Термін культурний шок. Різні фази культурного шоку

Культурний шок -це психологічна реакція на зіткнення з іншою культурою.

Фази культурного шоку (за Обергом):медовий місяць – криза – одужання – адаптація.

Причини к. - 1) переживання втрати (втрати); 2)фрустрація через ціннісні відмінності; 3) брак соціальної підтримки; 4) брак соціальних умінь; 5) невиправдані очікування

Буферна група- реальна чи умовна група мігрантів, територіально зосереджена чи розосереджена у певному просторі. Буферна група особистісно значуща для індивіда-мігранта, оскільки вона опосередкована ланка в процесі виходу потенційного мігранта зі свого споконвічного соціуму, входження його в новий соціум, повернення до колишнього соціуму (можливо навіть через кілька поколінь), збереження окремих, найбільш особистісно та колективно значущих духовних цінностей та атрибутів, властивих покинутому соціуму. Тривалість функціонування та активності даних типів груп у часі – різна. Як «зберігач цінностей», Буферна група може активно існувати протягом кількох поколінь активних мігрантів. Її розпаду сприяє припинення припливу новоприбулих і остаточна інтеграція та асиміляція у новому соціумі останніх зберігачів цінностей. У разі цінності колишнього соціуму перестають бути для мігранта особистісно значимими і втрачають свої об'єднуючі функції. Проте їх сліди можуть проявитися у прихованій, розпливчастої формі, оскільки впровадившись у структуру новопридбаних цінностей, можуть надати особливі, особистісно значущі орієнтації поведінці подальших поколінь колишніх мігрантів, що відрізнятиме їх від інших членів соціуму.

Культурний шок- Дезорієнтація індивіда під час входження в інокультурне середовище. Суть культурного шоку – конфлікт старих і нових культурних і орієнтації, старих – властивих індивіду як представнику того суспільства, що він залишив, і нових, тобто які представляють суспільство, куди він прибув. Власне, культурний шок – це конфлікт двох культур лише на рівні індивідуального свідомості.

Термін був запроваджений К. Обергом у 1960 р. Процес міжкультурної адаптації супроводжується: 1) почуттям втрати друзів та статусу через відірваність від звичного оточення; 2) почуттям знедоленості; 3) здивуванням та дискомфортом при усвідомленні відмінностей між культурами; 4) плутаниною у рольових очікуваннях, ціннісних орієнтаціях та у власній особистісній ідентичності; 5) почуттям безсилля через неможливість ефективно взаємодіяти зі своїм новим оточенням. Симптомамикультурного шоку можуть виявитися недолік впевненості у собі, тривожність, дратівливість, безсоння, психосоматичні розлади, депресія та інших.

Причини культурного шоку:

переживання втрати (горе, втрата). Будь-яка втрата – це травма. (симптоми – фізіологічний стан – збудливість; flash back ефекти – нав'язливі спогади; нав'язливе уникнення).

неприйняття цінностей, стан фрустрації. (Впливає на фіксацію на стадії «криза»)

брак соціальної підтримки ( наявність людей, які мене підтримають, вислухають.

брак соціальних умінь

нереалістичні очікування – людям властиво сподіватися на краще. Позбавити людину ілюзій, привести до реального сприйняття.

Перебіг культурного шоку:

Крива Оберга (парабола): 1) медовий місяць (ейфорія – щось нове) 2) криза 3) одужання 4) інтеграція

Ця крива який завжди підтверджується практично, вона лише показує, що має бути, аби досягти інтеграції. Трапляється ілюзія інтеграції, якщо «медовий місяць» одразу перейшов до інтеграції.

Пітер Адлер спробував описати процес та встановити послідовність стадій переживання К.-ш. Його модель включає п'ять стадій: а) первинний контакт, або стадія «медового місяця», коли новоприбулий відчуває цікавість і збудження «туриста», але при цьому його базова ідентичність все ще пов'язана з корінням з рідним ґрунтом; б) друга стадія пов'язана з дезінтеграцією старої системи знайомих орієнтирів, при якій чол. відчуває себе спантеличеним і пригніченим вимогами нової культури; характерно тж почуття самозвинувачення та власної неспроможності перед лицем виниклих труднощів; в) третя стадія передбачає реінтеграцію нових орієнтирів і збільшене вміння функціонувати в новій культурі. Типові емоції, пов'язані з цією стадією, - гнів і образа по відношенню до нової культури як причини труднощів і менш сприятливому для життя місцю, ніж колишнє середовище. Оскільки на цій стадії гнів спрямований зовні, то таким особам дуже складно надати к.-л. допомога; г) на четвертій стадії продовжується процес реінтеграції у напрямі придбання автономії та збільшення здатності бачити позитивні та негативні елементи як у новій, так і в старій культурі;) п'ята стадія характеризується незалежністю: чол. досяг, нарешті, «бікультурності» і тепер здатний функціонувати і в старій, і новій культурі.

Психологічна допомога:

На думку Бока, існують п'ять способів вирішення конфлікту двох культур на рівні індивідуальної свідомості:

1)геттоізація- реалізується в ситуаціях, коли людина прибуває в інше суспільство, але намагається або виявляється змушений (через незнання мови, природної боязкості, віросповідання тощо) уникати будь-якого зіткнення з чужою культурою. І тут намагається створити власне культурне середовище – оточення одноплемінників, відгороджуючись цим оточенням від впливу інокультурного середовища.

2) асиміляція, по суті, протилежна геттизації. У разі асиміляції індивід, навпаки, повністю цурається своєї культури і прагне цілком засвоїти необхідний життя культурний багаж чужої культури.

3) проміжний, що складається в культурному обміні та взаємодії.

4) часткова асиміляціяколи індивід жертвує своєю культурою на користь інокультурного середовища частково, тобто в якійсь одній із сфер життя: наприклад, на роботі керується нормами та вимогами інокультурного середовища, а в сім'ї, на дозвіллі, у релігійній сфері – нормами своєї традиційної культури.

5) колонізація,Представники чужої культури, прибувши до країни, активно нав'язують населенню власні цінності, норми та моделі поведінки.

Група буферна– реальна чи умовна група мігрантів, територіально зосереджена чи розосереджена у певному просторі. Буферна група особистісно значуща для індивіда-мігранта, оскільки вона опосередкована ланка в процесі виходу потенційного мігранта зі свого споконвічного соціуму, входження його в новий соціум, повернення до колишнього соціуму (можливо навіть через кілька поколінь), збереження окремих, найбільш особистісно та колективно значущих духовних цінностей та атрибутів, властивих покинутому соціуму. Як "зберігач цінностей", буферна група може активно існувати протягом декількох поколінь активних мігрантів. Її розпаду сприяє припинення припливу новоприбулих і остаточна інтеграція та асиміляція у новому соціумі останніх зберігачів цінностей. У разі цінності колишнього соціуму перестають бути для мігранта особистісно значимими і втрачають свої об'єднуючі функції. Тим не менш, їх сліди можуть проявитися в прихованій, розпливчастій формі, вони можуть надати особливі, особистісно значущі орієнтації поведінці подальших поколінь колишніх мігрантів, що відрізнятиме їх від інших членів соціуму.

Культурний шок - емоційний або фізичний дискомфорт, дезорієнтація індивіда, спричинена попаданням в інше культурне середовище, зіткненням з іншою культурою, незнайомим місцем.

У науковий обіг термін «культурний шок» 1960 року запровадив американський дослідник Калерво Оберг (англ.

Kalervo Oberg). На його думку, культурний шок – це «наслідок тривоги, яка виникає внаслідок втрати всіх звичних знаків та символів. соціальної взаємодії», Крім того, при входженні в нову культуру у людини з'являються дуже неприємні відчуття.

Суть культурного шоку - конфлікт старих і нових культурних і орієнтації, старих - властивих індивіду як представнику суспільства, що він залишив, і нових, тобто які представляють суспільство, куди він прибув. Власне кажучи, культурний шок – це конфлікт двох культур на рівні індивідуальної свідомості.

Очевидно, однією з найвідоміших метафор опису «культурного шоку» є концепція айсберга. Вона має на увазі, що культура складається не тільки з того, що ми бачимо і чуємо. Образотворче мистецтво, література, архітектура, класична музика, поп-музика, танці, кухня, національні костюмита ін), але й з того, що лежить за межами нашого первісного сприйняття (сприйняття краси, ідеали виховання дітей, ставлення до старших, поняття гріха, справедливості, підходи до вирішення завдань та проблеми, групова робота, зоровий контакт, мова тіла, міміка, сприйняття себе, ставлення до протилежної статі, взаємозв'язок минулого та майбутнього, управління часом, дистанція при спілкуванні, інтонація голосу, швидкість мови та ін.) Суть концепції полягає в тому, що культуру можна у вигляді айсберга, де над поверхнею води знаходиться лише невелика видима частина культури, а під кромкою води вагома невидима частина, яка не опиняється в полі зору, проте, дуже впливає на наше сприйняття культури в цілому. При зіткненні в невідомій частині айсберга (культури), що перебуває під водою, найчастіше і виникає культурний шок.

Американський дослідник Р. Уівер уподібнює культурний шок до зустрічі двох айсбергів: саме «під водою», на рівні «неочевидного», відбувається основне зіткнення цінностей та менталітетів. Він стверджує, що при зіткненні двох культурних айсбергів та частина культурного сприйняття, яка раніше була несвідомою, виходить на рівень свідомого, і людина починає з великою увагою ставитися як до своєї, так і до чужої культури. Індивід з подивом усвідомлює наявність цієї прихованої системи контролюючих поведінка і цінностей лише тоді, коли потрапляє у ситуацію контакту з інший культурою. Результатом цього стає психологічний, а нерідко і фізичний дискомфорт – культурний шок.

Існує чимало точок зору щодо причин культурного шоку. Так, дослідник К. Фурнем, на основі аналізу літературних джерел, виділяє вісім підходів до природи та особливостей даного явища, коментуючи та показуючи в деяких випадках навіть їхню неспроможність:

1) поява культурного шоку пов'язане з географічним переміщенням, що викликає реакцію, що нагадує оплакування (вираз скорботи з приводу) втрачених зв'язків. Проте, культурний шок який завжди пов'язані з горем, у кожному окремому разі неможливо передбачити тяжкість втрати і, відповідно, глибину цієї скорботи;

2) вина за переживання культурного шоку покладається на фаталізм, песимізм, безпорадність та зовнішній локус контролю людини, яка потрапила в чужу культуру. Але це пояснює відмінностей у ступеня дистресу і суперечить припущенню, більшість «мандрівників» (мігрантів) суб'єктивно мають внутрішній локус контролю;

3) культурний шок є процесом природного відборуабо виживання найпристосованіших, найкращих. Але таке пояснення надто спрощує присутні змінні, оскільки більшість досліджень культурного шоку не прогнозують, а ретроспективні;

4) вина за виникнення культурного шоку доручається очікування приїжджого, недоречні у новій обстановці. При цьому не доведено зв'язок між незадоволеними очікуваннями та поганим пристосуванням;

5) причиною культурного шоку є негативні події та порушення щоденного розпорядку загалом. Проте виміряти події, що відбуваються, і встановити причинність дуже складно: з одного боку, самі постраждалі є винуватцями негативних подій, а з іншого боку, негативні події змушують страждати на цих людей;

6) культурний шок викликається розбіжністю цінностей через відсутність взаєморозуміння та супутніх цьому процесу конфліктів. Але якісь цінності адаптивніші, ніж інші, тому ціннісний конфлікт сам по собі не може бути достатнім поясненням;

7) культурний шок пов'язані з дефіцитом соціальних навичок, унаслідок чого соціально неадекватні чи недосвідчені люди переживають складніший період пристосування. Тим не менш, тут применшується роль особистості та соціалізації, а в такому розумінні пристосування є прихований етноцентризм;

8) вина покладається на брак соціальної підтримки, причому в цьому підході наводяться аргументи з теорії прихильності, теорії соціальної мережі та психотерапії. Проте досить складно кількісно виміряти соціальну підтримку або розробити механізм чи процедуру соціальної підтримки, щоб перевірити та обґрунтувати такий висновок.

Здебільшого людина отримує культурний шок, потрапляючи до іншої країни, що відрізняється від країни, де проживає, хоч і з подібними відчуттями може зіткнутися і у власній країні при раптовій зміні соціального середовища.

Людина виникає конфлікт старих і нових культурних і орієнтацій, - старих, яких він звик, і нових, характеризуючих нове йому суспільство. Це конфлікт двох культур лише на рівні власної свідомості. Культурний шок виникає, коли знайомі психологічні чинники, які допомагали людині пристосовуватися до суспільства, зникають, а натомість з'являються невідомі та незрозумілі, що прийшли з іншого культурного середовища.

Такий досвід нової культури неприємний. У межах своєї культури створюється стійка ілюзія власного бачення світу, способу життя, менталітету тощо як єдино можливого і, головне, єдино допустимого. Переважна кількість людей не усвідомлює себе як продукт окремої культури, навіть у тих поодиноких випадках, коли вони розуміють, що поведінка представників інших культур власне і визначається їхньою культурою. Тільки вийшовши за межі своєї культури, тобто зустрівшись з іншим світоглядом, світовідчуттям тощо, можна зрозуміти специфіку свого суспільної свідомості, побачити різницю культур.

Сила прояву культурного шоку та тривалість міжкультурної адаптації залежить від низки факторів, які можна розділити на дві групи: внутрішні (індивідуальні) та зовнішні (групові).

На думку дослідників, вік людини є базовим та критичним елементом адаптації до іншої культури. З віком людина складніше інтегрується в нову культурну систему, сильніше і довше відчуває культурний шок, повільніше сприймає цінності та зразки поведінки нової культури.

Також важливим у процесі адаптації є рівень освіти людини: що вона вища, то успішніше проходить адаптація. Це пов'язано з тим, що освіта розширює внутрішній потенціал людини, ускладнює її сприйняття навколишнього середовища, а отже, робить його більш терпимим до змін та новацій.

Можна говорити про універсальний перелік бажаних характеристик людини, що готується до життя в іншій культурі. До таких характеристик слід віднести професійну компетентність, високу самооцінку, комунікабельність, екстравертність, відкритість для різних думок та точок зору, інтерес до навколишнього середовища та людей, здатність до співпраці, внутрішній самоконтроль, сміливість та наполегливість.

До групи внутрішніх факторів, що визначають складність адаптації та тривалість культурного шоку, також належить життєвий досвід людини, її мотивація до переміщення, наявний досвід перебування в іншій культурі; наявність друзів серед місцевих жителів.

До групи зовнішніх факторів належить культурна дистанція, під якою розуміється ступінь відмінностей між «своєю» та «чужою» культурою. Потрібно розуміти, що на адаптацію впливає не сама культурна дистанція, а уявлення людини про неї, яке залежить від багатьох факторів: наявності або відсутності воєн, конфліктів у теперішньому та минулому, знання чужої мови та культури тощо.

Варто також відзначити низку зовнішніх факторів, які опосередковано визначають процес адаптації: умови країни перебування, доброзичливість місцевих жителів до приїжджих, готовність надати їм допомогу, бажання спілкуватися з ними; економічна та політична стабільність у приймаючій країні; рівень злочинності; можливість та доступність спілкування з представниками іншої культури.

На думку Т.Г. Стефаненка, існують такі стадії культурного шоку: «медовий місяць», «власне культурний шок», «примирення», «адаптація».

1. "Медовий місяць". Ця стадія характеризується ентузіазмом, піднятим настроєм, великими надіями. Протягом цього періоду різницю між «старою» і «новою» культурою людина сприймає позитивно, з великим інтересом.

2. Власне «культурний шок». На другому етапі незвичне довкілля починає надавати негативний вплив. Через деякий час людина усвідомлює проблеми зі спілкуванням (навіть якщо знання мови хороше), на роботі, на навчанні, в магазині, вдома. Раптом усі відмінності стають йому ще помітнішими. Людина усвідомлює, що з цими відмінностями їй доведеться жити не кілька днів, а місяці чи, можливо, роки. Починається кризова стадія культурного шоку.

3. "Примирення". Ця стадія характеризується тим, що депресія повільно змінюється оптимізмом, відчуттям впевненості та задоволення. Людина почувається більш пристосованою та інтегрованою в життя суспільства.

4. "Адаптація". На цій стадії людина більше не реагує негативно чи позитивно, бо пристосовується до нової культури. Він знову веде повсякденне життя, як і раніше у своїй батьківщині. Людина починає розуміти та цінувати місцеві традиціїі звичаї, навіть переймає деякі моделі поведінки та почувається більш розкуто та вільно у процесі взаємодії з місцевими жителями.

На думку американського антрополога Ф. Бока, існують чотири способи вирішення конфлікту, що виникає при культурному шоці.

Перший спосіб можна назвати геттоізацією (від слова гетто). Він здійснюється у ситуаціях, коли людина потрапляє в інше суспільство, але намагається або виявляється змушений (через незнання мови, віросповідання чи з якихось інших причин) уникати будь-якого дотику з чужою культурою. І тут намагається створити власне культурне середовище - оточення співвітчизниками, відгороджуючись цим оточенням від впливу інокультурного середовища.

Другий спосіб вирішення конфлікту культур – асиміляція. Що стосується асиміляції індивід, навпаки, повністю цурається своєї культури і прагне цілком засвоїти необхідні життя культурні норми інший культури. Звичайно, це не завжди вдається. Причиною невдачі може бути або недостатня здатність особистості пристосуватися до нової культури, або опір культурного середовища, членом якого він має намір стати.

Третій спосіб вирішення культурного конфлікту - проміжний, що полягає у культурному обміні та взаємодії. Щоб обмін приносив користь і збагачував обидві сторони, потрібна відкритість з обох сторін, що у житті зустрічається, на жаль, дуже рідко, особливо, якщо сторони спочатку нерівні. Насправді результати такої взаємодії не завжди є очевидними на самому початку. Вони стають видимими і вагомими лише після значного часу.

Четвертий спосіб - часткова асиміляція, коли індивід жертвує своєю культурою на користь інокультурного середовища частково, тобто в якійсь одній із сфер життя: наприклад, на роботі керується нормами та вимогами іншої культури, а в сім'ї, у релігійному житті - нормами свого традиційної культури.

Наслідки культурного шоку можуть бути не лише негативними. На думку сучасних дослідників, культурний шок є цілком нормальною реакцією, і навіть невід'ємна частинапроцесу адаптації до нових умов. Крім того, у цьому випадку людина не просто отримує інформацію про нову культуру та її норми та цінності, а й підвищує свій рівень культурного розвитку, хоча і відчуває при цьому стрес. Тому з початку 90-х років. ХХ ст. багато вчених вважають за краще використовувати словосполучення «стрес акультурації».

Культурний шок у освоєнні чужої культури

При контакті з чужою культурою відбувається знайомство з новими художніми творами, соціальними та матеріальними цінностями, вчинками людей, які залежать від картини світу, ціннісних уявлень, норм та умовностей, форм мислення, властивих чужій культурі. Такі зустрічі, як правило, збагачують людей, але нерідко контакти з іншою культурою ведуть до проблем і конфліктів, зумовлених нерозумінням цієї культури.

Поняття «культурного шоку» та його симптоми

Стресогенний вплив нової культури на людину фахівці назвали культурним шоком; іноді використовуються подібні поняття"шок переходу", "культурна стомлюваність". Тією чи іншою мірою його переживають практично всі іммігранти. Він викликає порушення психічного здоров'я, більш менш виражене психічне потрясіння.

Термін «культурний шок» було введено в науковий обіг американським дослідником Калсрво Обергом у 1954 р. Він зазначив, що при входженні в нову культуру людина відчуває низку неприємних відчуттів. Сьогодні вважається, що досвід нової культури є неприємним чи шоковим, тому що він несподіваний і тому, що може призвести до негативної оцінки власної культури.

Зазвичай виділяють такі форми прояву культурного шоку:

• напруга через зусилля, що докладаються для досягнення психологічної адаптації;
• почуття втрати через позбавлення друзів, свого становища, професії, власності;
• почуття самотності (відданості) у новій культурі, яке
• може трансформуватися на заперечення цієї культури; про порушення рольових очікувань та самоідентифікації;
• тривога, що переходить у обурення та огиду після усвідомлення культурних відмінностей;
• почуття неповноцінності через нездатність впоратися із ситуацією.

Головною причиноюкультурного шоку є відмінність культур. Кожна культура виробила безліч символів та образів, стереотипів поведінки, за допомогою яких людина може автоматично діяти у різних ситуаціях. Коли людина опиняється в умовах нової культури, звична система орієнтації стає неадекватною, оскільки вона ґрунтується на інших уявленнях про світ, інші норми та цінності, стереотипи поведінки та сприйняття. Саме розчарування в адекватності власної культури, усвідомлення її неуніверсальності стає причиною шоку, тому що в умовах своєї культури людина не усвідомлює, що в ній є ця прихована, невидима частина культури.

Стан культурного шоку має безпосереднє відношення до процесу спілкування. Кожна людина сприймає свою здатність до комунікації як щось само собою зрозуміле і не усвідомлює, яку роль відіграє ця здатність у її житті, доки не виявляється в ситуації нерозуміння. Невдале спілкування, зазвичай, викликає в нього душевний більта розчарування. Однак у цьому стані людина усвідомлює, що джерелом розчарування є його нездатність до адекватної комунікації. Йдеться не тільки і не так про незнання мови, як про вміння розшифрувати культурну інформацію іншого культурного оточення, про психологічну сумісність з носіями іншої культури, здатність зрозуміти та прийняти їх цінності.

Діапазон симптомів культурного шоку дуже широкий - від слабких емоційних розладів до серйозних стресів, психозів, алкоголізму та суїцидів. На практиці він часто виявляється у зайвому турботі про чистоту посуду, білизни, якості води та пиши, у психосоматичних розладах, загальної тривожності, безсоння, страху. Той чи інший різновид культурного шоку може розвиватися від кількох місяців до кількох років залежно від індивідуальних особливостейособи.

Сучасні дослідники розглядають культурний шок як частину процесу адаптації нових умов. Більше того, в цьому процесі особистість не просто набуває знання про нову культуру і норми поведінки в ній, але стає більш розвиненою культурно, хоч і відчуває стрес. Тому з початку 1990-х років. фахівці вважають за краще говорити не про культурний шок, а про стресі акультурації.

Механізм розвитку культурного шоку вперше докладно описаний Обергом, який стверджував, що люди проходять через певні ступені переживання культурного шоку та поступово досягають задовільного рівня адаптації. Сьогодні для їх опису запропоновано криву адаптацію (U-подібну криву), в якій виділяють п'ять етапів адаптації.

• Перший етап називають «медовим місяцем»: як правило, мігранти, опинившись за кордоном, сповнені ентузіазму та надій. До того ж часто до їхнього приїзду готуються, на них чекають, і спочатку вони отримують допомогу, можуть мати деякі пільги. Але цей період швидко минає.
• На другому етапі незвичне навколишнє середовище та культура починають негативно впливати. Все більшого значення набувають психологічні фактори, спричинені нерозумінням місцевих жителів. Результатом може бути розчарування, фрустрація і навіть депресія. Тому в цей період мігранти намагаються втекти від реальності, спілкуючись переважно зі своїми земляками та скаржачись їм на життя.
• Третій етап – критичний, оскільки культурний шок досягає максимуму. Це може призвести до соматичних та психічних хвороб. Частина мігрантів вертається на батьківщину. Але більша частиназнаходить у собі сили подолати культурні відмінності, вчить мову, знайомиться з місцевою культурою, обзаводиться місцевими друзями, яких отримує необхідну підтримку.
• На четвертому етапі з'являється оптимістичний настрій, людина стає більш впевненою в собі та задоволеною своїм становищем у новому суспільстві та культурі, вважаючи дуже успішними пристосування та інтегрування в життя нового суспільства.
• На п'ятому етапі досягається повна адаптація до нової культури. З цього часу індивід і навколишнє середовище взаємовідповідають один одному. Залежно від інтенсивності перерахованих факторів процес адаптації може тривати від кількох місяців до 4-5 років.

Отримана U-подібна крива розвитку культурного шоку характеризується такими ступенями: добре, гірше, погано, краще, добре.

Коли людина, що успішно адаптувався в чужій культурі, повертається на батьківщину, вона стикається з необхідністю зворотної адаптації (реадаптації) до власної культури. Вважається, що при цьому він зазнає «шоку повернення», що описується W-подібною кривою реадаптації. Вона повторює U-подібну криву: спочатку людина радіє поверненню, зустрічам із друзями, потім зауважує, що якісь особливості рідної культури здаються їй дивними та незвичними, але поступово вона знову пристосовується до життя вдома.

Чинники, що впливають культурний шок, можна розділити на дві групи - внутрішні (індивідуальні) і зовнішні (групові).

У групі внутрішніх (індивідуальних) факторів найважливішими є індивідуальні характеристики людини - вік, стать, утворений і, риси характеру, життєвий досвід.

Вік є критичним елементом адаптації до іншої спільноти: чим старша людина, Тим важче він адаптується до нової культурної системи, важче і довше переживає культурний шок, повільніше сприймає моделі нової культури. Так, маленькі діти адаптуються швидко і успішно, але вже школярі відчувають великі труднощі, а люди похилого віку практично не здатні до адаптації та акультурації.

Підлога. Раніше вважалося, що жінки важче пристосовуються до нового оточення, ніж чоловіки. Але це стосується жінок з традиційних товариств, доля яких і новому місці - заняття домашнім господарством та обмежене спілкування з новими людьми У жінок з розвинених країн здібності до акультурації такі самі, як у чоловіків, а американки краще, ніж чоловіки, пристосовуються до нових обставин. Тому в Останнім часомдослідники вважають, що з адаптації найважливіший чинник освіти: що вона вище, тим успішніше адаптація. Освіта, навіть без урахування культурного змісту, розширює внутрішні здібності людини. Чим складніше картинасвіту в людини, тим легше і швидше вона сприймає новації.

У зв'язку з цим фахівці виділили універсальний набір особистісних характеристик, якими має мати людина, яка готується до життя в чужій країні з чужою культурою. Це - професійна компетентність, висока самооцінка, товариськість, екстравертність, відкритість для різних поглядів, інтерес до оточуючих, схильність до співпраці, терпимість до невизначеності, внутрішній самоконтроль, сміливість та наполегливість, емпатія. Щоправда, реальна життєва практика показує, що ці якості не завжди гарантує успіх. Якщо цінності чужої культури дуже відрізняються від названих властивостей особистості, тобто. культурна дистанція занадто велика, адаптація буде протікати дуже складно.

Обставини життєвого досвідулюдини також відносяться до внутрішніх факторів адаптації та подолання культурного шоку. Тут найважливіше – мотиви до адаптації. Від мотивації мігрантів залежить, наскільки повно вони знайомляться з мовою, історією та культурою тієї країни, куди вони їдуть. Сильна мотивація у емігрантів, які прагнуть переїхати на постійне місцепроживання в іншу країну і хочуть якнайшвидше стати повноправними членами нової культури, а також у студентів, які здобувають освіту за кордоном. Набагато гірша справа у вимушених переселенців та біженців, які не хотіли покидати батьківщину і не бажають звикати до нових умов життя.

Швидшій адаптації сприяють досвід перебування в інокультурному середовищі, наявність друзів серед місцевих жителів, які допомагають швидше опанувати необхідну для життя інформацію, забезпечують підтримку (соціальну, емоційну, іноді навіть фінансову), контакти з колишніми співвітчизниками, які живуть у цій країні. Але тут є небезпека замкнутися у вузькому колі спілкування, що посилить відчуження. Тому багато служб, пов'язаних з емігрантами, намагаються обмежити їх проживання у гомогенні національних групахВважаючи, що це заважає швидкій адаптації і навіть може стати причиною етнічних упереджень.

До зовнішніх факторів, що впливають на адаптацію та культурний шок, належать культурна дистанція, особливості культури, умови країни перебування.

Культурна дистанція - ступінь відмінностей між рідною культурою та тією, до якої адаптується людина. При цьому на адаптацію впливає навіть не культурна дистанція, а уявлення людини про неї. його відчуття культурної дистанції, яке залежить від безлічі факторів – наявності чи відсутності воєн чи конфліктів як у теперішньому, так і в минулому, знання чужої мови та культури тощо. Суб'єктивно культурна дистанція може сприйматися як далека чи ближча, ніж насправді; в обох випадках культурний шок продовжиться, а адаптація буде утруднена.

Особливості культури, до якої належать мігранти. Так, гірше адаптуються представники культур, у яких дуже важливим є поняття «особи» і де бояться його втратити; такі люди дуже болісно сприймають неминучі у процесі адаптації помилки та незнання. Насилу адаптуються представники «великих держав», які зазвичай вважають, що пристосовуватися мають вони, а інші.

Умови країни перебування, зокрема, доброзичливість місцевих жителів до приїжджих, готовність допомогти їм, спілкуватися з ними. У плюралістичному суспільстві адаптуватися набагато легше, а також у суспільствах, де політика культурного плюралізму проголошена на державному рівні, як, наприклад, у Канаді чи Швеції, ніж у тоталітарному чи ортодоксальному.

Не можна не назвати такі фактори, як економічна та політична стабільність у країні, що приймає, рівень злочинності, від якого залежить безпека мігрантів, можливість спілкуватися з представниками іншої культури (що реально, якщо є спільні заняття - спільна робота, захоплення та ін.), позиція ЗМІ , які створюють загальний емоційний настрій та суспільна думкащодо інших етнічних та культурних груп.

Культурний шок - складний і хворобливий для людини стан, але свідчить про особистісне зростання, ламання існуючих стереотипів, для чого потрібні величезні витрати фізичних і психологічних ресурсівлюдини. В результаті формується нова картинасвіту, заснована на прийнятті та розумінні культурного різноманіття, знімається дихотомія Ми-Вони, з'являється стійкість перед новими випробуваннями, терпимість до нового та незвичайного. Головний підсумок - здатність жити в постійно мінливому світі, в якому все менше значення мають межі між країнами і все більш важливими стають безпосередні контакти між людьми.

У чому особливість культурного шоку та причини його розвитку

Культурний шок є індивідуальним проявом дезорієнтації людини, коли він може впізнавати незнайомий йому спосіб життя. Часто культурний шок спостерігається під час імміграції чи візиту до іншої країни, зміни соціального середовища чи банальних занурень в інший тип життя. Найпоширенішою причиною культурного шоку є приміщення іноземного середовища.

Завдяки своїм відносно стандартним проявам культурний шок може бути розділений щонайменше на чотири різні фази - ейфорія, розчарування, адаптація та примирення.

Загальні негативні умови, що сприяють розвитку культурного шоку, включають:

• інформаційне навантаження;
• мовний бар'єр;
• розрив між поколіннями;
• технологічний розрив;
• взаємозалежність від зовнішнього середовища;
• посилення залежності від нових умов;
• культурну тугу за батьківщиною;
• нескінченний регрес туги по дому;
• нудьгу;
• здатність реагування – культурний набір навичок.

Варто зазначити, що немає вірного способу повністю запобігти культурному шоку, оскільки люди в будь-якому суспільстві досить індивідуально ставляться до культурного контрасту.

Замість передмови

Культурний шок є підкатегорією універсального діагнозу, який називають перехідним шоком. Перехідний шок як стан втрати та дезорієнтації ґрунтується на змінах свого звичного середовища, що обов'язково потребує коригування. Є багато симптомів перехідного шоку, зокрема:

• надмірне занепокоєння;
• почуття безпорадності;
• дратівливість;
• гнів;
• перепади настрою;
• скляний погляд;
• бажання повернутися додому та побачити старих друзів;
• фізіологічні реакції на стрес;
• туга за вітчизною;
• кука;
• безглузді висновки;
• застрягання на тих самих думках і діях;
• суїцидальні чи фаталістичні думки;
• надмірний сон;
• підвищений апетит і, як наслідок – набір зайвої ваги;
• стереотипи «господар-раб», «свої-наїхали» і так далі;
• ворожість стосовно громадян приймаючої країни.

Фази культурного шоку

Фаза ейфорії

Протягом цього періоду різницю між звичною і нової культурою розглядаються у романтичному світлі. Наприклад, при відвідуванні незвіданої раніше країни людина може полюбити нову їжу, темп життя і звички місцевих жителів. Протягом перших кількох тижнів більшість людей зачаровані новою культурою. Особливо активно виявляється інтерес до громадян, які розмовляють рідною мовою та тими, хто особливо чемний з іноземцями. Подібне відношеннядо навколишнього, іноді називають медовим місяцем - переживання людини дуже подібні до емоцій, які відчувають молодята в цей період. Однак, як і більшість медових періодів, цей етап зрештою закінчується.

Розчарування

Через деякий час, зазвичай близько трьох місяців, залежно від індивіда, різницю між звичною і нової культурою стають дуже очевидними, і починають викликати занепокоєння. Подібне хвилювання часто може призвести до неприємних почуттів розчарування та гніву, особливо у випадках, коли людина відчуває несприятливі події, які можуть бути сприйняті, як не дивно – образливим для свого культурного відношення. Мовні бар'єри, відмінності у громадській гігієні, безпека дорожнього руху, харчова доступність та якість продуктів можуть посилити почуття відриву від загальноприйнятого оточення у цьому місці.

Інше середовище чинить особливий тиск на комунікативні навички. Починають виникати практичні труднощі подолати такі циркадні ритми, які часто призводять до безсоння та денної сонливості, адаптації кишкової флори. Варто зазначити, що однією з причин, що найбільш часто зустрічаються, психологи відзначають труднощі в пошуку лікування будь-якої хвороби - ліки можуть мати інші назви, що сильно відрізняються від прийнятих в рідній країнітому їх досить важко розпізнати. До того ж, фахівці для надання допомоги можуть використовувати дещо інші принципи, ніж ті, до яких звик індивід. Іноді чітко пояснити свій стан буває досить трудомістким завданням.

До найважливіших змін у цей період можна віднести наступне. Люди, пристосовуючись до нової культури, часто почуваються самотніми і сумують за домом, оскільки вони ще не звикли до новому середовищіі не встигли познайомитися з людьми, які здатні їх зрозуміти та доставити будь-які позитивні емоції, у тому числі підтримку. Немає можливості обговорити з кимось свої думки, проблеми, немає підказок у допомозі прийняття рішення. Мовний бар'єр може стати серйозною перешкодою у створенні нових відносин – виникає нерозуміння культури чужої мови, невербальних проявів, мовної нетактовності, тону бесід, лінгвістичних нюансів та звичаїв. Часто навколо виникають люди, які є хибними друзями.

У випадку студентів, які навчаються за кордоном, у деяких з них можуть виникати додаткові симптоми самотності, що, зрештою, впливає на їх спосіб життя в цілому. Внаслідок насильницької необхідності жити в іншій країні без піклування батьків, іноземні студенти часто відчувають тривогу та тиск, пристосовуючись до нових культур, особливо ситуація посилюється, коли культурні та географічні відстані значні, а моделі логіки та мови занадто різні та вузькоспеціалізовані.

Адаптація

Через деякий час, зазвичай від 6 до 12 місяців, починають виявлятися перші звички до нової культури та розвивають процедури контакту з нею. Обсяги подібних звичок збільшуються буквально з кожним днем. Людина стає стурбована основним життям навколишнього суспільства, речі стають більш «нормальними», але найголовніше - вона починає робити висновки. З'являються навички вирішення своїх проблем самостійно, без участі сторонніх осіб. Потроху формується позитивне ставлення до довкілля. Чужа культура починає набувати сенсу, а негативні реакції та відповіді знижують свою якість.

Примирення

На цій стадії людина здатна повною мірою і з комфортом брати участь, практично повною мірою серед приймаючої культури. Примирення означає повного перетворення - люди часто зберігають багато рис колишньої культури, такі, як акцент і знання мови. Ця фаза часто згадується як бікультурна стадія.

Зворотний культурний шок

Зворотний культурний шок, «власний культурний шок», може розвиватися у разі повернення у свою країну та свою рідну культуру. Після тривалого часу в чужій культурі, повернення на батьківщину або місце попереднього тривалого перебування може робити ті самі ефекти, як описано вище. Це є результатом психосоматичних та психологічних наслідків процесу санації у первинній культурі. Людина згодом часто знаходить нові умови життя дивовижнішими, тому йому важко повертатися до тих умов, у яких він жив раніше.

Зворотний культурний шок, як правило, складається з двох стадій: ідеалізації та очікувань. Коли тривалий період проведення за кордоном орієнтує людину на позитивні емоції, досить складно буває повернутися до сірих буднів своєї минулого життя. Як не дивно, але людині, в цьому випадку буде дуже легко, згадати все з «рідного» життя, але він, як правило, швидко забуває негатив із того життя, з якого він щойно повернувся.

Людина очікує на те, що рідні речі залишаються такими ж, як коли залишили їх. Усвідомлення того, що домашнє життя тепер змінилося, що світ продовжує жити без нашої участі, викликає дискомфорт та психологічне страждання.

Загальні висновки

Деякі люди вважають, що неможливо прийняти чужу культуру та інтегрувати до неї. Вони ізолюють себе від довкілля приймаючої країни, яку їм доводиться сприймати як ворожу, схожу на «гетто». Крім того, виникає нестримне бажання повернутися до своєї власної культури і це розглядається як єдиний вихід. Ці відмовники також мають великі проблеми реінтеграції в домашніх умовах після повернення.

Іншим індивідам, навпаки, властивий процес повної інтеграції в нову культуру та глибоко занурення у всі її аспекти та найдрібніші деталі. Такі люди часто втрачають свою первісну ідентичність і дуже часто у них змінюється характер, поведінка і навіть зовнішність. Це називається – культурна асиміляція. І тут гості країни, зазвичай, залишаються тут назавжди.

Деякі люди примудряються об'єктивно адаптуватися до аспектів культури приймаючої країни - вони бачать як позитивні її якості, так і негативні, при цьому зберігаючи базисні власні риси і створюють на їх основі унікальні поєднання з новими умовами. Такі індивіди не мають серйозних проблем, можуть повернутися на батьківщину чи ні, часто можуть переміщатися в інші місця. Ця група може бути, як вважають, дещо космополітична. Приблизно 30% експатів належить до цієї групи.

Культурний шок має багато різних ефектів, тимчасових інтервалів та ступенів тяжкості, тому, у разі терапії, обов'язково має бути передбачений індивідуальний підхід.

/ З питань / 52.Культурний шок

Культурний шок: причини, перебіг, психологічна допомога. "Буферна" група.

Культурний шок – це психологічна реакція на зіткнення з іншою культурою.

Фази культурного шоку (по Обергу): медовий місяць – криза – одужання – адаптація.

Причини к. - 1)переживання втрати (втрати); 2)фрустрація через ціннісні відмінності; 3) брак соціальної підтримки; 4) брак соціальних умінь; 5) невиправдані очікування

Буферна група - реальна чи умовна група мігрантів, територіально зосереджена чи розосереджена певному просторі. Буферна група особистісно значуща для індивіда-мігранта, оскільки вона опосередкована ланка в процесі виходу потенційного мігранта зі свого споконвічного соціуму, входження його в новий соціум, повернення до колишнього соціуму (можливо навіть через кілька поколінь), збереження окремих, найбільш особистісно та колективно значущих духовних цінностей та атрибутів, властивих покинутому соціуму. Тривалість функціонування та активності даних типів груп у часі – різна. Як «зберігач цінностей», Буферна група може активно існувати протягом кількох поколінь активних мігрантів. Її розпаду сприяє припинення припливу новоприбулих і остаточна інтеграція та асиміляція у новому соціумі останніх зберігачів цінностей. У разі цінності колишнього соціуму перестають бути для мігранта особистісно значимими і втрачають свої об'єднуючі функції. Проте їх сліди можуть проявитися у прихованій, розпливчастої формі, оскільки впровадившись у структуру новопридбаних цінностей, можуть надати особливі, особистісно значущі орієнтації поведінці подальших поколінь колишніх мігрантів, що відрізнятиме їх від інших членів соціуму.

Культурний шок – дезорієнтація індивіда при входженні в інокультурне середовище. Суть культурного шоку – конфлікт старих і нових культурних і орієнтації, старих – властивих індивіду як представнику того суспільства, що він залишив, і нових, тобто які представляють суспільство, куди він прибув. Власне, культурний шок – це конфлікт двох культур лише на рівні індивідуального свідомості.

Термін був запроваджений К. Обергом у 1960 р. Процес міжкультурної адаптації супроводжується: 1) почуттям втрати друзів та статусу через відірваність від звичного оточення; 2) почуттям знедоленості; 3) здивуванням та дискомфортом при усвідомленні відмінностей між культурами; 4) плутаниною у рольових очікуваннях, ціннісних орієнтаціях та у власній особистісній ідентичності; 5) почуттям безсилля через неможливість ефективно взаємодіяти зі своїм новим оточенням. Симптомами культурного шоку можуть бути недолік впевненості у собі, тривожність, дратівливість, безсоння, психосоматичні розлади, депресія та інших.

Причини культурного шоку:

переживання втрати (горе, втрата). Будь-яка втрата – це травма. (симптоми – фізіологічний стан – збудливість; flash back ефекти – нав'язливі спогади; нав'язливе уникнення).

неприйняття цінностей, стан фрустрації. (Впливає на фіксацію на стадії «криза»)

нестача соціальної підтримки (наявність людей, які мене підтримають, вислухають).

брак соціальних умінь

нереалістичні очікування – людям властиво сподіватися на краще. Позбавити людину ілюзій, привести до реального сприйняття.

Перебіг культурного шоку:

Крива Оберга (парабола): 1) медовий місяць (ейфорія – щось нове) 2) криза 3) одужання 4) інтеграція

Ця крива який завжди підтверджується практично, вона лише показує, що має бути, аби досягти інтеграції. Трапляється ілюзія інтеграції, якщо «медовий місяць» одразу перейшов до інтеграції.

Пітер Адлер спробував описати процес та встановити послідовність стадій переживання К.-ш. Його модель включає п'ять стадій: а) первинний контакт, або стадія «медового місяця», коли новоприбулий відчуває цікавість і збудження «туриста», але при цьому його базова ідентичність все ще пов'язана з корінням з рідним ґрунтом; б) друга стадія пов'язана з дезінтеграцією старої системи знайомих орієнтирів, при якій чол. відчуває себе спантеличеним і пригніченим вимогами нової культури; характерно тж почуття самозвинувачення та власної неспроможності перед лицем виниклих труднощів; в) третя стадія передбачає реінтеграцію нових орієнтирів і уміння функціонувати в новій культурі. Типові емоції, пов'язані з цією стадією, - гнів і образа по відношенню до нової культури як причини труднощів і менш сприятливого для життя місця, ніж колишнє середовище. Оскільки на цій стадії гнів спрямований зовні, то таким особам дуже складно надати к.-л. допомога; г) на четвертій стадії продовжується процес реінтеграції у напрямі придбання автономії та збільшення здатності бачити позитивні та негативні елементи як у новій, так і в старій культурі;) п'ята стадія характеризується незалежністю: чол. досяг, нарешті, «бікультурності» і тепер здатний функціонувати і в старій, і новій культурі.

На думку Бока, існують п'ять способів вирішення конфлікту двох культур на рівні індивідуальної свідомості:

1) геттизация - реалізується в ситуаціях, коли людина прибуває в інше суспільство, але намагається або виявляється змушений (через незнання мови, природної боязкості, віросповідання і т.д.) уникати будь-якого зіткнення з чужою культурою. І тут намагається створити власне культурне середовище – оточення одноплемінників, відгороджуючись цим оточенням від впливу інокультурного середовища.

2) асиміляція, по суті, протилежна геттизації. У разі асиміляції індивід, навпаки, повністю цурається своєї культури і прагне цілком засвоїти необхідний життя культурний багаж чужої культури.

3) проміжний, що полягає у культурному обміні та взаємодії.

4) часткова асиміляція, коли індивід жертвує своєю культурою на користь інокультурного середовища частково, тобто у якійсь одній із сфер життя: наприклад, на роботі керується нормами та вимогами інокультурного середовища, а в сім'ї, на дозвіллі, у релігійній сфері – нормами своєї традиційної культури.

5) колонізація, представники чужої культури, прибувши до країни, активно нав'язують населенню власні цінності, норми та моделі поведінки.

Група буферна – реальна чи умовна група мігрантів, територіально зосереджена чи розосереджена у певному просторі. Буферна група особистісно значуща для індивіда-мігранта, оскільки вона опосередкована ланка в процесі виходу потенційного мігранта зі свого споконвічного соціуму, входження його в новий соціум, повернення до колишнього соціуму (можливо навіть через кілька поколінь), збереження окремих, найбільш особистісно та колективно значущих духовних цінностей та атрибутів, властивих покинутому соціуму. Як «зберігач цінностей», буферна група може активно існувати протягом кількох поколінь активних мігрантів. Її розпаду сприяє припинення припливу новоприбулих і остаточна інтеграція та асиміляція у новому соціумі останніх зберігачів цінностей. У разі цінності колишнього соціуму перестають бути для мігранта особистісно значимими і втрачають свої об'єднуючі функції. Тим не менш, їх сліди можуть проявитися в прихованій, розпливчастій формі, вони можуть надати особливі, особистісно значущі орієнтації поведінці подальших поколінь колишніх мігрантів, що відрізнятиме їх від інших членів соціуму.

Культурний шок

Культурний шок - емоційний або фізичний дискомфорт, дезорієнтація індивіда, спричинена попаданням в інше культурне середовище, зіткненням з іншою культурою, незнайомим місцем. Звикання до нового оточення може бути хвилюючим, стресовим, може обдурити очікування, бути забавним або просто збити з пантелику. Термін був уперше вжитий американським антропологом Калерво Обергом (англ. Kalervo Oberg) у 1954 році.

Іноді поняття «культурний шок» використовують для позначення загальної ситуації, коли людина змушена пристосовуватися до нового порядку, за якого не працюють раніше засвоєні культурні цінності та моделі поведінки.

Можливі причини

Здебільшого людина отримує культурний шок, коли потрапляє до іншої країни, що відрізняється від країни, де проживає, хоча і з подібними відчуттями може зіткнутися і у власній країні при раптовій зміні соціального середовища.

Людина виникає конфлікт старих і нових культурних і орієнтацій; старих, яких він звик, і нових, характеризуючих нове йому суспільство. Це конфлікт двох культур лише на рівні власної свідомості. Культурний шок виникає, коли знайомі психологічні чинники, які допомагали людині пристосовуватися до суспільства, зникають, а натомість з'являються невідомі та незрозумілі, що прийшли з іншого культурного середовища.

Такий досвід нової культури є неприємним.

Люди по-різному переживають культурний шок, неоднаково усвідомлюють гостроту його дії. Це залежить від їх індивідуальних особливостей, ступеня подібності чи відмінності культур. До цього можна віднести цілу низку факторів, включаючи клімат, одяг, їжу, мову, релігію, рівень освіти, матеріальний добробут, структуру сім'ї, звичаї тощо.

Різні фази культурного шоку

Гострий культурний шок (переважно викликаний переїздом до іншої країни), як правило, складається з кількох фаз. Однак слід визнати, що не кожен проходить через ці фази, як і не кожен перебуває достатньо часу в чужому середовищі, щоб пройти певні фази.

• "Медовий місяць". Протягом такого періоду різницю між «старою» і «новою» культурою людина сприймає «через рожеві окуляри» - все здається чудовою і красивою. Наприклад, у такому стані людина може захоплюватися новою для неї їжею, новим місцем проживання, новими звичками людей, новою архітектурою тощо.
• "Примирення". Через кілька днів, тижнів або місяців людина перестає зосереджуватися на незначних відмінностях між культурами. Однак він знову прагне їжі, до якої звик удома, ритм життя в новому місці перебування може здаватися занадто швидким або занадто повільним, звички людей можуть дратувати і т.д.
• "Адаптація". Знову ж таки, після кількох днів, тижнів або місяців, людина звикає до нового для неї середовища. На цій стадії людина більше не реагує негативно чи позитивно, бо адаптується до нової культури. Він знову веде повсякденне життя, як і раніше у своїй батьківщині.
• "Зворотний культурний шок". Повернення до рідної культури після адаптації до нової може знову викликати в людини вищеописані фази, які можуть тривати не дуже довго або так довго, як перший культурний шок на чужині.

Культурний шок

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ РФ

РОСІЙСЬКА МІЖНАРОДНА АКАДЕМІЯ ТУРИЗМУ

студентка 6 курсу

м. Набережні Човни

Вступ

Поведінка тварин, комах, птахів запрограмована системою інстинктів: їм від природи дана установка, як і що є, як виживати, як вити гнізда, коли і куди летіти і т. д. У людині система інстинктів згасла, хоча дослідники сперечаються щодо того, доки якого ступеня. Ту функцію, яку в природі виконують інстинкти, людському суспільствіВиконує культура. Вона дає кожному індивідууму зразкову програмуйого життя, визначаючи у своїй набір варіантів.

Маса людей живе з ілюзією, що вони самі вибрали мету свого життя, моделі поведінки. Тим часом при порівнянні життя людей у ​​різних культурах важко не вражати однотипності «вільного» вибору в одній країні та епосі, тоді як та ж потреба в іншій культурі задовольняється в інших формах. Причина у тому, що культура – ​​це середовище, що зумовлює вибір варіантів нашої поведінки. Як у воді набір варіантів поведінки тих самих людей відрізняється від варіантів їх руху на суші, в болоті і т. д., так і культура диктує наш «вільний» вибір. Кожна культура – ​​це мікросвіт. Для функціонування індивіда культура дуже важлива. Культура зміцнює солідарність між людьми та сприяє взаєморозумінню.

Ми залежимо від наших звичок та умов життя. Наше самопочуття безумовно залежить від того, де ми знаходимося, хто і що нас оточує. Коли людина потрапляє в незнайоме середовище і виявляється відірваним від звичного оточення (чи зміна квартири, роботи або міста), його психіка зазвичай зазнає потрясінь. Зрозуміло, якщо йдеться про переїзд до іншої країни, ми отримуємо все це разом. Переживання та відчуття, які людина відчуває при зміні звичних умов життя на нові, вчені називають культурним шоком.

Вибір теми обумовлений, перш за все, моїм особистим бажанням спробувати розібратися як самостійно, так і за допомогою компетентних авторів у конфлікті кількох культур при зіткненні представників однієї культури з представниками іншої, коли людина залишає звичну для себе обстановку, змінює спосіб життя, заводить нових друзів.

Справжня тема є особливо актуальною сьогодні, коли все більше людейїде за кордон (жити, вчитись, працювати, відпочивати). Одних цікавлять пляжі, інших – гори, де можна дихати свіжим повітрям та кататися на лижах, третіх – історичні та культурні пам'ятки. Є ще VIP-туризм для ділової еліти, що поєднує відпочинок з бізнес-заходами, екстремальний туризм для любителів гострих відчуттів, туризм «медового місяця» для наречених та багато іншого.

У цій роботі робиться спроба дати характеристику явищу культурного шоку та пояснити його причини. У зв'язку з чим розглянемо вплив культури на соціальні групи та його взаємини, особливості менталітету.

Для написання даної роботи було використано ряд джерел з культурології, соціології та туризму, і навіть інформація з Інтернету.

Розділ 1. Значення культури для людини

1.1.Поняття культури

Щоб дати визначення «культурному шоку» з'ясуємо спочатку значення самого слова «культура». Отже, слово «культура» (від латів. colere) означає «обробка», «землеробство». Інакше кажучи – це обробіток, олюднення, зміна природи як довкілля. У самому понятті закладено протиставлення природного ходу розвитку природних процесів та явищ та штучно створеної людиною «другої природи» - культури. Культура таким чином є особлива формажиттєдіяльності людини, якісно нова по відношенню до попереднім формам організації живого землі.

У середні минулого століття це слово стало позначати прогресивний метод вирощування зернових, так виник термін сільськогосподарської або мистецтво землеробства. Але у XVIII та XIX ст. його стали вживати і стосовно людей, отже, якщо людина відрізнялася витонченістю манер і начитаністю, її вважали «культурною». Тоді цей термін застосовувався головним чином до аристократів, щоб відокремити їхню відмінність від «некультурного» простого народу. Німецьке слово Kultur також означало високий рівеньцивілізації. У нашому сьогоднішньому житті слово «культура» все ще асоціюється з оперним театром, прекрасною літературою, гарним вихованням

Сучасне наукове визначенняКультура відкинула аристократичні відтінки цього поняття. Воно символізує переконання, цінності та виразні засоби (застосовувані в літературі та мистецтві), які є спільними для якоїсь групи; вони служать для впорядкування досвіду та регулювання поведінки членів цієї групи. Вірування та погляди підгрупи часто називають субкультурою.

В історії та в сучасну епоху у світі існувало і існує величезна різноманітність видів культур як локально. історичних формспільнот людей. Кожна культура зі своїми просторовими та часовими параметрами тісно пов'язана зі своїм творцем – народом (етносом, етноконфесійною спільнотою). Культура виражає специфіку способу життя, поведінку окремих народів, їх особливий спосіб світосприйняття в міфах, легендах, системі релігійних вірувань та ціннісні орієнтації, що надають сенсу існуванню людини. Культура, таким чином, - це особлива форма життєдіяльності людей, що дає виявитися різноманіттю стилів життя, матеріальних способівперетворення природи та творення духовних цінностей.

Засвоєння культури здійснюється з допомогою навчання. Культура створюється, культура навчається. Оскільки вона, що не купується біологічним шляхом, кожне покоління відтворює її та передає наступному поколінню. Цей процес є основою соціалізації. У результаті засвоєння цінностей, вірувань, норм, правил та ідеалів відбувається формування особистості людини та регулювання її поведінки. Якби процес соціалізації припинився у масовому масштабі, це призвело б до загибелі культури.

Про те, наскільки важливою є культура для функціонування індивіда та суспільства, можна судити з поведінки людей, не охоплених соціалізацією.

Неконтрольована, або інфантильна, поведінка так званих дітей джунглів, які виявилися повністю позбавленими спілкування з людьми, свідчать про те, що без соціалізації люди не здатні засвоїти впорядкований спосіб життя, опанувати мову та навчитися видобувати кошти для існування.

Культурні цінності формуються на основі відбору певних видів поведінки та досвіду людей. Кожне суспільство здійснило свій вибір культурних форм. Кожне суспільство з погляду іншого нехтує головним та займається маловажними справами. В одній культурі матеріальні цінностіледве зізнаються, в іншій вони надають вирішальний вплив на поведінку людей. В одному суспільстві до технології ставляться з неймовірною зневагою, навіть у сферах, необхідних виживання людей; в іншому аналогічному суспільстві технологія, що постійно вдосконалюється, відповідає вимогам часу. Але кожне суспільство створює величезну культурну надбудову, що охоплює все життя людини – і юність, і смерть, і пам'ять про нього після смерті.

1.2 Тенденція етноцентризму

Так уже влаштована людина, що її уявлення про світ здаються йому єдино вірними; більше, вони здаються йому природними, логічними і зрозумілими.

У суспільстві виникає тенденція будувати висновки про інших культурах з позиції переваги своєї власної. Ця тенденція називається – етноцентризмом. Принципи етноцентризму знаходять виразне вираження у діяльності місіонерів, які прагнуть звернути «варварів» у свою віру. Етноцентризм пов'язаний з ксенофобією – страхом та ворожістю до чужих поглядів та звичаїв.

Етноцентризм відзначено діяльність перших антропологів. Вони були схильні порівнювати всі культури зі своєю, яку вважали найпередовішою. На думку американського соціолога Вільяма Грім Самнера, культуру можна зрозуміти тільки на основі аналізу її власних цінностей, у її власному контексті. Така думка називається культурним релятивізмом.

Культурний релятивізм сприяє розумінню тонких відмінностей між близькими культурами. Наприклад, у Німеччині двері в установі завжди щільно зачинені, щоб роз'єднати людей. Німці вважають, що інакше службовці відволікаються від роботи. Навпаки, у США двері кабінетів зазвичай відчинені. Американці, які працюють у Німеччині, часто скаржилися, що зачинені двері викликали у них відчуття непривітності оточуючих та відчуття відчуження. Зачинені двері для американця мають зовсім не той сенс, що для німця.

Кожна культура – ​​це неповторний всесвіт, створений певним ставленням людини до світу і до самого себе. Іншими словами, вивчаючи різні культури, ми вивчаємо не просто книги, собори чи археологічні знахідки, - ми відкриваємо для себе інші людські світи, В яких люди і жили (і живуть), і відчували інакше, ніж ми. Кожна культура є способом творчої самореалізації людини. Тому розуміння інших культур збагачує нас як новим знанням, а й новим творчим досвідом.

стан соціальної ізоляції, тривоги і депресії, що розвивається при раптовій зміні довкілля (попадання в умови чужої культури або повернення до своєї після тривалої перерви) або вимушеної необхідності пристосовуватися до різних традицій та засад суспільства. Стан часто зустрічається серед іммігрантів, але може розвиватися і за радикальних змін суспільства.

КУЛЬТУРНИЙ ШОК

Емоційний зрив, який часто відчувають люди, коли вони тривалий час живуть у суспільстві, яке відрізняється від їх власного. Типовими проявами є замішання та відчуття відчуженості, які можуть тривати досить довго в залежності від індивідуальних особливостей людини та від того, наскільки нова культура відрізняється від рідної.

Культурний шок

МКБ 309.2) - стан соціальної ізоляції, тривоги та депресії, що розвивається при раптовій зміні довкілля (потрапляння в умови чужої культури або повернення до своєї після тривалої перерви) або вимушеної необхідності пристосовуватися до різних традицій та засад суспільства. Стан часто зустрічається серед іммігрантів, але може розвиватися і за радикальних змін суспільства.

Культурний шок

дезорієнтація індивіда під час входження в інокультурне середовище. Термін був запроваджений К. Обергом у 1960 р. Процес міжкультурної адаптації супроводжується: 1) почуттям втрати друзів та статусу через відірваність від звичного оточення; 2) почуттям знедоленості; 3) здивуванням та дискомфортом при усвідомленні відмінностей між культурами; 4) плутаниною у рольових очікуваннях, ціннісних орієнтаціях та у власній особистісній ідентичності; 5) почуттям безсилля через неможливість ефективно взаємодіяти зі своїм новим оточенням або в принципово нових обставинах. Симптомами К. ш. можуть виявитися недолік впевненості в собі, тривожність, дратівливість, безсоння, психосоматичні розлади, депресія та ін. Найчастіше К. ш. асоціюється з негативними наслідками, але необхідно звернути увагу на його позитивний бік, хоча б для тих індивідів, у кого початковий дискомфорт веде до прийняття нових цінностей, аттитюдів, моделей поведінки і, зрештою, важливий для саморозвитку та особистісного зростання. Т.Г. Стефаненко

Культурний шок (КШ)

culture shock) - 1. термін, ймовірно, К.Оберга, позначає тривогу, емоційний дистрес у непідготовлених до прийняття цінностей іншої культури людей, довгий час що живуть у суспільстві, багато в чому відмінне від їх власного. Проблеми, що виникають при цьому, вважає П.Б.Педерсон (2005), такі: а) звичні для індивіда орієнтири поведінки відсутні або їх значення змінено; б) прийняті раніше індивідом цінності можуть втратити у його очах сенс; в) згадані дезорієнтація та знецінення може спричинити розвиток тривоги, депресії, ворожості, реакцій сліпої, неприборканої люті; г) з'являється незадоволеність новим способом життя та схильність до ідеалізації колишнього; д) звичні способи відновлення сил та душевної рівновагибільше "не працюють"; е) виникає відчуття, що цей стан є перманентним і він ніколи не пройде. Існують різні гіпотези, що пояснюють природу цього явища (порушення сну, розбіжності цінностей, неадекватні очікування індивіда та інших.).

Т.Коффман формулює низку стратегій владної поведінки (копінг-стратегії), що допомагають впоратися з КШ. По-перше, індивіду слід знати, що будь-яка важлива зміна його життя, зазвичай, має наслідком стрес і дистресс. По-друге, основною метою того, хто переживає КШ, є збереження особистісної цілісності та самоповаги. По-третє, треба пам'ятати, що на пристосування до нових умов життя потрібен час, і він у кожного свій. По-четверте, усвідомлення індивідом існуючих адаптаційних патернів допомагає йому швидше виробити нові навички та розуміння ситуації. По-п'яте, словесне маркування симптомів КШ може допомогти інтерпретувати та контролювати емоційні реакції на стрес. Вважається, що КШ – не хвороба, а процес навчання, хоч би яким неприємним і болючим він був; 2. частіше розуміється як дистрес, що виникає в результаті розпаду традицій власної культури та запозичень з іншого культурного простору. Типовий приклад «2» – насильницьке насадження у країні чужорідних культурних цінностей(наприклад, іноземної мови, отже, певною мірою відносин, відповідних структур мислення, етичних норм, релігійних уявленьта ін), що порушує системність, збалансованість культурної традиції, що нерідко веде до відторгнення чужих цінностей, протиставлення соціальних групабо навіть до їх антагонізму, що загрожує різного роду дисстресами для безлічі людей (наприклад, протистояння «західників» і прихильників російської культурної традиції в нашій країні або справжню і неприховану ненависть до всього американського Південній Кореї, багато жителів якої, при зверненні до них на вулиці з проханнями на англійською, на ці прохання демонстративно не реагують). Культурний шок, однак, може відігравати і позитивну роль, наприклад, звільняти свідомість від впливу певних забобонів, сприяти більшій глибині розуміння соціально значущих зв'язків, оцінці своєї культури з позицій інших соціальних та духовних цінностей, усвідомлювати справжню цінність власної культури.

КУЛЬТУРНИЙ ШОК

поняття, прийняте в західній культурології та етнопсихології для позначення: а) конфлікту старих і нових культур, норм та орієнтації, властивих індивіду як представнику того суспільства, яке він покинув, та нових, тобто. що представляють суспільство, в яке він прибув; б) труднощів, що у людини під час входження їх у нову йому культуру під час спілкування та взаємодії з представниками інших етнічних спільностей. Поняття К.ш. ввів у науковий побут американський антрополог Ф. Боас (див.). На думку американського вченого К.Оберга, при входженні в інокультурне середовище відбувається дезорієнтація індивіда, що виявляється в наступних характерних станах: 1) напрузі через зусилля, що потрібні в процесі психологічної адаптації, званого культурною стомлюваністю, і викликає дратівливість, безсоння, психо; 2) почуття тривожності у зв'язку зі втратою друзів, професійного та соціального статусу через відірваність від звичного оточення; 3) почуття знедоленості через ворожість оточуючих представників іншої етнічної спільності; 4) протиріччях в індивідуальній свідомості та психології, пов'язаних із змінами у рольових очікуваннях, ціннісних орієнтаціях та у власній особистісній ідентичності (див.: Етнічна ідентичність); 5) психологічний дискомфорт, обурення або огиди при усвідомленні відмінностей між своїми та чужими національними цінностями; 6) почуття безсилля від неможливості ефективно взаємодіяти із представниками інших етносів. Явище К.ш. доповнюється поняттям "V-подібної кривої" в адаптації до нової культури, в ході якої індивід зазвичай проходить через три етапи. Перший їх характеризується ентузіазмом і піднятим настроєм; другий - фрустрацією, депресією та почуттям замішання, які на третьому, завершальному етапі повільно переходять у почуття впевненості та задоволеності. Найбільш важливими факторами, що впливають на ступінь виразності К.ш. і тривалість культурної адаптації, є: ступінь подібності чи відмінності як між культурами, і цінностями національного характеру; соціально-демографічні відмінності (напр. молоді люди з вищою освітоюі добрим інтелектом, як правило, адаптуються швидше); індивідуальний досвід перебування в новому соціальному та етнічному середовищі (зазвичай успішніше адаптуються ті люди, у яких добре розвинені інтелектуальні якості, культура спілкування, вольові характеристики). Психологи виділяють чотири стадії К.ш., три з яких практично збігаються із трьома періодами адаптації, але з додаванням феноменів міжгрупових відносин. Так, стадія фрустрації супроводжується яскраво вираженою перевагою своєї групи, ідентифікацією себе з нею. Четверта стадія носить назву успішної адаптації і характеризується повним засвоєнням та прийняттям норм та цінностей чужої етнічної спільності.

Культурний шок є індивідуальним проявом дезорієнтації людини, коли він може впізнавати незнайомий йому спосіб життя. Часто культурний шок спостерігається під час імміграції чи візиту до іншої країни, зміни соціального середовища чи банальних занурень в інший тип життя. Найпоширенішою причиною культурного шоку є приміщення іноземного середовища.

Завдяки своїм відносно стандартним проявам культурний шок може бути розділений щонайменше на чотири різні фази - ейфорія, розчарування, адаптація та примирення.

Загальні негативні умови, що сприяють розвитку культурного шоку, включають:

• інформаційне навантаження;
• мовний бар'єр;
• розрив між поколіннями;
• технологічний розрив;
• взаємозалежність від зовнішнього середовища;
• посилення залежності від нових умов;
• культурну тугу за батьківщиною;
• нескінченний регрес туги по дому;
• нудьгу;
• здатність реагування – культурний набір навичок.

Варто зазначити, що немає вірного способу повністю запобігти культурному шоку, оскільки люди в будь-якому суспільстві досить індивідуально ставляться до культурного контрасту.

Замість передмови

Культурний шок є підкатегорією універсального діагнозу, який називають перехідним шоком. Перехідний шок як стан втрати та дезорієнтації ґрунтується на змінах свого звичного середовища, що обов'язково потребує коригування. Є багато симптомів перехідного шоку, зокрема:

• надмірне занепокоєння;
• почуття безпорадності;
• дратівливість;
• гнів;
• перепади настрою;
• скляний погляд;
• бажання повернутися додому та побачити старих друзів;
• фізіологічні реакції на стрес;
• туга за вітчизною;
• кука;
• безглузді висновки;
• застрягання на тих самих думках і діях;
• суїцидальні чи фаталістичні думки;
• надмірний сон;
• підвищений апетит і, як наслідок – набір зайвої ваги;
• стереотипи «господар-раб», «свої-наїхали» і так далі;
• ворожість стосовно громадян приймаючої країни.

Фази культурного шоку

Фаза ейфорії

Протягом цього періоду різницю між звичною і нової культурою розглядаються у романтичному світлі. Наприклад, при відвідуванні незвіданої раніше країни людина може полюбити нову їжу, темп життя і звички місцевих жителів. Протягом перших кількох тижнів більшість людей зачаровані новою культурою. Особливо активно виявляється інтерес до громадян, які розмовляють рідною мовою та тими, хто особливо чемний з іноземцями. Подібне ставлення до навколишнього іноді називають медовим місяцем - переживання людини дуже подібні з емоціями, які відчувають молодята в цей період. Однак, як і більшість медових періодів, цей етап зрештою закінчується.

Розчарування

Через деякий час, зазвичай близько трьох місяців, залежно від індивіда, різницю між звичною і нової культурою стають дуже очевидними, і починають викликати занепокоєння. Подібне хвилювання часто може призвести до неприємних почуттів розчарування та гніву, особливо у випадках, коли людина відчуває несприятливі події, які можуть бути сприйняті, як не дивно – образливим для свого культурного відношення. Мовні бар'єри, відмінності у громадській гігієні, безпека дорожнього руху, харчова доступність та якість продуктів можуть посилити почуття відриву від загальноприйнятого оточення у цьому місці.

Інше середовище чинить особливий тиск на комунікативні навички. Починають виникати практичні труднощі подолати такі циркадні ритми, які часто призводять до безсоння та денної сонливості, адаптації кишкової флори. Варто зазначити, що однією з причин, що найбільш часто зустрічаються, психологи відзначають труднощі в пошуку лікування будь-якої хвороби - ліки можуть мати інші назви, що сильно відрізняються від прийнятих у рідній країні, тому їх досить важко розпізнати. До того ж, фахівці для надання допомоги можуть використовувати дещо інші принципи, ніж ті, до яких звик індивід. Іноді чітко пояснити свій стан буває досить трудомістким завданням.

До найважливіших змін у цей період можна віднести наступне. Люди, пристосовуючись до нової культури, часто відчувають себе самотніми і сумують по дому, оскільки вони ще не звикли до нового середовища та не встигли познайомитися з людьми, які здатні їх зрозуміти та доставити будь-які позитивні емоції, у тому числі й підтримку. Немає можливості обговорити з кимось свої думки, проблеми, немає підказок у допомозі прийняття рішення. Мовний бар'єр може стати серйозною перешкодою у створенні нових відносин – виникає нерозуміння культури чужої мови, невербальних проявів, мовної нетактовності, тону бесід, лінгвістичних нюансів та звичаїв. Часто навколо виникають люди, які є хибними друзями.

У випадку студентів, які навчаються за кордоном, у деяких з них можуть виникати додаткові симптоми самотності, що, зрештою, впливає на їх спосіб життя в цілому. Внаслідок насильницької необхідності жити в іншій країні без піклування батьків, іноземні студенти часто відчувають тривогу та тиск, пристосовуючись до нових культур, особливо ситуація посилюється, коли культурні та географічні відстані значні, а моделі логіки та мови занадто різні та вузькоспеціалізовані.

Адаптація

Через деякий час, зазвичай від 6 до 12 місяців, починають виявлятися перші звички до нової культури та розвивають процедури контакту з нею. Обсяги подібних звичок збільшуються буквально з кожним днем. Людина стає стурбована основним життям навколишнього суспільства, речі стають більш «нормальними», але найголовніше - вона починає робити висновки. З'являються навички вирішення своїх проблем самостійно, без участі сторонніх осіб. Потроху формується позитивне ставлення до довкілля. Чужа культура починає набувати сенсу, а негативні реакції та відповіді знижують свою якість.

Примирення

На цій стадії людина здатна повною мірою і з комфортом брати участь, практично повною мірою серед приймаючої культури. Примирення означає повного перетворення - люди часто зберігають багато рис колишньої культури, такі, як акцент і знання мови. Ця фаза часто згадується як бікультурна стадія.

Зворотний культурний шок, «власний культурний шок», може розвиватися у разі повернення у свою країну та свою рідну культуру. Після тривалого часу в чужій культурі, повернення на батьківщину або місце попереднього тривалого перебування може робити ті самі ефекти, як описано вище. Це є результатом психосоматичних та психологічних наслідків процесу санації у первинній культурі. Людина згодом часто знаходить нові умови життя дивовижнішими, тому йому важко повертатися до тих умов, у яких він жив раніше.

Зворотний культурний шок, як правило, складається з двох стадій: ідеалізації та очікувань. Коли тривалий період проведення за кордоном орієнтує людину на позитивні емоції, досить складно буває повернутися до сірих буднів свого минулого життя. Як не дивно, але людині, в цьому випадку буде дуже легко, згадати все з «рідного» життя, але він, як правило, швидко забуває негатив із того життя, з якого він щойно повернувся.

Людина очікує на те, що рідні речі залишаються такими ж, як коли залишили їх. Усвідомлення того, що домашнє життя тепер змінилося, що світ продовжує жити без нашої участі, викликає дискомфорт та психологічне страждання.

Загальні висновки

Деякі люди вважають, що неможливо прийняти чужу культуру та інтегрувати до неї. Вони ізолюють себе від довкілля приймаючої країни, яку їм доводиться сприймати як ворожу, схожу на «гетто». Крім того, виникає нестримне бажання повернутися до своєї власної культури і це розглядається як єдиний вихід. Ці відмовники також мають великі проблеми реінтеграції в домашніх умовах після повернення.

Іншим індивідам, навпаки, властивий процес повної інтеграції в нову культуру та глибоко занурення у всі її аспекти та найдрібніші деталі. Такі люди часто втрачають свою первісну ідентичність і дуже часто у них змінюється характер, поведінка і навіть зовнішність. Це називається – культурна асиміляція. І тут гості країни, зазвичай, залишаються тут назавжди.

Деякі люди примудряються об'єктивно адаптуватися до аспектів культури приймаючої країни - вони бачать як позитивні її якості, так і негативні, при цьому зберігаючи базисні власні риси і створюють на їх основі унікальні поєднання з новими умовами. Такі індивіди не мають серйозних проблем, можуть повернутися на батьківщину чи ні, часто можуть переміщатися в інші місця. Ця група може бути, як вважають, дещо космополітична. Приблизно 30% експатів належить до цієї групи.

Культурний шок має багато різних ефектів, тимчасових інтервалів та ступенів тяжкості, тому, у разі терапії, обов'язково має бути передбачений індивідуальний підхід.

Стресогенний вплив нової культури на людину фахівці називають культурним шоком. Іноді використовуються подібні поняття – шок переходу, культурна стомлюваність. Тією чи іншою мірою його переживають практично всі іммігранти, які опиняються в чужій культурі. Він викликає порушення психічного здоров'я, більш менш виражене психічне потрясіння.

Термін «культурний шок» був введений у науковий побут американським дослідником К. Обергом у 1960 році, коли він зазначив, що входження в нову культуру супроводжується цілим рядом неприємних відчуттів. Сьогодні вважається, що досвід нової культури є неприємним, або шоковим, з одного боку, бо він несподіваний, а з іншого боку, бо він може призвести до негативної оцінки власної культури.

Зазвичай виділяють шість форм прояву культурного шоку:

Напруга через зусилля, що докладаються для досягнення психологічної адаптації;

Почуття втрати через позбавлення друзів, свого становища, професії, власності;

Почуття самотності (відданості) у новій культурі, яке може перетворитися на заперечення цієї культури;

Порушення рольових очікувань та почуття самоідентифікації;

Тривога, що переходить у обурення та огиду після усвідомлення культурних відмінностей;

Почуття неповноцінності через нездатність впоратися із ситуацією.

Головною причиною культурного шоку є відмінність культур. Кожна культура має безліч символів та образів, а також стереотипів поведінки, за допомогою яких ми можемо автоматично діяти у різних ситуаціях. Коли ми перебуваємо в умовах нової культури, звична система орієнтації виявляється неадекватною, оскільки вона ґрунтується зовсім на інших уявленнях про світ, інші норми та цінності, стереотипи поведінки та сприйняття. Зазвичай, перебуваючи в умовах своєї культури, людина не усвідомлює, що в ній є ця прихована частина «культурного айсберга». Ми усвідомлюємо наявність цієї прихованої системи контролюючих наше поведінка і цінностей лише тоді, коли потрапляємо у ситуацію контакту з інший культурою. Результатом цього стає психологічний, а нерідко і фізичний дискомфорт - культурний шок.

Симптоми культурного шоку можуть бути різними: від перебільшеної турботи про чистоту посуду, білизни, якості води та їжі до психосоматичних розладів, загальної тривожності, безсоння, страху. Вони можуть вилитися в депресію, алкоголізм чи наркоманію і навіть призвести до самогубства.

Зрозуміло, культурний шок має не лише негативні наслідки. Сучасні дослідники розглядають його як нормальну реакцію як частину звичайного процесу адаптації до нових умов. Більше того, в ході цього процесу особистість не просто набуває знання про нову культуру і про норми поведінки в ній, але і стає більш розвиненою культурно, хоч і відчуває при цьому стрес. Тому з початку 1990-х років фахівці вважають за краще говорити не про культурний шок, а про стрес акультурації.