Cuộc đối thoại về chủ đề xen kẽ và sự khác biệt của các thế hệ với nhau đã bắt đầu từ rất lâu trước đây (ví dụ, trong lời dạy của nhà khoa học Hy Lạp cổ đại Polybius), nhưng sự hiểu biết khoa học về vấn đề này bắt đầu tương đối gần đây, vào đầu năm Thế kỷ 20. Họ nhận được tin tức đầu tiên trong các tác phẩm của Mannheim và Ortega y Gasset, những người đã nói về các khía cạnh xã hội học của sự hình thành các thế hệ. Gần một trăm năm sau, lý thuyết của họ được tiếp tục và bổ sung bởi một khái niệm cổ điển, hiện đại, được đặt ra bởi các nhà khoa học Mỹ William Strauss và Neil Hove. Ngày nay lý thuyết này đã trở nên phổ biến do sự phù hợp và phổ biến rộng rãi trên các phương tiện truyền thông xã hội.

Khái niệm nổi tiếng về "Baby Boom, X Y Z", như nó được gọi trên Internet, được ứng dụng trong xã hội học, khoa học chính trị, triết học, nhân chủng học và khoa học kinh tế.

Ở Nga, lý thuyết về các thế hệ được các nhà tiếp thị quan tâm đặc biệt, những người sử dụng kiến ​​thức về các thế hệ người tiêu dùng và phát triển các chiến lược tương tác với họ.

Lý thuyết thế hệ Strauss và Hove ở dạng ban đầu chỉ dựa trên nghiên cứu về xã hội Hoa Kỳ. Sau đó, các nguyên tắc của lý thuyết về các thế hệ cũng được sử dụng để phân tích các quá trình ở các nước khác. Trong số những người phổ biến lý thuyết trong nước, Evgenia Shamis là người nổi tiếng nhất, người đã biến nghiên cứu xu hướng thế hệ thành một công việc kinh doanh giúp các công ty hiện đại quản lý nhân sự, bao gồm đại diện của các thế hệ khác nhau.

Đây là Evgenia Shamis nói về nền tảng của lý thuyết về các thế hệ

Ý nghĩa của lý thuyết

Xung đột và hiểu lầm giữa các thế hệ là điều tự nhiên và dễ hiểu, bởi vì nguyên mẫu văn hóa xã hội được xác định bởi môi trường, điều này phản ánh tinh thần của thời đại tại một thời điểm nhất định. Các loài chỉ có thể tồn tại bằng cách thích nghi với các điều kiện; nó phải chơi theo các quy tắc thay đổi liên tục. Khủng hoảng kinh tế, đói kém, chiến tranh, hoặc ngược lại, sự cải thiện mạnh mẽ về chất lượng cuộc sống ảnh hưởng trực tiếp đến cách một người được hình thành và nhận thức về bản thân trong những điều kiện mà anh ta thấy mình.

Theo Starus và Howe, thế hệ là tổng số tất cả những người được sinh ra trong khoảng thời gian 20-25 năm. Tiêu chí thế hệ:

• một kỷ nguyên lịch sử trong đó đại diện của một thế hệ, xấp xỉ cùng độ tuổi, chia sẻ những ký ức về các sự kiện quan trọng, các xu hướng văn hóa và xã hội;
• niềm tin và hành vi chung;
• cảm giác thuộc về một thế hệ nhất định.

Lịch sử của loài người được quy ước thành các thời đại thế hệ, được đặc trưng bởi sự thăng trầm, hay nói cách khác là có cấu trúc giống như sóng. Các tác giả của khái niệm này gọi đây là những giai đoạn biến đổi hoặc giai đoạn mà các thế hệ được hình thành theo các quy luật chung. Các giai đoạn chuyển đổi:

• Trỗi dậy: xã hội chia sẻ lợi ích tập thể và được hướng dẫn bởi quyền lực và thẩm quyền của các thể chế; trong giai đoạn này một thế hệ các nhà tiên tri xuất hiện.
• Thức tỉnh: câu hỏi về sự chống đối của cá nhân với xã hội nảy sinh, một nền văn hóa của chủ nghĩa cá nhân phát triển, sự sùng bái nổi loạn và chống lại trật tự cũ, sự mệt mỏi vì kỷ luật; trong giai đoạn này, thế hệ giang hồ xuất hiện.
• Suy thoái: chủ nghĩa cá nhân phát triển mạnh, thể chế nhà nước không được tin tưởng; trong giai đoạn này, một thế hệ Anh hùng xuất hiện.
• Khủng hoảng: những ý tưởng về thể chế nhà nước mạnh đang được hồi sinh. Thay cho quyền lực nhà nước cũ, một quyền lực nhà nước mới đang xuất hiện, giúp thống nhất xã hội dưới sự bảo trợ của các giá trị chung. Trong giai đoạn này, một thế hệ Nghệ sĩ xuất hiện.

Nguyên mẫu của nhiều thế hệ: cuộc đấu tranh của những kẻ lang thang với Tiên giới, sự đau khổ của các anh hùng và sự lạc quan của các nghệ sĩ

Thế hệ các nhà tiên tri, được sinh ra trong giai đoạn phục hồi sau khủng hoảng, xây dựng một xã hội mới và tin tưởng vào chủ nghĩa tập thể, một tương lai tươi sáng và tiến bộ. Trong lịch sử nước Nga, đây là giai đoạn Liên Xô tan rã, khi những dấu hiệu tự do đầu tiên xuất hiện sau thời kỳ chiến tranh khó khăn và sự đàn áp của Stalin. Những đứa trẻ sinh ra và lớn lên vào thời điểm này, được chứng kiến ​​chuyến bay đầu tiên vào vũ trụ, tính hiệu quả của quyền lực nhà nước và tính xã hội của nó. Hãy nhớ lại cách ông bà ta ca ngợi nền y học và giáo dục của Liên Xô. Các thể chế quyền lực thường xuyên thực hiện chức năng của mình, cung cấp cho người dân việc làm và nhà ở, củng cố các hành động của họ bằng những dư âm tư tưởng. Đây là thời điểm mà người dân bắt đầu sống khá giả so với thời kỳ khủng hoảng trước đó.

Mikhail Andreevich sinh vào đầu những năm 50. Khi còn là một cậu bé, anh đã viết thư cho Gagarin và mơ ước trở nên dũng cảm và mạnh mẽ như nhà du hành vũ trụ đầu tiên. Từ thời thơ ấu, Misha đã chắc chắn rằng đất nước của mình là cường quốc lớn nhất trên thế giới, anh yêu Tổ quốc của mình không nhớ nhung và sẵn sàng làm việc cả đời vì lợi ích chung. Anh ấy đi học đại học, rời bỏ nó như một chuyên gia có trình độ, kiếm việc làm, kết hôn. Tất cả thời gian này, anh ta trải qua các giai đoạn xếp hạng anh ta như một hình thức cộng đồng: Misha là một Thử nghiệm gia, một nhà tiên phong, và một thành viên Komsomol, và sau đó anh ta gia nhập hàng ngũ của đảng. Ở tuổi ba mươi, Mikhail Andreevich là một chuyên gia, một người yêu nước, là chồng và là cha của hai hoặc ba đứa con. Sức khỏe của anh ấy bị ảnh hưởng tích cực bởi xu hướng thể thao, và trí tuệ của anh ấy bị ảnh hưởng bởi tình yêu đọc sách được nuôi dưỡng.

Cô con gái út của ông, Elena, sinh đầu thập niên 70, không còn quá lạc quan về tương lai. Thời trẻ, có những khủng hoảng của Chiến tranh Lạnh, các anh trai của cô đã chiến đấu ở Afghanistan, và một số bạn học không sống đến ba mươi tuổi do nghiện heroin. Hình thức kỷ luật "sốt dẻo" làm cô khó chịu một chút, vì nó làm suy yếu nguyện vọng và sở thích cá nhân của cô. Tại thời điểm này, truyền hình đang phát triển, thông báo cho Lena trẻ về sự sụp đổ của Bức tường Berlin, sự tàn phá của Vùng đất của Liên Xô, rằng Georgia, nơi Lena và gia đình cô đi du lịch vào mỗi mùa hè, giờ đã trở thành một bức tường nước ngoài. Vào thời điểm Lena tốt nghiệp đại học và kết hôn, đất nước nơi cô sinh ra không còn tồn tại và lý tưởng cũng vậy. Bạn phải tồn tại. Trong điều kiện như vậy, nó phát triển Thế hệ X, hoặc Wanderers.

Lena kiếm được việc làm và bắt đầu kiếm tiền bằng mọi cách hiện có. Vì hệ thống này đang được hình thành một lần nữa, nên ở tuổi ba mươi, nó đã chiếm vị trí dẫn đầu, học cách điều động và hỗ trợ một gia đình trong những điều kiện không chắc chắn. Vào thời điểm này, kịch tính cá nhân đã tăng lên, vì sự sụp đổ của các khuôn mẫu về tâm linh đã ảnh hưởng khá lớn đến số phận của X. Nếu như ở thời Xô Viết, hôn nhân phải trì hoãn đến phút cuối cùng, vì ly hôn bị kiểm duyệt, thì sau năm 1991, hôn nhân đổ bể như nhà bài. Đến giữa những năm chín mươi, Lena có một lần ly hôn và một số lần trải qua những mối quan hệ ngoài hôn nhân không thành công.

Vào những năm 90 rạng rỡ, con gái của Elena là Lucy chào đời. Vâng, vâng, Lucy cũng đau khổ như vậy từ bài báo giật gân. Sống trong sự thịnh vượng tương đối, nó phát triển trong bầu không khí của chủ nghĩa cá nhân, nơi một người không mắc nợ gì một người, và điều quan trọng nhất trong cuộc sống là nhận thức bản thân. Mẹ Lena đã cố gắng hết sức để đảm bảo rằng Lucy có mọi thứ (mái nhà trên đầu, giáo dục ...), và tiếp tục hỗ trợ cô ngay cả khi trưởng thành. Gần đến tuổi 30, Lucy trở thành một "đứa trẻ quá tuổi vị thành niên" trầm cảm, người mắc kẹt trong ảo tưởng về sự độc quyền của riêng mình. Thế hệ này còn được gọi là thế hệ “Peter Pens”, ngây thơ và khó giao tiếp, không quyết đoán về mục tiêu của mình và liên tục so sánh mình với những người khác. Lucy không vội kết hôn, sau vai cô là sự thay đổi công việc liên tục và nỗi thất vọng tràn trề. Cô ấy đi giày thể thao và mặc áo len, làm công việc quản lý nội dung trong không gian mở, chơi PlayStation vào cuối tuần hoặc đi tham dự các buổi triển lãm hoặc các khóa đào tạo phát triển cá nhân. Đây là bức chân dung của thế hệ Y người Nga trông như thế nào, hoặc Anh hùng.

Sau năm 2000, "igroki", và đôi khi là "X", những người vẫn còn tương đối trẻ, có những đứa trẻ nghĩ theo các thể loại khác. Họ không nhớ cuộc sống mà không có Internet và các tiện ích, thế giới của họ nằm ngoài biên giới nhà nước, họ di chuyển tự do trên khắp hành tinh và dễ dàng thay đổi vòng tròn xã hội của họ. Bây giờ họ mới bước vào tuổi trưởng thành, và họ có một cách tiếp cận hoàn toàn khác.

Em trai của Lucy là Dima, một đại diện tiêu biểu Thế hệ Z hoặc Nghệ sĩ, rất thông thạo các xu hướng thời trang và tích cực sử dụng không gian mạng. Anh ấy tiến hành stream của mình trên Twitch, có mặt trên tất cả các mạng xã hội, không coi việc tích lũy thông tin là cần thiết vì có quá nhiều thông tin. Dima hy vọng vào sức mạnh của Google và tin tưởng rằng cuộc sống của anh sẽ diễn ra tương đối thoải mái, nơi anh sẽ không phải đấu tranh để giành lấy một vị trí trong ánh mặt trời. Đây là thế hệ của Người Quê Hương. Dima không có thần tượng, bởi vì trên YouTube, mọi thanh thiếu niên có thể đạt được hàng triệu lượt xem nếu anh ta cung cấp nội dung chất lượng. So với chị gái của anh ấy, một người nhập cư kỹ thuật số (vì thời thơ ấu của cô ấy không có Internet), anh ấy không phải học hành điên cuồng để có thể bắt kịp làn sóng, anh ấy hiểu một cách hài hòa các xu hướng mới và đi theo chúng.

EeOneGuy, một trong những người viết blog hàng đầu trên YouTube

Phê bình lý thuyết và các lựa chọn thay thế: tại sao Sberbank lại quan tâm đến lý thuyết của nhiều thế hệ

Thuyết thế hệ tiếp tục phát triển và vấp phải những lời chỉ trích xác đáng. Đương nhiên, ý tưởng về tính chu kỳ không phải là mới: những xu hướng này có thể được nhìn thấy trong cả khoa học lịch sử và kinh tế. Tuy nhiên, khi phân tích dữ liệu, Strauss và Howe không tính đến yếu tố nhân khẩu học hoặc đặc điểm tính cách cá nhân, bởi vì không phải tất cả các đại diện của một thế hệ nhất định đều có thể được quy cho loại tương ứng, do đó, quá trình của các chu kỳ có thể không diễn ra đồng đều. như các nhà nghiên cứu muốn. Mặc dù toàn cầu hóa, đại diện của các quốc gia khác nhau phải đối mặt với những điều kiện khác nhau, vì vậy người ta khó có thể nói về những xu hướng rõ ràng trong một xã hội cụ thể.

Trong cộng đồng khoa học Nga, lý thuyết về các thế hệ trong phiên bản cổ điển của nó đôi khi được so sánh với tử vi, khi một số dấu hiệu từ mô tả về một thế hệ được công nhận là đúng, trong khi những dấu hiệu khác, đôi khi mâu thuẫn với thực tế, lại bị bỏ qua. Vẫn còn tranh cãi về việc liệu lý thuyết này có thể áp dụng chung cho xã hội Nga hay không. Sự phân loại được đưa ra trong bài viết này rất khái quát và đơn giản hóa, vì vậy mỗi cá nhân trong một thế hệ có thể đồng ý hoặc không đồng ý với nó.

Bất chấp cách tiếp cận trái ngược nhau, các công ty Nga, chẳng hạn như Sberbank, quan tâm đến việc nghiên cứu các xu hướng thế hệ. Cố gắng hiểu điều gì thúc đẩy các thế hệ Y và Z sẽ giúp các nhà lãnh đạo công ty tổ chức quá trình làm việc và đảm bảo sự phát triển của doanh nghiệp. Sử dụng ví dụ của cùng một Lucy và Dima, chúng tôi xem xét các kế hoạch giao tiếp và thiết lập nhiệm vụ từ lâu đã không còn phù hợp với các phương pháp quản lý nhân sự truyền thống. Dự án "RuGenerations" của Evgenia Shamis đề cập đến việc nghiên cứu các thế hệ theo quan điểm của nhân sự và tiếp thị, nhằm đào tạo và giới thiệu các đại diện trẻ của xã hội vào các quy trình của công ty.

Lý thuyết của Strus và Hove còn xa mới là hình mẫu lý tưởng của xã hội hiện đại, nhưng sự phổ biến của nó đối với các nhà nghiên cứu hiện đại khiến người ta phải suy nghĩ: có thể các mô hình phát triển của nền văn minh hiện đại vẫn tuân theo những quy luật chung. Sự phân loại được đưa ra trong bài viết này rất khái quát và đơn giản hóa, vì vậy mỗi cá nhân trong một thế hệ có thể đồng ý hoặc không đồng ý với nó. Vui lòng để lại ý kiến ​​của bạn trong phần bình luận về mức độ bạn đồng ý với cách tiếp cận này. Tôi rất vui khi nghe những suy nghĩ và ví dụ của bạn xác nhận hoặc phủ nhận định đề của tác giả.

"Trên hiên vàng ngồi: Sa hoàng, hoàng tử, vương phi, hoàng tử, thợ đóng giày, thợ may ... Ngươi sẽ là ai?"

Hôm nay tôi sẽ kể về lý thuyết thế hệ X, Y, Z

Năm 1991, một cuốn sách được xuất bản về cơ bản dự đoán vụ tấn công khủng bố ngày 11 tháng 9 và cuộc khủng hoảng tài chính năm 2008 ở Hoa Kỳ.

Cựu Phó Tổng thống Mỹ Al Gore đã gọi Generations là cuốn sách truyền cảm hứng nhất về lịch sử: "Nếu nước Mỹ sống lặng lẽ đến năm 2015, thì công việc của họ sẽ bị lãng quên, nhưng nếu họ đúng, họ sẽ chiếm vị trí trong số những nhà tiên tri vĩ đại của nước Mỹ."

Ý tưởng là các thế hệ có cùng kinh nghiệm lịch sử trong cuộc đời tạo thành một bức chân dung tập thể và sống theo các kịch bản cuộc sống tương tự. Các giá trị được hình thành ở độ tuổi 11-12 dưới tác động của các sự kiện lịch sử (chiến tranh, chuyến bay không gian có người lái, perestroika, v.v.).

Thế hệ X và YĐây là những người từ 31 đến 45 tuổi, thứ hai từ 21 đến 30 tuổi. Thế hệ học sinh và ở một mức độ nào đó ở độ tuổi 20 được gọi là Z.

Dưới đây tôi sẽ đưa ra mô tả về từng thế hệ, và bạn cố gắng liên hệ chúng với bản thân. Cuối cùng, chúng tôi sẽ sắp xếp một cuộc bỏ phiếu)

Vì vậy, thời gian cơ bản trung bình của "thế hệ" là khoảng 20 năm.

Tuy nhiên, không có ranh giới chính xác nào ngăn cách thế hệ này với thế hệ tiếp theo. Mọi người có thể thuộc các thế hệ khác nhau tùy thuộc vào môi trường phát triển, các cơ hội xã hội, giáo dục và công nghệ, và các xu hướng. Ai đó lớn lên một mình, và ai đó có anh chị em nhỏ hơn hoặc lớn tuổi hơn - điều này cũng để lại một dấu ấn.

Các nhà nghiên cứu phân biệt các khu vực biên giới - đây là khoảng thời gian cộng hoặc trừ ba năm kể từ ngày "chính thức" xuất hiện thế hệ mới.

Những người sinh ra trong khu vực này chia sẻ các giá trị của cả hai thế hệ, điều này mang lại cho họ sự linh hoạt và khả năng thích ứng cao hơn. Đây là sự thật gọi là "bộ đội biên phòng"

Generation X (Thế hệ X)- thuật ngữ được sử dụng lần đầu tiên bởi Jane Deverson vào năm 1964 trong một nghiên cứu về thanh niên Anh xác định một thế hệ thanh thiếu niên "ngủ với nhau trước khi kết hôn, không tin vào Chúa, không yêu nữ hoàng, don ' tôn trọng cha mẹ, không đổi họ khi đã kết hôn ".

Thông thường "Xs" được sinh ra khoảng từ 1963/65 đến 1982/84.

Đặc điểm phân biệt chính- họ rất độc lập, khi lớn lên trong điều kiện tự chủ - không ai nói với họ khi nào, ở đâu và làm gì. Họ tự mình đến trường, hâm nóng bữa trưa, đi bộ. Chúng được gọi như vậy - "những đứa trẻ với chiếc chìa khóa quanh cổ."

Cha mẹ quá bận rộn với công việc và những đứa trẻ này học cách giữ cho mình bận rộn. X đã cô đơn trong những ngày cuối cùng.

Họ nhận được ít sự ấm áp của cha mẹ, nhưng rất nhiều quà tặng. Do đó, khi trưởng thành, họ hình thành một "cơn bùng nổ tiêu dùng", mua tất cả mọi thứ di chuyển.

Tự lập đi đôi với tự túc. Họ chỉ dựa vào chính họ. và ngại chia sẻ thông tin (thông tin là giá trị). Họ nghiên cứu kỹ lưỡng mọi thứ họ làm, và cũng cố gắng thiết lập các kết nối hữu ích.

Thế hệ X - thế hệ mất niềm tin vào mọi thứ- ở cha mẹ họ, thể chế xã hội, cấu trúc xã hội ... Họ là những người thực dụng hơn là lãng mạn.

Các tính năng chính của Thế hệ X

1) nâng cao năng lực trí tuệ, nhận thức toàn cầu, trình độ kỹ thuật, cam kết học tập suốt đời;

2) chủ nghĩa thực dụng và chỉ dựa vào bản thân; công việc tự chủ; mong muốn che giấu thông tin; sống sót trong những tình huống nguy cấp.

3) bất mãn với chính quyền, thiếu tin tưởng vào sự lãnh đạo và sự thờ ơ về chính trị rất lớn;

Đôi khi chúng được gọi là "Thế hệ Những kẻ lang thang " - họ được sinh ra trong thời gian lý tưởng xã hội và nhiệm vụ tinh thần.

Những người lang thang lớn lên như những đứa trẻ không được bảo vệ, trở thành những thanh niên bị ghẻ lạnh, trở thành những nhà lãnh đạo trưởng thành thực dụng, và đối mặt với tuổi già sau giai đoạn này với nhiều sức sống hơn.

Thế hệ này chịu ảnh hưởng rất lớn từ các cuộc chiến tranh Afghanistan và Chechnya, thời kỳ cuối Chiến tranh Lạnh, bắt đầu kỷ nguyên của máy tính cá nhân và sự xuất hiện của Internet. Họ yêu thích máy tính, thiên nhiên và đồ ăn nhanh của McDonald's. (ngay cả khi họ không nói về nó :)

Millennials hoặc Thế hệ Y

Ở Hoa Kỳ, thế hệ "Yigrek" gắn liền với sự gia tăng tỷ lệ sinh, bắt đầu từ năm 1981-1982, và ở Nga, thế hệ của những người sinh ra với 1983 đến cuối những năm 1990.

Nói chung, sự khởi đầu của một thế hệ mới là một vấn đề gây tranh cãi. Vì vậy các "chiến sĩ biên phòng" sinh từ 1981 đến 1985 sẽ phải tự nhận danh tính của mình :)

Các tính năng chính của Thế hệ Y

Thế hệ "Y" không vội vàng gánh vác những trách nhiệm của tuổi trưởng thành vì tấm gương tiêu cực của thế hệ trước (bố mẹ kết hôn sớm, ly hôn sớm, đi làm sớm).

Họ có xu hướng trì hoãn quá trình chuyển đổi sang tuổi trưởng thành trong một thời gian dài hơn so với các đồng nghiệp của họ ở các thế hệ trước, cũng như ở trong nhà của cha mẹ lâu hơn.

Họ được gọi là " bởi thế hệ Peter Pan”, - khái niệm thanh xuân vĩnh cửu gần gũi với họ.

Thế hệ Y lớn lên trong điều kiện nhà kính: họ luôn có thức ăn, đồ chơi, tiền bạc. "Trò chơi" quen với việc tất cả những mong muốn của họ đều được thực hiện, họ hơi duy tâm và thậm chí là phi thực tế, nhưng điều khiến "X" thất vọng hơn cả là họ kém thích nghi với thế giới xung quanh.

Mối quan hệ giữa thế hệ X và Y có thể được minh họa bằng cuộc đối thoại này:

- chào trứng!

- Tôi là gà ...

Thông thường, Y không thể bộc lộ tài năng của mình - họ cần một người cố vấn giàu kinh nghiệm. Về mặt này, "Xs" và "igryki" có thể phát triển lẫn nhau: "Xs" đến đất "người chơi", và "người chơi" chỉ cho những người lớn tuổi của họ cách sống ở đây và bây giờ.

Y được gọi là " thế hệ của những hy vọng thất vọng": Cuộc sống mong đợi nhiều hơn những gì họ nhận được vào lúc ba mươi. Chúng được đặc trưng bởi sự gia tăng sự tham gia vào cuộc sống của đội.

Họ đặc biệt thường phàn nàn về việc thiếu thông tin phản hồi và thông tin tại nơi làm việc và trong gia đình. Họ cần sắc thái, họ muốn hiểu những gì vẫn còn đáng làm, và mọi thứ đã tốt ở đâu, điều quan trọng là họ phải chia sẻ những gì họ đang trải qua.

Baby Boomers và Xs phàn nàn rằng Y đọc ít sách và bản thân các Ygreks sử dụng các định dạng hoàn toàn khác nhau để phát triển - du lịch, giao tiếp, video, tiện ích.

Đối với Millenniums, quan tâm đến thế giới xung quanh, hòa nhập vào không gian thế giới là điều quan trọng. Họ thường thách thức các quy tắc được chấp nhận và được phân biệt bởi một tầm nhìn "ngang" về các mối liên hệ xã hội. Họ tin rằng nó có hiệu quả - chính xác là nhóm có thể không cần một người lãnh đạo nào cả.

Trong khi Baby Boomers và Xs tuân thủ mô hình phân cấp các tương tác xã hội.

Khiếu nại chính của "Xs" siêu thiếu trách nhiệm đối với Y là sự nhẹ dạ của người đến sau, muốn thử mọi thứ mà không ở lâu trong một công việc, cảm xúc thái quá.

Các đại diện của thế hệ "Y" sẽ thường xuyên thay đổi công việc. Họ cần mọi thứ và tốt nhất là cùng một lúc: thế giới đang thay đổi quá nhanh. Do đó, một tên khác cho thế hệ "Y" - thế hệ danh hiệu Bởi vì họ muốn có nhiều giá trị hơn từ công việc của mình và tham gia nhiều hơn vào việc ra quyết định, họ thích giờ làm việc linh hoạt.

Những gì thiếu hụt sẽ trở thành giá trị của cả một thế hệ. Trong thời thơ ấu bùng nổ, sách rất hiếm - và chúng cực kỳ quan trọng đối với họ.

"X" mang đến cho trẻ em cơ hội học ngoại ngữ - vào thời của chúng, đó là bước đi để đến với thế giới thành công và "Trò chơi" coi việc dạy cho con cháu nghệ thuật giao tiếp là rất quan trọng.

X và Y được gọi là " người nhập cư kỹ thuật số"bởi vì chúng được sinh ra trước khi có nhiều công nghệ hiện đại. Và những đứa con của chúng - thế hệ Z - đã là thế hệ kỹ thuật số thực sự đầu tiên .

Sau thế kỷ millennials, "những người trẻ tuổi, chân dài và hiểu biết về chính trị" đã trưởng thành. Họ còn được gọi là "Thế hệ MeMeMe" - thế hệ "YAYAYA" hoặc thế hệ Z.

Họ lớn lên trong thời đại của Internet và thời kỳ hoàng kim của truyền thông xã hội và thậm chí không nhớ đến thời điểm không có Internet để truy cập trực tiếp ...

Thế giới quan của họ bị ảnh hưởng bởi cuộc khủng hoảng kinh tế và tài chính toàn cầu, Web 2.0 và sự phát triển của công nghệ di động.

Bị ám ảnh bởi những kẻ cuồng công nghệ chụp những bức ảnh tự sướng hài hước trong nhà vệ sinh và thang máy, họ mang đồ ngủ dưới cửa của Apple Store ...

Trong thế giới kỹ thuật số, họ là người dân địa phương, không phải người nhập cư. Họ được gọi là Bản gốc kỹ thuật số.

Có một sự thay đổi đáng kể trong ngày sinh của họ. Nhiều người có khuynh hướng nghĩ rằng đây là những người sinh từ 1993/98 đến 2014 Hơn nữa, năm 1996 và 2010 thường được nhắc đến nhiều nhất là ngày biên giới.

Nhìn chung, họ vẫn còn là học sinh, nhưng họ đã gần 20 tuổi.

Z rất trung thành với nhãn hiệu và gắn bó với một số nhãn hiệu trong suốt cuộc đời của họ. Về lâu dài, đây là giải độc đắc cho lĩnh vực kinh doanh thời trang ...

Mặc dù họ sợ rủi ro hơn và hiếm khi thắt dây an toàn, nhưng họ có tỷ lệ mang thai ở tuổi vị thành niên, lạm dụng ma túy và rượu so với Y.

Thế hệ Zđược gọi là một thế hệ Nghệ sĩ .

Họ được bảo vệ quá mức bởi những người lớn trong cuộc khủng hoảng, trở thành những kẻ cơ hội được xã hội hóa trong một thế giới hậu khủng hoảng, trở thành những nhà lãnh đạo trưởng thành tích cực và trở thành những người lớn tuổi có lý trí.

Thế hệ Z sẽ bị ảnh hưởng bởi sự bảo vệ quá mức. Sau giờ học, họ học trong vòng kết nối hoặc với gia sư. Kết quả là, Zetas gặp phải tình trạng thiếu giao tiếp ngang hàng. Họ hiểu tiện ích và công nghệ hơn cảm xúc của con người. Nhưng gia đình sẽ có giá trị lớn đối với họ: đó là điều duy nhất an toàn trong thế giới của họ.

Thế hệ tiếp theo sau Z - Thế hệ Alpha - "những người Alpha" -đã có trong chúng ta. Họ sinh sau khoảng năm 2010-2011 trong các gia đình X và Y. Cha mẹ của họ sẽ là những người quyết định con cái sau ba mươi tuổi. Người Alpha được dự đoán là cân bằng hơn, tích cực và ít hung hăng hơn.

Chờ và xem...

Thế hệ Zở Nga có khoảng 21 triệu trẻ em trai và gái sinh từ năm 2001 đến 2010. Những trẻ em và thanh niên này không biết một thế giới không có khủng hoảng tài chính, Internet và điện thoại di động.

Vị trí, nền tảng và giá trị của họ trong cuộc sống hoàn toàn không giống với những người được sinh ra trước đó. Người ta tin rằng những người thuộc Gen Z sẽ đại diện cho nhóm dân cư năng động, tháo vát, hiểu biết và mạo hiểm nhất. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một số thông tin và đặc điểm của Thế hệ Z để xem xét cho đến khi họ đã hình thành đầy đủ thành một lực lượng lao động chính thức. cách thuê họ và cung cấp cho họ dịch vụ của bạn. ...

Những người lao động giỏi nhất là những người dám nghĩ dám làm. Họ tràn ngập những ý tưởng mới, họ sẵn sàng làm việc chăm chỉ và chịu trách nhiệm. Nhưng họ cũng nguy hiểm nhất - sớm muộn gì họ cũng quyết định làm việc cho chính mình. Tốt nhất, họ sẽ đơn giản rời đi và tạo ra công việc kinh doanh của riêng mình, tệ nhất là họ sẽ lấy thông tin của bạn, một nhóm khách hàng và trở thành đối thủ cạnh tranh.

Nếu bạn đã là thuê bao của tạp chí “Tổng giám đốc” thì hãy đọc bài

Lý thuyết thế hệ X, Y và Z

Năm 1991, các nhà khoa học người Mỹ Neil Howe và William Strauss đã phát triển Lý thuyết về các thế hệ. Thế hệ là tập hợp những người được sinh ra trong một khoảng thời gian nhất định, tiếp xúc với các yếu tố bên ngoài, sự cố, phương pháp nuôi dạy giống nhau, với các ưu tiên cuộc sống giống nhau.

Chúng ta không nhận thức được tác động của những ưu tiên và giá trị này, nhưng chúng quyết định phần lớn cuộc sống của chúng ta: cách thức giao tiếp, cách giải quyết xung đột và tạo nhóm, con đường phát triển, mua sắm, động lực, thiết lập mục tiêu và quản lý con người.

Sự hình thành các giá trị xảy ra ở độ tuổi rất trẻ (đến khoảng 10 - 12 tuổi). Trong những năm tiếp theo, sự biến đổi của họ hoặc thậm chí thay đổi căn bản là có thể xảy ra, nhưng điều này thực tế là không thể nếu không có ảnh hưởng của các sự kiện quan trọng trong thế giới, xã hội và cuộc sống của bản thân người đó.

Trong lý thuyết này, các chu kỳ thế hệ tuần hoàn được phân biệt và mô tả. Một chu kỳ bao gồm bốn thế hệ. Giai đoạn thời gian mà những người thuộc một thế hệ được sinh ra tương ứng là khoảng 20 năm, thời gian của một chu kỳ là khoảng 80-90 năm. Khi chu kỳ kết thúc, một thế hệ mới bắt đầu, với những giá trị và truyền thống đặc trưng của thế hệ đầu tiên của thời kỳ trước. Những đứa trẻ được sinh ra ở nơi giao nhau giữa các thế hệ sẽ tiếp thu các ưu tiên của hai nhóm và đại diện cho thế hệ chuyển tiếp hay còn gọi là thế hệ vọng lại.

Các thế hệ của một chu kỳ mới sao chép các đặc điểm chính của các thế hệ tương ứng của các chu kỳ trước, do đó, sự thay đổi của các thế hệ được so sánh với các mùa và được chia thành các loại sau:

"Autumn" (Anh hùng) - những chiến binh năng động, tự tin, chủ yếu chiến đấu vì những giá trị hiện có, và không tạo ra những giá trị mới.

"Winter" (Người thích ứng) là những người theo chủ nghĩa tuân thủ cô đơn, thiếu quyết đoán, thậm chí yếu đuối, những người lựa chọn lối sống thích nghi.

Vesna (Những người theo chủ nghĩa lý tưởng) là những kẻ nổi loạn, những nhà hoạt động, những người thay đổi thế giới xung quanh họ và tạo ra một tương lai tươi sáng.

"Leto" (Kẻ phản động) - có thể thay đổi, châm biếm, bị lừa dối bởi những hy vọng sai lầm về một hoạt động hạnh phúc của hệ thống hiện có của những người theo chủ nghĩa hư vô.

Hiện tại, các thế hệ của các loại sau được phân biệt:

1. Thế hệ GI (sinh năm 1900-1923)
2. Thế hệ im lặng (sinh năm 1923-1943)
3. Baby Boomer Generation (sinh năm 1943-1963)
4. Thế hệ X (sinh năm 1963-1984)
5. Thế hệ Millennium, hay Y (sinh năm 1984-2000)
6. Thế hệ Z (sinh năm 2001)

Các thế hệ X, Y và Z và đặc điểm của chúng

Thế hệ x(Thế hệ không rõ). Sinh năm 1963-1984 (mùa hè, du mục). Tính cách của họ được hình thành trong điều kiện Chiến tranh Lạnh và Afghanistan, cô lập thông tin, ma túy, AIDS, thâm hụt hoàn toàn, nền kinh tế trì trệ, và sự khởi đầu của perestroika. Một loạt các cuộc ly hôn tràn qua khắp đất nước, khiến những người thuộc thế hệ X linh hoạt hơn trong quan hệ với người khác và việc cha mẹ thường xuyên vắng nhà vì khối lượng công việc - độc lập hơn.

Những đứa trẻ bùng nổ không coi việc nuôi dạy con cái là sứ mệnh của họ trong cuộc đời. Theo quan điểm của họ, một đứa trẻ độc lập đương đầu với những khó khăn nảy sinh sẽ hạnh phúc hơn một đứa trẻ tinh tế. Vì vậy, ngay từ khi còn nhỏ, Xs đã đi xe đạp và xe tay ga quanh thành phố, hâm nóng thức ăn và biết nấu những món đơn giản nhất để phòng trường hợp bố mẹ lại đi làm muộn.

Hậu quả của thời thơ ấu đó là sự di chuyển liên tục, sự sẵn sàng cải cách và chỉ tự tin vào sức mạnh của bản thân và kinh nghiệm của bản thân. Những người thuộc thế hệ X cảm thấy rất khó chịu khi tìm kiếm sự giúp đỡ. Đa số họ là những người hướng nội, cố gắng tránh những sự kiện lớn và những cuộc tụ tập đông người. Ngay cả khi chọn một sở thích, trọng tâm là các môn thể thao không đồng đội: theo quy định, quyền anh và đấu vật cho nam sinh và trượt băng nghệ thuật và thể dục dụng cụ cho nữ.

Những ưu tiên chính trong cuộc sống là thời gian và quyền được lựa chọn. Niềm vui lớn nhất đối với những người thuộc thế hệ này sẽ là công việc cho phép họ sáng tạo và không hạn chế trí tưởng tượng và sự độc đáo của tư duy. Phần còn lại tốt nhất là một trò tiêu khiển yên tĩnh trong một khu nhà trọ, viện điều dưỡng, trên bãi biển.

Điều đó nói lên rằng, những người thuộc Gen X là những người hoài nghi và thích phiêu lưu. Đối với họ, định nghĩa "yêu nước" mất đi ý nghĩa của nó, vì họ được nuôi dưỡng sau "bức màn sắt", tách biệt khỏi ảnh hưởng của các quốc gia khác. Quê hương đối với họ là gia đình, con cái và là môi trường gần gũi nhất.

Thế hệ Y(Thế hệ mạng, thế hệ Thiên niên kỷ, do các đại diện của nó tốt nghiệp từ các trường đã có trong thiên niên kỷ thứ ba). Đây là một quần thể được sinh ra trong khoảng thời gian "mùa thu", 1984-2000 ("anh hùng"), theo lý thuyết về các thế hệ, có những đặc điểm tương tự như thế hệ GI.

Các sự kiện lịch sử chính trong thời kỳ họ hình thành với tư cách cá nhân là sự sụp đổ của Liên Xô, các cuộc tấn công khủng bố thường xuyên, dịch bệnh mới nhất. Và tất cả điều này đã xảy ra cùng với sự phát triển nhanh chóng của kỹ thuật số, truyền thông, thông tin và công nghệ sinh học. Y là những người có đầu óc đơn giản và có xu hướng hoạt động tập thể. Những người thuộc thế hệ Y rất thành thạo máy tính, vì vậy họ dễ dàng tìm được một người bạn tâm giao ở cách làng của mình nhiều km hơn là giữ liên lạc với người hàng xóm gần nhất.

Các nhà khoa học gọi Ys là "thế hệ của ngón tay cái" từ thói quen nhắn tin bằng ngón cái khi cầm điện thoại bằng một tay. Đối với họ, thực tế không có sự khác biệt giữa thế giới ảo và thực, vì họ dễ dàng kết hợp chúng trong cuộc sống của mình, dành thời gian mỗi ngày cho thư từ, blog và trò chơi máy tính. Đây là những sinh vật hiền lành, hư hỏng, thực tế không có tính độc lập như cha mẹ chúng sở hữu. Từ họ, một thế hệ nổi tiếng, nhưng đồng thời bị thuyết phục về tầm quan trọng không thể thiếu của họ, đã hình thành.

Họ không tin vào phần thưởng trong tương lai, điều quan trọng là họ phải nhận được khoản thanh toán đến hạn ngay lập tức. Đối với những người thuộc thế hệ này, ý thức trách nhiệm và các tiêu chuẩn đạo đức cao quan trọng hơn những người thuộc thế hệ trước. Y's là một thế hệ thương hiệu rất thành thạo trong lĩnh vực thời trang. Thời trang là tôn chỉ của họ, và mục tiêu chính trong cuộc sống của họ là đạt được niềm vui tối đa từ mọi thứ họ làm. Adrenaline và những cảm xúc tích cực là những gì Thế hệ Y muốn cảm nhận ngay cả khi chơi thể thao. Dụng cụ thể thao được ưu tiên nhất là giày trượt patin, ván trượt hoặc xe đạp.

Thế hệ Z(Thế hệ Z, Thế hệ Net, Thế hệ M, Thế hệ Internet, thế hệ kỹ thuật số, thế hệ mất mát, thời kỳ mùa đông). Đây là những chàng trai sinh từ 2001-2003 (theo nhiều nguồn khác nhau). Trẻ em thế hệ Z sống trong những cuộc khủng hoảng kinh tế thường xuyên. Quyền lực của các cơ quan cầm quyền ngày càng mạnh, nhà nước ngày càng giành được quyền lực và ảnh hưởng lớn hơn. Các mạng lưới lớn hấp thụ các công ty nhỏ, mọi thứ mạnh mẽ sẽ phát triển mạnh mẽ hơn và những công ty yếu kém sẽ chết. Nhân loại thường xuyên đề phòng các cuộc tấn công khủng bố và các dịch bệnh chết người mới như cúm lợn hoặc Ebola.

Một đặc điểm quan trọng của Thế hệ Z là cha mẹ của họ, đã là những đại diện cao tuổi của Thế hệ X và những người trẻ tuổi Y. Những gì trước đây được gọi là "công nghệ của tương lai" hoặc "công nghệ mới" cho Gen Z thì hiện tại của chúng. Đây là điểm khác biệt lớn nhất so với Thế hệ Y, những năm tuổi trẻ đã trôi qua trước thời kỳ bùng nổ công nghệ.

Các tính năng nổi bật của Gen Z

Đặc điểm 1. Quen với khả năng tiếp cận thông tin dễ dàng.

Tất cả những người trên 30 tuổi đều quen chờ đợi và nhớ nhung từ khi còn trẻ. Tất cả các phim hoạt hình và chương trình truyền hình chỉ có thể được xem vào một số thời điểm nhất định. Không có Internet, và chỉ có thể xem cốt truyện quan tâm vào thời gian mà kênh truyền hình đã lên lịch. Thói quen thuộc lòng điện thoại của người thân, đồng đội, để không phải lúc nào cũng mang theo danh bạ. Mọi người đều không ngừng mong đợi điều gì đó, vội vã và được giảng dạy! Tất cả mọi người ngoại trừ Gen Z.

Công nghệ thế hệ Z là các phát minh kỹ thuật số và di động. Những người này không cần phải ghi nhớ các con số (tại sao? Vì tất cả mọi thứ đều được ghi trên điện thoại), chờ đợi các chương trình và bộ phim yêu thích của họ (tại sao? Sau cùng, đã có truyền hình cáp và Internet tốc độ cao).

Có vẻ như tất cả những lợi thế về sự sẵn có của thông tin mà các thế hệ trước chỉ có thể mơ ước đã tước đi nhu cầu nhớ và biết nhiều thứ của các đại diện của Thế hệ Z. Do đó, họ khó có thể nhớ được ngày tháng của những sự kiện quan trọng đối với đất nước chúng ta, tác giả của những công trình vĩ đại và công thức toán học ...

Mặt khác, Thế hệ Z phân tích một lượng thông tin đáng kể mà không gặp các vấn đề không cần thiết và nhanh chóng tìm ra câu trả lời cần thiết.

Đặc điểm 2. Họ không thích lịch trình và thời gian biểu chặt chẽ.

Các thế hệ cũ không thể hình dung cuộc sống của họ nếu không có một thời gian biểu nghiêm ngặt. Đến lớp mẫu giáo - trước 8 giờ, cho một tiết học - theo tiếng chuông đầu tiên, đi làm - từ 9 giờ đến 18 giờ, bản tin buổi tối lúc 21 giờ. Thế hệ sinh ra từ những năm 1990 không tuân theo một khuôn khổ cứng nhắc như vậy. Vì vậy, khi Thế hệ Z vừa mới được sinh ra, hệ thống ý thức làm mẹ bước vào đời, các bà mẹ thích tự mình nuôi dạy con cái, không gửi con đi nhà trẻ, lịch học và quyền hạn của giáo viên giảm đi, và bạn có thể xem những bộ phim hoạt hình yêu thích của mình tại một thời gian thuận tiện.

Chính vì vậy, đại diện của Thế hệ Z không hiểu tại sao họ cần làm việc văn phòng theo lịch trình và tại sao họ phải "cày" cả ngày làm việc, và không phải khi họ còn sức lực và cảm hứng.

Để tạo ra Z, công việc là một tập hợp các mục tiêu và nhiệm vụ cần được hoàn thành trong một khung thời gian nhất định. Một cái gì đó giống như một tình huống máy tính quen thuộc, trong đó anh hùng phải tìm một kho báu, đương đầu với mọi khó khăn, nếu không công chúa của anh ta sẽ bị ăn thịt bởi một con rồng. Cho đến tối, anh hùng không thể làm gì cả, bởi vì điều kiện là thế này: bạn cần phải hoàn thành tất cả các nhiệm vụ TRƯỚC KHI trời tối. Và Gen Z không quen làm điều gì đó trước, TRƯỚC một thời gian nhất định.

Đặc điểm 3. Lâng lâng trong các mối quan hệ.

Gen Z, có những đặc điểm khác biệt đáng kể so với các thế hệ cũ, nhìn nhận các mối quan hệ, cả bạn bè và công nhân, rất cẩu thả. Z-b có hàng trăm bạn bè và người đăng ký trên mạng xã hội, và họ, không do dự, sẽ thêm sếp của họ vào “bạn bè” của họ và không một chút nghi ngờ hay bối rối sẽ bình luận về ảnh của anh ấy.

Sự lãng mạn trong các mối quan hệ này khiến Gen Z gặp nhiều khó khăn trong việc rèn luyện các mối quan hệ bền chặt. Nếu đột nhiên họ không còn cảm thấy thoải mái trong công việc, thì nếu không có những lo lắng không cần thiết, họ sẽ viết đơn từ chức. Hơn nữa, các đại diện của Z không công nhận thứ bậc và sẽ không tuân theo chỉ đơn giản vì người này là một nhà lãnh đạo.

Nhưng họ có một lợi thế không thể phủ nhận - tương ứng là giao tiếp rộng và sự uyên bác nói chung. Hầu hết mọi đại diện của Thế hệ Z đều có bạn bè của mình là bác sĩ, giáo viên, công ty bảo hiểm và nhân viên ngân hàng. Mỗi người trong số họ, không do dự, Z sẽ tư vấn về vấn đề cần thiết. Nhờ tích cực sử dụng mạng xã hội, thế hệ này luôn nhận thức được những phát triển mới nhất - trong lĩnh vực thời trang, công nghiệp điện ảnh, các công nghệ và sự phát triển hiện đại, tình hình chính trị. Thế hệ Z thực sự là một nguồn thông tin. Điều quan trọng nhất là phải biết cách sử dụng nó.

Tính năng 4. Không quan tâm đến careerism.

Millennials đã lên kế hoạch cho cuộc sống của họ trong nhiều năm tới. Mua lại hoặc xây dựng nhà ở, cải tạo đất đai, mua xe hơi, phát triển sự nghiệp ... Đặc điểm tâm lý của thế hệ Z là họ thậm chí rất ghét suy nghĩ phải lập kế hoạch. Sống duy nhất ngày hôm nay và bây giờ là nguyên tắc của họ.

Ngay khi một đại diện của thế hệ này mất hứng thú với công việc, anh ta sẽ rời bỏ ngay cả dự án thành công và sinh lời cao nhất mà không hề hối tiếc. Người Z có thể đánh đổi mức tăng được đề xuất để giảm giá nếu họ bất ngờ bị cuốn theo.

Cần lưu ý rằng Thế hệ Z không đi làm cho một vị trí danh giá hoặc một mức lương cao, mà là để hoàn thành một nhiệm vụ thú vị. Nếu bạn có thể khiến anh ấy quan tâm, bạn sẽ có được một người nhiệt tình có thể làm việc theo giờ không thường xuyên với mức lương thấp.

Làm thế nào để hoạt động đúng với Gen Z

Cung cấp cho họ cách nuôi dạy con cái.

Thế hệ Z, những người mà những năm tháng hình thành đã dạy họ tự lập, bắt đầu kiếm tiền từ năm 16 tuổi, và ở tuổi 20, họ đã tự coi mình là người lớn và độc lập. Nhưng đây không phải là trường hợp. Theo nghiên cứu của các nhà phân tích Sparks & Honey, 60% đại diện của thế hệ này xoay sở để thay đổi ba công việc vào ngày kỷ niệm 20 năm của họ, nhưng 95% vẫn chưa rời bỏ cha mẹ của họ.

Z không sẵn sàng đối phó với bất kỳ vấn đề nào của người lớn. Trong suốt cuộc đời, họ đã hành động theo kế hoạch của cha mẹ. Bố mẹ quyết định cho Z xem cậu ấy sẽ tham gia vòng tròn nào, chơi môn thể thao gì, học thêm lớp gì, học gia sư môn nào và chọn thi những môn nào. Những thành viên trưởng thành của thế hệ này vẫn muốn cuộc sống của họ được lên kế hoạch bởi những người khác. Vì vậy, để họ hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ, mọi thứ phải được mô tả chi tiết, chia thành từng điểm. Như nó đã được trong thời thơ ấu.

Không nên: "Chuẩn bị báo cáo bán hàng cho văn phòng phẩm mang nhãn hiệu của chúng tôi."

Cần phải: “Trước thứ Tư tới, hãy lập báo cáo bán hàng cho các đồ dùng văn phòng mang nhãn hiệu của chúng tôi. Trong báo cáo này, bạn cần nhập biểu đồ đường cong so với doanh số bán hàng của năm ngoái. Bạn có thể lấy dữ liệu ban đầu từ Anna, Vladimir sẽ giúp tính toán, Evgeny sẽ lập biểu đồ. Báo cáo này rất quan trọng và sẽ được trình bày tại cuộc họp với các nhà đầu tư. Nikolay sẽ giám sát việc hoàn thành nhiệm vụ ”.

Trong tùy chọn đầu tiên, một đại diện của Gen Z sẽ tìm kiếm trên Internet để biết cách lập báo cáo. Anh ta sẽ cố gắng khớp dữ liệu của mình với các ví dụ được tìm thấy, sẽ làm điều đó bằng cách nào đó, chỉ để giải quyết nhiệm vụ này.

Và nếu bạn sử dụng tùy chọn thứ hai, thì Z sẽ hoàn thành nhiệm vụ, tuân thủ nghiêm ngặt các hướng dẫn, có tính đến khung thời gian đã thiết lập. Nhưng đồng thời, nó sẽ phù hợp một cách có trách nhiệm và sáng tạo, chẳng hạn như bằng cách thiết kế một cách sáng tạo bản trình bày.

Thế hệ Z, không giống như Y-s, không coi những giới hạn khắt khe để giới hạn trí tưởng tượng của họ. Đây là cách Y nghĩ:

Phân công không hạn chế → “Tôi sẽ làm tốt hơn những người khác” → làm theo ý mình → người quản lý không hài lòng và khó chịu → nhiệm vụ cần được sửa chữa → Y khó chịu.

Đây là suy nghĩ của Gen Z:

Nhiệm vụ có hạn chế → “Tôi sẽ làm như mong đợi” → thêm một chút trí tưởng tượng → nhiệm vụ được hoàn thành trong khuôn khổ, nhưng không bình thường → ông chủ hài lòng → nhiệm vụ đã kết thúc → Z là một “đứa con trai” tốt.

Thế hệ Z dự án nhiệm vụ vào thời thơ ấu của họ. Y- "mẹ" đặt nhiệm vụ. Z bình tĩnh vì biết rằng Y đang đứng về phía mình. Đây là một tình huống quen thuộc và bình tĩnh. Và trong sự bình tĩnh, Z hoạt động tốt.

Mời họ trở thành siêu nhân

Thế hệ Z và các thế hệ khác có động cơ hoàn thành nhiệm vụ khác nhau. Lãi suất có tầm quan trọng lớn đối với Zs. Các thành phần chính của sự thoải mái của họ là sự vắng mặt của các khung nhàm chán và sự hiện diện của một nhiệm vụ gây tò mò.

Có thể dễ dàng nhận thấy điều này trong ví dụ sau. Sinh viên Học viện Nông nghiệp được cử đi thực tập tại một công ty nông nghiệp. Để hoàn thành tốt khóa học thứ hai, cần phải điền vào nhật ký quan sát động vật. Các sinh viên đã hoàn thành bài tập, nhưng họ làm một cách lười biếng và thiếu thiện chí.

Sau đó kỹ sư trưởng nảy ra ý tưởng mời sinh viên tham gia nghiên cứu chế tạo hệ thống bằng trí tuệ nhân tạo. Ông giải thích rằng mục đích của hệ thống là giảm tổn thất tài nguyên. Để hệ thống hoạt động đầy đủ, dữ liệu được thu thập bởi các học viên là cần thiết. Sau đó, các sinh viên bắt đầu có thái độ có trách nhiệm hơn với nhiệm vụ đang làm và đưa ra các đề xuất hữu ích để tối ưu hóa hoạt động của hệ thống.

Ưu điểm của Thế hệ Z là chúng có thể giải quyết một số vấn đề đồng thời mà không làm giảm chất lượng và trong một khoảng thời gian ngắn. Nhưng họ không thể hoàn thành một nhiệm vụ nếu họ không hiểu bản chất của nó. Họ cần biết chính xác những gì cần phải được thực hiện, tại sao và làm thế nào nó liên quan đến các mục tiêu của công ty.

Không nên: Tạo năm tùy chọn đóng gói sản phẩm khác nhau (cho nhiều đối tượng) và gửi cho các nhà tiếp thị.

Cần: Chúng tôi đang có kế hoạch mở rộng, vì vậy bạn cần phát triển năm tùy chọn thiết kế bao bì. Bằng cách giới thiệu bao bì được sửa đổi, chúng tôi sẽ có thể thu hút người tiêu dùng mới.

Trong trường hợp đầu tiên, một đại diện của thế hệ Z sẽ hoàn thành nhiệm vụ, nhưng sẽ chỉ dựa trên suy nghĩ và sở thích của mình, và trong trường hợp thứ hai, anh ta sẽ thực hiện như mong đợi của lãnh đạo. Z sẽ theo dõi một lượng thông tin đáng kể, làm nổi bật những điểm chính và tạo ra một giải pháp mới.

Thế hệ Z sẽ tham gia một vài cuộc tham vấn từ các đồng nghiệp của họ và các chuyên gia truyền thông xã hội, điều này sẽ giúp tiết kiệm thời gian. Y có thể học thức và uyên bác hơn Z nhiều, nhưng sẽ dành nhiều thời gian hơn cho cùng một nhiệm vụ. Rất khó để Z nhớ thông tin, nhưng anh ấy biết tìm nó ở đâu. Anh ấy sẽ nhanh chóng đương đầu với nhiệm vụ này. Tốc độ là sự phản ánh của Gen Z.

Diễn đạt các quy tắc trò chơi của bạn một cách rõ ràng

Đối với Gen Z, không có sự phân cấp nào kể cả trong các mối quan hệ công việc. Họ đối xử với đồng nghiệp và quản lý của mình như một người bạn. Z sẽ không do dự và nếu có thắc mắc, Z sẽ không tham khảo ý kiến ​​của đồng nghiệp mà sẽ thông qua một tin nhắn cho sếp. Cần lưu ý khi làm việc với các đại diện của thế hệ Z rằng họ sẽ tôn trọng Y với tư cách là một người chứ không phải với tư cách là một nhà lãnh đạo.

Z không thích sống theo lịch trình, điều chỉnh theo lịch trình, làm việc trong giờ làm việc bình thường, bởi vì anh ấy tin rằng một người nên làm việc vì cảm hứng và sự thuận tiện, chứ không phải theo đơn đặt hàng.

Z hình dung hoạt động như một tổ hợp các nhiệm vụ phải được hoàn thành một cách thiện chí và đúng hạn. Thời gian là giới hạn hợp lệ duy nhất. Nếu không hoàn thành thời hạn sẽ bị trừng phạt, như thời thơ ấu.

Không nên: Chuẩn bị cho tôi hồ sơ mời thầu và trả lời các khiếu nại của khách hàng.

Điều cần thiết là: Trước sáng thứ Hai, tài liệu đấu thầu phải sẵn sàng: các điều khoản, điều kiện, các khuyến nghị của chúng tôi, bản trình bày. Đến tối thứ Ba, bạn cần xem xét và phản hồi các khiếu nại của khách hàng. Trước tiên, bạn nên cung cấp cho tôi một bản báo cáo dự thảo. Đừng quên rằng chúng tôi đã đưa ra các hình phạt muộn.

Trong trường hợp đầu tiên, Z sẽ hoàn thành tất cả các nhiệm vụ, nhưng ngay cả khi biết rằng việc gấp, anh ta sẽ không vội vàng. Trong lần thứ hai, các tài liệu sẽ được chuẩn bị đúng hạn. Và nếu anh ta đến muộn với tiền lẻ và bị phạt, anh ta sẽ bình tĩnh xử lý.

Người Z không chấp nhận sự kiểm soát chặt chẽ đối với bản thân, nhưng đồng thời họ bình tĩnh làm việc theo các hạn chế (điều khoản, tiền phạt, v.v.), coi đây là điều kiện đặc biệt của một trò chơi máy tính.

Đưa ra các nhiệm vụ được thiết kế để có kết quả nhanh chóng

Thế hệ Z là những người theo chủ nghĩa hiện thực. Họ thấy kế hoạch của người tuổi Y đã đổ bể nên không muốn vướng vào những vấn đề nan giải để không phải lo lắng về tương lai. Người Z quyết tâm giành chiến thắng và không thích bị đánh bại chút nào.

Những nhiệm vụ đầy tham vọng không dành cho Z-s, đó là đặc quyền của Y-s, những người rất mong muốn hoàn thành chúng, nhưng cho đến nay vẫn chưa thành công. Nếu bạn đặt mục tiêu đầy tham vọng cho Z, thì bạn cần chia nó thành những mục tiêu nhỏ hơn và có thể đạt được.

Không nên: Lợi nhuận của công ty chúng ta sẽ tăng 50% vào năm sau.

Nên làm: Bạn cần xác định các yếu tố hạn chế doanh số bán hàng của công ty và loại bỏ chúng. Sau đó xác định những đổi mới nào sẽ làm tăng lợi nhuận. Đồng thời, suy nghĩ về cách giảm chi phí hiện có vào lúc này (nên đặt ra các điều khoản và mức độ trách nhiệm cho từng nhiệm vụ).

Trong trường hợp đầu tiên, người Z sẽ đi đến kết luận rằng sếp-Y đang cố tình đặt ra những nhiệm vụ bất khả thi. Trong tình huống này, họ sẽ dễ dàng bỏ việc và bắt đầu tìm kiếm một công việc mới hơn. Và trong trường hợp thứ hai, họ sẽ cố gắng hoàn thành các nhiệm vụ trong thời gian sớm nhất để có thể báo cáo với Y-th.

Z, không giống như Y, không phải là định hướng nghề nghiệp. Nó quá dài và nhàm chán đối với anh ta. Anh ấy làm việc vì sở thích chứ không phải để phát triển sự nghiệp và kiếm tiền. Thù lao cho lao động là một phần thưởng tốt, nhờ đó bạn có thể mua vé, các khóa học và trả tiền để giải trí. Z không phải là người sáng tạo, mà là một người biểu diễn quan tâm đến việc giải quyết các nhiệm vụ được giao như một câu đố.

Hứa thưởng

Người Z không quan tâm đến giá trị của phần thưởng, nhưng việc thiếu phần thưởng khi kết thúc sẽ làm giảm giá trị của chính nhiệm vụ. Phần thưởng có thể không quá lớn và có điều kiện, nhưng cần phải có sự hiện diện của nó.

Yandex cung cấp cho nhân viên của mình các chương trình khuyến mãi truyện tranh. Sau một năm làm việc tại công ty, người được giao nhiệm vụ “bảo vệ điểm cà phê”. Tuổi thọ sử dụng càng lâu, vị trí truyện tranh càng cao. Những "danh hiệu" như vậy không mang lại bất kỳ lợi thế nào, nhưng theo nghiên cứu của Milenian Branding, người ta biết rằng Gen Z sẽ thích sự nghiệp phát triển nhẹ sau một khoảng thời gian nhất định hơn là một vị trí cao không rõ là bao giờ.

Những người thuộc thế hệ Z cần biết tương lai trước mắt của họ. Họ đã quen với cuộc sống thoải mái và yên bình. Người Z không chỉ phải biết thời gian cần thiết để giải quyết vấn đề, mà còn phải biết ngày đạt được chiến thắng đầu tiên.

Không cần: sau khi hoàn thành khóa thực tập, chúng tôi sẽ xem xét ứng cử của bạn và nếu bạn hoàn toàn phù hợp với chúng tôi, chúng tôi sẽ nhận bạn làm toàn thời gian.

Điều cần thiết: chúng tôi sẵn sàng đưa bạn đi thực tập. Nếu trong thời gian đó bạn thể hiện tốt thì sau khi hoàn thành chúng tôi sẽ tăng lương cho bạn và nhận bạn vào thử việc. Nếu bạn không hoàn thành các nhiệm vụ được giao, chúng tôi sẽ buộc phải sa thải bạn. Và nếu bạn chủ động và điều hành, bạn sẽ được ghi danh vào đội ngũ nhân viên.

Trong trường hợp đầu tiên, Z sẽ sợ hãi và tiếp tục tìm việc, và trong trường hợp thứ hai, cô ấy sẽ làm việc chăm chỉ để chứng tỏ bản thân và đạt được chặng đường tiếp theo.

Những người thuộc thế hệ Z tập trung vào việc đạt được kết quả nhanh chóng. Họ mong đợi thành công sau nỗ lực đầu tiên mà họ thực hiện. Bước tiếp theo có thể khó hơn, nhưng nó cũng có thể làm được và có giới hạn thời gian.

7 mẹo và thủ thuật để thích ứng với Thế hệ Z vì lợi ích của công ty bạn

Đôi khi có vẻ như tốt hơn là không nên xây dựng mối quan hệ kinh doanh với Gen Z: họ thất thường, lười biếng và kém năng động. Hơn nữa, một thế hệ sau Z sẽ sớm xuất hiện - những thần đồng Alpha vô cùng tài năng, những nhà lãnh đạo đầy hứa hẹn sẽ phát triển.

Người Z là những người biểu diễn chu đáo, dễ uốn nắn và dễ dàng biến thành những người lao động nghiêm túc.

1.Viết rõ ràng, từng điểm, nói ngắn gọn, giải thích rõ ràng... Theo các nhân viên của Microsoft, trẻ em thế hệ Z chỉ nghe thông tin mới trong 8 giây. Họ không thể tập trung vào các tin nhắn dài. Vấn đề miệng nên dài khoảng 25 từ và được chia nhỏ thành các điểm phụ. Mỗi mục cũng nên có tối đa 25 từ. không nhớ rõ thông tin, bởi vì anh ta biết rằng mọi thứ có thể được tìm thấy trên Internet. Một vấn đề được viết ra sẽ giúp bạn nhớ chi tiết.

2.Vẽ một truyện tranh cho vấn đề. Thế hệ mới cảm nhận hình ảnh tốt hơn từ ngữ. Các hoạt động minh họa và hướng dẫn bằng video cho chúng hiệu quả hơn. Điều này cũng áp dụng cho các nhiệm vụ lớn hơn, chẳng hạn như chiến lược phát triển của công ty.

3.Thích nó. Z đã được gia đình và thầy cô ngưỡng mộ từ khi còn nhỏ. Đối với tất cả những thành tích của họ, họ đã được trao giải thưởng, thậm chí những bức ảnh trên mạng xã hội họ nhận được lượt thích. - chúng ta không thể làm việc nếu không có sự khuyến khích và khen ngợi. Phần thưởng không thúc đẩy họ tìm ra giải pháp tốt hơn cho vấn đề, nhưng sự vắng mặt của nó sẽ đánh bật họ ra khỏi nhịp làm việc.

4.Đừng tước đoạt các tiện ích của họ... Theo nghiên cứu của Childwiz, anh ấy sử dụng tất cả các tiện ích hiện đại mỗi ngày. Đặt vấn đề dưới dạng một chương trình có tác động đến họ nhiều hơn là một cuộc họp. Đưa các công nghệ hiện đại vào công việc của công ty, không cấm sử dụng mạng xã hội và không bắt buộc họ phải lưu giữ độc quyền tài liệu giấy. Điều này sẽ làm tăng hiệu suất của Z-a.

5.Hãy cho họ một chút giải trí. Thế hệ này đã quen với việc vui chơi. Thông tin không cần thiết phải được trình bày dưới dạng hướng dẫn, điều này sẽ chỉ khiến Z-in không còn việc làm. Hãy để họ phát triển và học hỏi theo ý muốn, điều này sẽ làm tăng lòng trung thành của họ với công ty.

6.Tìm kiếm bạn bè cho họ. Bất chấp tất cả những người bạn ảo, Z vẫn cô đơn. Giao tiếp trực tiếp không thể thay thế bằng bất cứ thứ gì. chỉ có vẻ ngoài thoải mái và hòa đồng, nhưng thực chất họ không có kỹ năng xây dựng mối quan hệ nào. Cho họ tham gia vào đội, để họ cảm thấy mình thuộc về đội.

7.Có thời hạn rõ ràng. Những người thuộc thế hệ Z nhận ra tầm quan trọng của các mốc thời gian, nhưng họ thường phá vỡ chúng. Đặt ra thời hạn nghiêm ngặt và tiền phạt nếu vi phạm. Một khi sự kiểm soát như vậy được thiết lập, những người lao động thiếu trách nhiệm sẽ tự mình loại bỏ.

Họ nói rằng tương lai không xa, nơi mà cụm từ "nhân viên văn phòng" sẽ biến mất khỏi cuộc sống hàng ngày. Mỗi năm, ngày càng có nhiều người tìm kiếm công việc từ xa, ngày càng có nhiều nhà tuyển dụng tìm kiếm một đội hiệu quả sẽ làm việc từ các nơi khác nhau trên thế giới. Các đồng nghiệp từ EnglishDom đã chia sẻ về những bí quyết nhân sự của họ: họ cho biết những điều họ cần chú ý khi mở rộng đội ngũ nhân viên từ xa của mình và cách Lý thuyết thế hệ XYZ giúp cuộc sống của họ dễ dàng hơn và công việc của họ hiệu quả hơn.

Nguồn: photogenica

"Lý thuyết về các thế hệ" được phát triển bởi William Strauss và Neil Howe người Mỹ. Cuốn sách đầu tiên của họ về chủ đề này, Generations, được xuất bản vào năm 1991. Cuốn sách tiếp theo, Bước ngoặt thứ tư, xuất bản năm 1997, đã phát triển lý thuyết này. Các tác giả đã viết về chu kỳ thế hệ gồm bốn phần và các kiểu hành vi lặp đi lặp lại của các thế hệ trong lịch sử Hoa Kỳ. 3 thế hệ cuối cùng được các tác giả mô tả đã nhận được những cái tên sau:

• "Thế hệ X" - những người sinh năm 1961-1981)
• Thế hệ Y hoặc Millennials: 1982-2004
• Thế hệ Z - những người sinh sau năm 2005.

Bất chấp lớp khổng lồ được các tác giả mô tả - họ theo dõi lịch sử của các thế hệ kể từ năm 1584, ba thế hệ cuối cùng của "những người cùng thời" gây ra nhiều cuộc thảo luận nhất. Họ được nghiên cứu, đánh giá, hình thành những gì gắn kết những người của một thế hệ và phân biệt họ với những đại diện của thế hệ khác.

Tại EnglishDom, hơn mười năm làm việc, chúng tôi đảm bảo rằng hiệu quả của một nhóm không phụ thuộc vào số giờ làm việc của một nhân viên trong văn phòng. Tất cả là về cách tiếp cận và động lực của cá nhân. Vì nhóm của chúng tôi làm việc từ xa nên vấn đề về động lực hiệu quả có tầm quan trọng đặc biệt. Các chuyên gia nhân sự của EnglishDom, khi phân tích những người tìm việc, đã đưa ra kết luận rằng công cụ hiệu quả nhất để tuyển dụng nhân viên làm việc từ xa là "Lý thuyết thế hệ XYZ". Lý thuyết dựa trên sự khác biệt về giá trị của những người thuộc các thế hệ khác nhau.

Do các yếu tố hoàn toàn trái ngược nhau của mỗi thế hệ, nên việc đánh giá các ứng viên trên một thang điểm là sai. Vì vậy, nhiệm vụ chính là lựa chọn các chuyên gia, có tính đến đặc điểm của từng thế hệ. Có tính đến những khác biệt này, một hệ thống đánh giá, lựa chọn và tạo động lực cho nhân sự đã được phát triển:

Thế hệ x

Động lực:

• hội nhập vào văn hóa doanh nghiệp
• sự ổn định và niềm tin vào tương lai
• kiến thức rõ ràng về tất cả các chi tiết về công việc của họ
• cơ hội để học hỏi và phát triển cá nhân
• lương cố định

Nhân viên Gen X được đánh giá cao về kiến ​​thức và kinh nghiệm nền tảng.

Chúng tôi cung cấp những gì:

• việc lâu dài
• lương cao
• cơ hội đào tạo để phát triển nghề nghiệp hơn nữa
• cơ hội sử dụng những phát triển và công nghệ hiện đại.

Trong đội ngũ của chúng tôi, đại diện của thế hệ này không quá 15%, chủ yếu trong lĩnh vực giảng dạy.

Thế hệ Y

Động lực:

• tiền thưởng
• thiếu quan liêu trong quy trình làm việc
• máy trạm công nghệ cao
• giới thiệu công nghệ mới trong công ty
• tối ưu hóa quy trình làm việc
• thiếu quy định về trang phục và nghi thức công ty

Những gì chúng tôi cung cấp cho Thế hệ Y:

• khả năng làm việc ở một định dạng thuận tiện cho họ
• làm việc từ mọi nơi trên thế giới
• lịch trình rảnh rỗi
• chính thức hóa tối thiểu, báo cáo và quan liêu
• thông tin liên lạc ngang
• không đặt sự phục tùng "lên hàng đầu"

Các chuyên gia nhân sự của chúng tôi coi mùa hè tạm lắng là thời kỳ đặc biệt thành công để tìm kiếm nhân viên tài năng. Ngay bây giờ họ đang rảnh rỗi nhất trong công việc và học tập. Đội ngũ nhân viên có giá trị có thể được tìm thấy trong số các chuyên gia có trình độ và kinh nghiệm cũng như sinh viên. Điều đáng chú ý là chi tiết hơn về các đặc điểm thu hút sinh viên đến với công ty.