Mida teeb turundaja ettevõttes. Kas turundaja on kaasaegne elukutse? Ideaalne SMM-i turundaja projekti jaoks

Turundaja ehk turundusjuhi amet on üsna noor. Kuid samal ajal on see väga paljutõotav ja dünaamiliselt arenev. Selle elukutse sisuks on väärtuse haldamine (täpselt nii, nagu toote tarbijad tajuvad), et suurendada müüki või kasumit.

Suurettevõtted jagavad turunduse eriala erinevateks erialadeks: analüütik, turundusspetsialist, brändijuht, turundusuuringute spetsialist, turundusdirektor, BTL-i juht, kunstijuht, tootejuht jne.

Ajalugu

Turundus on üsna noor spetsialiseerumine. Kuid see ei takista selle arengut dünaamiliselt ja kiiresti.

Alguses ei olnud turundus iseseisev suund. Enamasti tõlgendati seda reklaamina, mis põhineb tarbijate vajadustel, erinevalt tavapärastest loosungitest.

Kuid turunduse areng oli nii suur, et 1902. aastal hakati USA ülikoolides pidama turundusalaseid loenguid. Umbes 20 aastat hiljem (1926) moodustati esimene turundusühistu. Mõne aja pärast hakati sarnaseid ühendusi looma nii Euroopas kui ka teistes maailma riikides. NSV Liitu jõudis turundus 1970. aastal - ilmus esimene turunduskamber. Sellest ajast hakkas selline eriala nagu turundaja meie riigis aktiivselt arenema. Kuna turundaja amet on meie riigi jaoks uus, on funktsioonid jätkuvalt erinevad. Ja igas ettevõttes saab seda seisukohta tõlgendada erinevalt, mis tähendab, et vastutus võib olla erinev. Kuid seal on Venemaa turundusühingu kehtestatud üldised standardid.

Kes on turundaja?

Paljudel pole täpset ettekujutust sellest, kes on turundaja ja mida ta teeb. Kohustused (peamised) annavad aimu ametist endast:

1. Turuanalüüs.
2. Töö klientidega.
3. Konkurendi analüüs.
4. Uute klientide otsimine.
5. Otsige uusi huvitavaid ettepanekuid.
6. Rahanduse analüüs.

Turuanalüüs

Kõige olulisem funktsioon turunduses. Turundaja peab pidevalt jälgima kõiki turul toimuvaid muutusi ja suutma nendega kiiresti kohaneda.

Kui näiteks teatud rauatoodete tootmise tehas ei reageeri kiiresti turumuutustele (ei asenda tööpinke uuematega jne), siis võib see konkurentsi kaotada. See tähendab, et ettevõte kaotab lisaks ajale ka palju raha.

Spetsiifiliste tööriistade hulgas võib eristada peamisi: perioodika jälgimine, tarbijauuringud, konkurentidelt saadud teabe analüüs, avalik arvamus, sotsiaaluuringud jne.

Vajalike andmete kogumise eest vastutab analüütik-turundaja. Samuti peab ta olema võimeline neid andmeid töötlema, tegema põhjalikku analüüsi, tegema järeldusi ja pakkuma lahendusi.

Töö klientidega

Klientidega suhtlemine on juhi otsene vastutus. Ainult tarbijatega suheldes saate vastata järgmistele küsimustele:

• Miks ta seda toodet ostab?
• Miks just teie ettevõttes?
• Miks just see toode?
• Kuidas ta talle sobib?
• Millised lisateenused teda huvitavad?
• Mis kliendile ei meeldi?

Neile küsimustele vastused leidnud, avastab turundaja turu, konkurentide, klientide ootuste jms kohta palju saladusi.

Turundaja peaks alati teadma, kuidas tema ettevõte konkurentidest erineb. Kuid siin on oluline pöörata tähelepanu ühele funktsioonile: mis teeb teid silma klientide silmis, mitte teie enda silmis. Võib-olla on see täielik tühiasi (tasuta WiFi-ühendus kohvikus suurendab alati klientide voogu).

On vaja suhelda mitte ainult VIP-klientidega, vaid ka lihtsate, väikeste klientidega. Teie käibed sõltuvad viimasest.

Konkurendi analüüs

Klientidega suhtlemine on muidugi hea. Kuid peate oma konkurente veelgi paremini tundma. Turundaja ülesanded on:

• kontroll konkurentide hinnapoliitika üle;
• teadmised nende tugevustest;
• teadmised nende lisateenustest;
• mõistmine, miks mõned kliendid nende juurde lähevad.

Neid küsimusi tuleks uurida pidevalt. Sest turg, nagu varem mainitud, muutub pidevalt.

Mõnes mõttes on täna konkurentide jälgimine lihtne. Peaaegu kõigil ettevõtetel on oma ajaveebid koos klientide arvustustega, ametlikud uudised veebisaitidel, pressiteated. Vajadusel saab kasutada salapära ostjat. Kõik õiguskaitsevahendid on head.

Kui turg, kus te oma teenuseid osutate, on väike, siis tõenäoliselt tunnevad kõik ärijuhid üksteist. Konverentsid, seminarid, näitused - need on kohad, kus kõik sageli ristuvad. Mõnikord saate sellistel üritustel koguda palju kasulikku teavet. Peamine on proovida järgida seda, mida te ütlete (eriti uuenduste, suuremahuliste reklaamikampaaniate, kaubamärgi ja muu kardinaalse kohta).

Uute klientide otsimine

Turundaja funktsioonide hulka kuulub ka uute klientide leidmine. Väikestes ettevõtetes saab seda teha turundusassistent. Ta tegeleb uute niššide otsimisega, kus toodet saaks kasutada. See võib olla kas uus segment või terve turg.

Turundaja ülesanne on kõike kontrollida. Tihti juhtub, et toode, mida varem kasutas üks klientide rühm, muutub teise grupi seas väga populaarseks.

Hea turundaja on reklaamides hästi kursis, teab, kuidas seda teha. Seetõttu peaksite perioodiliselt analüüsima reklaamikampaaniate tõhusust. Uue toote lansseerimisel peaksite välja töötama erinevad strateegiad reklaamikampaaniate läbiviimiseks. Ja siis leia uuringute põhjal parim.

Otsige uusi huvitavaid pakkumisi

Uute võimaluste otsimine pole lihtne töö. Turundaja peab alati vaatama tulevikku ja parandama oma klienditeenindust.

Näitena võib tuua pudelivee kojutoomise. Enamik sellega tegelevaid organisatsioone toimetavad mingil põhjusel vett ainult tööajal. See tähendab, et paljud potentsiaalsed kliendid lihtsalt ei saa ettevõtte teenuseid kasutada, kuna nad ise on praegu tööl.

Peaaegu iga teenindussektorit saab parandada, lisades rea täiustatud klienditeeninduse võimalusi.

Turundaja saab leida, analüüsida ja välja tuua, mis on ettevõtte jaoks majanduslikult tasuv ja kasulik.

Kõik teenused ei ole otseselt kasumlikud, kuid alati paraneb teenuse kvaliteet ja klientide lojaalsus.

Finantsanalüüs

Turundaja viimane suurem vastutus on rahahaldus. Pädev turundaja suudab arvutada ettevõtte, konkurentide ja kogu turu ligikaudse käibe. Erilist tähelepanu tuleks pöörata:

• Turu dünaamika, tõusud ja mõõnad. Kas teie ettevõtte kasvutsüklid kattuvad üldiselt turu kasvuga? Kui ei, siis on teie ettevõte hädas.
• Konkurendi dünaamika.
• Sissetulek erinevate segmentide kaupa. Ehk on millestki loobumist väärt.
• Tulu / kasum tooteühiku kohta erinevates segmentides ja erinevatel turgudel.
• Kuidas konkurendid reageerivad teie hinna manipuleerimisele.
• Kas vajate VIP-kliente (suured allahindlused ja kõrged nõudmised).

Finantsanalüütika pole peamine ülesanne, kuid see protsess nõuab veidi aega ja vaeva.

Töö ja funktsionaalsed kohustused

Turundaja peamine ülesanne on uurida, analüüsida pakkumist ja nõudlust kaupade ja teenuste turul. Seejärel kujundab ta ettevõtte arengustrateegia.

Peamine eesmärk on rahuldada tarbijate vajadusi. Seetõttu on turundaja peamine ülesanne uurida ja tuvastada vajadusi. Ja alles pärast seda on võimalik luua toode, mis on ostjale erinevate omaduste poolest kõige sobivam.

Kui kavatsete töötada turundajana, peate teadma funktsionaalseid kohustusi:

• pakutavate kaupade hindade jälgimine, konkurentsivõime analüüs;
• potentsiaalsete konkurentide andmete otsimine ja järgnev analüüs;
• analüütiliste aruannete koostamine;
• turu-uuring (või turusegment) teatud tüüpi toote müümiseks;
• erinevate piirkondade ja elanikkonnarühmade ostujõu analüüs;
• meedia planeerimine, reklaamikampaaniate väljatöötamine;
• müügitõhususe parandamise meetmete väljatöötamine.

Jätkamise kirjutamine

Turundaja on selline elukutse, mida on raske õpetada, kuna professionaalsus kaasneb töökogemusega. Haridusasutustes pakutakse ainult teoreetilist alust, mis võimaldab navigeerida põhimõistetes. Iga turundaja peab arenema iseseisvalt.

Turundajale elulookirjelduse kirjutamine on töömahukas protsess. Sellele tuleb läheneda eriti ettevaatlikult. Eksperdid viitavad 9 võtmepädevusele, mis turundajal peaksid olema. Muidugi ei pruugi need täielikult väljenduda, kuid igaüks neist vajab parandamist.

1. Analüütilised oskused: müügidünaamika analüüs ja selle prognoosi haldamine; reklaamieelarve haldamine, investeeringute efektiivsuse arvutamine; mitmete lahenduste võrdlemine, parima valimine; projektide prioriteetide seadmine; põhjusliku seose otsimine kliendi käitumises.
2. Erialane pädevus. Turundaja CV-s saate näidata teadmisi: kaasaegsete turundusvõtete kohta; kuidas saate ettevõtte brändi arendada ja juhtida; müügitehnikate ja -meetodite kohta; majanduse ja rahanduse aluste kohta; sotsioloogia ja psühholoogia aluste kohta; kaasaegsed disainisuundumused (esteetika mõistmine).
3. Algatus. Oskus iseseisvalt ülesandeid sõnastada ja mõista, kuidas äri saab paremaks muuta.
4. Vastutus, ükski töö ei saa ilma selleta hakkama. Turundaja peab suutma hallata reklaami eelarvet ja toote kasumlikkust. Seetõttu peab ta mõistma, et tal on suur vastutus.
5. Püsivus ja tõhusus turundaja tegevuses. Ta peab olema seatud eesmärkide suhtes ambitsioonikas.
6. Loovus on uute ideede loomine ja alternatiivide otsimine probleemi lahendamiseks.
7. Suhtluse kvaliteet: pädev kirjalik ja suuline kõne; tõhus suhtlus inimestega; avaliku esinemise oskus.
8. Töö paindlikkus. Turundaja peab suutma leida erinevaid lähenemisviise, olema avatud uutele tehnoloogiatele ja vaadetele.
9. Enesearendamine ja eruditsioon. Igas äris peate ennast pidevalt täiendama. Pädevuse suurendamine ja silmaringi laiendamine on see, mida turundaja peaks kogu aeg tegema.

Töökohustused

Iga algaja soovib jõuda nii kõrgele tasemele, et kõik ütlevad tema kohta: "Ta on esmaklassiline, ainulaadne turundaja!" Iga turundusjuhi kohustused on välja toodud nende ametijuhendis. Muuhulgas hõlmab see ettevõtte jaoks oluliste näitajate dünaamika prognoosimist ning soovituste väljatöötamist nende parandamiseks.

Just oskus hinnata ja anda õiget prognoosi eristab professionaalset analüütikujuhti algajast. Ja kui õpid konkurentide ees olukorra muutusi ennustama, saab sinust ainulaadne ekspert. Kuid tee selle eesmärgi poole on väga keeruline. Teadmiste taset tuleks pidevalt parandada, samas kui kõige parem on juhinduda viimastest saavutustest statistikas ja infotehnoloogias.

Turundaja ametijuhend sisaldab kõiki töö edenemisega seotud punkte. See dokument täpsustas, mida turundaja peaks teadma ja millest lähtutakse, tööülesanded ja -funktsioonid, õigused ja vastutus. See võib viidata ka sellele, et puhkuse või haiguse korral asendab teda turundusabi.

Mõnel juhul võidakse ette kirjutada, kellele ja millal turundaja aruanded edastatakse. Need aruanded näitavad konkreetse turusegmendi uuringute tulemusi: numbrid, graafikud, võrdlevad tunnused. Samuti prognoos ja soovitused edasisteks toiminguteks.

Kellele see amet sobib?

Turundaja kohta öeldakse, et ta peab olema terviklikult arenenud isiksus, see tähendab, et ta peab olema võimeline praktiliselt kõigega.

Hea turundaja on analüütilise mõtteviisiga ja armastab numbritega töötada. Vastasel juhul ei jää ta sellele tööle.

Samuti peab turundaja olema ettevaatlik. Kuna isegi väike ebatäpsus võib kõiki andmeid valesti kajastada. Seetõttu ei ehitata kontseptsiooni õigesti ja ettevõttele võib tekkida tõsiseid kahjusid.

Seltskondlikkus on see, mis turundajal peab olema. Tema kohustused eeldavad, et turundaja suhtleb inimestega palju. Lõppude lõpuks peab ta suutma saada andmeid levitajatelt, müügikohtadest. Ta peab teadma oma toodete ja konkurentide müügi taset.

Muidugi peab turundaja olema stressikindel. Lõputu suhtlemine inimestega ja tohutu vastutus jätavad tõsise jälje. Seetõttu peate alati suutma ennast kontrollida.

Vaatamata analüütilisele mõttele peab turundaja jääma loovaks ja suutma ideid genereerida. Pärast turuolukorra analüüsimist peab turundaja esitama oma soovitused toote edasise reklaamimise kohta.

Turundajakarjääri alustades tasub meeles pidada, et see on pikk ja vaevarikas teekond. See nõuab peaaegu kogu teie jõudu ja kogu aeg. Karjääri alguses ei saa te tõenäoliselt palju. Ja kuna peate pidevalt arenema, siis ei ole aega täiendava sissetulekuallika jaoks. Aga kui sul on kõik olemas, mis on heale turundajale omane, siis mõne aja pärast võid jõuda järgmisele tasemele. Peamine asi on mitte lõpetada arengut. Turundaja on elukutse, mis püüdleb iga päevaga edasi, hõlmates kõiki uusi ruume.

Tere, minu blogi sõbrad ja külalised! Püüdsin täna väga palju kirjutada teile selle teema kohta laheda ja põhjaliku artikli, kes on turundaja, mis amet see on, millised on tema ülesanded ja kuidas selleks saada. Olen kindel, et teile meeldivad minu töö ja mõtiskluste tulemus!

Nüüd esitame kõik koos pildi. Tüdruk, nimetagem teda Larissaks, ärkab kell 7 hommikul ja läheb unisena kööki. Seal keedab ta tassi oma lemmikkohvi. Tema lemmik hommikune rituaal on avada värske ajakiri, mille ta alati ostab ja kohvi juues sellest vähemalt paar artiklit läbi lugenud.

Väljapääsuks valmistudes teeb ta meigiks oma tavapärase kosmeetika, millesse siiski suutis mõni uudsus läbi murda. Enne lahkumist mäletab neiu, et unustas parfüümidega pritsida, mis talle meeldib, alustades pudelist ja lõpetades aroomiga.

Tööle asudes satuvad tema vaatevälja paljud reklaamtahvlid ja plakatid reklaamidega. Tundub, et meie kangelanna ei märka enam oma karjuvaid kõnesid "osta mind", kuid nad saavad siiski koha tema mällu ja õigel hetkel "hüppavad üles".

Lõuna ajal lähevad Larissa ja teised tüdrukud lõunale. Läheduses on 10 kohvikut, mis pakuvad sel ajal ärilõunat. Neist nad käivad regulaarselt ühel või kahel, teised ei meeldinud neile, aga kolleegidele.

Lõuna ajal arutavad tüdrukud spordikeskuste üle, kus nad käivad. Üks neist valis majale lähima väikese keskuse, teine ​​eelistas basseini ja huvitavate lisateenustega keskust, kolmas kasutas head allahindlust ja valis ketikompleksi ...

Võime seda lugu veelgi jätkata, kuid juba nendel pooltel päevadel näeme, et turundus ja reklaam (ja see on osa sellest) ümbritseb meid kõikjal. Kui võtate Larisa, siis siin on turundusega kokkupuutepunktid - ta valis kõigi teiste seas kindla kaubamärgi kohvi, seejärel ajakirja.

Muide, võib -olla see pilt, mis algas hommikut ajakirja kohviga, tuli talle ka väljastpoolt. Siis oli parfüüm, mis teda koos pakendiga täielikult rõõmustab.

Lõuna ajal valivad tema ja teised tüdrukud mingil põhjusel ka mõned kohvikud ja ignoreerivad teisi (pealegi võib nende roogade maksumus olla sama). Ja nagu näeme, on tema kolleegide seas spordikeskuste valik väga erinev ja seda määravad individuaalsed vajadused.

Ja nende igapäevaste valikute telgitaguste taga on turundajate töö. Milline ettevõtja ei unista, et tarbija teiste seas teda eelistas?

Selles peitub tema äri edukus, tema kasvu ja arengu võimalus ning lõppkokkuvõttes ka rahaline kasum. Ja see kõik on väga tihedalt seotud turundusega, kui edukas see tema ettevõttes on. Loe edasi, ees on sinu jaoks kõige huvitavam!

Niisiis, jõuame küsimuse lähedale, kes on turundaja ja millist rolli ta ettevõttes mängib? Mõnikord samastatakse turundajate tööd ekslikult reklaamiga. See on eksiarvamus, sest reklaam on vaid selle mitmekesise ja keeruka suuna tipp.

Turundus inglastelt. turul on mitu tähendust - turg, müük, nõudlus, kaubandus. F. Kottler (turundusguru) nimetab selle määratluse järgi teatud tüüpi inimtegevust, mille eesmärk on vahetuse kaudu rahuldada vajadusi ja nõudmisi.

Turundaja on see, kes uurib turgu, uurib ja ennustab nõudlust kaupade / teenuste järele ning moodustab selle ise, loob uusi tooteid ja reklaamib neid turul. See on üldistatud arusaam, et saaksite sisuliselt tunda.

Definitsioone ja omadusi on üsna vähe ning kõik need on õiged, kuna turundus sisaldab üsna palju seotud erialasid ja ülesandeid, mis lõppkokkuvõttes mõjutavad selle lõpptulemust.

Muide, turundus algab ammu enne toote või teenuse ostmist ega peatu ka pärast ostu.

See kutsetegevus dikteerib oma nõuded spetsialisti omadustele:

• on vaja elavat teravat meelt,
• võime töödelda suurt hulka teavet,
• analüüsioskus ja koos nendega loov / loov,
• oskus inimestega suhelda, mõista psühholoogiat,
• on stressitaluvus,
• ning soov pidevalt õppida ja areneda, olla kursis ja olla paindlik.

Nõustun, nimekiri osutus väheks ja see pole veel kõik! Kuid hea uudis on see, et paljusid neist oskustest saab arendada ja väga reaalselt! Kui unistate hakata turundajaks, saab kõik korda, peamine on teie soov ja liikumine eesmärgi poole!

Turundaja, mis see amet on

Turundaja kui elukutse tänapäeva mõistes on tekkinud mitte nii kaua aega tagasi. Akadeemilise distsipliinina hakati Ameerikas turundust õpetama 1901. aastal. Seetõttu peetakse seda riiki traditsiooniliselt turunduse sünnikohaks.

Ometi arvatakse, et Jaapan on praktilise turunduse sünnikoht. 1690. aastal avas hr Mitsui esimese kaubamaja, kus ta keskendus ostja huvidele, andis ka kaubale garantiisid ja laiendas regulaarselt oma sortimenti.

Ja selle suuna esimesed algused ulatuvad sajandeid ja isegi aastatuhandeid tagasi. Reklaamiteenusteks olevad pealdised pärinevad Vana-Egiptuse ajastust. Nad joonistati papüüruslehele ja pakuti osta ... ori.

Vana-Kreekas pakkus ettevõtlik Minos oma teenuseid ja raius kivile vastava pealdise. See kõlas umbes nii: "Ma elan siin, Küprose saarelt pärit Minos, jumalate armu läbi, kellele on antud võime mõistliku tasu eest unenägusid tõlgendada." On raske uskuda, et juba enne meie ajastut oskasid inimesed oma teenuseid huvitavalt esitada.

Meie riigis on edukad kaupmehed oma klientide ligimeelitamiseks ja hoidmiseks kasutanud alates 16. sajandist turundusmeetodeid - nad andsid oma kaupadest tasuta "näidiseid" või ostmiseks mõne nipsasja, hindasid püsikliente ja tundsid huvi, mida puudu oli tuua see järgmisele korrale.

Meie aega nimetatakse tarbimise vanuseks. Nii see on, iga päev pakutakse meile palju kaupu, pidevalt mõeldakse välja midagi uut, ilmub kaup, millele me varem isegi ei osanud mõeldagi, ning lisaks sellele moderniseeritakse vana.

Mõnede aruannete kohaselt kulutatakse maailmas igal aastal reklaamile üle 500 miljardi dollari. Pole halb eelarve, mis? Ja keegi arvutas isegi välja, kui palju reklaame 65-aastaseks saamiseni inimene vaatab. Nende arv on minutiks umbes 2 miljonit! Hea, et ma praktiliselt telekat ei vaata)) Kuid minusuguste jaoks on minu vaatevälja pääsemiseks veel kümneid alternatiive.

Nüüd on reklaam kõige mõjukam ja olulisem kunstiliik. Muidugi on endiselt piisavalt keskpärasust, kuid on ka tõelisi meistriteoseid, mida saab näha grandioossetel reklaamifestivalidel ja üritustel, mis on ajastatud sellega kokku langema (näiteks reklaami sööjate öö).

Mul ei ole erialast haridust turunduse valdkonnas, kuid olen sellest väga huvitatud ja pluss, töötasin sellel alal mõnda aega. Seetõttu annan teile oma isikliku assotsiatiivse arusaama turundusest. Olen kindel, et kellegi jaoks on ka minu pildid kasulikud, miks me turundajaid vajame!

Kes on see turundaja minu silmade läbi:

Need on iga ettevõtja silmad, kõrvad, suu, jalad ja käed, kes soovivad olla edukas.

Silmad- ta peab nägema kõike, mis ümberringi toimub, kuidas maailm üldiselt ja eriti selle potentsiaalsed kliendid (sihtrühm) elavad. Millised on nende vajadused, kaebused, millist elustiili nad eelistavad, millised harjumused neil on jne.

Kõrvad- kuulda, mida klient tegelikult vajab. See on üks asi, kui luuakse uuenduslikke tooteid, mille nõudlus mõnikord kunstlikult üles pumbatakse. Kuid sagedamini on see siiski teisiti.

Kaasaegsetes turutunde tingimustes, kui kõik on täis, tuleb kõigepealt leida see kliendi "valus" punkt, mida veel miski ei hõlma, ja pakkuda toote või teenuse näol sobivat lahendust.

Ja näiteks meie riigis piisas näiteks 25-30 aastat tagasi poeriiulitele asetamisest midagi heledas pakendis imporditud - šokolaadid, närimiskumm, jogurtid jms ja inimesed ostsid seda hea meelega. Nüüd on selline hetk ammu möödas.

Valime paljude teiste üksusbrändide hulgast. Ja sellel põhineb meie valik, kui palju oleme nõus maksma ja milline toote koostis on meile sellise summa eest vastuvõetav - kõik see on oluline neile, kes toovad turule veel ühe sarnase toote.

On selge, et ostjate seas on erinevaid segmente - keegi on valmis maksma rohkem, lootuses saada kvaliteetset toodet, keegi ei saa seda endale lubada ja otsib endale optimaalset keskteed.

Kuid põhirida jääb samaks, edukas turundaja peab ostja peas toimuvat kuulma. Paradoks on see, et inimesed, isegi osaledes toote spetsiaalsetes küsitlustes, võivad mõelda ühte, kuid öelda hoopis midagi muud. Ja siin on ka väga oluline, et spetsialist sellist tööd pädevalt teeks.

Siia lisan ka tööd reklaamitava toote või teenuse kvaliteedi kallal, mille tulemusi saab teada klientide tagasiside kaudu.

Suu- toodete müük. Toode ei tohi vananeda. See tähendab selle väärtuse ja ostuvajaduse edastamist ostjatele. See hõlmab seda, mida, kuidas ja kus öelda ja teha, et inimesed saaksid aru, kui lahe toode või teenus teil on, ja soovivad seda kindlasti hankida. Vastavalt sellele on siin kõik reklaamimise, reklaamimise, tutvustuste loomise ja välklambi, ebaharilike käikude, eredate lahenduste meetmed.

Jalad- see on minna välja inimeste juurde, teha uuringuid, küsitlusi. Lisan ka analüütilise töö, samuti konkurentide kohta teabe kogumise ja töötamise.

Fedor Ovtšinnikov, muide, mu kaasmaalane, on ilmekas näide andekast turundajast ja edukast ärimehest ühes isikus. Enne esimese Dodo pizzeria avamist 2011. aastal (nüüd on see juba võrgustik, millega saab liituda frantsiisipõhiselt, seal on 180 pitsabaari ja see on jõudnud rahvusvahelisele tasemele, sealhulgas Hiina, Ameerika ja teised riigid) - ta läks metropoli ja töötas veidi tavalise töötajana McDonald'sis, Papa John's, Sbarros ja Teremokis.

Relvad- “hoia pulsil silma peal”, võta konkreetseid meetmeid, reageeri kiiresti muutuvatele tingimustele ja turunõuetele. Juhtub, et turundaja viib läbi huvitavate tulemustega uuringuid või pakub lahedaid ideid ettevõtte reklaamimiseks, kuid sellega tema kirg lõpeb. See pole lubatud, parem on meelde tuletada mõned lihtsamad ideed, kuid saada tulemus, kui tulla välja 100 hiilgava ideega ja ühtegi neist ei rakendata.

Turundaja kohustused

Turundaja töökohustused võivad olla väga erinevad, sõltuvalt ettevõtte eripärast ja juhtkonna arusaamast, mis amet see on. Te juba teate, kes see on, turundaja, ja saate aru, et see töö selle tiiva all peidab töös mitmeid suundi. Niipalju siis ülesannete ja funktsioonide erinevustest, mida sellel ametikohal erinevates ettevõtetes täidetakse.

• Nii et ühes on see pigem analüütiline töö arvude ja andmetega (turundaja-analüütik), müügi taseme jälgimine ja prognoosimine, hooajalised tõusud ja majanduslangused.
• Teistes on see rohkem turundus- ja reklaamitegevus reklaamipakkumiste loomiseks ja arendamiseks, näitustel osalemine, kampaaniate korraldamine.
• Kolmandaks on see töö kaubamärgi kallal - selle loomine ja turuletoomine.
• Neljandaks, see on natuke kõike.
• Viiendaks, see on töö ettevõtte reklaamimiseks Internetis või klientidele kirjade koostamiseks e -posti teel.
• Kuuendana teravdatakse tööd konkurentide ja klientide rahulolu analüüsimiseks jne.

On selge, et suurel ettevõttel on tavaliselt turundusosakond ja vastutus töötajate vahel on jagatud kitsaste valdkondade järgi. Kui see pole võimalik, on sageli vaja üldotstarbelist turundajat või see on kohandatud rohkem ettevõtte hetkevajadustele (näiteks ainult analüüsiks).

Sellegipoolest annan ligikaudse loetelu selle spetsialisti tegemistest:

1. Turuanalüüs (eripära, tõusud ja mõõnad, suutlikkus, arenguväljavaated jne)
2. Ettevõtte edukuse analüüs (kõikumiste põhjused, käive, kasum, toodete müügi kiirus jne)
3. Toote / teenuse nõudluse ja nende asjakohasuse prognoosimine.
4. Konkurendi analüüs.
5. Sihtrühma kindlakstegemine ja sellega töötamine.
6. Ettevõtte turundusstrateegia väljatöötamine ja rakendamine.
7. Hinnapoliitika väljatöötamine (koos teiste spetsialistidega).
8. Sortimendi moodustamine (koos teiste spetsialistidega).
9. Poliitika väljatöötamine, et stimuleerida kliente, säilitada vanu ja meelitada ligi uusi. Müügistrateegia loomine ja suhtlemine klientidega.
10. Klientide tagasiside (sealhulgas potentsiaalsete) analüüs.
11. Tarbijate eelistuste uurimine.
12. Uute toodete / teenuste väljatöötamine ja juurutamine.
13. Töö ettevõtte kaubamärgi kallal.
14. Ettevõtte edendamise meetmete väljatöötamine turul (sh reklaam ja uute müügikanalite otsimine).
15. Osalemine näitustel ja valdkondadeüritustel.
16. Soovituste väljatöötamine kaupade / teenuste praeguste omaduste parandamiseks, vajadusel uute / seotud valdkondade lisamine.
17. Nõudluse kujunemine.
18. Ettevõtte ja praeguse turundustegevuse edendamiseks vajaliku eelarve arvutamine.
19. Aruannete koostamine.

Interneti-turundaja

Mida Interneti -turundaja (mõnikord nimetatakse ka sisuturundajaks):

1. Ettevõtte reklaamimine Internetis
2. Internetis toimingute ja sündmuste läbiviimine.
3. Reklaamikanalite efektiivsuse analüüs.
4. Veebisaidi liikluse veebianalüütika ja muud näitajad.
5. Suurenenud liiklus.
6. Tehniliste spetsifikatsioonide väljatöötamine programmeerijatele, veebidisaineritele, vastavalt turunduseesmärkidele ja SEO optimeerimisele.
7. Veebisaidi optimeerimine (käitumuslike tegurite parandamise mõttes).
8. Saidi SEO-analüüs (kuid ilma programmeerimisdžunglisse sattumata).
9. Töö ettevõtte esindamise nimel sotsiaalsetes võrgustikes, kogukondades, foorumites, videoplatvormides.
10. Reklaamiettevõtete (Yandex direct jne) loomine ja nende efektiivsuse analüüs.
11. Kliendibaasi e -posti kampaaniate ettevalmistamine.
12. Kliendibaasi laiendamine ja segmentimine.
13. Töö sihtrühmaga.

See spetsialist saab kaugtööd teha.

Analüütik Marketer

Tavaliselt peaks turundusanalüütik tegema:

• Viia läbi turuanalüüs.
• Töötle vajalikke andmeid ning koondage need aruanneteks ja esitlusteks.
• Osaleb hinnakujunduses, arvutab tasuvustaseme ja kasumi.
• Analüüsib kaupade käivet.

Üldiselt töötab selline spetsialist suure hulga teabega, tema jaoks on oluline õigeaegselt ja korrektselt töödelda nii sisemisi kui ka väliseid statistilisi andmeid. Siin on peamine oskus osata lugeda "numbrite vahel" ja neid professionaalselt tõlgendada.

Kas neid on veel turundusjuht, tavaliselt on see nii arenenud kontohaldur. See tähendab, et lisaks oma müügi- ja klientidega suhtlemise funktsioonidele saab ta uurida konkurente, töötada välja meetmeid uute klientide meelitamiseks.

Majandusteadlane, on isegi selline spetsialiseerumine. Üldiselt kogub ja analüüsib see ka andmeid, samuti kulude ja kasumi ratsionaalsemat haldamist, ettevõtte reservide moodustamist.

Reklaamiturundaja või turundus- ja reklaamijuht - tegeleb ettevõtte reklaamimisega reklaamivahendeid kasutades, tegeleb meedia planeerimisega ja selle tõhususe arvutamisega, arendab infomaterjale.

Brändijuht - brändi arendamine ja reklaamimine nii, et see oleks äratuntav ja populaarne. See võib hõlmata uue kaubamärgi, selle pakendi nime väljatöötamist, kui see on uus toode.

Turundusuuringute juht- nimest on kõik selge. Peab oskama valimi koostada õigesti, valida uuringuteks vajalikud vormid (fookusgrupid, küsimustikud jne), läbi viia need ja tõlgendada saadud tulemusi.

Tootejuht, ta on ka tootejuht - oma tegevuses vastutab ta kogu tsükli eest alates arendamisest kuni reklaamini kuni kindla brändi / toote turustamiseni ettevõtte kõigi toodete hulgas.

Kaubanduse (kaubanduse) turundaja- viib läbi ulatuslikke meetmeid kaubamärgi reklaamimiseks tarbijale ning loob vastastikku kasulikke suhteid edasimüüjate, partnerite ja vahendajatega.

Turundusassistent või assistent- teeb rutiinset jooksvat tööd, mis ei nõua kõrget professionaalsust.

Nagu näete, on sellel ametil erinevaid tüüpe, mille hulgast saate valida endale sobivaima ja huvitavama suuna. Ja peale selle saate valida endale huvitava ala - see võib olla ettevõte, restoran, konsultatsioonibüroo või idufirma - seadme jaoks on palju võimalusi ja alati on nõudlus hea turundaja järele.

Kuidas saada turundajaks

Nüüd teate kõike ja natuke rohkem selle turundaja kohta. Ärka teid täna õhtul selle küsimusega üles, saate sellele kõhklemata vastata. Ja nüüd on aeg rääkida sellest, kuidas üheks saada! Kas olete valmis? Jäänud on väga vähe.

Õnneks on nüüd peaaegu igas ülikoolis teaduskond, kus saate vastava hariduse omandada ja selle põneva elukutse teoreetilise osa omandada. Lisaks on ümberõppekursused, nii et näiteks seotud elukutsete esindajad saavad oma teadmisi täiendada ja sellesse valdkonda kolida.

Ja siiski, viimaste aastate võimalus - saada haridust eemalt, Interneti-koolituse kaudu. Ma ei tea, kui kõrge see kvaliteet on, aga kui teil on kõrge enesekorraldusaste, siis miks mitte. Selle tulemusena vajate sellel erialal teadmisi, mitte ainult koorikut selle kohta, mida õppisite.

Ja olles jõudnud minu artiklis selle punktini, olete ise veendunud, et turundaja peab palju teadma. Kuidas saada turundajaks nullist? Kuni praktiliste kogemusteni pole, võite alustada oma teed ja karjääri praktikana suures ettevõttes või turunduse assistendina. Algajale professionaalile pole see halb valik.

Tehes rutiinset tööd ja kandmata veel kogu tsükli eest erilist vastutust, saate selgelt näha, kuidas kõik on üles ehitatud, millel see põhineb. Kui olete selles mahlas küpsetanud, õpite täpselt praktilisi võtteid ja saate oskusi, mida kursustel ei õpetata, kuid mis on olulised.

Samal ajal jääb palk väiksemaks kui proffide oma, kuid kombineerides selle praktika õppimisega, saab selle lõpuks julgelt endale hea positsiooni väita, omades selliseid teoreetilisi ja tegelikke teadmisi.

Kui palju turundaja teenib? Tema sissetulek erineb piirkonnast suuresti, kuid megapoliitikas on see algstaadiumis keskmiselt 30–40 000 rubla ja hiljem võib summa ulatuda mitme tuhande dollarini. Püüdlema on palju!

Pidage ainult sel juhul meeles pidevat professionaalset ja isiklikku arengut, õppige uusi asju, viige see ellu (lihtsalt mitte mõtlematult, palun), arendage suhtlemisoskust, mälu, mõtlemiskiirust.

Nüüd teate, kes on turundaja, miks teda vaja on, millist rolli ta mängib, millised on töökohustused ja kuidas sellest nullist saada. Loodan, et leidsite selle artikli ülimalt kasulikuks. Jagage seda oma sõpradega suhtlusvõrgustike kaudu ja külastage mind sagedamini mõne muu kasuliku asja jaoks!

Anastasia Smolinets oli teiega

Kaasaegne ühiskond dikteerib oma reeglid. Järjest enamate tehnoloogiate tulekuga ilmuvad uued ametid. Üks neist on turundaja.

Miks vajate turundajat?

Turundaja on spetsialist, kes uurib teatud teenuste või kaupade turunõudlust ja pakkumist.

Iga ettevõte, mis toodab mõnda toodet või pakub erinevaid teenuseid, peab hindama tarbijate nõudlust. Juhtkond peab teadma, mida potentsiaalsed kliendid vajavad, millist hinda nad on nõus maksma, millist toote kvaliteeti toote või teenuse ostja ootab.

Lisaks otsesele nõudlusele vajab ettevõte teavet konkureerivate ettevõtete, nende toodete, toodetud kaupade kvaliteedi ja hinnapoliitika kohta.

Turundaja ametijuhendid viitavad kohustuslikule järgimisele kõigi seadustega kinnitatud määruste ja seadustega.

Seega on turundaja positsioon alati olemas suures tootmisettevõttes või teenuse pakkujas.

Nagu enne oli?

Kuid selgub, et turundust ei saa pidada kaasaegseks leiutiseks. Isegi kaupmeeste päevil leidus erilisi inimesi, kes rändasid küladesse ja linnadesse ning said teavet selle kohta, millest konkreetsel piirkonnas inimestel puudus on.

Nii et kaupmehed saaksid end tarbetute kulutuste eest kaitsta ja mitte vedada kaupu, mida inimesed ei vaja. Kas see pole mitte kaasaegne turundustrikk? Ja kui vajalik kaup ikka sisse toodi ja sobivate sõnadega kiideti, siis ei saanud keegi vastu hakata.

Nii tegutsevad kaasaegsed ärimehed. Koguge andmeid vajaduste kohta ja koostage sobivad sõnad. See on kõik, kaup ei leba riiulitel.

Turundaja kohustused

Iga turundaja peamine ja peamine ülesanne on uurida turuolukorda.

Lisaks pakkumise ja nõudluse vahetule hetkeolukorrale on vaja analüüsi abil prognoosida tulevast olukorda ja võimalikke samme ettevõtte edukaks toimimiseks. Kuid see pole ainus asi, mida turundaja teeb.

Tema töökohustused ei ole liiga ulatuslikud, kuid vastutus organisatsiooni edu eest on suur.

Nii hõlmavad turundaja otsesed kohustused järgmist:

• Toote nõudluse prognoosimise arvutamine.
• Nõuanded, soovitused toote omaduste parandamiseks müügi suurendamiseks, samuti toote tuntuse arendamiseks paljudele elanikkonnarühmadele.
• Tõhusa tootereklaami osalemine ja koordineerimine.
• Turundaja vastutusalasse kuuluvad kaupmehed, kellele ta annab juhiseid toote kuvamiseks ja õigeks paigutamiseks poelettidele.
• Lisaks turu uurimisele ja prognoosimisele töötavad turundajad välja müügistrateegiad ja viivad need ellu.

Lisaks osalevad selle eriala inimesed ettevõtte toodetud toodete või teenuste esitlustel ja näitustel. Ja osaleda ka ajalehtede ja ajakirjade artiklite ettevalmistamisel.

Kui ettevõttel on Internetis oma veebisait, annab oma panuse ka turundaja, kelle ametijuhend sisaldab nõuandeid toote korrektse ja kasumliku esitamise kohta võrgus.

Ma lähen turundajate juurde

Kui soovite tooteid ja teenuseid reklaamida, millel on terav meelsus ja elegantsi, peaksite kaaluma turundaja karjääri.

Sellele kohale kandideerimiseks on soovitav omada majandusalast kõrgharidust. Sotsioloogia on korras, kuid tõenäoliselt on vaja majanduse kursusi.

Sotsioloogidel on oskused inimestega suhelda, uurida ja teavet koguda ning riiulitele panna. Kuid turundaja töö hõlmab müügiprognooside arvutamist. Ja see nõuab teatud majandusteadmisi.

Nüüd on paljud turule keskendunud ülikoolid tutvustanud turundajate koolitamiseks otsest suunda, mille lõpetamise järel on üliõpilastel olemas kõik vajalikud oskused ja teadmised.

Kuid isegi kui kõrgharidust pole, pole tee turundusele suletud. Kui teil pole võimalust õppida, kuid teil on soov sellel teel töötada, võite saada tööd mis tahes reklaamiagentuuris.

Loomulikult hakkate esialgu asju ajama, nii -öelda. Kuid kui olete jõudnud sellesse reklaami- ja tooteedendusmaailma, aidates kaasa projektide elluviimisele ja tundes esimesi õnnestumisi, saate varsti palju teada ja aru. Ja seal pole kaugel karjääri kasvust.

Dünaamilise arenguga suurettevõtted astuvad meelsasti turundajale, kellel pole vastavat haridust, kuid kellel on laialdased kogemused toote reklaamimisel ja teadmised reklaamiteenuste kõikidest nõtkustest. Lisaks tunneb selline spetsialist reklaami nii -öelda seestpoolt.

Põhinõuded taotlejatele

• Uuritud toote hea turule orienteeritus.
• Analüütiline meel. Oskus teavet koguda ja analüüsida, koostades pädevaid aruandeid.
• Põhiliste arvutiprogrammide olemasolu ja teadmised kontoriseadmetega töötamise põhitõdedest.
• Selge, pädev kõne. Nii suuliselt kui kirjalikult.
• Esinduslik välimus.
• Soovitav on kõrgem majandusharidus või töökogemus reklaamiagentuurides.

Mõni organisatsioon võib vastavalt oma eripärale esitada täiendavaid nõudeid.

Mis veel kasuks tuleb?

Kuna sageli hõlmavad turundaja ülesanded sageli erinevates linnades toimuvatel esitlustel ja näitustel osalemist, peab taotleja olema valmis sagedasteks ärireisideks.

Kui ettevõte töötab välispartneritega, on turundaja kohustatud rääkima võõrkeelt. Sageli nõutakse inglise keele oskust, kuid võib olla ka muid võimalusi.

Lisaks on sagedase reisimise tõttu vajalik juhiluba. Kuid ametiauto on reeglina ette nähtud.

Isikuomadused

Kui soovite asuda suures arenevas ettevõttes turundaja kohale, siis lisaks haridusele endale on vaja mõningaid isikuomadusi. Ilma nendeta on toote reklaamimine ja selles valdkonnas karjääri tegemine keeruline.

Kas olete kunagi mõelnud, mis põhimõttel kauplused kaupu hilisemaks müügiks ostavad? Võib -olla täieneb nende sortiment kõigega, mida tootja pakub, või valivad nad toote ainult oma maitse järgi? Ei! Enne poeriiulite täitmist selle või teise tootega viiakse läbi tõsine turundusuuring. Selle eesmärk on uurida olemasolevat nõudlust tarbijaturul. Kui ettevõte on huvitatud müügi suurendamisest, siis ei saa ta hakkama ilma sellise spetsialistita nagu turundaja, kes selliseid uuringuid läbi viib.

Peamised funktsioonid

Küsimusele, kes on turundaja, pole ühest vastust. Fakt on see, et selle spetsialisti funktsioonid erinevates ettevõtetes võivad oluliselt erineda. Nii pöörab üks ettevõte suuremat tähelepanu oma kaupade reklaami korraldamisele, teine ​​aga konkurentide ja tarbijate uuringutele.

Sellega seoses on võimatu lühidalt vastata küsimusele, kes on turundaja. Kuid see seisukoht on väga vastutustundlik. Üldiselt on selle spetsialisti ülesanded tagada ettevõtte kõige tõhusam töö ja suurendada selle tegevuse tasuvust. Sellisel juhul tuleb rakendada kõiki turundusvõtteid.

Põhilised kohustused

Turundajad peavad tegema järgmist:

Turu läbilaskevõime hindamine;
- tööstuse analüüs;
- nõudluse prognoos;
- võrdlev analüüs;
- areng

Nagu näete, on selle spetsialisti ülesanded väga ulatuslikud. Sellise töömahuga üksi toime tulla on väga problemaatiline. Sellega seoses loovad suured ettevõtted kaupade reklaamimiseks terveid osakondi. Väikestes ettevõtetes on "juht-turundaja" positsioon. See töötaja tegeleb paralleelselt oma põhikohustustega müügi ja

Edukal spetsialistil on karjäärivõimalusi. Aja jooksul võidakse teda nimetada ettevõtte turundusdirektoriks või kaubandusdirektoriks.

Nõutavad teadmised

Kes on turundaja? See on esiteks hea teoreetilise baasiga spetsialist. Igaüks, kellel pole täiel määral teadmisi turunduse põhimõtetest, ei saa läbi viia uuringuid ega arendada reklaami jaoks vajalikku kontseptsiooni. Selliseks ametikohaks on lisaks kõrgharidusele vaja ka psühholoogia, sotsioloogia ja õigusraamistiku tundmist.

Heal turundajal peab muu hulgas olema analüütiline ja samas loominguline meel. Ta peaks hõlpsasti looma kontakte erinevate inimestega, olema seltskondlik, omama emotsionaalset stabiilsust ja diplomaatiat.
Turundaja peab olema ja teadma ka põhipaketti, mis sisaldab kontori- ja eriprogramme. Matemaatilised võimed võimaldavad spetsialistil seda helitugevust omandada. Ka programmeerimise aluste tundmine ei tee talle haiget.

Kohustuslikke võõrkeeleoskuse nõudeid esitatakse peaaegu kõigile turundajatele. See on eriti oluline, kui ettevõte tegutseb rahvusvahelisel turul.

Interneti -turundaja

Mõned eksperdid uurivad müügiturge ja reklaamivad reklaami Internetis. Neid nimetatakse mõnevõrra erinevalt. Need on Interneti -turundajad. Lisaks kõigele eelnevale hõlmavad nende kohustused järgmist:

Külastajate meelitamine ettevõtte veebisaidile;
- Interneti-projektide arendamine.

Selle tulemusel tuleks tagada rahaliste investeeringute suur kasumlikkus veebis. Interneti-turundaja on spetsialist, kes teab rohkem kui ainult turunduse põhitõdesid. Tal peavad olema teadmised võrgutehnoloogiate vallas, samuti veebidisain ja praktilised oskused, mis võimaldavad tal vajaliku teabe kiiresti veebis leida.

Interneti -turundaja on reklaamipilt ja copywriter, kes tunneb hästi elektroonilisi maksetehnoloogiaid ja teab, kuidas klientidega suhelda. Nagu näete, nõuab see positsioon palju. Interneti -turundus on vaevarikas töö vajaliku teabe kogumisel, mis tulevikus vajab süstematiseerimist ja analüüsimist. Edasi töötab spetsialist saadud andmete põhjal välja konkreetse strateegia kaupade reklaamimiseks.

Analüütik Marketer

Selle spetsialisti ülesanne on analüüsida turustruktuuri ja hinnata võimalusi värskelt loodud kindlustustoodete reklaamimiseks. Turunduse analüütik peab valdama kõiki oma eriala tööriistu. See võimaldab ettevõttel pidevalt areneda ja edukalt töötada.

Mis on turundusanalüütik? See on spetsialist, kes jälgib kõiki uusi arenevaid turusuundumusi ja teab, kuidas ebakindluse tingimustes navigeerida.

Millised on turundusanalüütiku kohustused? See loend sisaldab:

Väliuuringute fookusgruppide läbiviimine;
- kus on võistlejad;
- tarbijate eelistuste uurimine;
- sortimendipoliitika kujundamine;
- aruandlus jne.

Suure ettevõtte töötajate turundaja tegeleb ka piirkondlike müügituru uuringutega. See on spetsialist, kes suudab genereerida ideid, leida vajalikku teavet, juhtida sündmusi ja inimesi.

Praegu on see kõige lootustandvamate ja mainekamate nimekirjades. Seetõttu pole midagi üllatavat selles, et tööandja esitab sellele ametikohale kandideerijatele kõrgendatud nõudmisi. Reeglina kontrollitakse kandidaadi teadmisi sotsioloogiast ja majandusest, õigusteadusest ja statistikast, kehtivatest õigusaktidest ning tootmise ja kaubanduse arengu ajaloost.

Turunduse analüütiku ametikohale kandideerija peab olema seltskondlik, omama analüütilist ja struktuurilist mõtlemist, pidevalt püüdlema enesetäiendamise poole ning suurepärase mälu, organiseerimis- ja analüüsioskusega.

Nõudlus

Tänapäeval on keeruline leida ettevõtet, kellel poleks töötajate turunduslikku positsiooni. Selle ameti peamised eelised lisaks suurele populaarsusele on see, et see on kõrgelt tasustatud. Oma karjääri alguses on ülikooli lõpetanud, kellel pole veel kogemusi, sissetulek kolmkümmend tuhat rubla. Pärast seda, kui tema töötasu kasvab viiekümne kuni kuuekümne tuhande rublani kuus. Kuid see summa pole ka piir. Siiski tuleb arvestada, et kiiret karjääri teevad ainult tähelepanelikud ja töökad töötajad.

Turunduseriala valikut võivad mõjutada selle asjakohasus mitte ainult tootmisettevõtted. Selle spetsialisti teenuseid vajavad ka spetsialiseerunud konsultatsioonifirmad.

Kuhu minna õppima?

Niisiis, teate juba, kes on turundaja, ja olete otsustanud selle erialaga tegeleda. Selle elukutse oskusi valdavad edukalt inimesed, kes on saanud sotsioloogi kraadi või Lisaks on paljud ülikoolid juba võtnud kasutusele sellise suuna üliõpilaste koolitamiseks nagu "Turundus". Sellised erialad on saadaval peaaegu igas riigi ülikoolis. Kuid turundajad Moskvas on reeglina inimesed, kes on lõpetanud Moskva Riikliku Rahvusvaheliste Suhete Instituudi, Riikliku Uurimisinstituudi "Kõrgema Majanduskooli" või Venemaa Rahvamajanduse ja Avaliku Akadeemia ettevõtluse ja ärijuhtimise instituudi. Haldus Vene Föderatsiooni presidendi all. Neid ülikoole noteeritakse eriti pealinna tööandjate seas. Kõige prestiižsematele turundusele spetsialiseerunud konsultatsioonifirmade uksed avanevad sellise asutuse diplomi saanud inimese ees.

Kuidas elulookirjutust kirjutada ja tööle saada?

Valitud ettevõttes olemasoleva vaba koha täitmiseks peate kirjutama jätkamise. Turundaja võtab tööle ainult see, kes oma hariduse ja isikuomaduste poolest tööandjale sobib. Seda tuleb oma eluloo koostamisel arvestada.

Kõigepealt demonstreerige oma teadmisi ettevõttest, kuhu kandideerite. See iseloomustab teie keskendumist oma kogemustele ja teadmistele. See võimaldab tööandjal mõista, mida saate teha ja kas vastate tema ootustele. Märkige oma saavutused eelmistel töökohtadel. Ärge peitke teavet.

Pöörake erilist tähelepanu jaotisele, mis sisaldab lisateavet. Siinkohal tuleb märkida ühe või mitme võõrkeele oskus, juhiloa olemasolu (kui see on olemas), erinevate arvutiprogrammide oskuse tase. Kui teil on hobi, siis tasub seda ka oma CV-s mainida. Turundaja, kelle eluharrastused on mingil moel seotud ettevõttekultuuri või kõnealuse vaba ametikohaga, võetakse tööle kiiremini.

Järgmisena peate läbima ühe või kaks intervjuud. Kui vabale kohale on palju soovijaid, on võimalik stressitest. Ettevõtte töötajad võtavad tööle kõige motiveeritumaid, takistamatumaid ja aktiivsemaid inimesi.

Järgmine etapp on testimine ja viimased intervjuud. Sel hetkel toimub parimatest parimate valimine.

Karjääri loomine

Intervjuu kõigi etappide eduka läbimisega leiate end elukutse lähtepositsioonilt. Ülikoolilõpetajad, kellel puudub praktiline kogemus, võetakse tööle "turundusassistendi" ametikohale. Peate täitma väikseid ülesandeid ja kandma rutiinse töö koormust.

Karjääri kasvu järgmine etapp on turundaja positsioon. Samal ajal tõuseb teie palk. Selles ametis peaksite ennast loovaks inimeseks tõestama. See aitab luua aluse edasiseks professionaalseks kasvuks.

Esimene tõsine samm teie karjääris on turundusosakonna juhataja ametikoht. Selle spetsialisti kohustused hõlmavad kogu spetsialistide personali juhtimist ja nende töö jälgimist. See on aga piirist kaugel. Paljud ettevõtted määravad kõrgelt kvalifitseeritud turundajad finantsjuhtideks või pakuvad neile tippjuhi ametikohta.

Õige valik

Turundaja elukutse on üks paljulubavamaid. Selle valides saate suure hulga võimalusi, mis võimaldavad töötada nii lihtsatel ametikohtadel kui ka ettevõtte juhtkonnas.

Selle elukutse oluline eelis on vajadus omandada tohutul hulgal oskusi, võimeid ja teadmisi. See võimaldab soovi korral leida end mitmetelt teistelt erialadelt.

Kas poleks aeg eriala vahetada? Selles artiklis vaatleme, kes on turundaja, mida ta teeb ja kui palju saate sellest teenida. Heidame pilgu konkreetsetele töövõimalustele ja sellele, mida peate kohe tegema, et saada eliidi kõrgepalgaliseks turundajaks.

Ja kõigepealt selgitame välja, kes on turundaja tegelikult.

Kaasaegne turundaja - kes see kõige lihtsamalt öeldes on?

Kui arvate, et turundaja on inimene, kes kogub fookusgruppe, viib läbi erinevaid turundusuuringuid elavate inimeste kohta, näitab neile toodete näidiseid ja küsib, mis värvi nad sooviksid toodet osta, siis on teil ... osaliselt õigus.

Nii töötasid vanasti kõige sagedamini turundajad. Kuid kaasaegne reaalsus dikteerib uusi nõudeid. Ja täna on turundus hoopis teine ​​tegevusvaldkond.

Suhteliselt öeldes on turundus ettevõtte üks olulisemaid müügiosasid. Kogu müügiprotsess on jagatud kaheks etapiks:

1. Potentsiaalsete ostjate meelitamine (tegelikult nimetatakse seda turunduseks);
2. Müük (see on siis, kui võtame potentsiaalse ostja ja muudame ta tõeliseks ostjaks).

Turundaja on täna inimene, kes meelitab sihtrühma. Võrreldes jahipidamisega on turundajad peksjad. Ja müüjad on need, kes päästikule tõmbavad.

Näide sellest, kuidas turundaja täna töötab

Oletame, et ettevõte müüb eskimodele lund. Kidding. Las meie ettevõte tegeleb mobiilsideteenuste ja mobiilse Interneti müügiga.

Turundajana peate veenduma, et teie pakkumistest teaks võimalikult palju inimesi. Otsesõnu öeldes töötate reklaamiga.

Teie tegevjuht ütleb teile, et ettevõtte kaubamärk on suunatud peamiselt noorte publikule. Kuna teie teenused kuuluvad kategooriasse „odavad ja rõõmsad” ning teie sihtrühm on 18–25-aastased noored ja tüdrukud.

Suurepärane. Nüüd mõtlete välja, kus on parim koht oma ettepaneku reklaamimiseks ja kuidas on ettepanek kõige paremini sõnastatud:

• Sissepääsudes
• Liftides
• Stendidel
• VKontakte rühmades X, Y ja Z
• Üliõpilassööklate voldikutel;
• Meelelahutuskeskustes ja kinodes;
• Ja nii edasi ...

Seal näevad poisid teie ettepanekuid ja helistavad ettevõttesse, kus teie head müüjad juba neid aktsepteerivad. Nende ülesandeks on sissetuleva kõne nõuetekohane töötlemine, nii et teie meelitatud potentsiaalsest kliendist saaks tõeline klient.

Teisisõnu, turundaja ei tegele ametlikult müügiga. Aga tegelikult on tema tegemistel müügiplaani täitmise näol lõpptulemusele väga tugev mõju. Seetõttu palutakse müügiplaanide koosolekutel teilt küsida mitte vähem kui müüjaid (ja võib-olla isegi rohkem).

Ja muide, mida teilt üldse küsitakse ja mis palka selle eest makstakse?

Milline on turundaja palk ja nõuded kandidaadile

Kui avate praegu teenuse Yandex.Rabot ja leiate oma linna turundajale vabu töökohti, näete, et nõuded kandidaatidele on väga erinevad.

Näiteks siin on ühe mobiilioperaatori vaba ametikoht, mis on suunatud noortepublikule (milline juhus).

Siin näeme palju hirmutavaid ja arusaamatuid sõnu:

• "Segmendiprogrammide kvootide jagamine ..."
• "Eskalatsioon kanali kukkumise korral ..."
• "Allalaadimiskava optimeerimise algatamine ..."

Ausalt öeldes võtaksin isiklikult käed kõigilt, kes selliseid reklaame koostavad. Kuid fakt on fakt - nõudeid on palju ja need pole alati selged.

Keegi nõuab oskust hallata Exceli ja spetsiaalseid analüütilisi programme. Keegi vajab SEO ja PPC spetsialiste.

Palka ei märgita kõige sagedamini või see on märgitud väga tagasihoidlikuks - veidi üle piirkonna keskmise. Töökogemust teiega saab küsida nii aastaks kui ka viieks aastaks. Kusagil on vaja kõrgharidust (millega täpselt turundus- või majandusalane). Ja kusagil on piisavalt vana head "soovi aktiivselt töötada ja raha teenida" ja "soovi areneda".

Lühidalt öeldes on pilt väga kirju.

Muidugi sõltub turundaja töö suuresti ettevõtte eripärast. Kuid on üks üldine nõue, mida korratakse kõikides reklaamides. See, mida peate tingimata omama ja oskama, kui soovite töötada turundajana.

Peamine nõue turundajale

Kui me heidame kõrvale kõik need tinselid, mis neile töökuulutusi täita meeldivad, siis lõpuks saame oskuse ja armastuse numbritega töötada.

Turundaja on 90% analüütik. Muide, nii nimetatakse seda positsiooni paljudes ettevõtetes. Peate suutma töötada suure hulga digitaalsete andmetega, analüüsima näitajaid, võrdlema tulemusi, tegema loogilisi järeldusi.

Teisisõnu, kui olete hingepõhjani humanist, siis on teil turundajana keeruline.

Allpool räägime sellest, millest alustada, kui olete tõsiselt hakanud professionaalseks turundajaks. Praegu vaatame veel ühte olulist küsimust.

Mis on turundaja palk ja mille eest makstakse

Nagu ma eespool ütlesin, on turundaja inimene, kes on müügiga väga tihedalt seotud. Teie töö määrab kindlaks, kui palju taotlusi müügijuhid saavad päevas, millise kvaliteediga need taotlused on ja sellest tulenevalt, kui palju raha teie ettevõte päevas / kuus / kvartalis teenib.

Sellest lähtuvalt on siin häid ja halbu uudiseid. Halb on see, et nad avaldavad teile suurt survet ja nõuavad konkreetseid tulemusi. Turundajaks olemine ei tähenda ainult seda, et „värvime oma bännerid roheliseks, sest see on viimaste uuringute kohaselt rohkem müüv”.

Teil on erinevate katsete jaoks piiratud eelarve ja peate aru andma, kuhu kulutati ja millise tulemuse see andis.

Head uudised palga kohta

Hea uudis on see, et nagu kõigil müüjatel, pole ka turundajal kasvupiire tegelikult. Kui annate tõelisi tulemusi, olete valmis maksma üha rohkem. Kui mitte ainult kaotada nii väärtuslik töötaja. Te teate ise, et väga sageli on olukord, kus hea müügijuht teenib rohkem kui tegevjuht. Siin on sama asi.

Teine asi on see, et selleks peate tõesti kõigepealt töötama. Seetõttu ärge muretsege, et teile kohe suurt palka ei pakuta. Olgu see teie linna keskmine. Kuid kui õpite oma ettevõttesse tõeliselt võimsaid klientide vooge meelitama, kasvavad teie lisatasud ja määrad.

Üks mu tuttav internetiturundaja ametikohal teenis 200–300 tuhat kuus. Ja ta töötas Lukoilist või Gazpromist kaugel. Tõsi, see oli Moskvas. Kuid isegi Moskva jaoks on see väga kõrge palk. Sellele tasemele jõudis ta umbes 5 aasta raske tööga. Nõus, mitte nii kaua.

Et saaksite paremini aru, mis teid turundajana tööle asudes ees ootab - siin on väike visand sellel teemal.

Tüüpiline turundaja tööpäev

Tuled tööle kell 9.00, sest töötad täistööajaga, 5 päeva nädalas, 8 tundi päevas.

Nagu tavaliselt, peate kella 10 -ks minema ülemusega planeerimiskoosolekule. Seetõttu on teil vajalike paberite ja andmete kogumiseks aega vaid üks tund (ja et mitte planeerimiskoosolekul lolliks jääda, nagu eile).

Olete hea turundaja ja hakkate saama mitte ainult heaks turundajaks, vaid ka väga kõrgelt tasuvaks turundajaks. Nii valate kohe päeva esimese tassi kohvi ja asute tööle.

Peate koguma andmeid erinevate kanalite edenemise kohta eelmisel päeval. Teil on palju selliseid kanaleid:

• Kontekstuaalne reklaam;
• VKontakte sihtreklaam;
• Facebooki suunatud reklaam;
• SMS püsiklientide teavitamine;
• Kuva reklaam YouTube'i videotes;
• Ja veel kümmekond väiksemat kanalit, mis vajavad endiselt tähelepanu.

Loomulikult on teil spetsiaalne tarkvara, mis koondab kõik andmed kokku ja analüüsib neid “automaatselt”. Kuid miski ei asenda vana head Exceli.

Esiteks eemaldate "käsitsi" kõik sissetulevad andmed ja kannate need oma maitse ja värvi järgi Exceli plaadile, mille te ise tegite. Kirjutate eraldi - mitu klikki kontekstuaalsel reklaamil oli, millise eelarve kulutasite, mitu rakendust see tõi, kui palju teeniti reaalset "elavat" raha.

Registreerite samad andmed eraldi reklaamimiseks VKontakte'is ja Facebookis. Vaadake, kas tegite olulisi parandusi, muutes sihtlehe nupu värvi punasest roheliseks.

Esmapilgul läks asi isegi hullemaks.

Üleeile klõpsasid 100. lehekülje 10 külastajast punast nuppu ja "muutusid" rakendusteks. Ja eile klõpsas rohelisel nupul ainult 6 külastajat 100-st.

Teie esimene soov on kõik kiiresti tagasi muuta, enne kui ülemus näeb. Aga siis toovad müüjate aruanded. Vaadake sügavamalt ja vaadake, et kümnest “punasest” tellimusest said tõelisteks ostjateks vaid 2. Ja kuuest "rohelisest" muutusid koguni 4 inimest "rahaks".

Kuidagi meelitab roheline tõsisemat publikut.

Teie kallis kohandatud tarkvara ei saa ühendada omandamis- ja müügiandmeid (kuna müüjatel on mõni kallis oma tarkvara, millele teil pole juurdepääsu).

Ainult teie kui inimene saate masina seisukohast teha absurdse järelduse - sihtlehe konversiooni vähenemine toob meile rohkem raha. Inimese aju + märk Excelis = võitmatu jõud.

Nüüd saate lõõgastuda, teil on planeerimiskoosolekul oma ülemusele midagi näidata.

Ja pärast planeerimiskoosolekut jaguneb teie päev kaheks osaks:

1. Aktiivne (muudate kõikide lehtede kõik nupud punasest roheliseks);
2. Passiivne (kerisite mõtlikult oma VKontakte'i voogu, sest see on ka üsna ametlik osa teie tööst - trendide jälgimine).

Koju lähete puhta südametunnistusega, sest ainuüksi nuppude värvi muutmine peaks teie ettevõttele müügikasvu tooma vähemalt 15%. Ja teie isiklik lisatasu viie minuti töö eest hommikul on peaaegu kahekordistunud.

Kena pilt, eks?

Tunnistan, et siin kirjeldasin pigem internetiturundaja kui „lihtsalt turundaja” igapäevaelu. Aga kui nüüd päris aus olla, siis praegu pole enam ühtegi „lihtsalt turundajat“.

Paar sõna veel selle kohta ja liigume edasi teoreetilisest praktilisse.

Interneti-turundaja - erinevused ja väljavaated

Kõik on siin tõesti lihtne. Turundaja töötab kõigi kanalitega potentsiaalsete klientide ligimeelitamiseks ja Interneti-turundaja - Interneti-kanalitega.

Tänapäeval töötavad ettevõtted enamasti võrdselt aktiivselt nii võrguühenduseta kui ka võrgus (või suurema levikuga veebis). See tähendab, et ei juhtu nii, et saate tööd turundajana ja te ei pea töötama saidi, sotsiaalsete võrgustike rühmade ja kontekstuaalse reklaamiga.

Turundus on tänapäeval igasuguste kanalite põimumine.

Paar päeva hiljem istub sama inimene VKontakte peal, “eksides meemide pärast” ja kõrvalt näidatakse talle jälle teie reklaamipakkumist. Siis ta mäletab sind, klikib reklaamidel ja võib-olla isegi tellib su toote.

Kuid kõige sagedamini võtab atraktsiooniprotsess kuid vastu.

Ja teie kui kaasaegne turundaja vastutate kõigi selle veebi teemade eest. Mõtlesite liftis välja voldiku, joonistasite sihtrühma portree ja valisite reklaamiks õiged sõnad.

Seega pole täna küsimus enam vajalik - tegelete turunduse või internetiturundusega. Küsimus on ainult selles, kas see on AINULT internetiturundus või lisatakse midagi muud.

Muide, just internetis on sul kõige lihtsam teha esimesi samme "eliitturundaja" positsiooni suunas.

Kuidas saada turundajaks - kust alustada

Artikli alguses oleme seda teemat juba pisut puudutanud. Tavaliselt vajavad kõik turundustööd 1–5-aastast töökogemust. Ja see on normaalne, kogemusi on vaja alati ja igal pool.

Aga mis siis, kui kogemusi veel pole ja te pole isegi kindel, et olete õigesti aru saanud poolest selles artiklis kirjutatust nagu "lihtsate sõnadega"?

Ma soovitaksin teile seda võimalust. Esiteks peate palju õppima. Esimene asi, mida saate teha, on läbida mõned kursused tulevastele turundajatele. Nende kursuste üldine puudus on see, et nad räägivad teile kõigest natuke, kuid mitte midagi eriti.

Olgu nii. Esiteks peate õppima vähemalt põhiterminid ja lõpetama neis segadusse ajamise:

• kontekstuaalne reklaam
• Sihtleht
• Sihtotstarbeline reklaam
• Displeireklaamid
• Omareklaami vorming
• CTR, ROI, KPI, teisendamine ...

Loomulikult ei piisa sellest päris töö jaoks. Samuti peate hakkama harjutama. Jumal tänatud, nüüd ei pea "Interneti -turundaja assistendi" saamiseks põhitöölt lahkuma ja teadmisi praktikas rakendama.

Vabakutselisena võite saada väikeseid tellimusi Interneti kaudu. Esialgu võidakse teile selle eest väga vähe maksta (või üldiselt töötate ainult ülevaadete jaoks), kuid saate praktilisi kogemusi. See, mida teilt esimesena ja teiselt küsitakse.

Ärge kiirustage kohe teise kõrghariduse omandamist majandusteaduskonnas. Reaalses elus ei aita see teid kuidagi.

Parem on võtta häid veebikursusi, kus teile vähemalt lubatakse pärast koolitust praktikat ja mingisugune tunnistus.

Ja siis - kes teab. Võib juhtuda, et te ei soovi kontoris püsivat tööd saada. Hea tasuta Interneti-turundaja teenib rohkem raha kui ükski kontoritöötaja unistas.

Kuid ta ei pea olema kõigi ametite tungraud. Noh, teile ei meeldi näiteks SEO reklaamimine. Ametlikul töökohal olete seda niikuinii sunnitud tegema. Ja kui olete "ise vuntsidega" - võite kitsalt spetsialiseeruda näiteks sihtreklaamile.

Nii saate oma päeva ise planeerida, lihtsalt juhtida 100 klienti ühes lemmikkanalis (selle asemel, et juhtida ühte klienti 100 kanalini). Ja te teenite mitu korda rohkem.

Kuid esimene samm on hakata õppima. Ja kui olete sellel saidil ja olete artiklit lõpuni lugenud, siis olete juba esimest sammu alustanud. Sellega õnnitlen teid siiralt =)

Loodan, et saate nüüd paremini aru, kes on turundaja ja kuidas saate sellest raha teenida.

Ärge unustage minu raamatut alla laadida. Seal näitan teile kiireimat viisi nullist esimese miljonini Internetis (väljavõte isiklikust kogemusest 10 aastat =)

Näeme hiljem!

Teie Dmitri Novosjolov