Interakcja społeczna: klasyfikacja. Interakcja społeczna i jej rodzaje

Interakcja społeczna to jeden lub więcej sposobów realizacji powiązań społecznych. Obecnie istnieją dwa stanowiska dotyczące tego, czy cokolwiek jest uważane za interakcję, czy nie. Można przypuszczać, że tylko ten z nich można uznać za akt interakcji, który spotkał się z odzewem.

Jest to bardzo ważne, ponieważ przyczynia się do rozwoju zarówno jednostki, jak i całego systemu. Osoba samotnie nie jest w stanie zaspokoić swoich potrzeb, zorganizować sobie komfortowych warunków (nie mówiąc już o psychologicznej potrzebie interakcji) i zrealizować swoich zamierzeń.

Zanim zaczniemy szczegółowe omówienie interakcji społecznych, konieczne jest zdefiniowanie pojęcia interakcji: jest to proces dwukierunkowy, w którym ludzie wpływają na siebie.

Formy interakcji społecznych

W nowoczesna nauka Istnieją trzy formy tego procesu:

1. Konflikt. W tym przypadku strony zajmują przeciwne stanowiska i pozostają ze sobą w ukrytym lub otwartym konflikcie.
2. Konkurs. Tutaj jednostki walczą między sobą o wartości lub dobra materialne. Taka interakcja nie oznacza otwartej wrogości opartej na rywalizacji.
3. Współpraca. Jest to forma twórcza, która ogromnie wzbogaca obie strony doświadczeniem, wiedzą i często prowadzi do pozytywnego rezultatu. Tutaj jednostki współpracują, aby osiągnąć wspólny cel.

Interakcja społeczna: terminy

P. Sorokin identyfikuje kilka warunków, bez których interakcja o charakterze społecznym jest niemożliwa:

1. Posiadanie i psychika. Dzięki tym środkom można zrozumieć, co czuje druga osoba, za pomocą znaków werbalnych i niewerbalnych: gestów, intonacji głosu, mimiki itp.
2. Używanie jednego systemu symboli. Aby zrozumieć myśli i mowę innej osoby, konieczne jest, aby je wyraziła słynne wyrażenia. Osoby posługujące się różnymi językami mogą oczywiście również się porozumiewać, ale będzie to interakcja niepełna, ponieważ wzajemne postrzeganie może być zniekształcone.

Interakcja społeczna: obszary realizacji

W zależności od sfery, w której elementy oddziałują na siebie, zależy zdobyte doświadczenie. Podobnych obszarów jest wiele, a my przedstawimy tutaj te najbardziej rozbudowane.

1. Polityczny. Tutaj dochodzi do konfrontacji lub współpracy pomiędzy urzędnikami państwowymi lub Ruchy społeczne.
2. Gospodarczy. Prawie każda osoba miała doświadczenie interakcji społecznych, ponieważ w tym miejscu pojawia się połączenie między pracodawcą a pracownikiem.
3. Profesjonalny. Tutaj ludzie występują przede wszystkim jako przedstawiciele różnych zawodów.
4. Rodzina. Bardzo świecący przykład- interakcja krewnych podczas małżeństwa ich dzieci, kiedy jedna rodzina kontaktuje się z drugą i zapoznaje się z tradycjami.
5. Religijny. Relacje z przedstawicielami różne religie lub ateiści.

Interakcja społeczna: typy

Możliwe są trzy rodzaje interakcji społecznych:

1. Idealna wymiana. Ludzie przekazują sobie nawzajem różnego rodzaju informacje, w tym własne przemyślenia i obiektywne fakty.
2. Wymiana woli. W tym przypadku jednostki koordynują swoje działania, aby osiągnąć wspólny cel.
3. Wymiana uczuć. Tutaj ludzie są napędzani do interakcji przez sferę emocjonalną, gdzie jednoczą się lub rozdzielają w oparciu o swoje uczucia emocjonalne.

Interakcja społeczna: rodzaje

Rodzaje kontaktu zależą od sposobu jego realizacji:

1. Interakcja werbalna (za pomocą słów).
2. Niewerbalne (za pomocą mimiki i gestów).
3. Fizyczny.

Punktem wyjścia do powstania więzi społecznej może być współdziałanie jednostek lub grup tworzących wspólnotę społeczną w celu zaspokojenia określonych potrzeb. Interakcja jest rozumiana jako każde zachowanie jednostki lub grupy, które ma znaczenie dla innych jednostek i grup wspólnoty społecznej lub społeczeństwa jako całości. Ponadto interakcja wyraża naturę i treść relacji między ludźmi i grupami społecznymi, które będąc stałymi nośnikami jakości różne rodzaje działania różnią się pozycjami społecznymi (statusami) i rolami.

Interakcja społeczna to jeden z rodzajów komunikacji społecznej - wzajemnie ukierunkowany proces wymiany działań społecznych między dwiema lub więcej osobami. Połączenie jest zawsze wzajemne, obecne i wykonalne (przynajmniej w wyobraźni). Wyróżnia się dwa rodzaje powiązań: bezpośrednie (zwykle wizualne, interpersonalne) i pośrednie (kiedy komunikacja odbywa się za pośrednictwem pośredników; w tym przypadku powstaje zjawisko deindywiduacji – złudzenie, że wszystko Stosunki społeczne istnieją niezależnie od woli i pragnień ludzi).

Istnieją trzy główne formy interakcji społecznych: 1) współpraca kilku jednostek dla osiągnięcia wspólnego celu; 2) rywalizacja (indywidualna lub grupowa) o posiadanie niezbędnych zasobów; 3) konflikt pomiędzy konkurującymi stronami. Cechy interakcji społecznej: 1) koniugacja działań obojga partnerów; 2) odnawialność działań; 3) utrzymujące się zainteresowanie odpowiedzią partnera; 4) koordynacja działań partnerów.

Rodzaje interakcji społecznych: 1) wymiana twarda (wymiana oparta na określonych porozumieniach (najczęściej w sferze ekonomicznej, w relacjach menadżer-podwładny, w życie polityczne)); 2) wymiana rozproszona (niesztywna) (głównie w interakcjach moralnych i etycznych: przyjaźń, sąsiedztwo, relacje między rodzicami i dziećmi, partnerstwo); 3) interakcje bezpośrednie-pośrednie (bezpośrednie - natychmiastowe (dwukierunkowe) interakcje między jednostkami, pośrednie - złożone, za pośrednictwem 3-4 osób (w nowoczesne społeczeństwo dominują interakcje pośrednie)); 4) interakcje jednostka-grupa (jednostka-jednostka, jednostka-grupa, grupa-grupa).

I. Goffman w ramach perspektywy fenomenologicznej proponuje nieco odmienne spojrzenie na interakcje społeczne. Do ich analizy stosuje „podejście dramatyczne”, oparte na założeniu, że jednostki są grającymi aktorami role społeczne. Zatem interakcja jest „reprezentacją”, „ gra aktorska", zaprojektowany przez aktora w celu „wywarcia wrażenia” odpowiadającego jego celom. Działania aktora, zdaniem I. Goffmana, odpowiadają koncepcji „autoprezentacji i zarządzania wrażeniem”. „Autoprezentacja „ obejmuje gesty, intonacje, ubiór, za pomocą których jednostka stara się wywrzeć określone wrażenie na partnerze, wywołać w nim taką lub inną reakcję. W tym przypadku jednostka w procesie interakcji z reguły podaje jedynie wybrane, cząstkowe informacje o sobie, starając się zapanować nad wrażeniem, jakie wywiera na innych.

P. Blau, odwołując się do teorii wymiany i funkcjonalizmu strukturalnego, argumentuje, że nie wszystkie interakcje społeczne można uznać za procesy wymiany. Do tych ostatnich zaliczają się jedynie te, które są nastawione na osiąganie celów, których realizacja możliwa jest jedynie w procesie interakcji z innymi ludźmi i których osiągnięcie wymaga środków dostępnych także innym ludziom. Ta część ludzkiego zachowania, która rządzi się regułami wymiany, leży u podstaw edukacji struktury społeczne, ale same zasady wymiany nie wystarczą, aby wyjaśnić złożone struktury społeczeństwa ludzkiego.

Jednakże jest to wymiana społeczna w dużej mierze determinuje interakcje każdej osoby. Sukces lub porażka naszych interakcji zależy ostatecznie od wiedzy i umiejętności (lub niewiedzy i nieumiejętności) praktycznego wykorzystania zasad ich regulacji sformułowanych w ramach teorii wymiany.

Interakcja społeczna reprezentuje wzajemny wpływ różne pola, zjawiska i procesy życie publiczne przeprowadzone przez działania społeczne. Zachodzi zarówno pomiędzy izolowanymi obiektami (interakcja zewnętrzna), jak i w obrębie odrębnego obiektu, pomiędzy jego elementami (interakcja wewnętrzna).

Interakcja społeczna ma strony obiektywne i subiektywne. Obiektywną stroną interakcji są powiązania niezależne od poszczególnych osób, ale pośredniczące i kontrolujące treść i charakter ich interakcji. Przez stronę subiektywną rozumie się świadomą postawę jednostek wobec siebie, opartą na wzajemnych oczekiwaniach co do odpowiedniego zachowania. Są to z reguły relacje interpersonalne (lub społeczno-psychologiczne), które rozwijają się w określonych społecznościach społecznych pewien moment czas. Mechanizm interakcji społecznych obejmuje jednostki wykonujące określone działania; zmiany we wspólnocie społecznej lub społeczeństwie jako całości spowodowane tymi działaniami; wpływ tych zmian na inne jednostki tworzące wspólnotę społeczną i w końcu odwrotną reakcję jednostek.

Interakcja zwykle prowadzi do powstania nowych relacji społecznych. Te ostatnie można przedstawić jako stosunkowo stabilne i niezależne powiązania pomiędzy jednostkami i grupami społecznymi.

W socjologii pojęcia „struktura społeczna” i „system społeczny” są ze sobą ściśle powiązane. System społeczny jest zbiorem zjawiska społeczne i procesy, które pozostają ze sobą w relacjach i powiązaniach i tworzą pewien integralny obiekt społeczny. Poszczególne zjawiska i procesy pełnią rolę elementów systemu. Pojęcie „struktury społecznej” jest częścią tej koncepcji System społeczny i łączy w sobie dwa elementy – skład społeczny i powiązania społeczne. Skład społeczny to zbiór elementów tworzących daną strukturę. Drugim elementem jest zbiór połączeń pomiędzy tymi elementami. Zatem pojęcie struktury społecznej obejmuje z jednej strony skład społeczny, czyli całość różne rodzaje wspólnoty społeczne jako systemotwórcze elementy społeczne społeczeństwa, z drugiej strony powiązania społeczne elementów składowych, które różnią się szerokością rozkładu ich działania, ich znaczeniem w charakteryzowaniu struktury społecznej społeczeństwa na pewnym etapie rozwoju.

Struktura społeczna oznacza obiektywny podział społeczeństwa na odrębne warstwy, grupy, różniące się od siebie status społeczny, w ich powiązaniu z metodą produkcji. Jest to trwałe połączenie elementów w systemie społecznym. Głównymi elementami struktury społecznej są takie wspólnoty społeczne, jak klasy i grupy klasowe, grupy etniczne, zawodowe, społeczno-demograficzne, zbiorowości społeczno-terytorialne (miasto, wieś, region). Każdy z tych elementów stanowi z kolei złożony system społeczny posiadający własne podsystemy i powiązania. Struktura społeczna odzwierciedla cechy stosunków społecznych klas, grup zawodowych, kulturowych, narodowo-etnicznych i demograficznych, które są zdeterminowane miejscem i rolą każdej z nich w systemie stosunków gospodarczych. Aspekt społeczny każdej społeczności koncentruje się na jej powiązaniach i mediacjach z produkcją i stosunkami klasowymi w społeczeństwie.

Powszechnie uważa się, że każde działanie społeczne nieuchronnie powoduje powstanie interakcji społecznych. Część naukowców uważa jednak, że działanie społeczne z reguły wiąże się z interakcją społeczną, ale może pozostać bez reakcji, tj. w niektórych przypadkach działania społeczne nie generują interakcji społecznych.

W literaturze edukacyjnej i referencyjnej pojęcie „interakcji społecznej” jest różnie interpretowane. Uwaga skupia się albo na wymianie działań, albo na sposobie realizacji powiązań społecznych, albo na systemie współzależnych relacji. akcja społeczna albo na proces wzajemnego oddziaływania podmiotów społecznych, albo na relacje między ludźmi i grupami społecznymi, albo na zachowanie jednostki. Podsumowując, możemy podać następującą definicję.

to proces wymiany działań społecznych pomiędzy dwoma lub więcej aktorami (uczestnikami interakcji).

Należy dokonać rozróżnienia pomiędzy działaniem społecznym a interakcją społeczną.

Akcja społeczna - Jest to każdy przejaw działalności społecznej skierowanej do innych ludzi. Interakcja społeczna to proces wymiany działań społecznych między dwoma lub większą liczbą podmiotów społecznych, proces bezpośredniego lub pośredniego wpływu tych podmiotów na siebie. W tym przypadku działanie społeczne może być inicjowane przez sam podmiot społeczny (jednostkę, grupę) i wówczas traktowane jako „wyzwanie” lub może być reakcją na działania społeczne innych jako „odpowiedź na wyzwanie” ”.

Interakcja społeczna jest podstawową potrzebą życiową człowieka, ponieważ człowiek tylko wchodząc w interakcję z innymi ludźmi może zaspokoić zdecydowaną większość swoich potrzeb i zainteresowań, realizować swoje wartości i intencje behawioralne. Najważniejszy element interakcja społeczna to przewidywalność wzajemnych oczekiwań, czyli, innymi słowy, wzajemnego zrozumienia pomiędzy aktorami. Jeśli aktorzy „przemawiają inne języki” i realizować wzajemnie wykluczające się cele i interesy, wówczas wyniki takiej interakcji raczej nie będą pozytywne.

Pojęcie interakcji społecznych

Interakcja to proces wzajemnego oddziaływania ludzi i grup, w którym każde działanie jest zdeterminowane zarówno przez poprzednie działanie, jak i oczekiwany rezultat ze strony drugiej. Każda interakcja wymaga co najmniej dwóch uczestników – interakcji. Dlatego interakcja jest rodzajem działania osobliwość który jest skierowany do innej osoby.

Każda interakcja społeczna ma cztery cechy:

• To faktycznie, to znaczy zawsze ma cel lub przyczynę zewnętrzną w stosunku do wchodzących w interakcje grup lub ludzi;
• To wyrażane na zewnątrz, a zatem dostępne dla obserwacji; Cecha ta wynika z faktu, że interakcja zawsze wiąże się z interakcją wymiana postaci, podpisuje to odszyfrowane przez stronę przeciwną;
• To sytuacyjnie,T. e. zwykle zawiązany do jakiegoś konkretnego sytuacje, do warunków kursu (na przykład spotkanie ze znajomymi lub przystąpienie do egzaminu);
• to wyraża subiektywne intencje uczestników.

Chciałbym podkreślić, że interakcja jest zawsze komunikacją. Nie należy jednak utożsamiać interakcji ze zwykłą komunikacją, czyli przesyłaniem wiadomości. Jest to pojęcie znacznie szersze, gdyż obejmuje m.in nie tylko bezpośrednią wymianę informacji, ale także pośrednią wymianę znaczeń. Co prawda dwie osoby mogą nie mówić ani słowa i nie próbować porozumiewać się ze sobą w inny sposób, ale sam fakt, że jedna może obserwować poczynania drugiej, a druga o tym wie, sprawia, że ​​każda ich aktywność jest interakcji społecznych. Jeśli ludzie wykonują wobec siebie jakieś czynności, które mogą (i na pewno zostaną) w jakiś sposób zinterpretowane przez stronę przeciwną, to już wymieniają znaczenia. Osoba samotna będzie zachowywać się nieco inaczej niż osoba przebywająca w towarzystwie innych ludzi.

Stąd, interakcji społecznych charakteryzuje się taką cechą jak Informacja zwrotna. Zakłada się informację zwrotną obecność reakcji. Jednak ta reakcja może nie nastąpić, ale zawsze jest oczekiwana, akceptowana jako prawdopodobna, możliwa.

Amerykański socjolog rosyjskiego pochodzenia P. Sorokin zidentyfikował dwa obowiązkowe warunki interakcji społecznych:

• PosiadaćPsyche I narządy zmysłów, czyli oznacza, że ​​pozwala dowiedzieć się, co czuje druga osoba poprzez jej działania, mimikę, gesty, intonację głosu itp.;
• uczestnicy interakcji muszą wyrazić w ten sam sposóbswoje uczucia i myśli, czyli używaj tych samych symboli wyrażania siebie.

Interakcję można postrzegać jako na poziomie mikro i dalej poziom makro.

Interakcja na poziomie mikro to interakcja w Życie codzienne na przykład w rodzinie, małym zespole pracowniczym, grupie studenckiej, grupie przyjaciół itp.

Interakcja na poziomie makro rozwija się w strukturach społecznych, a nawet jako całość.

W zależności od sposobu nawiązywania kontaktu między wchodzącymi w interakcję osobami lub grupami, istnieją cztery główne typy interakcji społecznych:

• fizyczny;
• werbalny lub werbalny;
• niewerbalne (mimika, gesty);
• mentalny, który wyraża się tylko w mowie wewnętrznej.

Pierwsze trzy dotyczą działań zewnętrznych, czwarty - do działania wewnętrzne. Wszystkie mają następujące właściwości: sensowność, zmotywowany, skupiony na innych ludziach.

• (osoby fizyczne pełnią rolę właścicieli i pracowników);
• polityczny (jednostki konfrontują się lub współpracują jako przedstawiciele partie polityczne, ruchy społeczne, a także jako podmioty władzy);
• profesjonalny (poszczególne osoby uczestniczą jako przedstawiciele różnych zawodów);
• demograficzne (w tym kontakty przedstawicieli różnych płci, wieku, narodowości i rasy);
• związane z rodziną;
• osadnictwo terytorialne (dochodzą do starć, współpracy, rywalizacji między miejscowymi a przybyszami, stałymi i tymczasowymi mieszkańcami itp.);
• religijne (oznacza kontakty między przedstawicielami różnych religii, a także wierzącymi i ateistami).

Można wyróżnić trzy główne formy interakcji:

• współpraca - współpraca jednostek w celu rozwiązania wspólnego problemu;
• konkurencja - indywidualna lub grupowa walka o posiadanie rzadkich wartości (korzyści);
• konflikt - ukryte lub otwarte starcie pomiędzy konkurującymi stronami.

• wymiana pomysłów (wszelkie pomysły, informacje, przekonania, opinie itp.);
• wymiana impulsów wolicjonalnych, w której ludzie koordynują swoje działania, aby osiągnąć wspólne cele;
• wymiana uczuć, gdy ludzie jednoczą się lub rozdzielają na podstawie swojego emocjonalnego stosunku do czegoś (miłość, nienawiść, pogarda, potępienie itp.).

Socjolodzy od dawna poszukiwali najprostszych elementów społecznych, za pomocą których mogliby opisywać i badać życie społeczne jako zbiór nieskończenie różnorodnych zdarzeń, działań, faktów, zjawisk i relacji. Należało odnaleźć zjawiska życia społecznego w ich najprostszej postaci, wskazać elementarny przypadek ich przejawu, skonstruować i odtworzyć ich uproszczony model, badając który socjolog będzie mógł rozpatrywać coraz bardziej złożone fakty jako kombinację tych najprostszych przypadków lub jako przykład tego modelu skomplikowanego w nieskończoność. Socjolog musi znaleźć, według słów P.A. Sorokin, „komórka społeczna”, badając ją, zdobywał wiedzę o podstawowych właściwościach zjawisk społecznych. Taką najprostszą „komórką społeczną” jest pojęcie „interakcji”, czy też „interakcji”, które nawiązuje do podstawowych pojęć socjologii jako nauki o rozwoju społeczeństwa. Interakcja, jaką docelowo będą społeczne zachowania jednostek w społeczeństwie, stała się przedmiotem analiz w pracach tak wybitnych socjologów XX wieku, jak P.A. Sorokin, G. Simmel, E. Durkheim, T. Parsons, R. Merton, D. Homans i inni.

Interakcje społeczne ludzi w społeczeństwie

Kontakty społeczne

Problemy kształtowania relacji w społeczeństwie od prostych do najbardziej złożonych, mechanizm działania społecznego, specyfika interakcji społecznych, samo pojęcie „systemu społecznego” są szczegółowo rozwijane i badane na dwóch głównych poziomach badania socjologiczne- poziom mikro i poziom makro.

Na poziomie mikro interakcja społeczna (interakcja) to dowolne zachowanie jednostki, grupy, społeczeństwa jako całości i obu ten moment i w przyszłości. Należy pamiętać, że każde działanie jest spowodowane poprzednim działaniem i jednocześnie jest przyczyną kolejnego działania. Interakcji społecznych to system współzależnych działań społecznych, połączonych cykliczną zależnością przyczynową, w którym działania jednego podmiotu będą jednocześnie przyczyną i konsekwencją reakcji innych podmiotów. Interakcję interpersonalną można nazwać interakcją na poziomie dwóch lub więcej jednostek komunikacji interpersonalnej (np. ojciec chwali syna za dobre wyniki w szkole).Socjolodzy na podstawie eksperymentów i obserwacji analizują i próbują wyjaśnić pewne typy zachowań, które scharakteryzować interakcje między jednostkami.

Na poziomie makro badanie interakcji przeprowadza się na przykładzie tak dużych struktur, jak klasy, warstwy, armia, gospodarka itp. Jednak elementy obu poziomów interakcji są ze sobą powiązane. Tym samym codzienna komunikacja pomiędzy żołnierzami jednej kompanii odbywa się na poziomie mikro. Ale armia będzie instytucja socjalna, który jest badany na poziomie makro. Na przykład, jeśli socjolog bada przyczyny istnienia hazingu w przedsiębiorstwie, to nie może odpowiednio zbadać tego problemu, nie odnosząc się do stanu rzeczy w armii i w całym kraju.

Prosty, elementarny poziom interakcji byłby kontakty przestrzenne. Nieustannie spotykamy się z ludźmi i kształtujemy swoje zachowania w transporcie, w sklepach, w pracy, biorąc pod uwagę ich zainteresowania i zachowania. Kiedy więc widzimy osobę starszą, zwykle ustępujemy jej wchodząc do sklepu i ustępujemy jej miejsce w transporcie publicznym. W socjologii ϶ᴛᴏ nazywa się „ wizualny kontakt przestrzenny„(zachowanie jednostki zmienia się pod wpływem biernej obecności innych osób)

Pojęcie „sugerowany kontakt przestrzenny” używane do określenia sytuacji, w której dana osoba nie spotyka innych ludzi wizualnie, ale zakłada, że ​​są one obecne w innym miejscu. Jeśli więc zimą w mieszkaniu zrobi się zimno, dzwonimy do urzędu mieszkaniowego i prosimy o sprawdzenie dostaw gorąca woda; wchodząc do windy, wiemy na pewno, że jeśli będziemy potrzebować pomocy asystenta, należy nacisnąć przycisk na panelu sterowania, a nasz głos zostanie usłyszany, choć nie widzimy asystenta.

W miarę rozwoju cywilizacji społeczeństwo coraz większą uwagę poświęca człowiekowi, aby w każdej sytuacji czuł on obecność innych ludzi gotowych do pomocy. Pogotowie ratunkowe, straż pożarna, policja, policja drogowa, stacje sanitarno-epidemiologiczne, infolinie, służby ratownicze, działy obsługi operatorów komórkowych, działy wsparcia technicznego sieci komputerowych i inne organizacje powstają w celu zapewnienia i utrzymania porządku społecznego w społeczeństwie, wzbudzenia zaufania w bezpieczeństwie osobistym i poczuciu komfortu społecznego. Z punktu widzenia socjologii wszystko jest formą manifestacji rzekomych kontaktów przestrzennych.

Kontakty związane z zainteresowaniami ludzie będą mieli bardziej złożony poziom interakcji. Kontakty te zdeterminowane są wyraźnie „ukierunkowanymi” potrzebami jednostek. Jeśli podczas wizyty spotkasz wybitnego piłkarza, możesz doświadczyć uczucia zwykłej ciekawości znana osoba. Jeśli jednak w firmie jest przedstawiciel biznesowy, a Ty szukasz pracy z dyplomem ekonomii, to od razu pojawia się w Twojej głowie potrzeba kontaktu, gdzie jest zainteresowanie. Tutaj zaktualizowany motyw i zainteresowanie wynika z obecności potrzeby - nawiązania znajomości i być może znalezienia przy jego pomocy Dobra robota. Ten kontakt może trwać nadal, ale może też nagle się zakończyć, jeśli stracisz nim zainteresowanie.

Jeśli motyw -϶ᴛᴏ bezpośrednia motywacja do działania związana z koniecznością zaspokojenia potrzeby odsetki -϶ᴛᴏ świadoma forma manifestowania potrzeby, która zapewnia skupienie na jednostce pewne działania. Przed wyjazdem poprosiłeś znajomego o pomoc w znalezieniu pracy: przedstawił cię biznesmenowi, dał dobra charakterystyka, ręczyć za swoją reputację itp. Możliwe, że w przyszłości ten przyjaciel z kolei poprosi Cię o pomoc w jakiejś sprawie.

W wymieniać kontakty interakcja społeczna staje się bardziej złożona. Jest to wyjątkowy rodzaj kontaktu, w trakcie którego jednostki interesują się nie tyle ludźmi, co przedmiotami wymiany - informacjami, pieniędzmi itp. Na przykład, kupując bilet do kina, nie interesuje Cię kasjer, interesuje Cię bilet. Na ulicy zatrzymujesz pierwszą napotkaną osobę, żeby dowiedzieć się, jak dojechać na dworzec, a najmniej zwracasz uwagę na to, czy jest to osoba stara, czy młoda, przystojna czy nie, najważniejsze jest uzyskanie odpowiedzi na twoje pytanie. Życie nowoczesny mężczyzna jest wypełniony podobnymi kontaktami wymiennymi: kupuje towary w sklepie i na targu; płaci za naukę, chodzi na dyskotekę, bo wcześniej zrobiła sobie fryzurę u fryzjera; taksówka zawozi go pod wskazany adres. Zauważmy, że we współczesnym społeczeństwie kontakty wymiany stają się coraz bardziej skomplikowane. Przykładowo zamożni rodzice wysyłają córkę na studia do prestiżowej instytucji edukacyjnej w Europie, wierząc, że w zamian za pieniądze, które płacą, pracownicy instytucja edukacyjna przejmą na siebie wszelkie troski związane z socjalizacją, wychowaniem i edukacją córki.

Na podstawie powyższego dochodzimy do wniosku, że zgodnie z art kontakt społeczny krótkoterminowe Pierwszy etap interakcje między jednostkami lub grupami społecznymi. Kontakt społeczny tradycyjnie objawia się w postaci kontaktu przestrzennego, kontaktu mentalnego i kontaktu wymiany. Pierwszym krokiem w edukacji będą kontakty społeczne grupy społeczne. Uczenie się kontakty społeczne pozwala poznać miejsce każdej jednostki w systemie powiązań społecznych, jej status grupowy. Mierząc liczbę i kierunek kontaktów społecznych, socjolog może określić strukturę interakcji społecznych i ich charakter.

Działania społeczne

Działania społeczne to kolejny poziom złożoności po kontaktach. związki międzyludzkie. Pojęcie „działania społecznego” jest uważane za jedno z głównych w socjologii i stanowi najprostszą jednostkę każdego rodzaju ludzkiego zachowania. Pojęcie „działania społecznego” zostało wprowadzone do socjologii i uzasadnione naukowo przez M. Webera. Za działanie społeczne uważał „działanie ludzkie (niezależnie od tego, czy ma ono charakter zewnętrzny, czy wewnętrzny, czy prowadzi do nieingerencji, czy też do cierpliwej akceptacji)... które podejmuje aktor lub aktorzy znaczenie koreluje z działaniem inni ludzi i na tym się skupia.”

Weber opierał się na fakcie, że działanie społeczne jest działaniem świadomym i wyraźnie zorientowanym na innych. Na przykład kolizja dwóch samochodów może być niczym innym jak incydentem, ale próbą uniknięcia tej kolizji, nadużyciami, które nastąpiły po zdarzeniu, narastającym konfliktem między kierowcami lub pokojowym rozwiązaniem sytuacji, zaangażowaniem nowych stron (ruchu inspektor, komisarz ds. sytuacji awaryjnych, agent ubezpieczeniowy) – ϶ᴛᴏ to już akcja społeczna.

Znaną trudnością jest wyraźne odróżnienie działań społecznych od aspołecznych (naturalnych, naturalnych).Według Webera samobójstwo nie będzie działaniem społecznym, jeśli jego konsekwencje nie będą miały wpływu na zachowanie znajomych lub bliskich samobójcy.

Wędkarstwo i łowiectwo same w sobie nie wydają się być działaniami społecznymi, jeśli nie odpowiadają zachowaniom innych ludzi. Podobna interpretacja działania – niektóre jako niespołeczne, inne jako społeczne – nie zawsze są uzasadnione. A więc samobójstwo, nawet jeśli mówimy o o osobie samotnej żyjącej bez kontaktów społecznych jest faktem społecznym. Jeśli podążasz za teorią interakcji społecznych P.A. Sorokina, zatem nie można od niego odizolować żadnego zjawiska zachodzącego w społeczeństwie i charakteryzuje ono przede wszystkim to społeczeństwo (w tym przypadku samobójstwo pełni rolę społecznego wskaźnika złego samopoczucia społeczeństwa). Bardzo trudno jest określić, jakie obecność lub brak świadomości w konkretnym działaniu jednostki. Według teorii Webera działania nie można uznać za społeczne, jeżeli jednostka działała pod wpływem namiętności – w stanie złości, irytacji, strachu. Jednocześnie, jak pokazują badania psychologów, człowiek nigdy nie działa w pełni świadomie, na jego zachowanie wpływają różne emocje (lubienia, antypatie), stan fizyczny(zmęczenie lub odwrotnie, uczucie uniesienia), charakteru i organizacji psychicznej (temperament, optymistyczne nastawienie choleryk lub pesymizm, flegmatyk), kultura i inteligencja itp.

W przeciwieństwie do kontaktów społecznych, działania społeczne są złożone zjawisko. Struktura działania społecznego obejmuje następujące elementy:

• osoba, która działa
• potrzeba konkretnego działania danej osoby
• cel działania
• metoda działania
• inna osoba, do której kierowane jest działanie
• wynik działania.

Mechanizm działania społecznego najpełniej opracował amerykański socjolog T. Parsons („Struktura działania społecznego”). Podobnie jak Sorokin, Parsons uważał interakcję za podstawowy proces, który sprawia, że możliwy rozwój kultura na poziomie indywidualnym. Wynikiem interakcji będą zachowania społeczne. Osoba przyłączając się do określonej społeczności kieruje się wzorcami kulturowymi przyjętymi w tej społeczności. Mechanizm działania społecznego obejmuje potrzebę, motywację i samo działanie. Z reguły początkiem działań społecznych będzie pojawienie się potrzeby, która ma określony kierunek.

Na przykład młody człowiek chce nauczyć się podlewać samochód. Chęć wykonania działania nazywa się motywacją. Motywy działań społecznych mogą być różne: w w tym przypadku młody mężczyzna albo chce odwrócić uwagę swojej dziewczyny od rywala, który dobrze prowadzi samochód, albo lubi zabierać rodziców na daczę, albo chce dorobić jako „taksówkarz”.

Jednostka realizując działania społeczne doświadcza wpływu innych i w związku z tym pragnie wpływać na innych. W ten sposób następuje wymiana działań, która pełni rolę interakcji społecznej. W procesie tym ważną rolę odgrywa system wzajemnych oczekiwań, który pozwala ocenić zachowanie danej jednostki z punktu widzenia ogólnie przyjętych norm.

Wyobraźmy sobie, że będąc w towarzystwie, młody mężczyzna poznał dziewczynę i zgodzili się na spotkanie. Każdy z nich wypracowuje system oczekiwań dotyczących zachowań akceptowanych w społeczeństwie lub danej grupie. Dziewczyna może patrzeć młody człowiek jako potencjalny pan młody, dlatego ważne jest dla niego nawiązanie silnych relacji, utrwalenie znajomości, dowiedzenie się wszystkiego o jego poglądach na życie, zainteresowaniach i uczuciach, zawodzie, możliwościach materialnych. Młody człowiek z kolei również myśli o zbliżającym się spotkaniu albo poważnie, albo jako kolejną przygodę.

Spotkanie może odbywać się na różne sposoby. Warto pamiętać, że podjedzie się zagranicznym samochodem i zaprosi do restauracji, a potem pojedzie do pustej daczy. Inny zasugeruje pójście do kina lub po prostu spacer po parku. Ale możliwe jest, że pierwszy młody człowiek wkrótce zniknie, a nieśmiały młody człowiek otrzyma dyplom, wejdzie do służby i zostanie szanowanym mężem.

Formy interakcji społecznych

Wzajemne oczekiwania często nie są spełnione, a powstałe relacje ulegają zniszczeniu. Jeżeli wzajemne oczekiwania zostaną spełnione, stają się one przewidywalne, a co najważniejsze, zrównoważony wygląd, takie interakcje nazywane są Stosunki społeczne. Socjologia wyróżnia trzy najczęstsze typy interakcji – współpracę, konkurencję i konflikt.

Współpraca- ten rodzaj interakcji, w którym ludzie wykonują powiązane ze sobą działania, aby osiągnąć wspólne cele. Współpraca z reguły będzie korzystna dla wchodzących w interakcję stron. Wspólne zainteresowania jednoczą ludzi, budzą w nich uczucia sympatii i wdzięczności. Obopólna korzyść zachęca ludzi do komunikowania się w nieformalnym otoczeniu, przyczynia się do powstania atmosfery zaufania, komfortu moralnego, chęci poddania się sporze, zniesienia osobiście pewnych niedogodności, jeśli jest to niezwykle ważne dla biznesu. Relacje oparte na współpracy niosą ze sobą wiele zalet i korzyści dla wspólnego biznesu, walki z konkurencją, zwiększania produktywności, zatrzymywania pracowników w organizacji i zapobiegania rotacji personelu.

Jednocześnie z biegiem czasu interakcja oparta na współpracy zaczyna nabierać konserwatywnego charakteru. Ludzie, po wzajemnym badaniu swoich możliwości i cech charakteru, wyobrażają sobie, czego należy oczekiwać od każdej osoby w konkretnej sytuacji. Pojawiają się elementy rutyny, stabilność relacji ulega stagnacji, rodząc potrzebę utrzymania status quo. Członkowie grupy zaczynają bać się zmian i nie chcą ich. Warto zauważyć, że posiadają już zestaw standardowych, sprawdzonych rozwiązań w niemal każdej sytuacji, nawiązali relacje z całym systemem wielostronnych relacji w społeczeństwie i znają swoich dostawców surowców, informatorów, projektantów i przedstawicieli agencje rządowe. Nowicjusze nie mają możliwości dołączenia do grupy, nowe pomysły nie przedostają się do zablokowanej przestrzeni przestrzeń społeczna. Grupa zaczyna się rozpadać.

Interakcja oparta na rywalizacji(konkurencja) to jeden z najbardziej ogólnych rodzajów interakcji, przeciwieństwo współpracy.
Warto zauważyć, że osobliwością rywalizacji jest to, że ludzie mają te same cele, ale realizują różne interesy. Na przykład kilka firm ubiega się o zamówienie na budowę dużego mostu przez Wołgę. Mają ten sam cel - zdobyć zamówienie, ale ich zainteresowania są różne. Dwóch młodych mężczyzn kocha tę samą dziewczynę, mają ten sam cel - zdobyć jej przychylność, ale ich interesy są przeciwne.

Rywalizacja, czyli konkurencja, jest podstawą relacji rynkowych. W tej walce o dochód rodzi się uczucie wrogości, złości wobec przeciwnika, nienawiści, strachu, a także chęć wyprzedzenia go za wszelką cenę. Zwycięstwo jednego oznacza często katastrofę dla drugiego, utratę prestiżu, dobrej pracy i dobrobytu. Zazdrość wobec odnoszącego sukcesy rywala może być tak silna, że ​​człowiek popełnia przestępstwo – wynajmuje zabójców, aby wyeliminować konkurenta, kradnie Wymagane dokumenty, tj. popada w konflikt. Należy pamiętać, że takie przypadki są zjawiskiem dość powszechnym, są szeroko reprezentowane w literaturze (T. Dreiser, J. Galsworthy, V.Ya. Shishkov i inni pisarze), pisze się o nich w gazetach, dyskutuje się o nich telewizja. Najskuteczniejszym sposobem ograniczenia tego rodzaju konkurencji jest uchwalenie i wdrożenie prawa oraz odpowiednie wykształcenie człowieka. W ekonomii – przyjęcie szeregu ustaw antymonopolowych; w polityce – zasada podziału władzy i obecności opozycji, wolna prasa; w sferze życia duchowego – szerzenie w społeczeństwie ideałów dobroci i miłosierdzia, powszechnych wartości moralne. Jednocześnie duch konkurencji będzie zachętą w biznesie i ogólnie w każdej pracy, która nie pozwala spocząć na laurach.

Konflikt- otwarta, bezpośrednia konfrontacja, czasem z bronią. W tym drugim przypadku możemy mówić o rewolucji, powstaniu zbrojnym, zamieszkach lub masowych niepokojach. Na przykład po masowych niepokojach, które ogarnęły Kiszyniów w 2009 r. i Biszkek w 2010 r., nastąpiła zmiana rządu w Mołdawii i Kirgistanie. Zadaniem państwa będzie zapobieganie gwałtownym konfliktom, walkom wyrządzającym krzywdę ludziom i zakłócającym porządek publiczny. Badając problematykę interakcji społecznych, socjolodzy, w szczególności T. Parsons, rozwinęli doktrynę równowagę systemu społecznego, co jest decydującym warunkiem zachowania systemu i jego żywotności. System jest stabilny lub we względnej równowadze, jeśli relacje pomiędzy jego strukturą a procesami w nim zachodzącymi oraz pomiędzy nim a otoczeniem są takie, że właściwości i zależności pozostają niezmienione.

Jednocześnie istnieje inny pogląd, który zawiera wyjaśnienie konfliktu nie tylko jako negatywnego, ale także pozytywnego elementu życia społecznego.

Zatem, akcja społeczna będzie działaniem człowieka, które koreluje z działaniami innych ludzi i jest na nich ukierunkowane. Działanie społeczne jest elementem konstytutywnym, „jednostką” rzeczywistości społecznej. Materiał został opublikowany na stronie http://site
Wielu socjologów (np. M. Weber, T. Parsons) widziało w tym punkt wyjścia całego systemu public relations. Trwała i systematyczna realizacja działań, co oznacza informacja zwrotna, zwany interakcji społecznych. Interakcja społeczna tradycyjnie wyraża się w formie współpracy, rywalizacji lub konfliktu.

Aktywność, aktywność i działania, podobnie jak atomy, łączą się w złożone cząsteczki, które w języku psychologii i socjologii nazywane są interakcją społeczną.

W życiu codziennym od czasu do czasu wykonujemy wiele elementarnych czynności interakcji społecznych, nawet o tym nie wiedząc. Kiedy się spotykamy, podajemy rękę i witamy się, kiedy wsiadamy do autobusu, puszczamy przodem kobiety, dzieci i osoby starsze. Wszystko to są akty interakcji społecznych lub zachowanie społeczne.

Jednak nie wszystko, co robimy w związku z innymi ludźmi, jest interakcją społeczną. Jeśli samochód potrąci przechodnia, jest to normalny wypadek drogowy. Ale interakcją społeczną staje się sytuacja, gdy kierowca i pieszy, analizując zdarzenie, każdy broni swoich interesów jako przedstawiciele dwóch dużych grup społecznych.

Kierowca upiera się, że drogi są budowane dla samochodów, a pieszy nie ma prawa przechodzić, gdzie mu się podoba. Pieszy natomiast jest przekonany, że główną osobą w mieście jest on, a nie kierowca, a miasta są stworzone dla ludzi, a nie dla samochodów. W tym przypadku kierowca i pieszy wskazują statusy społeczne. Każdy z nich ma swój własny zakres praw i obowiązków. Wcielając się w rolę kierowcy i pieszego, dwaj mężczyźni nie układają relacji osobistych w oparciu o sympatię lub antypatię, ale wchodzą w relacje społeczne, zachowują się jak właściciele statusy społeczne które są ustalane przez społeczeństwo. Arbiterem w ich interakcjach jest często policjant.

Komunikując się ze sobą, nie rozmawiają o sprawach rodzinnych, pogodzie ani perspektywach żniw. Treścią ich rozmowy są symbole i znaczenia społeczne: cel takiego osiedla terytorialnego jak miasto, normy przekraczania jezdni, priorytety osoby i samochodu itp. Pojęcia zapisane kursywą stanowią atrybuty interakcji społecznych. To, podobnie jak działania społeczne, można znaleźć wszędzie. Nie oznacza to jednak, że zastępuje wszystkie inne rodzaje interakcji międzyludzkich.

Zatem interakcja społeczna składa się z indywidualnych aktów, zwanych działaniami społecznymi, i obejmuje statusy (zakres praw i obowiązków), role, relacje społeczne, symbole i znaczenia.

Zachowanie to zespół ruchów, czynów i działań osoby, które mogą być obserwowane przez inne osoby, a mianowicie te, w obecności których są wykonywane. Może mieć charakter indywidualny i zbiorowy (masowy). Wynika z tego, że głównymi elementami zachowań społecznych są: potrzeby, motywacja, oczekiwania.

Porównując działania i zachowania, nietrudno zauważyć różnicę. Działania obejmują świadome cele i zaplanowane działania. Odbywa się to w imię jakiejś nagrody, która służy jako zachęta zewnętrzna, na przykład zarobki, wynagrodzenie, awans. Zachowanie nie zawiera celu jako głównego, definiującego elementu. Najczęściej nie służy to żadnemu celowi. Ale w zachowaniu są intencje i oczekiwania, jest potrzeba i motywy. W przeciwieństwie do zachęt, motywy nie odnoszą się do bodźców zewnętrznych, ale do bodźców wewnętrznych.

Jednostką zachowania jest działanie. Chociaż uważa się to za świadome, nie ma ono żadnego celu ani intencji. Postępowanie człowieka uczciwego jest naturalne i dlatego arbitralne. Inaczej po prostu nie mógł. Jednocześnie dana osoba nie stawia sobie za cel pokazania innym cech uczciwej osoby. W tym sensie działanie nie ma żadnego celu. Działanie z reguły koncentruje się na dwóch celach jednocześnie - przestrzeganiu jednego zasady moralne oraz na pozytywną reakcję innych osób, które z zewnątrz oceniają nasze działanie. Ratowanie tonącego człowieka, narażając jego życie, jest działaniem zorientowanym na oba cele. Wystąpienie wbrew powszechnej opinii, obrona własnego punktu widzenia to działanie skupione wyłącznie na pierwszym celu. Myślę, że sam możesz podać przykłady działań skupionych wyłącznie na drugim celu.

Jeśli teorie socjologiczne są rozwijane kumulatywnie, nie powinny używać zwykłego języka. Oznacza to, że przedmiotem socjologii nie może być świat społeczny, opisane językiem potocznym, jak wszyscy są przyzwyczajeni wierzyć. Konstrukty teoretyczne w socjologii nie są abstrakcyjnymi odpowiednikami zjawisk codziennego życia. Opisują możliwy stan rzeczy.
Metody teoretyczne w socjologii / wyd. przez L. Freese'a. Pittsburgh.
1980. s. 331

W zespole lub mała grupa, na którą składają się osoby, które znasz i stale z Tobą współdziałasz, zachowanie znacznie odbiega od tego, co można zaobserwować w tłumie złożonym z obcych, przypadkowych osób. Różnica polega na przestrzeganiu zasady: zachowuj się w stosunku do innych (w język naukowy„znaczące inne osoby”) w taki sposób, w jaki chciałbyś, aby zachowywali się w stosunku do Ciebie. Możesz być niegrzeczny wobec przechodnia i więcej go nie zobaczysz, ale co ze współpracownikiem? Wśród znajomych ludzie starają się wyglądać tak, jak sami chcieliby wyglądać lub tak, jak chcieliby, żeby widzieli ich inni. Większość ludzi chce być postrzegana jako hojna i inteligentna. Chcą być pomocni, uprzejmi i oczekują tego samego od innych. Rozumieją, że jeśli sami tacy nie będą, to nie będą mogli wymagać tego samego od innych.

Działania, czyny, ruchy i czyny są elementami składowymi zachowania i aktywności. Aktywność i zachowanie to dwie strony jednego zjawiska, a mianowicie działalności człowieka.

Działanie jest możliwe tylko wtedy, gdy istnieje wolność działania. Jeśli rodzice zobowiązują Cię do powiedzenia całej prawdy, nawet jeśli jest ona dla Ciebie nieprzyjemna, to nie jest to jeszcze akt. Akcja to tylko te akcje, które wykonujesz dobrowolnie.

Wolność wyboru jest człowiekowi niezbędna na każdym kroku. Nawet wyjście do sklepu czy wypicie herbaty wymaga swobody działania. Jest to jeszcze bardziej potrzebne w wyższych sferach ludzka aktywność przede wszystkim kreatywnością. Naukowiec, artysta, aktor nie mogą niczego stworzyć, jeśli się ich zmusza, zwraca na nie uwagę, ingeruje. Kiedy rozważymy Historia świata w miarę postępu ludzkości od społeczeństwa przedindustrialnego do społeczeństwa przemysłowego i postindustrialnego, mówimy o wzroście znaczenia w era nowożytna wiedza naukowa, informacji, pracy intelektualnej, a także wypoczynku i kreatywności. Podkreślają, nazywając społeczeństwo postindustrialne społeczeństwem czasu wolnego ważny szczegół: Stopień swobody działania powinien być dziś nieporównywalnie większy niż dawniej.

Jeśli dokładnie przeanalizujesz statystyki, odkryjesz, że we współczesnym społeczeństwie wzrósł poziom obciążenia intelektualnego i średnia długość życia ludzi. Czy związek pomiędzy obydwoma zjawiskami jest przypadkowy?

Kiedy mówimy o działaniu, nieświadomie mamy na myśli działanie skupione na innych ludziach. Działanie pochodzące od jednostki może, ale nie musi, być skierowane przeciwko innej osobie. Tylko działanie skierowane przeciwko innej osobie (a nie obiektowi fizycznemu) i powodujące reakcję powinno kwalifikować się jako interakcja społeczna. Interakcja to dwukierunkowy proces wymiany działań pomiędzy dwiema lub większą liczbą osób.

W nauce zwyczajowo rozróżnia się trzy główne formy interakcji - współpracę, konkurencję i konflikt. W tym przypadku interakcja odnosi się do sposobów, w jakie partnerzy uzgadniają swoje cele i sposoby ich osiągnięcia, dystrybuując rzadkie (rzadkie) zasoby.

Interakcja społeczna składa się z wielu indywidualnych działań społecznych. Nazywa się je masą. Akcje masowe mogą być słabo zorganizowane (panika, pogromy) lub dostatecznie przygotowane i zorganizowane (demonstracje, rewolucje, wojny). Wiele zależy od tego, czy sytuacja zostanie zrealizowana, czy nie, czy organizatorzy i liderzy okażą się zdolni do przewodzenia reszcie, czy nie.