Thuyết thế hệ: X, Y, Z - họ là ai. X Y Z - lý thuyết về các thế hệ Các thế hệ x y z tìm kiếm các bài luận đối thoại

Lý thuyết về các thế hệ liên quan mật thiết đến các chu kỳ phát triển kinh tế của các quốc gia. Tăng, ổn định, suy thoái, khủng hoảng, rồi lại tăng. Công nghệ đang phát triển, xã hội thay đổi, nhu cầu ngày càng tăng, các ngành nghề mới và thậm chí toàn bộ các ngành công nghiệp xuất hiện và lụi tàn, nhưng những khúc quanh lịch sử vẫn không thay đổi. Mỗi giai đoạn này đều ảnh hưởng đến việc hình thành các giá trị thế hệ. Những người sáng lập thế hệ Neil Howe và William Strauss đã lần theo những chu kỳ này thông qua sự phát triển của xã hội Mỹ kể từ thời Columbus. Hơn 500 năm lịch sử của một nhà nước đã hình thành cơ sở lý thuyết của họ. Theo họ, mỗi giai đoạn kéo dài khoảng 20 năm. Khoảng thời gian khác nhau giữa các bang, điều này là do nền kinh tế của các quốc gia trên thế giới đang phát triển theo những cách khác nhau, có nơi thì khủng hoảng, có nơi thì thịnh vượng. Chúng ta sẽ nói về những nét đặc biệt của các thế hệ người Nga của thế kỷ trước, đó là về những người mà chúng ta cùng chung sống, làm việc, tưởng nhớ và tôn vinh quá khứ cũng như xây dựng tương lai. Ở nước ta, RuGenerations, "Trường phái lý thuyết về các thế hệ" của Nga, đang nghiên cứu vấn đề này, các ấn phẩm của nó rất dễ tìm trên Internet, và 2 cuốn sách của Nga đã được xuất bản. 4 chu kỳ kinh tế trong lý thuyết về các thế hệ được đặt tên theo các mùa. Giai đoạn trước khủng hoảng là mùa thu, khủng hoảng là mùa đông, sau đó là mùa xuân trỗi dậy và cuối cùng là ổn định vào mùa hè. Con người sinh ra trong một thời kỳ nhất định không chỉ thống nhất với nhau bởi một tập hợp các giá trị, mà còn bởi một sứ mệnh lịch sử.

Đại diện của mỗi thế hệ này đều có thế giới quan, giá trị, nhân sinh quan riêng, mỗi người đều có sứ mệnh và số phận riêng. Tất nhiên, cấu trúc của nhân cách được hình thành dưới tác động của nhiều yếu tố khác nhau: gia đình, xã hội, môi trường, nghề nghiệp. Tuy nhiên, những người cùng thế hệ được thống nhất bởi một số đặc điểm cơ bản. Giá trị thế hệ được hình thành dưới ảnh hưởng của những sự kiện lớn nhất, quan trọng nhất trong nước và thế giới, dưới tác động của các phương tiện truyền thông, hệ thống giáo dục được áp dụng trong xã hội và sự thâm hụt. Một ví dụ điển hình là trẻ em của chiến tranh, chúng vẫn không cho phép mình vứt bỏ thức ăn, chúng luôn có thức ăn cung cấp và chúng không thích khi thức ăn vẫn còn trên đĩa. Giá trị của họ được hình thành trong điều kiện đói kém và mặc dù đã trải qua 80 năm kể từ đó, sự phong phú và thịnh vượng hiện đại, họ không thể chấp nhận lãng phí liên quan đến thực phẩm. Vì giá trị cốt lõi không thay đổi. Chúng hình thành cho đến khoảng 21 tuổi và ở bên một người suốt đời. Đây là cốt lõi xác định ý thức.

Vì vậy, năm thế hệ cuối cùng của Nga:

Sinh 1923 đến 1943 - Thế hệ im lặng. Thế hệ của mùa đông. Archetype - Người sáng tạo. Họ được sinh ra ngay trước chiến tranh, sống sót qua mọi sự khủng khiếp của nó, chứng kiến ​​những anh hùng đang chiến đấu như thế nào - những người sinh ra trong mùa thu kinh tế. Gia đình họ phải chịu sự đàn áp lớn. Mục đích của thế hệ này là tồn tại và tôn vinh những người đã lập được kỳ tích. Mùa xuân luôn đến sau mùa đông. Thế hệ thầm lặng, lớn lên, bắt đầu thời kỳ kinh tế thăng hoa.

Sinh 1943-1963 - Baby Boomers Thế hệ mùa xuân. Archetype - Tiên tri ... Những giá trị cơ bản của chúng được hình thành trong thời đại kinh tế phát triển, hệ tư tưởng hưng thịnh. Họ lớn lên trong một siêu cường thế giới, dưới ảnh hưởng của "băng tan", ngưỡng mộ cuộc chinh phục không gian. Chúng được đặc trưng bởi tâm lý của những người chiến thắng. Họ lạc quan, chủ nghĩa tập thể và tinh thần đồng đội rất quan trọng đối với họ. Nhiệm vụ chính của thế hệ này là củng cố các giá trị đã được hình thành và hệ tư tưởng đã tạo ra trước họ.

Sinh 1963-1986 - Thế hệ X Thế hệ mùa hè. Archetype - người du mục ... Mặt khác, nhiệm vụ của những người du mục là làm rung chuyển hệ tư tưởng trước đó bằng cách tạo điều kiện cho sự thay đổi mô hình. Chuyện gì đang xảy ra vào lúc này vậy. Ví dụ, bạn có thể đối xử khác với tình hình chính trị hiện có, nhưng bạn không thể bỏ qua nó. Ngày nay, chúng ta thấy rằng đất nước được cai trị bởi những người thuộc thế hệ Baby Boomer và những người đại diện của Thế hệ X đưa ra ý thức hệ đối lập thực sự. Những người du mục đang hoàn thành sứ mệnh của họ.

Sinh 1986-2003 - Thế hệ Y Thế hệ của mùa thu. Những người sinh ra trong thời kỳ trước khủng hoảng, khi mọi thứ đều sụp đổ, là những người mang nguyên mẫu của các anh hùng. Nhiệm vụ lịch sử duy nhất của họ, định mệnh lớn lao của họ, là hoàn thành kỳ tích khi thời cơ đến. Dù chúng ta có liên quan đến Igreks như thế nào, họ vẫn là những anh hùng. Giá trị quan trọng của họ là cải thiện cuộc sống. Điều quan trọng là họ phải chứng minh rằng những thay đổi luôn cần thiết, ở mọi nơi và mọi thứ. Hãy hy vọng rằng chủ nghĩa anh hùng của họ sẽ không đi kèm với sự đổ máu như mùa Thu trước, trong Chiến tranh thế giới thứ hai.

Sinh 2003-2024 - Thế hệ mùa đông thế hệ Z. ... Giá trị của họ được hình thành trong thời kỳ khủng hoảng. Có những cuộc chiến chính trị gay go, phân chia lại lãnh thổ. Họ sẽ tôn vinh Thế hệ Y. Một ngày nào đó, những người này sẽ là gì vẫn chưa được biết đầy đủ - thế hệ này chỉ đang được hình thành. Nhưng bây giờ họ đã được coi là đặc biệt. Trẻ em chàm. Có năng khiếu đặc biệt, với triết lý và thế giới quan đặc biệt, những người sáng tạo, những đứa trẻ được sinh ra với những tiện ích trong tay. Họ sẽ phải đảm bảo tăng trưởng kinh tế ở nước ta.

Đại diện của tất cả năm thế hệ ngày nay định hình xã hội của chúng ta. Đừng nói về Thế hệ im lặng, vì họ đã là những người già trên 75 tuổi. Chúng thực tế không ảnh hưởng đến bất kỳ quá trình xã hội nào, chúng đã không hoạt động trong một thời gian dài (ngoại trừ một số đại diện biệt lập của các ngành nghề trí thức hoặc sáng tạo).

Bốn thế hệ gần đây đã hoạt động xã hội tích cực và tương tác chặt chẽ với nhau. Và ... không phải lúc nào họ cũng có thể tự hào về sự hiểu biết lẫn nhau. Hãy xem chúng là gì.

Có một cuộc thảo luận sôi nổi trong xã hội rằng trẻ em hiện đại - đại diện của thế hệ Z - không đọc sách, ít đi bộ trên đường phố, chúng thích chơi bóng trên máy tính hơn. Trẻ hai tuổi dễ dàng và thành thạo hơn trong việc xử lý công nghệ so với bà của Baby Boomer. Điều này khiến không chỉ những người già mà cả những bậc cha mẹ còn khá trẻ của X và thậm chí cả Igrekov, những người đã trải qua tuổi thơ trên đường phố, khiến cha mẹ sợ hãi. Họ ở với những đứa trẻ trong tình trạng đối đầu liên tục, chúng giới hạn thời gian ở bên máy tính, chúng bị đuổi ra đường, chúng buộc phải đọc những cuốn sách dài và nghiêm túc.

Bạn không nên làm điều đó một cách quá cuồng tín, quá khích và không khoan nhượng. Tất nhiên, bạn cần bảo vệ thị lực của mình, bạn cần phát triển thể chất cho trẻ, nhưng bạn không nên quên rằng thế hệ này đang chuẩn bị cho thời đại của nó. Máy tính là môi trường sống tự nhiên của chúng. Việc họ không đọc sách với khối lượng lớn là bình thường, đây không phải là nguồn thông tin của họ. Thế hệ X, một phần là Y, đã lớn lên trong thư viện, với sách trong tay, liên tục tìm kiếm thông tin. Thế hệ Z không cần thu thập dữ liệu từng chút một, họ luôn có trong tay điện thoại thông minh - Google biết mọi thứ. Những đứa trẻ này cần học cách xử lý thông tin. Họ quan tâm đến khoa học hơn nhiều so với thế hệ Y hay X ở cùng độ tuổi. Hãy chú ý, hiện nay, ngay cả những chương trình và phim hoạt hình dành cho trẻ em phổ biến nhất đều có khuynh hướng khoa học. Một cái gì đó liên tục được giải thích ở đó. Z là những người sáng tạo, những người làm việc chăm chỉ, những người sáng tạo. Đây là tương lai của nước Nga.

Thế hệ trẻ, mà đại diện hiện nay là Y từ 16 đến 32 tuổi, có rất nhiều cuộc trò chuyện, huyền thoại và thảo luận xung quanh họ. Các nhà tuyển dụng coi họ là người lười biếng, với kỳ vọng và yêu cầu cao, không được hỗ trợ bởi các kỹ năng thực sự. Tất cả điều này là đúng, nhưng có một ý nghĩa vàng. Bạn chỉ cần hiểu nó thuộc thế hệ nào và nó được hình thành như thế nào.

Từ năm 1986 đến năm 2003, đất nước đã thực sự thay đổi. Liên Xô đã không trở thành, sự hình thành của một hệ thống nhà nước mới bắt đầu. Những đứa trẻ chứng kiến ​​cảnh cha mẹ chúng mất việc làm, không còn tiền và sự ổn định thường thấy. Đây là thời điểm bắt đầu bùng nổ các cuộc tấn công khủng bố: các vụ nổ nhà cửa, tàu điện ngầm, chiếm giữ trường học, rạp hát, máy bay. Điều tưởng chừng như một bộ phim viễn tưởng của Hollywood bỗng trở nên gần gũi lại trở thành hiện thực. Hệ tư tưởng cũ đã bị chà đạp và một hệ tư tưởng mới chưa hình thành. Hệ thống giáo dục của Liên Xô đã bị phá hủy hoàn toàn. Nhiều thử nghiệm đã bắt đầu và không phải tất cả chúng đều thành công. Và chính xác là thế hệ Y. Tất cả những điều này tổng hợp lại: sự không chắc chắn về tương lai, nỗi sợ hãi về các cuộc tấn công khủng bố, sự nhầm lẫn trong giáo dục - thay đổi hoàn toàn ý tưởng về cách nuôi dạy một đứa trẻ. Cha mẹ bắt đầu thể hiện sự bảo vệ quá mức, đơn giản chỉ vì thấy đứa trẻ đáng sợ. Nếu đối với Thế hệ X, một người mẹ gặp từ trường là một nỗi xấu hổ lớn trước bạn bè thì đối với Y, đó là một chuẩn mực. Hơn nữa, các tiêu chuẩn, nâng lên cấp bậc của các quy tắc của một số cơ sở giáo dục. Quyền giám hộ không có ranh giới. Kiểm soát bắt đầu mở rộng đến các bài học. Gia sư được thuê gần như từ lớp một. Cha mẹ (Gen X) rất coi trọng vai trò của họ. Họ hành động chính xác theo sách. X, người thích học hỏi, phát triển, có xu hướng tự phản ánh bản thân, bắt đầu đọc rất nhiều về cách nuôi dạy con cái và làm điều đó với sự cuồng tín đặc trưng của mình. Điều quan trọng là họ phải đạt được sự chuyên nghiệp trong mọi việc, việc nuôi dạy con cái cũng không ngoại lệ.

Thái độ đối với trẻ trong gia đình và xã hội đã thay đổi hoàn toàn. Từ thời thơ ấu, anh đã được thấm nhuần ý tưởng rằng anh là một con người. Họ bắt đầu nghiêm túc hỏi ý kiến ​​anh ta. Họ bắt đầu không ngừng khen ngợi anh ta, ngay cả khi anh ta không làm gì cả. Khen ngợi chỉ vì ở đó. Hãy nhớ lại những gì X đã làm khi còn nhỏ để một phụ huynh Baby Boomer khen ngợi? Con Y liên tục tương tác với cha mẹ. Anh ấy biết rằng bản thân mình có giá trị. Bây giờ thêm kiểm soát siêu và mong muốn của cha mẹ để cung cấp cho con của họ tất cả mọi thứ mà anh ta không có. Hãy nhớ cách bạn đã từng mua quà: "Bây giờ tôi đang mua cái này, nhưng nó cũng là cho sinh nhật của tôi." Và nếu đồ chơi đắt tiền, thì hãy mua ngay một lúc cho tất cả các ngày lễ trong năm. X không tiết kiệm trên trẻ em. Kết quả là một thế hệ những người luôn tự tin vào giá trị của mình. Họ đến phỏng vấn và nói: "Tôi muốn có mức lương 100.000." Đối với câu hỏi: “Bạn có thể làm gì? Bạn có thể mang lại gì cho công ty với số tiền này? " Họ bình tĩnh trả lời: “Không có gì cho đến nay, nhưng tôi sẵn sàng học hỏi. Tôi tính toán, tôi cần nhiều như vậy ”. Họ tin chắc rằng họ được chào đón ở khắp mọi nơi.

Các cầu thủ tự tin tuyệt đối vào bản thân. Bởi vì điều này, họ rất khó chịu với X, người có đặc điểm là thường xuyên nghi ngờ và cần phải chứng minh điều gì đó. Hãy tưởng tượng một cuộc phỏng vấn, chỉ là một câu hỏi: "Bạn có thể làm gì?" Ứng viên X sẽ bắt đầu nói chuyện, thể hiện sự chuyên nghiệp và Y sẽ nói rõ rằng ở đây họ nên vui mừng vì anh ta vừa đến. Trong số những thứ khác, thế hệ này đang phát triển chủ nghĩa duy tâm phê phán. Một mặt, một người lý tưởng hóa bản thân, mặt khác, anh ta chỉ trích mọi thứ xung quanh anh ta. Đây là những người hoàn toàn tự do về tinh thần. Khoa học viễn tưởng không còn tồn tại. Họ tự tin rằng bất cứ điều gì họ nghĩ ra đều có thể làm được, đó chỉ là vấn đề thời gian. Họ lớn lên trong một hệ thống đổ nát, vì vậy họ có thái độ toàn cầu về trách nhiệm với thế giới. Họ bỏ phiếu cho các dự án toàn cầu. Sau một vài ngày làm việc tại công việc mới, họ có thể công khai rằng mọi thứ tồi tệ đến mức nào, và bạn cần phải cải thiện ngay lập tức. Đúng, điều này thường không được theo sau bởi hành động. Lạc quan và dũng cảm là phương châm của họ. Họ chắc chắn rằng bạn có thể chỉ trích mọi thứ xung quanh. Tuy nhiên, Igrekov thiếu khả năng xây dựng mối quan hệ, phân tích thông tin. Họ biết cách thu thập nó từ các khu vực khác nhau, nhưng không lặn sâu. Điều này khiến họ không thể tạo ra các mối quan hệ nhân quả chính xác.

Chúng được đặc trưng bởi sự mất tập trung và chú ý nhanh chóng. Sự kiên trì và quyết tâm không còn là giá trị. Thay đổi công việc vì điều gì đó không diễn ra ở đây là tiêu chuẩn. Tại sao phải chứng minh? Tại sao phải chiến đấu? Bạn chỉ có thể thử lại. Vì điều này, họ được coi là phù phiếm và thậm chí là những kẻ mơ mộng. Họ né tránh các mục tiêu dài hạn và không biết cách lập kế hoạch. Đây là những người của ngày hôm nay. Đồng thời, Y có thể cực kỳ hiệu quả nếu một dự án lớn đối với họ bị chia thành nhiều mảnh và liên tục thực hiện kiểm soát trung gian, kết quả được ghi nhận. Đối với hầu hết các phần, điều này bị X bác bỏ một cách rõ ràng, những người mà đối với họ, sự tin tưởng và độc lập là rất quan trọng.

Tôi đã suy nghĩ rất nhiều về cách dẫn dắt Thế vận hội và phát triển phong cách "huấn luyện-độc đoán" của riêng mình. Phản hồi theo phong cách huấn luyện, giúp hiểu rõ mục tiêu và khu vực phát triển. Ngoài ra, các cầu thủ cần được tạo cơ hội để tự mình mắc lỗi và rút kinh nghiệm, nhưng với sự giúp đỡ của sự phân tích thông qua huấn luyện, hãy giúp họ nhận ra hậu quả.

Điều quan trọng là phải duy trì sự quan tâm thường xuyên đối với dự án. Nếu bạn có thể bán cho họ thói quen như một thứ gì đó cực kỳ thú vị, họ sẽ hoạt động tốt. Người chơi cần một người cố vấn, vì vậy điều quan trọng là bạn phải chứng minh được kiến ​​thức chuyên môn của mình. Người lãnh đạo cố vấn là một phần quan trọng trong việc quản lý Trò chơi.

Từ hệ thống truyền thống, độc đoán, để lại sự kiểm soát chặt chẽ, hệ thống khen thưởng / trừng phạt và ra quyết định độc đoán. Trong lập kế hoạch, bạn cần dựa trên sự hình dung của kế hoạch và kết quả. Người chơi phải xem kết quả thực tế của họ, nếu không, họ có xu hướng đánh giá quá cao hoặc không coi trọng sai lầm. Kiểm soát và báo cáo cổ điển cũng vẫn còn. Hơn nữa, các báo cáo Y nên tự biên soạn, vì vậy họ học cách phân tích thông tin. Và cuối cùng là "trừng phạt" kèm theo lời giải thích. Các game thủ rất trung thành với bản thân, và thường X bắt đầu "chơi" với họ như những người cha mẹ chu đáo tại nơi làm việc. Nhưng điều quan trọng là Igrek phải chứng tỏ rằng có những hậu quả cho một sai lầm, chúng là có thật và chính đáng. Cần thiết không chỉ nói đến trách nhiệm, mà thực sự là phải “trừng trị”. Ví dụ, để làm rõ hơn: cho đến khi bạn đương đầu với dự án này, tôi sẽ không cung cấp cho bạn một dự án mới, dự án mà bạn muốn.

Hãy nhớ rằng, Gen Y là người hời hợt. Nhân tiện, điều này dễ nhận thấy trong cách phát triển của ngành dịch vụ giáo dục. Nếu có nhiều người trong số Xs có trình độ học vấn cao hơn và khái niệm "tích lũy kinh nghiệm" là tiêu chuẩn cho họ, thì Igreks ngày càng chọn các khóa học ngắn hạn nhằm phát triển các kỹ năng cụ thể. Đây không còn là tương lai, đây là hiện tại, nó chỉ có thể được hiểu, chấp nhận và sống trong nó.

Đừng để mất nó.Đăng ký và nhận một liên kết đến bài viết trong thư của bạn.

Những người theo cách này hay cách khác trong việc lựa chọn nhân sự, ngày nay ngày càng thường xuyên có thể nghe về một số thế hệ X, Y và Z. Nhưng điều này có nghĩa là gì? Những người này là ai và tại sao họ nên tham gia hợp tác? Theo các chuyên gia nhân sự, lý thuyết thế hệ trẻ mở ra ranh giới rộng lớn cho việc tuyển dụng và quản lý nhân viên.

Câu hỏi ngày tháng năm sinh

Lần đầu tiên, hai người nói về đặc thù của sự khác biệt tuổi tác vào năm 1991 - các nhà nghiên cứu đến từ Hoa Kỳ Neil Howe và William Strauss. Họ đã tạo ra một lý thuyết dựa trên sự khác biệt về giá trị giữa những người thuộc các thế hệ khác nhau. Những khác biệt này đã được nghiên cứu, cũng như lý do của chúng, ví dụ, tình hình kinh tế và chính trị, sự phát triển công nghệ của xã hội, v.v. Một thời gian sau, lý thuyết bắt đầu được áp dụng vào thực tế, vì nó đã được chứng minh là rất hiệu quả trong kinh doanh. Ngày nay lý thuyết này đang được sử dụng ngày càng thường xuyên hơn.

Lý thuyết tuổi bao gồm ba thành phần chính (thế hệ X, Y và Z) và một thành phần bổ sung (bùng nổ con). Hãy xem xét chúng chi tiết hơn.

Bùng nổ trẻ em

Những người sinh ra từ năm 1943 đến năm 1963. Như một quy luật, họ là, làm việc theo nhóm và chơi theo nhóm. Phát triển bản thân được họ hiểu là khả năng ngày càng tăng để đạt được các mục tiêu của tập thể.

Hầu hết những người bùng nổ trẻ sơ sinh hiện đã nghỉ hưu, mặc dù có một số người vẫn đang làm việc. Một đặc điểm nổi bật của loại người này ở Nga là sức chịu đựng đáng ghen tị của họ.

Thế hệ x

Thế hệ X là những người sinh từ 1963 đến 1983. Đặc điểm nổi bật của họ là những đặc điểm như khả năng chỉ dựa vào bản thân, tư duy thay thế, nhận thức về những gì đang xảy ra trên thế giới, sẵn sàng lựa chọn và thay đổi. Nhìn chung, những người trong độ tuổi này là những người cô độc, những người luôn cống hiến cho công việc khó khăn và thành công của cá nhân. Họ đã phát triển sự nghiệp của mình trong những năm qua, tuân theo một hướng.

Thế hệ Y

Những người thuộc Gen Y là những người sinh từ 1983 đến 2003. Sự hiểu biết của họ về sự cống hiến và thành công là khác nhau: trong hầu hết các trường hợp, họ không thích bắt đầu phát triển nghề nghiệp từ những cấp thấp nhất, với hy vọng rằng trong một vài năm nữa họ sẽ được thăng chức. Điểm tham chiếu chính của họ là tăng trưởng ngay lập tức. Đây cũng được coi là nhược điểm của họ.

Tuy nhiên, nhược điểm này có thể được biện minh một phần bởi mong muốn có được nhận thức và tính chuyên nghiệp tối đa trong một số lĩnh vực cùng một lúc, vì không thể chấp nhận những người này là chuyên gia về một thứ. Thế hệ Y là niềm hy vọng của kinh doanh hiện đại vì anh ta được đặc trưng bởi trình độ kỹ thuật cao nhất, mong muốn làm việc bên ngoài lớp học và khao khát kiến ​​thức.

Cũng có thể nói thêm rằng, theo một số chuyên gia, ví dụ như Mikhail Semkin, giám đốc điều hành của đối tác phi lợi nhuận Chuyên gia Thị trường Lao động và Olga Pavlova, chuyên gia nhân sự tại MDM Bank, trong thập kỷ tới, thế hệ Y sẽ trở thành lực lượng lao động chính.

Thế hệ Z

Những người sinh sau năm 2003 thuộc thế hệ Z. Còn quá sớm để đánh giá những người này dưới góc độ chuyên môn, dựa trên độ tuổi của họ. Và lúc này không thể nói những giá trị nào sẽ chiếm ưu thế trong tâm trí họ.

Nhưng tất cả những thông tin này để làm gì?

"Săn nhân sự"

Nếu chúng ta tiếp cận vấn đề “săn lùng” nhân viên một cách chính xác, thì nó gợi ý câu trả lời cho việc tại sao các chuyên gia nhân sự cần biết về các thế hệ XYZ, bởi vì HR theo nghĩa đen có nghĩa là “Human Resources”, có nghĩa là “Nguồn nhân lực”, có nghĩa là rằng một người đóng vai trò hàng đầu ở đây.

Sự chú ý của các chuyên gia nhân sự hiện đại ngày càng tập trung vào năng lực của con người. Và chính tiềm năng của nhân viên, chứ không phải cơ sở vật chất của các công ty và tập đoàn, mới trở thành của cải chính của họ.

Ngoài ra, thị trường nhân sự đang chứng kiến ​​cuộc đấu tranh ngày càng khốc liệt cho các ứng viên, và để vươn lên thành người chiến thắng, chỉ cần cung cấp những điều kiện tốt nhất cho những đại diện tài năng của mỗi thế hệ là điều kiện tốt nhất. Thêm vào đó, việc đánh giá những người này trên cùng một thang điểm là điều cực kỳ không thể chấp nhận được, bởi vì họ có thể có những ý kiến ​​hoàn toàn trái ngược nhau về "công việc của cuộc đời mình." Và nhân viên chỉ có thể được hiểu rõ nhất về lý thuyết thế hệ XYZ.

Những điều kiện nào có thể chấp nhận được đối với mỗi thế hệ?

Khi làm việc với nhân viên, bạn cần hiểu rằng những người thuộc các thế hệ khác nhau sẽ có những nhu cầu khác nhau.

Baby Boomers, là thế hệ có nhu cầu ổn định, chủ yếu tập trung vào tính bền vững. Ở đây, điều kiện ổn định có tầm quan trọng quyết định và có thể thúc đẩy những người này mà không cần dùng đến lợi ích vật chất.

Động lực chính cho Thế hệ X là mong muốn tự tin vào tương lai và kiến ​​thức rõ ràng về tất cả các chi tiết trong công việc của họ. Ngoài ra, bạn nên sử dụng việc cung cấp cơ hội để không ngừng học hỏi và phát triển bản thân làm động lực. Nếu chúng ta nói về khía cạnh tài chính của vấn đề, thì đối với những người thuộc thế hệ X, điều thú vị nhất là mức lương cố định, và hệ thống khuyến khích thương mại không gây cho họ những cảm xúc tích cực.

Xét rằng thế hệ Y thường được gọi là “thế hệ mạng”, có thể thu hút họ rất thành công thông qua Internet, đặc biệt là thông qua mạng xã hội. Đối với Thế hệ Y, động lực cơ bản là phần thưởng bằng tiền, không có "rắc rối" quan liêu và một thành phần công nghệ, ví dụ, sự hiện diện của thiết bị công nghệ cao tại nơi làm việc. Trong trường hợp tương tự, nếu tổ chức không giới thiệu công nghệ mới và quy trình làm việc không được tối ưu hóa, thì điều này có thể ảnh hưởng xấu đến sự quan tâm của người ứng tuyển vào công ty này và các hoạt động trong đó.

Trong số những thứ khác, Thế hệ Y thích những tổ chức có ít cấm và hạn chế nhất. Một bầu không khí thoải mái, một phong cách tự do trong giao tiếp với đồng nghiệp, khả năng ăn mặc lịch sự, vv là quan trọng ở đây. Và sẽ tuyệt hơn nữa nếu thói quen làm việc phần nào gợi nhớ đến một trò chơi, bởi vì thế hệ này được nuôi dưỡng trên các trò chơi trên máy tính.

Điều gì khác là quan trọng để xem xét?

Mọi người đều được tự do tuân theo ý kiến ​​của riêng mình, và nhiều người có thể coi lý thuyết thế hệ XYZ chỉ là một "câu chuyện cổ tích" không đáng được quan tâm. Tuy nhiên, bất kỳ công ty nào không tập trung vào xu hướng hiện đại (giống như bất kỳ công ty nào lấy niềm tin một cách mù quáng) sẽ làm chậm sự phát triển của nó. Theo Olga Pavlova, đã đề cập ở trên, các chuyên gia nhân sự chắc chắn phải tính đến sở thích và đặc điểm của các thế hệ baby boomer, X, Y và Z. Nếu một công ty cần một người thuộc thế hệ Y, thì X hoặc baby boomer sẽ không bao giờ thay thế được anh ta. . Một tình huống lý tưởng được xem xét trong đó người-X dẫn dắt người-Y, đồng thời chú ý đến quan điểm của anh ta và.

Nếu bạn không quan tâm đúng mức đến lý thuyết về sự khác biệt thế hệ, sẽ có khả năng cao dẫn đến hậu quả tiêu cực cho công ty, tk. thực tế cho thấy rằng rất thường xuyên một người hoàn toàn không phù hợp được thuê cho một vị trí trống. Cố gắng đạt được kết quả nhanh chóng, các nhân viên nhân sự có thể "phù hợp" với người nộp đơn vào bản mẫu, điều này sau đó gây thất vọng cho cả công ty và nhân viên cũng như người đã chấp thuận ứng cử của anh ta, và bạn sẽ phải tìm kiếm một người mới.

Không nghi ngờ gì nữa, được hướng dẫn bởi các nguyên tắc của lý thuyết thế hệ XYZ, công ty có thể dành nhiều thời gian hơn cho việc đánh giá, biên soạn và phân tích các đặc điểm cá nhân và nghề nghiệp, v.v., nhưng kết quả là xứng đáng, bởi vì công ty không chỉ nhận được cơ hội để thực hiện các kế hoạch chiến lược, mà còn là một nhân viên hài lòng và biết ơn.

Lý thuyết về sự khác biệt tuổi tác cũng có thể được sử dụng để tư vấn cho nhân viên hiện tại, cũng như những người tìm việc. Nếu chuyên viên tuyển dụng có thể truyền đạt thông tin một cách chính xác đến người nộp đơn, trong trường hợp bị từ chối, người nộp đơn sẽ hiểu rằng lý do của việc này có thể không phải là các chỉ số cá nhân của anh ta, mà là tổng thể các đặc điểm của thị trường lao động và các chi tiết cụ thể của Công ty. Ngoài ra, kiến ​​thức về lý thuyết của các thế hệ sẽ giúp một người đang tìm việc sửa đổi hành động của họ và bắt đầu đi theo một hướng mới, nếu nó không diễn ra trong năm cũ.

Đối với văn hóa doanh nghiệp, lý thuyết về thế hệ XYZ giúp xây dựng nó một cách đúng đắn, bởi vì tập trung vào các đặc điểm của sự khác biệt giữa các thế hệ, bạn có thể thiên vị về những giá trị quan trọng đối với đại diện của thế hệ chiếm ưu thế trong công ty. . Nhưng lợi ích của người khác, tất nhiên, phải luôn được tính đến.

Trong công việc của mình, các cán bộ nhân sự cần được hướng dẫn bởi các phương pháp tuyển dụng nhân sự truyền thống và các xu hướng và xu hướng mới trong lĩnh vực này, bởi vì sự thành công của một công ty phụ thuộc vào việc áp dụng các chiến lược hiệu quả nhất và những chiến lược đó có thể tìm thấy trong bất kỳ thời kỳ nào. của thời gian - cả trong quá khứ và hiện tại.

Hôm nay mọi người đang thảo luận về các thế hệ của tương lai -Y,Z vàA, trong khi những người thuộc thế hệ này vẫn hoạt động kinh tế nhiều nhất X. Rất ít người nói hoặc viết về chúng, nhưng chúng là những thứ định hình tương lai của nền kinh tế và chính trị thế giới. Về những người của thế hệ này là ai X, và chúng khác biệt như thế nào với các đại diện của các thế hệ khác, hãy đọc bài viết của chúng tôi.

Hoạt động kinh tế tích cực nhất hiện nay là đại diện của cái gọi là các thế hệNS... Nó đã ảnh hưởng phần lớn đến việc hình thành môi trường kinh doanh hiện đại và đóng góp vô giá vào sự phát triển của nền kinh tế toàn cầu. Thế hệ X có một hệ thống giá trị độc đáo cho phép họ vượt trội trong mọi lĩnh vực của cuộc sống.

Hệ thống giá trị Gen X

Hệ thống này là một tập hợp các hành vi và thái độ xã hội đã phát triển dưới tác động của nhiều yếu tố. Hệ thống có tác động trực tiếp đến ý kiến ​​của một người về các hiện tượng và sự vật nhất định mà anh ta gặp phải trong suốt cuộc đời của mình. Chính cô ấy là điểm tham chiếu chính trong quá trình đưa ra những quyết định quan trọng. Việc thay đổi hệ thống giá trị trong suốt cuộc đời là điều có thể xảy ra, nhưng nó cực kỳ hiếm.

Do sự đa dạng rất lớn, các giá trị thường được chia thành nhiều loại chính. Thông thường, các nhà nghiên cứu phân biệt 2 loại giá trị :

Giá trị số 1

Thuộc linh

Danh mục này là một trong những cơ bản. Điều này bao gồm tất cả các thái độ và lý tưởng dưới ảnh hưởng của nó mà các ý tưởng của cá nhân về cái tốt, công lý, cái đẹp, cái thiện, cái ác, v.v. được hình thành. Chính trên tập hợp các giá trị tinh thần mà các ý tưởng về điều gì là cần thiết và điều gì nên có, sở thích và mong muốn, nguyện vọng và thôi thúc phụ thuộc vào;

Giá trị # 2

Vật liệu

Giá trị vật chất bao gồm giá trị tiêu dùng, được biểu hiện dưới dạng vật chất: nhu cầu cơ bản, tài sản riêng, sự sẵn có của hàng hoá và dịch vụ.

Tập hợp giá trị cuối cùng của mỗi người là cá nhân và duy nhất. Khá khó để tính đến từng yếu tố của hệ thống này. Tuy nhiên, có một số tổ hợp giá trị nhất định (giới tính, gia đình, quốc gia, nghề nghiệp) vốn có trong các đại diện của “thế hệ” nhất định.

Lý thuyết thế hệ

Lần đầu tiên, một số nhà khoa học bắt đầu nói về lý thuyết này vào nửa đầu những năm 90. Theo lý thuyết này, cứ khoảng 20 năm lại có một thế hệ người mới được sinh ra, hệ giá trị của họ khác cơ bản với hệ giá trị của cha mẹ, ông bà họ. Sự hình thành hệ giá trị của một đại diện của mỗi thế hệ mới thực sự kết thúc ở độ tuổi 11-15, sau đó nó chỉ được bổ sung và củng cố. Đã ở độ tuổi này, người ta có thể nhận thấy những điểm khác biệt đầu tiên: thái độ đối với người khác, tiền bạc, lợi ích vật chất và tinh thần, phong cách tiêu dùng và hành vi nói chung.

Việc tính toán và mô tả "thế hệ" bắt đầu vào cuối thế kỷ 19. Mỗi thế hệ đều có những giá trị riêng biệt, được hình thành dưới tác động của nhiều yếu tố. Hoạt động của các đại diện của mỗi thế hệ đã kích thích việc tạo ra các điều kiện mới, do đó, bắt đầu ảnh hưởng đến sự hình thành hệ thống giá trị của thế hệ tiếp theo.

Thế hệ đã mất (1890-1900)

Thế hệ đầu tiên được nhắc đến trong lý thuyết này là những người sinh trong những năm 1890-1900. Thời đại này được đặc trưng bởi sự bất bình đẳng xã hội, sự phân tầng của xã hội, sự thất vọng về nền văn minh, sự suy đồi và suy đồi văn hóa. Các đại diện của “thế hệ mất mát” lớn lên và hình thành trong điều kiện chuyên chế và quân chủ, và sự kiện quan trọng nhất của thời đại đó là cuộc xung đột quân sự toàn cầu chưa từng có - Chiến tranh thế giới thứ nhất và sự sụp đổ của nhà nước đế quốc. Đáp lại, các đại diện của thế hệ này đã tham gia tích cực vào các sự kiện cách mạng, sự hình thành các nhà nước hiện đại, sáng tạo ra những ý tưởng mới, sự phát triển của khoa học và một nền văn hóa mới.

Người chiến thắng (Xuất sắc nhất) (1901 - 1925)

Theo nhiều phiên bản khác nhau, các đại diện của thế hệ này được sinh ra từ năm 1901 đến năm 1925. Những người này lớn lên trong thời đại có nhiều thay đổi toàn cầu về trật tự thế giới xã hội và chính trị. Những ý tưởng táo bạo, những hướng đi mới của khoa học và công nghệ, sự củng cố của các xã hội độc tài và toàn trị - tất cả những điều này đã ảnh hưởng đến hệ thống giá trị của những người đại diện cho “thế hệ những người chiến thắng”. Những người sinh vào thời điểm này là những người tham gia hoặc nhân chứng của Chiến tranh thế giới thứ hai, sự thành lập của Liên hợp quốc, việc khôi phục trật tự thế giới sau chiến tranh.

Sự im lặng (1925-1945)

Những người sinh trước và trong Chiến tranh thế giới thứ hai (1925-1945) thường được gọi là “thế hệ thầm lặng”. Họ phải lớn lên và sống trong thời kỳ hậu chiến, để khôi phục nền kinh tế và công nghiệp đã bị phá hủy. Thời kỳ hoạt động của họ là bắt đầu Chiến tranh Lạnh, tăng trưởng kinh tế chậm nhưng ổn định, điều kiện sống và chất lượng cuộc sống được cải thiện dần dần, không có những cú sốc toàn cầu và sự củng cố của cơ cấu quyền lực. Tuy nhiên, tuổi thơ đối với những người này vô cùng khó khăn, không thể không để lại dấu ấn trong suốt cuộc đời họ.

Baby boom (I) (1946 - 1964)

Thế hệ thầm lặng và “những người chiến thắng” đã sinh ra một số lượng lớn trẻ em, kết quả của sự bùng nổ dân số (1946-1964). Thời đại bùng nổ trẻ em đánh dấu sự khởi đầu của cuộc cách mạng tình dục, thời kỳ hoàng kim của nhạc rock và văn hóa hippie. Những nhà cai trị độc tài không còn phù hợp với xã hội, điều này thường dẫn đến tình trạng bất ổn và xung đột cục bộ. Biểu tình, mít tinh, biểu tình và phản đối quần chúng đã trở thành điển hình của thời đại này.

Đồng thời, tâm trạng phản đối và lòng tự ái bắt đầu thịnh hành. Những người thuộc “thế hệ tôi” thích tự nhận thức bản thân hơn, từ chối trách nhiệm xã hội thường được chấp nhận. Thế hệ này là một trong những người đầu tiên nói về thực tế rằng điều chính trong cuộc sống là đạt được niềm vui và thay đổi thế giới. Những người thuộc thế hệ bùng nổ trẻ đã tích cực thúc đẩy các ý tưởng bình đẳng, bất bạo động, dân chủ và khoan dung.

Thế hệ X (1965 - 1979) (theo một số nhà nghiên cứu - cho đến năm 1982)

Những em bé bùng nổ hoạt động xã hội và yêu tự do đã được thay thế bằng các đại diện của thế hệ X, sinh từ năm 1965 đến năm 1979 (theo một số nhà nghiên cứu - đến năm 1982). Trong một số trường hợp, tất cả trẻ em sinh trước những năm 1990 và thậm chí những năm 2000 cũng được đưa vào đây, nhưng điều này không đúng.

Sự hình thành hệ giá trị của X chịu ảnh hưởng của: chiến tranh ở Afghanistan, chiến tranh Chechnya, sự trì trệ và sụp đổ của các chế độ xã hội chủ nghĩa, sự kết thúc của Chiến tranh Lạnh, mở cửa biên giới, tự do đi lại, toàn cầu hóa, sự gia tăng số lượng người di cư, sự sụt giảm và tăng trưởng kinh tế nhanh chóng sau đó.

Các đại diện của những người chưa biết thậm chí còn trở nên độc lập hơn với các cơ quan chính thức. Tuy nhiên, trái ngược với thế giới quan của những đứa trẻ bùng nổ, những nỗ lực thay đổi thế giới đã bị thay thế bằng sự thờ ơ tuyệt đối hoặc một phần của X đối với những gì đang xảy ra trên chính trường. Quan hệ tình dục ngoài hôn nhân đã trở thành chuẩn mực, cũng như việc thiếu tôn giáo và lòng yêu nước. Gen X đang ly hôn thường xuyên hơn, nhưng các giá trị gia đình vẫn đóng vai trò quan trọng đối với họ.

Những người này không quen với sự ổn định. Trước mắt họ, toàn bộ hệ thống của thế giới đang thay đổi hoàn toàn, và họ đã quen với những khó khăn liên quan đến những thay đổi này. Chủ nghĩa binh đao và suy đồi xa lạ với họ, họ năng động, nhanh trí, có thể gọi là “quậy phá”. Họ chỉ dựa vào bản thân, luôn có kế hoạch "B", không lạc lối trước khó khăn và sẵn sàng cho mọi tình huống khó khăn.

"X" đã thay đổi thế giới ngoài sự công nhận. Những người này được đặc trưng bởi hiệu quả và năng suất cao, họ kiên trì và siêng năng. Đối với “người X”, nghề nghiệp, trình độ học vấn, của cải vật chất đóng vai trò quan trọng. Họ nỗ lực để đạt được thành công, nhưng thường không tìm kiếm những con đường mới mà sử dụng những lộ trình đã được kiểm chứng từ lâu.

Aygun KURBANOVA,
Giám đốc nhân sự của công ty "Relief"

Những người trên 45 tuổi chuyên nghiệp và điều hành, không có tham vọng không cần thiết. Giải thích điều này với ban lãnh đạo của công ty

Đôi khi nhà tuyển dụng sợ rằng cấp dưới sẽ già hơn người quản lý. Nhưng nó ổn! Điều chính là giao phó cho nhân viên lớn tuổi công việc phù hợp, không liên quan đến tỷ lệ cao và căng thẳng liên tục. Và luôn có đủ công việc như vậy tại doanh nghiệp. Ví dụ, chúng tôi có rất nhiều nhân viên trong công ty của chúng tôi đã bước sang tuổi 50 năm nay. Chỉ là một năm của ngày kỷ niệm. Và tất cả các chuyên gia này đều làm việc hiệu quả. Vì vậy, tôi rất vui khi nhận những người trên 45 tuổi đến bộ phận của mình. Họ hiệu quả hơn, đáng tin cậy, chuyên nghiệp hơn và đồng thời không có những tham vọng không cần thiết (giống như một sinh viên tốt nghiệp đại học không biết làm gì nhưng lại muốn rất nhiều). Tôi có thể tin tưởng vào một nhân viên như vậy, vì tôi chắc chắn rằng mọi thứ sẽ được hoàn thành 100%. Rốt cuộc, anh ta có cả trách nhiệm về kết quả và không muốn mất việc. Đây chính là điều mà các giám đốc nhân sự nên giải thích với các nhà quản lý hàng đầu của công ty.

Millennials (Y, YAYA) (đầu những năm 80 - cuối những năm 90)

Hầu hết các mô hình kinh tế và hệ thống khuyến khích được tạo ra đặc biệt cho X's. Nhờ đó, giám đốc nhân sự có thể nhanh chóng đạt được mức tăng năng suất lao động, đồng thời sử dụng bộ động lực “tiêu chuẩn” kể cả vật chất và phi vật chất.

"X" đã quen với việc tự mình đạt được mọi thứ. Sự nghiệp và cuộc sống nói chung đối với họ là một loại chiến lược từng bước một. Đầu tiên bạn cần tốt nghiệp ra trường, sau đó học cao đẳng hoặc đại học, có nghề và “đóng bánh”. Sau đó, chuyên gia đúc tiền mới đến doanh nghiệp và bắt đầu từ “đáy” - anh ta làm nhân viên phụ trách tuyến hoặc văn phòng cấp dưới với triển vọng phát triển sự nghiệp chậm nhưng chắc chắn. Các vị trí quản lý hoặc chuyên gia "X" đạt (và vẫn đạt được) ở độ tuổi 30 - 40 tuổi.

Tạo động lực cho người lao động X

Trong hầu hết các trường hợp, họ không thể phát triển sự nghiệp nhanh chóng. Đại diện của “X” đang cố gắng “bán mình” kiếm lời nhiều hơn, nhưng đồng thời họ cũng hiểu rằng để thực hiện được kế hoạch như vậy thì cần phải tương ứng với mức giá đã khai báo. Những tham vọng trống rỗng là rất hiếm đối với họ, họ biết rõ giá trị của mình và yêu cầu phần thưởng xứng đáng cho công việc của họ.

Động lực vật chất có vai trò to lớn trong việc tạo động lực cho người lao động Thế hệ X. Tiến lên nấc thang sự nghiệp, có được quyền hạn hoặc trách nhiệm mới, giải quyết các nhiệm vụ được giao, hoàn thành kế hoạch sản xuất - tất cả những điều này cần được ghi nhận không chỉ dưới hình thức khen ngợi hoặc ghi nhận công lao từ phía quản lý mà còn là phần thưởng vật chất khá hữu hình. . Bản thân sự gia tăng hoặc tiền thưởng thậm chí có thể không đáng kể, nhưng nó nhất thiết phải như vậy.

Cách tạo động lực phi vật chất hiệu quả nhất đối với nhân viên X là cơ hội tiếp thu kiến ​​thức mới và nâng cao trình độ của họ. Các khóa học, hội thảo, chuyến công tác, hội thảo trên web - tất cả những điều này sẽ được các đại diện của Thế hệ X. đánh giá cao.

Việc ghi nhận công lao đóng một vai trò quan trọng không kém - các giải thưởng công cộng, việc cung cấp nơi làm việc cá nhân, lợi ích cá nhân, v.v. Một cách tuyệt vời để nhận ra một nhân viên như vậy là chỉ định anh ta làm người cố vấn, người nên tham gia vào việc giảng dạy những người mới vào đội. Với thủ thuật này, bộ phận nhân sự có thể quyết định ngay lập tức 3 vấn đề:

Vấn đề số 1

Tăng động lực cho người cố vấn

Bằng cách bổ nhiệm một nhân viên làm “giáo viên”, ban quản lý thể hiện lòng trung thành và sự tin cậy của họ, từ đó khuyến khích người cố vấn thực hiện công việc của họ tốt hơn;

Vấn đề số 2

Giảm thời gian để người mới bắt đầu thích nghi

Một nhân viên mới sẽ dễ dàng tham gia vào nhóm và tham gia vào các quy trình làm việc hơn nếu một nhân viên có kinh nghiệm tham gia vào quá trình thích ứng và đào tạo, chứ không phải là đại diện của dịch vụ nhân sự;

Bài toán số 3

Giảm khối lượng công việc của bộ phận nhân sự

Cách sử dụng nguồn nhân lực của X

“Thế hệ không xác định” được hình thành vào buổi bình minh của kỷ nguyên truyền thông báo chí, khi Internet và các loại hình thông tin di động khác hiếm hơn bình thường. Vì lý do này, đối với nhiều người X, giao tiếp trực tiếp và các mối quan hệ thực sự giữa con người với nhau có giá trị cơ bản. Họ không quá phụ thuộc vào mạng xã hội và Internet nói chung nên bức tranh thế giới của họ thực tế hơn nhiều so với bức tranh của hai đại diện Y và Z.

Đặc điểm của những người thuộc thế hệ X

• có kinh nghiệm sống phong phú,
• có nhiều kinh nghiệm làm việc,
• có những giá trị nhất định,
• có một nền giáo dục tốt,
• đa dạng,
• khéo léo
• Hòa đồng.

Những người này thích hợp nhất với công việc ổn định và có trách nhiệm, đòi hỏi sự kiên trì và cách tiếp cận vững chắc.

Xs chú ý đến mọi người và chi tiết, vì vậy họ trở thành những nhà quản lý xuất sắc ở mọi cấp độ. Tính nhất quán và khả năng dự đoán của các hành động cho phép họ được bổ nhiệm làm lãnh đạo của các dự án nghiêm túc hoặc các lĩnh vực kinh doanh đang phát triển.

Nhờ sự nhạy bén trong kinh doanh và khả năng xây dựng mối quan hệ công việc, "Xs" có thể được gửi đi một cách an toàn cho các cuộc đàm phán với các công ty khác. Họ có thể được tin tưởng để thực hiện các dự án lớn với hiệu suất được lên kế hoạch trước.

Nhược điểm của công nhân X

Không giống như những người Y (YAYA), những người đại diện của họ rất tham vọng, "X" có thể và sẽ làm việc chăm chỉ. Chính thế hệ này đã khai sinh ra thuật ngữ “workaholism” - nghiện làm việc. Một dự án chưa hoàn thành, thất bại trong công việc, không hoàn thành thời hạn - tất cả họ đều thực hiện nó một cách rất nghiêm túc và đau đớn.

Khối lượng công việc và trách nhiệm quá lớn gây ra những tình huống căng thẳng khiến sức khỏe tinh thần và thể chất của những cá nhân này bị ảnh hưởng. Vì lý do này, X dễ bị suy nhược thần kinh, suy kiệt tinh thần và trầm cảm. Tổn hại sức khỏe thể chất biểu hiện dưới dạng đau đầu, giảm hoạt động tình dục, đau tim, đau tim sớm và đột quỵ.

Những hậu quả như vậy chỉ có thể tránh được khi có sự luân phiên thường xuyên của chế độ "làm việc" và "nghỉ ngơi", tạo điều kiện làm việc thoải mái và bầu không khí thuận lợi trong nhóm.

Kiểm tra bản thân

2 loại giá trị chính thường được phân biệt là gì:

• giới tính và gia đình;
• chuyên nghiệp và quốc gia;
• tinh thần và vật chất.

Tên của thế hệ sinh từ năm 1946 đến năm 1964 là gì?

• mất;
• sự bùng nổ của em bé;
• thế hệ millennials.

Thế hệ nào đang hoạt động tích cực nhất trong nền kinh tế vào thời điểm hiện tại?

• Bùng nổ em bé;

Gen X có gì đặc biệt?

• hiệu quả cao;
• không muốn lớn lên;
• tinh thần phản kháng, tham gia tích cực vào đời sống chính trị và quần chúng.

Nhược điểm chính của Thế hệ X là:

• đánh giá quá cao tham vọng;
• tiếp xúc với căng thẳng;
• sự phụ thuộc vào các công nghệ hiện đại.

Để hoàn thiện, tôi bắt đầu với bài tập về nhà và phân tích xem ai đã chia mọi người thành các thế hệ và theo nguyên tắc nào.

Nó được khởi xướng bởi các nhà nghiên cứu người Mỹ Neil Howe và William Strauss, những người vào năm 1991 đã trình bày cái gọi là lý thuyết về các thế hệ với thế giới trong cuốn sách Các thế hệ của họ. Theo bà, các đại diện của mỗi thế hệ có những đặc điểm nhất định do môi trường mà họ được lớn lên và trưởng thành.

Các nhà tâm lý học cho biết, việc hình thành các giá trị ở một người diễn ra tới 10 - 12 năm. Điều hợp lý là trong giai đoạn này, ảnh hưởng lớn nhất đến nhân cách tương lai là do nhà trường thực hiện bằng chương trình giảng dạy và danh sách các tài liệu tham khảo, bạn bè, xã hội, trình độ công nghệ và tất nhiên, cha mẹ, những người đặt ra các chuẩn mực hành vi. và nhận thức về thế giới thông qua ví dụ của họ.

Dưới đây là những thế hệ tôi đã biết trong suốt cuộc đời mình:

• Thế hệ hùng vĩ (1900-1923)
• Thế hệ im lặng (1923-1943)
• Thế hệ Baby Boomer (1943 - 1963)
• Thế hệ X ("X") (1963 - 1983)
• Thế hệ Y ("The Game") (1983 - 2003)
• Thế hệ Z "Z" (từ năm 2003)

Nhưng tất cả sự chú ý trong bài viết này tôi dành cho 4 thế hệ qua. Vì vậy, hãy bắt đầu.

Thế hệ bùng nổ trẻ em: trẻ cả về trái tim và tâm hồn

Thế hệ này được đặt tên từ khi ra đời sau Thế chiến thứ hai. Ngày nay, thế hệ này được đại diện trên Internet ít hơn những thế hệ khác: 37,7% trong số họ sử dụng World Wide Web theo nghiên cứu của TNS MMI 2/2017, Gemius 01-07 / 2017, Mediaanalyzer (Factum Group) 07/2017. Nhiều nhà tiếp thị bỏ qua danh mục này vì quá cũ để chú ý. Đồng thời, bạn có thể thấy rất nhiều nghiên cứu về thế hệ Z trẻ nhất, trong khi các đại diện của nó thậm chí còn chưa có nguồn tài chính riêng.

Khi sinh ra: Theo Strauss và Hovev, những người "bùng nổ" sinh ra trong khoảng thời gian từ 1943 đến 1963, ngày nay họ đã từ 55 đến 75 tuổi.

Liên kết với các thế hệ khác: Những đứa trẻ bùng nổ là cha mẹ của những người cuối X và ông bà của thế hệ thiên niên kỷ. Do đó, chính những người "bùng nổ" đã hình thành nền tảng phát triển cho Gen X.

Giá trị:Đối với những người "bùng nổ", thời kỳ trưởng thành đang thưởng thức chiến thắng của Liên Xô trong Chiến tranh Vệ quốc Vĩ đại, các chuyến bay vào vũ trụ và "sự tan băng" của Liên Xô. Baby Boomers tin tưởng vào chính phủ và quyền lực. Tương lai của họ luôn rõ ràng, vì vậy điều quan trọng là họ phải duy trì trạng thái chắc chắn này.

Lam thê nao để mua: Hầu hết những người trẻ bùng nổ đi chợ hoặc trung tâm mua sắm nhỏ.

Tuy nhiên, họ thường mua hàng trực tuyến: 11,9% tổng số người dùng Internet ở độ tuổi này sử dụng hình thức mua sắm trực tuyến. Nhưng đối với những "baby boomer", điều quan trọng là phải giao tiếp với những người thực - điều này thực sự là không đủ đối với họ khi nghỉ hưu. Những người bùng nổ bù đắp nhu cầu giao tiếp bằng cách ghé thăm các cửa hàng / chợ. Và chúng tôi tự hỏi ông bà vội vàng đi đâu vào buổi sáng.

Đối với bao bì "baby boomers" không quan trọng - điều quan trọng là đối với họ, sản phẩm này sẽ giúp họ như thế nào. Nhưng nếu họ đã chọn một thương hiệu hoặc sản phẩm, thì họ sẵn sàng đi đến đầu kia của thành phố để tìm nó và xếp hàng. Họ rất vui khi kể cho người thân và bạn bè nghe về tất cả những điều thú vị.

Cũng cần lưu ý rằng nhóm người mua “bùng nổ” chủ yếu là phụ nữ. Điều này chủ yếu là do thực tế nhân khẩu học: phụ nữ sống lâu hơn nam giới. Ngoài ra, khi người phụ nữ ở lại một mình, cô ấy tiếp tục mua hàng cho bản thân hoặc con cái của mình. Khi một người đàn ông ở lại một mình, anh ta chỉ đến cửa hàng cho những thứ cần thiết nhất.

Thương hiệu yêu thích: Dấu hiệu đặc trưng của khán giả thế hệ này là sự cống hiến cho hàng hóa. Trong bối cảnh của những người "bùng nổ", việc sử dụng khái niệm thương hiệu là không hoàn toàn đúng, bởi vì hàng hóa của những thương hiệu nổi tiếng đơn giản là không có sẵn cho họ. Đúng vậy, họ thà mua một sản phẩm mà họ đã nghe nói về nhiều năm hơn là bắt đầu thử nghiệm. Và nếu họ đã trở thành khách hàng của bạn, thì rất có thể, họ sẽ ở lại họ suốt đời.

Đặc điểm: Họ coi trọng tuổi trẻ vô cùng. Đối với những người “bùng nổ”, đó không chỉ là khoảng thời gian hạnh phúc nhất trong cuộc đời mà còn là thời điểm tạo động lực, khi có thể xây dựng tương lai - của chính bạn và xã hội. Đây là cách họ muốn cảm nhận chính mình - trẻ trung trong trái tim và tâm hồn.

Giá trị gia đình vô cùng quan trọng đối với thế hệ này. Một gia đình đông con, đầy đủ là dấu hiệu của sự thành công. Theo họ, để xây dựng hạnh phúc một mình thật khó. Baby Boomers cố gắng giúp đỡ các thành viên nhỏ tuổi hơn trong gia đình - cả về tài chính và nông trại. Nó cũng liên quan đến mong muốn trải nghiệm giá trị của chính bạn.

Thế hệ X: Tự chủ và luôn bận rộn

Họ còn được gọi là "thế hệ chưa biết". "X" được phân biệt bởi sự sẵn sàng thay đổi, chủ nghĩa cá nhân tuyệt vời.

Khi sinh ra: Theo lý thuyết trên, đối tượng này bao gồm những người sinh từ năm 1961 đến năm 1981, tức là họ từ 35 đến 55 tuổi.

Liên kết với các thế hệ khác: Mặc dù thực tế Xs là con của những đứa trẻ bùng nổ nhưng vẫn có sự hiểu lầm giữa các thế hệ này. Boomers đổ lỗi cho X vì họ thiếu tham vọng. Trong khi những người lớn tuổi quen với việc làm việc chăm chỉ, lên kế hoạch cho mọi thứ và nói chuyện cởi mở về nó, thì con cái của họ lại ít lạc quan hơn về một tương lai hạnh phúc. Họ quan tâm nhiều hơn đến hiện tại và thường không có xu hướng chia sẻ kế hoạch của họ.

Giá trị: Các giá trị của X bị ảnh hưởng bởi cuộc chiến ở Afghanistan, sự xuất hiện của ma túy và mối quan tâm của toàn thế giới về một căn bệnh mới, AIDS.

Lam thê nao để mua:"X" thích các cửa hàng "trực tiếp" hơn nhưng đang tích cực khám phá mua sắm trực tuyến. Họ chọn những nơi mà họ có thể mua mọi thứ cùng một lúc, tiết kiệm thời gian quý báu.

Người mua sắm thuộc thế hệ X cần cảm thấy mình là người độc nhất. Được lớn lên trong một môi trường mà tất cả mọi người đều ăn mặc giống nhau, họ cố gắng trở nên nổi bật khi trưởng thành. Do đó, cơ hội mua một sản phẩm khiến họ trở nên đặc biệt sẽ luôn được coi là một lợi thế.

Nhưng nhu cầu thực sự của X là sự lựa chọn. Ra đời vào thời điểm xuất hiện siêu thị và đại siêu thị, họ đã trở thành những người tiêu dùng sành điệu và chỉ đến các cửa hàng mua những mặt hàng thiết yếu, đồng thời so sánh những lời chào mời của người bán. Điều quan trọng là họ phải hiểu những gì họ đang mua (đọc kỹ thành phần trên bao bì) và sản phẩm này phù hợp với họ đến mức nào.

Người mua sắm Gen X cần cảm thấy độc đáo

Làm thế nào để đi qua cửa hàng X: Những người giàu nhất thế giới, những người sáng lập Google, Tesla, Amazon, Space X đều thuộc thế hệ đặc biệt này. Và đây không chỉ là một sự trùng hợp ngẫu nhiên.

Xs được sinh ra trước khi Internet ra đời, và điều này ảnh hưởng đến hành vi và sở thích của họ trên Internet. Họ không nói tiếng lóng millennial hoặc zeta và không phải lúc nào cũng hiểu cơ chế hoạt động của trang web. Họ muốn có hướng dẫn rõ ràng, siêu liên kết trực tiếp và giao diện đơn giản.

Theo một nghiên cứu của Citypost Mail, "thế hệ vô danh" dành nhiều thời gian trên mạng xã hội hơn thế hệ millennials - trung bình 6 giờ 58 phút mỗi tuần họ dành để duyệt Facebook. Chủ yếu họ truy cập mạng xã hội từ 20 giờ đến 00 giờ và thường sử dụng PC hơn điện thoại thông minh.

Cho đến gần đây, danh mục độ tuổi này được đại diện nhiều hơn trong Odnoklassniki, nhưng ngày nay họ đang ồ ạt đến với Facebook. 58% tích cực truy cập YouTube - chủ yếu để tìm thông tin hữu ích. Chỉ 8% tích cực sử dụng Instagram.

Để thu hút sự chú ý của chữ "X" cổ điển, điều đáng làm là sự hoài cổ và nhu cầu thoải mái của họ. Tốt nhất là bạn nên tránh các cuộc khảo sát và câu đố, tuy nhiên, sẽ rất hữu ích nếu cung cấp cho khán giả của bạn nội dung video thú vị và nhiều thông tin. Một nghiên cứu chung của Google, Ipsos Connect và Flamingo đã xác định được 3 loại nội dung mà X truy cập Youtube: loại gây ra nỗi nhớ, loại thông báo và nội dung hướng dẫn.

Để thu hút sự chú ý của chữ "x" cổ điển, điều đáng làm là sự hoài cổ của họ và cần được thoải mái

Thế hệ Y: Hành động ở đây và ngay bây giờ!

Họ cũng được gọi là millennials. Thế hệ này đang tạo dựng hiện tại và họ là mục tiêu của tất cả các nhà tiếp thị trên thế giới. Mỗi thế hệ millennial đều coi mình là đặc biệt, nhưng có một "nhưng": mọi đại diện khác của thế hệ này đều nghĩ như vậy.

Do đó, thế hệ millennials thường mắc phải - những kỳ vọng không khớp với thực tế. Millennials phải sống trong một môi trường cạnh tranh: họ xem những câu chuyện thành công như "Anh ấy đã kiếm được một triệu USD ở tuổi 22, nhưng bạn đã đạt được gì?" Sự kết hợp bạo lực giữa lòng tự trọng được đánh giá quá cao, kỳ vọng không thực tế và tính dễ bị tổn thương cần được điều trị đặc biệt.

Liên kết với các thế hệ khác: Millennials là con của X và cháu của Baby Boomers. Cha mẹ của họ đã cố gắng để cho họ tự do lựa chọn, theo dõi họ một cách siêng năng, và cũng truyền cảm hứng cho niềm tin rằng họ là người đặc biệt.

Lam thê nao để mua: Sức mua của các “game thủ” là rất lớn. Họ không mua sắm thường xuyên và ngày càng thích mua sắm trực tuyến. Tuy nhiên, các đại siêu thị và siêu thị vẫn là địa điểm được yêu thích để mua sắm và giải trí offline.

Theo nghiên cứu của cơ quan phân tích Markswebb Rank & Report, 53% tất cả các giao dịch mua hàng trực tuyến được thực hiện bởi thế hệ millennials. Thông thường, họ thực hiện việc này bằng điện thoại thông minh - 73% thế hệ vào cửa hàng trực tuyến bằng điện thoại di động của họ (dữ liệu từ Internet Marketing Inc. cho năm 2017).

Trước khi mua một sản phẩm trên Internet, đại diện của một thế hệ đọc đánh giá, xem ảnh, truy cập các trang của công ty trên mạng xã hội, so sánh giá cả và tìm kiếm các khoản giảm giá.

Millennials mua sắm khi đang di chuyển, trong khi nghe nhạc, trò chuyện với bạn bè và đi làm. Vì vậy, điều quan trọng đối với họ là giao diện trang web phải thuận tiện và đơn giản.

53% của tất cả các giao dịch mua hàng trực tuyến được thực hiện bởi thế hệ millennials

Thương hiệu yêu thích: Khi lựa chọn thương hiệu của "igruk", kinh nghiệm của những người đã sử dụng sản phẩm của công ty là lo lắng nhất. Họ tạo ra một ngoại lệ cho các thương hiệu xa xỉ - uy tín và địa vị của họ không làm nảy sinh nghi ngờ. Chỉ có dịch vụ không hoàn hảo mới có thể thất bại.

Các thương hiệu yêu thích của thế hệ trẻ bao gồm Nike, Adidas, Apple, Samsung, Viktoria's Secret, Dior, Tesla và những thương hiệu khác.

Giá trị:“Trò chơi” - một thế hệ chạy theo ước mơ, thay vì một nghề danh giá và được trả lương cao, họ chọn một nghề mang lại niềm vui. Millennials ít quan tâm đến sự ổn định và sự nghiệp - họ thích di chuyển theo chiều ngang lên nấc thang sự nghiệp. Tuy nhiên, họ bắt buộc phải nhận được phần thưởng ngay lập tức.

Millennials không nghĩ về tương lai; họ chỉ đơn giản là không dự đoán điều gì sẽ xảy ra với họ chỉ trong 10 năm nữa. Điều này có thể được giải thích: đối với những người tiền nhiệm của họ, không có gì thay đổi trong nhiều thập kỷ, trong khi trong quá trình lớn lên của thế hệ millennials, các sự kiện quan trọng diễn ra hầu như hàng năm.

Đối với các giá trị gia đình, "igroki", trái ngược với những định kiến, nâng chúng lên một tầm cao mới. Tuy nhiên, thế hệ millennials có thái độ đặc biệt đối với hôn nhân - bạn không cần phải vội vàng. Ngoài ra, các thành viên của thế hệ này công khai thừa nhận và thường ủng hộ các mối quan hệ đồng giới.

Một tính năng đặc trưng khác là mong muốn được thời trang. Họ chọn công việc của cuộc đời mình vì nó hợp thời trang. Họ tham gia vào các môn thể thao thời trang chứ không phải những môn thể thao hữu ích. Họ trở thành người ăn chay vì đây là xu hướng mà những người tiền nhiệm của họ, X's, đã bắt đầu.

Thế hệ Z: công nghệ và khó tính

Sinh ra với chiếc điện thoại trên tay, những đứa trẻ này có thể thua kém tất cả những người đi trước về tốc độ nhận thức thông tin. Nhưng giữ được sự chú ý của "zeta" cổ điển là một thách thức lớn đối với các nhà tiếp thị, bởi vì chỉ có thứ gì đó độc đáo và ấn tượng mới đáng để họ quan tâm.

Khi sinh ra: Google zetas cho tất cả mọi người sinh sau năm 1993. Jeremy Finch và Tessa Weggert tin rằng Gen Z là những người sinh từ 1998 đến 2008. William Strauss và Neil Howe bắt đầu đếm Gen Z từ những năm 2000. Theo Sarah Jib, Z là những người sinh vào nửa cuối những năm 90.

Liên kết với các thế hệ khác: Theo truyền thống, Z là những đứa trẻ được sinh ra bởi thế hệ X. Mọi thứ đối với X là công nghệ của tương lai cho Zetas đã trở thành hiện thực. Millennials thường là anh hoặc chị của Zetas, nhưng sự khác biệt về nhận thức thông tin giữa họ là khá lớn.

Lam thê nao để mua: Theo nghiên cứu chung của Google và Ipsos, Zetas là những người mua sắm trên thiết bị di động. 2 trong số 3 thanh thiếu niên mua sắm trực tuyến và hầu hết trong số họ sử dụng điện thoại thông minh. Trực tuyến họ mua trò chơi điện tử, hàng tạp hóa nói chung, quần áo và phụ kiện. Thật thú vị khi các đại diện của thế hệ yêu thích những đôi giày và chính họ lại được coi là dấu hiệu của sự “sành điệu”. Thanh thiếu niên Ukraine tích cực ủng hộ các nhà sản xuất trong nước.

Nền kinh tế chia sẻ là một đặc điểm khác biệt của Zetas: ví dụ, tiết kiệm hơn nhiều khi chia sẻ những thứ giống nhau với các thành viên khác trong gia đình. Tuy nhiên, các đại diện của thế hệ này không ghét việc trả thêm tiền để có được sự thoải mái và chân thực. Và, tất nhiên, sự dẻo dai.

Thương hiệu yêu thích: Một thương hiệu cho một Zeta điển hình không phải là một sản phẩm và phẩm chất của nó. Đây là những cơ hội mà nó mang lại: trở nên phong cách, tươi sáng, hiện đại, mát mẻ. Những người Zetas ít có xu hướng ưa chuộng các thương hiệu cổ điển. Một cái tên nổi tiếng không là gì cả, bởi vì có những công ty trẻ cung cấp hàng hóa và dịch vụ hiện đại.

Vào năm 2016, Google đã thực hiện một nghiên cứu nhằm tìm ra các thương hiệu yêu thích của Z:

1. Youtube
2. Netflix
3. Google
4. Xbox
5. Oreo
6. Đi pro
7. Playstation
8. Doritos
9. Nike
10. Trình duyệt Chrome

Những người thuộc thế hệ Z yêu thích giày dép và coi đó là dấu hiệu của sự "sành điệu"

Giá trị: Tiền đối với Zetas là cơ hội, là chìa khóa để tự do hành động và thực hiện các ý tưởng. Nhưng không phải một người giàu nào sẽ là người có thẩm quyền đối với họ. Người giàu nhất, có thẩm quyền nhất và thú vị nhất có hàng triệu người theo dõi trên Instagram. Thật tuyệt, và thật tuyệt là điều mà thế hệ điển hình mong muốn.

Trên thực tế, Zetas quan tâm đến nhiều vấn đề toàn cầu hơn. Thái độ chủ động là điều khiến họ trở nên khác biệt. Điều thú vị là, một trong những động cơ chính của việc này là mong muốn được “thuộc diện” và không phải đối mặt với sự phán xét của bạn bè.

Thế hệ trẻ quan tâm đến vấn đề môi trường. Ví dụ, nghiên cứu của Google đã chỉ ra rằng 80% nhận thức được các vấn đề môi trường của thế giới và 76% trong số họ quan tâm đến chúng. Đồng thời, các "zetas" hoàn toàn không quan tâm đến tin tức chính trị, và họ coi việc phát hành tin tức liên tục là tiêu cực. Để bám sát các sự kiện, họ theo dõi các blogger và họ thường tìm hiểu về các sự kiện quan trọng thông qua các meme nổi tiếng (ví dụ: Mikhail Saakashvili chạy trên các mái nhà hoặc thành công bất ngờ của đội tuyển bóng đá Nga tại World Cup).

Tuy nhiên, sở thích và giá trị của họ thay đổi đủ nhanh.

Không có thế hệ nào gây ra mối đe dọa, vì nó được tạo ra bởi thế hệ trước và là kết quả của các hoạt động của họ. Mọi nhà tiếp thị đều biết rằng nhiệm vụ khó khăn nhất là thay đổi hành vi của khán giả trong việc ra quyết định, mua sắm và tiêu dùng. Chỉ một số ít thành công trong việc làm này, nhưng những người có tầm nhìn xa như vậy không nghĩ rằng họ sẽ thay đổi hoàn toàn thế hệ tiếp theo bằng điện thoại mới, nhà hàng thức ăn nhanh, giày dép hoặc video. Nhưng liệu họ có thể tạo ra sản phẩm của mình nếu ngược lại, họ không có ảnh hưởng của các thế hệ trước, các sự kiện xã hội và các sự kiện khác đã xảy ra trong quá trình trưởng thành của họ? Tôi chắc chắn là không.

Mỗi thế hệ là cả một kỷ nguyên từ "bạn sẽ ăn mọi thứ đến miếng cuối cùng" đến "tại sao Internet không hoạt động trở lại" hay "tại sao tôi nên gọi nếu bạn có thể viết SMS". Giữa những từ này 40 năm và 2 thế hệ. Mỗi thế hệ tiếp theo sẽ trải qua những giai đoạn phát triển và hình thành riêng. Và ngày nay chúng ta có thể phân tích các thế hệ đã biết trước và dự đoán thế hệ tiếp theo sẽ lớn lên như thế nào. Tôi cá là nó thú vị.

Thế hệ X, Thế hệ Y, Thế hệ Z - những cụm từ này thường xuất hiện tại các hội nghị nhân sự và trong các bài báo đặc biệt. Những quý ông này là ai? Tại sao bạn cần biết chúng bằng mắt? Làm thế nào bạn có thể thu hút họ đến với công ty của bạn? Theo các chuyên gia thị trường lao động, lý thuyết về thế hệ không phải là thú chơi thời thượng mà là sự mở rộng cơ hội thu hút và quản lý nhân sự.

Hãy nói cho tôi biết khi bạn sinh ra ...

Năm 1991, hai nhà nghiên cứu người Mỹ quyết định mô tả các đặc điểm và sự khác biệt của các thế hệ khác nhau: William Strauss và Neil Hove. Lý thuyết họ tạo ra dựa trên thực tế là các định hướng giá trị của các thế hệ khác nhau có sự khác biệt đáng kể. Strauss và Hove đã nghiên cứu những khác biệt này, cũng như những lý do làm nảy sinh chúng (tình hình chính trị và xã hội, trình độ phát triển kỹ thuật, những sự kiện quan trọng trong thời đại của họ). Thành tựu khoa học này đã sớm tìm thấy một phạm vi ứng dụng thực tế: hóa ra lý thuyết của nhiều thế hệ rất hữu ích để sử dụng trong cấu trúc doanh nghiệp, và hiện nay những người làm nhân sự hiện đại đang được hướng dẫn bởi nó. Mikhail Semkin, Cố vấn của Tổng Giám đốc Empire of Kadrov, cho biết: “Những giá trị sâu sắc của nhiều thế hệ là kim chỉ nam quan trọng cho các chuyên gia trong lĩnh vực quản lý nhân sự. Suy nghĩ này được tiếp tục bởi Sofya Pavlova, giám đốc phát triển kinh doanh của công ty tuyển dụng Beagle: “Thật vậy, các chuyên gia thuộc các thế hệ khác nhau có những đặc điểm riêng. Làm việc cho một công ty tuyển dụng có thể tiết lộ nhiều điểm khác biệt giữa các thế hệ. " Nhưng những khác biệt này là gì?

Bùng nổ em bé. Theo Mikhail Semkin, các giá trị chính của thế hệ baby boomer (sinh năm 1943-1963) là quan tâm đến sự phát triển cá nhân, chủ nghĩa tập thể, tinh thần đồng đội. Những nhân viên như vậy hiểu sự phát triển cá nhân là khả năng ngày càng tăng để đạt được kết quả cùng nhau, với tư cách là một nhóm. Bây giờ hầu hết tất cả những người bùng nổ trẻ sơ sinh đều đã đến tuổi nghỉ hưu. Mặc dù vậy, nhiều người trong số họ vẫn đang hoạt động. Một đặc điểm của hầu hết các em bé bùng nổ ở Nga là sức khỏe và sự dẻo dai đáng ghen tị.

X. “Thế hệ X (từ 1963 đến 1983) được đặc trưng bởi: sẵn sàng thay đổi, lựa chọn, nhận thức toàn cầu, quan điểm không chính thức, tính tự lập,” Mikhail Semkin nói. Thế hệ nhân viên này có thể được gọi là “thế hệ của những người cô độc” tận tụy với công việc khó khăn và thành công của cá nhân.

Sofia Pavlova cũng nói về những đặc điểm này của Xs: “Đây là những người đã quen với việc xây dựng sự nghiệp của họ dần dần, trong suốt cuộc đời và đi theo một hướng. Có rất nhiều ví dụ khi “X” làm việc từ 30-40 năm tại cùng một nhà máy, xí nghiệp hoặc cơ quan chính phủ, nơi họ tích lũy kinh nghiệm trong nhiều năm, bắt đầu con đường chuyên nghiệp của mình từ những cấp thấp nhất. Như một quy luật - ngay sau băng ghế của viện, nơi họ được giáo dục chuyên biệt. "

Y. Thế hệ Y (1983-2003) có hiểu biết riêng về thành công và sự quyết tâm. Sofya Pavlova cho biết: “Các“ game thủ ”thường không sẵn sàng để bắt đầu từ phía dưới và từ từ trưởng thành, chờ đợi nhiều năm để được thăng chức và tăng lương,” Sofya Pavlova nói. Chính việc “tập trung vào phần thưởng ngay lập tức” mà Mikhail Semkin cho là nhược điểm chính của các nhân viên “game thủ”.

Tuy nhiên, những người lao động trẻ có một cái cớ. “Y” chiếm một luồng thông tin đáng kinh ngạc và môi trường nghề nghiệp bên ngoài rất không ổn định, “Y” không thể đủ khả năng để trở thành một chuyên gia trong một lĩnh vực rất hẹp nhất định và làm việc trong đó cả đời ”, Sofya Pavlova nói. Theo Mikhail Semkin, Thế hệ Y là niềm hy vọng và hỗ trợ chính của các công ty hiện đại. " Tại sao? “Thế hệ này được đặc trưng bởi trình độ hiểu biết kỹ thuật chưa từng có, khối lượng công việc được thực hiện ở nhà tăng lên, mong muốn có kiến ​​thức mới”, chuyên gia tiếp tục.

Theo Mikhail Semkin, những người này sẽ trở thành lực lượng lao động chính trên thị trường lao động trong mười năm nữa. Tuy nhiên, sức hấp dẫn của "game thủ" đối với các nhà tuyển dụng hiện đại không chỉ được giải thích bởi trình độ kỹ thuật cao của họ. Theo quan sát của Sofia Pavlova, không phải bây giờ bạn có thể gặp một người thuộc thế hệ này làm việc theo chuyên môn thường xuyên - họ thường thích làm việc ở những khu vực có thu nhập cao ở đây và bây giờ, và nó không đòi hỏi nhiều năm. làm việc chăm chỉ. " Ngày nay, khi các công ty cần nhiều lao động dịch vụ và quản lý cấp trung, Thế hệ Y có thể cảm thấy khá tự tin vào thị trường lao động.

Z. Thế hệ Z vẫn còn quá trẻ để nói bất cứ điều gì về đặc điểm nghề nghiệp của họ. Mikhail Semkin đồng ý: “Rất khó để nói thế hệ Y sẽ truyền lại những giá trị gì cho những người theo dõi họ, vì thời gian đang tăng tốc và công nghệ đang thay đổi với tốc độ chóng mặt. Tuy nhiên, trong một trong những bài viết trước của chúng tôi, chúng tôi đã đưa ra những cân nhắc thú vị về vấn đề này.

Mùa đi săn

Tại sao các chuyên gia nhân sự cần tất cả những điều này? Nhưng nếu bạn đặt câu hỏi hơi khác một chút: “Tại sao một chuyên gia nhân sự lại cần điều này?”, Mọi thứ sẽ đâu vào đấy. “Ban đầu, thuật ngữ Nhân sự có nghĩa là một người ở vị trí đầu tiên,” Sofia Pavlova nhấn mạnh. Trọng tâm của hoạt động kinh doanh đang chuyển hướng sang tiềm năng con người. Chính anh ta, chứ không phải tài sản hữu hình, mới trở thành tài sản chính của công ty.

Ngoài ra, thị trường nhân sự đang bước vào giai đoạn đấu tranh tích cực cho từng ứng viên. Để giành được nó, bạn cần đưa ra những thỏa thuận tốt nhất cho những nhân viên tài năng từ mọi thế hệ. Tất cả các thế hệ không thể được đo bằng cùng một thước đo - họ có những ý tưởng quá khác nhau về "công việc mơ ước". Mikhail Semkin nói: “Lý thuyết về các thế hệ rất quan trọng để hiểu được các yếu tố thúc đẩy và động lực của người lao động.

"X" là tốt, sau đó "igruku" ...

“Điều kiện tốt nhất” được hiểu bởi các nhân viên ở các độ tuổi khác nhau là gì?

Bùng nổ em bé. Thế hệ này, như Mikhail Semkin lưu ý, là thế hệ ổn định nhất về nhu cầu của nó và tập trung mạnh mẽ vào tính bền vững. Nếu bạn tạo điều kiện ổn định cho những đứa trẻ bùng nổ, bạn cũng có thể “tính phí” chúng để đạt được kết quả với sự trợ giúp của động lực phi vật chất.

X. "Động lực chính của" X "là trở thành một phần không thể thiếu của văn hóa doanh nghiệp, niềm tin vào tương lai và một cơ cấu tổ chức rõ ràng", Sofya Pavlova nói. Theo Mikhail Semkin, một trong những động lực làm việc cho các đại diện của thế hệ này là cơ hội học hỏi trong suốt cuộc đời của họ. Đối với động cơ vật chất, theo Sofya Pavlova, X thích tiền lương cố định hơn. Quá nhiều biến động của lương khiến họ lo lắng.

Y. "Game thủ" đôi khi còn được gọi là "thế hệ mạng". Không có gì ngạc nhiên khi họ được tuyển dụng dễ dàng nhất thông qua World Wide Web, đặc biệt là mạng xã hội. Sofya Pavlova cho biết: “Động lực chính cho“ Y ”là phần thưởng tài chính, sự thiếu quan liêu, hiệu quả công nghệ (ví dụ: trang bị cho các văn phòng với thiết bị công nghệ cao). Mikhail Semkin hoàn toàn đồng ý với điều này: "Nếu công ty không giới thiệu công nghệ mới, không có hoạt động nào nhằm tối ưu hóa và tự động hóa quy trình kinh doanh, điều này có thể khiến nhân viên thế hệ Y đầy triển vọng sợ hãi."

Ngoài ra, “game thủ” bị thu hút bởi các công ty có ít hạn chế và cấm đoán. Thế hệ Y coi trọng bầu không khí thoải mái và phong cách giao tiếp tự do, không thích tuân thủ quy định về trang phục và đi lại theo hàng lối. Một phương pháp hữu hiệu khác để tạo động lực cho thế hệ lớn lên nhờ trò chơi máy tính là “ngụy trang” thói quen làm việc bằng tính thẩm mỹ của trò chơi.

Không nên bỏ qua

Tất nhiên, bạn có thể bác bỏ lý thuyết về nhiều thế hệ chỉ là một phát minh khác của các nhà lý thuyết. Nhưng những công ty loại bỏ hầu hết các xu hướng vì những điều kỳ quặc sẽ làm chậm sự phát triển của họ (cũng như những công ty chấp nhận chúng một cách thiếu suy nghĩ và không cẩn thận). Sofya Pavlova nói: “Một cách tiếp cận đặc biệt đối với đại diện của các thế hệ khác nhau là điều cần thiết. - Như họ nói, "có một thương gia cho mỗi sản phẩm", và nơi bạn cần "X", "Y" sẽ không thay thế nó. Lý tưởng nhất là khi có sự cộng sinh: “X” bảo trợ hơn “Y”, đồng thời lắng nghe thế hệ trẻ và áp dụng thế hệ mới từ họ ”.

Hậu quả của việc bỏ qua sự khác biệt giữa các thế hệ là gì? Chuyên gia tiếp tục: “Luôn có thể có những hậu quả tiêu cực, điều này thường là do công ty nhận được“ ứng viên không phải của mình ”. "Trong cuộc đua giành kết quả nhanh chóng, các nhà tư vấn có thể 'điều chỉnh' một người vào một vị trí, điều này dẫn đến sự thất vọng nhanh chóng cho cả nhân viên mới được đúc kết và công ty, và bản thân nhà tư vấn sẽ cần phải chọn một người thay thế."

Sofya Pavlova tiếp tục: “Tính đến sự khác biệt giữa các thế hệ, tâm lý của ứng viên và kiến ​​thức sâu sắc về công ty khách hàng, nhà tư vấn sẽ dành nhiều thời gian hơn để tìm kiếm. “Nhưng kết quả là, ngoài phần thưởng tài chính, anh ấy cũng sẽ nhận được kết quả dưới hình thức những người biết ơn anh ấy.”

Ngoài ra, lý thuyết về các thế hệ không chỉ giúp lựa chọn nhân sự cho công ty mà còn tư vấn cho chính người lao động và người tìm việc. Đây là cách Sofya Pavlova nhìn nhận điều đó: “Thị trường tự quyết định nó, và ở thời điểm hiện tại,“ Y ”dễ dàng tìm được công việc mơ ước hơn, vì họ dễ thích nghi hơn nhiều, trong khi“ X ”có thể cần nhiều thời gian hơn cho điều này. Ở đây, nhiệm vụ chính của nhà tuyển dụng là chỉ ra cho ứng viên thấy tầm quan trọng và tính cá nhân của họ, để trong trường hợp bị từ chối, người đó hiểu rằng vấn đề có thể không nằm ở anh ta, mà là sự kết hợp của các yếu tố và điều kiện thị trường hiện tại. Thật vậy, nhờ sự chuyên nghiệp của nhà tuyển dụng, ứng viên có thể hướng sự chú ý của mình sang các lĩnh vực khác, nơi mà có lẽ trước đây anh ta chưa nhìn thấy mình ”.