Znalezienie pieniędzy na otwarcie nowego biznesu. Jak otworzyć firmę ubezpieczeniową: ważne punkty i sekrety udanego biznesu

Osoba może mieć wiele zachęt do rozpoczęcia własnej działalności gospodarczej.

To pragnienie bycia niezależnym i samowystarczalnym materialnie, ujawnij swoje zawodowe i potencjał twórczy itp. Z tym wysoki poziom konkurencja, podobnie jak w Moskwie, nie każdy początkujący przedsiębiorca może odnieść sukces w biznesie i rozwinąć swoją firmę do poziomu renomowanej firmy. Jeśli chcesz otworzyć własną małą firmę, musisz najpierw zdecydować o wyborze kierunku działalności. Aby to zrobić, możesz utworzyć listę dwóch punktów. W pierwszym napisz, co chciałbyś robić i czym chciałbyś się zajmować. W drugim – co potrafisz robić dobrze. Następnie powinieneś przekreślić wszystkie mniej obiecujące opcje. W tym przypadku trzeba także wziąć pod uwagę swoje możliwości finansowe.

Gdy po odsianiu słabych opcji na liście pozostanie tylko jedna pozycja, będziesz musiał spisać swoje przewagi w tym obszarze nad konkurencją. Potrzebujesz czegoś wyjątkowego, czego inni, jeśli mogą, nie zrobią tego masowo. Do głównego przewagi konkurencyjne Może to obejmować niską cenę, ciekawy wizerunek lub na przykład nowość pomysłu itp. Jeśli uda Ci się znaleźć przynajmniej kilka opcji, wybrany pomysł może okazać się całkiem udany i zacząć wprowadzać właściwa organizacja biznes ma dobre dochody.

Każdy, kto chce otworzyć własną małą firmę, powinien pomyśleć o tym, jak będzie ona zorganizowana. Musisz mieć jasne wyobrażenie o tym, czym będzie się zajmować firma, jakie obowiązki będą wykonywać pracownicy i administracja, co będzie potrzebne, aby otworzyć biuro i działać sprawnie i produktywnie itp. Odpowiedzi na te punkty będą wymagały wsparcia według liczb i sporządzonego szczegółowego biznesplanu. Jest to konieczne, aby nie zignorować żadnego niuansu przy otwieraniu własnej firmy, aby uniknąć wszelkiego rodzaju błędów i dowiedzieć się, ile inwestycji wymaganych do otwarcia firmy, późniejsze wydatki i dochody z działalności.

Powiedzmy, że przedsiębiorca zawsze był zainteresowany różne kraje, ma dobrą komendę języki obce i można je łatwo znaleźć wspólny język z absolutnie każdym rozmówcą. Postanowił rozpocząć własną działalność gospodarczą w zakresie świadczenia usług turystycznych. Otwarcie biura podróży nie jest trudne. Dodatkowo tego typu działalność nie wymaga kosztów zakupu towaru, np. przy otwarciu sklepu.

Zastanówmy się krok po kroku, jak wcielić ten pomysł w życie i sporządzić ogólny biznesplan

1. Jeśli przedsiębiorca nie ma doświadczenia w branży turystycznej, warto przed rozpoczęciem ukończyć kursy dla menadżerów turystyki. Trwają od dwóch tygodni do miesiąca i kosztują niewiele. Przegląd ogólny kursy opowiedzą Ci o turystyce, o tym, jak i co działa w tej dziedzinie działalności, o subtelnościach i cechach rynku turystycznego.
2. Aby otworzyć dowolny rodzaj działalności, musisz się najpierw zarejestrować. Rejestracja Biuro podróży najczęściej działała jako spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (LLC) lub Przedsiębiorca indywidualny(IP). Rejestracja odbywa się w Urzędzie Skarbowym.
3. Znajdź odpowiedni lokal dla biura podróży i wynajmij go. Agencja nie potrzebuje bardzo dużego lokalu. Do pracy dwóch menadżerów wystarczy 15-20 mkw. m. Lokalizacja biura to już połowa sukcesu. Powinien znajdować się w miejscu ogólnodostępnym, niedaleko stacji metra. Idealna opcja- chodzi o wynajęcie pokoju w jakimś centrum handlowym.
4. Kolejnymi krokami będzie zakup wszystkiego, co niezbędne do otwarcia biura i jego aranżacja. Kupując wszystko, czego potrzebujesz, musisz wziąć pod uwagę, ile osób będzie pracować w biurze. Ważne jest, aby niczego tutaj nie pominąć. Koniecznie pamiętajcie o wykupieniu szyldu, w przeciwnym razie potencjalni klienci mogą po prostu nie odnaleźć biura, a klienci z ulicy w ogóle nie przyjdą, bo nie będą wiedzieć o istnieniu biura podróży.
5. Po wyposażeniu biura należy zadbać o podłączenie linii telefonicznej i Internetu, gdyż są one jednym z głównych narzędzi pracy biura podróży.
6. Zakup i rejestracja kasy fiskalnej w urzędzie skarbowym.
7. Warto pomyśleć o reklamie. Aby rozpocząć działalność biura podróży, reklama jest bardzo ważna. Może to być rozdawanie ulotek z informacją o agencji w pobliżu stacji metra, reklama w mediach lub wspólna reklama z operatorami turystycznymi itp. Możliwości reklamy jest wiele.
8. To biuro podróży może mieć swoją własną charakterystykę. Możesz otworzyć sprzedaż wycieczek ślubnych lub zacząć organizować wycieczki niestandardowe itp.

Wróć do treści

Wydatki przy otwieraniu firmy można podzielić na jednorazowe i miesięczne

Wróć do treści

Jednorazowe wydatki

• opłata państwowa za rejestrację indywidualnych przedsiębiorców - 800 rubli;
• otwarcie osobistego rachunku bankowego - 2200 rubli (dokładna kwota zależy od taryfy wybranego banku);
• wyposażenie miejsca pracy menedżera (stół, regały, 3 krzesła, komputer, urządzenie wielofunkcyjne) - 44 tysiące rubli;
• podłączenie linii telefonicznej - 500 rubli;
• kasa fiskalna - 23 tysiące rubli;
• znak - 7 tysięcy rubli.

Razem: 77 500 rubli

Wróć do treści

Miesięczne wydatki

• czynsz za biuro - 14 tysięcy rubli (dokładna kwota zależy od powierzchni lokalu i jego lokalizacji);
• wynagrodzenie pracownika - 15 tysięcy rubli;
• płatność za Internet i telefon - 2600 rubli;
• artykuły papiernicze - 1 tysiąc rubli;
• reklama - 5 tysięcy rubli.

Redakcja RegionalRealty.ru

6886

5

Berlin

Najważniejszą rzeczą, o której należy wiedzieć, szukając biura w Berlinie, jest przygotowanie się na to, że wynajmujący przeprowadzi szczegółową ankietę na temat rodzaju prowadzonej przez Ciebie działalności. Wynika to z faktu, że niejasne sformułowanie w umowie dotyczącej działalności firmy pozwala najemcy na otwarcie wszystkiego w biurze. Ponieważ wynajmujący jest odpowiedzialny za wszystko, co dzieje się na terenie jego posesji, nie można uniknąć drobiazgowych (jak na rosyjską mentalność) pytań. Dlatego najlepiej jest jasno określić w umowie, w jakim obszarze działa dana firma.

Coworking: Praca dla freelancerów jest w Berlinie bardzo popularna. W mieście działa 10 dużych centrów coworkingowych wyposażonych we wszystko, co niezbędne. Ponieważ tradycja przestrzeni coworkingowych jest tu już dawno ugruntowana, a ośrodków dużych i małych jest mnóstwo, ceny są znacznie niższe niż w innych miastach z tego zestawienia. Zatem wynajęcie komputera stacjonarnego na jeden dzień kosztuje 16 dolarów. Elastyczny abonament miesięczny – 165 USD, bez limitu – 213 USD.

Internet: od 38 dolarów miesięcznie

Hongkong

Znajdują się tu najdroższe centra biznesowe świata. Mimo to popyt pozostaje wysoki – dostępnych jest zaledwie 3,1% biur, co stanowi najniższy wynik w regionie Azji i Pacyfiku. Najdroższe biuro na świecie będzie można wynająć w 2014 roku za 2713 dolarów za metr kwadratowy rocznie. Dzięki gwałtownie rosnącym cenom biur firmy zaczęły więcej oszczędzać: koszty wynajmu spadły o 18%.

Coworking: Różnorodność przestrzeni coworkingowych w tym mieście jest po prostu niesamowita. Można go znaleźć za 44 USD miesięcznie Miejsce pracy oczywiście o ustalonej liczbie godzin. Możesz kupić miesięczną nieograniczoną subskrypcję za 710 USD. Ale Średnia cena miesięcznie wynosi 250–300 dolarów na miejsce pracy.

Internet: od 30 dolarów miesięcznie.

Dublin

Choć ceny wynajmu biur w irlandzkiej stolicy nie należą do najwyższych, rosną ośmiokrotnie szybciej niż w innych europejskich miastach. Dzieje się tak dlatego, że rząd kraju zachęca sektor IT, a wiele młodych umysłów przyjeżdża do Dublina, aby tworzyć start-upy. Wiele biur pozostaje i jest otwartych - stąd duży popyt i odpowiadające mu ceny.

Coworking: Ceny różnią się w zależności od czasu trwania subskrypcji. Koszt wynajmu przestrzeni roboczej na dzień wynosi od 20 do 30 dolarów. Miesiąc - 150–300 USD. Rzadko zdarza się, aby przestrzeń coworkingowa oferowała roczny abonament. Prawie wszystkie przestrzenie coworkingowe posiadają sale konferencyjne, prysznice i kuchnie. Miejsce pracy można wynająć na pół dnia lub na cały dzień.

Internet: od 30 dolarów miesięcznie.

Londyn

Wysokie koszty nieruchomości nie są tutaj tajemnicą, to już ugruntowana tradycja. Najdroższy lokal biznesowy w stolicy Wielkiej Brytanii w zeszłym roku kosztował około 2420 dolarów za mkw. metr rocznie. Mimo to wielu przedsiębiorców marzy o przeniesieniu tu swojego biznesu.

Coworking: Choć londyński system coworkingowy jest jednym z największych w Europie i ma już długą tradycję, to z każdym rokiem freelancerów jest coraz więcej i nie dla wszystkich starczy pracy. Stąd wysoki koszt takich stref. Za jeden dzień spędzony w przestrzeni coworkingowej trzeba będzie zapłacić prawie 33 dolary, miesięczny abonament z elastycznym harmonogramem kosztuje 366 dolarów, a przy nieograniczonym grafiku – 509 dolarów. Są to średnie ceny dla miasta.

Internet: od 50 dolarów miesięcznie

Nowy Jork

W Nowym Jorku ceny wynajmu biur są stosunkowo niskie, ale dodatkowych wydatków będzie więcej, więc bądźcie na to przygotowani. Usługi te obejmują wywóz śmieci, sprzątanie biur, wodę, prąd, bezpieczeństwo przeciwpożarowe, ogrzewanie i inne. Mogą doliczyć kolejne 500 dolarów, w zależności od wielkości biura.
Weź pod uwagę jeszcze jeden czynnik: wynajmujący zawsze dolicza 25% mkw. metrów w ogłoszeniu. Na przykład, jeśli widzisz, że biuro rzekomo ma 100 metrów kwadratowych, to bądź spokojny: w rzeczywistości można tam wykorzystać 75 metrów kwadratowych. Dzieje się tak dlatego, że wynajmujący bierze pod uwagę dodatkową przestrzeń: wejście, recepcję, przestrzeń na klatce schodowej itp. To nie jest mistyfikacja, ale norma.

Coworking: W Nowym Jorku jest szalona liczba freelancerów, dlatego (i nie tylko) przestrzenie coworkingowe już dawno przestały być modnym zjawiskiem i stały się koniecznością. Jak na miasto ceny są niskie, choć wyższe od średniej krajowej. W tym mieście można nawet wynająć osobne biuro za 1200 dolarów miesięcznie. Średnio wszystko wygląda tak: dostęp do komputera stacjonarnego na jeden dzień – od 25 dolarów, abonament miesięczny z elastycznym harmonogramem (ograniczona liczba godzin) – 227 dolarów, abonament miesięczny (bez limitu) – 424 dolarów.

Internet: 300 dolarów miesięcznie (średnia cena).

San Francisco

W związku z boomem technologicznym i pojawieniem się Doliny Krzemowej koszty wynajmu w San Francisco znacznie wzrosły w ciągu ostatnich 10-15 lat. Jeszcze w 2010 roku za metr kwadratowy biura (klasa A) trzeba było płacić zaledwie 385 dolarów rocznie. W ciągu pięciu lat średni koszt wynajmu metr kwadratowy wzrosła o 41%.

Coworking: System niezależnych biur w San Francisco istnieje od dawna i działa świetnie. Istnieje wiele taryf i schematów płatności. Na wizyty w takich urzędach można wykupić roczny abonament – ​​tak jest najtaniej: już od 150 za miejsce pracy. Najdrożej jest, jeśli chcesz płacić za dzień lub za godzinę.

Internet: od 30 dolarów miesięcznie.

Singapur

Singapur ma wielka szansa Znajdź dobre biuro bez pomocy pośrednika w handlu nieruchomościami, w ten sposób możesz zaoszczędzić pieniądze. Generalnie niezależność w wyborze mieszkania jest bardziej charakterystyczna dla miast azjatyckich niż europejskich czy amerykańskich. Najczęściej umowę najmu zawiera się na 2–3 lata, rzadziej na 5–6 lat.
Jakie dokumenty są potrzebne, aby wynająć biuro w Singapurze:

• Zamiar najmu przez najemcę;
• List ofertowy wynajmującego zawierający saldo całkowitej kwoty do zapłaty przez najemcę po podpisaniu umowy.

Coworking: Jeden dzień dla freelancera będzie kosztować od 25 dolarów (od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00-18:00), jeśli wystarczy określona liczba wizyt w miesiącu, można wykupić pakiet za co najmniej 150 dolarów. Nielimitowany pakiet miesięczny będzie kosztować od 200 dolarów.

Internet: od 11 dolarów miesięcznie

Toronto

Wynajem biur w Toronto nie jest wyjątkiem główne miasta Wysoka cena w Kanadzie i USA. I to pomimo popularności miasta wśród dużych przedsiębiorców i start-upów. W jeszcze jednym duże miasto Kanada, Montreal, podobne ceny wynajmu biur i innych usług biznesowych.

Coworking: Można kupić abonament miesięczny na 40 godzin użytkowania za 100 dolarów, można płacić osobno za każdy dzień - od 20 dolarów lub za nieograniczony miesiąc: takie pakiety kosztują od 250 dolarów. Jeśli chcesz mieć osobne biurko w odizolowanym miejscu, będziesz musiał zapłacić więcej, zwykle 400–500 USD. Wiele przestrzeni coworkingowych informuje klientów, że część ich zysków trafia na cele charytatywne.

Internet: od 50 dolarów miesięcznie

Szanghaj

Zainteresowanie Chinami wśród przedsiębiorców szybko rośnie. Rosyjscy przedsiębiorcy nie spieszą się jednak z przenoszeniem produkcji do Szanghaju, najczęściej otwierają tam przedstawicielstwo firmy. To nie jest niezależne podmiot, przedstawicielstwo działa wyłącznie w imieniu firmy zlokalizowanej w innym kraju.
Zalety otwarcia przedstawicielstwa firmy w Chinach:

• Możesz prowadzić swój biznes z biura w Szanghaju;
• Jeśli pracownicy biurowi Obcokrajowcy, wówczas będą mogli uzyskać zezwolenie na pracę i zezwolenie na pobyt dla siebie i swojej rodziny;
• Firma może szybko wyszukiwać towary, producentów, partnerów biznesowych, kontrolować jakość towarów i wysyłki.

Wysokie ceny wynajmu biur nie są odstraszające Rosyjscy biznesmeni którzy zdecydowali się na otwarcie przedstawicielstwa.

Coworking: brak danych
Internet: 302 USD miesięcznie (średnia cena)

Co musisz wiedzieć zanim zaczniesz szukać biura za granicą

• W USA, Kanadzie, Wielkiej Brytanii i niektórych miastach Azji cena biura jest podawana rocznie, za metr kwadratowy (około 11 stóp na metr).
• Do ceny wynajmu należy zawsze doliczyć 20-30%. Dotyczy to prądu, gazu, wody itp. Czasami wszystkie usługi są wliczone w cenę, a wynajmujący zawsze wskazuje to w ogłoszeniu.
• Umowa najmu biura zawierana jest na okres co najmniej roku. W USA minimalny próg jest jeszcze wyższy.
• Dowiedz się od razu o podatkach, które będziesz musiał zapłacić. Kwota zależy od kraju, regionu, miasta, dzielnicy, Twojej firmy, a nawet klasy urzędu.
• Weź pod uwagę cenę usług pośrednika w handlu nieruchomościami. W wielu krajach nie da się obejść bez ich pomocy.
• Na całym świecie biura są podzielone na kilka klas w zależności od poziomu jakości. Dwie pierwsze, klasa A i klasa B, są najczęściej wykorzystywane w reklamach. Biura klasy A charakteryzują się: zarządzaniem międzynarodową firmą zarządzającą, indywidualnym wystrojem lokalu lub oryginalnym designem, nowym i modnym wyposażeniem, pomieszczeniem do komunikacji z klientami VIP oraz recepcją. Biura tego typu zlokalizowane są na najwyższych piętrach centrów biznesowych. Klasa B ma prawie takie same cechy, ale o jeden poziom niższą jakość. Nie będzie tutaj żadnego oryginalnego projektu ani dodatkowych funkcji. Wymagania dotyczące takich budynków są mniejsze.

Wniosek:

Wiele osób uważa, że ​​najdroższe biura zlokalizowane są głównie w miastach europejskich i USA. Startupy biorą ten czynnik pod uwagę i planują przenieść swój biznes do Azji. Być może tak było już wcześniej, ale wszystko zmienia się bardzo szybko. Powiedzmy, że spośród 20 najdroższych biur na świecie 12 znajduje się w miastach azjatyckich. Dzieje się tak najprawdopodobniej z powodu międzynarodowych firm, które w szybkim tempie przenoszą swoją działalność z Europy i USA do regionu azjatyckiego. Zatem ci, którzy chcą przeprowadzić się do Szanghaju, Hongkongu czy Singapuru, mają o czym myśleć.

Informacje wykorzystywane z serwisów: kijiji.ca, shareesk.net, quora.com, businessinsider.com, mlit.go.jp, forbes.com, obserwator.com.

Na otwarcie punktu zbiórki testów wystarczy kilka milionów rubli, a w małych miasteczkach jeszcze mniej. Wcześniej taki przedmiot można było spłacić w ciągu roku. Ale konkurencja rośnie

​Przeprowadzanie badań laboratoryjnych – biznes przynoszący zyski. Lider rynku rosyjskiego, firma Invitro, zarobiła w 2014 roku prawie 1 miliard rubli. zysk netto przy przychodach w wysokości 6,6 miliarda rubli. Prawie połowa jej przychodów pochodziła z działalności franczyzobiorców – niezależnych punktów poboru testów działających pod marką Invitro. Otwarcie takiego biznesu nie jest tak trudne, jak mogłoby się wydawać: właściciel franczyzy zapewnia zaopatrzenie, sam zapewnia logistykę, a nawet współpracuje z lekarzami, aby zalecić wykonanie badań w odpowiednim miejscu. Osoby pragnące rozpocząć własną działalność w tym segmencie mają w czym wybierać: oprócz oferty Invitro na rynku dostępna jest franczyza laboratorium Gemotest oraz kilku innych sieci. Jednak z roku na rok coraz trudniej liczyć na szybki sukces – konkurencja rośnie.

Jak wszystko zacząć

Invitro sprzedało swoją pierwszą franczyzę w 2005 roku. „Wówczas nie mieliśmy pojęcia, że ​​codziennie będziemy przewozić biomateriały z 300 miast” – wspomina dyrektor wydziału sprzedaż detaliczna„Invitro” Romana Iwanowa. Dziś Invitro posiada ponad 800 gabinetów lekarskich w Rosji i krajach WNP oraz dziewięć własnych laboratoriów. Program franczyzowy Hemotesta rozpoczął się w 2010 roku, kiedy Invitro posiadało już dość dużą sieć biur. Mimo to nowy gracz szybko rozwinął się właśnie w tych regionach, w których Invitro było szeroko reprezentowane. Gemotest wykorzystał fakt, że Invitro ograniczyło konkurencję pomiędzy swoimi partnerami, dając pierwszeństwo w otwieraniu nowych punktów przedsiębiorcom działającym już w okolicy. „Na początku aplikowałem do Invitro, ale w Chimkach odrzucili mnie, a potem zdecydowałem się otworzyć tam oddział Hemotest” – wspomina Siergiej Kazakow, właściciel dwóch laboratoriów Hemotest – w Zelenogradzie i Chimkach pod Moskwą. Obecnie Hemotest ma 309 oddziałów laboratoryjnych w 138 miastach Rosji i trzy laboratoria do testów przetwórczych: w Moskwie, Rostowie nad Donem i Petersburgu.

Ani Hemotest, ani Invitro nie wymagają tego od swoich partnerów Edukacja medyczna. Obie firmy pomagają przedsiębiorcom rozpocząć działalność od zera, podając dość szczegółowe szacunki kosztów początkowych. Nad każdym franczyzobiorcą w Invitro czuwa administrator medyczny, który w pełni odpowiada za część medyczną gabinetu, a także kierownik działu franczyzy, który współpracuje już bezpośrednio z inwestorem. „Jesteśmy otwarci na wszystkich, ale przedsiębiorca musi pracować według rygorystycznych standardów firmy” – mówi Iwanow z Invitro. Hemotest ma podobne podejście. „Ważne jest, aby ludzie zrozumieli, że ten biznes musi zostać zrealizowany” – wyjaśnia dyrektor ds. marketingu Gemotest Maria Kuznetsova. „Myślenie, że masz lokal, pieniądze, otworzyłeś oddział i o tym zapomniałeś, jest zasadniczo błędne”.

Żadna firma nie pomaga potencjalnym franczyzobiorcom w poszukiwaniu inwestycji początkowej. „Zadaniem franczyzobiorcy jest znalezienie tych środków i samodzielne przybycie do nas” – mówi Iwanow z Invitro. Gemotest posiada konsultanta – firmę Franchise Master, która odpłatnie zapewnia franczyzobiorcom wsparcie prawne i księgowe prowadzonej działalności oraz, w razie potrzeby, pomaga w uzyskaniu kredytu.

Ile kosztuje franczyza?

Podstawową różnicą między obiema franczyzami jest koszt. Próg wejścia na rynek przez Gemotest jest 3-6 razy niższy niż przez Invitro: wkład ryczałtowy wynosi od 50 tysięcy rubli. (w miastach poniżej 50 tysięcy mieszkańców) do 200 tysięcy rubli. (w Moskwie i miastach liczących 500 tys. mieszkańców), Invitro ma minimalny próg 300 tys. rubli, a otwarcie biura w Moskwie będzie kosztować 700 tys. rubli. „Nasza opłata ryczałtowa ma charakter wyłącznie symboliczny, nie mamy na celu zarabiania na niej pieniędzy” – mówi Alexandra Maksimova, kierownik działu sprzedaży franczyzy Hemotest.

Umowa koncesji handlowej w „ Zaproszenie „zawiera się na okres trzech lat, począwszy od” Hemotest „…przez pięć lat ryczałt płatny jest wszędzie jednorazowo przy zawarciu umowy. Członkowie rodziny królewskiej w „Invitro” » wynosi stałą kwotę: 28 tysięcy rubli. miesięcznie, ale zaczynają być wypłacane w różnych momentach: franczyzobiorca w Moskwie - od czwartego miesiąca pracy, a w regionach - od trzeciego roku. W " Hemotest” – członek rodziny królewskiej powiązane z obrotami: początkowo wynoszą 1,18%, a następnie – 2,36% obrotów (w miastach- milionerzy - od drugiego roku, w pozostałej części - od trzeciego).

Obie firmy zapewniają partnera szczegółowe instrukcje na rozpoczęcie działalności gospodarczej. Dokładną kwotę inwestycji początkowej można określić po wyborze i zatwierdzeniu lokalu – dopiero wtedy okaże się, ile trzeba będzie zainwestować w najdroższe rzeczy – remonty i czynsz. Po zawarciu umowy Gemotest wybiera również bezpłatnie dwie pielęgniarki dla franczyzobiorców w Moskwie, a także bezpłatnie szkoli trzech pracowników z dowolnego rosyjskiego miasta.

Jedna z franczyzobiorców Invitro, Ksenia Polyakova (Zdjęcie: Oleg Jakowlew / RBC)

Wymagania dotyczące pomieszczeń Invitro są bardziej rygorystyczne niż wymagania Hemotestu. „Kluczem do sukcesu jest bycie na pierwszej linii” – wyjaśnia Iwanow. — Taka jest zasada handlu detalicznego: sklep za rogiem i sklep na zewnątrz to dwa duże różnice w dochodzie." „Hemotest” jest pod tym względem nieco mniej wymagający: dopuszczalne jest otwarcie działu laboratoryjnego w drugiej linii domów, ale pod warunkiem, że na przykład w okolicy jest wiele klinik” – mówi Maksimova. „Franczyzobiorca znacznie zaoszczędzi na czynszu, a przepływ klientów będzie nie mniejszy niż na pierwszej linii.” Maksimova ostrzega, że ​​zawierając umowę najmu, franczyzobiorcy ubiegają się o wakacje najmu na okres do półtora miesiąca, ponieważ zezwolenie na prowadzenie działalności leczniczej można uzyskać dopiero po całkowitym przygotowaniu biura do pracy: „Czekam na licencję, kiedy umowa jest podpisany, a Ty już musisz zapłacić czynsz, może to być najtrudniejszy okres dla franczyzobiorców.”

Ze względu na różnicę w wysokości opłaty ryczałtowej i rekomendacji lokalu, początkowa inwestycja w otwarcie laboratorium pod marką Hemotest jest o 25-50% niższa. Ksenia Polyakova, która od 2010 roku otworzyła w Moskwie pięć gabinetów lekarskich Invitro, twierdzi, że pierwszy punkt kosztował ją prawie 4 miliony rubli. „Z powodu braku doświadczenia kupiliśmy prawie najdroższe meble” – mówi RBC. — Każde kolejne biuro kosztuje 2-2,5 miliona rubli. biorąc pod uwagę aparat USG.” Gemotest twierdzi, że możesz otworzyć biuro w mieście do 200 tysięcy mieszkańców za 0,85-1 miliona rubli.

Obie firmy ściśle regulują praktyczną działalność swoich franczyzobiorców, m.in wygląd pracownicy, projekt gabinetu lekarskiego, koszt usług. „Zalecamy wszystkie aspekty pracy – franczyzobiorca musi jedynie wykonać swoją część pracy: kompetentnie obsłużyć pacjenta, przyjąć go, pobrać biomateriał i wysłać go na czas do centralnego laboratorium we wskazanym miejscu” – mówi Iwanow z Zaproszenie.

Biomateriał dostarczany jest samochodem lub samolotem, za transport płaci franczyzodawca. Zarówno Gemotest, jak i Invitro zapewniają partnerom materiały eksploatacyjne zarówno do pobierania (probówki, strzykawki), jak i do transportu biomateriału (pojemniki transportowe i opakowania chłodnicze). Wyniki testów dostarczane są w formie elektronicznej i/lub papierowej.

Franczyzobiorcy obu firm twierdzą, że zmiana cen jest prawie niemożliwa. Ale są też wyjątki. „W Moskwie zmiana cen jest nierealistyczna, ale w regionach dzieje się inaczej” – Denis Akimov, właściciel ponad 20 punktów Invitro w Moskwie i Centralna Rosja. „Jeśli jeden franczyzobiorca zajmuje cały region, wtedy łatwiej mu przekonać centralę.”

Kontrola i kary

Obie firmy na bieżąco przeprowadzają planowe i pozaplanowe kontrole oddziałów franczyzowych, a także korzystają z systemów monitoringu wizyjnego na recepcji i zapoznają się z opiniami pacjentów. W przypadku niestosowania się do warunków umowy przewidziane są kary: na przykład w Gemotest, jeśli oddział nie zostanie otwarty rano zgodnie z harmonogramem, właścicielowi grozi kara w wysokości 10 tysięcy rubli. Kary grożą również w przypadku, gdy franczyzobiorca nie uruchomi działu laboratoryjnego w terminie 120 dni od dnia podpisania umowy. Hemotest podkreśla, że ​​do każdej sytuacji podchodzą elastycznie, a kary stosowane są dość rzadko. Invitro ma ścisłą kontrolę nad przestrzeganiem warunków franczyzy, ale pod wieloma względami pomaga to w prowadzeniu biznesu – mówi Ksenia Polyakova, franczyzobiorca w Moskwie. „Jesteśmy monitorowani zarówno poprzez tajemnicze zakupy, jak i przestrzeganie standardów” – mówi. „Ale to mi bardzo pomaga, ponieważ na przykład sprawdzając SES, mam pewność, że ze mną wszystko jest w porządku”.

Ekonomika laboratoryjna

W obu spółkach na przychody franczyzobiorcy składają się trzy elementy: pobór biomateriału, opłaty agencyjne oraz usługi dodatkowe (np. USG, EKG, wizyty lekarskie itp.). Zarówno w Invitro, jak i Hemotest, odbiór biomateriału jest płatny osobno, a pieniądze te w całości pozostają u franczyzobiorcy. Klienci płacą osobno za faktyczne badania w laboratorium. Franczyzobiorca pobiera te pieniądze i płaci je na początku każdego miesiąca bardzo tej kwoty za poprzedni miesiąc spółki-matki, z zachowaniem tzw. prowizji agencyjnej. W Invitro prowizja agencyjna wynosi stałe 35% przychodów franczyzobiorcy za analizy dla Moskwy i 40% dla regionów. Kwota, jaką franczyzobiorcy płacą Hemotestowi za te usługi, wzrasta wraz ze wzrostem ich przychodów: od 50% w przypadku przychodów z badań wynoszących mniej niż 100 tysięcy rubli. miesięcznie do 36% przy przychodach powyżej 1,3 mln rubli. Usługi dodatkowe, takie jak EKG czy USG, stanowią około 5-10% przychodów.

Jedna z franczyzobiorców Hemotest Marina Logvinenko (Zdjęcie: Oleg Jakowlew / RBC)

Liczba pacjentów, którzy codziennie przechodzą przez oddział, ma kluczowe znaczenie dla biznesu. Według szacunków Invitro, w ich przychodni średnio przebywa 35 osób, w Hemotest około 20, jednak w praktyce niezwykle trudno jest z góry policzyć liczbę rozmów. „Hemotest miał rację w Kałudze, gdzie codziennie było 120 osób - ludzie tam nie mogli tego znieść, starali się jak najszybciej otworzyć kolejny oddział, aby ułatwić pracę” – mówi Zelenograd franczyzobiorca Hemotest Kazakov. Jednak według niego jest to raczej wyjątek: zdarzają się też sytuacje, w których frekwencja nie przekracza 15 osób dziennie, co znacznie zwiększa zwrot z inwestycji. " Bardzo ważne ma poziom medycyny państwowej: jeśli oferuje coś przyzwoitego, jak w Moskwie, frekwencja będzie niższa, ale w regionach laboratoria są często na takim poziomie, że ludzie nie mają innego wyjścia, jak tylko się o to ubiegać usługi płatne„, mówi Kazakow.

Obie firmy pomagają franczyzodawcom w znalezieniu klientów: centrale współpracują z lekarzami, aby rekomendowali pacjentom kontakt z konkretnym laboratorium. Franczyzobiorcy obu firm twierdzą, że Invitro radzi sobie z tym lepiej niż Hemotest. Przedsiębiorca z Kołomnej, który trzy lata temu otworzył oddział Gemotest, skarży się, że napływ pacjentów do lekarzy jest bardzo niski. Z tego powodu musiał dużo zainwestować w reklamę (w pierwszym roku - 500 tysięcy rubli), dział spłacił dopiero trzy lata po założeniu. Zelenograd, franczyzobiorca firmy Hemotesta Kazakov żartobliwie mówi o „mafii” Invitro: „Mój punkt w Zelenogradzie charakteryzuje się niskim ruchem i rentownością ze względu na popularność konkurencji Invitro w okolicy”. Według Kontur.Focus na koniec 2014 roku biuro w Zelenogradzie osiągnęło przychody na poziomie 3 mln rubli. I zysk netto za 173 tysiące rubli. Odnoszące większy sukces biuro Kazakowa w Chimkach zwróciło swoją inwestycję w ciągu sześciu miesięcy.

„W regionach musimy dużo inwestować w reklamę” – mówi franczyzobiorca Invitro, Akimov. „W Moskwie i obwodzie moskiewskim 90% ludzi i lekarzy zna markę, a w regionach są lokalni gracze, ale Invitro wchodzi jako nieznany gracz i powinno być dużo reklam”. Średnio każdy z 20 punktów Akimowa zwracał inwestycje w ciągu 2,5 roku.

Na okres zwrotu inwestycji w Moskwie i regionie moskiewskim duży wpływ ma konkurencja. „Obecnie w Moskwie prawie na każdej stacji metra jest już jedno, a nawet dwa biura, a jeśli za pierwsze biuro płaciliśmy za dwa lata, to z każdym kolejnym było już coraz trudniej” – mówi Polyakova, franczyzobiorca Moskwy Invitro. Według jej szacunków obecnie nowy punkt raczej nie zwróci się w czasie krótszym niż trzy lata. „Okresy zwrotu wydłużyły się z powodu duża ilość konkurentów” – zgadza się franczyzobiorca Hemotest Kazakov. — Średnio zajmuje to dwa lata, pod warunkiem, że tak zdecydujesz dobre miejsce a mieszkańcy są skłonni płacić.”

Półroczna nadpłata

Z pisma wynika, że ​​w latach 2012-2015 pomiędzy bankiem a leasingodawcą zostały zawarte trzy umowy. Według nich bank zajmuje 12,7 tys. mkw. m i płaci czynsz w wysokości 39,1 tys. Rubli. za 1 mkw. m rocznie, z VAT. Oprócz czynszu bank płaci rachunki za media i usługi operacyjne, których wysokość się nie zmienia - 4,5 tys. Rubli. za 1 mkw. m rocznie. Łącznie w latach 2016-2017 bank wypłacił Otkritie Holding 1,1 mld rubli, jak wskazano w treści pisma.

29 stycznia bank otrzymał raport od firmy wycenowej Audit and Consulting, z której wynika, że ​​wynajęty lokal kosztuje o 25% mniej niż wynika z zawartych umów. Tak więc pierwsze piętro powinno kosztować 36,7 tys. Rubli. za 1 mkw. m, a pozostałe piętra - 31,6 tys. Rubli. za 1 mkw. m. W ciągu dwóch lat czynszu nadpłata, według obliczeń Otkritie FC, wyniosła 186 mln rubli.

Średnia ważona stawka czynszu za powierzchnię biurową klasy A na terenie Dworca Paweleckiego w 2017 roku wyniosła 30,2 tys. Rubli. za 1 mkw. m rocznie, potwierdziła RBC Vera Zimenkova, dyrektor regionalna działów obsługi najemców i nieruchomości biurowych w Colliers International. Według niej stawka czynszu w Vivaldi Plaza wynosi 550 dolarów za 1 mkw. m rocznie. Jednocześnie korytarz walutowy ogłaszany przy zawieraniu nowych umów grupy O1 wynosi 55-65 rubli). Na tej podstawie możliwa stawka czynszu za to biuro wynosi do 35,8 tys. Rubli. za 1 mkw. m rocznie.

Jak wynika z treści pisma, Otkritie FC wstrzymuje płatności „w celu przeprowadzenia negocjacji w sprawie sporządzenia oświadczenia o uzgodnieniu płatności”, których termin i godzina zostaną uzgodnione.

Reakcja stron

Umowa najmu została sporządzona po wyraźnie zawyżonej stawce – wskazał przedstawiciel FC Otkritie. Potwierdził, że bank w dalszym ciągu płaci jedynie rachunki operacyjne i media, i proponuje przejść do negocjacji w sprawie podstawowej stawki czynszu. „Bank, w interesie deponentów i akcjonariusza, czyli Banku Centralnego, przeprowadza poważną kontrolę wszystkich wydatków związanych ze swoją działalnością operacyjną” – powiedział przedstawiciel banku.

Przedstawiciel holdingu nazywa obecną sytuację „bzdurą”. „Stawki czynszów zawarte w umowach są nawet niższe od stawek rynkowych. Z raportu wynika, że ​​na koniec stycznia 2018 roku czynsz bazowy jest znacznie niższy niż w budynkach sąsiednich – mówi.

Holding zauważył również, że budynek jest zastawiony jako zabezpieczenie pożyczki dla Trust Bank (uwzględnionej w ramach reorganizacji FC Otkritie Bank. - RBC), która obsługiwana jest poprzez opłaty za wynajem – zapewnia przedstawiciel Otkritie Holding. Według niego, jeśli bank przestanie płacić czynsz, przestanie spłacać ten kredyt. „W ten sposób najprawdopodobniej powstaje sytuacja do przejęcia cudzej nieruchomości w ramach standardowego rabusia” – mówi, dodając, że bank wcześniej oferował zakup budynku po cenie niższej od rynkowej.