W analizie SWOT brane są pod uwagę słabe strony przedsiębiorstwa. Analiza SWOT

Analiza sytuacyjna lub analiza SWOT (SWOT).(pierwsze litery angielskich słów strongs - strongs, strongs - strongs, hours - szans i zagrożeń - niebezpieczeństw, zagrożeń), można przeprowadzić zarówno dla całej organizacji, jak i dla poszczególnych rodzajów działalności. Jego wyniki są dalej wykorzystywane w rozwoju i .

Analiza mocnych i słabych stron charakteryzuje badanie środowiska wewnętrznego organizacji. Środowisko wewnętrzne składa się z kilku komponentów, z których każdy obejmuje zestaw kluczowych procesów i elementów organizacji (rodzaje biznesu), których stan łącznie określa potencjał i możliwości, jakie posiada organizacja. Środowisko wewnętrzne obejmuje komponenty finansowe, produkcyjne i personalne oraz organizacyjne.

Ponieważ nie ma ona wyraźnego przejawu, jej analiza formalna jest bardzo trudna. Chociaż oczywiście można spróbować fachowo ocenić takie czynniki, jak obecność misji, która łączy działania pracowników; obecność pewnych wspólnych wartości; duma ze swojej organizacji; system motywacyjny wyraźnie powiązany z wynikami pracy pracowników; klimat psychologiczny w zespole itp.

• S- mocne strony - mocne strony;
• W- słabości - słabości;
• O- możliwości - możliwości;
• T- zagrożenia - niebezpieczeństwa, zagrożenia;

Analiza SWOT to analiza mocnych i słabych stron firmy oraz ocena szans i zagrożeń na drodze jej rozwoju.

Metodologia analizy SWOT polega najpierw na określeniu mocnych i słabych stron oraz zagrożeń i szans, a następnie ustanowieniu między nimi łańcuchów powiązań, które później można wykorzystać do formułowania strategii organizacyjnych.

W pierwszej kolejności, biorąc pod uwagę specyficzną sytuację, w której znajduje się organizacja, sporządzana jest lista jej słabych i mocnych stron, a także lista zagrożeń (niebezpieczeństw) i szans.

Następnie nawiązywane jest między nimi połączenie. W tym celu kompilowana jest macierz SWOT. Po lewej stronie znajdują się dwie sekcje (mocne i słabe strony), w których odpowiednio wpisane są wszystkie mocne i słabe strony organizacji zidentyfikowane w pierwszym etapie analizy. Na górze matrycy znajdują się również dwie sekcje (szanse i zagrożenia), w których wpisane są wszystkie zidentyfikowane szanse i zagrożenia.

macierz SWOT

SIV- Moc i możliwości. Należy opracować strategię wykorzystania mocnych stron organizacji w celu wykorzystania szans. Dla tych par, które trafiły na boisko SLV Strategię należy budować w taki sposób, aby w związku z pojawiającymi się szansami starać się przezwyciężać słabości w organizacji. SIOUX(Power and Threats) - opracuj strategię, która powinna wykorzystywać siłę organizacji do przezwyciężania zagrożeń. SLN(Słabości i zagrożenia) - opracować strategię, która pozwoliłaby organizacji pozbyć się słabych stron i zapobiec zbliżającemu się zagrożeniu.

Dla pomyślnego zastosowania metodologii SWOT ważna jest umiejętność nie tylko odkrywania zagrożeń i szans, ale także próba ich oceny pod kątem tego, jak ważne jest, aby orientacja uwzględniała każde ze zidentyfikowanych zagrożeń i możliwości w strategii swojego zachowania.

Aby ocenić szansę, stosuje się metodę pozycjonowania każdej konkretnej szansy na macierzy szans (Tabela 2.1).

Macierz ta jest zbudowana w następujący sposób: stopień wpływu szansy na działania organizacji (silny, umiarkowany, mały) jest odłożony od góry; z boku – prawdopodobieństwo, że organizacja skorzysta z tej możliwości (wysokie, średnie, niskie). W macierzy dziesięć pól możliwości ma różne znaczenia dla organizacji. Szanse, które mieszczą się w polach „BC”, „VU” i „SS” mają ogromne znaczenie dla organizacji i należy je wykorzystać. Szanse spadające na pola „SM”, „NU” i „NM” praktycznie nie zasługują na uwagę. W odniesieniu do szans, które mieszczą się w pozostałych obszarach, kierownictwo powinno podjąć pozytywną decyzję o ich wykorzystaniu, jeśli organizacja posiada wystarczające zasoby.

Tabela 2.1 Macierz zdolności

Podobną macierz opracowuje się do oceny zagrożeń (Tabela 2.2). Te zagrożenia, które padają na pola „VR”, „VK” i „SR” stanowią bardzo duże zagrożenie dla organizacji i wymagają natychmiastowej i obowiązkowej eliminacji. Zagrożenia, które znalazły się w polach „BT”, „SK” i „NR” powinny również znaleźć się w polu widzenia wyższej kadry kierowniczej i zostać w pierwszej kolejności wyeliminowane. Jeśli chodzi o zagrożenia występujące na polach "NK", "ST" i "VL", tutaj wymagane jest ostrożne i odpowiedzialne podejście do ich eliminacji.

Tabela 2.2 Matryca zagrożeń

Wskazane jest przeprowadzenie tej analizy poprzez udzielenie odpowiedzi na następujące pytania w odniesieniu do szans i zagrożeń w trzech obszarach:

1. Określić charakter szansy (zagrożenia) i przyczynę jej wystąpienia?
2. Jak długo będzie istnieć?
3. Jaką ona ma moc?
4. Jak cenne (niebezpieczne) jest to?
5. Jaki jest zakres jego wpływu?

Do analizy środowiska można również wykorzystać metodę tworzenia jego profilu. Ta metoda jest wygodna w użyciu do tworzenia profilu makrośrodowiska, najbliższego otoczenia i środowiska wewnętrznego. Wykorzystując metodę opracowania profilu otoczenia, można ocenić względne znaczenie dla organizacji poszczególnych czynników.

Metoda profilowania środowiska jest następująca. Odrębne czynniki środowiskowe są wypisane w tabeli profili środowiskowych (Tabela 2.3).Każdy czynnik jest podany w sposób ekspercki:

• ocena jego znaczenia dla przemysłu w skali: 3 – znaczenie duże, 2 – znaczenie umiarkowane, 1 – znaczenie słabe;
• ocena jego wpływu na organizację w skali: 3 – silny, 2 – umiarkowany, 1 – słaby, 0 – brak efektu;
• ocena kierunku oddziaływania na skali: +1 – wpływ pozytywny, -1 – wpływ negatywny.

Tabela 2.3 Profil środowiska

Następnie mnożone są wszystkie trzy oceny ekspertów i uzyskiwana jest ocena integralna, pokazująca stopień ważności tego czynnika dla organizacji. Na podstawie tej oceny kierownictwo może wywnioskować, które czynniki środowiskowe są względnie ważniejsze dla ich organizacji i dlatego zasługują na najpoważniejszą uwagę, a które zasługują na mniejszy wpływ.

(Należy pamiętać, że ta analiza ma charakter wyłącznie informacyjny i nie jest powiązana z żadną aktywną organizacją o tej samej nazwie)

Charakterystyka firmy Gepard LLC

Założycielami firmy była grupa osób specjalizujących się w dziedzinie elektroniki radiowej. Firma rozpoczęła swoją działalność w 2005 roku. Jako formę realizacji biznesu wybrano spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością. Kapitał zakładowy spółki wynosił 20 000 rubli. Jedyną opcją finansowania jest realizacja zamówienia. Firma jest wyłącznym producentem inteligentnego systemu ochrony obiektów o różnym przeznaczeniu. Przedsiębiorstwo musi rozbudować przestrzeń produkcyjną niezbędną do zwiększenia wielkości produkcji, a co za tym idzie do zwiększenia kapitału obrotowego.

Plan marketingowy

Aktualne priorytety firmy to:

Analiza SWOT firmy Gepard LLC

Ta metoda marketingowa jest badaniem możliwości firmy. Ponadto na podstawie uzyskanych wyników opracowywane są rekomendacje dotyczące osiągnięcia wyznaczonych celów, a także identyfikacji alternatywnych opcji rozwojowych.

Przede wszystkim konieczna jest pełna ocena otoczenia makro i mikro firmy. Czynnikami, na których tradycyjnie opiera się ocena środowiska wewnętrznego, są:

• organizacyjny;
• produkcja;
• marketing.

Otoczenie zewnętrzne (makro) jest oceniane poprzez analizę:

• popyt;
• konkurs;
• obroty;
• alokacja zasobów;
• czynniki pozostające poza kontrolą marketingu, takie jak stopa inflacji, atrakcyjność sfery dla napływających inwestorów i inne.

Przeprowadzenie bezpośrednio samej analizy SWOT kończy się w następujący sposób:

• Na podstawie dokonanej wcześniej oceny sporządź listę szans, które otoczenie zewnętrzne pozwala firmie wdrożyć. Tutaj powinieneś sporządzić listę czynników, które pomogą zwiększyć popyt na produkty firmy, zmniejszyć poziom konkurencji i inne;
• sporządzić listę prawdopodobnych zagrożeń, które mogą wpłynąć na przedsiębiorstwo z zewnątrz. W tym akapicie powinniśmy mówić o potencjalnych możliwościach, które mogą prowadzić do spadku popytu, zmiany priorytetów wyboru zwykłych konsumentów, zwiększenia poziomu konkurencji i innych;
• sporządzić listę mocnych stron firmy. Mówimy o umiejętnościach personelu i jego kompetencjach, istniejącym poziomie wiedzy, a także innych czynnikach, które zapewniają pomyślne działanie całej firmy;
• sporządzić listę słabych stron firmy. W tym akapicie zwrócono uwagę na najważniejsze przyczyny, które utrudniają lub mogą mieć wpływ na rozwój organizacji w przyszłości.

Gdy wszystkie zestawienia są gotowe, należy wyróżnić najważniejsze czynniki ze wszystkich sporządzonych zestawień. To bardzo ważny punkt, dlatego należy odrzucić tylko te przedmioty, które tak naprawdę nie odgrywają ważnej roli.

W kolejnym etapie wypełniana jest klasyczna macierz analizy SWOT, która ocenia wpływ makro- i mikrootoczeń na przedsiębiorstwo jako całość.

Po dokładnej ocenie pozostały następujące punkty:

1. Cechy:

• sprzedaż produktów;
• montaż przez przedsiębiorstwo;
• możliwość serwisu gwarancyjnego, a także pogwarancyjnego;
• umiejętność spełnienia wymagań klienta;
• elastyczna polityka cenowa;

2. Zagrożenia

• opodatkowanie;
• stały wzrost konkurencji ze strony większych producentów;
• niedostatek własnego kapitału obrotowego;
• mała pojemność tej niszy rynkowej;

3. Siła:

• produkcja produktów na nowoczesnym sprzęcie high-tech;
• elastyczna polityka cenowa;
• wysoka jakość świadczonych usług;
• wyszkolony personel;

4. Słaba strona:

• bezpośrednie uzależnienie od rynku konsumenckiego;
• brak reklamy;
• niewielka liczba własnych ekip instalacyjnych;
• marka nieznana.

Wypełnij tabelę macierzową. Czynniki otoczenia wewnętrznego obejmują mocne strony firmy. Zewnętrzne – szanse i zagrożenia.

Jeżeli firma ma możliwość zneutralizowania zagrożenia lub wykorzystania sytuacji stwarzanej przez otoczenie zewnętrzne, to w tej kolumnie stawiany jest znak „+”.

Postawienie „-” to znak, że firma nie jest w stanie samodzielnie pozbyć się zagrożenia, niezależnie od swoich mocnych stron.

Wykres pozostaje swobodny, jeśli nie ma zależności między czynnikami.

Na koniec procedury żadne pole nie powinno pozostać puste: każda kolumna musi zawierać „plus”, „minus” lub „zero”.

Wyniki analizy

Przeprowadzona analiza SWOT wykazała następujące wyniki:

1. Firma może wzrosnąć, a dzięki własnemu centrum badawczemu istnieje możliwość wdrażania bardziej zaawansowanych wariantów produktów.

1. Głównymi zagrożeniami staje się przyjęty system podatkowy oraz ograniczanie wypłacalności potencjalnych klientów.

1. Słabą stroną jest ograniczenie możliwej sprzedaży i bezpośredniej zależności od rynku konsumenckiego.

Analiza istniejących problemów zarządczych w Gepard LLC

• promocja wytwarzanych produktów w swoim segmencie rynku;
• doskonalenie usług;
• tworzenie sieci dystrybucji niezbędnej do promocji towarów w regionach;
• uzyskanie certyfikatu, który umożliwi organizacji osiągnięcie nowego poziomu sprzedaży;
• podniesienie ratingu firmy i wejście na pozycję lidera w dziedzinie systemów wideo dozorowych.

Taktyka realizacji zadań

Tutaj, biorąc pod uwagę specyfikę wytwarzanych produktów, a także przeprowadzoną analizę marketingową, wskazane jest skupienie się na marketingu bezpośrednim. Nie wymaga dużych nakładów finansowych, ale wymaga koordynacji prac. Następnie rozważone zostaną kierunki, w których przedsiębiorstwo powinno aktywować swoją działalność.
Reklama
W tym kierunku priorytetem będzie direct mail na adresy potencjalnych klientów. Ponadto pracownicy firmy są zobowiązani do odwiedzania pobliskich wiosek w celu reklamy bezpośredniej. Dodatkowo stosowana będzie agresywna reklama.

Dystrybucja

Pierwszy rok sprzedaży będzie prowadzony głównie przez pracowników firmy. Ale planowane jest przyciągnięcie firm, które będą instalować i dostosowywać systemy jako dealerów.

Wzrastający popyt
Po zakupie klient otrzyma produkt z podstawowym systemem pakietowania, ale dostępne będą dodatkowe opcje. Jako bonus otrzymasz możliwość bezpłatnej instalacji systemu na okres do 3 dni, podczas których klient decyduje o zakupie lub odrzuceniu tej oferty. Będzie to dodatkowo służyć jako reklama dla potencjalnych klientów (sąsiadów, przyjaciół, współpracowników itp.).

Strategia pozycjonowania

Po wybraniu przez firmę najbardziej odpowiedniego dla siebie segmentu rynku, staje ona przed zadaniem wprowadzenia go w wybraną niszę rynkową. W tej sytuacji istnieją dwie możliwości osiągnięcia celu:

1. Zajmij miejsce w małym podsegmencie w bliskiej odległości od konkurenta, a następnie rozpocznij walkę o pozycję lidera w wybranym udziale rynkowym.
2. Zrealizuj swoje zadanie w wolnym podsegmencie.

Wybierając pierwszą opcję, firma powinna dokładnie rozważyć własne możliwości: czy istnieje wystarczający potencjał wewnętrzny, aby wyprzeć obecnych konkurentów.

Druga opcja polega na dostarczaniu konkurencyjnych produktów. Firma ma wielką szansę zainteresować tym produktem swoich odbiorców.

Strategia istnienia produktu

Marketingowy termin „istnienie” oznacza zapewnienie produktowi pożądanej jakości, przystępności cenowej, atrakcyjności i popychania.

W związku z tym istnieją cztery rodzaje :

• towar;
• cena;
• atrakcja;
• popychanie.

Rozważmy każdy typ bardziej szczegółowo.

Tworzenie dowolnej strategii tego typu odbywa się według następującego planu:

• tworzenie portfolio produktowego firmy;
• rozwiązywane są kwestie organizacyjne związane z rozwojem nowych produktów, zmianami w istniejących lub całkowitym wyłączeniem towarów;

• Przyjęto plan strategii marki.

Zgodnie z wynikami ocen grupa towarowa firmy Gepard należy do strefy priorytetowego rozwoju. Fakt ten oznacza, że ​​dla produkowanych wyrobów priorytetowym kierunkiem rozwoju jest poszerzanie istniejącego rynku, a także wchodzenie na jego nowe poziomy. W związku z tym w tym kierunku kierowane są dodatkowe fundusze i inwestycje.

Strategia doskonalenia

Jakość dostarczanych towarów i usług musi być stale poprawiana. A głównym kierunkiem rozwoju tej strategii jest utrzymanie produktu na dotychczasowym poziomie, odpowiadającym wymaganiom rynku w danym czasie.

Termin „marka” ukrywa bezpośrednią nazwę przedsiębiorstwa lub produktu. Dla firmy Gepard najbardziej opłacalne jest stosowanie strategii multietykietowania. Wybór ten wynika z faktu, że produkty (systemy bezpieczeństwa) są używane od dłuższego czasu, a użycie tej samej nazwy pozwoli na podniesienie ogólnego wizerunku firmy. W przypadku wprowadzania zaktualizowanych produktów to też będzie tylko plus.

Polityka cenowa

W tym przypadku należy położyć nacisk na przywództwo oparte na stosunkowo niskim koszcie produktu, a także jego cechach jakościowych. Koszt towarów produkowanych przez firmę Gepard jest niższy niż w przypadku konkurencyjnych przedsiębiorstw, więc możesz spróbować zdobyć dużą część segmentu rynku, oferując produkt wysokiej jakości po niższej cenie. Postęp w tym kierunku zmaksymalizuje udział w rynku. Aby zwiększyć dochody, konieczne jest skupienie się na wartości dostarczonego produktu / usługi.

Strategia dystrybucji

Metody dystrybucji są również uważane za kontrolowane czynniki, które pomagają rozwiązać problem dotarcia produktu do bezpośredniego konsumenta.

Przed podjęciem decyzji o otwarciu oddziału należy najpierw uzyskać ocenę regionu lokalizacji (czy wolumen potencjalnych klientów jest tutaj wystarczający). Konkurencyjne firmy nie mogą być ignorowane. Warto ocenić główne cechy ich działalności. Po przeprowadzeniu procedur porównawczych należy sporządzić listę regionów najbardziej odpowiednich do umieszczenia.
Wybór z opracowanej listy najlepiej jest budować w oparciu o najczęściej stosowany schemat. Proponowany region warunkowo staje się centrum zasięgu, gdzie rozciąga się jego wpływ. Jest warunkowo podzielony na 3 strefy:

• podstawowy;
• wtórny;
• skrajny.

Strefa podstawowa obejmuje prawie 70% ogólnej liczby konsumentów korzystających z usług firmy. Pozostałe 25-30% potencjalnych klientów trafia do strefy wtórnej. Strefa ekstremalna to przypadkowi konsumenci.

Na wybór obszaru lokalizacji dodatkowo wpływają takie czynniki jak np :

• ocena potencjalnej bazy klientów;
• stopień konkurencji;
• ocena możliwości technicznych i inne.

To właśnie analiza ewaluacyjna powyższych czynników pozwala najdokładniej obliczyć potencjał wybranego punktu sprzedaży.

Aby jak najskuteczniej oddziaływać na potencjalną grupę docelową, dla jednostki opracowywana jest strategia komunikacji, która pomaga ukształtować i utrzymać pożądany wizerunek produktu i samej firmy jako całości organizacji.

Ta strategia obejmuje następujące zadania :

• prowadzenie sprzedaży osobistej;
• PR;
• reklama.

Gepard powinien bardziej aktywnie rozwijać swoją politykę reklamową w następujących obszarach:

• wyrażaj się głośniej poprzez reklamę;
• reklamować zalety sprzedawanego produktu, stawiając na wysoką jakość;
• budowanie pozytywnego wizerunku firmy.

Biorąc pod uwagę, że Gepard świadczy usługi w zakresie dostaw towarów, lepszym rozwiązaniem będzie indywidualne podejście do obsługi klienta. Ponadto konieczne jest wypracowanie stymulującego systemu rabatów, który umożliwi sprzedaż hurtowych przesyłek towarów na korzystniejszych warunkach.

Wniosek

Efektem działalności badawczej było stworzenie strategii marketingowej dostosowanej specjalnie dla Gepard LLC.

W toku przedsięwzięcia dokonano charakterystyki jego działalności, dokonano analizy mikro- i makrootoczenia przedsiębiorstwa. Na podstawie wyników analiz sformułowano główne cele. Kolejnym krokiem było określenie sposobów realizacji celów oraz opracowanie strategii marketingowych.

Następujące zadania są ustawione dla przedsiębiorstwa:

• promocja produktów w tym segmencie rynku;
• doskonalenie usług;
• tworzenie sieci dystrybucji niezbędnej do promocji towarów w regionach;
• uzyskanie certyfikatu, który pozwoli firmie wejść na nowy poziom sprzedaży;
• podniesienie ratingu firmy i wejście na czołowe pozycje w dziedzinie systemów wideo dozorowych.

Aby rozwiązać zadania „Gepard” może wyglądać następująco:

• uwalnianie bardziej zaawansowanych analogów produktu;
• praca „na zamówienie”, skupiająca się na specjalnych wymaganiach klienta;
• realizacja własnych przewag konkurencyjnych – wysoka jakość i elastyczna polityka cenowa.

W kształtowaniu polityki cenowej należy podkreślić niski koszt w połączeniu z wysoką jakością produktu. Jako usługodawca najbardziej wskazane jest, aby firma wybrała politykę „indywidualnego podejścia” w połączeniu z motywacyjnym systemem rabatów.

W konkurencyjnym środowisku, niestabilnych rynkach i szybko zmieniającym się środowisku marketingowym przedsiębiorca musi podejmować właściwe decyzje. Musi jasno zrozumieć, na jakim etapie rozwoju jest jego biznes, jakie ma przewagi konkurencyjne, czego się bać, jakie wady negatywnie wpływają na rozwój jego biznesu i tak dalej. W marketingu wykorzystuje się wiele technik i technologii, a jedną z nich jest analiza SWOT, proste i skuteczne narzędzie do podejmowania podstawowych decyzji zarządczych.

Dlaczego potrzebna jest analiza SWOT

Ta technologia pomaga analizować problem, produkt, sytuację biznesową, wszystko, co można analizować jako przedmiot. Staje się jasne, w jakim kierunku firma powinna podążać w swojej polityce, jakie działania musi zaplanować menedżer, pojawiają się odpowiedzi na temat skuteczności lub nieefektywności działań firmy. Efektem końcowym analizy SWOT jest opracowanie strategii dalszego rozwoju organizacji (projektu) lub korekta jego przebiegu z uwzględnieniem istniejących realiów rynkowych. Zalecany interwał przeprowadzania analiz to raz na kwartał.

Plusy i minusy analizy

Główną zaletą tego narzędzia jest prostota. Nie musisz mieć specjalnej wiedzy ani wykonywać skomplikowanych kalkulacji marketingowych. Aby przeprowadzić analizę SWOT, wyciągnąć właściwe wnioski, zaplanować odpowiednie wydarzenia – wystarczy, aby analitycy mieli minimalną świadomość wewnętrznej i zewnętrznej przestrzeni biznesowej firmy.

Niezaprzeczalną zaletą metody jest jej szerokie zastosowanie, perspektywa wykorzystania nie tylko w sferze gospodarczej czy marketingowej. Tam, gdzie konieczna jest ocena sytuacji z wnioskami i rozwiązaniami, to narzędzie pomoże. Dotyczy to wszystkich aspektów życia i działalności człowieka.

Trzecią niewątpliwą zaletą jest to, że taka analiza pozwala zgromadzić imponującą bazę informacji na temat rozpatrywanego zagadnienia.

W związku z tym im więcej informacji - tym bardziej wszechstronnie można spojrzeć na problem, rozważyć go z różnych punktów widzenia, znaleźć więcej rozwiązań, sposobów realizacji. W procesie zbierania informacji ujawniane są różnorodne czynniki wpływające na przedsiębiorstwo, dlatego możliwe jest zebranie zupełnie innego materiału analitycznego i uogólnienie według określonych kryteriów, poszerzając zmienność metod podejmowania decyzji.

Wady analizy obejmują trafność wyników dla określonej daty lub okresu. W wyniku analizy ukazany jest układ sił działających na problem w momencie badania, a sytuacja na rynku często zmienia się błyskawicznie. Decyzje podjęte na podstawie wyników przeprowadzonej analizy wymagają szybkiej realizacji, gdyż jutro mogą stać się nieaktualne.

Z punktu widzenia wskaźników ilościowych i kryteriów oceny metoda nie jest wystarczająco informacyjna. Ustawia jedynie wektor, ukazując dość ogólny obraz problemu (prawdopodobieństwo), nie dając przy tym oceny ilościowej i nie dopuszczając żadnych porównań jakościowych.

I ostatni minus tej analizy: analitycy wypełniający macierz SWOT mogą również spojrzeć na dane źródłowe pod różnymi kątami, w wyniku czego może zniknąć obiektywizm danych z analizy końcowej. Zaleca się zaangażowanie więcej niż jednego analityka, ale pracę zespołową w celu kompleksowego uwzględnienia danych źródłowych do analizy. Ćwiczy zespół 4-8 analityków i moderator SWOT. Obecni są decydenci oraz osoby reprezentujące wszystkie działy zaangażowane w ogólną działalność firmy. Kompleksowa analityka zajmuje zwykle od 8 do 32 godzin roboczych, nie licząc samego przygotowania do wydarzenia.

Struktura i dekodowanie skrótu

Nazwa jest skrótem wielkich liter nazw czterech angielskich słów:

S - siła(z ang. Strength, power) – istotne cechy firmy, analizowane środowisko wewnętrzne),
W-słabość(z ang. Słabość) - niewystarczające cechy firmy, analizowane środowisko wewnętrzne. Oba te czynniki są rozpatrywane w odniesieniu do Konsumenta.

O-możliwości(z perspektywy angielskiej) – perspektywy dla Spółki, analizowane otoczenie zewnętrzne,
T - groźby(z ang. Threat) - zagrożenia dla Spółki, analizowanego otoczenia zewnętrznego. Czynniki te rozpatrywane są w odniesieniu do przedstawicieli konkurencyjnego otoczenia rynkowego.

Rodzaje macierzy analitycznych

Krótki SWOT (cztery pola)

Czteropolowa analiza SWOT oddaje stan rzeczy, sytuację w otoczeniu zewnętrznym i wewnętrznym przedsiębiorstwa. Grupa analityczna musi podzielić na cztery sektory wszystkie czynniki, które odzwierciedlają obecną sytuację w firmie i odzwierciedlają jej możliwości.

SIŁA(istotne cechy firmy, mające przewagę nad innymi firmami z tej samej branży). Firma może wpływać na te czynniki wewnętrzne.	SŁABOŚĆ(niewystarczające cechy firmy, osłabiające jej pozycję w branży w porównaniu z innymi firmami). Firma może wpływać na te czynniki wewnętrzne.
PERSPEKTYWICZNY(prawdopodobieństwa i perspektywy rynkowe dla firmy, nieprzewidywalne pozytywne prawdopodobieństwa). Spółka nie ma wpływu na te czynniki zewnętrzne.	NIEBEZPIECZEŃSTWO(niektóre zagrożenia rynkowe, nieprzewidywalne negatywne prawdopodobieństwa). Spółka nie ma wpływu na te czynniki zewnętrzne.

Jeśli analitycy nie są gotowi podzielić na cztery komórki, wszystkie czynniki (nawet te nieistotne) są podzielone na dwie:

SIŁA I SŁABOŚĆ

PERSPEKTYWY I ZAGROŻENIA

Ponadto dane są redystrybuowane do czterech pól, aw każdej grupie wyróżnia się około 5-8 kluczowych czynników. Aby określić priorytety według czynników, każdy uczestnik otrzymuje wirtualne 20-32 punkty do przyznania, po 1 punkcie za każde pole. W ten sposób tablica danych jest kompresowana do wymaganej liczby czynników w czterech polach.

Macierz klasyczna (dziewięciopolowa) pomaga w opracowaniu strategii opartej na danych macierzy czteropolowej. Pola SIŁA, SŁABOŚĆ, PERSPEKTYWY i ZAGROŻENIA są wypełnione danymi z czteropolowej macierzy. W ten sposób powstają powiązania typu „SIŁA I PERSPEKTYWA”, „SIŁA i NIEBEZPIECZEŃSTWO”, „SŁABOŚĆ I PERSPEKTYWA”, „SŁABOŚĆ i NIEBEZPIECZEŃSTWO”. Oto wektory rozwoju strategii:

1. „SIŁA I PERSPEKTYWY” – opracowanie strategii ROZWOJU firmy;
2. „SIŁA I ZAGROŻENIA” - opracowanie strategii OCHRONY przedsiębiorstwa;
3. „SŁABOŚCI I PERSPEKTYWY” – opracowanie strategii DOSKONALENIA przedsiębiorstwa;
4. „SŁABOŚCI I ZAGROŻENIA” – opracowanie strategii MINIMALIZACJI PROBLEMÓW firmy.

	PERSPEKTYWY:	NIEBEZPIECZEŃSTWA:
SIŁA:	Efektywne wykorzystanie możliwości organizacji, jej mocnych stron w celu maksymalizacji pozytywnych możliwości oferowanych przez rynek	Efektywne wykorzystanie mocnych stron organizacji w celu zniwelowania negatywnych aspektów płynących z rynku
SŁABOŚĆ:	Wyeliminuj słabości organizacji, dzięki możliwościom jakie daje rynek	Odwracanie słabości i minimalizowanie zagrożeń rynkowych

Przykłady analizy SWOT

Biznes (na przykładzie serwisu samochodowego)

1. Macierz czteropolowa

Czynniki wewnętrzne	Czynniki zewnętrzne
SIŁA:	PERSPEKTYWICZNY: Wzrost rynku
SŁABOŚĆ: Umiarkowana polityka cenowa Brak narzędzia	NIEBEZPIECZEŃSTWO:

1. Macierz dziewięciu pól

	PERSPEKTYWY: Wzrost rynku Wejście na rynek nowych technologii i dostawców Szybko rozwijający się internetowy rynek narzędzi i usług serwisowych Upadłości i znikanie z rynku firm konkurencyjnych Zmiana na lepsze w sile nabywczej ludności	NIEBEZPIECZEŃSTWA: Zmniejszenie znaczenia usług serwisu samochodowego (samonaprawy, rzemieślnicy „garażowi”) Pojawienie się nowych konkurentów serwisów samochodowych Konsekwencje polityki zagranicznej państwa (sankcje, embarga) Możliwa negatywna dynamika w zakresie przepisów podatkowych Zmniejszenie siły nabywczej ludności
SIŁA: Obszerny zakres informacji o mieście Dobrze zorganizowane procesy pracy Menedżerowie i kierownicy średniego szczebla to osoby kompetentne, młode, energiczne, ambitne; Personel jest zaangażowany w realizację kardynalnych decyzji Utrzymująca się pozytywna popularność wśród klientów	Efektywne wykorzystanie możliwości organizacji, jej mocnych stron w celu maksymalizacji pozytywnych możliwości oferowanych przez rynek Zwiększenie wolumenu „pompowania” informacji w celu świadomości marki i przechwycenia klientów konkurentów, którzy zamykają biznes Spraw, aby szybkość serwisu była Twoim „chipem”, optymalizuj procesy Realizacja projektu „Warsztaty internetowe” I tak dalej…	Efektywne wykorzystanie mocnych stron organizacji w celu zniwelowania negatywnych aspektów płynących z rynku Promocje mające na celu przyciągnięcie i utrzymanie klientów, rozwój programu premiowego Szukaj materiałów eksploatacyjnych, których cena jest mniej powiązana z walutą (krajową?) Burza mózgów (uczestniczy cały personel) na temat tworzenia wartości dla klienta i sformułowania misji firmy I tak dalej…
SŁABOŚĆ: Uzależnienie od sprzedawców części samochodowych Umiarkowana polityka cenowa Niewystarczająco szeroki zakres informacji w regionach Brak nadzoru nad wdrażaniem dyrektyw zarządczych Mocno zużyty sprzęt Brak narzędzia	Wyeliminuj słabości organizacji, dzięki możliwościom jakie daje rynek Aktywne poszukiwanie nowych dostawców, obniżenie ceny zakupu, zwiększenie opóźnienia Rozsądnie podnieś cenę, zwiększając rentowność Opracowanie i realizacja planu marketingowego, stworzenie, zabezpieczenie i opracowanie budżetu na promocję marki w regionach I tak dalej…	Odwracanie słabości i minimalizowanie zagrożeń rynkowych Podczas gdy gospodarka rośnie, ulepszaj park narzędzi Promocje w regionach Uruchomienie projektu Social Auto Repair I tak dalej…

Produkt (na przykładzie cegły)

1. Macierz czteropolowa

SIŁA: Dostępność lokalnych surowców Przyjazność dla środowiska produktu Wytrzymałość Dożywotni Dostępność Inny	PERSPEKTYWICZNY: Inny
SŁABOŚĆ: Cena Inny	NIEBEZPIECZEŃSTWO: Inny

1. Macierz dziewięciu pól

	PERSPEKTYWY: Wzrost wolumenu zabudowy budynków murowanych (w tym budynków niskich) Wzrost popytu konsumpcyjnego na różnorodne wyroby z cegły Polityka banku (tanie kredyty, dotacje budowlane) Inny	NIEBEZPIECZEŃSTWO: Wejście na rynek nowego producenta Skoncentruj się na nowych materiałach ściennych (Cybit) Spadek standardu życia ludności Rosnące taryfy za prąd, paliwo Inny
SIŁA: Uznany lider rynku materiałów ściennych Dostępność lokalnych surowców Przyjazność dla środowiska produktu Wydajność Praktycznie niezmieniony rynek producentów - dostawców Inny	Promocja produktów wśród projektantów i architektów; Rozwój kredytów na zakup cegieł oraz dotacje na budowę cegieł Produkcja cegieł klinkierowych w lokalnej fabryce Tematyczne rzecznictwo medialne koncentrujące się na wartościach rodzinnych, długowieczności i zdrowiu I tak dalej…	Wsparcie lokalnego producenta Wdrażanie energooszczędnych technologii w produkcji I tak dalej…
SŁABOŚĆ: Cena Inny	Produkcja „połówek” do okładzin budynków (zmniejsza koszt okładziny i wagę muru) I tak dalej…	Gotowość narzędzi do walki cenowej z nowym producentem „Cięższe znaczy bardziej niezawodne” (porównanie właściwości z Sibitem) I tak dalej…

Przedsiębiorca

1. Macierz czteropolowa

Czynniki wewnętrzne	Czynniki zewnętrzne
SIŁA: Wysokie kwalifikacje Solidne doświadczenie Znajomości Zdrowie	PERSPEKTYWICZNY: Znajomości
SŁABOŚĆ: Brak funduszy Inny	NIEBEZPIECZEŃSTWO: Problemy zdrowotne, śmierć System finansowy i kredytowy

1. Macierz dziewięciu pól

	PERSPEKTYWY: Szkolenia zaawansowane, samorozwój Znajomości Wsparcie państwa dla przedsiębiorczości Skuteczna inwestycja we własny biznes	NIEBEZPIECZEŃSTWO: Problemy zdrowotne, śmierć Negatywne zmiany legislacyjne System finansowy i kredytowy Monopol głównych graczy w branży
SIŁA: Biznesowa energia, duch przedsiębiorczości Erudycja, wyjątkowe kompetencje Wysokie kwalifikacje Solidne doświadczenie Znajomości Zdrowie	Kursy podnoszące kwalifikacje i zwiększające kompetencje menedżerskie; Otwarcie własnego biznesu Członkostwo w Związku Przemysłowców i Przedsiębiorców	Uprawianie sportu, praktyki orientalne (joga, ćwiczenia oddechowe itp.) Świadomość legislacyjna, terminowe konsultacje w ramach zmian legislacyjnych Minimalna atrakcyjność pożyczek, działania na ich kapitał obrotowy I tak dalej…
SŁABOŚĆ: Brak funduszy Brak doświadczenia, brak talentu i umiejętności menedżerskich;	Przemyślane pożyczki; Szkolenia, seminaria - zdobywanie doświadczenia i kompetencji I tak dalej…	Odkładanie na służbę zdrowia Przełóż na seminarium edukacyjne (np. „Jak walczyć z monopolistami sieci” I tak dalej…

Analiza SWOT (tłumaczenie z angielskiego analiza swot) jest jednym z najskuteczniejszych narzędzi zarządzania strategicznego. Istotą analizy swot jest analiza czynników wewnętrznych i zewnętrznych przedsiębiorstwa, ocena ryzyka oraz konkurencyjności towarów w branży.

Definicja analizy SWOT

Metoda analizy SWOT jest uniwersalną metodą zarządzania strategicznego. Każdy produkt, firma, sklep, fabryka, kraj, instytucja edukacyjna, a nawet osoba może stać się przedmiotem analizy SWOT. Istnieją następujące rodzaje analizy SWOT:

• Analiza SWOT działalności firmy lub przedsiębiorstwa produkcyjnego
• Analiza SWOT działalności organizacji państwowej lub non-profit
• Analiza SWOT działalności instytucji edukacyjnej
• Analiza SWOT konkretnego terytorium: kraju, regionu, powiatu lub miasta
• Analiza SWOT odrębnego projektu, działu
• Analiza SWOT konkretnego rynku lub branży
• Analiza SWOT konkurencyjności marki, produktu, produktu lub usługi
• Analiza osobowości SWOT

Firmy często przeprowadzają analizę SWOT nie tylko własnego produktu, ale także produktów konkurencji, ponieważ narzędzie to bardzo przejrzyście systematyzuje wszystkie informacje o otoczeniu wewnętrznym i zewnętrznym każdej organizacji.

Zaletą analizy SWOT jest to, że pozwala spojrzeć na pozycję firmy, produktu lub usługi w branży w prosty sposób, we właściwym kontekście, dlatego jest najpopularniejszym narzędziem w zarządzaniu ryzykiem i podejmowaniu decyzji zarządczych.

Wynikiem analizy SWOT przedsiębiorstwa jest plan działania wskazujący terminy, priorytet realizacji oraz niezbędne zasoby do realizacji.

Częstotliwość analizy SWOT. Zaleca się przeprowadzanie analizy SWOT przynajmniej raz w roku w ramach planowania strategicznego i budżetowania. Analiza SWOT jest bardzo często pierwszym krokiem w analizie biznesowej przy opracowywaniu planu marketingowego.

Robisz analizę SWOT po raz pierwszy?

Skorzystaj z naszej, która odpowie na wszystkie Twoje pytania i pozwoli sporządzić analizę SWOT w mniej niż godzinę.

Kurs wideo dla początkujących

Cztery szczegółowe wykłady wideo na temat metodologii analizy SWOT pomogą Ci stworzyć własną analizę od podstaw, nawet jeśli robisz to po raz pierwszy.

Część pierwsza: Analiza SWOT, określenie mocnych i słabych stron produktu

Elementy analizy SWOT

Rozszyfrowanie skrótów analizy SWOT: Mocne strony, Słabe strony, Szanse, T=Zagrożenia.

S = Mocne strony

Mocne strony produktu lub usługi. Te wewnętrzne cechy firmy, które zapewniają przewagę konkurencyjną na rynku lub korzystniejszą pozycję w porównaniu z konkurentami, innymi słowy te obszary, w których produkt firmy czuje się lepiej i stabilniej niż konkurenci.

Znaczenie mocnych stron dla firmy w planowaniu strategicznym: dzięki mocnym stronom firma może zwiększyć sprzedaż, zyski i udział w rynku, mocne strony zapewniają zwycięską pozycję produktu lub usługi w porównaniu z konkurencją. Mocne strony muszą być stale wzmacniane, doskonalone, wykorzystywane w komunikacji z konsumentem rynku.

W=Słabości

Słabe strony lub wady produktu lub usługi. Takie wewnętrzne cechy firmy, które hamują rozwój biznesu, uniemożliwiają produktowi prowadzenie na rynku, są niekonkurencyjne na rynku.

Znaczenie słabości dla firmy w planowaniu strategicznym: słabości firmy utrudniają wzrost sprzedaży i zysków, cofają firmę. Ze względu na słabości firma może w dłuższej perspektywie stracić udział w rynku i stracić konkurencyjność. Konieczne jest monitorowanie obszarów, w których firma nie jest wystarczająco silna, doskonalenie ich, opracowywanie specjalnych programów minimalizujących ryzyko wpływu słabości na efektywność firmy.

O=Możliwości

Możliwości firmy to sprzyjające czynniki środowiskowe, które mogą wpłynąć na rozwój biznesu w przyszłości. Znaczenie szans rynkowych dla firmy w planowaniu strategicznym: szanse rynkowe stanowią źródła wzrostu biznesu. Możliwości należy przeanalizować, ocenić i opracować plan działania w celu ich wykorzystania, opierając się na mocnych stronach firmy.

T=Zagrożenia

Zagrożeniami dla firmy są negatywne czynniki środowiskowe, które mogą w przyszłości osłabić konkurencyjność firmy na rynku i doprowadzić do spadku sprzedaży i utraty udziału w rynku. Znaczenie zagrożeń rynkowych dla przedsiębiorstwa w planowaniu strategicznym: zagrożenia oznaczają możliwe ryzyka dla przedsiębiorstwa w przyszłości. Każde zagrożenie należy ocenić pod kątem prawdopodobieństwa wystąpienia w krótkim okresie, pod kątem możliwych strat dla firmy. Wobec każdego zagrożenia należy zaproponować rozwiązania, które pozwolą je zminimalizować.

Sporządzenie analizy SWOT

Podczas przeprowadzania analizy SWOT zaleca się przestrzeganie następującej sekwencji działań:

Ta technika analizy SWOT pozwala w pełni i szczegółowo ocenić ryzyko i szanse firmy, zaplanować działającą strategię marketingową dla produktu:

• Analiza otaczającego otoczenia rynkowego produktu lub usługi przeprowadzana jest w kontekście czynników zewnętrznych i wewnętrznych.
• Na podstawie analizy tworzone są mocne strony biznesu, słabe strony biznesu, zagrożenia i szanse rynkowe dla biznesu.
• Uzyskane parametry są wprowadzane do macierzy SWOT w celu ułatwienia analizy
• Na podstawie matrycy SWOT wyciągane są wnioski co do niezbędnych działań, wskazując priorytety realizacji i terminy.

W proces przeprowadzania analizy SWOT włącz osoby zainteresowane podjęciem decyzji, ekspertów w różnych zagadnieniach. Opinia osoby trzeciej pozwoli na bardziej obiektywną analizę.

Znasz teorię i potrzebujesz tylko praktyki?

Przeczytaj nasz gotowy szablon w Excelu.

Standardowy widok tabeli analizy SWOT

W tabeli analizy SWOT pożądane jest wskazanie czynników w kolejności ich ważności.

Jesteś szefem przedsiębiorstwa, ale czy wiesz o nim wszystko? Czy jesteś gotowy, aby wypowiedzieć jasny plan dalszego rozwoju własnego biznesu? Trudno odpowiedzieć? Następnie konieczne jest zastosowanie w praktyce już sprawdzonych badań marketingowych. Pomogli już milionom przedsiębiorców znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jedną z głównych technologii jest Analiza SWOT.

Co to jest?

Skrót SWOT jest akronimem następujących angielskich słów:

• Mocne strony – mocne strony lub zalety organizacji;
• Słabe strony - słabe punkty lub niedociągnięcia;
• Szanse – możliwości lub czynniki zewnętrzne, które odpowiednio zastosowane przyniosą firmie dodatkowe korzyści;
• Zagrożenia - zagrożenia lub możliwe okoliczności, które mogą zaszkodzić firmie.

Standardowa analiza SWOT to właśnie kompleksowa ocena działalności przedsiębiorstwa, nie tylko jego mocnych stron, ale i słabych stron. Jednak w terminologii przyjętej w niniejszej analizie nazywane są one odpowiednio stronami silnymi i słabymi. Oceniane są nie tylko prawdopodobne zagrożenia z zewnątrz, ale także sprzyjające szanse. Jednocześnie uzyskane wyniki są koniecznie porównywane ze wskaźnikami najważniejszych strategicznie konkurencyjnych firm.

Przeprowadzenie analizy SWOT pomaga odpowiedzieć na pytania takie jak:

• Czy firma w pełni wykorzystuje osobiste mocne strony, a także swoje cechy wyróżniające w realizacji własnej strategii?
• Które ze słabych cech firmy należy odpowiednio poprawić?
• Które z potencjalnych możliwości dają realną szansę na sukces, jeśli zostaną wykorzystane wszystkie możliwe zasoby i uwzględnione zostaną kwalifikacje firmy?
• Na jakie prawdopodobne zagrożenia menedżer powinien zwrócić uwagę i jakie działania powinien podjąć w takim przypadku?

Marketerzy zalecają wybranie czasu na przeprowadzenie analizy SWOT, kiedy formułowany jest kierunek, w którym planowany jest rozwój biznesu w przyszłości, oraz okres na określenie listy celów i wyznaczenie zadań.

macierz analizy SWOT

Podczas analizy wykorzystywane są specjalnie zaprojektowane szablony, którymi są tabele zwane macierzami SWOT. To, który z nich zostanie wykorzystany podczas wdrożenia, jest kwestią czysto indywidualną. Warto zaznaczyć, że wyniki, niezależnie od wybranego szablonu, są całkowicie identyczne.

Dowolna macierz analizy SWOT wypełnione według określonego wzoru. W pierwszej kolejności wypełniane są komórki opisujące mocne strony przedsiębiorstwa. Przejdźmy do jego słabych stron. Te dwie kolumny pomagają opisać mikrootoczenie firmy.

Aby wyświetlić środowisko makro, musisz wypełnić dwie pozostałe kolumny. Jeden z nich powinien wypisać szanse, czyli prawdopodobne korzyści, jakie firma będzie mogła uzyskać w warunkach obecnego rynku, jeśli nie nastąpią istotne zmiany. A w ostatniej kolumnie macierzy odnotowuje się zagrożenia – te czynniki, które mogą przeszkadzać w rozwoju mocnych stron firmy i wykorzystaniu stwarzanych szans.

mikrośrodowisko

Mocne strony obejmują te momenty, w których firma odniosła znaczący sukces i co wyróżnia ją na tle konkurencji. Tutaj również powinieneś opisać swoje przewagi konkurencyjne, ale bądź obiektywny. Nie mogą to być tylko zarzuty. Muszą być poparte pewnymi wskaźnikami.

Takie korzyści mogą obejmować:

• unikalne zasoby firmy;
• personel o wysokim poziomie kwalifikacji;
• produkty wysokiej jakości;
• popularność marki.

Słabe strony firmy obejmują czynniki, które stawiają ją w bardziej niekorzystnych ramach w porównaniu z potencjalnymi konkurentami. Jako przykład słabości firmy można wskazać ograniczony asortyment oferowanych produktów lub usług, niezbyt dobrą reputację, niewielkie finansowanie lub stosunkowo niski poziom obsługi klienta.

środowisko makro

Jak pamiętacie, otoczenie makro w analizie SWOT jest przedstawiane w formie prawdopodobnych szans lub potencjalnych zagrożeń.

Szanse powinny obejmować najkorzystniejsze okoliczności, dzięki którym firma uzyskuje dodatkowe korzyści. To właśnie możliwości przyczyniają się do rozwoju mocnych stron przedsiębiorstwa.

Zagrożenia to prawdopodobne zdarzenia, w przypadku których przedsiębiorstwo może znaleźć się w niezbyt sprzyjających warunkach do dalszego rozwoju. Przykładem takich zdarzeń może być pojawienie się na rynku nowych konkurencyjnych firm, wzrost stawek podatkowych, zmiana popytu ze strony nabywców.

Dodatkowe materiały

Macierz analizy swot dla pełniejszego i bardziej zgodnego z prawdą wypełnienia będzie wymagać dodatkowych informacji. Rozważmy ten punkt bardziej szczegółowo. Wszystkie dostępne dane będą wymagane dla następujących kategorii:

1. Kierownictwo

Zawiera wszelkie informacje związane z budową pracy całej firmy. Są to kwalifikacje pracowników przedsiębiorstwa, powiązania, które decydują o poziomie interakcji między wszystkimi działami itp.

1. Produkcja

W tej kategorii oceniane są możliwości produkcyjne, jakość posiadanego sprzętu oraz stopień jego zużycia. Bierze się również pod uwagę jakość wytwarzanych towarów, dostępność dokumentacji patentowej lub licencyjnej, jeśli jest to wymagane, koszt wytwarzanych towarów. Dodatkowo oceniana jest rzetelność partnerów pełniących rolę dostawców, poziom obsługi itp.

1. Finanse.

Jest to najważniejsza kategoria, która wymaga szczegółowego rozważenia. To tutaj obserwuje się najwyraźniejszą gradację mocnych i słabych stron omawianego biznesu. Są to koszty procesu produkcyjnego, dostępność i szybkość obrotu kapitału gotówkowego, stabilność finansowa przedsiębiorstwa oraz jego rentowność.

1. Innowacja.

Jak często klienci otrzymują zaktualizowaną listę produktów? Jaki jest poziom jakości i jak szybki jest zwrot inwestycji kapitałowych? W tym akapicie powinny znaleźć się odpowiedzi na wszystkie postawione pytania.

1. Marketing

• reakcje konsumentów na wytwarzane towary;
• świadomość Twojej marki;
• asortyment produktów prezentowanych przez przedsiębiorstwo;
• Polityka cenowa;
• skuteczność prowadzonych kampanii reklamowych;
• dodatkowe usługi oferowane przez firmę.

Zasady przeprowadzania analizy SWOT

Aby uniknąć ewentualnych błędów w praktyce i uzyskać maksymalne korzyści z prowadzonych badań marketingowych, wymagane jest ścisłe przestrzeganie kilku zasad.

W miarę możliwości staraj się zawęzić obszar działalności, w którym będzie przeprowadzana analiza. Jeśli wykonasz tę procedurę jednocześnie dla wszystkich działań przedsiębiorstwa, uzyskane dane będą zbyt ogólne i absolutnie bezużyteczne z praktycznego punktu widzenia. Skoncentrowanie procesu analitycznego na pozycji firmy w określonym segmencie rynku pozwoli uzyskać bardziej szczegółowe dane.

W procesie wypełniania kolumn matrycy w makro i mikrośrodowiskach trafnie wyciągaj wnioski dotyczące mocnych/słabych stron i szans/zagrożeń dla poszczególnych czynników. Słabe lub mocne cechy są reprezentowane przez wewnętrzne cechy firmy. Natomiast druga para charakteryzuje sytuację w danym okresie i nie może być regulowana przez kierownictwo.

Jakościowe wykonanie analizy jest możliwe tylko wtedy, gdy wszystkie dane są w pełni obiektywne. Ta strategiczna analiza powinna być przeprowadzona na podstawie dostarczonych kompleksowych informacji. Badania nie można powierzyć jednemu specjaliście, ponieważ otrzymane informacje mogą być zniekształcone przez jego osobiste subiektywne postrzeganie. W tych badaniach marketingowych konieczne jest uwzględnienie punktu widzenia każdej jednostki funkcjonalnej przedsiębiorstwa. Wszystkie dane wprowadzone do macierzy SWOT muszą być potwierdzone dostępnymi faktami lub wynikami wcześniejszych działań badawczych.

Absolutnie niedopuszczalne jest stosowanie rozwlekłych sformułowań lub możliwość ich podwójnej interpretacji. Im dokładniej ten czynnik zostanie sformułowany, tym wyraźniejszy będzie jego wpływ w przyszłości na działalność przedsiębiorstwa jako całości. I odpowiednio, wyniki uzyskane po zakończeniu analizy będą miały największą wartość.

Słabości analizy SWOT

Analiza SWOT to proste narzędzie do organizowania informacji. Ta procedura marketingowa nie daje żadnych konkretnych odpowiedzi ani jasnych zaleceń. Pomaga jedynie dokładniej ocenić główne czynniki iz pewnym prawdopodobieństwem przewidzieć wystąpienie określonych zdarzeń. Formułowanie ewentualnych rekomendacji na podstawie otrzymanych danych – ta procedura leży już w kompetencjach analityka.

Ponadto pozorna prostota tej analizy strategicznej jest bardzo myląca. Prawdziwość wyniku, a co za tym idzie rozwój dalszych przekształceń, w dużym stopniu zależą od kompletności i jakości dostarczonych informacji. Aby naprawdę uzyskać najbardziej realne dane, konieczny będzie albo udział eksperta, który jest w stanie ocenić stan obecny i prawdopodobną ścieżkę dalszego rozwoju rynku, albo konieczne będzie wykonanie bardzo żmudnej pracy polegającej na zebraniu a następnie analizowanie otrzymanych informacji w celu osiągnięcia tego zrozumienia.

Błędy, które mogą zostać popełnione podczas wypełniania tabeli macierzowej, nie są wykrywane podczas analizy. Dlatego dodanie dodatkowego czynnika lub odwrotnie, utrata ważnego lub innych nieścisłości prowadzi do błędnego wniosku, a tym samym nieprawidłowego opracowania dalszej strategii.

Przykład analizy SWOT

Przedstawiony przykład analizy służy wyłącznie do celów demonstracyjnych. Pokazuje całą sekwencję kroków, które pomogą Ci przeprowadzić analizę SWOT.

Określenie mocnych / słabych stron (stron)

Przede wszystkim przeanalizuj wszystkie możliwe opcje. Każdy z kierunków powinien zawierać co najmniej 3 parametry, które pomogły ocenić konkurencyjność przedsiębiorstwa.

Weźmy na przykład taki kierunek, jak „wygląd produktu”. Aby to przeanalizować, musisz odpowiedzieć na pytania takie jak:

• o ile lepszy/gorszy jest wygląd opakowania niż u konkurencji;
• wygoda pakowania w porównaniu z konkurencyjną firmą jest lepsza/gorsza;
• o ile lepszy/gorszy jest projekt opakowania w porównaniu z konkurencją itp.

Sprawdzamy ważność zidentyfikowanych mocnych/słabych stron

Nie cała lista z pierwszego akapitu będzie wymagana do wypełnienia matrycy. Teraz powinieneś wykluczyć drobne elementy. Aby dobrać odpowiednie parametry, należy ocenić wpływ każdego z nich pod kątem potencjalnej satysfakcji klienta, a także generowanego zysku.

Wyniki takiej kontroli pomogą wykluczyć parametry, które odgrywają niewielką rolę. Ostateczna ocena mikrośrodowiska zostanie w pełni przygotowana.

Identyfikacja prawdopodobnych ścieżek wzrostu

Na tym etapie będziesz musiał napisać potencjalne opcje, które mogą . Pomogą Ci w tym dwa pytania:

1. jak firma może zwiększyć poziom sprzedaży;
2. Jakie są sposoby na obniżenie kosztów produkcji?

Sporządź obszerną listę możliwości, które pomogą Twojej firmie się rozwijać. Następujące opcje są przykładami:

• nowy obszar sprzedaży;
• rozszerzenie asortymentu;
• napływ nowych konsumentów itp.

Następnie dokonuje się oceny i wyklucza możliwości, które nie mają decydującego wpływu na zyski i zadowolenie klientów. Po pełnej analizie całej otrzymanej listy skreślamy możliwości, które nie mają silnego wpływu na zyski i zadowolenie klientów.

Identyfikacja potencjalnych zagrożeń

Ta sekcja powinna zawierać listę opcji dla potencjalnych zagrożeń. Na przykład, dlaczego klienci mogą odmówić zakupu produktu dla przedsiębiorstw:

• zmiana zwykłego stylu życia;
• spadek poziomu dochodów ludności;
• zmienione wymagania dotyczące jakości produktu itp.

Następnie wykluczamy zagrożenia, które nie zagrażają rozwojowi przedsiębiorstwa w ciągu najbliższych 5 lat.

Wypełnienie matrycy

Po otrzymaniu wszystkich danych wypełniamy standardowy szablon. Jednocześnie ocena wszystkich wskaźników jest koniecznie zachowana. Ponadto na podstawie informacji SWOT formułowane są rekomendacje dotyczące dalszego rozwoju przedsiębiorstwa.

Szczegółową analizę swot, strategię i metody prowadzenia na przykładzie konkretnego przedsiębiorstwa znajdziesz w tym artykule:

Możesz także obejrzeć kompilację analizy swot na wideo.