Контроль Можна побачити, що ці частини людини тісно пов'язані з контролем. Анатомія контролю - почати, змінити та зупинити. Втрата контролю виникає разом із втратою пан-детермінізму. Коли хтось стає надто фанатичним, твердо налаштовуючи себе проти

113. Соціальний контроль у сучасній державі У філософії існують дві концепції закону як головного регулятора відносин у системі «громадянин – держава».1. «Не можна-концепція», виражена англійським філософом Джоном Локком у XVII столітті: «Дозволено все, що не

Територіальний контроль У міру розширення зони американського впливу у світі збільшувалася значущість апарату федеральної влади, готового тепер до вирішення не лише американських проблем. Державна машина США за роки Другої світової війни перетворилася на

10.2. Up-stream контроль Up-stream контроль – це процес аналізу чи контролю чогось у причині. Якщо в нашому житті відбувається щось, чого ми не розуміємо, це означає, що є причина, яка діє, або – краще сказати – діє нами, випереджаючи нашу силу волі.

Ми всі живемо в оточенні людей, поділяючи з ними свої радості та смутку. Але не всі хочуть підкорятися громадським нормам та правилам. Для певної впорядкованості суспільства було запроваджено поняття "соціальний контроль". Ці нові явища у соціумі дуже ефективні. Ми всі пам'ятаємо соціальний осуд, розвинений за часів розквіту СРСР. Коли людина не хотіла працювати чи хуліганила, її брали на поруки, але всім суспільством засуджували за таку неналежну поведінку. І спрацьовувало! Людина, можливо, і не з власної волі, але починала змінюватися. У результаті суспільство досягало своєї мети. Соціальний контроль було впроваджено з такою самою метою – для впорядкування міжособистісних та суспільних відносин.

Соціальний контроль: поняття, види, функції

Суспільство можна назвати організованим та щодо безпечним лише за наявності механізмів самоконтролю громадян та соціального контролю держави. Чим вище розвинене перше поняття, тим менше соціальне стеження знадобиться з боку органів влади. Самоконтроль - це відповідальна поведінка дорослої людини, у якої вироблені навички вольового зусилля над собою на рівні самосвідомості, контролю за своєю поведінкою відповідно до загальноприйнятих норм у суспільстві.

Примхливо, імпульсивно, стихійно властиво діяти дітям. Доросла ж людина має внутрішній самоконтроль, щоб не створювати конфліктних або інших несприятливих ситуацій для себе і для суспільства. Якщо суспільство складається з людей із слаборозвиненим почуттям відповідальності, то воно потребує введення формальних видів соціального контролю з боку спеціальних органів. Але не можна забувати, що постійний жорсткий гніт поступово робить самоконтроль все менш значущим, і, як наслідок, суспільство деградує, оскільки людей, здатних мислити відповідально та керувати своєю волею, дедалі менше.

Які основні види соціального контролю бувають?

Існуючі види соціального управлінняповедінкою поділяють на два великі розділи, які названі формальним та неформальним.

Суть формального контролю полягає у здійсненні законодавчого та раціонального регулювання державними органамиуправління та нагляду за поведінкою громадян. У разі порушення норм держава застосовує санкції.

Формальному контролю передував неформальний, який ще має місце у суспільстві. Його суть полягає у самоорганізації певної соціальної групи, де правила не писані, але регулюються думкою членів групи, авторитетних особистостей, старійшин.

Як здійснюється формальний контроль?

Формальний контроль має коріння в історичному періоді становлення форм громадської організації, яка виходить за межі простої, тобто державної. Сьогодні державна форма організації суспільства досягла такого рівня розвитку, що такі види соціального контролю, як формальний, повинні бути високоорганізованими. Чим більша держава, тим складніше організувати громадський порядок. Формальний контроль - це організація порядку біля всієї держави, тобто він має глобальні масштаби. Його функції здійснюють спеціальні люди, які отримують державну заробітну плату(Судді, поліцейські, лікарі-психіатри). p align="justify"> Розвивається соціальний контроль у суспільстві, види його привели до організації цілих інститутів, структур і уповноважених органів. Такими є міліція, прокуратура, суди, школи, засоби масової інформації тощо.

Особливості неформального контролю

Неформальне управління поведінкою лише на рівні великого суспільства неефективно. Воно локалізовано та обмежено членами групи. За порушення норм, встановлених у таких соціальних групах, застосовують покарання, що приймає форми загроз або реальних дій: фізичного впливу на особистість, знедоленості у спілкуванні, докорів, глузувань, різного роду осуду... Неформальні види та форми соціального контролю не нехтують санкціями у вигляді винятки із громади, так званим остракізмом. Для людини, якій ця група важлива, така дія дуже відчутна. Він відчуває порожнечу та безвихідь. Це спонукає його до різних дій щодо повернення до такої групи або, навпаки, заміни інтересів та переоцінки цінностей.

Від ступеня згуртованості членів соціальної групи, єдності з метою, на думці залежить те, наскільки ефективними є неформальні види та форми соціального контролю, рівень його організації. Візьмемо, наприклад, сільську громаду колишніх часів, традиції якої місцями збережені й донині – тут не було чітко прописаних правил, але збереження ритуалів, різних церемоній виховує соціальну поведінку, норми та глибоке розуміння необхідності їхнього дотримання.

Соціалізація як форма контролю

При традиційному суспільстві з неписаними неформальними правилами сутність та види соціального контролю істотно відрізняються від сучасного розвиненого суспільства, де всі норми поведінки індивідів суворо прописані та наділені зведенням законів. Санкції у такій групі людей накладаються у вигляді штрафів, тюремних строків, адміністративної, дисциплінарної та кримінальної відповідальності. Для зменшення порушень закону держава через свої інститути та структури здійснює заходи щодо соціалізації суспільства – через сферу освіти, культурно-масову роботу, пропаганду за допомогою засобів масової інформації тощо.

Примус людини

Якщо методи соціалізації не спрацьовують – доводиться застосовувати такі види та методи соціального контролю, як примус. Якщо окрема людина не хоче добровільно підкорятися, суспільство її змушує це зробити насильницьким чином. До примусу належать основні види соціального контролю, які описані у нормах кожної держави, виходячи з її норм та законів. Примус може бути локальним, запобіжним, наприклад, на місці роботи, з використанням основних законів держави. Також воно може здійснюватися відразу без попередження, із застосуванням жорстких форм впливу на людину. Таким примусовим видом соціального контролю є психологічний впливна індивіда через психіатричні клінікиіз застосуванням медикаментозного лікування.

Форми відповідальності людини

Якщо людина не виявляє відповідальності у роботі чи поведінці, держава перебирає функції з виховання такого громадянина різними методами. Ці методи не завжди бувають такими гуманними, як нам хотілося б. Наприклад, не надто гуманною формою прищеплення відповідальності з боку держави є нагляд. Він здійснюється по-різному.

Нагляд може бути загальний, коли контролюючий орган слідкує за виконанням загальних норм, не вдаючись до подробиць, дивиться лише на кінцевий результат. Також він буває детальним, коли агент-контролер стежить за кожною дрібницею, регулюючи виконання на кожному етапі необхідних норм. Нагляд у масштабах держави може перейти у такі форми, коли регулюється не лише поведінка, а й думки, приватне життя. Тобто держава набуває форм тотального контролю, виховує доносництво, застосовує цензуру, стеження та інші методи.

У розвиненому громадянському демократичному суспільстві соціальний контроль (види санкцій) не має тотального характеру. У громадянах виховують відповідальну поведінку, яка не потребує примусу. Відповідальність може бути політичною, моральною, юридичною, фінансовою. Дуже важлива групова та колективна відповідальність, скріплені культурними цінностями, традиціями та нормами. Коли людина у колективі, він виникає бажання відповідати значній групі людей. Він, сам не помічаючи, змінюється, прагнучи наслідувати членів колективу. Така зміна поведінки не передбачає тиску та насильницького впливу на особистість.

Здійснення внутрішнього контролю

Внутрішнє управління поведінкою має на увазі поняття та види соціального контролю, що регламентують заходи, спрямовані на ефективне виконання громадянами структурних підрозділів поставлених перед ними завдань. Таким чином, формується ревізійно-контролюючий орган, який здійснює перевірку фінансової частини, господарської та посадових інструкцій, дотримання санітарно-епідеміологічних норм тощо.

З іншого боку, під внутрішнім контролем розуміють відповідальність людини. Вихована і відповідальна людина не дозволить собі вчиняти правопорушення або будь-які дії, що суперечать основним нормам суспільства. Самоконтроль виховується ще у дитячому віці. Але також за допомогою певних методів людини можна спонукати до відповідальності та регулювання своєї поведінки, емоцій, слів та дій.

Які основні функції соціального контролю?

Внутрішній соціальний контроль, види, функції, якими він характеризується – це керованість повноважень для запобігання зловживанням на робочому місці, перевірка документообігу та збереження матеріальних цінностей. Що ж до функцій соціального контролю загалом, їх можна розділити на:

1. Регулятивну.
2. Охоронну.
3. Стабілізуючу.

Регулятивна - забезпечує регулювання відносин та управління ними на всіх етапах розвитку соціуму та його рівнях. Охоронна - має на меті захистити всі традиційні цінності, прийняті в соціумі, припинити всі спроби зламати та знищити ці традиції. Стабілізуюча – вживає заходів щодо утримання громадського порядку в нормах, прийнятих законодавчо, прогнозує поведінку індивідів та соціальних груп, запобігаючи діям, спрямованим на дестабілізацію громадського порядку.

Суспільство без цінностей приречене на руйнацію. Це те, що поєднує та виражає цілі та устремління суспільства та окремих його громадян. Цінності мають свою класифікацію та ієрархію.

• духовні;
• матеріальні;
• економічні;
• політичні;
• соціальні.

Відповідно до спрямованості:

• інтегруючі;
• диференціюючі;
• схвалені;
• заперечені.

Також їх поділяють за потребами та типом цивілізації. Загалом можна сказати, що цінності класифікують на:

• що формуються під впливом традицій та сучасності;
• першорядні базові та другорядні;
• що виражають ідеали суспільства (термінальні);
• інструменти, що виражають досягнення мети (інструментальні).

Хоч би який тип цінності був, її головне завдання – бути мірилом рівня соціалізації суспільства та виконання прийнятих у ньому законів та поведінкових норм. У СРСР, хоч як дивно, цінності будувалися за принципами Біблії. Людину засуджували за безладні статеві зв'язки, нешанобливе ставлення до батьків, злодійство, заздрість. Після масових революцій свободи, про сексуальних революцій цінності суспільства перевернулися. Інститут сім'ї втратив колишню значимість, діти стали менше виявляти повагу до батьків. Не маючи підстав, важко виховувати відповідальність і контролювати правильну поведінку людей. Нині соціальний контроль більше виконує не виховну функцію, а каральну.

Роль агентів соціального контролю

У суспільстві існують певні люди- Агенти, які здійснюють соціальний контроль. Ці люди пройшли спеціальне навчання, щоб правильно організовувати суспільство. Агенти соціального контролю – це поліцейські, лікарі (психіатри), судді, соціальні працівники. Вони працюють не так на ентузіазмі, а отримують певну плату за свою працю. Сучасне суспільство важко уявити без цих людей, оскільки є своєрідними гарантами раніше прийнятих указів, інструкцій, законів та постанов законодавчої влади держави.

Соціальний контроль на сьогоднішній день не ґрунтується на принципі "так бабуся сказала", із втратою авторитету старших з'явилися інші контролюючі методи, які визначає держава. Наразі суспільство організовується інститутами. Ці інститути різноманітні:

• міліція;
• прокуратура;
• місця позбавлення волі;
• засоби масової інформації;
• школа;
• соціальні служби.

Ці органи уповноважені державою зберігати, регулювати та удосконалювати громадський порядок за рахунок застосування каральних або виховних методів до конкретних людей. Звичайно, всі ці способи застосовуються строго за інструкцією вищих органів. Якщо людина чи група людей не дослухаються до рекомендацій чи постанов агентів соціального контролю, до них застосовуються санкції: кримінальне покарання, дисциплінарна чи адміністративна відповідальність.

Соціальний контроль

Соціальний контроль- система методів та стратегій, за допомогою яких суспільство спрямовує поведінку індивідів. У повсякденному сенсі соціальний контроль зводиться до системи законів і санкцій, з допомогою яких індивід узгоджує свою поведінку з очікуваннями ближніх і очікуваннями від навколишнього соціального світу.

Соціологія та психологія завжди прагнули розкрити механізм внутрішнього соціального контролю.

Типи соціального контролю

Виділяють два типи процесів соціального контролю:

• процеси, що спонукають індивідів до інтерналізації існуючих соціальних норм, процеси соціалізації сімейного та шкільного виховання, під час яких відбувається внутрішні вимоги суспільства - соціальних розпоряджень;
• процеси, що організують соціальний досвід індивідів, відсутність гласності у суспільстві, гласність - форма контролю суспільства над поведінкою панівних верств та груп;

Девіантність

Соціальна поведінка, яка не відповідає нормі, що розглядається більшістю членів суспільства як погане і неприпустиме, називається такими, що відхиляються від норми, або девіантною. Девіантність не слід розуміти як якість конкретної поведінки.

Під девіантною поведінкою у вузькому розумінні маються на увазі такі поведінкові відхилення, які не спричиняють кримінального покарання.

Соціальна взаємодія та соціальний контроль

Вихідним моментом виникнення соціального зв'язку є взаємодія індивідів чи груп індивідів задоволення тих чи інших потреб.

Взаємодія- це будь-яка поведінка індивіда чи групи індивідів, що мають значення для інших індивідів та груп індивідів чи суспільства загалом у даний момент та у майбутньому. Категорія "взаємодія" виражає характер змісту відносин між людьми. А також соціальними групами як постійними носіями якісно різних видівдіяльності, що розрізняються за соціальними позиціями (статусами) та ролями (функцій). Незалежно від цього, у сфері життєдіяльності суспільства має місце взаємодія, воно завжди соціально за своїм характером, оскільки висловлює зв'язок між індивідами і групами індивідів; зв'язки, які опосередковуються цілями, які кожна із взаємодіючих сторін переслідує.

Соціальна взаємодія має об'єктивну та суб'єктивну сторони.
Об'єктивна сторона взаємодії- це зв'язки, незалежні від окремих особистостей, але опосередковують та контролюють зміст та характер їх взаємодії.
Суб'єктивна сторона взаємодії- це свідоме ставлення індивідів один до одного, засноване на взаємних очікуванняхвідповідної поведінки. Це міжособистісні стосунки, які є безпосередні зв'язки та відносини між індивідами, що складаються в конкретних умовах місця та часу.

Механізм соціальної взаємодії включає:

• індивідів (що здійснюють дії);
• зміни у світі, викликані цими діями;
• вплив цих змін на інших індивідів;
• зворотну реакцію індивідів, на яких було надано вплив.

Під впливом П. А. Сорокіна та Г. Зіммеля взаємодія в його суб'єктивній інтерпретації було прийнято як вихідне поняття теорії груп, а потім стало вихідним поняттям американської соціології. «Головне у соціальній взаємодії – змістовна сторона. Все залежить від індивідуальних та соціальних властивостей та якостей взаємодіючих сторін.»

Повсякденний досвід, символи і значення, якими керуються індивіди, що взаємодіють, надають їх взаємодії відому якість. Але в даному випадку залишається осторонь головна якісна сторона взаємодії реальні соціальні процесита явища, які виступають для людей у ​​вигляді символів, значень, повсякденного досвіду.

Спосіб взаємодії індивіда коїться з іншими індивідами і соціальним оточенням загалом визначає «заломлення» соціальних і цінностей крізь свідомість індивіда та її реальні дії з урахуванням осмислення цих норм, і навіть цінностей.

Спосіб взаємодії включає шість аспектів:

• Передання інформації;
• отримання інформації;
• реакцію на отриману інформацію;
• Перероблену інформацію;
• отримання переробленої інформації;
• Реакцію цю інформацію.

Соціальний контроль- система процесів та механізмів, що забезпечують підтримку соціально-прийнятних зразків поведінки та функціонування соціальної системи в цілому. Соціальний контроль:

• здійснюється у вигляді нормативного регулювання поведінки людей; і
• забезпечує дотримання соціальних норм.

Wikimedia Foundation. 2010 .

• Велимір
• Цівенська конвенція

Дивитись що таке "Соціальний контроль" в інших словниках:

СОЦІАЛЬНИЙ КОНТРОЛЬ Великий Енциклопедичний словник

Соціальний контроль- механізм, за допомогою якого суспільство та його підрозділи (групи, організації) забезпечують дотримання системи обмежень (умов), порушення яких завдає шкоди функціонуванню соціальної системи; органічний елемент керування. Основні… … Політологія Словник.

СОЦІАЛЬНИЙ КОНТРОЛЬ- контроль, який суспільство здійснює над індивідами всередині нього. Формами такого контролю, насамперед, є процеси соціалізації та інтернапізації норм і цінностей суспільства, що випливає з нього. Цей термін зазвичай не використовується для ... Тлумачний словник з психології

Соціальний контроль- Одна з дисциплін соціальної психології. вивчає вплив соціального середовища на людську поведінку. Можливості (принаймні теоретичні) здаються майже безмежними. Використання методів підкришення, переконання та пропаганди. Велика психологічна енциклопедія

СОЦІАЛЬНИЙ КОНТРОЛЬ- Сукупність процесів у соціальній системі (суспільстві, соціальній групі, організації і т. п.), за допомогою яких забезпечується слідування визнач. «зразкам» діяльності, а також дотримання обмежень у поведінці, порушення яких… Філософська енциклопедія

СОЦІАЛЬНИЙ КОНТРОЛЬ- механізм саморегуляції системи, що забезпечує впорядковану взаємодію складових її елементів у вигляді нормативного регулювання. Як частина загальної системиузгодження взаємодії індивідів та суспільства, первинний С.К. задається… … Новий філософський словник

соціальний контроль- механізм, за допомогою якого суспільство та його підрозділи (групи, організації) забезпечують дотримання системи обмежень (умов), порушення яких завдає шкоди функціонуванню соціальної системи; органічний елемент керування. Основні… … Енциклопедичний словник

СОЦІАЛЬНИЙ КОНТРОЛЬ- (SOCIAL CONTROL) На думку більшості соціологів, соціальний контроль досягається поєднанням слухняності (compliance), примусу та прихильності соціальним цінностям. Наприклад, Т. Парсонс (Parsons, 1951) визначав соціальний контроль як… Соціологічний словник

Соціальний контроль- механізм, за допомогою якого суспільство та його підрозділи (групи, організації) забезпечують дотримання певних обмежень (умов), порушення яких завдає шкоди функціонуванню соціальної системи. Як такі обмеження… … Велика радянська енциклопедія

Соціальний контроль- (Див. Контроль соціальний) … Екологія людини

Книги

• Кримінологія. Теорія, історія, емпірична основа, соціальний контроль. Авторський курс , Гілінський Яків Ілліч. Пропонована книга - четверте, перероблене, значно доповнене та виправлене монографічне видання відомого вченого, яка може бути як підручником кримінології для…

Що таке соціальний контроль?

З метою запобігання девіації чи зниження її рівня суспільство, спеціально у ньому створені при цьому соціальні інститути, здійснюють соціальний контроль. Соціальний контроль - це сукупність коштів, за допомогою яких суспільство чи соціальна спільність(група) забезпечує відповідне прийнятим нормам - (моральним, правовим, естетичним та ін.) - поведінка своїх членів, а також запобігає девіантним вчинкам, карає девіантів або виправляє їх. Основна спрямованість цих засобів втілюється в прагненні суспільства або його більшості перешкодити девіантній поведінці, покарати девіантів або повернути їх до нормального (що відповідає нормам, що функціонують) життя.

Які основні засоби соціального контролю?

Основні засоби соціального контролю полягають у наступному:

1. Соціалізація, що забезпечує сприйняття, засвоєння та виконання індивідом прийнятих у суспільстві соціальних норм.

2. Виховання - процес систематичного і цілеспрямованого на соціальний розвиток особистості з метою формування в неї потреби і звички дотримуватися панівні у суспільстві норми.

3. Груповий тиск, властивий будь-якій соціальній групі і виявляється у тому, кожен індивід, який входить у групу, повинен виконувати певний набір які виходять групи вимог, приписів тощо., відповідних прийнятим у ній нормам.

4. Примус - застосування певних санкцій (загроза, покарання і т.п.), примушують індивідів та їх групи виконувати запропоновані суспільством (спільністю) норми і правила поведінки і винних, що карають, у порушенні цих норм.

12. Які методи та принципи соціального контролю?

Серед методів соціального контролю, що застосовуються з метою запобігання девіації, зниження її рівня та настанови «на шлях істинний» девіантів, що найчастіше вживаються, як це встановив Т. Парсонс, є:

1. Ізоляція, тобто. відлучення девіанта від інших людей (наприклад, ув'язнення).

2. Відокремлення - обмеження контактів девіанта з іншими людьми, але не повна його ізоляція від суспільства (наприклад, підписка про невиїзд, домашній арешт, поміщення до психіатричної лікарні).

3. Реабілітація, тобто. підготовка девіантів до нормального життяі до виконання властивих їм соціальних ролей у суспільстві (наприклад, групи «анонімних алкоголіків» здійснюють реабілітацію осіб, які страждають на пияцтво).

Соціальний контроль над девіацією поділяється на два основні види. Перший - неформальний соціальний контроль - включає: соціальне заохочення, покарання, переконання чи переоцінку існуючих норм, заміну їх новими нормами, більш відповідними соціальним установленням, що змінилися. Другий вид соціального контролю над девіацією - формальний, що здійснюється спеціально створеними суспільством соціальними інститутами та організаціями. Серед них головну роль відіграють міліція, прокуратура, суд, в'язниця.

При всій різноманітності засобів, методів та видів соціального контролю над девіацією всі вони покликані керуватися в демократичному суспільстві кількома основними принципами. Основні з них зводяться до наступного:

По-спевих, реалізація функціонуючих у суспільстві реальних правових та інших норм має стимулювати соціально корисне поведінка і запобігати суспільно шкідливі, а тим паче соціально небезпечні вчинки.

По-друге, санкції, що застосовуються до девіантів, повинні відповідати тяжкості та соціальній небезпеці вчиненого, не закриваючи в жодному разі шляху до соціальної реабілітації девіанта.

По-третє, яка б санкція не застосовувалася до девіанта, вона в жодному разі не повинна принижувати гідність особистості, поєднувати примус з переконанням, виховувати в індивідів, які з тих чи інших причин допустили поведінку, що відхиляється, позитивне ставлення до закону, до моральним нормамтовариства.

Соціальний контроль стосовно суспільства виконує дві основні функції:

а) охоронну;

б) стабілізуючу.

Соціальний контроль являє собою особливий механізм підтримки громадського порядку та соціальної стабільності, включаючи такі поняття, як соціальні норми, розпорядження, санкції, влада.

Соціальні норми– це типові стандарти, вимоги, побажання та очікування відповідної (суспільно схвалюваної) поведінки.

Норми є якісь ідеальні патерни (шаблони), що описують те, що люди повинні говорити, думати, відчувати і робити в конкретних ситуаціях. Норми, звичайно, різняться за своїми масштабами.

Соціальні розпорядження– заборони або, навпаки, дозволу робити будь-що (або не робити), звернені до індивіда або групи і виражені в тій чи іншій формі – усній чи письмовій, формальній чи неформальній, явній чи неявній.

На мову розпоряджень перекладається, по суті, все, що робить суспільство згуртованим, єдиним, інтегрованим цілим, завдяки чому воно особливо цінується та охороняється. Наприклад, практично у всіх суспільствах високо цінуються: людське життята гідність, шанобливе ставлення до старших, загальновизнані колективні символи (наприклад, прапор, герб, гімн), релігійні обряди, закони держави. Приписи поділяються на два основні типи.

Перший тип– це норми, які виникають і існують лише в малих групах(молодіжні тусовки, компанії друзів, сім'я, робочі бригади, спортивні команди). Наприклад, американський соціолог Елтон Мейо, у 1927–1932 роках керував проведенням знаменитих Хоторнських експериментів, виявив, що у робочих бригадах діють норми, які застосовували стосовно новачкам, прийнятим у виробничий колектив, старші товариші:

не тримайся зі «своїми» офіційно;

не кажи начальству те, що може нашкодити членам групи;

не спілкуйся з начальством частіше, ніж зі «своїми»;

Не виготовляй виробів більше, ніж твої товариші.

Другий тип– це норми, які виникають та існують у великих соціальних групахчи суспільстві загалом. До них відносяться звичаї, традиції, звичаї, закони, етикет, загальноприйняті манери поведінки.

Будь-якій соціальній групі притаманні свої манери, звичаї та етикет.

Існує світський етикет, є манери поведінки молоді. Загальноприйнятими вважаються також національні традиції та звичаї.

Усі соціальні норми можна класифікувати залежно від цього, наскільки суворо дотримується їх виконання. За порушення одних норм може бути м'яке покарання – несхвалення, усмішка, недоброзичливий погляд. За порушення інших норм можуть бути сильні жорсткі санкції – вигнання з країни, тюремне ув'язнення, навіть страта. Якби ми спробували розташувати всі норми в порядку наростання суворості міри покарання за їх порушення, послідовність виглядала б так:

1) звичаї;

2) манери;

3) етикет;

4) традиції;

5) групові звички;

7) закони;

Найстрашніше караються порушення табу та юридичних законів (наприклад, вбивство людини, образу божества, розкриття державної таємниці), значно м'якше – окремі видигрупових звичок, зокрема, сімейних (наприклад, відмова вимикати світло або регулярно закривати вхідні двері).

Певна ступінь непокори загальноприйнятим нормам, в принципі, існує в будь-якому суспільстві та в будь-якій соціальній групі.

Скажімо, порушення палацового етикету, ритуалу дипломатичної розмови чи одруження можуть викликати незручність, поставити людину у скрутне становище. Але вони навряд чи спричинять жорстоке покарання. В інших ситуаціях санкції з боку соціального оточення можуть виявитися більш відчутними. Користування шпаргалкою на іспиті загрожує зниженням оцінки, а втрата бібліотечної книги- штрафом у розмірі п'ятиразової вартості її. У деяких суспільствах, де практично все перебувало під контролем – довжина волосся, форма одягу, манери поведінки – найменші відступи традицій каралися дуже суворо. Такий був, наприклад, характер соціального контролю над підвладним населенням з боку правителів стародавньої Спарти (у V столітті до н. е..), а також з боку радянських та партійних органів у колишньому СРСРчерез два з половиною тисячоліття.

Норми пов'язують, т. е. інтегрують, людей у ​​єдину спільність, колектив. Як це відбувається? По-перше, норми – це і обов'язки однієї особи стосовно іншому (чи іншим). Наприклад, забороняючи новачкам спілкуватися з начальством частіше, ніж зі своїми товаришами, мала група вже накладає на своїх членів певні зобов'язання та нав'язує їм певний характер стосунків із начальством та товаришами. Отже, норми формують мережу соціальних відносин групи, суспільстві.

По-друге, норми – це ще й очікування: від людини, яка дотримується цієї норми, оточуючі чекають досить однозначної поведінки. Коли автомобілі рухаються праворуч вулиці, а зустрічні їм машини пересуваються лівою, виникає впорядкований організований рух автотранспорту. За порушення правил дорожнього руху виникають не просто зіткнення, а й дорожньо-транспортні пригоди, які можуть призвести до людських жертв. Не менш наочно дія норм проявляється у бізнесі. Цей рід соціальної діяльності був у принципі неможливий, якби партнери не дотримувалися деяких писаних і неписаних норм, правил, законів. Таким чином, будь-які норми формують систему соціальної взаємодії (того самого, про яке ми вели мову в главі 6), яка включає в себе і мотиви, і цілі, і спрямованість суб'єктів дії, і сама дія, і очікування, і оцінку, і засоби .

Чому люди прагнуть дотримуватись норм, а спільнота суворо стежить за цим? Норми – стражники цінностей. Честь та гідність сім'ї – одна з найважливіших цінностей людського суспільстваз найдавніших часів. А суспільством цінується те, що сприяє його стабільності та процвітанню. Сім'я – основний осередок суспільства, і турбота про неї – його найперший обов'язок. Виявляючи турботу про сім'ю, чоловік тим самим демонструє свою силу, хоробрість, доброчесність і все, що високо оцінюється оточуючими. Його соціальний статус підвищується. Навпаки, нездатний захистити домочадців піддається презирству, його статус різко знижується. Оскільки захист сім'ї та видобуток засобів для існування – основа її виживання, то виконання цієї найважливішої функції традиційному суспільствіавтоматично робить чоловіка головою сім'ї. Не виникає суперечок у тому, хто перший і хто головний – чоловік чи дружина. Внаслідок цього зміцнюється соціально-психологічна єдність сім'ї. У сучасній сім'ї, де чоловік не завжди має можливість продемонструвати свої лідируючі функції, нестабільність набагато вища, ніж у традиційній.

Як бачимо, соціальні норми – справді правоохоронці та охоронці цінностей. Навіть найпростіші норми поведінки уособлюють те, що цінується групою чи суспільством. Відмінність між нормою та цінністю виражається так: норми – правила поведінки, цінності – абстрактні поняттяпро те, що таке добро і зло, правильне та неправильне, належне та неналежне тощо.

Вождь має право здійснювати релігійні церемонії, карати одноплемінників, які порушують передбачені їх статусом вимоги, керувати у військових походах, керувати общинними зборами. Професор університету має ряд прав, які відрізняють його від студента, який не має даного статусу. Він оцінює знання учнів, але, відповідно до своєї академічної позиції, не може штрафувати за погану успішність студентів. А ось офіцер, згідно з військовим статутом, може бути покараний за порушення, вчинені солдатами.

Академічний статус професора дає йому такі можливості, якими не мають інші люди, які мають такий самий високий статус, скажімо, політик, лікар, юрист, бізнесмен чи священик. Таке, наприклад, відмінне право професора відповідати на якісь запитання студентів словами: «Я не знаю цього». Подібне право пояснюється природою академічних знань та станом науки, а не його некомпетентністю.

Обов'язки регламентують те, що виконавець цієї ролі чи носій цього статусу повинен виконувати стосовно іншим виконавцям чи носіям. Права свідчать про те, що людина може дозволити собі або допустити щодо інших людей.

Права та обов'язки більш-менш суворо розписані. Вони обмежують поведінку певними рамками, роблять її передбачуваною. У той самий час вони жорстко взаємопов'язані між собою, отже одне передбачає інше. Одне без іншого існувати не може.

Точніше, вони можуть бути порізно, але тоді соціальна структура деформується. Так, статус раба в стародавньому світі передбачав лише обов'язки і не містив майже жодних прав. У тоталітарному суспільстві права та обов'язки асиметричні: у правителя та вищих посадових осіб права максимальні, а обов'язки – мінімальні. Навпаки, у пересічних громадян багато обов'язків і мало прав. У демократичному суспільстві права та обов'язки більш симетричні. Отже, від того, як співвідносяться права та обов'язки у соціальній структурі, залежить рівень розвитку суспільства.

Виконуючи ті чи інші обов'язки, індивід несе перед іншими певну відповідальність. Наприклад, шевець зобов'язаний вчасно та з належною якістю доставити свою продукцію замовнику. Якщо цього не відбувається, він має бути якось покараний – позбутися контракту, виплатити неустойку, може постраждати його імідж та репутація, його можуть навіть залучити до суду. У Стародавньому Єгипті існував закон: якщо архітектор збудував погану будівлю, яка впала і на смерть придушила господаря, то архітектора позбавляли життя. Такі форми вияву відповідальності. Вони різноманітні і залежить від культури, устрою суспільства, історичного часу.

Права нерозривно пов'язані з обов'язками. Чим вищий статус, тим більшими правами наділяється його власник і тим більше коло обов'язків на нього покладається. Статус чорнороба мало чого зобов'язує. Те саме можна сказати про статус сусіда, жебрака чи дитини. Але статус принца крові чи відомого телеоглядача зобов'язує вести спосіб життя, що відповідає соціальним стандартам одного з ними кола людей та виправдовує очікування суспільства.

Виявляється, право існувало який завжди. Воно – результат тривалого та важкого руху людства шляхом цивілізації. Його не було в первісному суспільстві, в якому люди жили відповідно до усталених звичаїв і традицій. Звичаї - це правила, які дотримуються за звичкою. Традиції ж дотримуються з громадського примусу. Традиції та звичаї були оточені таємничими обрядами, ритуалами та церемоніями, які виконувались в особливо піднесеній та урочистій обстановці. Наприклад, стародавні слов'яни, шануючи годувальницю-землю, уникали вбивати в неї коли та не робили навесні парканів – берегли її. З тих часів зберігся ритуал цілувати землю, присягатися землею, зберігати жменю рідної землі. Приписи своїх предків люди виконували суворо. Такі правила ніде не записувалися і передавалися усно від покоління до покоління. Пізніше їх почали фіксувати у документах.

Прообразом права були заборони (табу) у поведінці людини. Наприклад, заборонялося полювати окремих тварин чи вступати у статеві зв'язки з родичами. Життя людей регламентувалося. Пізніше такі правила стали закріплюватись силою держави. Найдавніші закони дійшли до нас з Месопотамії – їхній автор, шумерський правитель, який жив у XXIV столітті до н. е., намагався з їх допомогою регулювати ринкові ціни. Таким чином, закони є інструментом суспільної згоди.

Право є договір людей про правила поведінки. Одна частина правил стає обов'язком людини чинити саме так, а не інакше, а інша – правом чинити так, а не інакше.

Перша обмежує свободу дій, а друга її розширює. Кожен із нас має право на освіту, тобто дозвіл навчатися у школі, коледжі чи вузі. Право означає можливість поведінки. У давніх законах були присутні переважно обмежувачі свободи, а самі свободи, особливо для незаможних, не існували. Право як свобода – досягнення Нового часу.

Санкціями називаються як покарання, а й заохочення, сприяють дотримання соціальних норм. Поряд із цінностями санкції регламентують поведінку людей у ​​їхньому прагненні виконувати норми. Таким чином, норми захищені з двох сторін – з боку цінностей та санкцій. Соціальні санкції – розгалужена система винагород за виконання норм, тобто за конформізм, за згоду з ними, та покарань за відхилення від них, тобто за девіантність. Виділяють чотири типи санкцій:

позитивні;

негативні;

| формальні;

неформальні.

Вони дають чотири типи поєднань, які можна зобразити у вигляді логічного квадрата.

Формальні позитивні санкції (Ф+) – громадське схвалення з боку офіційних організацій (уряду, установи, творчого союзу). Це урядові нагороди, державні преміїта стипендії, надані титули, вчені ступеня та звання, спорудження пам'яток, вручення почесних грамот, допуск до високих посад та почесних функцій (наприклад обрання головою правління).

Неформальні позитивні санкції (Н+) – публічне схвалення, яке не походить від офіційних організацій. Це дружня похвала, компліменти, мовчазне визнання, доброзичливе розташування, оплески, слава, шана, приємні відгуки, визнання лідерських чи експертних якостей, посмішка.

Формальні негативні санкції (Ф-) – покарання, передбачені юридичними законами, урядовими указами, адміністративними інструкціями, вказівками, розпорядженнями. Це позбавлення цивільних прав, тюремне ув'язнення, арешт, звільнення, штраф, депремування, конфіскація майна, зниження посади, розжалування, скидання з престолу, страта, відлучення від церкви.

Неформальні негативні санкції (Н-) – покарання, які не передбачені офіційними інстанціями. Це осуд, зауваження, глузування, знущання, злий жарт, невтішна кличка, зневага, відмова подати руку або підтримувати стосунки, розпускання слуху, наклеп, недоброзичливий відгук, скарга, твір памфлету або фейлетону, викривальна стаття.

Застосування соціальних санкцій в одних випадках потребує присутності сторонніх осіб, в інших – не вимагає. Звільнення оформляється відділом кадрів установи та передбачає попереднє видання розпорядження чи наказу. Ув'язнення вимагає складної процедури судового розгляду, на підставі якого виноситься судове рішення. Притягнення до адміністративної відповідальності, скажімо, штрафування за безквитковий проїзд передбачає наявність офіційного транспортного контролера, а іноді й міліціонера. Присвоєння наукового ступеня передбачає не менш складну процедуру захисту наукової дисертації та рішення вченої ради. Санкції до порушників групових звичок вимагають наявності меншої кількості осіб, проте вони ніколи не застосовуються до самого себе. Якщо застосування санкцій відбувається самою людиною, спрямоване він і відбувається усередині, то таку форму контролю треба вважати самоконтролем.

Самоконтроль називають також внутрішнім контролем: індивід самостійно регулює свою поведінку, погоджуючи її із загальноприйнятими нормами. У процесі соціалізації норми засвоюються настільки міцно, що, порушуючи їх, відчувають почуття незручності чи провини. Всупереч нормам поведінки людина закохується в дружину свого друга, ненавидить власну дружину, заздрить більш удачливому супернику або бажає смерті близькому.

У таких випадках у людини зазвичай виникає почуття провини, і тоді говорять про муки совісті. Совість – прояв внутрішнього контролю.

Загальноприйняті норми, будучи раціональними приписами, залишаються у сфері свідомості, нижче за яку розташована сфера підсвідомості, або несвідомого, що складається зі стихійних імпульсів. Самоконтроль спрямовано стримування природної стихії, він ґрунтується на вольовому зусиллі. На відміну від мурах, бджіл і навіть мавп людські істоти можуть продовжувати колективну взаємодію лише в тому випадку, якщо кожен індивід вдається до самоконтролю. Про дорослу людину, яка не вміє контролювати себе, кажуть, що вона «впала в дитинство», тому що саме для дітей характерна імпульсивна поведінка, невміння панувати над своїми бажаннями та примхами. Імпульсивну поведінку тому називають інфантилізмом. Навпаки, поведінка відповідно до раціональних норм, зобов'язань, вольових зусиль є ознакою зрілості. Приблизно 70 % соціальний контроль реалізується з допомогою самоконтролю.

Чим вище розвинений самоконтроль у членів суспільства, тим менше суспільству доводиться вдаватися до зовнішнього контролю. І навпаки, чим менше у людей розвинений самоконтроль, тим частіше доводиться набирати чинності інститутам соціального контролю, зокрема, армії, судам, державі. Чим слабший самоконтроль, тим жорсткішим повинен бути зовнішній контроль. Проте жорсткий зовнішній контроль, дріб'язкова опіка громадян гальмують розвиток самосвідомості та волевиявлення, приглушують внутрішні вольові зусилля. Таким чином виникає замкнене коло, в яке протягом світової історії потрапляло не одне суспільство.

Часто диктатура встановлювалася нібито на благо громадянам, з метою навести лад у суспільстві. Але громадяни, які звикли підкорятися примусовому контролю, не розвивали внутрішнього контролю.

Вони починали деградувати як соціальні істоти, т. е. втрачали здатність брати він відповідальність і поводитися відповідно до раціональними нормами. Вони ставили під сумнів саме розумність примусових норм, поступово готуючи розумне обгрунтування будь-якому опору цим нормам. Чудовим прикладом служить Російська імперія, де декабристи, революціонери, царевбивці, які робили замах на основи соціального порядку, отримували підтримку з боку громадської думки, оскільки розумним вважалося опір, а чи не підпорядкування примусовим нормам.

Соціальний контроль, образно кажучи, виконує функцію міліціонера, який регулює вуличний рух: він "штрафує" тих, хто неправильно "переходить вулицю". Якби не було соціального контролю, люди могли б робити все, що їм заманеться, і в такий спосіб, який їм більше подобається. Неминучим у громадських групах, як малих, і великих, виникли б сварки, зіткнення, конфлікти як наслідок – суспільний хаос. Охоронна функція іноді заважає соціальному контролю виступати поборником прогресу, але до переліку його функцій таки не входить оновлення суспільства – це завдання інших громадських установ. Так, сооціальний контроль виконує функцію консерватора в парламенті: пропонує не поспішати, вимагає поважати традиції, виступає проти того нового, що добре не перевірено. Він виступає як фундамент стабільності у суспільстві. Його відсутність чи ослаблення веде до аномії, безладдя, смути та соціального розбрату.

З соціальними нормамитісно пов'язані цінності. Цінності – це, як ми вже казали, соціально схвалювані та поділяються більшістю людей уявлення про те, що таке благо, добро, справедливість, патріотизм, романтичне кохання, дружба тощо. п. Цінності не піддаються сумніву, вони є еталоном, ідеалом всім людей. Якщо вірність є цінністю, відступ від неї засуджується як зрада. Якщо чистота є цінністю, то неохайність і бруд засуджуються як непристойна поведінка.

Без цінностей неспроможна обходитися жодне суспільство. А індивіди? Вони можуть обирати – розділяти ці цінності або інші.

Одні віддані цінностям колективізму, інші – цінностям індивідуалізму. Для одних найвищою цінністю можуть бути гроші, для інших – моральна бездоганність, для третіх – політична кар'єра. Для опису того, на які цінності орієнтуються люди, соціологи ввели у науку термін ціннісні орієнтації. Це поняття описує індивідуальне ставлення чи вибір конкретних цінностей як норму поведінки. Отже, цінності належать групі чи суспільству, ціннісні орієнтації – індивіду. Цінності є розділяються людиною разом з іншими переконання щодо цілей, яких слід прагнути.

Хоча порушення більшості групових звичок карається суспільством досить м'яко, деякі види цінуються дуже високо, і порушення таких слідують суворі санкції. У ході згадуваних вище Хоторнських експериментів з'ясувалося, що новачків, які порушили правила поведінки, чекало суворе покарання: з ними могли не розмовляти, їм могли приклеїти образливий ярлик (вискочка, штрейкбрехер, підсадна качка, зрадник), навколо їх могли створити нетерпиму обстановку та змусити звільнитися, до них могли застосувати навіть фізичне насильство. Такі звички отримали назву неформальних групових норм. Вони народжуються у малих, а чи не у великих соціальних групах. Механізм, який контролює дотримання таких норм, називається груповим тиском.

Таким чином, соціальні норми виконують у суспільстві дуже важливі функції:

регулюють загальний хід соціалізації;

інтегрують індивідів у групи, а групи - у суспільство;

контролюють поведінку, що відхиляється;

служать зразками, еталонами поведінки.

Соціальні норми виконують своїх функцій залежно від цього, як вони себе проявляют:

як стандарти поведінки (обов'язки, правила);

Як очікування поведінки (реакція інших людей).

Захист честі та гідності членів сім'ї – це обов'язок кожного чоловіка. Тут йдеться про норму як стандарт належної поведінки. Цьому стандарту відповідає цілком конкретне очікування членів сім'ї, надія на те, що їхня честь і гідність будуть захищені. У кавказьких народів подібна норма цінується дуже високо, а відступ від цієї норми карається дуже суворо. Те саме можна сказати про південноєвропейські народи. Італійська мафія виникла свого часу як неформальна норма захисту честі сім'ї, і лише згодом її функції змінилися. Відступників від прийнятого стандарту поведінки карало всю спільноту.

Самі собою норми нічого не контролюють. Поведінка людей контролюють інші люди на основі норм, які, як очікується, дотримуватимуться всіма. Дотримання норм, як і виконання санкцій, робить нашу поведінку передбачуваною. Кожен із нас знає, що за визначне наукове відкриття очікує офіційна нагорода, а за тяжкий злочин – ув'язнення. Коли ми очікуємо від іншої людини певного вчинку, то сподіваємося, що вона знає не лише норму, а й наступні за її виконанням чи порушенням санкції. Таким чином, норми та санкції поєднані в єдине ціле.

Якщо в якійсь нормі відсутня її санкція, то вона перестає діяти – регулювати реальну поведінку. Вона може стати гаслом, закликом, зверненням, але перестає бути елементом соціального контролю.

Таким чином, соціальні санкції є розгалуженою системою винагород за виконання норм, тобто за конформізм, за згоду з ними, і покарань за відхилення від них, тобто за девіантність. Конформізм є як мінімум зовнішню згоду із загальноприйнятими нормами, тому що внутрішньо індивід може зберігати в собі незгоду з ними, але нікому не говорити про те. По суті, у досягненні конформізму з боку всіх членів співтовариства полягає одна з головних цілей соціального контролю.

Згідно з концепцією Пітера Бергера, кожна людина знаходиться в центрі розбіжних концентричних кіл, що представляють різні види, типи та форми соціального контролю. Кожне наступне коло – це нова системаконтролю (див. рис. 17).

Мал. 17. Система соціального контролю за П. Бергером

Зовнішнє, найбільше коло – це політико-юридична система, представлена ​​потужним апаратом держави. Перед ним безсилі всі. Крім нашої волі, держава стягує податки, закликає на військову службу, хочемо ми того чи ні, змушує коритися своїм нескінченним законам і статутам, правилам і встановленням, а якщо треба, посадить у в'язницю і може позбавити життя. Індивід знаходиться в центрі кола як у точці максимального тиску (образно кажучи, можна уявити людину, що стоїть на землі, на яку тисне величезний стовп атмосфери).

У наступне коло соціального контролю, що давить на самотнього індивіда, входять мораль, звичаї та вдачі. За моральністю людини стежать усі – починаючи з поліції вдач і закінчуючи батьками, родичами, друзями. Перша садить за ґрати, другі та треті вживають неформальні санкції типу засудження, а останні, не вибачивши зради чи підлості, можуть розлучитися з нами. Всі вони, кожен на свій лад і в рамках своєї компетенції, застосовують інструменти соціального контролю. Аморальність карається звільненням з роботи, ексцентричність – втратою шансів знайти нове місце, невихованість – тим, що людину не запросять у гості чи відмовлять від дому люди, які цінують гарні манери. Відсутність роботи та самотність є, можливо, не меншим покаранням порівняно з перебуванням у в'язниці, вважає П. Бергер.

Крім великих кіл примусу, у яких індивід перебуває разом із іншими членами суспільства, є малі кола контролю, найважливіший у тому числі – коло контролю із боку професійної системи. На роботі людина скута масою обмежень, інструкцій, професійних обов'язків, ділових зобов'язань, які надають контролюючий вплив, часом дуже жорстке.

Бізнесмена контролюють ліцензуючі організації, робітника – професійні об'єднання та профспілки, підлеглого – керівники, яких, у свою чергу, контролюють вищі інстанції. Не менш важливими є різні способи неформального контролю з боку колег і співробітників.

П. Бергер пише про це так: «…Читач може для наочності уявити лікаря, який кладе лікування невигідного для клініки хворого; підприємця, який рекламує недорогий похорон... державного чиновника, який завзято витрачає грошей менше, ніж передбачено бюджетом; робітника складальної лінії, який неприпустимо, з погляду колег, перевищує норми виробітку, і т. д. У цих випадках економічні санкції застосовуються найчастіше та ефективно: лікарю відмовляють у практиці… підприємця можуть виключити з професійної організації…

Такі ж серйозні можуть бути санкції громадського бойкоту, презирства, осміяння. Будь-яка професійна роль у суспільстві, навіть найнезначніша, передбачає спеціальний кодекс поведінки… Прихильність до цього кодексу, як правило, так само необхідна для професійної кар'єри, як і технічна компетентність, і відповідна освіта».

Контроль з боку професійної системи має велике значення, оскільки професія і посада, крім усього іншого, регламентують, що індивіду можна і що не можна у позавиробничому житті: до яких добровільних об'єднань він зможе вступити, яким буде коло його знайомих, у якому районі він зможе дозволити собі жити.

До наступного кола контролю входять неформальні вимоги до індивіда, адже кожна людина, крім професійних, залучена й до інших соціальних відносин. Ці відносини мають власними системамиконтролю, багато з яких більш формальні, а інші навіть жорсткіші за професійні. Наприклад, правила прийому та членства у багатьох клубах та братствах такі ж жорсткі, як правила, за якими відбирається управлінський апарат у корпорації IBM. Таким чином, самостійну систему соціального контролю представляє громадське середовище. Вона включає далеких і близьких, незнайомих і знайомих індивіду людей. Оточення пред'являє до людини свої вимоги, неписані закони, які є широкий спектр явищ. Вони можуть включати манеру одягатися і говорити, естетичні уподобання, політичні та релігійні переконання і навіть манеру поводитися за столом.

Таким чином, коло неформальних вимог визначає область можливих дій індивіда у певних ситуаціях.

Останній і найближчий до індивіду коло, що теж утворює систему контролю, становить та група людей, у якій проходить так зване приватне життя індивіда, тобто це коло його сім'ї та особистих друзів. Соціальний чи, точніше, нормативний тиск на індивіда тут не слабшає - навпаки, є всі підстави вважати, що він у певному сенсі навіть зростає. Не дивно - саме в цьому колі індивід встановлює найважливіші для себе соціальні зв'язки. Несхвалення, втрата престижу, осміяння чи зневага у колі рідних та близьких мають набагато більшу психологічну вагу для людини, ніж подібні санкції, що виходять від чужих чи незнайомих людей.

На роботі начальник може звільнити підлеглого, позбавивши його коштів для існування. Але психологічні наслідки цієї формальної економічної дії виявляться по-справжньому згубними, каже П. Бергер, якщо дане звільнення переживатимуть його дружина та діти. На відміну з інших систем контролю тиск із боку близьких може статися саме тоді, коли індивід до нього не готовий. На роботі, у транспорті, у громадських місцяхлюдина, як правило, насторожена і потенційно готова протистояти будь-якій загрозі.

Внутрішню частину останнього кола, його ядро, становлять інтимні стосунки чоловіка та дружини. Саме в найінтимніших відносинах людина шукає підтримку і найважливішим почуттям, що становлять Я-образ. Ставити на карту ці зв'язки – отже ризикувати втратою себе. «Не дивно, що часто люди, владні на роботі, миттєво поступаються вдома своїм дружинам і зіщулюються, коли їхні друзі брови незадоволено повзуть вгору».

Людина, озирнувшись навколо себе і послідовно перерахувавши всіх, кому вона повинна поступатися, підкорятися або догоджати через своє перебування в центрі концентричних кіл соціального контролю - від федеральної податкової служби до власної тещі, - врешті-решт приходить до думки, що суспільство всією своєю громадою пригнічує його.

Соціальний контроль – найбільший ефективний спосіб, з якого потужні інститути суспільства організують життєдіяльність пересічних громадян. Інструменти, або у разі методи соціального контролю відрізняються величезним розмаїттям, вони залежить від ситуації, цілей і характеру конкретної групи, щодо якої використовуються. Діапазон їх застосування величезний: від з'ясування відносин «віч-на-віч» між конкретними людьми до психологічного тиску, фізичного насильства, економічного примусу людини з боку всього суспільства. Не обов'язково, щоб механізми контролю було спрямовано засудження небажаної персони чи стимулювання до неї нелояльності інших.

«Несхвалення» найчастіше виражається щодо самого індивіду, а стосовно його вчинків, висловлювань, взаємодіям коїться з іншими лицами.

На відміну від самоконтролю, про який говорилося вище, зовнішній контроль – це сукупність інститутів та механізмів, які гарантують дотримання загальноприйнятих норм поведінки та законів. Він поділяється на формальний (інституціональний) та неформальний (внутрішньогруповий).

Формальний контроль ґрунтується на схваленні або засудженні з боку офіційних органів влади та адміністрації.

Неформальний контроль ґрунтується на схваленні або засудженні з боку групи родичів, друзів, колег, знайомих, а також з боку громадської думки, яка виражається через традиції та звичаї або засоби масової інформації.

Традиційна сільська громада контролювала всі аспекти життя своїх членів: вибір нареченої, способи залицяння, визначення імені новонародженого, методи вирішення спору та конфлікту та багато іншого. Жодних писаних норм не існувало. Як контролер виступала громадська думка, що найчастіше спирається на думку, що виражається найстарішими членами громади. У єдину систему соціального контролю органічно впліталися релігійні вимоги.

Суворе дотримання ритуалів та церемоній, пов'язаних з традиційними святамита обрядами (наприклад із зарученням, одруженням, народженням дитини, досягненням зрілості, збиранням урожаю), виховувало почуття поваги до соціальних норм, прищеплювало глибоке розуміння їх необхідності.

Неформальний контроль можуть виконувати також сім'я, коло родичів, друзів та знайомих. Їх називають агентами неформального контролю. Якщо розглядати сім'ю як соціальний інститут, слід говорити про неї як найважливішому інституті соціального контролю.

У компактних первинних групах для приборкання реальних і потенційних девіантів постійно діють надзвичайно ефективні та водночас дуже тонкі механізми контролю, такі як переконання, глузування, плітки та зневага. Насмішка і плітка є потужними інструментами соціального контролю у всіх типах первинних груп. На відміну від методів формального контролю, наприклад, догани чи зниження посади, неформальні методи доступні практично всім. І глузуваннями, і плітками може маніпулювати будь-яка недурна людина, яка має доступ до каналів їх передачі.

Не тільки бізнес-організації, але також університети та церкви з успіхом використовують економічні санкції, щоб утримати свій персонал від девіантної поведінки, тобто такої поведінки, яка розцінюється як таке, що виходить за рамки допустимого.

Детальний (дріб'язковий) контроль, при якому керівник втручається в кожну дію, поправляє, смикає тощо, називають наглядом. Нагляд здійснюється як на мікроо, а й у макрорівні суспільства. Його суб'єктом є держава, і в цьому випадку нагляд перетворюється на спеціалізований громадський інститут, який розростається у величезну систему, що покриває всю країну. До такої системи агентами формального контролю входять розшукові бюро, детективні агенції, поліцейські ділянки, служби інформаторів, тюремні наглядачі, конвойні війська, суди, цензура тощо.

Формальний контроль історично виник пізніше неформального – у період зародження складних суспільств та держав, зокрема давньосхідних імперій. Хоча, безсумнівно, його провісників ми легко виявимо й у ранній період – у про важдствах (Chiefdom), де чітко позначилося коло формальних санкцій, офіційно застосовуваних до порушників, – до вигнання з племені і смертної кари. У вожді були встановлені також всілякі види винагород.

Однак у суспільстві значення формального контролю значно зросла. Чому? Виявляється, у складному суспільстві, особливо в країні з багатомільйонним населенням, набагато важче підтримувати порядок та стабільність. Адже неформальний контроль за індивідом із боку такого суспільства обмежений невеликою групою людей. У великій групі він неефективний. Тому іноді його називають локальним (місцевим). Навпаки, формальний контроль носить комплексний характер, він діє по всій території країни. Він глобальний, і його завжди здійснюють особливі люди- Агенти формального контролю. Це професіонали, тобто особи, спеціально навчені та одержують зарплату за виконання контрольних функцій. Вони – носії соціальних статусівта ролей. До них зараховують суддів, поліцейських, лікарів4психіатрів, соціальних працівників, спеціальних посадових осіб церкви тощо. буд. Якщо традиційному суспільстві соціальний контроль тримався на неписаних правилах, то сучасних суспільствах його основою виступають писані норми: інструкції, укази, постанови, закони. Соціальний контроль набув інституційної підтримки.

Формальний контроль, як ми вже говорили, здійснюють такі інститути сучасного суспільства, як суди, освіта, армія, провадження, засоби масової інформації, політичні партії, уряд. Школа контролює за допомогою оцінок, уряд – за допомогою системи оподаткування та соціальної допомоги населенню, держава – за допомогою поліції, секретної служби, державних каналів радіо, телебачення та органів друку.

Методи контролю, залежно від санкцій, поділяються на:

жорсткі;

м'які;

прямі;

Непрямі.

Назви методів контролю відрізняються від того, що ви дізналися вище про типи санкцій (згадайте їх), але зміст тих та інших багато в чому подібний. Чотири методи контролю можуть перетинатися (табл.11).

Таблиця 11

Комбінації методів формального контролю

Наведемо приклади таких перетинів.

1. Засоби масової інформації належать до інструментів непрямого м'якого контролю.

2. Політичні репресії, рекет, організована злочинність – до інструментів прямого жорсткого контролю.

3. Дія конституції та кримінального кодексу – до інструментів прямого м'якого контролю.

4. Економічні санкції міжнародного співтовариства – до інструментів непрямого жорсткого контролю.

Іноді контроль ототожнюють із керуванням. Зміст контролю та управління багато в чому схожі, але їх слід розрізняти. Мати чи батько контролюють те, як дитина виконує домашнє завдання.

Батьки не керують, а саме контролюють процес, оскільки цілі та завдання поставили не вони, а вчитель. Батьки лише відстежують процес виконання завдання. Так і на виробництві: начальник цеху поставив цілі та завдання, визначив терміни та кінцевий результат, а процес виконання зобов'язав проконтролювати майстра.

Пасажир сів у автобус, квиток не взяв, а за кілька зупинок увійшли контролери. Виявивши порушення закону (за законом пасажир зобов'язаний сплатити за проїзд навіть у тому випадку, якщо він проїхав лише одну зупинку), контролер застосовує до нього заходи впливу – штрафує за безквитковий проїзд. Спустилася людина у метро, ​​і там на вході біля турнікету стоять контролери. Спустився ескалатором – а внизу у спеціальній будці теж сидить контролер, хоча називається він службовцем метрополітену. Його обов'язок – стежити за тим, щоб пасажири, що стояли, трималися правої сторони, А що проходять - лівий. Інший його обов'язок – стежити, щоб на поручні ескалатора не ставили важкі речі.

Отже, контроль – поняття вужче, ніж управління.

Начальник цеху може здійснювати контроль самостійно, і може доручити його заступнику. Контроль може бути об'єднаний з управлінням, а може здійснюватись незалежно від нього. Водночас у контролю та управління є ряд загальних рис. Так, обидва вони характеризуються масштабом. Одна людина керує всією країною та контролює виконання законів на всій її території, а інша – обмеженою кількістюпідлеглих. Ви здогадалися, про кого йдеться. Перший – президент країни, а другий – майстер дільниці, бригадир чи командир відділення.

Відмінність між управлінням та контролем у тому, що перше виражається через стиль керівництва, а другий – через методи.

Методи контролю можуть бути загальними та детальними.

Наведемо приклади тих та інших.

1. Якщо менеджер дає підлеглому завдання і контролює хід його виконання, він вдається до загального контролю.

2. Якщо менеджер втручається у кожну дію своїх підлеглих, поправляє, смикає тощо, він використовує детальний контроль.

Останній називають ще наглядом. Нагляд здійснюється як на мікро-, а й у макрорівні суспільства. Його суб'єктом стає держава, і він перетворюється на неосновний соціальний інститут. Нагляд розростається до розмірів великомасштабної соціальної системи, що покриває всю країну. У таку систему входять

розшукові бюро;

детективні агентства;

поліцейські ділянки;

Служба інформаторів;

тюремні наглядачі;

| конвойні війська;

цензура.

За загального контролю відстежується лише кінцевий результат, і нічого більше. Вчитель ставить завдання - написати твір про спосіб життя античних греків. Наприкінці тижня він перевірить якість виконаної роботи та поставить відповідну оцінку. Якою літературою ви скористаєтеся, в якому ключі виконуватимете завдання, кого залучите на допомогу собі, вчителя в даному випадку не цікавить. Він надає повну свободу.

Проте вчитель може вчинити інакше. Він визначає завдання, терміни, обсяг завдання, але, крім того, вказує літературу, надає план роботи, вимагає, щоб ви робили роботу самостійно, не залучаючи нікого на допомогу. Крім того, він просить показувати йому через день ті фрагменти твору, які ви встигли написати, щоб він міг вчасно поправити вас, а якщо потрібно, і направити. Він контролює весь перебіг виконання. Це вже детальний контроль. Свобода дій у разі вкрай обмежена.

Так як контроль входить в управління як складова його частина, але частина дуже важлива, то ми можемо зробити висновок, що в залежності від виду контролю буде змінюватися і саме управління. Частина, якщо досить важлива, визначає характер цілого. Так методи контролю позначаються на стилі управління, який, своєю чергою, має два види – стиль авторитарний і стиль демократичний.

Щоб отримати уявлення про детальний контроль, спробуйте скласти докладний план, куди щодня протягом двох тижнів записуватимете всі свої дії. А потім проконтролюйте їхнє виконання. Також іноді надходять на підприємстві. Співробітник складає особистий план, а начальник контролює його виконання.

У першому випадку ви самі стоїте у себе "за спиною" і здійснюєте самоконтроль, а в другому - "за спиною" у співробітника стоїть його начальник, який здійснює зовнішній детальний контроль.

1. Механізми соціального контролю грають найважливішу роль зміцненні всіх інститутів суспільства. По відношенню до суспільства соціальний контроль виконує дві основні функції:

а) охоронну;

б) стабілізуючу.

Соціальний контроль є особливий механізм підтримки громадського порядку, соціальної стабільності і включає такі поняття, як соціальні норми, розпорядження, санкції, влада.

2. Соціальні норми – це типові стандарти, вимоги, побажання та очікування відповідної (суспільно схвалюваної) поведінки. Норми є якісь ідеальні патерни (шаблони), що описують те, що люди повинні говорити, думати, відчувати і робити в конкретних ситуаціях. Вони, звичайно, різняться за своїми масштабами. Соціальні розпорядження – заборона або, навпаки, дозвіл робити що-небудь (або не робити), звернені до індивіда або групи і виражені в тій чи іншій формі – усній чи письмовій, формальній чи неформальній, явній чи неявній. Норми інтегрують людей у ​​єдину спільність, колектив і формують мережу соціальних відносин групи, суспільстві.

3. Санкціями називаються як покарання, але й заохочення, сприяють дотримання соціальних норм. Норми захищені з двох сторін – з боку цінностей та санкцій. Соціальні санкції є розгалужену систему винагород за виконання норм, за згоду з ними, тобто за конформізм, і покарань за відхилення від них, тобто за девіантність.

Виділяють чотири типи санкцій:

позитивні;

негативні;

| формальні;

неформальні.

4. Із соціальними нормами тісно пов'язані цінності. Цінності – це соціально схвалювані і поділяються більшістю людей уявлення у тому, що таке благо, добро, справедливість, патріотизм, романтична любов, дружба тощо. п. Цінності не піддаються сумніву, вони є еталоном, ідеалом всім людей. Для опису того, на які цінності орієнтуються люди, слугує поняття ціннісні орієнтації. Це поняття визначає вибір певних цінностей конкретним індивідом чи групою індивідів як норму поведінки.

5. Згідно зі схемою, розробленою П. Бергером, кожна людина знаходиться в центрі розбіжних концентричних кіл, що представляють різні види, типи та форми соціального контролю. Зовнішнє коло – це політико-юридична система, наступний за ним – суспільна мораль, Потім йдуть професійна система та система неформальних вимог, найближче до людини коло соціального контролю утворюють сім'я та приватне життя.

6. На відміну від внутрішнього самоконтролю зовнішній контроль – це сукупність інститутів та механізмів, які гарантують дотримання загальноприйнятих норм поведінки та законів. Він поділяється на формальний (інституціональний) та неформальний (внутрішньогруповий).

Формальний контрользаснований на схваленні чи засудженні з боку офіційних органів влади та адміністрації. Неформальний контрользаснований на схваленні або засудженні з боку групи родичів, друзів, колег, знайомих, а також з боку громадської думки, яка виражається через традиції та звичаї або засоби масової інформації.

1. Які два основні типи соціальних розпоряджень?

2. Яка класифікація соціальних санкцій?

3. Що означає поняття самоконтролю та яке його значення у житті суспільства?

4. Як співвідносяться між собою норми та цінності?

5. Які основні функції соціальних норм?

6. У чому суть інтегруючої функції соціальних норм?

7. Які соціальні кола входять до сконструйованої П. Бергером системи соціального контролю?

8. Які основні види зовнішнього контролю?

9. У чому сутність нагляду як різновиду зовнішнього контролю?

10. Як співвідносяться між собою контроль та управління?

1. Аберкромбі Н., Хілл С., Тернер С. Соціологічний словник/Пер. з англ. - Казань: Видавництво Казанського університету, 1997.

2. Бергер П. Л. Запрошення до соціології: Гуманістична перспектива. - М., 1996.

3. Парсонс Т. Про соціальних системах. - Гол. 7. Девіантна (відхиляється) поведінка та механізми соціального контролю. - М., 2002.

4. Смелзер Н. Дж. Соціологія. - М., 1994.

5. Сучасна західна соціологія: Словник. - М., 1990.

6. Соціологія та проблеми соціального розвитку. - М., 1978.