Opis stanowiska administratora, zakres obowiązków administratora, przykładowy opis stanowiska administratora. Dobór personelu obsługującego saunę: administrator

Pobierz opis stanowiska
Administrator biura(.doc, 82 KB)

I. Postanowienia ogólne

1. Administrator biura należy do kategorii specjalistów.
2. Administrator biura musi wiedzieć:
   1. 2.1. Lokalizacja pomieszczeń biurowych.
   2. 2.2. Zasady planowania i projektowania pomieszczeń biurowych.
   3. 2.3. Zasady i metody organizacji pracy biurowej.
   4. 2.4. Zakres działalności pracowników biurowych.
   5. 2.5. Etyka relacji w grupie roboczej.
   6. 2.6. Standardy biurowe.
   7. 2.7. Zasady organizacji artykułów biurowych.
   8. 2.8. Wymagania prawne dot umowy biznesowe oraz tryb ich zawierania.
   9. 2.9. Wyposażenie techniczne biuro.
   10. 2.10. Zasady korzystania ze sprzętu biurowego.
   11. 2.11. Zasady współpracy z administracją (komendą) budynku, w którym znajduje się lokal biurowy.
   12. 2.12. Podstawy estetyki, etyki i psychologii społecznej.
   13. 2.13. Wewnętrzne przepisy pracy.
   14. 2.14. Podstawy prawa pracy.
   15. 2.15. Zasady i przepisy bezpieczeństwa i higieny pracy, higieny pracy i ochrony przeciwpożarowej.
3. Powołanie na stanowisko administratora urzędu i zwolnienie ze stanowiska następuje na podstawie zarządzenia kierownika organizacji.
4. Administrator biura podlega bezpośrednio _________.
5. W czasie nieobecności kierownika biura (podróż służbowa, urlop, choroba itp.) jego obowiązki wykonuje osoba wyznaczona w wyznaczonym trybie. Ta osoba nabywa odpowiednie uprawnienia i jest odpowiedzialny za należyte wykonywanie powierzonych mu obowiązków.

II. Odpowiedzialność zawodowa

Administrator biura:

1. Dba o przygotowanie biura do dnia pracy (wyłączenie systemu alarmowego, podłączenie i przygotowanie sprzętu biurowego do pracy, wyposażenie biura w artykuły papiernicze i materiały eksploatacyjne).
2. Przygotowuje kosztorysy dla logistyki biurowej.
3. Projekty Wymagane dokumenty do zawierania umów na: dostawę artykułów piśmiennych, materiałów eksploatacyjnych i innych towarów aktywa materialne, niezbędne do pracy biurowej; konserwacja i naprawa sprzętu biurowego; inne usługi.
4. Sprawuje kontrolę nad projektem lokalu, monitoruje przygotowanie i publikację w biurze materiałów reklamowych i innych materiałów informacyjnych przeznaczonych do dystrybucji wśród zwiedzających.
5. Zapewnia czystość i porządek w pomieszczeniach biurowych.
6. Monitoruje prawidłową pracę urządzeń biurowych i racjonalne wykorzystanie artykuły papiernicze i materiały eksploatacyjne w biurze.
7. Nawiązuje kontakty ze służbami operacyjnymi i organizacjami użyteczności publicznej w celu zapewnienia zasobów do pomieszczeń biurowych, przeprowadzenia napraw i innych prac.
8. Zapewnia prawidłowe utrzymanie i funkcjonowanie pomieszczeń biurowych zgodnie z przepisami i przepisami higieny przemysłowej oraz ochrony przeciwpożarowej.
9. Organizuje zamawianie biletów lotniczych i kolejowych dla pracowników biura, dyspozytorów pojazdów.
10. Organizuje dokumenty biurowe, odbiera połączenia przychodzące i zarządza połączeniami wychodzącymi.
11. Organizuje skuteczną i kulturalną obsługę gości, zapewnia stworzenie im komfortowych warunków, doradza w sprawach administracyjnych, udostępnia informacje i inne materiały (wizytówki, cenniki, broszury itp.).
12. Przygotowuje bazę materialną i techniczną do prowadzenia skomplikowanych negocjacji z partnerami, klientami i innymi kategoriami zwiedzających.
13. Prowadzi ewidencję gości.
14. Podejmuje działania mające na celu zapobieganie i eliminowanie sytuacje konfliktowe.
15. Wykonuje indywidualne zadania służbowe od swojego bezpośredniego przełożonego.
16. Przygotowuje biuro do zamknięcia (wyłącza oświetlenie i urządzenia biurowe, uruchamia systemy alarmowe itp.).

III. Prawa

Administrator biura ma prawo:

1. Zarządzaj samodzielnie i na własną odpowiedzialność w gotówce przeznaczone na wyposażenie biura w niezbędne pozycje inwentarza.
2. Przedkładaj propozycje usprawnienia pracy urzędu i przedsiębiorstwa jako całości do rozpatrzenia przez kierownika przedsiębiorstwa.
3. Zapoznaj się z dokumentami określającymi jego prawa i obowiązki na zajmowanym stanowisku, kryteriami oceny jakości wykonywania obowiązków służbowych.
4. Podpisuj i zatwierdzaj dokumenty w zakresie swoich kompetencji.
5. Wymagaj od kierownictwa przedsiębiorstwa zapewnienia warunków organizacyjnych i technicznych oraz przygotowania ustalonych dokumentów niezbędnych do wykonywania obowiązków służbowych.

IV. Odpowiedzialność

Administrator biura jest odpowiedzialny za:

1. Za nienależyte wykonanie lub niewykonanie obowiązków zawodowych przewidzianych w niniejszym opisie stanowiska - w granicach określonych w obowiązującym prawie pracy Federacji Rosyjskiej.
2. Za przestępstwa popełnione w trakcie swojej działalności - w granicach określonych przez obowiązujące ustawodawstwo administracyjne, karne i cywilne Federacji Rosyjskiej.
3. Za spowodowanie straty materialne przedsiębiorstwo - w granicach określonych przez obowiązujące prawo pracy Federacji Rosyjskiej.

Administrator ma obowiązek nadzorować wykonywanie podstawowych funkcji przez pozostałych pracowników, a w razie potrzeby rozwiązywać sytuacje kontrowersyjne. Do zadań administratora należy zapewnienie skoordynowanej pracy całego zespołu oraz stałe monitorowanie jakości powstających produktów lub usług. Aby zostać powołanym na stanowisko administratora wystarczy posiadać pełne wykształcenie średnie lub wyższe. Wiele firm wymaga co najmniej 2-letniego doświadczenia zawodowego w podstawowej specjalizacji.

Co administrator powinien wiedzieć

1. Wytyczne, dekrety, uchwały i inne zarządzenia władz wyższych lub akty prawne dotyczące statutu określonej grupy społecznej, do czego zobowiązuje opis stanowiska administratora systemu.
2. Struktura i cechy działań zarządczych, możliwość monitorowania funkcji innych pracowników. Prawa i przypisane obowiązki każdemu pracownikowi, a także rozkład pracy wraz z ewentualnymi nadgodzinami lub krótkie dni, do czego zobowiązuje Cię opis stanowiska administratora salonu.
3. Podstawowe zasady obsługi gości, a także sposoby doskonalenia obsługi.
4. Pełna lista i dokładne rodzaje usług świadczonych przez firmę.
5. Podstawowe kwestie ekonomiczne, w większości przypadków związane ze specyfiką organizacji pracy pracowników oraz kwestiami sprawiedliwego zarządzania każdym pracownikiem zgodnie ze statutem przedsiębiorstwa, normami prawnymi, co przewiduje zakres obowiązków administratora sklepu.

Podstawowe umiejętności administratora

1. Główne stanowiska marketingu, a także podstawy organizacji reklamy, jej planowania i skutecznego pozycjonowania produktów lub usług, umiejętność nadzorowania bieżących działań mających na celu popularyzację produktów lub usług w społeczeństwie.
2. Układ wszystkich pomieszczeń produkcyjnych i demonstracyjnych, cechy lokalizacji obiektów o znaczeniu strategicznym, projekt każdego pomieszczenia, w razie potrzeby, przeprowadzenie kontroli lub zwiedzania niektórych przedziałów lub pomieszczeń. Dotyczy to osób, których praca kieruje się opisem stanowiska administratora hotelu.
3. Estetyczne koncepcje piękna i Psychologia społeczna, dzięki którym możesz nawigować podczas podejmowania najważniejszych decyzji.
4. Pełen zakres aktów prawnych dotyczących ochrony pracowników i ich ochrony przed negatywnymi zdarzeniami podczas wykonywania pracy.

Czym kieruje się administrator

1. Karta publiczna, zwłaszcza jej szeroko rozpowszechnione postanowienia.
2. Rozkazy i instrukcje wydawane przez przełożonych.
3. Przepisy wewnętrzne określone w aktach prawnych i przepisach każdej organizacji.
4. Opis stanowiska łączący prawa i obowiązki administratora.

Funkcje

Każdy administrator jest zobowiązany do wykonywania następujących funkcji:

1. Kontrola i niezależny udział w działalności gospodarczej określonej grupy roboczej.
2. Monitorowanie racjonalnego wykorzystania zasobów finansowych, wykluczanie nieuzasadnionych wydatków.
3. Stałe prowadzenie działań sprawozdawczych w ramach posiadanych kompetencji i kwalifikacji, delegowanie ich władzom wyższym. Przewiduje to zakres obowiązków administratora hotelu.

Główne obowiązki

1. Pełnienie funkcji kontrolnej nad integralnością i bezpieczeństwem wszystkich przedmiotów mających wartość materialną i będących częścią określonej organizacji.
2. Podejmowanie działań w przypadku wystąpienia pilnych lub konfliktowych sytuacji wymagających natychmiastowego rozwiązania. Trzeba szybko reagować, dlatego praca administratora wiąże się z dużym stresem moralnym, a czasem także fizycznym, zgodnie z opisem stanowiska administratora salonu kosmetycznego.
3. Rozważaj i częściowo podejmuj decyzje dotyczące reklamacji otrzymanych od klientów, którzy są niezadowoleni z obsługi lub pracy pracowników. W drugim przypadku administrator często może zastosować kary lub inne środki mające na celu stłumienie niezadowalającej pracy pracowników. Musi także zrozumieć sytuację, a nie tylko wykonać swoją pracę, dlatego wielu twierdzi, że taka działalność jest moralnie złożona, co reguluje zakres stanowiska administratora kawiarni.

Główne instrukcje

1. Upewnij się, że wszystkie pomieszczenia są odpowiednio udekorowane. Monitoruj także właściwe wygląd, rozmieszczanie i terminowa wymiana obiektów reklamowych zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz. Dotyczy to przede wszystkim pracowników, którzy muszą przestrzegać opisu stanowiska administratora salonu kosmetycznego.
2. Monitoruj zapewnienie i stałe utrzymanie porządku wewnątrz i na zewnątrz lokalu tj część integralna wizerunek budynku lub konkretnej firmy, który ukazuje przykładowy opis stanowiska administratora.
3. Monitoruj przestrzeganie przez pracowników podstawowych standardów dyscypliny pracy, a także bezpieczeństwo przeciwpożarowe oraz inne środki ochronne przewidziane w zakresach obowiązków administratora.
4. Zgłasza otrzymane lub widziane informacje bezpośredniemu przełożonemu dotyczące wszystkich błędów w pracy pracowników, a także zapewnia możliwe działania mające na celu wyeliminowanie wszelkich problemów i błędnych działań, do których zobowiązuje opis stanowiska kierownika kawiarni.
5. Przy pomocy zespołów utrzymuje czystość i porządek w miejscu pracy, nadzorując pracę pracowników lub zatrudniając specjalne ekipy. Do obowiązków administratora należy także sprawdzanie przydatności i prawidłowego stanu urządzeń technicznych oraz sprzętu niezbędnego do pracy, zakup mebli do biura lub innego lokalu, urządzeń i towarów o różnym przeznaczeniu, przydatnych zarówno ze względów technicznych, jak i ekonomicznych.

Obowiązki funkcjonalne

1. Organizuje, tworzy harmonogram i przydziela sprzątającemu godziny pracy, a także sprawdza wynik pracy.
2. Organizuje imprezy gratulacyjne lub zakup prezentów, premii z okazji imprez świątecznych dla pracowników firmy, a także byłych i obecnych partnerów, stałych klientów lub wszystkich, którzy skorzystali z usług lub produktów danego przedsiębiorstwa.
3. Całkowicie rozwiązuje wszelkie problemy z wynajmującym dotyczące usług publicznych wynajmowanego przez firmę lokalu, co przewiduje zakres obowiązków administratora.
4. Wykonuje działania organizacyjne dotyczące prawidłowego funkcjonowania całego sprzętu, jeśli zajdzie taka potrzeba, planuje prace naprawcze, ustala ich czas, szybkość, uzgadnia koszt, wybiera rzemieślników lub firmy, które zapewniają optymalne usługi za określoną opłatą.
5. Prowadzi stale ewidencję materiałów biurowych i innych technicznych, wyposażenia, inwentarza oraz wszelkich elementów części ekonomicznej, na bieżąco dostarcza pracownikom niezbędną ilość i asortyment tych urządzeń.
6. Zestawia, sprawdza i przekazuje dokumentację zawierającą raporty z różne pola za każdy przeszły okres, który jest określony w opisach stanowisk administratora.
7. Organizuje i kontroluje prawidłowe i dawkowane żywienie pracowników w czasie przerwy obiadowej, wydaje porcje, jeśli przewiduje to statut firmy.

Prawa

Administratorowi przysługują następujące uprawnienia:

1. Zapytaj o stan i jakość dostarczonego sprzętu, dostępność i ilość, intensywność zużycia materiałów do produkcji.
2. Wysuwaj i zgłaszaj propozycje usprawnienia pracy firmy lub unowocześnienia działań menedżerów.
3. Stawiaj żądania menedżerom ds. dostaw dobre warunki do wykonywania obowiązków służbowych.
4. Podejmuj szybkie i racjonalne decyzje, które leżą w kompetencjach administratora określonych w statucie firmy. Jest to określone w opisach stanowisk administratora.

Odpowiedzialność

Za terminowe dostarczenie odpowiada Administrator niezbędne materiały i środków do pracy, utrzymywanie czystości i bezpieczeństwa na konkretnym obiekcie oraz utrzymywanie dokumentacji w należytym stanie. Od administratora zależy także prawidłowość przygotowania i terminowego składania raportów.

Nie ma prawa ujawniać tajemnic handlowych, a także wszelkich informacji, o których dowiedział się przypadkowo w trakcie wykonywania swoich bezpośrednich obowiązków. Aby ten pracownik mógł pracować bez problemów, musi terminowo wywiązywać się ze swoich obowiązków. Odpowiada za bezpieczeństwo powierzonego mienia, a także za dopełnienie wymagań wynikających z zakresu stanowiska pracy.

Przesłany przykładowy opis stanowiska administrator Nadaje się do regulowania pracy administratora salonu kosmetycznego. Można go również wykorzystać podczas pisania opisu stanowiska dla administratora hotelu lub klubu. Dodaj określone informacje do tekstu dokumentu odpowiedzialność zawodowa administratora specyficznego dla Twojej organizacji.

Opis pracy administrator

ZATWIERDZIŁEM
Dyrektor generalny
Nazwisko I.O. ________________
"________"_____________ ____ G.

1. Postanowienia ogólne

1.1. Administrator należy do kategorii specjalistów.
1.2. Administratora powołuje się na stanowisko i odwołuje z niego w drodze postanowienia dyrektor generalny firmy w imieniu menadżera salonu/hotelu/klubu.
1.3. Administrator podlega bezpośrednio menadżerowi salonu/hotelu/klubu.
1.4. W czasie nieobecności administratora jego prawa i obowiązki przechodzą na innego urzędnika, zgodnie z zarządzeniem organizacji.
1,5. Na stanowisko administratora powoływana jest osoba spełniająca następujące wymagania: średniozaawansowany lub średniozaawansowany profesjonalna edukacja oraz co najmniej sześciomiesięczne doświadczenie w podobnej pracy.
1.6. Administrator musi wiedzieć:
- ustawy, rozporządzenia, zarządzenia, zarządzenia, inne przepisy agencje rządowe dotyczące świadczenia usług;
- struktura organizacji, obowiązki i uprawnienia pracowników organizacji, harmonogram ich pracy;
- zasady i sposoby organizacji procesu obsługi gości;
- rodzaje świadczonych usług.
1.7. Administrator w swoich działaniach kieruje się:
- akty prawne Federacji Rosyjskiej;
- Statut Spółki, Wewnętrzny Regulamin Pracy, inne przepisy prawne firmy;
- rozkazy i instrukcje kierownictwa;
- ten opis stanowiska.

2. Obowiązki służbowe administratora

Administrator wykonuje następujące obowiązki:
2.1. Zapewnia skuteczną i kulturalną obsługę gości, tworząc dla nich komfortowe warunki.
2.2. Konsultuje gości w sprawie dostępności dostępnych usług, bieżących promocji specjalnych, dostępności programów bonusowych itp.
2.3. Umawia wizyty, informuje specjalistów o dostępnych terminach, prowadzi bazę klientów.
2.4. Podejmuje działania mające na celu zapobieganie i eliminowanie sytuacji konfliktowych, rozpatrywanie roszczeń związanych z nienależytą obsługą gości.
2.5. Zapewnia czystość i porządek w lokalu, nadzoruje pracę sprzątaczek.
2.6. Monitoruje przestrzeganie przez pracowników organizacji dyscypliny pracy i produkcji, zasad i przepisów ochrony pracy, środków bezpieczeństwa, warunków sanitarnych i wymagań higienicznych.
2.7. Informuje kierownictwo organizacji o istniejących niedociągnięciach w obsłudze gości i podejmuje działania w celu ich wyeliminowania.
2.8. Wykonuje indywidualne zadania służbowe od swojego bezpośredniego przełożonego.

3. Prawa administratora

Administrator ma prawo:
3.1. Zapoznać się z decyzjami kierownictwa organizacji dotyczącymi jej działalności.
3.2. Przesyłaj propozycje kierownictwu, aby ulepszyć swoją pracę i pracę firmy.
3.3. Informuj bezpośredniego przełożonego o wszystkich uchybieniach zidentyfikowanych w trakcie swoich działań i zgłaszaj propozycje ich usunięcia.
3.4. Wymagaj od kierownictwa stworzenia normalnych warunków do wykonywania obowiązków służbowych.
3.5. Podejmuj decyzje w ramach swoich kompetencji.

4. Obowiązki Administratora

Administrator jest odpowiedzialny:
4.1. Za niewykonanie i/lub nieterminowe, niedbałe wykonanie swoich obowiązków służbowych.
4.2. Za niezastosowanie się do aktualnych instrukcji, zarządzeń i przepisów dotyczących zachowania tajemnicy handlowej i informacji poufnych.
4.3. Za naruszenie wewnętrznych przepisów pracy, dyscypliny pracy, zasad bezpieczeństwa i przeciwpożarowych.

Obowiązki administratora ustalane są przez wyższą kadrę kierowniczą. Wszystkie muszą być wskazane w opisie stanowiska, w przeciwnym razie nie mają mocy prawnej. Ponadto dokument ten należy przedstawić administratorowi do przeglądu bezpośrednio przed objęciem przez niego nowego stanowiska.

Jeśli chodzi o główne punkty zawarte w opisie stanowiska, wszystko zależy od specyfiki pracy. Rzeczywiście, pomimo podobieństwa obowiązków, każda struktura ma pewne różnice. Na przykład istnieje ogromna przepaść pomiędzy pracownikami hoteli a, powiedzmy, administratorami systemów.

Kto jest administratorem?

Ale powinniśmy zacząć od tego, kto jest administratorem. Rzeczywiście, pomimo powszechności tego stanowiska, wielu nie do końca rozumie zakres obowiązków, które na nich spadają. Administrator to zatem osoba odpowiedzialna za porządek w określonej organizacji.

Oznacza to, że obowiązki administratora zobowiązują go do monitorowania jakości pracy swoich podopiecznych, komunikacji z klientami (w tym rozwiązywania sytuacji konfliktowych), monitorowania czystości pomieszczeń i tak dalej.

Kto może zostać administratorem?

Generalnie o to stanowisko mogą ubiegać się osoby, które ukończyły szkołę średnią. Jednak wraz ze wzrostem konkurencji na rynku pracy wzrosły także wymagania stawiane kandydatom na stanowisko administratora. Zatem ludzie z wyższa edukacja, kompetentny języki obce mają znacznie większe szanse niż ich mniej oświeceni koledzy.

Ponadto, aby dostać się na obiecujące stanowisko, przyszły pracownik będzie musiał ukończyć specjalne kursy. To prawda, że ​​​​dość często kierownictwo szkoli ludzi z potencjałem na własny koszt. Istnieją również pewne obszary administracji, które wymagają specjalistycznego wykształcenia. Na przykład administrator systemu.

Jak poprawnie napisać opis stanowiska?

Wszystkie dokumenty tego typu powstają pod ścisłym nadzorem kierownictwa. Użyj jako próbki gotowe szablony, które można dowolnie uzupełniać lub zmieniać, w zależności od potrzeb organizacji. Jednak mimo to obowiązki administratora nie powinny być sprzeczne z kodeksem pracy, a także zawierać klauzule naruszające obowiązujące ustawodawstwo Federacji Rosyjskiej.

Często taki dokument ma cztery punkty:

1. Postanowienia ogólne, które wskazują główne wymagania dotyczące kandydatury administratora. Również tutaj należy wskazać bezpośrednich przełożonych pracownika, procedurę wymiany, wymagany poziom wiedzy i tak dalej.
2. Obowiązki. Zawierają całą listę czynności, które musi wykonać administrator.
3. Uprawnienia – część, w której wskazane są wszystkie uprawnienia danego pracownika.
4. Odpowiedzialność jest szczególnie ważnym punktem ustalającym karę za konkretny czyn.

Przykładowy opis stanowiska

Ta opcja jest uniwersalna i nadaje się jako szablon początkowy dla każdej organizacji. Należy jednak pamiętać, że większość pozycji będzie musiała zostać zmieniona ze względów zarządczych.

I. Postanowienia ogólne

1. Administrator to specjalista należący do kategorii pracowników biurowych.
2. NA ta pozycja O przyjęcie mogą ubiegać się osoby, które ukończyły 18 rok życia i ukończyły szkołę średnią.
3. Specjalista ten podlega bezpośrednio kierownikowi hotelu/restauracji/klubu.
4. Administrator musi umieć:

• prawidłowo rozdzielać obowiązki między pracowników organizacji;
• eliminować wszelkie sytuacje konfliktowe zarówno w zespole, jak i poza nim;
• kompetentnie przekazywać wszystkie niezbędne informacje o usługach i taryfach klientom tej organizacji.

II. Obowiązki

Administrator zobowiązany jest:

1. Stwórz wszystko niezbędne warunki dla komfortowego pobytu klientów na terenie obiektu.
2. Podaj wszystkie niezbędne informacje na temat usług, taryf i rabatów.
3. Utrzymuj wszelkiego rodzaju bazy klientów, a także podejmuj działania mające na celu ich skuteczne powiększanie.
4. Rozwiązuj wszystkie sytuacje konfliktowe z klientami, personelem i kierownictwem.
5. Dba o czystość i porządek na powierzonym mu terenie.
6. Monitoruj przestrzeganie dyscypliny w zespole roboczym.
7. Dostarczaj menedżerom wszelkich informacji o ich organizacji.

III. Prawa

Specjalista ten ma prawo:

1. Interesuj się wszystkimi decyzjami zarządczymi dotyczącymi zarówno wewnętrznych, jak i wewnętrznych Polityka zagraniczna organizacje.
2. Przedstawiaj sugestie mające na celu poprawę wydajności personelu.
3. Wymagaj zgodności ze wszystkimi zasadami i przepisami ustanowionymi w tym dokumencie, a także kodeks pracy Federacja Rosyjska.
4. Podejmuj decyzje w oparciu o własne przemyślenia, chyba że są one sprzeczne z niniejszą umową.

IV. Odpowiedzialność

Administratorowi mogą zostać nałożone następujące kary:

1. Za niezastosowanie się do poleceń kierownictwa pracownik może zostać pociągnięty do odpowiedzialności administracyjnej.
2. Za umyślne naruszenie dyscypliny i zaniedbania administrator może zostać zdegradowany, łącznie ze zwolnieniem.

To tylko przybliżony przykład tego, jak to może wyglądać główny dokument, regulujące działania jakie wykonuje administrator. Opis stanowiska w dużej mierze zależy od konkretnej organizacji. Dlatego jako przykład przyjrzyjmy się najczęstszym typom tego zawodu.

Obowiązki administratora sklepu

Często takie oferty pracy istnieją tylko w supermarketach, a także w sklepach będących częścią dużej sieci detalicznej. Główna cecha Stanowisko to polega na tym, że osoba je piastująca musi monitorować efektywność sprzedaży.

Na tej podstawie możemy stwierdzić, że obowiązki administratora sklepu mają na celu przede wszystkim:

• usprawnienie pracy sprzedawców;
• rozwój technik marketingowych;
• kontrola nad jakością towarów.

Obowiązki administratora restauracji

Działalność restauracyjna opiera się na przyciąganiu klientów. pyszne potrawy i jakość usług. Jeśli pierwszy w w większym stopniu zależy od pracy szefa kuchni, to drugie to los administratora.

To on musi monitorować wszystko, co może mieć wpływ na nastrój klientów. Zatem główne obowiązki administratora restauracji są następujące:

• organizacja skoordynowanej pracy personelu;
• komunikacja z klientami;
• tworzenie sprzyjającej atmosfery w pomieszczeniu;
• udzielanie informacji dotyczących menu i pracy szefa kuchni.

Biznes hotelowy

Do najszerszych obowiązków administratora hotelu należą: Wynika to z faktu, że specjalista ten musi zarządzać wieloma aspektami życia wewnątrz hotelu.

Zatem obowiązki administratora hotelu określają:

• zapewnić komfort gościom;
• udzielania informacji dotyczących zakwaterowania w hotelu, lokalna kuchnia, atrakcje i tak dalej;
• monitorować czystość holu, pomieszczeń, korytarzy;
• prowadzić ewidencję rezerwacji;
• Monitoruj wydajność personelu i, jeśli to konieczne, wprowadzaj niezbędne zmiany.

Specjalna kategoria administratorów

Jak wspomniano wcześniej, niektóre kategorie w tym obszarze nadal wymagają pewnego wykształcenia. Zatem obowiązki administratora systemu implikują posiadanie dyplomu specjalisty IT. W przeciwnym razie nie będzie mógł wykonywać powierzonych mu zadań.

Podobne wymagania mogą być także stawiane w niektórych innych obszarach, w zależności od specyfiki produkcji i stanowiska kierownictwa w tej kwestii.

W tej sekcji określono tryb powoływania i zwalniania ze stanowiska, godziny pracy, warunki zastępstwa pracownika w czasie urlopu lub choroby.

• Odpowiedzialność zawodowa. W tej sekcji określono pracę, którą pracownik ma wykonywać, częstotliwość pracy i jakość pracy uważaną za zadowalającą.
• Prawa. W tej sekcji określono aspekty, z których pracownik ma prawo skorzystać według własnego uznania.
• Odpowiedzialność. W tej sekcji opisano punkty, za które odpowiada pracownik.
• Wymagane kompetencje. W tej części zawarto wiedzę niezbędną pracownikowi do wykonywania obowiązków oraz doświadczenie.
Po jednokrotnym sporządzeniu tego dokumentu dla pracownika możesz jedynie nieznacznie edytować jego punkty w przypadku jakichkolwiek zmian w saunie lub łaźni.

Opis stanowiska administratora

Konsultuje gości w kwestiach związanych ze świadczonymi usługami. 4. Podejmuje działania mające na celu zapobieganie i eliminowanie sytuacji konfliktowych. 5. Rozpatruje roszczenia związane z nienależytą obsługą zwiedzających i podejmuje niezbędne działania organizacyjno-techniczne.

6.

Uwaga

9. Informuje kierownictwo o istniejących niedociągnięciach w obsłudze gości i podjętych działaniach w celu ich wyeliminowania. 10.

Opis stanowiska administratora

Określ inne uprawnienia pracownika]. 4. Odpowiedzialność Administrator jest odpowiedzialny: 4.1. Za niewykonanie lub nienależyte wykonanie obowiązków służbowych przewidzianych w niniejszym opisie stanowiska pracy – w granicach określonych przez obowiązujące prawo pracy Federacji Rosyjskiej. 4.2. Za spowodowanie szkody materialnej pracodawcy - w granicach określonych przez obowiązujące prawo pracy i cywilne Federacji Rosyjskiej.

4.3. Za przestępstwa popełnione w trakcie wykonywania swojej działalności - w granicach określonych przez obowiązujące ustawodawstwo administracyjne, karne i cywilne Federacji Rosyjskiej.

Wymagaj od kierownictwa przedsiębiorstwa pomocy w wykonywaniu swoich obowiązków służbowych i praw. 4. ODPOWIEDZIALNOŚĆ. Administrator jest odpowiedzialny za: 4.1. Za nienależyte wykonanie lub niedopełnienie obowiązków służbowych przewidzianych w niniejszym opisie stanowiska.
4.2.

Za przestępstwa popełnione w trakcie wykonywania swojej działalności - w granicach określonych przez ustawodawstwo administracyjne, karne i cywilne Federacji Rosyjskiej. 4.3. Za spowodowanie szkód materialnych - w granicach określonych przez prawo pracy i prawo cywilne Federacji Rosyjskiej. 4.4. Nieprawdziwe informacje o stanie realizacji otrzymanych zadań i poleceń, naruszenie terminów ich wykonania.

4,5. Niestosowanie się do poleceń i poleceń dyrektora przedsiębiorstwa. 4.6.

Przestrzega wewnętrznych przepisów pracy i innych lokalnych przepisów organizacji. 12. Przestrzega wewnętrznych regulaminów sprzedaży, bezpieczeństwa, higieny przemysłowej i ochrony przeciwpożarowej. 13. Zapewnia czystość i porządek w swoim miejscu pracy, 14.

Występuje wewnątrz umowa o pracę poleceń pracowników, którym podlega zgodnie z niniejszymi instrukcjami. 3. Uprawnienia administratora Administrator ma prawo: 1. Przedstawiać do rozpatrzenia przez dyrektora organizacji propozycje: - usprawnienia pracy związanej z obowiązkami przewidzianymi w niniejszej instrukcji, - zachęcenia podległych mu wyróżniających się pracowników, - na przyciąganiu materiału i odpowiedzialność dyscyplinarna podwładni mu pracownicy, którzy naruszyli produkcję i dyscyplina pracy. 2.

Przykładowy opis stanowiska administratora

Administrator w swoich działaniach kieruje się:

• Karta (Regulamin);
• ten opis stanowiska;

1,5. Administrator raportuje bezpośrednio do (nazwa stanowiska menadżera). 1.6. W czasie nieobecności administratora (urlop, choroba itp.) jego obowiązki wykonuje wyznaczony w określony sposób pracownik, który nabywa odpowiednie uprawnienia i ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie powierzonych mu obowiązków w związek z wymianą.
1.7. .

Ważny

Funkcje 2.1. Zapewnienie sprawnej i kulturalnej obsługi zwiedzających. 2.2. Kontrola nad bezpieczeństwem majątku materialnego. Zakres obowiązków Administrator wykonuje następujące obowiązki: 3.1. Prowadzi prace nad efektywną i kulturalną obsługą zwiedzających, tworząc dla nich komfortowe warunki.

3.2.
Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością „Beta” LLC „Beta” ZATWIERDZONA Dyrektor generalny LLC „Beta” A.I. Petrov 09.04.2013 Opis stanowiska administratora sauny 09.04.2013 nr 330-DI Moskwa 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE 1.1. Niniejszy opis stanowiska określa obowiązki, prawa i obowiązki administratora sauny firmy Beta LLC.
1.2. Administrator sauny jest powoływany i odwoływany zarządzeniem dyrektora generalnego Beta LLC na podstawie rekomendacji kierownika biura. 1.3. Administrator sauny podlega bezpośrednio kierownikowi biura. 1.4. Na stanowisko Administratora Saun powołuje się osobę posiadającą wykształcenie średnie zawodowe bez wymagań dotyczących stażu pracy lub wykształcenie podstawowe zawodowe i staż pracy w specjalności co najmniej dwuletni. 1,5.

Jaki powinien być zakres obowiązków pracownika sauny/łaźni?

Informacje

Szczególnie ważne cechy dla administratora to umiejętności komunikacyjne i umiejętność czytania i pisania. Preferowane są osoby z wykształceniem i doświadczeniem zawodowym, ale szansę na to stanowisko mają także nowicjusze. Jeśli chcesz zostać administratorem sauny, musisz znaleźć wolne oferty pracy w Internecie i odpowiedzieć na nie lub zareklamować się.

Być może nie zostaniesz zatrudniony od razu na stanowisko administratora, ale istnieje wiele innych wakatów z dalszymi perspektywami. Jest do czego dążyć, bo ta praca jest dość wysoko płatna. Zanim podejmiesz pracę na stałe, musisz przejść specjalne szkolenie, zapoznać się ze zwyczajami, gustami i preferencjami stałych klientów, a także zawrzeć umowę z właścicielem przedsiębiorstwa.

Pamiętaj, że wakat administratora sauny to dość ciężka praca.

Opis stanowiska administratora sauny

W swoich działaniach Administrator Sauny kieruje się: - regulaminami, zarządzeniami, zarządzeniami, innymi dokumentami regulującymi i wykonawczymi dotyczącymi funkcjonowania sauny; - lokalnymi przepisami Beta LLC, w tym Wewnętrznym Regulaminem Pracy; - zarządzeniami (instrukcjami ) Dyrektora Generalnego spółki LLC „Beta” Beta” – niniejszy opis stanowiska. 1.7. W okresie czasowej nieobecności Administratora Sauny jego obowiązki przydzielane są pracownikowi wyznaczonemu zarządzeniem Dyrektora Generalnego Beta LLC. 2. OBOWIĄZKI PRACY Administrator sauny wykonuje następujące obowiązki: 2.1.

Organizuje pracę w celu obsługi gości sauny i stworzenia im komfortowych warunków.2.2. Zapewnia kontrolę nad bezpieczeństwem dóbr materialnych.2.3. Konsultuje gości sauny w kwestiach związanych ze świadczonymi usługami.2.4.

Monitoruj przestrzeganie przez podległych pracowników dyscypliny pracy i produkcji, zasad i standardów ochrony pracy, wymagań sanitarnych i higienicznych w przemyśle. 2.9. Poinformuj kierownictwo o istniejących niedociągnięciach w obsłudze klienta i podjętych działaniach w celu ich wyeliminowania. 2.10. Dbaj o to, aby pracownicy stosowali się do poleceń kierownictwa przedsiębiorstwa.

2.11. Obowiązki administratora są określone na podstawie i w zakresie cechy kwalifikacji na stanowisko administratora i może być uzupełniany i doprecyzowywany przy sporządzaniu opisu stanowiska administratora w oparciu o szczególne okoliczności. 3. PRAWA. Administrator ma prawo: 3.1. Zapoznaj się z projektami decyzji kierownictwa przedsiębiorstwa dotyczących jego działalności. 3.2.