Płatności za ubezpieczenie samochodu. Procedura wypłaty kwoty ubezpieczenia po nieszczęśliwym wypadku

W Rosji od 15 lat obowiązuje system obowiązkowych ubezpieczeń komunikacyjnych OC OC, regulowany ustawą nr 40-FZ z dnia 25 kwietnia 2002 r. W 2017 r. wprowadzono zmiany w tym akcie regulacyjnym, które wpłynęły na termin i wysokość odszkodowania za szkody wynikające z ubezpieczenia po wypadku, a także inne istotne niuanse. Zmiany zostały wprowadzone ustawą nr 49-FZ z dnia 28 marca 2017 r. i weszły w życie z dniem 25 września 2017 r. W tym artykule omówiona zostanie nowa procedura płatności.

Zasady opłacania składek z tytułu obowiązkowego ubezpieczenia OC komunikacyjnego w razie nieszczęśliwego wypadku w 2019 roku

W takim przypadku nie będzie żadnej rekompensaty

W praktyce towarzystwa ubezpieczeniowe nie zawsze wypłacają ubezpieczenie. Odmowa zapłaty obowiązkowego ubezpieczenia OC komunikacyjnego w razie nieszczęśliwego wypadku może nastąpić w następujących przypadkach:

1. Nie ustalono sprawcy wypadku. Jeżeli kierowca uważa się za pokrzywdzonego, może zlecić dodatkowe badania lub udać się do sądu w celu przeprowadzenia badań kryminalistycznych.
2. Stał się uczestnikiem wypadku.
3. Ofiara nie dotrzymała terminu na złożenie wniosku.
4. Polisa ubezpieczeniowa wygasła.
5. Pojazd szkolny uległ wypadkowi, jeżeli do wypadku doszło w trakcie zdawania egzaminów lub odbywania praktyki.
6. Uszkodzenia w mieniu powstały w wyniku przewożonego ładunku.
7. W chwili wypadku poszkodowany wykonywał swoje obowiązki służbowe.
8. Upadłość ubezpieczyciela.

Ponadto firma ubezpieczeniowa może odmówić wypłaty odszkodowania w przypadku złożenia niekompletnego pakietu dokumentów lub ich ustalenia.

Kto płaci za szkody z tytułu obowiązkowego ubezpieczenia OC komunikacyjnego?

Odszkodowanie dla ofiary pokrywa ubezpieczyciel sprawcy. Uczestnik wypadku może także zwrócić się do swojego ubezpieczyciela o odszkodowanie w ramach PPV. Suma ubezpieczenia nie może przekraczać kwot określonych przepisami prawa. Jeżeli szkoda przekracza te kwoty, ofiara może zwrócić się do sądu i odzyskać pozostałe środki od sprawcy.

Jednocześnie musisz dowiedzieć się, kto otrzyma płatności - ubezpieczający czy właściciel samochodu, jeśli są to różne osoby? Ramy prawne przewidują sytuacje prawne, w których właściciel i ubezpieczający to różne osoby. Co więcej, umowa przewiduje nawet dla nich osobne kolumny.

Ubezpieczający to osoba opłacająca polisę; musi być zarejestrowany jako kierowca. Jednak niezależnie od tego, kto płaci za ubezpieczenie, płatności należne są właścicielowi samochodu. Ubezpieczający może je otrzymać tylko wtedy, gdy jest ono dostępne u właściciela.

Czy ubezpieczyciel zapłaci, jeśli sprawca wypadku był pijany?

Pojazdu nie można naprawić

Firmy ubezpieczeniowe uznają dwie sytuacje za całkowitą utratę samochodu:

• samochód jest tak zepsuty, że nie da się go naprawić;
• samochód można naprawić, ale koszt naprawy będzie większy lub równy wartości samego samochodu w dniu wypadku.

Jeżeli po wypadku nie uda się przywrócić samochodu do stanu używalności, ubezpieczyciel wypłaci jego wartość w momencie zaistnienia wypadku, ale w granicach określonych przez prawo. W przypadku tego ubezpieczenia istnieje wiele funkcji:

1. Ubezpieczyciel ma prawo zatrzymać uszkodzony pojazd. Może to jednak zrobić dopiero po zapłaceniu odszkodowania.
2. Poszkodowany może zatrzymać nadające się do użytku części samochodu (np. na sprzedaż), ale wtedy ich koszt zostanie odliczony od kwoty składki ubezpieczeniowej.

Całkowitą utratę pojazdu może stwierdzić wyłącznie biegły po przeprowadzeniu oględzin. Podczas oględzin specjalista odnotowuje wszystkie uszkodzenia i szacuje koszt naprawy, co koniecznie znajduje odzwierciedlenie we wnioskach biegłego. W kolejnym etapie badany jest rynek samochodowy i ustalany jest koszt samochodu. Uzyskane dane liczbowe porównuje się i wyciąga wnioski.

Badanie należy przeprowadzić w terminie 5 dni od dostarczenia niezbędnych dokumentów. Jeżeli właściciel samodzielnie naprawił samochód przed badaniem, firma ubezpieczeniowa może odmówić zapłaty.

Czego mogą spodziewać się pasażerowie po wypadku?

Płatności z tytułu ubezpieczenia pasażerów wynikające z wypadku samochodowego obejmują następujące elementy:

• opłata za leczenie, w tym zakup leków, protez, rehabilitacji;
• opłata za pielęgniarkę, jeśli wymagana jest dodatkowa opieka;
• zakup żywności, jeśli lekarz zalecił dietę w trakcie leczenia;
• rekompensatę za utracone dochody.

Ofiara musi potwierdzić wszystkie wydatki dokumentami. Zaleca się zapisanie terminu przekazania dokumentów do ubezpieczyciela i zachowanie ich kopii dla siebie. Ofiara musi także dostarczyć dokumenty dotyczące wypadku (zaświadczenie, protokół, uchwały), zaświadczenie o zarobkach oraz wniosek. Termin wynosi 5 dni od daty wypadku. Jeżeli jednak istnieją ku temu ważne powody (np. pobyt w szpitalu po nieszczęśliwym wypadku), okres ten może zostać przedłużony.

Rekompensatę za utracone dochody uznaje się za wydatki dodatkowe i oblicza się ją jako różnicę między wynagrodzeniem, jakie ofiara mogła otrzymywać w okresie niezdolności do pracy, a kosztami leczenia. W przypadku wyższego wynagrodzenia pobierana jest dopłata. Na przykład w okresie niezdolności do pracy ofiara powinna uzyskać dochód w wysokości 45 000 rubli, składki na ubezpieczenie za leczenie wyniosły 17 500 rubli. Oznacza to 27 500 rubli. Ubezpieczyciel ma obowiązek wypłacić tej osobie dodatkowo utracone zarobki.

Opłaty z tytułu obowiązkowego ubezpieczenia OC za wypadki drogowe w 2016 roku dokonywane są zgodnie z ustawą o obowiązkowym ubezpieczeniu OC komunikacyjnym, z uwzględnieniem zmian, które weszły w życie w roku 2014 w przypadku szkód w mieniu, samochodzie oraz zmian, które weszły w życie w dniu 1 kwietnia 2015 roku w przypadku uszczerbku na zdrowiu . .

Zmiany dotyczyły limitów odszkodowań z obowiązkowego ubezpieczenia OC komunikacyjnego, terminów płatności i trybu ubiegania się o nie. O wszystkich zmianach rozmawialiśmy w artykule „”.

Jakie są limity płatności z tytułu obowiązkowego ubezpieczenia OC komunikacyjnego w razie nieszczęśliwego wypadku w 2016 roku? Jak długo będzie trwało otrzymanie odszkodowania z obowiązkowego ubezpieczenia OC komunikacyjnego w 2016 roku? Co zrobić, jeśli w ramach OSAGO nie wystarczy pieniędzy na naprawy?

Limity wypłat obowiązkowych ubezpieczeń OC komunikacyjnych w 2016 roku.

Maksymalny odszkodowania z tytułu obowiązkowego ubezpieczenia OC komunikacyjnego w 2016 roku rocznie za uszkodzenie mienia lub samochodu wynosi 400 000 rubli. Jeśli wcześniej 160 000 rub. rozdzielono pomiędzy wszystkie ofiary, obecnie w przedziale 400 000 rubli. Może je otrzymać każda ofiara wypadku.

Maksymalne odszkodowanie z tytułu obowiązkowego ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej za obrażenia ciała wynosi 500 000 rubli. dla każdej ofiary.

Określone kwoty ubezpieczenia określa art. 7 ustawy o obowiązkowym ubezpieczeniu OC komunikacyjnym.

Konkretna kwota płatności musi odpowiadać kosztowi naprawy samochodu, biorąc pod uwagę zużycie wymienianych części. Procent zużycia i koszt napraw ustala rzeczoznawca. Obliczenia dokonywane są według ujednoliconej metodologii zatwierdzonej przez Bank Rosji.

Jeśli wybierzesz naprawy w ramach MTPL, będziesz musiał zapłacić różnicę między kosztem napraw bez zużycia a kosztem napraw ze zużyciem. Więcej informacji na temat procedury naprawy samochodu w kierunku ubezpieczyciela można znaleźć w artykule „”

Spłata ubezpieczenia w ramach obowiązkowego ubezpieczenia OC komunikacyjnego musi uwzględniać utratę wartości towaru, której wysokość ustala również rzeczoznawca, koszt lawety oraz przechowanie pojazdu.

Jeżeli koszt naprawy pojazdu lub innego mienia jest równy wartości samochodu w chwili wypadku lub przekracza wartość mienia, a także gdy naprawa nie jest możliwa (nie da się jej przywrócić), płatność następuje w kwota wartości majątku w chwili wypadku pomniejszona o pozostałości użytkowe.

Kiedy należy spodziewać się odszkodowania z obowiązkowego ubezpieczenia OC komunikacyjnego?

Ubezpieczyciel ma 20 dni kalendarzowych (z wyjątkiem dni wolnych od pracy) na dokonanie płatności zgodnie z ustawą MTPL, art. 12, ust. 21. W przypadku wystawienia skierowania na naprawę ustala się ten sam termin, ust. 17, art. 12.

Termin ten rozpoczyna się z chwilą złożenia wniosku o płatność wraz ze wszystkimi wymaganymi dokumentami.

Jeżeli do wniosku nie dołączono choćby jednego dokumentu, termin nie rozpoczyna biegu. W takim przypadku ubezpieczyciel ma obowiązek niezwłocznie po przyjęciu wniosku poinformować, jakich dokumentów brakuje. W przypadku przesłania wniosku drogą pocztową należy odpowiedzieć pisemnie w terminie 3 dni.

Opóźnienie rozpoczyna się od 21 dni, a ubezpieczyciel ma obowiązek zapłacić karę z tytułu OC za każdy dzień opóźnienia w wysokości 1% kwoty określonej przez Ciebie płatności (koszty napraw łącznie ze zużyciem + inne wydatki + utrata wartość rynkowa).

W ciągu 20 dni musisz dokonać płatności z tytułu obowiązkowego ubezpieczenia komunikacyjnego lub otrzymać odmowę zapłaty.

W przypadku opóźnienia w wysłaniu odmowy ubezpieczyciel płaci karę finansową w wysokości 0,05% sumy ubezpieczenia.

W przypadku uszkodzenia mienia sankcja finansowa wynosi 400 000 * 0,05% = 200 rubli. w dzień

W przypadku uszczerbku na zdrowiu 500000 * 0,05% = 250 rubli. w dzień.

Więcej o karze przeczytasz w artykule „”

Co zrobić, jeśli pieniądze otrzymane od ubezpieczyciela nie wystarczą na naprawę?

— Dokonaj niezależnej wyceny kosztów naprawy, skontaktuj się z nami, a nasz specjalista dokona kalkulacji.

Często firmy ubezpieczeniowe płacą za mało.

— Ponadto należy dokonać oceny utraty wartości rynkowej. Można to również zrobić za pośrednictwem naszego eksperta.

Najprawdopodobniej ubezpieczyciel nie wypłacił Ci go dobrowolnie.

Nawet w przypadku naprawy w serwisie na zlecenie ubezpieczyciela, utratę wartości rynkowej można odzyskać w pieniądzu.

— W przypadku szkód w mieniu rzędu 400 tys. za odpowiedzialność odpowiada ubezpieczyciel, dlatego przedstawia się mu żądanie dopłaty.

— Przed złożeniem roszczenia w sądzie należy skontaktować się z ubezpieczycielem w sprawie roszczenia, załączając oryginalną niezależną ocenę. Odpowiedź na reklamację: ubezpieczyciel musi dokonać dodatkowej płatności lub odmowy w ciągu 5 lub 10 dni kalendarzowych, w zależności od daty wypadku. Więcej szczegółów w artykule „”

— Należy pamiętać, że różnicę 10% pomiędzy oceną ubezpieczyciela a oceną niezależnego eksperta zatrudnionego z Twojej inicjatywy uważa się za istotną statystycznie. Jeśli różnica wynosi 10% lub mniej, nie spodziewaj się dodatkowej dopłaty. Jest to również propozycja przegrana w sądzie.

Kwota ta nie dotyczy kwoty utraty wartości towaru. Jedyna różnica to remont!

— Jeśli mimo to ubezpieczyciel zapłacił za mało, zapłacił dodatkowo, ale mniej, pozostałą kwotę można odzyskać w sądzie.

— Jeżeli koszt naprawy, biorąc pod uwagę zużycie + utratę wartości rynkowej, przekracza 400 000 rubli, wówczas roszczenie należy skierować przeciwko sprawcy wypadku. Ściągają od niego jedynie ponad 400 000 rubli.

Jeżeli ubezpieczyciel nie wypłacił do 400 000 rubli, a jest coś do odzyskania od sprawcy, wówczas można wystąpić z jednym roszczeniem jednocześnie przeciwko obu stronom: zarówno ubezpieczycielowi, jak i sprawcy.

— Jeżeli ubezpieczyciel nie zapłaci kary, a szkoda przekracza 400 000, wówczas roszczenie można skierować także przeciwko 2. pozwanemu.

Należy pamiętać, że jeżeli roszczenie wobec ubezpieczyciela dotyczy wyłącznie kary pieniężnej, to o nią również należy zgłosić roszczenie przedprocesowe.

— W przypadku uszczerbku na zdrowiu sprawca zostaje obciążony kwotą przekraczającą 500 000 rubli. oraz zadośćuczynienie za szkody moralne.

— Ponadto od ubezpieczyciela można pobrać karę zgodnie z ustawą MTPL: 50% różnicy pomiędzy ustaloną przez sąd kwotą świadczenia ubezpieczeniowego a zapłaconą przed rozprawą przez ubezpieczyciela (art. 16 ustawy o obowiązkowym ubezpieczeniu odpowiedzialności cywilnej komunikacyjnej).

— Od ubezpieczyciela dochodzi się także odszkodowania za szkody moralne wynikające z naruszenia praw konsumentów.

— Nie odzyskasz kwoty zużycia od sprawcy.

Nie zadowala Cię płatność z tytułu obowiązkowego ubezpieczenia OC komunikacyjnego w razie nieszczęśliwego wypadku w 2016 roku?

Niewystarczające odszkodowanie w ramach obowiązkowego ubezpieczenia OC komunikacyjnego?
Nie zapłaciłeś za utratę wartości towaru w ramach OSAGO?

Nie zapłaciłeś kary?

Zadzwoń do nas!

Wszystko odzyskamy w sądzie!

Prawnik ds. sporów ubezpieczeniowych w Petersburgu

Każdy właściciel pojazdu ma obowiązek przejść procedurę rejestracyjną w celu objęcia obowiązkowym ubezpieczeniem komunikacyjnym OC. Procedura ta jest zapisana na poziomie państwowym i jeśli konieczne jest zrekompensowanie szkód materialnych podczas korzystania z pojazdów, kierują się paragrafami ustawy nr 40-FZ.

Na co możesz zdobyć pieniądze?

Na drogach często zdarzają się sytuacje awaryjne, które skutkują szkodami materialnymi i obrażeniami ciała. Ponieważ rozstrzyganie takich kwestii na poziomie prywatnym często prowadzi do długich procesów sądowych, opracowano ustawę o obowiązkowym ubezpieczeniu komunikacyjnym OC.

Po zawarciu polisy, w przypadku wystąpienia zdarzenia ubezpieczeniowego, świadczenia mogą otrzymać następujące osoby:

1. Ubezpieczony, ale tylko wtedy, gdy nie jest sprawcą zdarzenia. Wyjątkiem mogą być sytuacje, gdy jest on nie tylko sprawcą, ale także ofiarą.
2. Uczestnik sytuacji spornej posiadający pełnomocnictwo do zakupu samochodu osobowego, które obejmowało możliwość uzyskania odszkodowania pieniężnego w ramach obowiązkowego ubezpieczenia OC komunikacyjnego.
3. Spadkobierca w przypadku śmierci ubezpieczonego. Nie dotyczy to zbycia samochodu na podstawie pełnomocnictwa, gdyż traci ono ważność w przypadku śmierci właściciela.
4. Bank wierzyciel.

Do zdarzeń objętych ubezpieczeniem zalicza się każdą sytuację, która powstała przy udziale pojazdu mechanicznego i spowodowała szkodę materialną.

O świadczenia z tytułu obowiązkowego ubezpieczenia OC komunikacyjnego nie możesz ubiegać się w następujących sytuacjach:

• samochodem kierowała osoba niewymieniona w polisie lub pełnomocnictwie;
• szkody spowodowane przez towary niebezpieczne dla ofiary lub środowiska;
• naprawienie szkody moralnej lub ewentualnej utraconej korzyści;
• przekroczenie limitu ubezpieczenia;
• szkoda powstała w wyniku działalności sportowej, doświadczalnej lub edukacyjnej;
• ubezpieczony w chwili zdarzenia był pod wpływem alkoholu lub narkotyków;
• brak uprawnień do kierowania samochodem.

Okoliczności te są brane pod uwagę przy analizie firmy, która zapewniła obowiązkowe ubezpieczenie OC komunikacyjne. W przypadku niezgodnych z prawem działań tych ostatnich zawsze istnieje możliwość zaskarżenia ich do sądu.

Procedura otrzymywania płatności z tytułu obowiązkowego ubezpieczenia OC komunikacyjnego

Aby otrzymać wypłatę odszkodowania, należy skontaktować się z ubezpieczycielem osoby odpowiedzialnej za wypadek. W niektórych przypadkach możliwe jest zrekompensowanie szkód materialnych za pośrednictwem ubezpieczyciela. Punkty te opisano w art. 14.1 ust. 1 ustawy nr 40-FZ. Wymagany pakiet dokumentów wysyłany jest do wyżej opisanych organizacji. Ponadto można je przekazać przedstawicielowi ubezpieczyciela, jeśli znajduje się on na terenie Federacji Rosyjskiej.

Aby uniknąć błędów podczas rejestracji, należy wcześniej dokładnie przestudiować następujące klauzule umowy ubezpieczenia:

• wykaz wymaganych dokumentów, tryb ich dostarczania i realizacji;
• zasada obliczania sumy ubezpieczenia;
• procedura wypłaty odszkodowania.

Mając te informacje, możesz samodzielnie obliczyć wysokość odszkodowania jeszcze przed złożeniem niezbędnej dokumentacji.

Dokumentacja

Przede wszystkim należy upewnić się, że zaistniała sytuacja jest objęta ubezpieczeniem.

Ale w każdym razie musisz wykonać następujące czynności:

• Powiadom wszystkich uczestników wypadku o istnieniu obowiązkowego ubezpieczenia OC, podaj nazwę firmy ubezpieczeniowej i jej lokalizację. Obowiązkowe jest podanie informacji o numerze polisy i okresie jej ważności.
• Powiadom ubezpieczyciela o wypadku.
• Prawidłowo wypełnij wymagane formularze i inne rodzaje dokumentów.

Ostatni punkt jest najważniejszy, ponieważ od prawidłowości jego realizacji zależeć będzie nie tylko szacunkowa kwota płatności, ale także sam fakt ich przekazania ofiarom. Dlatego zaleca się wcześniejsze sporządzenie planu działania i posiadanie niezbędnych danych do wypełnienia.

Aby otrzymać odszkodowanie, należy dostarczyć ubezpieczycielowi następujące dokumenty:

• Potwierdzenie tożsamości beneficjenta – paszport i jego kopia. W przypadku pracy za pośrednictwem przedstawiciela należy przedstawić pełnomocnictwo z pełnym wykazem praw i uprawnień.
• Dokumenty uprawniające do posiadania pojazdu.
• Szczegóły płatności. Są niezbędne do bezgotówkowego przekazania kwoty odszkodowania. Przy wydawaniu gotówki ten przedmiot nie jest potrzebny.
• Jeżeli beneficjent świadczenia nie osiągnął pełnoletności. W takim przypadku potrzebujesz zaświadczenia od władz opiekuńczych o legalności otrzymania odszkodowania.
• Zaświadczenie policji drogowej o wypadku. Załączony jest do niego formularz powiadomienia, który jest wydawany na podstawie wyników wniosku OSAGO.
• Kopia postanowienia sądu administracyjnego (protokół). Alternatywnym dokumentem jest odmowa wszczęcia postępowania karnego w związku z faktem wypadku.

Zgodnie z nową Procedurą przekazywanie dokumentacji i jej weryfikacja może odbywać się drogą elektroniczną.

Aby to zrobić, należy je przesłać za pośrednictwem strony internetowej ubezpieczyciela. W praktyce zaleca się osobiste dostarczenie przesyłki do odpowiedzialnej firmy.

Procedura

Po udzieleniu wyczerpujących informacji ubezpieczyciel określa wysokość wypłat i ich rodzaj. Mogą być bezpośrednie, sporządzając protokół europejski lub pracować według standardowego schematu. W tym drugim przypadku kwota odszkodowania może być maksymalna, ponieważ bezpośrednia rekompensata lub protokół w stylu europejskim wymaga obowiązkowego spełnienia dodatkowych warunków. Wpływają bezpośrednio na maksymalną kwotę.

Procedura uzyskania ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicznych.

1. Skompletowanie pakietu dokumentów, uzyskanie opisanych wyżej certyfikatów.
2. Udzielenie informacji ubezpieczycielowi i sporządzenie wniosku. Należy tego dokonać w terminie nie krótszym niż 15 dni od daty zdarzenia ubezpieczeniowego.
3. Samochód musi przejść niezależny przegląd. W rezultacie powstaje ilość niezbędna do jego przywrócenia.
4. Na podstawie tych danych ubezpieczyciel sporządza protokół wskazujący decyzję o wypłacie lub uzasadnioną odmowę.
5. Odszkodowanie należy otrzymać w terminie 20 dni po podjęciu decyzji. W przypadku naruszenia niniejszego punktu zostanie naliczona kara w wysokości 1/5 bieżąca stopa refinansowania.

Jeżeli mamy do czynienia z sytuacją złożoną i niejednoznaczną, warto skorzystać z usług wyspecjalizowanych firm. Zajmą się nie tylko całą formalnością, ale także udzielą pomocy prawnej, aby pozytywnie zakończyć sprawę.

Suma

Do ustalenia wysokości rekompensaty do 2011 roku wykorzystano współczynniki regulowane przez Centralny Bank Rosji. Jednak po zmianach w przepisach firmy ubezpieczeniowe mogły samodzielnie obliczać współczynniki wpływające na wysokość płatności. Stawki te nie powinny jednak przekraczać limitów określonych przez prawo.

Całkowita kwota odszkodowania składa się z:

• środków potrzebnych na naprawę samochodu. Obliczono na podstawie danych niezależnych ekspertów.
• szacunkowy dochód, jaki ofiara mogła posiadać w dniu wypadku oraz wszystkie kolejne w okresie leczenia.
• odszkodowanie za opiekę medyczną – leki, żywność, protetyka.
• leczenie uzdrowiskowe, jeśli to konieczne;
• przekwalifikowanie zawodowe. Jest to zwykle konieczne, gdy wykonywanie obowiązków służbowych jest niemożliwe ze względu na kontuzję.

Ponadto należy wziąć pod uwagę czynniki, które mogą mieć wpływ na wysokość przyszłego odszkodowania.

Od czego to zależy

Wysokość odszkodowania ustalana jest wstępnie na etapie rejestracji obowiązkowego ubezpieczenia OC komunikacyjnego. W tym przypadku specjaliści firmy ubezpieczeniowej biorą pod uwagę stan pojazdu i inne czynniki.

W tym celu stawki podstawowe należy pomnożyć przez następujące współczynniki:

• Terytorialny. Zależy to od liczby mieszkających osób i rodzaju osady. Dla dużych miast współczynnik ten jest wyższy niż dla małych;
• Czynniki osobiste. Należą do nich wiek i faktyczne doświadczenie w prowadzeniu pojazdu;
• Moc znamionowa silnika samochodu. Im wyższy ten wskaźnik, tym większy współczynnik;
• Czas trwania polisy ubezpieczeniowej.

Tak naprawdę wysokość odszkodowania ustalona przez dział ubezpieczyciela może różnić się od rzeczywistej.

Dlatego w razie wypadku warto skorzystać z usług prawdziwie niezależnego eksperta. To samo dotyczy wyboru serwisu samochodowego, który odrestauruje Twój samochód. Kwalifikacje specjalistów i sprzętu stacji paliw nie zawsze spełniają nawet minimalne wymagania. Ma to bezpośredni wpływ na jakość napraw.

Maksymalny

Przed 1 kwietnia 2019 r. kwoty odszkodowań z tytułu MTPL były stosunkowo niewielkie. Maksymalna kwota środków na renowację samochodu wyniosła 400 tysięcy rubli. Składki na ubezpieczenie zdrowotne zostały ograniczone do 160 tysięcy rubli. Jednak w wyniku reformy ta ostatnia kwota wzrosła do 500 tysięcy rubli.

Odszkodowania za naprawy samochodów pozostały niezmienione.

Często jednak uzyskanie maksymalnej kwoty za uszkodzenie samochodu jest niemożliwe. Wynika to z interesów finansowych zakładów ubezpieczeń. Jeśli faktyczna rekompensata nie pokryje wszystkich wydatków, możesz spróbować zwiększyć kwotę do wymaganej kwoty.

Aby to zrobić, muszą zostać spełnione następujące warunki:

• W żadnym wypadku nie „oszukuj” dokumentacją. Do takich działań zalicza się wchodzenie w spisek z funkcjonariuszami policji drogowej lub przedstawicielami niezależnego egzaminu oceniającego. W przypadku wykrycia oszustwa ubezpieczenie zostanie anulowane.
• Po przeprowadzeniu badania i otrzymaniu kwoty wpłaty możesz przystąpić do niego ponownie. W tym celu należy wezwać sprawcę wypadku oraz przedstawiciela firmy ubezpieczeniowej.
• Nowy wynik wraz z wnioskiem o rewizję przekazywany jest do MTPL. Ważne jest, aby prawidłowo zarejestrować dokumenty.
• Jeśli odmówiono Ci dodatkowego odszkodowania, możesz zwrócić się do sądu.

W ten sposób możesz zwiększyć kwotę ubezpieczenia do rzeczywistej.

Czy ma znaczenie, kto jest winny wypadku?

Zgodnie z obowiązującymi przepisami sprawca wypadku nie może liczyć na żadne odszkodowanie. Jednak tak naprawdę wszystko zależy od wielu okoliczności. Od 2002 roku O winie/niewinności w zorganizowaniu wypadku decyduje sąd administracyjny.

Dlatego mogą pojawić się następujące niuanse:

• Uznanie uczestnika za winnego i ofiarę. Taka sytuacja jest możliwa, jeśli w wypadku uczestniczy kilka samochodów i tylko wtedy, gdy sąd nie będzie rozpatrywał każdego faktu kolizji z osobna.
• Wina uczestników wypadku jest wzajemna. Często w przypadku przekroczenia kwoty składek ubezpieczeniowych. Następnie winny, aby nie zrekompensować różnicy ze swoich środków osobistych, może wnieść powództwo wzajemne, podnosząc zarzut niezgodności z prawem poprzedniego orzeczenia sądu. Jeśli wygra, wysokość wypłat będzie zależała od stopnia szkód materialnych.

Należy pamiętać, że wszystkie kontrowersyjne kwestie można rozwiązać jedynie na drodze sądowej. Na wydanie pozytywnego wyroku wpływ ma prawidłowość dokumentacji oraz przestrzeganie postępowania w razie nieszczęśliwego wypadku.

Wypadek drogowy to strasznie nieprzyjemne wydarzenie. Wiąże się to nie tylko z uszkodzeniem samochodu i uszczerbkiem na zdrowiu człowieka, ale także biurokracją związaną z uzyskaniem ubezpieczenia. Wielu właścicieli samochodów, którzy nie zagłębiają się szczególnie w zawiłości otrzymywania należnych płatności, doświadcza poważnych trudności w przeprowadzeniu procedury. Ale jeśli znasz całą procedurę i weźmiesz pod uwagę niektóre niuanse, płatności ubezpieczeniowe zostaną otrzymane tak szybko, jak to możliwe i bez niepotrzebnych problemów.

○ Procedura otrzymywania płatności.

✔ Działania w razie wypadku.

Wypadek drogowy musi zostać zarejestrowany. Aby to zrobić, należy najpierw zadzwonić do funkcjonariuszy policji drogowej, którzy sporządzą odpowiedni protokół. W przypadku poważnego wypadku z reguły przybywają przedstawiciele organów dochodzeniowych i sporządzają własny protokół oględzin miejsca wypadku, a także wykonują zdjęcia.

Aby skontaktować się z firmą ubezpieczeniową, możesz poprosić o kopię raportów i zdjęć, które będą najlepszym dowodem zdarzenia. Jeśli to możliwe, pamiętaj o zrobieniu własnych zdjęć pod różnymi kątami. Doskonałą pomocą będą również nagrania z rejestratorów samochodów lub kamer monitorujących (kopie tych ostatnich można uzyskać od policji drogowej).

✔ Dokumenty do ubezpieczenia.

Zgodnie z pkt. 3.10 Regulaminu, co do zasady konieczne jest dostarczenie następujących dokumentów:

1. Oświadczenie. Może je sporządzić sam pokrzywdzony lub jego pełnomocnik (w tym drugim przypadku wymagana jest także kopia pełnomocnictwa). Próbkę można pobrać od pracowników firmy ubezpieczeniowej.
2. Dokument tożsamości. Co do zasady – paszport, w przypadku ofiar poniżej 14 roku życia – akt urodzenia.
3. Dane bankowe. Jest to wymagane w przypadku płatności przelewem bankowym.
4. Informacja o wypadku. Dokument udostępnia wydział policji drogowej, którego pracownicy zarejestrowali zdarzenie.
5. Zawiadomienie o wypadku. Musi zostać sporządzony przez właściciela polisy MTPL i przesłany do firmy ubezpieczeniowej, nawet jeśli raport z wypadku został sporządzony przez policję drogową.
6. Kopia protokołu naruszenia administracyjnego. Dokument wydawany jest przez pracowników wydziału policji drogowej, jeżeli odpowiednia sprawa została otwarta na podstawie artykułu Kodeksu wykroczeń administracyjnych.

Jeżeli konieczne jest potwierdzenie dodatkowych faktów, które mają wpływ na wysokość wypłacanej kwoty, należy także przedstawić odpowiednie dokumenty (np. w celu potwierdzenia śmierci ofiary należy przedstawić akt zgonu).

✔ Złożenie dokumentów.

Wymienione dokumenty przekazywane są firmie ubezpieczeniowej określonej w umowie MTPL. Najbardziej niezawodną opcją jest złożenie wniosku bezpośrednio w biurze ubezpieczyciela. W zależności od organizacji możesz zarejestrować się, zostawić wniosek lub, według kolejności zgłoszeń, dostarczyć wszystkie dokumenty pracownikowi odpowiedzialnemu za opłacanie obowiązkowych ubezpieczeń komunikacyjnych. Przepisy dotyczące zasad obowiązkowego ubezpieczenia OC komunikacyjnego dopuszczają możliwość składania dokumentów drogą pocztową lub elektroniczną. Metody te mogą być znacznie wygodniejsze, ale nie gwarantują 100% transmisji dokumentów, ponieważ listy często gubią się z różnych powodów. Ponadto, jeśli prześlesz wszystkie kopie pocztą lub elektronicznie, nadal będziesz musiał skontaktować się z firmą ubezpieczeniową z oryginałami.

✔ Odpowiedź ubezpieczeniowa.

Termin, w jakim zakład ubezpieczeń musi ustosunkować się do wniosku poszkodowanego o zapłatę sum ubezpieczenia, jest wyraźnie wskazany w Regulaminie dotyczącym zasad obowiązkowego ubezpieczenia OC komunikacyjnego. Zgodnie z klauzulą ​​4.22 ubezpieczyciel co do zasady ma obowiązek rozpatrzenia wniosku i przesłania odpowiedzi w terminie 20 dni. Jeżeli ubezpieczyciel wyrazi zgodę na bezpośrednią płatność za naprawę, czas reakcji wydłuża się do 30 dni. Pod uwagę bierze się w tym przypadku dni kalendarzowe, czyli łącznie z weekendami, za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy. Odpowiedź ubezpieczyciela zazwyczaj zawiera zgodę na wypłatę lub odmowę. Jednakże zakład ubezpieczeń może także zasugerować zmiany lub uwagi do proponowanych warunków. W takim przypadku do odpowiedzi załączane są dodatkowe dokumenty (w szczególności wyniki ekspertyzy szkody). Zazwyczaj takie sytuacje są regulowane w bezpośredniej komunikacji ubezpieczyciela z ubezpieczającym.

✔ Jak otrzymać płatność.

Kwotę można wypłacić w przypadku wystąpienia zdarzenia ubezpieczeniowego na kilka sposobów:

1. Jednorazowa płatność określonej sumy pieniędzy w całości. Jest to najczęstsza i najprostsza opcja.
2. Częściowa zapłata kwoty pieniężnej wraz z dodatkowym zawarciem umów o świadczenie usług, które zostaną pokryte z pozostałej kwoty (w razie potrzeby zgodnie z ustaleniami stron). Co do zasady dotyczy to wykonania prac i świadczenia usług renowacji pojazdu.
3. Wypłata środków bezpośrednio organizacji medycznej udzielającej pomocy ofierze (w całości lub w części).

Co istotne, wypłata środków z tytułu uszczerbku na zdrowiu lub życiu z tytułu obowiązkowego ubezpieczenia OC komunikacyjnego nie wpływa na otrzymanie należności z tytułu ubezpieczenia osobowego.

○ Kwoty płatności.

Zgodnie z ust. „b” art. 7 ustawy federalnej „O obowiązkowym ubezpieczeniu odpowiedzialności cywilnej pojazdu” maksymalna wypłacona kwota nie może przekroczyć 400 tysięcy rubli. Zapis ten dotyczy zarówno przypadków całkowitej utraty samochodu, jak i jego częściowego uszkodzenia. W pierwszej sytuacji kwotę wpłaty ustala się zgodnie z ust. 2 pkt 4.15 Regulaminu i jest równa rzeczywistej wartości pojazdu w chwili zaistnienia zdarzenia ubezpieczeniowego pomniejszonej o wartość pozostałości użytkowych. W przypadku częściowego uszkodzenia samochodu kwota płatności równa jest kosztowi pełnej naprawy, biorąc pod uwagę średni koszt prac renowacyjnych w regionie. Wyjątkiem jest obecność w umowie klauzuli o naprawieniu szkody w naturze. W przypadku konieczności wymiany zużytych części, zostanie pobrane nie więcej niż 50% wartości nominalnej.

Jeśli chodzi o odszkodowanie za uszczerbek na zdrowiu, zgodnie z ust. sztuka „a”. 7 ustawy federalnej „O obowiązkowym ubezpieczeniu odpowiedzialności cywilnej pojazdu” maksymalna kwota płatności nie może przekroczyć 500 tysięcy rubli. Konkretną wysokość świadczenia ustala się w zależności od ciężkości wyrządzonej szkody i jej skutków (różny stopień utraty zdolności do pracy i zdolności do czynności prawnych).

Jeżeli poszkodowany nie zgadza się z wysokością świadczenia, zgodnie z klauzulą ​​5.1 Regulaminu, może zgłosić roszczenie do ubezpieczyciela. Powinien zawierać obliczenia, a także inne dowody na własne stanowisko. Spory mogą powstać w następujących sytuacjach:

• Niedopełnienie lub nienależyte wykonanie obowiązków przez zakład ubezpieczeń.
• Brak zgody co do kwoty płatności.
• Niedotrzymanie terminów zwrotu samochodu przez stację obsługi, w której na zlecenie ubezpieczyciela przeprowadzane są naprawy.
• Naruszenie innych obowiązków przez ubezpieczyciela.

Pozasądowe rozstrzyganie sporów nie zawsze prowadzi do owocnych rezultatów, dlatego spory najczęściej trafiają do organów sądowych.

○ Odmowa zapłaty, uzasadnienie.

Firma ubezpieczeniowa ma pełne prawo nie wypłacić odszkodowania tylko w określonych przypadkach. Do podstaw określonych w punkcie 5.2 Regulaminu zaliczają się następujące sytuacje:

1. Złożenie wniosku przez osobę niebędącą pokrzywdzonym lub nieposiadającą pełnomocnictwa uprawniającego do występowania z wnioskiem w interesie pokrzywdzonego.
2. Nieprzedłożenie oryginałów dokumentów na żądanie ubezpieczyciela.
3. Brak danych bankowych przy składaniu wniosku o przelew bezgotówkowy.
4. Niestawienie pojazdu do oceny szkód na żądanie ubezpieczyciela.

Dodatkowo ubezpieczyciel może odmówić w przypadku zaistnienia tzw. ryzyka ubezpieczeniowego. Zgodnie z częścią 2 art. 6 ustawy federalnej „O obowiązkowym ubezpieczeniu odpowiedzialności cywilnej pojazdu” ma to miejsce w następujących sytuacjach:

1. Spowodowanie uszkodzenia pojazdu nieobjętego umową MTPL.
2. Wyrządzanie szkody moralnej lub utraty zysków.
3. Wyrządzanie krzywdy podczas zawodów sportowych lub jazdy konnej w miejscach specjalnie do tego przeznaczonych.
4. Uszkodzenia antyków, metali szlachetnych, papierów wartościowych.
5. Uszkodzenie ładunku przewożonego na przyczepie lub sprzęcie specjalnym, w tym podczas załadunku lub rozładunku.
6. Wyrządzenie szkody dla życia i zdrowia pasażerów podczas transportu wykonywanego w ramach działalności zawodowej (jeżeli szkoda podlega naprawieniu na podstawie innych umów ubezpieczenia).
7. Zadośćuczynienie przez pracodawcę za szkody wyrządzone pracownikowi.
8. Zanieczyszczenie środowiska.
9. Wyrządzanie szkody pracownikom, jeśli istnieją inne umowy ubezpieczeniowe.

Jeżeli ofiara kwestionuje istnienie tych podstaw, należy najpierw zgłosić roszczenie do firmy ubezpieczeniowej. Jeżeli nie będzie usatysfakcjonowana, pozostaje tylko jedno wyjście – postępowanie sądowe.

○ Kiedy ubezpieczyciel może skorzystać z prawa regresu.

Regres to roszczenie ubezpieczyciela przeciwko osobie, która spowodowała wypadek. Obywatel, który spowodował szkodę, nie jest zobowiązany do samodzielnego naprawienia szkody firmie ubezpieczeniowej, ponieważ wymaga to wniosku organizacji.

Część 1 art. 1081 Kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej:

• „Osoba, która naprawiła szkodę wyrządzoną przez inną osobę (pracownika przy wykonywaniu obowiązków służbowych, służbowych lub innych obowiązków pracowniczych, osoba kierująca pojazdem itp.) ma prawo dochodzić odszkodowania (regresu) wobec tej osoby w trybie art. wysokość wypłaconego odszkodowania, chyba że ustawa określa inną wysokość.”

Podstawy, na podstawie których zakład ubezpieczeń ma prawo regresu, są określone w części 1 art. 14 Ustawa federalna „O OSAGO”:

1. Osoba, która spowodowała szkodę, nie ma prawa prowadzić samochodu.
2. Osoba uciekła z miejsca zdarzenia.
3. Szkoda została wyrządzona przez osobę znajdującą się w stanie nietrzeźwości.
4. Umyślnie doszło do uszczerbku na zdrowiu i życiu.
5. Szkoda powstała w okresie, w którym umowa nie obowiązywała (jeżeli w umowie tak wskazano).
6. Do wypadku doszło bez udziału funkcjonariuszy policji drogowej, a osoba, która wyrządziła szkodę, również wysłała zawiadomienie do ubezpieczyciela.
7. Osoba, która poniosła szkodę, nie jest objęta umową MTPL (jeżeli w umowie określono skutki dla określonej grupy osób).
8. Osoba, która spowodowała szkodę, przystąpiła do naprawy przed upływem 15 dni potrzebnych na przekazanie samochodu ubezpieczycielowi.
9. Karta diagnostyczna utraciła ważność w momencie wystąpienia zdarzenia ubezpieczeniowego.

○ Otrzymywanie płatności za pośrednictwem sądu.

Odszkodowanie z tytułu ubezpieczenia nie zawsze jest wypłacane ubezpieczającemu łatwo i bez pytań. Firma ubezpieczeniowa może zaniżyć płatności, odmówić ich przekazania ofierze lub opóźnić proces przekazania lub naprawy samochodu. We wszystkich tych przypadkach w pierwszej kolejności zgłaszane jest roszczenie, natomiast w przypadku jego nieuwzględnienia sprawa zostaje rozstrzygnięta przed sądem rejonowym właściwym dla siedziby ubezpieczyciela.

Aby wystąpić do organu wymiaru sprawiedliwości, należy złożyć następujący pakiet dokumentów:

1. Pozew sporządzony zgodnie z art. 131 Kodeks postępowania cywilnego Federacji Rosyjskiej. Jeżeli powód nie posiada wiedzy prawniczej, sporządzenie pisma należy powierzyć prawnikowi lub innemu prawnikowi.
2. Kopia paszportu.
3. Kopia dokumentów potwierdzających własność samochodu. Należą do nich dowód rejestracyjny, a także paszport techniczny pojazdu. Dokumenty te są okazywane w przypadku uszkodzenia samochodu.
4. Kopia umowy MTPL.
5. Kopie raportów z przeglądu i wyceny pojazdu.
6. Kopie raportów z wypadków.
7. Kopie opinii biegłych i opinii lekarskich. Dokumenty te są wymagane do poświadczenia obliczeń spowodowanych szkód.
8. Kopia roszczenia złożonego do ubezpieczyciela w celu pozasądowego rozstrzygnięcia.

Firma ubezpieczeniowa zawsze dysponuje wykwalifikowanym prawnikiem, dlatego ofiara również powinna skorzystać z usług profesjonalnego prawnika. Jeżeli sąd podejmie decyzję na korzyść powoda, jej kopia zostanie przesłana ubezpieczycielowi, który musi wykonać tę lub inną czynność w terminie wyznaczonym przez sędziego.

Wypadek komunikacyjny może przydarzyć się każdemu, jednak każdy właściciel samochodu, którego odpowiedzialność ubezpieczona jest ubezpieczona, może liczyć na wsparcie ubezpieczyciela. Jak naliczane są płatności z obowiązkowego ubezpieczenia OC komunikacyjnego po nieszczęśliwym wypadku, jak są one naliczane i w jakiej kolejności należy postępować, aby otrzymać 100% odszkodowania z ubezpieczenia? Zatrzymajmy się szczegółowo nad tymi kwestiami.

W razie wypadku właściciel samochodu ma prawo liczyć na pokrycie pieniężne następujących rodzajów szkód:

• powodujące szkodę dla zdrowia lub życia ludzkiego;
• awaria samochodu.

Zadośćuczynienie za szkodę moralną następuje na koszt osoby odpowiedzialnej za wypadek. To samo dotyczy utraconych zysków, których nie ma sensu żądać od ubezpieczyciela.

Kiedy ubezpieczający ma prawo otrzymać odszkodowanie?

Nie sposób wymienić całej listy zdarzeń, w przypadku której ubezpieczeniem na wypadek nieszczęśliwego wypadku objęte jest obowiązkowe ubezpieczenie OC komunikacyjne, jest ona bowiem tak obszerna. Generalnie jednak ubezpieczyciele stosują następujące podejście: zdarzeniem ubezpieczeniowym jest każda okoliczność, w której właściciel polisy, prowadząc pojazd, spowodował wypadek komunikacyjny. W wyniku zdarzenia poszkodowane zostały osoby i/lub samochód innego właściciela samochodu.

Płatność jest dokonywana wyłącznie w przypadku udokumentowanego wypadku. Jeżeli strony zdarzenia rozwiążą sprawę bez udziału przedstawicieli policji drogowej lub nie sporządzą protokołu europejskiego, wówczas w tym przypadku nie można liczyć na odszkodowanie od ubezpieczyciela. W razie wypadku na parkingu OC też działa.

Zdarzenia nieubezpieczone

Ubezpieczyciel ma prawo wykorzystać każdą z poniższych okoliczności jako podstawę odmowy przekazania odszkodowania z tytułu ubezpieczenia:

1. Prowadzenie samochodu przez osobę, której nazwisko nie jest wskazane w polisie.
2. Spowodowanie uszkodzeń przedmiotów o dużej wartości (w tym budynków, własności intelektualnej, biżuterii itp.).
3. Spowodowanie wypadku podczas przewozu towarów niebezpiecznych, jeżeli nie posiada się obowiązkowego ubezpieczenia OC komunikacyjnego w zakresie przewozu tego konkretnego rodzaju ładunku.
4. Jeżeli pracownik doznał obrażeń podczas wykonywania swoich obowiązków służbowych.
5. Opłaty z tytułu polisy MTPL nie są dokonywane w przypadku wystąpienia wypadku na terenie osoby prawnej przeznaczonej do szkolenia uczniów szkół jazdy lub przeznaczonej do zawodów samochodowych.

Ubezpieczyciele nie pokrywają także szkód następujących typów:

• utracone zyski ofiary;
• szkoda moralna pokrzywdzonego;
• szkody dla środowiska;
• szkoda w wysokości, która nie może zostać pokryta przez maksymalną kwotę przewidzianą w polisie (jest ona odzyskana na drodze sądowej od sprawcy);
• pokrycie przez pracodawcę szkody tytułem naprawienia szkody wyrządzonej przez pracownika.

Wielkość płatności

Podstawowe pytanie brzmi: ile ubezpieczyciel płaci? – regulowane przez ustawę „O obowiązkowym ubezpieczeniu odpowiedzialności cywilnej pojazdów mechanicznych”. Maksymalna wysokość przyznanego odszkodowania z ubezpieczenia zależy od następstw nieszczęśliwego wypadku:

1. Jeżeli osoba(y) doznała(-y) obrażeń, maksymalna kwota wypłaty z tytułu obowiązkowego ubezpieczenia OC wynosi 500 000 rubli.
2. Jeżeli szkoda jest czysto materialna (w czasie wypadku nikt nie odniósł obrażeń oprócz samochodu) – 400 000 rubli.

Kwoty robią wrażenie, ale są ograniczone. W praktyce wysokość odszkodowania jest zwykle znacznie niższa.
Wysokość świadczenia z tytułu obowiązkowego ubezpieczenia OC komunikacyjnego w razie nieszczęśliwego wypadku zależy od wielu parametrów, a mianowicie:

• liczba ofiar;
• zakres szkód;
• parametry pojazdu (model, rok produkcji);
• stan samochodu;
• doświadczenie w prowadzeniu pojazdu, a nawet miejsce zamieszkania kierowcy.

Ofiara wypadku, która stała się niepełnosprawna, otrzymuje odszkodowanie w zatwierdzonych kwotach:

• I stopień (a także jeśli małoletni jest niepełnosprawny) – 500 000 rubli;
• II stopień – 350 000 rubli;
• III stopień – 250 000 rubli.

Kwotę odliczeń ubezpieczeniowych dla ofiar oblicza się jako procent maksymalnej określonej kwoty (500 tysięcy rubli). Na przykład, jeśli utrata krwi przez osobę była mniejsza niż 1000 ml, otrzyma on 35 000 (7% z 500 tysięcy), jeśli więcej, 50 000 rubli (10%).

W przypadku wypadku śmiertelnego ubezpieczenie OC zapewnia następujące rodzaje świadczeń:

• 475 000 rubli – na wsparcie rodziny;
• 25 000 rubli - za pochówek.

Jeśli wcześniej odszkodowanie otrzymywały tylko osoby pozostające na utrzymaniu zmarłego, teraz należne pieniądze może otrzymać każdy członek rodziny. Jeśli zginęło kilka osób, każda z rodzin, których członek zmarł, otrzymywała 500 000 rubli.

Instrukcje dla ubezpieczającego

Przed otrzymaniem pieniędzy właściciel polisy musi przestrzegać określonej sekwencji działań. Tylko w ten sposób może liczyć na ubezpieczenie po nieszczęśliwym wypadku. Jakie zatem kroki należy podjąć po wypadku, aby otrzymać odszkodowanie z obowiązkowego ubezpieczenia OC komunikacyjnego?

Europrotokół

Ta opcja jest najbardziej preferowana, ale nie występuje zbyt często. Jeżeli ofiara nie ma sporów z osobą odpowiedzialną za wypadek (ta przyznaje się do winy i bierze na siebie pełną odpowiedzialność), rejestracja wypadku następuje na miejscu, bez udziału osób trzecich.
W takiej sytuacji koniecznie zabierz od drugiej strony wszystkie jej dane, w tym informacje o ubezpieczycielu.

Aby uzyskać ubezpieczenie CASCO wymagana jest obecność przedstawiciela ubezpieczeniowego. Bada miejsce wypadku i ocenia skalę tego, co się wydarzyło. Ale nie ma potrzeby wzywania przedstawiciela policji drogowej. Dzięki temu sprawca może uniknąć kary za naruszenie przepisów ruchu drogowego.

Jeśli jest co najmniej jeden punkt kontrowersyjny, lepiej działać w poniższej kolejności.

Powiadomienie ubezpieczycieli i państwowych inspektoratów ruchu drogowego

Jeśli bierzesz udział w wypadku, po upewnieniu się, że we wszystkich pojazdach nie ma obrażeń, powinieneś zadzwonić do ubezpieczyciela i policji drogowej. Przed przybyciem nie wolno dotykać przedmiotów związanych ze zdarzeniem. Tylko to pozwoli nam poznać prawdziwą przyczynę tego, co się stało. Czekając, musisz wymienić kontakty z przeciwnikiem, a także spisać dane paszportowe i ubezpieczeniowe.

Kontakt z policją drogową

Po zdarzeniu będziesz musiał tutaj odebrać certyfikat. Odzwierciedla zdarzenie, które miało miejsce, ze szczególnym uwzględnieniem charakteru uszkodzeń pojazdu.

Dostarczenie dokumentów ubezpieczycielowi

Termin kontaktu z ubezpieczycielem jest ograniczony. Wskazane jest, aby zrobić to w ciągu 5 dni. Jednakże okres 5 dni ma charakter bardziej doradczy niż zatwierdzony prawnie. Jeśli nie pasujesz do tego, idź do firmy ubezpieczeniowej, kiedy tylko możesz. Okoliczność ta nie jest podstawą do odmowy zapłaty za polisę.

Nie zwlekaj z wizytą w ubezpieczycielu, aby nie dać mu powodu do dochodzenia roszczeń wobec Ciebie.

Aby otrzymać płatność, oprócz wniosku, ofiara musi złożyć następujące dokumenty:

• paszport cywilny i prawo jazdy;
• dokumenty samochodowe;
• ubezpieczenie;
• zaświadczenie policji drogowej (lub protokół europejski).

Dodatkowo dołączane są wszelkie dokumenty potwierdzające poniesione wydatki, np. opłacenie usług lawety czy usług medycznych.

Przeprowadzenie badania

Od jego wyników zależy wysokość kwoty ubezpieczenia, która zostanie wypłacona. Niedopuszczalne jest dokonywanie napraw przed sprawdzeniem samochodu przez rzeczoznawcę. Ponadto na podstawie badania przeprowadzonego przez ubezpieczyciela możesz uzasadnić swoje roszczenie w pozwie przedprocesowym oraz w sądzie, jeśli wysokość odszkodowania Ci nie odpowiada.

Otrzymanie odszkodowania z ubezpieczenia

Odszkodowanie wypłacane jest na trzy sposoby:

• gotówką za pośrednictwem kasy ubezpieczyciela;
• na rachunek bankowy wskazany przez klienta firmy;
• zapłata za usługi stacji paliw, która przeprowadzi naprawy.

Terminy

Do niedawna firmy miały 30 dni na opłacenie ubezpieczenia. Jednak zgodnie z obowiązującymi przepisami okres ten uległ zmianie: teraz ubezpieczyciele będą zobowiązani do wypłaty odszkodowania nie później niż 20 dni (minus dni wolne od pracy i święta) po złożeniu wniosku przez klienta. Po upływie określonego czasu firma ma obowiązek uzasadnić odmowę zapłaty lub dokonania płatności.

W przypadku niedotrzymania terminów naliczana jest kara w wysokości 1% nieterminowo wypłaconej kwoty odszkodowania za każdy dzień opóźnienia.

Aby dokonać płatności szybciej, najlepiej:

1. Udaj się do ubezpieczyciela i dowiedz się o terminie rozpatrzenia sprawy.
2. Napisz prośbę o przesunięcie terminu na wcześniejszy.
3. Odbierz samodzielnie orzeczenie z sądu (jeśli np. były ofiary) i osobiście dostarcz oryginał do firmy ubezpieczeniowej. Kopia dokumentu pozostanie w Twoich rękach.

Śmierć samochodu

Powyższa procedura płatności dotyczy sytuacji, gdy maszyna wymaga renowacji, ale nie utraciła swojego przeznaczenia funkcjonalnego. Są jednak przypadki, gdy naprawa jest niepraktyczna. Wówczas ubezpieczyciele nalegają na konstruktywne zniszczenie pojazdu. Oznacza to, że właściciel zostaje bez odszkodowania i samochodu. Najczęściej dzieje się tak, gdy na naprawy trzeba wydać 60-80% kosztów samochodu.
Decyzja podejmowana jest na podstawie otrzymanej opinii biegłego.

Jeżeli naprawa okaże się niemożliwa i samochód ulegnie zniszczeniu, pozostaje zdecydować, kto otrzyma jego szczątki. Jeśli na korzyść właściciela, otrzymuje on odszkodowanie.

Wystawione zostało zarówno ubezpieczenie MTPL, jak i CASCO – jak naliczane jest odszkodowanie?

Obecne przepisy pozwalają na wystawienie dwóch polis jednocześnie – OSAGO i CASCO. Ale wielu właścicieli samochodów w tym przypadku nie rozumie, jak uzyskać ubezpieczenie. Niektórzy wręcz przeciwnie, próbują wykorzystać podwójne ubezpieczenie samochodu jako narzędzie wzbogacenia. Jest to jednak dość ryzykowne przedsięwzięcie. Oszustwa w tym obszarze są karalne.

Istotą odliczeń z ubezpieczenia jest pokrycie wszystkich wydatków poszkodowanego w wypadku. Oznacza to, że ubezpieczający może otrzymać 100% odszkodowania od tylko jednego ubezpieczyciela do wyboru – obowiązkowego (MTPL) lub dobrowolnego (CASCO).

Zadośćuczynienie dla sprawcy

Ubezpieczenie OC komunikacyjne przewiduje obowiązek ubezpieczycieli wypłaty odszkodowania poszkodowanemu. Ale często właściciele samochodów zastanawiają się: co po wypadku powinien zrobić sprawca, czy może otrzymać jakieś odszkodowanie? Odpowiedź brzmi nie. Ponieważ OSAGO ubezpiecza odpowiedzialność cywilną kierowców, a nie samych pojazdów.

Ponadto w określonych przypadkach ubezpieczyciele mogą wystąpić z roszczeniem regresowym wobec osoby, z winy której doszło do zdarzenia. Oznacza to, że firma ubezpieczeniowa najpierw wypłaca poszkodowanemu odszkodowanie, a następnie stara się zwrócić wydane pieniądze na koszt sprawcy wypadku (najczęściej za pośrednictwem sądu). Dzieje się tak często, jeśli sprawca wypadku był w momencie zdarzenia pijany lub nie jest objęty polisą.

Istnieje jednak możliwość, gdy sprawca faktycznie może liczyć na otrzymanie ubezpieczenia. Mówimy o przypadkach, gdy przyczyną zdarzenia nie jest żadna ze stron wypadku. Na przykład wypadek, który miał miejsce, jest konsekwencją naruszenia jezdni lub złej jakości oświetlenia.

Dowiedziałeś się zatem, w jaki sposób wypłacane jest ubezpieczenie na wypadek wypadku, jeśli posiadasz obowiązkową polisę ubezpieczeniową od odpowiedzialności cywilnej. W tej kwestii najważniejsze jest, aby znać swoje prawa i postępować zgodnie z powyższą kolejnością.