, якщо ЄДІ обсяг листи – 100-140 слів, то ОДЕ встановлено ліміт у 100-120 слів, т.к. у ЄДІ дається завдання поставити 3 питання, а в ОДЕ – просто відповісти на лист, хоча, у будь-якому випадку, якщо ви напишете питання, то це буде плюсом.

Написання листа іноземною мовою є нескладним завданням, яке необхідно виконати максимально швидко, щоб залишити час виконання інших завдань. Отже, розглянемо єдині правила написання особистого листа. Щоб було легше зрозуміти, подивіться спеціально відібране сайт відео:

У правому верхньому куткувкажіть адресу в наступному порядку (порядок зворотний російському):

• квартира
• номер будинку, назва вулиці
• місто
• країна

Допускається вказувати адресу в короткому вигляді, наприклад:
Москва
Росія

За адресою, пропустивши рядок, необхідно написати дату листа:
June 4th, 2012
4 June 2012
або менш формально:
04/06/12

Лист починається з неофіційного звернення. Якщо в завданні ім'я вашого співрозмовника не вказано, його слід вигадати:
Dear Tim,
Dear Rebecca,
Після звернення потрібно поставити кому!

Розділіть текст листа на кілька логічних абзаців, кожен із яких почніть із червоного рядка.

1. У першому абзаці вам слід подякувати своєму другові за його лист:
Thanks (a lot) for your (last) letter.
Your last letter was a real surprise.
I був glad to get your letter.
It was great to hear from you! / It was great to hear that… / I was happy to hear…
Ви можете вибачитися за те, що не писали раніше:
Sorry I haven't written for so long but …/ Sorry I haven't been in touch for so long.
I'm sorry I haven't answered earlier but I was really busy with my school.
та/або згадати якийсь факт з отриманого листа:
I'm glad you passed your History test!
Sounds like you had a great time в Лондоні!
Great news about your…!

2. Основна частина листа (2–3 абзаци). У ній ви повинні розкрити всі аспекти, зазначені у завданні. Не забудьте поставити необхідні запитання.

Передбачається, що лист має бути написаний у неформальному стилі, тому ви можете використовувати неформальні слова-зв'язки, такі як well, by the way, anyway, so, розмовні вирази типу Guess what?Або Wish me luck!,а також знаки оклику.

3. В останньому параграфі поясніть, чому ви закінчуєте лист:
Well, I'd better go now as I have to do my homework.
Anyway, I have to go now because моя Мама вирішила, що я можу допомогти їй з washing up.
I've got to go now! It's time for my favourite TV show.

та згадайте про подальші контакти:
Write (back) soon!
Take care and keep in touch!
Drop me a letter when you can.
Hope to hear from you soon.
I can't wait to hear from you!

Наприкінці листа на окремому рядку вказується завершальна фраза-кліше, яка залежить від того, наскільки близькі автор та адресат. Після неї завжди ставиться кома! Нижче наводяться можливі варіанти від найменш формального (1) до більш формального (8):

1. Love,
2. Lots of love,
3. All my love,
4. All the best,
5. Best wishes,
6. With best wishes,
7. Yours,
8. Warm regards,
   

На наступному рядку під завершальною фразою зазначається ім'я автора (без прізвища!). Наприклад:
Andyабо Kate

Таким чином, лист до друга має такий вигляд:

Адреса пише (вказується в правому верхньому кутку)
Дата листа (за адресою)

Звернення,
На початку листа автор зазвичай а) дякує адресату за раніше отриману кореспонденцію; б) перепрошує, що не писав раніше.
Основна частина листа (2-3 абзаци). У ній мають бути розкриті
всі аспекти, зазначені у завданні.
Не забудьте поставити всі необхідні запитання.
Наприкінці листа автор зазвичай згадує про причину закінчення листа, а також про подальші контакти (використовуються фрази-кліше).
Завершальна фраза,
Підпис автора (ім'я)

Шаблон для написання листа англійською мовою

13 Остоженка street

I was so happy to get your letter! I can't wait to meet you in July! I'm sorry I haven't answered earlier but I was really busy with my school.

You asked me to tell you about… Well, …

By the way, …? …? …?

Unfortunately, I'd better go now now як I've got loads of homework to do (as always). Take care and keep in touch!

Підготовка до ЄДІ з англійської мови.

Підготовка до завдання (С1)

1. Для написання листа нам приділяється 20 хвилин (з 80 хвилин загального часу, призначеного для завдань С1 та С2).

2. Для початку слід ознайомитися зі змістом вихідного листа, адресованого нам, та порахувати кількість питань, що містяться в ньому. У нашому листі у відповідь доведеться прокоментувати коженіз цих питань, не змінюючиїх послідовності та не пропускаючижодного з них.

3. У вихідному листі, як правило, є два абзаци, причому другий змінює тему і містить не запитання, а новину, актуальну для нашого pen-pal – «друга з листування». Після листа наведено рекомендації щодо оформлення нашого висловлювання. Зокрема, там міститься тема, за якою ми маємо розпитати співрозмовника. На неї слід звернути особливу увагу, оскільки вона зазвичай вузька і конкретна.

5. Обсяг нашого листа – не менше 90 і не більше 154 слів, оптимально – 140-145.

Написання листа

1. У правому верхньому кутку вказуємо місто , наприклад:Lubertsi, а під назвою міста, на рядку нижче країну - Росія . Третій рядок - дата : 20 березня, 2015

2. На наступному рядку з відступом пишемо звернення : Dear Mark ,

3. Наступний рядок починається з повноцінної пропозиції, причому з великої літери, незважаючи на той факт, що звернення завершилося комою. У цьому рядку вказується посилання на попередні контакти: необхідно подякувати співрозмовнику за лист, можна вибачитися, що ми довго на нього не відповідали, і згадати якийсь факт із отриманого листа . Не потрібно вигадувати нове формулювання щоразу - слід запам'ятати напам'ять один єдиний вислів і завжди вживати його в першому абзаці - це заощаджує час і рятує від можливих помилок. Наприклад:Зміни на вашу електронну пошту, це добре для мене від вас. Sorry I haven't written back for so long, але I've been busy with my project. (I'm glad you passed your history test).

4. Наступний абзац містить відповіді на запитання співрозмовника але починати його з відповіді «в лоб» - не можна. Необхідно розпочати зі сполучного слова: -By the way,.. . / Well,. .. і краще використовувати ще одне кліше -In your letter you asked me about… . (Спільна тема). Оскільки відповіді на всі три або навіть 4 питання будуть в тому самому абзаці, слід активно використовувати вступні слова, щоб екзаменаторам було ясно, де закінчилася відповідь на одне запитання і почався новий підпункт. Рекомендуємо фрази: -You know,… / As for me,… / As I remember, … / As I know… / To tell the truth,… / To be honest, …/ Anyway,... / Besides,... / Actually,. ../ Frankly speaking,.../ (Un)fortunately,....

5. Якщо нас запитують, скажімо, чи граємо ми на музичних інструментах, а ми геть-чисто позбавлені слуху, все одно не варто давати негативної відповіді, оскільки це унеможливлює подальший розвиток думки. Складайте ! І не бійтеся наслідків – ніхто не перевірить, чи справді ви геній гри на фортепіано чи вам ведмідь на вухо настав.

6. В ідеалі кожна відповідь має містити 2 пропозиції - Перше коротке, що викладає суть нашої позиції. Друге ж - більш розгорнуте, що містить приклади та розвиток ідеї.

7. Після відповіді на останнє запитання переходимо до наступного абзацу. Починаємо його з вступної фрази: -Well,.../ By the way,. .. і з кліше: - The news about (тема) was exciting . Далі - наші питання з зазначеної теми . Їх має бути три , причому в ідеалі це мають бути питання різних типів - загальний, спеціальний та «з хвостиком». Можна застосувати опосередковані питання: -Tell me more about...,I ​​want to know more about... Let me ask you some questions about...

8. На окремому рядку ми маємо вибачитися, що обриваємо листа і запитати відповіді . Це також має бути загальне формулювання, що підходить для будь-якої роботи. Наприклад: -Sorry but I must go now as Mom is waiting for me. L ooking forward to you reply! Якщо ресурс слів майже вичерпаний, можна скористатися коротшою фразою: -That's all for now. Write back soon!

9. На окремому рядку - прощання, завершується комою. Наприклад: -Love, або ж Hugs and kisses,

10. Рядком нижче - наше ім'я але без точки, тому що виступає замість підпису.

Шаблон для написання листа англійською мовою

13 Остоженка street

Москва

Росія

04/06/12

Dear…,

Thank you very much for your letter! I'm sorry I haven't answered earlier but I was really busy with my school. ButI can't wait to meet you in July!

Well, you asked me to tell you about… Anyway, … Besides,...

By the way, the news about (...) was exciting! I wonder,…? …? …?

Unfortunately, I'd better go now now як I've got loads of homework to do (as always). Take care and keep in touch!

All the best,

Alex

Приклад особистого листа

You have received a letter from your English- speaking pen-friend who writes

…All in all, my birthday party was great! However, один з моїх хлопців біжить до party в casual clothes. Just jeans and a T-shirt! Of course I didn’t say anything але she felt a bit left out. I був really sorry for her!

And what do you usually wear when you go to a birthday party? Is it important in Russia to wear smart clothes at parties? What would you do if you were me?

I’ve got to go now as I loads of homework to do. Drop me a line when you can.

Lots of love,

Patricia

Write a letter to Patricia. У вашому повідомленні повідомите про свої запитання як 3 запитання про її ділові дні presents.

13 Gagarina Street

Kazan

Росія

20/09/11

Dear Patricia,

Thanks for your letter. I'm sorry I haven't answered earlier but I was busy with my school. I'm glad your birthday party was a great success!

Well, you asked me about clothes which we usually wear at parties. В Russia we don't pay дуже attention to clothes but of course everybody wants to look great! Actually, any clothes will be great if a person feels comfortable. Як для мене, я завжди wear a skirt і smart blouse. Anyway, ви були quite right not take any notice of your friend’s clothes. If I were you, I would have done the same. It's not the clothes that count, after all.

By the way, what birthday presents did you get? Did your parents give you what you wanted? What presents did you like most of all? Як для мене, I prefer books.

I'd better go now. Мама wants me to help with the housework. Добре!

Lots of love,

Ілона

Корисні фрази

Дякуємо своєму другові за його лист:

Thanks (a lot) for your (last) letter.

Your last letter was a real surprise.

I був glad to get your letter.

Реагуємо на новину в листі та/або згадуємо якийсь факт з отриманого листа:

I'm glad you passed your History test!

Sounds like you had a great time в Лондоні!

Great news about your…!

It was great to hear that…

I was happy to hear…

Ви можете вибачитися за те, що не писали раніше:

Sorry I haven't written for so long but …

Sorry I haven't been in touch for so long.

I'm sorry I haven't answered earlier but I was really busy with my school.

Передбачається, що лист має бути написаний у неформальному стилі, тому ви можете використати неформальні слова-зв'язки,такі якwell, by the way, anyway, so,та розмовні вирази типуGuess what? Wish me luck!

Пояснюємо, чому закінчуємо лист:

Well, I'd better go now as I have to do my homework.

Anyway, I have to go now because моя Мама вирішила, що я можу допомогти їй з washing up.

I've got to go now! It's time for my favourite TV show.

Згадуємо про подальші контакти:

Write (back) soon!

Take care and keep in touch!

Drop me a letter when you can.

Hope to hear from you soon.

I can't wait to hear from you!

Завершальна фраза-кліше:

Love,

Lots of love,

All my love,

All the best,

Best wishes,

With best wishes,

Yours,

Warm regards,

Як обіцяв у попередній статті, що стосувалася загалом, зупинюся докладніше на письмовій частині іспиту. Вона досить проста для «фізиків» і може викликати відторгнення у «ліриків» і взагалі у людей з яскраво вираженим «нашенським» менталітетом, оскільки ми не можемо терпіти будь-які правила, структури та закони і вважаємо, що вони існують виключно для того, щоб їх порушувати. Якщо в літературі образ Раскольникова ще куди не йшло, то англійською ЄДІ, тим більше письмовою, будь-який відступ від зазначених норм рівносильний провалу. Зате якщо ви не станете брикатися, а уважно прочитаєте цю статтю і знайдете час дещо з неї тупо запам'ятати і вивчити напам'ять, письмова частина іспиту здасться вам «шматком пирога» (якщо ви розумієте, про що я).

Отже, у завданні № 1 (воно ж, здається, вважається номером 39, але не суть, you can ’t miss itу будь-якому випадку) ви отримали уривок із листа якогось друга, в якому той розповідає щось зі свого життя. Ви повинні написати лист у відповідь. До речі, не повертайте одразу ніс і не говоріть, мовляв, сьогодні листів уже ніхто не пише. По-перше, пише. По-друге, лист, по суті, нічим не відрізняється від звичних і-мейлів. Тому не верещите, а читайте, будь ласка, далі…

Головне, повторюю, правильна структура. Вона елементарна, тому ось вам ваш скелет:

Адреса. Якщо ви живете в Москві або чомусь мрієте в ній жити, хоча я б тут не затримувався, якби не народився, то в правому верхньому куткупишіть лаконічно:

Більше нічого не пишіть.

Дата. Рівно під адресою, обов'язково пропустивши рядок, пишіть дату в будь-якому із запропонованих нижче форматів:

August 5th 2017

5 August 2017

0 5 /0 8 /17

Звернення. Завжди ось у такому форматі:

Dear + ім'я за завданням + ,

Ніяких вільностей, жодних Hi, тільки так, з комоюна кінці і ніяк інакше.

Подяка. Знову пропускаєте рядок і пишіть щось типу:

Thanks (a lot) for your (last) letter.

I був glad to get your letter.

It was great to hear from you!

Це лист особистого характеру, тому різні a lotзамість академічного very muchдопускаються.

Вибачення. Наступною пропозицією (без відступу) пишіть якусь ввічливу нісенітницю типу:

Sorry I haven’t answered earlier but I був really busy with my school.

Sorry I haven’t written earlier but…

Sorry I haven't been in touch for so long for so long but…

Багатокрапки тут означають, що ви самі дописуєте якусь причину затримки. Не бійтеся фантазувати.

Зв'язування. Щоб плавно перейти до «розбору польотів», добре написати щось із розряду I’m glad you’re OK!(якщо з його уривка відомо, що з ним все гаразд), або якесь I miss you greatly!(якщо друг вам пише, затиснувши ручку зубами, із лікарні).

Питання-відповідь. Правило просте: скільки вам поставлено запитань, стільки має бути відповідей. Наприклад:

Друг : What extreme sports would you like to try, якщо any, and why?

Ви : I'd like to try rafting, because it implies a well coordinated team work, good reaction and nerves of steel.

Зрозуміло, придумайте своє, щоб у всіх, хто читає мої опуси, на іспиті не було однакових відповідей.

Друге просте правило: що у питанні, те й у відповіді. Якщо друг вас запитує так:

What would you do if you were me?

… ви абсолютно спокійно починаєте:

If I were you, I would…

На запитання можна відповідати у довільному порядку, головне, щоб цей порядок був логічним і пов'язаним.

Запитання. Їх потрібно задати у кількості трьох штук. Уважно прочитайте завдання. Якщо там сказано, наприклад, about hislast vacation, не треба питати, де він любить відпочивати взагалі або куди збирається вирушити наступного разу, якщо у батьків раптом з'являться зайві гроші. Майте на увазі, що різні типи питань, з яких ви напевно знаєте загальне, спеціальне та альтернативне, заохочуються, хоча і не є обов'язковими. Можете обмежитись усіма спеціальними, але я б на вашому місці урізноманітнив.

Завершення. Тут ви пишете, чому змушені закруглюватися. Вивчіть три чергові варіанти:

Well, I'd better go now as I have to do my homework

Anyway, I have to go now: мами матусь я хотів, щоб допомогти їй з нашим dinner

Actually, I've got to go now! It's time for my favourite TV show

Майбутня радість. Просто висловіть однією фразою, що не проти отримувати від одного листи й надалі:

Write (back) soon!

Take care and keep in touch!

Сan't wait to hear from you!

У дужках, до речі, я вказую факультативні варіанти, тобто або ви взяте в них слово викидаєте, або пишіть, але тоді викидаєте дужки. Чи не здуріть.

Фінал. З нового рядка пишіть будь-який із варіантів:

Lots of love,

Best wishes,

Best regards,

Головне - не забудьте поставити кому. Без неї з вас знімуть 1 бал. Не знаєте, який вибрати, вибирайте Best wishesі не мудруйте.

Підпис. Вона ставиться рядком нижче, під побажанням. Пишіть лише своє ім'я, без прізвища та без коми.

Все. Готово. Можна переходити до есе, про яке я напишу наступного разу. Якщо вам ліньки самим нишпорити по інтернету, ось як зразок типове завдання «Лист другу»:

Завдання:

You have received letter from your English-speaking pen-friend who writes

… Останні літні мої parents і I went hiking до the mountains. We spent the whole week together and enjoyed it very much. How often do you take active holidays? Who do you think is the best company for you? What extreme sports would you like to try, якщо any, and why?

Last month our English class got an interesting project. We wrote a paper o interesting events in the past of our country …

Write a letter to Tom. У вашому повідомленні повідомите про свої запитання, як 3 запитання про його проектування. Write 100-140 words.

Відповідь:

August 5th 2017

Dear Tom,

Thanks for your letter. Sorry I haven’t answered earlier but I був busy with my school project. Hope you didn’t have accidents while hiking!

Як для мене, я не маю часу на активних урочистих додатках. My family is more stay-at-home sort, so I can't spend the time with them somehow actively. Моя компанія є моїм чоловіком і, ви знаєте, наші trips є зазвичай дуже jolly. I'd like to try rafting цей jar, тому що це іmplies a well coordinated team work, хороша реакція і nerves of steel.

Anyway, you’ve mentioned a project. Do you like writing o events of the past? What events did you choose для вашого проекту? Are they from the same historical period?

I'd better go now as my Dad wants me help him with is car. Write soon!

Якщо відчуваєте, що таки не впораєтеся без репетитора, .