نظریه نسل: X، Y، Z - چه کسانی هستند. X Y Z - نظریه نسل ها x y z جست و جوی مقالات گفتگو

تئوری نسل ها ارتباط نزدیکی با چرخه های توسعه اقتصادی دولت ها دارد. ظهور، ثبات، رکود، بحران، سپس دوباره اوج گیری. فناوری‌ها در حال توسعه هستند، جامعه در حال تغییر هستند، نیازها در حال رشد هستند، حرفه‌های جدید و حتی کل صنایع ظاهر می‌شوند و از بین می‌روند، اما چرخش‌های تاریخی بدون تغییر باقی می‌مانند. هر یک از این دوره ها بر شکل گیری ارزش های نسلی تأثیر می گذارد. بنیانگذاران نسل، نیل هاو و ویلیام استراوس این چرخه ها را از طریق توسعه جامعه آمریکا از زمان کلمب دنبال کردند. بیش از 500 سال تاریخ یک دولت اساس نظریه آنها را تشکیل داد. به گفته آنها، هر دوره تقریباً 20 سال طول می کشد. فواصل زمانی از ایالت به ایالت دیگر متفاوت است، این به این دلیل است که اقتصاد کشورهای جهان به روش های مختلف در حال توسعه است، جایی اکنون بحران و در جایی رفاه وجود دارد. ما در مورد ویژگی های نسل های روسیه در قرن گذشته صحبت خواهیم کرد، یعنی در مورد کسانی که در کنار آنها زندگی می کنیم، کار می کنیم، گذشته را به یاد می آوریم و احترام می گذاریم و آینده را می سازیم. در کشور ما RuGenerations، «مکتب روسی نظریه نسل ها» در حال بررسی این موضوع است، انتشارات آن به راحتی در اینترنت یافت می شود و تاکنون 2 کتاب روسی منتشر شده است. 4 چرخه اقتصادی در تئوری نسل ها به نام فصول نامگذاری شده اند. دوره پیش از بحران پاییز، بحران زمستان، پس از آن طلوع بهار و در نهایت ثبات تابستان است. افراد متولد شده در یک دوره معین نه تنها با مجموعه ای از ارزش ها، بلکه توسط یک مأموریت تاریخی نیز متحد می شوند.

نمایندگان هر یک از این نسل ها جهان بینی، ارزش ها، نگرش به زندگی خاص خود را دارند، هر کدام ماموریت و سرنوشت خاص خود را دارند. البته ساختار شخصیت تحت تأثیر عوامل مختلفی شکل می گیرد: خانواده، جامعه، محیط، حرفه. با این حال، افراد هم نسل با برخی ویژگی های اساسی متحد می شوند. ارزش‌های نسلی تحت تأثیر بزرگ‌ترین و مهم‌ترین رویدادهای کشور و جهان، تحت تأثیر رسانه‌ها، نظام تربیتی اتخاذ شده در جامعه و کسری شکل می‌گیرد. نمونه بارز آن بچه های جنگ هستند، آنها هنوز به خود اجازه نمی دهند غذا را دور بریزند، همیشه مقداری غذا دارند و وقتی غذا در بشقاب می ماند دوست ندارند. ارزش های آنها در شرایط گرسنگی شکل گرفت و با وجود گذشت 80 سال از آن زمان، فراوانی و رفاه مدرن، آنها نمی توانند ضایعات مربوط به غذا را بپذیرند. زیرا ارزش های اصلی تغییر نمی کنند. آنها تا حدود 21 سالگی شکل می گیرند و مادام العمر با یک فرد می مانند. این همان هسته ای است که آگاهی را تعریف می کند.

بنابراین، پنج نسل آخر روسیه:

متولد 1923 تا 1943 - نسل خاموش. نسل زمستان. کهن الگو - خالقان. آنها درست قبل از جنگ متولد شدند، از تمام وحشت های آن جان سالم به در بردند، دیدند که قهرمانان چگونه می جنگند - کسانی که در پاییز اقتصادی متولد شده اند. خانواده های آنها از سرکوب گسترده رنج می بردند. هدف این نسل زنده ماندن و تجلیل از کسانی است که این شاهکار را به انجام رسانده اند. بهار همیشه بعد از زمستان می آید. نسل خاموش که بزرگ می شود، یک جهش اقتصادی را آغاز می کند.

متولد 1943-1963 - بیبی بومرها نسل بهار. کهن الگو - پیامبران ... ارزش های اساسی آنها در دوران رشد اقتصادی، شکوفایی ایدئولوژی شکل می گیرد. آنها در یک ابرقدرت جهانی بزرگ شدند، تحت تأثیر "ذوب"، تسخیر فضا را تحسین کردند. آنها با روانشناسی برندگان مشخص می شوند. آنها خوش بین هستند، جمع گرایی و روحیه تیمی برای آنها مهم است. وظیفه اصلی این نسل تقویت ارزش های شکل گرفته و ایدئولوژی پیش از آن است.

متولد 1963-1986 - نسل X نسل تابستان. کهن الگو - عشایر ... از سوی دیگر، وظیفه عشایر این است که با ایجاد شرایط برای تغییر پارادایم، ایدئولوژی قبلی را تکان دهند. چه اتفاقی دارد می افتد. شما می توانید به طور مثال با شرایط سیاسی موجود رفتار متفاوتی داشته باشید، اما نمی توانید آن را نادیده بگیرید. امروز می بینیم که کشور توسط افرادی از نسل بیبی بومر اداره می شود و نمایندگان نسل X مخالفت ایدئولوژیکی واقعی را ارائه می دهند. عشایر در حال انجام ماموریت خود هستند.

متولد 1986-2003 - نسل Y نسل پاییز. متولدین دوره پیش از بحران، زمانی که همه چیز در حال فروپاشی است، حاملان کهن الگوی قهرمانان هستند. تنها وظیفه تاریخی آنها، سرنوشت بزرگ آنها، انجام این شاهکار زمانی است که زمان آن فرا رسد. مهم نیست که چقدر با ایگرک ها ارتباط داریم، آنها قهرمان هستند. ارزش اصلی آنها بهبود زندگی است. برای آنها مهم است که ثابت کنند که تغییرات همیشه، همه جا و در همه چیز ضروری است. امیدواریم که قهرمانی آنها با خونریزی های پاییز قبل در جنگ جهانی دوم همراه نباشد.

متولد 2003-2024 - نسل Z. نسل زمستان ... ارزش های آنها در یک دوره بحران شکل می گیرد. نبردهای سیاسی سختی وجود دارد، تقسیم مجدد سرزمین ها. آنها روزی نسل Y را تجلیل خواهند کرد. این افراد چگونه خواهند بود هنوز به طور کامل شناخته نشده است - نسل تازه در حال شکل گیری است. اما در حال حاضر آنها خاص در نظر گرفته می شوند. بچه های نیلی خالقانی با استعداد فوق العاده، با فلسفه و جهان بینی خاص، کودکانی که وسایلی در دست به دنیا می آیند. آنها باید رشد اقتصادی کشور ما را تضمین کنند.

نمایندگان هر پنج نسل امروز جامعه ما را شکل می دهند. بیایید در مورد نسل خاموش صحبت نکنیم، زیرا اینها افراد مسن بالای 75 سال هستند. آنها عملاً هیچ فرآیند اجتماعی را تحت تأثیر قرار نمی دهند، آنها برای مدت طولانی کار نکرده اند (به استثنای برخی از نمایندگان منزوی مشاغل روشنفکر یا خلاق).

چهار نسل گذشته از نظر اجتماعی فعال بوده و از نزدیک با یکدیگر تعامل دارند. و ... آنها همیشه نمی توانند به درک متقابل ببالند. بیایید ببینیم آنها چه هستند.

بحث داغی در جامعه وجود دارد که کودکان مدرن - نمایندگان نسل Z - کتاب نمی خوانند، کمی در خیابان راه می روند، آنها ترجیح می دهند با کامپیوتر فوتبال بازی کنند. بچه‌های دو ساله نسبت به مادربزرگ‌های بیبی بومرشان راحت‌تر و متخصص‌تر در کار با فناوری هستند. این نه تنها افراد مسن، بلکه والدین نسبتاً جوان X و حتی ایگرکوف را که دوران کودکی آنها در خیابان سپری شده است، می ترساند. آنها با بچه ها در یک حالت درگیری دائمی هستند، وقت خود را با رایانه محدود می کنند، آنها را به خیابان می زنند، آنها را مجبور می کنند کتاب های طولانی و جدی بخوانند.

شما نباید این کار را اینقدر متعصبانه، پرخاشگرانه و سازش ناپذیر انجام دهید. البته، شما باید از بینایی خود محافظت کنید، باید کودکان را از نظر جسمی رشد دهید، اما نباید فراموش کنید که این نسل برای زمان خود آماده می شود. کامپیوتر یک زیستگاه طبیعی برای آنهاست. این که آنها کتاب را در حجم زیاد نمی خوانند طبیعی است، این منبع اطلاعات آنها نیست. نسل X، تا حدی Y، در کتابخانه‌ها، با کتاب‌هایی در دست، در جستجوی مداوم اطلاعات رشد کرده است. نسل Z نیازی به جمع‌آوری ذره ذره داده‌ها ندارد، آنها همیشه در گوشی هوشمند خود در دسترس هستند - Google همه چیز را می‌داند. این کودکان باید یاد بگیرند که چگونه اطلاعات را پردازش کنند. آنها به علم خیلی بیشتر از نسل Y یا X در همان سن علاقه مند هستند. توجه کنید، اکنون حتی محبوب ترین برنامه ها و کارتون های کودکان هم همه با تعصب علمی هستند. دائماً چیزی در آنجا توضیح داده می شود. Z خالق، سخت کوش، خالق هستند. این آینده روسیه است.

نسل جوانی که اکنون نمایندگانش از 16 تا 32 سال سن دارند، Y هستند. صحبت ها، افسانه ها و بحث های زیادی در اطراف آنها وجود دارد. کارفرمایان آنها را تنبل، با انتظارات و خواسته های بالا، بدون پشتوانه مهارت های واقعی می دانند. همه اینها درست است، اما یک میانگین طلایی وجود دارد. شما فقط باید بفهمید که چه نوع نسلی است و چگونه شکل گرفته است.

بین سال های 1986 و 2003، کشور در واقع تغییر کرد. اتحاد جماهیر شوروی تبدیل نشد، تشکیل یک سیستم دولتی جدید آغاز شد. بچه ها دیدند که چگونه والدینشان شغل خود را از دست دادند، بدون پول و ثبات معمولی ماندند. این زمانی است که انفجارهای تروریستی آغاز شد: انفجار خانه ها، مترو، تصرف مدارس، تئاترها، هواپیماها. چیزی که همیشه شبیه یک داستان فیلم هالیوود به نظر می رسید، ناگهان بسیار نزدیک شد و به واقعیت تبدیل شد. ایدئولوژی قدیمی قبلاً زیر پا گذاشته شده و ایدئولوژی جدیدی هنوز شکل نگرفته است. سیستم آموزش شوروی کاملاً از بین رفته است. آزمایش های زیادی شروع شد و همه آنها موفقیت آمیز نبودند. و دقیقاً زیر دست آنهاست که نسل Y سقوط می کند. همه اینها در مجموع: عدم اطمینان در مورد آینده، ترس از حملات تروریستی، سردرگمی در آموزش - ایده نحوه تربیت کودک را کاملاً تغییر می دهد. والدین فقط به دلیل ترسناک بودن کودک شروع به محافظت بیش از حد می کنند. اگر برای نسل X، مادری که از مدرسه ملاقات می کند در مقابل دوستان شرم آور است، پس برای Y این امر عادی است. علاوه بر این، هنجار، به رتبه قوانین برخی از موسسات آموزشی ارتقا یافته است. قیمومیت حد و مرزی ندارد. کنترل شروع به گسترش به دروس می کند. معلمان تقریباً از کلاس اول استخدام می شوند. والدین (Gen X) نقش خود را بسیار جدی می گیرند. دقیقا طبق کتاب عمل می کنند. X، که عاشق یادگیری، رشد، تمایل به تأمل در خود است، شروع به خواندن زیادی در مورد نحوه تربیت فرزندان کرد و این کار را با تعصب خاص خود انجام داد. برای آنها مهم است که در همه چیز به حرفه ای بودن دست یابند، والدین نیز از این قاعده مستثنی نبود.

نگرش نسبت به کودک در خانواده و جامعه به شدت تغییر کرده است. از کودکی این تصور به او القا می شود که یک شخص است. آنها شروع به مشورت جدی با او می کنند. آنها دائماً شروع به تعریف و تمجید از او می کنند، حتی اگر کاری انجام نداده باشد. ستایش فقط بخاطر بودن بیایید به یاد بیاوریم که X در کودکی چه کارهایی را انجام می داد تا پدر و مادری بیبی بومر از او تعریف کند؟ کودک Y در تعامل دائمی با والدین است. او می داند که در خودش ارزشمند است. اکنون کنترل بیش از حد و تمایل والدین برای دادن هر چیزی که فرزندشان نداشت را اضافه کنید. به یاد بیاورید که چگونه کادو می خریدید: "الان دارم این را می خرم، اما برای تولدم هم هست." و اگر اسباب بازی گران است، یکباره برای تمام تعطیلات سال. X در کودکان صرفه جویی نکنید. نتیجه نسلی از مردم است که به طور غیرقابل انعطاف به ارزش خود اطمینان دارند. برای مصاحبه می آیند و می گویند: 100 هزار حقوق می خواهم. در پاسخ به این سوال: "چه کاری می توانید انجام دهید؟ برای این پول چه چیزی می توانید به شرکت بدهید؟" آنها با خونسردی پاسخ می دهند: "تاکنون هیچی، اما من آماده یادگیری هستم. من حساب کردم، خیلی نیاز دارم." آنها متقاعد شده اند که همه جا از آنها استقبال می شود.

بازیکنان کاملاً به خودشان اطمینان دارند. با این کار آنها X را بسیار آزار می دهند، که با شک و تردید دائمی و نیاز به اثبات چیزی مشخص می شود. یک مصاحبه را تصور کنید، فقط یک سوال: "چه کاری می توانید انجام دهید؟" متقاضی X شروع به صحبت می کند، حرفه ای بودن را نشان می دهد و Y به وضوح نشان می دهد که در اینجا باید خوشحال باشند که او به تازگی آمده است. از جمله، این نسل در حال توسعه ایده آلیسم انتقادی است. انسان از یک طرف خود را ایده آل می کند، از طرف دیگر از همه چیز اطراف خود انتقاد می کند. اینها افراد دارای آزادی ذهنی کامل هستند. داستان علمی تخیلی دیگر وجود ندارد. آنها مطمئن هستند که هر کاری که فکر می کنند می تواند انجام شود، فقط یک مسئله زمان است. آنها در یک سیستم در حال فروپاشی بزرگ شدند، بنابراین نگرش جهانی مسئولیت نسبت به جهان دارند. آنها به پروژه های جهانی رای می دهند. پس از چند روز در یک کار جدید، آنها ممکن است آشکارا اعلام کنند که چقدر همه چیز بد است و شما باید فوراً بهبود پیدا کنید. درست است، این اغلب با عمل دنبال نمی شود. خوش بینی و شجاعت شعار آنهاست. آنها مطمئن هستند که شما می توانید از همه چیز در اطراف انتقاد کنید. با این حال، ایگرکوف توانایی ایجاد روابط، تجزیه و تحلیل اطلاعات را ندارد. آنها می دانند چگونه آن را از مناطق مختلف جمع آوری کنند، اما در عمق شیرجه نمی روند. این باعث می شود که آنها نتوانند روابط علّی صحیح را ایجاد کنند.

آنها با از دست دادن سریع توجه و تمرکز مشخص می شوند. پشتکار و اراده دیگر ارزش نیستند. تغییر شغل به دلیل عدم موفقیت در اینجا یک امر عادی است. چرا ثابت کنیم؟ چرا دعوا؟ فقط می توانید دوباره امتحان کنید. برای این کار آنها بیهوده و حتی رویاپرداز در نظر گرفته می شوند. آنها از اهداف بلند مدت اجتناب می کنند و نمی دانند چگونه برنامه ریزی کنند. اینها مردم امروز هستند. در عین حال، Y می تواند بسیار سازنده باشد اگر یک پروژه بزرگ برای آنها به قطعات تقسیم شود و به طور مداوم کنترل میانی انجام شود، نتیجه ذکر می شود. در اکثر موارد، این به طور قاطع توسط X، که اعتماد و استقلال برای آنها مهم است، رد می شود.

من خیلی فکر کردم که چگونه بازی ها را رهبری کنم و سبک "کوچینگ-اقتدارگرا" خودم را توسعه دادم. بازخورد سبک کوچینگ، کمک به درک اهداف و مناطق توسعه. همچنین باید به بازیکنان فرصت داده شود تا خودشان اشتباه کنند و از آن درس بگیرند، اما با کمک آنالیز از طریق مربیگری، به آنها کمک کنید تا عواقب آن را درک کنند.

حفظ علاقه دائمی به پروژه مهم است. اگر بتوانید این روال را به عنوان چیزی فوق العاده جالب به آنها بفروشید، عملکرد خوبی خواهند داشت. بازیکنان به یک مربی نیاز دارند، بنابراین مهم است که تخصص خود را نشان دهید. رهبر مربی بخش مهمی از مدیریت بازی است.

از سیستم سنتی، اقتدارگرا، کنترل شدید، سیستم پاداش / مجازات و تصمیم گیری مستبدانه را رها کنید. در برنامه ریزی باید بر تجسم برنامه ها و نتایج تکیه کنید. بازیکنان باید نتیجه واقعی خود را ببینند، در غیر این صورت تمایل دارند آن را بیش از حد ارزیابی کنند یا به اشتباهات اهمیت ندهند. کنترل و گزارش کلاسیک نیز باقی می ماند. علاوه بر این، گزارش های Y باید خودشان را بسازند، بنابراین آنها یاد می گیرند که اطلاعات را تجزیه و تحلیل کنند. و در نهایت «مجازات» با توضیح. گیمرها به خود بسیار وفادار هستند و اغلب X به عنوان والدینی دلسوز در محل کار با آنها "بازی" می کنند. اما برای ایگرک مهم است که نشان دهد یک اشتباه عواقبی دارد، آنها واقعی و موجه هستند. نه تنها باید در مورد مسئولیت صحبت کرد، بلکه در واقع "مجازات" نیز لازم است. به عنوان مثال، برای روشن شدن: تا زمانی که با این پروژه کنار بیایید، من پروژه جدیدی را به شما نمی دهم، آن چیزی که شما می خواهید.

به یاد داشته باشید، ژنرال Y سطحی است. اتفاقاً این امر در نحوه توسعه بخش خدمات آموزشی قابل توجه است. اگر افراد زیادی در بین X ها با چندین تحصیلات عالی وجود داشته باشند و مفهوم "کسب تجربه" برای آنها هنجار باشد، ایگرک ها به طور فزاینده ای دوره های کوتاهی را با هدف توسعه مهارت های خاص انتخاب می کنند. این دیگر آینده نیست، این حال است، فقط می توان آن را درک کرد، پذیرفت و در آن زندگی کرد.

از دستش ندهمشترک شوید و لینک مقاله را در ایمیل خود دریافت کنید.

افرادی که به هر طریقی در انتخاب پرسنل دارند، امروزه بیشتر و بیشتر می توانند در مورد نسل های خاص X، Y و Z بشنوند. اما این به چه معناست؟ این افراد چه کسانی هستند و چرا باید مشارکت داشته باشند؟ به گفته متخصصان منابع انسانی، نظریه نسل جوان مرزهای گسترده ای را برای استخدام و مدیریت کارکنان باز می کند.

سوال تاریخ تولد

برای اولین بار، دو نفر در سال 1991 در مورد ویژگی های تفاوت سنی صحبت کردند - محققان آمریکایی نیل هاو و ویلیام استراوس. آنها نظریه ای را ایجاد کردند که مبتنی بر تفاوت در ارزش ها بین افراد نسل های مختلف بود. این تفاوت ها و همچنین دلایل آنها مورد مطالعه قرار گرفت، به عنوان مثال، وضعیت در اقتصاد و سیاست، توسعه فن آوری جامعه و غیره. مدتی بعد، این نظریه در عمل شروع به اعمال کرد، زیرا ثابت کرده است که در تجارت بسیار موثر است. امروزه این نظریه بیشتر و بیشتر مورد استفاده قرار می گیرد.

تئوری سن شامل سه مؤلفه اصلی (نسل های X، Y و Z) و یک مؤلفه اضافی (بیبی بومرها) است. بیایید آنها را با جزئیات بیشتری در نظر بگیریم.

بیبی بومرها

بیبی بومرها افرادی هستند که بین سال های 1943 تا 1963 متولد شده اند. به عنوان یک قاعده، آنها، کار تیمی و بازی تیمی هستند. توسعه خود توسط آنها به عنوان یک توانایی فزاینده برای دستیابی به اهداف جمعی درک می شود.

اکثر بچه‌های بیبی در حال حاضر بازنشسته هستند، اگرچه برخی از آنها هنوز کار می‌کنند. ویژگی بارز این دسته از مردم در روسیه، استقامت رشک برانگیز آنهاست.

نسل X

نسل X افرادی هستند که از سال 1963 تا 1983 متولد شده اند. ویژگی های متمایز آنها ویژگی هایی مانند توانایی تنها تکیه بر خود، تفکر جایگزین، آگاهی از آنچه در جهان اتفاق می افتد، آمادگی برای انتخاب و تغییر است. به طور کلی، افراد در این گروه سنی افراد تنها هستند که وقف کار سخت و موفقیت فردی هستند. آنها در طول سال ها در مسیر شغلی خود حرکت کرده اند و به یک جهت پایبند بوده اند.

نسل Y

افراد ژنرال Y افرادی هستند که بین سال های 1983 تا 2003 متولد شده اند. درک آنها از فداکاری و موفقیت متفاوت است: در بیشتر موارد، آنها دوست ندارند رشد حرفه ای خود را از پایین ترین سطوح شروع کنند، به این امید که چند سال دیگر ارتقا پیدا کنند. نقطه مرجع اصلی آنها رشد فوری است. این نیز نقطه ضعف آنها محسوب می شود.

با این حال، این نقطه ضعف را می توان تا حدی با تمایل به حداکثر آگاهی و حرفه ای بودن در چندین زمینه به طور همزمان توجیه کرد، زیرا غیر مجاز است که این افراد در یک چیز متخصص باشند. نسل Y امید تجارت مدرن است زیرا او با بالاترین سواد فنی، میل به کار در خارج از کلاس و تشنگی برای دانش مشخص می شود.

همچنین می توان در اینجا اضافه کرد که به گفته برخی کارشناسان، به عنوان مثال، میخائیل سمکین، مدیر اجرایی مشارکت غیرانتفاعی کارشناسان بازار کار و اولگا پاولوا، متخصص منابع انسانی در بانک MDM، در دهه آینده، نسل Y تبدیل به نیروی کار اصلی

نسل Z

کسانی که بعد از سال 2003 به دنیا آمده اند متعلق به نسل Z هستند. با توجه به سن آنها، ارزیابی این افراد از نقطه نظر حرفه ای بودن خیلی زود است. و در حال حاضر نمی توان گفت که چه ارزش هایی در ذهن آنها حاکم خواهد بود.

اما این همه اطلاعات برای چیست؟

"شکار پرسنل"

اگر به درستی به موضوع «شکار» برای کارکنان بپردازیم، پاسخی به این می‌دهد که چرا متخصصان منابع انسانی باید درباره نسل‌های XYZ بدانند، زیرا منابع انسانی به معنای واقعی کلمه مانند «منابع انسانی» به‌معنای «منابع انسانی» به نظر می‌رسد. که یک شخص در اینجا نقش رهبری را بر عهده می گیرد.

توجه متخصصان منابع انسانی مدرن به طور فزاینده ای بر قابلیت های انسانی متمرکز شده است. و این پتانسیل کارکنان است و نه پایه مادی شرکت ها و شرکت ها که به ثروت اصلی آنها تبدیل می شود.

علاوه بر این، بازار پرسنل شاهد مبارزه شدید فزاینده ای برای متقاضیان است و برای بیرون آمدن از آن به عنوان یک برنده، باید تنها بهترین شرایط را برای نمایندگان مستعد هر نسل فراهم کرد. به علاوه، ارزیابی این افراد در مقیاس یکسان به شدت غیرقابل قبول است، زیرا آنها ممکن است ایده های کاملاً متضادی در مورد "کار زندگی خود" داشته باشند. و کارمندان را تنها می توان از نظر تئوری نسل XYZ به بهترین نحو درک کرد.

چه شرایطی برای هر یک از نسل ها قابل قبول است؟

هنگام کار با کارکنان، باید درک کنید که افراد نسل های مختلف نیازهای متفاوتی خواهند داشت.

بیبی بومرها، به عنوان نسلی با تقاضاهای پایدار، در درجه اول بر پایداری متمرکز هستند. این شرایط پایدار است که در اینجا اهمیت تعیین کننده ای دارد و می توان بدون استفاده از منافع مادی به این افراد انگیزه داد.

انگیزه اصلی نسل X تمایل به اعتماد به نفس در آینده و آگاهی کامل از تمام جزئیات کارشان است. علاوه بر این توصیه می شود از فراهم شدن فرصت برای قرار گرفتن مداوم در فرآیند یادگیری و رشد فردی به عنوان انگیزه استفاده شود. اگر در مورد جنبه مالی موضوع صحبت کنیم، پس برای افرادی که به نسل X تعلق دارند، جالب ترین حقوق ثابت است و سیستم مشوق های تجاری باعث ایجاد احساسات مثبت در آنها نمی شود.

با توجه به اینکه نسل Y اغلب به عنوان "نسل شبکه" نامیده می شود، می توان از طریق اینترنت، به ویژه از طریق شبکه های اجتماعی، آنها را با موفقیت بسیار درگیر کرد. برای نسل Y، انگیزه اصلی پاداش پولی، عدم وجود "مشکلات" بوروکراتیک و یک جزء تکنولوژیکی است، به عنوان مثال، وجود تجهیزات پیشرفته در محل کار. در همین صورت، اگر سازمان فناوری‌های جدید را معرفی نکند و فرآیند کار بهینه نشود، ممکن است بر علاقه متقاضیان به این شرکت و فعالیت در آن تأثیر منفی بگذارد.

از جمله، نسل Y سازمان هایی را ترجیح می دهد که کمترین ممنوعیت و محدودیت را دارند. فضای آرام، سبک آزاد در برقراری ارتباط با همکاران، توانایی لباس پوشیدن به شیوه ای آشنا و غیره در اینجا مهم هستند. و اگر روال کار تا حدودی یادآور یک بازی باشد، بهتر خواهد بود، زیرا این نسل با بازی های رایانه ای بزرگ شده است.

چه چیز دیگری باید در نظر گرفته شود؟

هرکسی آزاد است که به عقیده خود پایبند باشد و بسیاری ممکن است نظریه نسل XYZ را صرفاً یک "افسانه" بدانند که ارزش توجه ندارد. با این حال، هر شرکتی که بر روندهای مدرن تمرکز نمی کند (مانند هر شرکتی که کورکورانه همه چیز را بر اساس ایمان انجام می دهد) توسعه خود را کند می کند. به گفته اولگا پاولووا، که در بالا ذکر شد، متخصصان منابع انسانی باید مطمئناً علایق و ویژگی های نسل های بیبی بومر، X، Y و Z را در نظر بگیرند. اگر شرکتی به فردی از نسل Y نیاز داشته باشد، X یا بیبی بومر هرگز جایگزین او نخواهد شد. . یک موقعیت ایده آل در نظر گرفته می شود که در آن شخص-X شخص-Y را رهبری می کند، در حالی که به دیدگاه و دیدگاه او توجه می کند.

اگر به تئوری تفاوت های نسلی توجه کافی نداشته باشید، احتمال عواقب منفی زیادی برای شرکت وجود خواهد داشت، tk. تمرین نشان می دهد که اغلب یک فرد کاملاً نامناسب برای یک موقعیت خالی استخدام می شود. با تلاش برای یک نتیجه سریع، کارمندان منابع انسانی می توانند متقاضی را با الگو "تناسب" کنند، که متعاقبا باعث ناامیدی شرکت و کارمند و شخصی که نامزدی او را تایید کرده است، می شود و شما باید به دنبال فرد جدیدی باشید.

بدون شک، با هدایت اصول تئوری نسل XYZ، شرکت می تواند زمان بسیار بیشتری را برای ارزیابی، تدوین و تجزیه و تحلیل ویژگی های شخصی و حرفه ای و غیره صرف کند، اما نتیجه ارزش آن را دارد، زیرا شرکت نه تنها فرصتی برای اجرای برنامه های استراتژیک، بلکه یک کارمند راضی و سپاسگزار.

از تئوری تفاوت سنی نیز می توان برای مشاوره به کارکنان موجود و همچنین جویندگان کار استفاده کرد. اگر متخصص استخدام بتواند اطلاعات را به درستی به متقاضی منتقل کند، در صورت امتناع، متقاضی متوجه می شود که دلیل این امر ممکن است شاخص های شخصی او نباشد، بلکه مجموع ویژگی های بازار کار و ویژگی های آن باشد. شرکت. علاوه بر این، دانش در مورد نظریه نسل ها به فردی که به دنبال شغلی است کمک می کند تا اعمال خود را اصلاح کند و شروع به حرکت در مسیر جدیدی کند، در صورتی که در مسیر قبلی جواب نداد.

در مورد فرهنگ شرکتی، تئوری نسل XYZ به ساخت صحیح آن کمک می کند، زیرا با تمرکز بر ویژگی های تفاوت بین نسل ها، می توانید نسبت به ارزش هایی که برای نمایندگان نسلی که در شرکت غالب هستند، سوگیری ایجاد کنید. . اما منافع دیگران، البته، همیشه باید در نظر گرفته شود.

افسران پرسنل باید در کار خود از روش های سنتی انتخاب پرسنل و با گرایش ها و گرایش های جدید در این زمینه هدایت شوند، زیرا موفقیت یک شرکت در گرو به کارگیری موثرترین استراتژی ها است و در هر دوره ای می توان آنها را یافت. زمان - هم در گذشته و هم در حال.

امروز همه در مورد نسل های آینده بحث می کنند -Y،Z وA، در حالی که افراد این نسل از نظر اقتصادی فعال ترین هستند X. درباره آنها کم گفته یا نوشته شده است، اما آنها هستند که آینده اقتصاد و سیاست جهانی را شکل می دهند. درباره اینکه افراد نسل چه کسانی هستند X، و تفاوت آنها با نمایندگان نسل های دیگر، مقاله ما را بخوانید.

فعال ترین اقتصادی امروز نمایندگان به اصطلاح هستند نسل هاایکس... این امر تا حد زیادی بر شکل گیری محیط کسب و کار مدرن تأثیر گذاشته و سهم ارزشمندی در توسعه اقتصاد جهانی داشته است. نسل X دارای یک سیستم ارزش منحصر به فرد است که به آنها اجازه می دهد در همه زمینه های زندگی برتری داشته باشند.

سیستم ارزش Gen X

این نظام مجموعه ای از نگرش های رفتاری و اجتماعی است که تحت تأثیر عوامل بسیاری شکل گرفته است. این سیستم تأثیر مستقیمی بر نظر فرد در مورد پدیده ها و چیزهایی دارد که در طول زندگی با آنها مواجه می شود. این اوست که نقطه مرجع اصلی در فرآیند تصمیم گیری های مهم است. تغییر نظام ارزشی در طول زندگی ممکن است، اما بسیار نادر است.

به دلیل تنوع زیاد، ارزش ها معمولا به چند دسته اصلی تقسیم می شوند. بیشتر اوقات، محققان تشخیص می دهند 2 نوع ارزش :

مقدار شماره 1

معنوی

این مقوله یکی از اساسی است. این شامل همه نگرش ها و آرمان هایی می شود که تحت تأثیر آنها ایده های فرد در مورد خیر، عدالت، زیبایی، خیر، شر و غیره شکل می گیرد. این بر مجموعه ارزش های معنوی است که ایده ها در مورد آنچه لازم است و آنچه باید باشد، ترجیحات و خواسته ها، آرزوها و انگیزه ها بستگی دارد.

مقدار شماره 2

مواد

ارزش‌های مادی شامل ارزش‌های مصرف‌کننده است که به شکل مادی بیان می‌شود: نیازهای اولیه، مالکیت خصوصی، در دسترس بودن کالاها و خدمات.

مجموعه نهایی ارزش های هر فرد فردی و منحصر به فرد است. در نظر گرفتن هر یک از عناصر این سیستم نسبتاً دشوار است. با این حال، ترکیبات خاصی از ارزش ها (جنسیت، خانواده، ملی، حرفه ای) وجود دارد که در نمایندگان برخی از "نسل ها" ذاتی است.

نظریه نسل

برای اولین بار، چندین دانشمند در نیمه اول دهه 90 شروع به صحبت در مورد این نظریه کردند. بر اساس این نظریه، تقریباً هر 20 سال یک بار، نسل جدیدی از مردم متولد می شوند که نظام ارزشی آنها با نظام ارزشی والدین، پدربزرگ و مادربزرگشان تفاوت اساسی دارد. شکل گیری نظام ارزشی نماینده هر نسل جدید در واقع تا سن 11-15 سالگی به پایان می رسد و پس از آن فقط تکمیل و تقویت می شود. در حال حاضر در این سن، می توان اولین تفاوت ها را متوجه شد: نگرش نسبت به افراد دیگر، پول، مزایای مادی و معنوی، سبک مصرف و به طور کلی رفتار.

محاسبه و توصیف «نسل‌ها» از اواخر قرن نوزدهم آغاز می‌شود. هر یک از نسل ها ارزش های منحصر به فرد خود را دارند که تحت تأثیر عوامل بسیاری شکل گرفته اند. فعالیت های نمایندگان هر نسل باعث ایجاد شرایط جدیدی شد که به نوبه خود بر شکل گیری نظام ارزشی نسل بعدی تأثیر گذاشت.

نسل گمشده (1890-1900)

اولین نسلی که در این نظریه به آن اشاره می شود، متولدین سال های 1890-1900 هستند. این دوران با نابرابری اجتماعی، قشربندی جامعه، سرخوردگی از تمدن، زوال فرهنگی و انحطاط مشخص می شود. نمایندگان "نسل گمشده" در شرایط استبداد و سلطنت طلبی رشد کردند و شکل گرفتند و مهمترین رویداد آن دوران درگیری نظامی بی سابقه جهانی - جنگ جهانی اول و فروپاشی دولت امپریالیستی بود. در پاسخ، نمایندگان نسل در رویدادهای انقلابی، تشکیل دولت های مدرن، ایجاد ایده های جدید، توسعه علم و فرهنگ جدید مشارکت فعال داشتند.

برندگان (بزرگترین) (1901 - 1925)

طبق نسخه های مختلف، نمایندگان این نسل از سال 1901 تا 1925 متولد شدند. این افراد در عصر تغییرات جهانی در نظم جهانی اجتماعی و سیاسی رشد کردند. ایده های جسورانه، جهت گیری های جدید علم و فناوری، تقویت جوامع توتالیتر و اقتدارگرا - همه اینها بر سیستم ارزش های نمایندگان "نسل برندگان" تأثیر گذاشت. افرادی که در این زمان متولد شدند شرکت کنندگان یا شاهدان جنگ جهانی دوم، ایجاد سازمان ملل متحد، بازسازی نظم جهانی پس از جنگ بودند.

ساکت (1925-1945)

افرادی که در آستانه و در طول جنگ جهانی دوم (1925-1945) به دنیا آمده اند معمولاً "نسل خاموش" نامیده می شوند. آنها باید بزرگ می شدند و در دوره پس از جنگ زندگی می کردند تا اقتصاد و صنعت ویران شده را احیا کنند. دوره فعالیت آنها آغاز جنگ سرد، رشد اقتصادی آهسته اما پیوسته، بهبود تدریجی شرایط زندگی و کیفیت زندگی، عدم شوک های جهانی و تقویت ساختارهای قدرت بود. با این حال، دوران کودکی برای این افراد بسیار دشوار بود، که نمی توانست اثری در کل زندگی آنها بگذارد.

بیبی بوم (I) (1946 - 1964)

نسل خاموش و "برندگان" تعداد زیادی فرزند به دنیا آوردند که در نتیجه آن یک انفجار جمعیت رخ داد (1946-1964). دوران بیبی بوم آغاز انقلاب جنسی، دوران اوج موسیقی راک و فرهنگ هیپی بود. حاکمان مستبد دیگر مناسب جامعه نبودند، که اغلب به ناآرامی و درگیری های محلی منجر می شد. تظاهرات، راهپیمایی ها، تظاهرات مردمی و اعتراضات از نمونه های این دوره شد.

در همان زمان، حالات اعتراضی و خودشیفتگی شروع شد. افراد "نسل من" به خودآگاهی ترجیح دادند و مسئولیت اجتماعی پذیرفته شده را رد کردند. این نسل یکی از اولین کسانی بود که در مورد این واقعیت صحبت کرد که مهمترین چیز در زندگی لذت بردن و تغییر جهان است. مردم از نسل بچه بوم به طور فعال ایده های برابری، عدم خشونت، دموکراسی و مدارا را ترویج کردند.

نسل X (1965 - 1979) (به گفته برخی از محققان - تا سال 1982)

نمایندگانی از نسل X که از سال 1965 تا 1979 متولد شدند (به گفته برخی از محققان - تا سال 1982) جایگزین بچه های فعال اجتماعی و آزادی خواه شدند. در برخی موارد، همه کودکانی که قبل از دهه 1990 و حتی 2000 متولد شده اند نیز در اینجا گنجانده شده است، اما این درست نیست.

شکل گیری نظام ارزشی X تحت تأثیر: جنگ در افغانستان، جنگ چچن، رکود و سقوط رژیم های سوسیالیستی، پایان جنگ سرد، باز شدن مرزها، آزادی حرکت، جهانی شدن، افزایش تعداد مهاجران، سقوط و متعاقب آن رشد سریع اقتصادی.

نمایندگان ناشناخته حتی از مقامات رسمی مستقل تر شده اند. با این حال، بر خلاف جهان‌بینی بچه‌های بومی، تلاش‌ها برای تغییر جهان جای خود را به بی‌تفاوتی مطلق یا جزئی ایکس‌ها نسبت به آنچه در عرصه سیاسی می‌گذرد، داده است. روابط جنسی خارج از ازدواج و همچنین فقدان دینداری و میهن پرستی عادی شد. ژنرال Xers اغلب طلاق می گیرند، اما ارزش های خانوادگی هنوز نقش اصلی را برای آنها بازی می کند.

این افراد به ثبات عادت ندارند. در مقابل چشمان آنها، کل سیستم جهان به شدت در حال تغییر بود و آنها به مشکلات مرتبط با این تغییرات عادت کردند. شیرخوارگی و انحطاط برای آنها بیگانه است، آنها فعال، زودباور هستند، می توان آنها را "اختلال" نامید. آنها فقط به خود متکی هستند، همیشه برنامه "ب" دارند، در برابر مشکلات گم نمی شوند و برای هر موقعیت سختی آماده هستند.

"X" جهان را غیرقابل تشخیص تغییر داد. این افراد با کارایی و بهره وری بالا مشخص می شوند، آنها پیگیر و کوشا هستند. برای "X نفر"، شغل، سطح تحصیلات، ثروت مادی نقش مهمی دارد. آنها برای موفقیت تلاش می کنند، اما اغلب به دنبال راه های جدید نیستند، بلکه از مسیرهای اثبات شده طولانی استفاده می کنند.

آیگون کوربانووا،
مدیر منابع انسانی شرکت "رلیف"

افراد بالای 45 سال حرفه ای و مجری هستند، بدون جاه طلبی های غیر ضروری. این را برای مدیریت شرکت توضیح دهید

گاهی اوقات کارفرمایان می ترسند که زیردستان از مدیر بزرگتر باشند. اما اشکالی ندارد! نکته اصلی این است که کار مناسب را به کارمندان مسن تر بسپارید، نه با نرخ بالا و استرس مداوم. و همیشه چنین کارهایی در شرکت به اندازه کافی وجود دارد. به عنوان مثال، ما در شرکت خود کارمندان زیادی داریم که امسال 50 ساله می شوند. فقط یک سال سالگرد. و همه این متخصصان به طور سازنده کار می کنند. بنابراین، خوشحالم که افراد بالای 45 سال را به بخش خود می برم. آنها کارآمدتر، قابل اعتمادتر، حرفه ای تر هستند و در عین حال جاه طلبی های غیر ضروری ندارند (مثل یک فارغ التحصیل دانشگاه که نمی داند چگونه کاری انجام دهد، اما چیزهای زیادی می خواهد). من می توانم به چنین کارمندی اعتماد کنم، زیرا مطمئن هستم که همه چیز 100٪ انجام خواهد شد. بالاخره او هم مسئولیت نتیجه را دارد و هم عدم تمایل به از دست دادن شغلش. این دقیقاً همان چیزی است که مدیران منابع انسانی باید به مدیران ارشد شرکت توضیح دهند.

هزاره ها (Y، YAYA) (اوایل دهه 80 - اواخر دهه 90)

بیشتر مدل‌های اقتصادی و سیستم‌های تشویقی به‌طور خاص برای X ایجاد شده‌اند. به لطف این، مدیر منابع انسانی می تواند به سرعت به افزایش بهره وری نیروی کار دست یابد، در حالی که از مجموعه "استاندارد" انگیزه ها، اعم از مادی و غیر مادی استفاده می کند.

"X" عادت دارند همه چیز را خودشان به دست آورند. شغل و به طور کلی زندگی برای آنها نوعی استراتژی گام به گام است. ابتدا باید از مدرسه فارغ التحصیل شوید، سپس به کالج یا دانشگاه بروید، یک حرفه و "پوسته" بگیرید. پس از آن، متخصص تازه به کار گرفته شده به شرکت می آید و از "پایین" شروع می کند - او به عنوان یک کارمند خط یا کارمند دفتر جوان با چشم انداز رشد شغلی آهسته اما مطمئن کار می کند. موقعیت های مدیریتی یا کارشناسی "X" در سن 30-40 سالگی به دست آمد (و هنوز هم می رسد).

ایجاد انگیزه در کارگران X

در بیشتر موارد، رشد سریع شغلی برای آنها غیرممکن است. نمایندگان "X" در تلاش هستند تا با سود بیشتری "خود را بفروشند" اما در عین حال درک می کنند که برای اجرای چنین طرحی باید با قیمت اعلام شده مطابقت داشت. جاه طلبی های توخالی برای آنها نادر است، آنها ارزش خود را به خوبی می دانند و برای کارشان به پاداش کافی نیاز دارند.

انگیزه مادی نقش بزرگی در ایجاد انگیزه در کارگران Gen X دارد. بالا رفتن از نردبان شغلی، به دست آوردن اختیارات یا مسئولیت های جدید، حل وظایف محول شده، انجام برنامه تولید - همه اینها باید نه تنها در قالب تمجید یا به رسمیت شناختن شایستگی ها از طرف مدیریت، بلکه همچنین پاداش مادی کاملاً ملموس مورد توجه قرار گیرد. . خود افزایش یا پاداش ممکن است حتی ناچیز باشد، اما لزوما باید باشد.

مؤثرترین راه انگیزش غیر مادی برای کارکنان X، فرصت کسب دانش جدید و ارتقای صلاحیت آنهاست. دوره ها، سمینارها، سفرهای کاری، وبینارها - همه اینها توسط نمایندگان نسل X قدردانی می شود.

به رسمیت شناختن شایستگی نقش به همان اندازه مهم ایفا می کند - جوایز عمومی، فراهم کردن محل کار شخصی، مزایای شخصی، و غیره. یک راه عالی برای شناخت چنین کارمندی این است که او را به عنوان مربی منصوب کنید که باید درگیر آموزش افراد تازه وارد به تیم باشد. با این ترفند، بخش منابع انسانی می تواند بلافاصله تصمیم بگیرد 3 مشکل:

مشکل شماره 1

انگیزه مربی را افزایش دهید

با انتصاب یک کارمند به عنوان "معلم"، مدیریت وفاداری و اعتماد خود را نشان می دهد، که به نوبه خود مربی را تشویق می کند تا کار خود را بهتر انجام دهد.

مشکل شماره 2

زمان سازگاری یک مبتدی را کاهش دهید

اگر یک کارمند باتجربه درگیر انطباق و آموزش باشد و نه نماینده خدمات پرسنلی، پیوستن به تیم و مشارکت در فرآیندهای کاری برای یک کارمند جدید آسان تر خواهد بود.

مشکل شماره 3

حجم کاری بخش منابع انسانی را کاهش دهید

نحوه استفاده از منابع انسانی X

"نسل ناشناخته" در طلوع عصر ارتباطات رسانه ای شکل گرفت، زمانی که اینترنت و سایر انواع ارتباطات سیار نادرتر از حد معمول بودند. به همین دلیل، برای بسیاری از Xها، ارتباطات زنده و روابط انسانی واقعی از ارزش اساسی برخوردار است. آنها چندان به شبکه های اجتماعی و به طور کلی اینترنت وابسته نیستند، بنابراین تصویر آنها از جهان بسیار واقعی تر از نمایندگان Y و Z است.

ویژگی های افراد نسل X

• تجربه زندگی غنی داشته باشید،
• دارای تجربه کاری زیاد،
• شایستگی های خاصی دارند،
• تحصیلات خوبی داشته باشید،
• متنوع،
• با درایت
• دوستانه.

این افراد برای کارهای پایدار و مسئولانه که مستلزم پشتکار و رویکردی استوار است مناسب ترند.

X ها به افراد و جزئیات توجه دارند، بنابراین مدیران عالی در همه سطوح هستند. سازگاری و پیش بینی پذیری اقدامات به آنها اجازه می دهد تا به عنوان رهبران پروژه های جدی یا حوزه های در حال توسعه تجارت منصوب شوند.

به لطف هوش تجاری و توانایی ایجاد روابط کاری، "Xs" را می توان با خیال راحت برای مذاکره با شرکت های دیگر ارسال کرد. می توان به آنها برای اجرای پروژه های بزرگ با عملکرد از پیش برنامه ریزی شده اعتماد کرد.

معایب کارگران X

بر خلاف افراد Y (YAYA)، که نمایندگان آنها بسیار جاه طلب هستند، "X" می تواند و سخت کار کند. این نسل بود که اصطلاح "اعتیاد به کار" - اعتیاد به کار - را به وجود آورد. یک پروژه ناتمام، شکست در کار، عدم رعایت ضرب الاجل - همه آنها آن را بسیار جدی و دردناک می گیرند.

حجم کار و مسئولیت بیش از حد باعث ایجاد موقعیت های استرس زا می شود که سلامت اخلاقی و جسمی این افراد را دچار مشکل می کند. به همین دلیل، X ها بیشتر در معرض حملات عصبی، خستگی ذهنی و افسردگی هستند. آسیب به سلامت جسمانی خود را به صورت سردرد، کاهش فعالیت جنسی، حملات قلبی، حملات قلبی اولیه و سکته نشان می دهد.

تنها با کمک تناوب منظم حالت های "کار" و "استراحت"، ایجاد شرایط کاری راحت و فضای مطلوب در تیم می توان از چنین عواقبی جلوگیری کرد.

خودت را چک کن

2 نوع اصلی از مقادیر که معمولاً متمایز می شوند چیست:

• جنسیت و خانواده؛
• حرفه ای و ملی؛
• معنوی و مادی

نام نسل متولدین 1946 تا 1964 چیست؟

• کم شده؛
• بیبی بوم;
• هزاره ها

در حال حاضر کدام نسل در اقتصاد فعال تر است؟

• بیبی بوم;

ژن X چه ویژگی خاصی دارد؟

• راندمان بالا؛
• عدم تمایل به بزرگ شدن؛
• روحیه اعتراضی، مشارکت فعال در زندگی سیاسی و عمومی.

عیب اصلی نسل X این است:

• جاه طلبی های بیش از حد برآورد شده؛
• قرار گرفتن در معرض استرس؛
• وابستگی به فناوری های مدرن

برای کامل شدن، با تکالیف شروع کردم و تجزیه و تحلیل کردم که چه کسانی و بر اساس چه اصولی مردم را به نسل تقسیم کردند.

این کار توسط محققین آمریکایی نیل هاو و ویلیام استراوس آغاز شد که در سال 1991 به اصطلاح نظریه نسل‌ها را در کتاب نسل‌ها به جهان ارائه کردند. به گفته وی، نمایندگان هر نسل به دلیل محیطی که در آن پرورش یافته و بالغ شده اند، ویژگی های خاصی دارند.

روانشناسان می گویند که شکل گیری ارزش ها در یک فرد تا 10-12 سال اتفاق می افتد. منطقی است که در این دوره، مدرسه با برنامه درسی و فهرست مراجع، دوستان، جامعه، سطح فناوری آن و البته والدین که هنجارهای رفتاری را وضع می کنند، بیشترین تأثیر را بر شخصیت آینده داشته باشد. و درک جهان از طریق مثال آنها.

در اینجا نسل هایی هستند که من در طول زندگی خود می شناسم:

• نسل با شکوه (1900-1923)
• نسل خاموش (1923 - 1943)
• The Baby Boomer Generation (1943 - 1963)
• نسل X ("X") (1963 - 1983)
• نسل Y ("بازی") (1983 - 2003)
• نسل Z "Z" (از سال 2003)

اما تمام توجهات را در این مقاله به 4 نسل گذشته اختصاص دادم. بنابراین، بیایید شروع کنیم.

نسل بیبی بومرز: از دل و روح جوان

این نسل نام خود را از جهش تولد پس از جنگ جهانی دوم گرفته است. امروزه، این نسل کمتر از سایرین در اینترنت ارائه می شود: 37.7٪ از آنها از وب جهانی بر اساس تحقیقات TNS MMI 2/2017، Gemius 01-07 / 2017، Mediaanalyzer (گروه Factum) 07/2017 استفاده می کنند. بسیاری از بازاریابان این مقوله را نادیده می گیرند و آنقدر قدیمی هستند که نمی توانند به آن توجه کنند. در عین حال، می توانید مطالعات زیادی در مورد جوان ترین نسل Z مشاهده کنید، در حالی که نمایندگان آن حتی هنوز منابع مالی خود را ندارند.

زمان تولد:به گفته اشتراوس و هوف، "بومرها" بین سال های 1943 و 1963 متولد شدند، امروز بین 55 تا 75 سال سن دارند.

پیوند با نسل های دیگر:بیبی بومرها والدین X های متاخر و پدربزرگ ها و مادربزرگ های هزاره ها هستند. در نتیجه، این «پررونق‌ها» بودند که پایه و اساس توسعه Gen X را تشکیل دادند.

ارزش های:برای «پررونق‌ها» دوره رشد چشیدن طعم پیروزی اتحاد جماهیر شوروی در جنگ بزرگ میهنی، پروازهای فضایی و «ذوب شدن» شوروی است. بیبی بومرها به دولت و قدرت اعتقاد دارند. آینده آنها همیشه روشن بوده است، بنابراین حفظ این وضعیت قطعی برای آنها مهم است.

نحوه خرید:بیشتر بچه‌های پرفروش به بازارها یا مراکز خرید کوچک می‌روند.

با این حال، آنها اغلب آنلاین خرید می کنند: 11.9٪ از کل کاربران اینترنت در این سن از خرید آنلاین استفاده می کنند. اما برای "بیبی بومرز" مهم است که با افراد واقعی ارتباط برقرار کنند - این واقعاً برای آنها در دوران بازنشستگی کافی نیست. رونق‌ها نیاز به ارتباط را با بازدید از مغازه‌ها/بازارها جبران می‌کنند. و ما تعجب می کنیم که پدربزرگ ها و مادربزرگ ها صبح ها به کجا می روند.

برای "بیبی بومرها" بسته بندی مهم نیست - برای آنها مهم است که این محصول چگونه به آنها کمک می کند. اما اگر قبلاً برند یا محصولی را انتخاب کرده‌اند، آماده هستند تا برای آن به آن طرف شهر بروند و در صف بایستند. آنها خوشحال هستند که به بستگان و دوستان خود در مورد تمام یافته های جالب می گویند.

همچنین توجه به این نکته مهم است که دسته خریداران «پررونق» عمدتاً زنان هستند. این در درجه اول به دلیل واقعیت های جمعیتی است: زنان بیشتر از مردان عمر می کنند. علاوه بر این، وقتی زنی تنها می ماند، به خرید کالا برای خود یا فرزندانش ادامه می دهد. وقتی مردی تنها می ماند، فقط برای ضروری ترین چیزها به فروشگاه می رود.

برندهای مورد علاقه:ویژگی بارز مخاطبان این نسل، تعهد به کالا است. در زمینه "بومرها" استفاده از مفهوم برند کاملاً صحیح نیست، زیرا کالاهای مارک های معروف به سادگی در دسترس آنها نبود. بله، آنها ترجیح می دهند محصولی را بخرند که سال ها در مورد آن شنیده اند تا شروع به آزمایش کنند. و اگر آنها قبلاً مشتری شما شده باشند، به احتمال زیاد تا آخر عمر آنها باقی خواهند ماند.

مشخصه:آنها برای جوانان ارزش فوق العاده ای قائل هستند. برای "پررونق ها" نه تنها شادترین دوره زندگی، بلکه زمان نیروی محرکه است، زمانی که امکان ساختن آینده - خود و جامعه وجود دارد. آنها می خواهند خود را اینگونه احساس کنند - از نظر قلب و روح جوان.

ارزش های خانوادگی برای این نسل بسیار مهم است. یک خانواده بزرگ و کامل نشانه موفقیت است. به نظر آنها ایجاد شادی به تنهایی دشوار است. بیبی بومرها برای کمک به اعضای جوانتر خانواده - هم از نظر مالی و هم در مزرعه تلاش می کنند. این همچنین با میل به تجربه ارزش خود ارتباط دارد.

نسل X: خودمختار و همیشه مشغول

آنها را "نسل ناشناخته" نیز می نامند. "X" با آمادگی خود برای تغییر، فردگرایی بزرگ متمایز می شود.

زمان تولد:طبق نظریه فوق، این دسته شامل متولدین 1961 تا 1981 می شود، یعنی در حال حاضر بین 35 تا 55 سال سن دارند.

پیوند با نسل های دیگر:علیرغم این واقعیت که X ها فرزندان بیبی بومرها هستند، یک سوء تفاهم بین این نسل ها وجود دارد. بومرها X را به خاطر عدم جاه طلبی سرزنش می کنند. در حالی که افراد مسن عادت دارند سخت کار کنند، همه چیز را برنامه ریزی کنند و آشکارا در مورد آن صحبت کنند، فرزندانشان کمتر به آینده ای شاد خوشبین هستند. آنها بیشتر به زمان حال می اندیشند و عموماً تمایلی به اشتراک گذاری برنامه های خود ندارند.

ارزش های:ارزش‌های X تحت تأثیر جنگ در افغانستان، ظهور مواد مخدر و نگرانی جهانی در مورد بیماری جدید، ایدز قرار گرفت.

نحوه خرید:«X» فروشگاه‌های «زنده» را ترجیح می‌دهد، اما فعالانه خرید آنلاین را بررسی می‌کند. آنها مکان هایی را انتخاب می کنند که می توانند همه چیز را به یکباره بخرند و در وقت ارزشمند خود صرفه جویی کنند.

خریداران Gen X باید نسبت به خود احساس منحصر به فردی داشته باشند. آنها که در محیطی بزرگ شده اند که همه یکسان لباس می پوشند، تلاش می کنند در بزرگسالی برجسته شوند. بنابراین، فرصت خرید محصولی که آنها را خاص می کند همیشه به عنوان یک مزیت تلقی می شود.

اما نیاز واقعی برای X ها انتخاب است. آنها که در زمان ظهور سوپر مارکت ها و هایپر مارکت ها متولد شده اند، به مصرف کنندگانی باهوش تبدیل شده اند و در عین مقایسه پیشنهادات فروشندگان، فقط برای کالاهای اساسی به فروشگاه ها مراجعه می کنند. برای آنها مهم است که بفهمند چه چیزی می خرند (ترکیب روی بسته بندی را با دقت بخوانید) و اینکه چقدر این محصول برای آنها مناسب است.

خریداران Gen X باید احساس منحصر به فردی داشته باشند

چگونه می توان از X ها عبور کرد: ثروتمندترین افراد جهان، بنیانگذاران گوگل، تسلا، آمازون، اسپیس ایکس از این نسل خاص هستند. و این فقط یک تصادف نیست.

X ها قبل از ظهور اینترنت متولد شده اند و این بر رفتار و ترجیحات آنها در اینترنت تأثیر می گذارد. آنها به زبان عامیانه هزاره یا زتا صحبت نمی کنند و همیشه مکانیزم سایت را درک نمی کنند. آنها دستورالعمل های واضح، لینک های مستقیم و یک رابط کاربری ساده می خواهند.

طبق مطالعه ای که توسط Citypost Mail انجام شده است، «نسل ناشناخته» زمان بیشتری را نسبت به نسل هزاره در شبکه های اجتماعی می گذراند - به طور متوسط ​​6 ساعت و 58 دقیقه در هفته را صرف مرور فیس بوک می کند. بیشتر آنها از ساعت 20:00 تا 00:00 از شبکه های اجتماعی بازدید می کنند و بیشتر از رایانه های شخصی استفاده می کنند تا تلفن های هوشمند.

تا همین اواخر، این رده سنی بیشتر در Odnoklassniki حضور داشت، اما امروز آنها به طور گسترده به فیس بوک می آیند. 58٪ به طور فعال از YouTube بازدید می کنند - عمدتاً برای یافتن اطلاعات مفید. تنها 8 درصد به طور فعال از اینستاگرام استفاده می کنند.

برای جلب توجه کلاسیک "X"، ارزش دارد که به نوستالژی و نیاز آنها به راحتی توجه شود. بهتر است از نظرسنجی ها و آزمون ها خودداری کنید، با این حال ارائه محتوای ویدیویی جالب و آموزنده به مخاطبان مفید است. یک مطالعه مشترک توسط Google، Ipsos Connect و Flamingo 3 نوع محتوایی را شناسایی کرده است که X برای آنها از یوتیوب بازدید می کند: محتوایی که باعث نوستالژی می شود، محتوایی که اطلاع رسانی می کند و محتوای چگونه باید انجام شود.

برای جلب توجه کلاسیک "x"، ارزش دارد که به نوستالژی و نیاز آنها به راحتی توجه شود

نسل Y: اینجا و اکنون عمل کنید!

به آنها هزاره نیز می گویند. این نسل در حال ساختن زمان حال هستند و آنها هدف همه بازاریابان جهان هستند. هر هزاره خود را خاص می‌داند، اما یک «اما» وجود دارد: هر نماینده دیگری از این نسل همینطور فکر می‌کند.

بنابراین، هزاره ها اغلب رنج می برند - انتظارات با واقعیت مطابقت ندارند. هزاره ها باید در یک محیط رقابتی زندگی کنند: آنها داستان های موفقیت آمیزی مانند "او در 22 سالگی یک میلیون به دست آورد، اما شما چه چیزی به دست آورده اید" را تماشا می کنند. ترکیب خشونت آمیز عزت نفس بیش از حد، انتظارات غیرواقعی و آسیب پذیری نیاز به درمان خاصی دارد.

پیوند با نسل های دیگر: Millennials فرزندان X و نوه های Baby Boomers هستند. والدین آنها سعی کردند به آنها آزادی انتخاب بدهند، با پشتکار آنها را دنبال کردند و همچنین این باور را القا کردند که آنها خاص هستند.

نحوه خرید:قدرت خرید «گیمرها» بسیار زیاد است. آنها اغلب خرید نمی کنند و به طور فزاینده ای به خرید آنلاین علاقه دارند. با این حال، هایپر مارکت ها و سوپرمارکت ها هنوز مکان های مورد علاقه برای خرید و سرگرمی آفلاین هستند.

طبق تحقیقات آژانس تحلیلی Markswebb Rank & Report، 53 درصد از کل خریدهای آنلاین توسط هزاره ها انجام می شود. بیشتر اوقات، آنها این کار را با استفاده از تلفن های هوشمند خود انجام می دهند - 73٪ از نسل ها با استفاده از تلفن همراه خود وارد فروشگاه آنلاین می شوند (داده های Internet Marketing Inc. برای سال 2017).

قبل از خرید یک محصول در اینترنت، نمایندگان یک نسل نظرات را می خوانند، به عکس ها نگاه می کنند، از صفحات شرکت در شبکه های اجتماعی بازدید می کنند، قیمت ها را مقایسه می کنند و به دنبال تخفیف می گردند.

هزاره ها در حال حرکت، در حین گوش دادن به موسیقی، گپ زدن با دوستان و رفت و آمد، خرید می کنند. بنابراین، برای آنها مهم است که رابط کاربری سایت راحت و ساده باشد.

53 درصد از کل خریدهای آنلاین توسط هزاره ها انجام می شود

برندهای مورد علاقه: هنگام انتخاب برندهای «ایگروک» تجربه کسانی که قبلاً از محصولات این شرکت استفاده کرده‌اند بیشتر نگران است. آنها برای مارک های لوکس استثنا قائل می شوند - اعتبار و موقعیت آنها باعث شک و تردید نمی شود. فقط خدمات ناقص ممکن است شکست بخورد.

برندهای مورد علاقه هزاره ها عبارتند از نایک، آدیداس، اپل، سامسونگ، ویکتوریا سیکرت، دیور، تسلا و دیگران.

ارزش های:"بازی" - نسلی که یک رویا را دنبال می کند، به جای یک حرفه معتبر و پردرآمد، شغلی را انتخاب می کند که لذت را به ارمغان می آورد. هزاره ها نگرانی کمی در مورد ثبات و مشاغل دارند - آنها ترجیح می دهند به صورت افقی از نردبان شغلی بالا بروند. با این حال، دریافت پاداش فوری برای آنها ضروری است.

هزاره ها به آینده فکر نمی کنند، آنها به سادگی متعهد نمی شوند که تنها در 10 سال آینده چه اتفاقی برای آنها خواهد افتاد. این را می توان توضیح داد: برای پیشینیان آنها، هیچ چیز برای دهه ها تغییر نکرده است، در حالی که در طول رشد هزاره ها، تقریباً هر سال رویدادهای مهمی رخ می دهد.

با توجه به ارزش‌های خانواده، «ایگروکی‌ها» برخلاف تصورات کلیشه‌ای، آنها را به سطح جدیدی ارتقا می‌دهند. با این حال، هزاره ها نگرش خاص خود را نسبت به ازدواج دارند - لازم نیست با آن عجله کنید. علاوه بر این، اعضای این نسل آشکارا روابط همجنس‌گرایان را تایید می‌کنند و اغلب از آنها حمایت می‌کنند.

یکی دیگر از ویژگی های بارز میل به شیک پوشی است. آنها کار زندگی خود را انتخاب می کنند زیرا مد است. آنها درگیر ورزش های شیک هستند، نه مفید. آنها گیاهخوار می شوند زیرا این روندی است که پیشینیان آنها، X، شروع کردند.

نسل Z: تکنولوژیک و سخت گیر

این کودکان که با تلفن در دست متولد می شوند، می توانند به همه پیشینیان خود در سرعت درک اطلاعات شانس دهند. اما حفظ توجه "زتا" کلاسیک یک چالش بزرگ برای بازاریابان است، زیرا فقط چیزی منحصر به فرد و چشمگیر شایسته توجه آنهاست.

زمان تولد:گوگل از همه متولدین پس از سال 1993 زتاس می گیرد. جرمی فینچ و تسا وگرت معتقدند ژن Z افرادی هستند که بین سال های 1998 تا 2008 متولد شده اند. ویلیام استراوس و نیل هاو شمارش ژنرال Z را از دهه 2000 آغاز کردند. به گفته سارا جیب، Z همه کسانی هستند که در نیمه دوم دهه 90 متولد شده اند.

پیوند با نسل های دیگر:به طور سنتی، Z کودکانی هستند که توسط نسل X متولد می شوند. هر چیزی که برای X فناوری آینده زتاها بود، در حال حاضر یک واقعیت است. هزاره ها اغلب برادران یا خواهران بزرگتر زتاس هستند، اما تفاوت در درک اطلاعات بین آنها بسیار زیاد است.

نحوه خرید:بر اساس تحقیقات مشترک گوگل و ایپسوس، زتاها خریداران تلفن همراه هستند. از هر 3 نوجوان، 2 نفر به صورت آنلاین خرید می کنند و بیشتر آنها از گوشی های هوشمند خود استفاده می کنند. آنها به صورت آنلاین بازی های ویدیویی، مواد غذایی عمومی، لباس و لوازم جانبی را خریداری می کنند. جالب است که نمایندگان نسل کفش را می پرستند و آنها هستند که نشانه "خنک بودن" محسوب می شوند. نوجوانان اوکراینی فعالانه از تولیدکنندگان داخلی حمایت می کنند.

به اشتراک گذاری یکی دیگر از ویژگی های متمایز زتاها است: برای مثال، به اشتراک گذاشتن چیزهای مشابه با سایر اعضای خانواده بسیار مقرون به صرفه تر است. با این حال، نمایندگان نسل از پرداخت هزینه اضافی برای راحتی و اصالت مخالف نیستند. و البته سختی.

برندهای مورد علاقه:نام تجاری برای یک Zeta معمولی یک محصول و کیفیت آن نیست. اینها فرصت هایی هستند که فراهم می کند: شیک، روشن، مدرن، باحال. زتاها کمتر به برندهای کلاسیک علاقه دارند. نام معروف چیزی نیست، زیرا شرکت های جوانی وجود دارند که کالاها و خدمات مدرن ارائه می دهند.

در سال 2016، گوگل مطالعه ای انجام داد که مارک های مورد علاقه Z را پیدا کرد:

1. یوتیوب
2. نتفلیکس
3. گوگل
4. ایکس باکس
5. اوریو
6. GoPro
7. پلی استیشن
8. دوریتوس
9. نایک
10. کروم

افراد Gen Z کفش را دوست دارند و آن را نشانه ای از "باحال" می دانند.

ارزش های:پول برای زتاها فرصت است، کلید آزادی عمل و اجرای ایده ها. اما حتی یک فرد ثروتمند برای آنها اقتدار نخواهد بود. ثروتمندترین، معتبرترین و باحال ترین کسی که میلیون ها فالوور اینستاگرام دارد. جالب است و باحال بودن همان چیزی است که نسل معمولی می خواهد.

در واقع، زتاها نگران مسائل جهانی بیشتری هستند. نگرش پیشگیرانه چیزی است که آنها را متمایز می کند. جالب اینجاست که یکی از انگیزه های اصلی این امر میل به «در موضوع بودن» و مواجه نشدن با قضاوت دوستان است.

نسل جوان نگران مشکلات زیست محیطی است. به عنوان مثال، تحقیقات گوگل نشان داده است که 80 درصد از مسائل زیست محیطی جهان آگاه هستند و 76 درصد از آنها نگران این مسائل هستند. در عین حال «زتاها» اصلاً علاقه ای به اخبار سیاسی ندارند و انتشار اخبار را منفی مستمر می دانند. برای در جریان ماندن از رویدادها، وبلاگ نویسان را دنبال می کنند و اغلب از طریق میم های محبوب از رویدادهای مهم مطلع می شوند (به عنوان مثال، دویدن میخائیل ساکاشویلی روی پشت بام ها یا موفقیت ناگهانی تیم فوتبال روسیه در جام جهانی).

با این حال، ترجیحات و ارزش های آنها به اندازه کافی سریع تغییر می کند.

هیچ یک از نسل‌ها تهدیدی نیستند، زیرا توسط نسل قبل ایجاد شده و نتیجه فعالیت‌های آنهاست. هر بازاریاب می داند که سخت ترین کار تغییر رفتار مخاطبان خود در تصمیم گیری، خرید و مصرف است. فقط تعداد کمی موفق به انجام این کار می شوند، اما چنین رویاپردازانی فکر نمی کردند که نسل بعدی را با تلفن جدید، رستوران فست فود، کفش یا ویدیوی جدید خود به طور اساسی تغییر دهند. اما اگر به نوبه خود تأثیر نسل های قبلی، رویدادهای اجتماعی و سایر واقعیت هایی را که در طول رشد آنها اتفاق افتاده را نداشته باشند، می توانند محصول خود را خلق کنند؟ مطمئنم که نه.

هر نسل یک دوره کامل است از "همه چیز را تا آخرین تکه خواهی خورد" تا "چرا اینترنت دوباره کار نمی کند" یا "چرا باید تماس بگیرم اگر می توانی اس ام اس بنویسی". بین این کلمات 40 سال تا 2 نسل. هر نسل بعدی مراحل رشد و شکل گیری خود را طی خواهد کرد. و امروز می‌توانیم نسل‌های شناخته‌شده را تجزیه و تحلیل کنیم و پیش‌بینی کنیم که نسل بعدی چه خواهد شد. شرط می بندم جالب است.

نسل X، نسل Y، نسل Z - این عبارات اغلب در کنفرانس های منابع انسانی و در مقالات ویژه ظاهر می شوند. این آقایان چه کسانی هستند؟ چرا باید آنها را از روی دید بشناسید؟ چگونه می توانید آنها را به شرکت خود جذب کنید؟ به گفته کارشناسان بازار کار، نظریه نسل ها یک سرگرمی مد روز نیست، بلکه گسترش فرصت ها برای جذب و مدیریت پرسنل است.

بگو کی به دنیا اومدی...

در سال 1991، دو محقق آمریکایی تصمیم گرفتند ویژگی ها و تفاوت های نسل های مختلف را توصیف کنند: ویلیام استراوس و نیل هوو. نظریه ای که آنها ایجاد کردند مبتنی بر این واقعیت بود که جهت گیری های ارزشی نسل های مختلف به طور قابل توجهی متفاوت است. اشتراوس و هوو این تفاوت ها و همچنین دلایلی را که باعث ایجاد آنها شد (وضعیت سیاسی و اجتماعی، سطح پیشرفت فنی، رویدادهای مهم زمان خود) مورد مطالعه قرار دادند. این دستاورد علمی به زودی یک حوزه کاربردی عملی پیدا کرد: معلوم شد که نظریه نسل ها برای استفاده در ساختارهای تجاری بسیار مفید است و اکنون افراد مدرن منابع انسانی توسط آن هدایت می شوند. میخائیل سمکین، مشاور مدیر کل هلدینگ امپراتوری کادروف، می‌گوید: «ارزش‌های عمیق نسل‌ها یک دستورالعمل مهم برای متخصصان در زمینه مدیریت پرسنل است. این تفکر توسط سوفیا پاولوا، مدیر توسعه تجارت شرکت استخدام بیگل ادامه می‌یابد: «در واقع، متخصصان نسل‌های مختلف ویژگی‌های خاص خود را دارند. کار برای یک شرکت استخدام می تواند تفاوت های زیادی را بین نسل ها آشکار کند. اما این تفاوت ها چیست؟

بیبی بومرها. به گفته میخائیل سمکین، ارزش‌های اصلی نسل بچه‌های بومر (متولد 1943-1963) علاقه به رشد شخصی، جمع‌گرایی، روحیه تیمی است. چنین کارکنانی رشد شخصی را به عنوان یک توانایی رو به رشد برای دستیابی به نتایج در کنار هم، به عنوان یک تیم درک می کنند. در حال حاضر تقریباً همه بچه‌های جوان به سن بازنشستگی رسیده‌اند. با وجود این، بسیاری از آنها هنوز فعال هستند. یکی از ویژگی های اکثر بچه های روسی سلامت و استقامت قابل رشک است.

X. میخائیل سمکین می گوید: «نسل X (از 1963 تا 1983) با موارد زیر مشخص می شود: آمادگی برای تغییر، انتخاب، آگاهی جهانی، غیر رسمی بودن دیدگاه ها، اتکا به خود. این نسل از کارمندان را می توان «نسل تنهایان» نامید که به کار سخت و موفقیت فردی اختصاص یافته است.

سوفیا پاولوا نیز در مورد این ویژگی های Xs می گوید: «اینها افرادی هستند که عادت دارند حرفه خود را به تدریج، در طول زندگی خود بسازند و در یک جهت حرکت کنند. مثال‌های زیادی وجود دارد که "X" به مدت 30-40 سال در یک کارخانه، شرکت یا موسسه دولتی کار می‌کند، جایی که سال‌ها تجربه انباشته می‌کنند و مسیر حرفه‌ای خود را از پایین‌ترین سطوح شروع می‌کنند. به عنوان یک قاعده - درست بعد از نیمکت مؤسسه، جایی که آنها آموزش تخصصی دریافت کردند.

Y. نسل Y (از 1983 تا 2003) درک خاص خود را از موفقیت و اراده دارد. سوفیا پاولوا می‌گوید: «گیمرها اغلب آماده نیستند که راه خود را از پایین شروع کنند و به آرامی به سمت بالا رشد کنند و سال‌ها منتظر ارتقاء و افزایش دستمزد باشند». این "تمرکز بر پاداش فوری" است که میخائیل سمکین نقطه ضعف اصلی کارمندان "بازیگرها" را در نظر می گیرد.

با این حال، کارگران جوان بهانه ای دارند. سوفیا پاولوا می گوید: "Y" یک جریان باورنکردنی اطلاعات و یک محیط حرفه ای خارجی بسیار ناپایدار است، "Y" نمی تواند متخصص در یک زمینه بسیار محدود خاص باشد و تمام عمر خود را در آن کار کند. به گفته میخائیل سمکین، نسل Y امید و پشتیبان اصلی شرکت‌های مدرن است. چرا؟ این کارشناس ادامه می دهد: "این نسل با سطح بی سابقه ای از سواد فنی، افزایش حجم کار انجام شده در خانه، تمایل به دانش جدید مشخص می شود."

به گفته میخائیل سمکین، این افراد ده سال دیگر به نیروی اصلی کار در بازار کار تبدیل خواهند شد. با این حال، جذابیت "گیمرها" برای کارفرمایان مدرن نه تنها با سواد فنی بالای آنها توضیح داده می شود. طبق مشاهدات سوفیا پاولووا ، اکنون خیلی اوقات نمی توانید با فردی از این نسل ملاقات کنید که به طور حرفه ای کار می کند - اغلب آنها ترجیح می دهند در مناطقی کار کنند که درآمد بالا در اینجا و اکنون امکان پذیر است و سالها نیاز ندارد. از کار پر زحمت." امروزه، زمانی که شرکت ها به تعداد زیادی نیروی خدماتی و مدیران میانی نیاز دارند، نسل Y می تواند در بازار کار کاملاً مطمئن باشد.

Z. نسل Z هنوز خیلی جوان هستند که نمی‌توانند درباره ویژگی‌های حرفه‌ای خود چیزی بگویند. میخائیل سمکین می‌گوید: «بسیار دشوار است که بگوییم نسل Y چه ارزش‌هایی را به پیروان خود منتقل می‌کند، زیرا زمان در حال افزایش است و فناوری‌ها با سرعت زیادی در حال تغییر هستند. با این وجود، در یکی از مقالات قبلی ما، ملاحظات جالبی در این زمینه مطرح شد.

فصل شکار

چرا متخصصان منابع انسانی به این همه نیاز دارند؟ اما اگر این سوال را کمی متفاوت بپرسید: "چرا یک متخصص منابع انسانی به این نیاز دارد؟"، همه چیز سر جای خودش قرار می گیرد. سوفیا پاولوا تاکید می کند: "در ابتدا، اصطلاح منابع انسانی به این معنی است که یک شخص در وهله اول قرار دارد." تمرکز کسب و کار در حال تغییر به سمت پتانسیل انسانی است. این اوست و نه دارایی های مشهود که به ثروت اصلی شرکت تبدیل می شود.

علاوه بر این، بازار پرسنل در حال ورود به دوره مبارزه فعال برای هر متقاضی است. برای برنده شدن در آن، باید بهترین معامله را برای کارکنان با استعداد از هر نسل ارائه دهید. همه نسل ها را نمی توان با یک معیار اندازه گیری کرد - آنها ایده های بسیار متفاوتی در مورد "شغل رویایی" دارند. میخائیل سمکین می گوید: "تئوری نسل ها برای درک عوامل محرک و انگیزه کارگران بسیار مهم است."

چه "X" خوب است، سپس "igruku" ...

"بهترین شرایط" که توسط کارمندان در سنین مختلف درک می شود چیست؟

بیبی بومرها. همانطور که میخائیل سمکین اشاره می کند، این نسل از نظر خواسته های خود پایدارترین است و به شدت بر پایداری متمرکز است. اگر شرایط پایداری را برای بچه‌های پرفروش ایجاد کنید، می‌توانید با کمک انگیزه‌های غیرمادی آنها را برای رسیدن به نتیجه «شارژ» کنید.

X. سوفیا پاولوا می‌گوید: «انگیزه اصلی برای X این است که بخشی جدایی ناپذیر از فرهنگ شرکت، اعتماد به آینده و ساختار سازمانی روشن باشد». به گفته میخائیل سمکین، یکی از انگیزه های کاری نمایندگان این نسل، فرصت یادگیری در طول زندگی آنهاست. در مورد انگیزه مادی، به گفته سوفیا پاولوا، X حقوق ثابت را ترجیح می دهد. بخش متغیر بیش از حد حقوق آنها را عصبی می کند.

Y. گاهی اوقات به "گیمرها" "نسل شبکه" نیز گفته می شود. جای تعجب نیست که آنها به راحتی از طریق شبکه جهانی وب، به ویژه رسانه های اجتماعی جذب می شوند. سوفیا پاولوا می گوید: "انگیزه اصلی "Y" پاداش مالی، فقدان بوروکراسی، اثربخشی فن آوری (به عنوان مثال، تجهیز دفاتر به تجهیزات پیشرفته) است. میخائیل سمکین کاملاً با این موافق است: "اگر شرکت فناوری های جدید را معرفی نکند، هیچ فعالیتی برای بهینه سازی و خودکارسازی فرآیندهای تجاری وجود نداشته باشد، این می تواند کارمندان نسل آینده Y را بترساند."

علاوه بر این، "گیمرها" جذب شرکت هایی می شوند که محدودیت ها و ممنوعیت های کمی دارند. نسل Y برای فضای آرام و سبک ارتباط آزاد ارزش قائل است، دوست ندارد به کد لباس پایبند باشد و در طول خط راه برود. یکی دیگر از روش‌های مؤثر انگیزه برای نسلی که با بازی‌های رایانه‌ای بزرگ شده‌اند، «تبدیل کردن» روال کار با زیبایی‌شناسی بازی است.

نباید غفلت کرد

البته می‌توانید نظریه نسل‌ها را صرفاً اختراع دیگری از نظریه‌پردازان رد کنید. اما شرکت‌هایی که اکثر روندها را به‌عنوان ویژگی‌های عجیب و غریب نادیده می‌گیرند، توسعه خود را کاهش می‌دهند (همانطور که آن‌هایی که آنها را بدون فکر و بدون توضیح دقیق می‌پذیرند). سوفیا پاولوا می گوید: "البته یک رویکرد ویژه به نمایندگان نسل های مختلف ضروری است." - همانطور که می گویند "برای هر محصول یک تاجر وجود دارد" و جایی که به "X" نیاز دارید، "Y" جایگزین آن نمی شود. در حالت ایده آل، زمانی که یک همزیستی وجود دارد: "X" از "Y" حمایت می کند، در حالی که به نسل جوان گوش می دهد و یک نسل جدید از آنها می پذیرد.

عواقب بی توجهی به تفاوت های نسلی چه می تواند باشد؟ این کارشناس ادامه می دهد: "همیشه می تواند عواقب منفی داشته باشد، اغلب این به این دلیل است که شرکت "نامزد" خود را دریافت می کند. "در رقابت برای یک نتیجه سریع، مشاوران می توانند یک فرد را با موقعیتی "تطبیق دهند" که مستلزم ناامیدی سریع هم برای کارمند تازه کار و هم برای شرکت و خود مشاور است که باید جایگزینی را انتخاب کند.

سوفیا پاولوا ادامه می دهد: "با در نظر گرفتن تفاوت بین نسل ها، مشخصات روانشناختی نامزد و دانش عمیق شرکت مشتری، مشاور زمان بیشتری را صرف جستجو می کند." اما در نتیجه علاوه بر پاداش مالی، نتایجی نیز در قالب افرادی که از او سپاسگزار هستند دریافت خواهد کرد.»

همچنین، تئوری نسل ها نه تنها به انتخاب پرسنل برای شرکت کمک می کند، بلکه به خود کارمندان و جویندگان کار نیز مشاوره می دهد. سوفیا پاولووا اینگونه می بیند: "بازار خودش را دیکته می کند و در حال حاضر برای "Y" راحت تر است که شغل رویاهای خود را پیدا کند، زیرا آنها بسیار سازگارتر هستند، در حالی که "X" ممکن است به زمان بیشتری نیاز داشته باشد. برای این. در اینجا وظیفه اصلی استخدام کننده این است که به داوطلب اهمیت و فردیت خود را نشان دهد تا در صورت امتناع، فرد متوجه شود که موضوع ممکن است در او نباشد، بلکه در ترکیبی از عوامل و شرایط فعلی بازار باشد. در واقع، به لطف حرفه ای بودن استخدام کننده، نامزد می تواند توجه خود را به حوزه های دیگری معطوف کند، جایی که شاید قبلاً خود را ندیده باشد.