Administraatori ametijuhend, administraatori ametiülesanded, administraatori ametijuhendi näidis. Sauna teeninduspersonali valik: administraator

Laadige alla töökirjeldus
kontori administraator(.doc, 82KB)

I. Üldsätted

1. Bürooadministraator kuulub spetsialistide kategooriasse.
2. Kontori administraator peab teadma:
   1. 2.1. Büroopindade asukoht.
   2. 2.2. Bürooruumide planeerimise ja projekteerimise põhimõtted.
   3. 2.3. Bürootöö korraldamise reeglid ja meetodid.
   4. 2.4. Kontoritöötajate tegevusala.
   5. 2.5. Suhete eetika töörühmas.
   6. 2.6. Kontori standardid.
   7. 2.7. Kontoritarvete organiseerimise põhimõtted.
   8. 2.8. Õiguslikud nõuded ärilepingud ja nende sõlmimise kord.
   9. 2.9. Tehniline varustus kontoris.
   10. 2.10. Kontoritehnika kasutamise reeglid.
   11. 2.11. Suhete põhimõtted selle hoone administratsiooniga (komandöriga), kus bürooruumid asuvad.
   12. 2.12. Esteetika, eetika ja sotsiaalpsühholoogia alused.
   13. 2.13. Sisemised tööeeskirjad.
   14. 2.14. Tööseadusandluse alused.
   15. 2.15. Töötervishoiu, tööohutuse, tööstusliku kanalisatsiooni ja tulekaitse eeskirjad ja eeskirjad.
3. Bürooadministraatori ametikohale nimetamine ja ametist vabastamine toimub organisatsiooni juhi korraldusega.
4. Kontori administraator annab aru otse _________.
5. Bürooadministraatori äraoleku ajal (lähetus, puhkus, haigus jne) täidab tema ülesandeid selleks ettenähtud korras määratud isik. See inimene omandab vastavad õigused ja vastutab talle pandud ülesannete nõuetekohase täitmise eest.

II. Töökohustused

Kontori administraator:

1. Tagab kontori ettevalmistamise tööpäevaks (valvesignalisatsiooni väljalülitamine, kontoritehnika ühendamine ja kasutamiseks ettevalmistamine, kontori varustamine kirjatarvete ja kulumaterjalidega).
2. Koostab kalkulatsioonid kontorilogistika jaoks.
3. Kujundused Vajalikud dokumendid lepingute sõlmimiseks: kirjatarvete, tarbekaupade ja muude kaupade tarnimiseks materiaalsed varad, vajalik kontoritööks; kontoriseadmete hooldus ja remont; muud teenused.
4. Teostab kontrolli ruumide kujunduse üle, jälgib büroos külastajatele jagamiseks mõeldud reklaami ja muude infomaterjalide koostamist ja väljastamist.
5. Tagab puhtuse ja korra bürooruumides.
6. Jälgib kontoritehnika nõuetekohast tööd ja ratsionaalne kasutamine kirjatarbed ja tarbekaubad kontoris.
7. Loob kontakte operatiivteenistuste ja kommunaalorganisatsioonidega, et varustada büroopindu, teostada remonti ja muid töid.
8. Tagab bürooruumide nõuetekohase hoolduse ja toimimise vastavalt tööstusliku sanitaar- ja tulekaitse eeskirjadele ja eeskirjadele.
9. Korraldab lennu- ja raudteepiletite tellimist kontoritöötajatele, väljasaatmissõidukitele.
10. Korraldab kontoripaberimajandust, võtab vastu sissetulevaid kõnesid ja haldab väljaminevaid kõnesid.
11. Korraldab külastajate tõhusat ja kultuurset teenindamist, tagab neile mugavate tingimuste loomise, nõustab neid haldusküsimustes, jagab teavet ja muid materjale (visiitkaardid, hinnakirjad, brošüürid jne).
12. Valmistab ette materiaal-tehnilise baasi keerukate läbirääkimiste pidamiseks partnerite, klientide ja teiste külastajate kategooriatega.
13. Peab külastajate üle arvestust.
14. Võtta meetmeid ennetamiseks ja kõrvaldamiseks konfliktsituatsioonid.
15. Täidab oma vahetu ülemuse individuaalseid ametlikke ülesandeid.
16. Valmistab kontori ette sulgemiseks (kustutab valgustuse ja kontoritehnika, aktiveerib valvesignalisatsiooni jms).

III. Õigused

Kontori administraatoril on õigus:

1. Juhtige iseseisvalt ja omal vastutusel sularahas eraldatud büroo varustamiseks vajalike inventari esemetega.
2. Esitada ettevõtte juhile läbivaatamiseks ettepanekud büroo ja ettevõtte kui terviku töö parendamiseks.
3. Tutvuda dokumentidega, mis määratlevad tema õigused ja kohustused ametikohal, ametiülesannete täitmise kvaliteedi hindamise kriteeriumid.
4. Allkirjastage ja kinnitage oma pädevuse piires dokumendid.
5. Nõuda ettevõtte juhtkonnalt organisatsiooniliste ja tehniliste tingimuste tagamist ning ametiülesannete täitmiseks vajalike kehtestatud dokumentide koostamist.

IV. Vastutus

Kontori administraator vastutab:

1. Käesolevas ametijuhendis sätestatud tööülesannete mittenõuetekohase täitmise või mittetäitmise eest - Vene Föderatsiooni kehtivate tööseadustega kehtestatud piirides.
2. Oma tegevuse käigus toimepandud süütegude eest - Vene Föderatsiooni kehtivate haldus-, kriminaal- ja tsiviilseadustega kehtestatud piirides.
3. Põhjustamise eest materiaalne kahju ettevõte - Vene Föderatsiooni kehtivate tööseadustega kehtestatud piirides.

Administraator peab jälgima teiste töötajate põhifunktsioonide täitmist ning vajadusel lahendama vastuolulisi olukordi. Administraatori ülesannete hulka kuulub kogu meeskonna koordineeritud töö tagamine ning valmivate toodete või teenuste kvaliteedi pidev jälgimine. Administraatori ametikohale määramiseks piisab täielikust kesk- või kõrgharidusest. Paljud ettevõtted nõuavad põhierialal vähemalt 2-aastast töökogemust.

Mida peaks administraator teadma

1. Juhised, määrused, otsused ja muud kõrgemate võimuorganite korraldused või õigustloovad aktid, mis puudutavad teatud sotsiaalse grupi elukorraldust, mida süsteemihalduri ametijuhend kohustab tegema.
2. Juhtimistegevuse struktuur ja iseärasused, võimalus jälgida teiste töötajate funktsioone. Iga töötaja õigused ja määratud kohustused, samuti töögraafik koos võimalike ületundidega või lühikesed päevad, milleks salongi administraatori ametijuhend kohustab.
3. Külastajate teenindamise põhireeglid, samuti teenuse täiustamise meetodid.
4. Täielik nimekiri ja täpsed teenuste liigid, mida ettevõte pakub.
5. Põhilised majandusküsimused, mis on enamikul juhtudel seotud töötajate töö korraldamise iseärasustega ja iga töötaja õiglase ja ettevõtte põhikirja, seadusandlike normide juhtimise küsimustega, mis on sätestatud kaupluse administraatori ametijuhendis.

Administraatori põhioskused

1. Turunduse põhipositsioonid, samuti reklaami korraldamise põhitõed, selle planeerimine ja toodete või teenuste edukas positsioneerimine, suutlikkus jälgida käimasolevaid toiminguid, mille eesmärk on toodete või teenuste populariseerimine ühiskonnas.
2. Kõikide tootmis- ja demonstratsiooniruumide paigutus, strateegiliselt oluliste objektide asukoha iseärasused, iga ruumi kujundus, vajadusel ülevaatuse või ringkäigu läbiviimine teatud sektsioonides või ruumides. See kehtib neile, kelle töös juhindutakse hotelli administraatori ametijuhendist.
3. Ilu esteetilised kontseptsioonid ja Sotsiaalpsühholoogia, mida saate kasutada olulisemate otsuste tegemisel navigeerimiseks.
4. Täielik valik seadusandlikke akte, mis on seotud töötajate kaitsega ja nende kaitsmisega töötegevuse käigus juhtuvate negatiivsete juhtumite eest.

Millest administraator juhindub

1. Avalik harta, eriti selle laialt levinud sätted.
2. Ülemuste antud korraldused ja juhised.
3. Sise-eeskirjad, mis on ette nähtud iga organisatsiooni seadusandlikes aktides ja määrustes.
4. Ametijuhend, mis ühendab endas administraatori õigused ja kohustused.

Funktsioonid

Iga administraator peab täitma järgmisi funktsioone:

1. Kontroll ja iseseisev osalemine teatud töörühma majandustegevuses.
2. Rahaliste vahendite ratsionaalse kasutamise jälgimine, välistades ebamõistlikud kulutused.
3. Aruandlustegevuse pidev läbiviimine oma pädevuse ja kvalifikatsiooni piires, nende delegeerimine kõrgematele asutustele. See on ette nähtud hotelli administraatori ametijuhendis.

Põhilised kohustused

1. Kontrollifunktsiooni säilitamine kõigi materiaalse väärtusega objektide terviklikkuse ja ohutuse üle ning kuulumine konkreetsesse organisatsiooni.
2. Tegutsemine kiireloomuliste või konfliktsete olukordade ilmnemisel, mis nõuavad viivitamatut lahendamist. Reageerida tuleb kiiresti, seega kaasneb administraatori tööga palju moraalset ja kohati ka füüsilist pinget, nagu näeb ette ilusalongi administraatori ametijuhend.
3. Kaaluda ja osaliselt langetada otsuseid klientidelt saadud kaebuste kohta, kes pole rahul teenuse või töötajate tööga. Teisel juhul võib administraator sageli rakendada karistusi või muid meetmeid töötajate ebarahuldava töö mahasurumiseks. Ta peab ka olukorrast aru saama, mitte ainult tööd tegema, nii mõnigi vaidleb vastu, et selline tegevus on moraalselt keeruline, mis on reguleeritud kohviku administraatori ametijuhendiga.

Peamised juhised

1. Veenduge, et kõik ruumid on korralikult sisustatud. Jälgige ka õiget välimus, reklaamobjektide paigutamine ja õigeaegne muutmine nii sise- kui välistingimustes. Eelkõige puudutab see töötajaid, kes peavad järgima ilusalongi administraatori ametijuhendit.
2. Jälgige korra tagamist ja pidevat hoidmist nii ruumides kui ka väljaspool, mis on lahutamatu osa hoone või konkreetse ettevõtte kuvand, mida näitab administraatori ametijuhendi näidis.
3. Jälgige ka töötajate vastavust põhilistele töödistsipliini standarditele tuleohutus ja muud administraatori ametijuhendis sätestatud kaitsemeetmed.
4. Teatab saadud või nähtud infost vahetule ülemusele kõigist töötajate töös esinevatest vigadest ning annab ka võimalikud meetmed, mis on suunatud kõikide probleemide ja ekslike toimingute kõrvaldamisele, mida kohviku administraatori ametijuhend kohustab tegema.
5. Meeskondade abil hoiab tööpiirkonnas puhtust ja korda, juhendab tööliste tööd või palkab erimeeskondi. Haldaja kohustuste hulka kuulub ka tööks vajalike tehniliste seadmete ja seadmete töökorra ja seisukorra kontrollimine, kontori- või muusse ruumi mööbli, seadmete ja kaupade ostmine erinevatel eesmärkidel, mis on kasulikud nii tehniliseks kui ka majanduslikuks otstarbeks.

Funktsionaalsed kohustused

1. Korraldab, koostab ajakava ja määrab koristajale tööajad ning kontrollib ka töö tulemust.
2. Korraldab õnnitlusüritusi või kingituste ostmist, preemiate ostmist pidupäevaürituste auks ettevõtte töötajatele, samuti endistele ja praegustele koostööpartneritele, püsiklientidele või kõigile neile, kes on kasutanud konkreetse ettevõtte teenuseid või tooteid.
3. Lahendab täielikult kõik küsimused üürileandjaga seoses ettevõtte poolt üüritavate ruumide avalike teenustega, mis on ette nähtud administraatori ametijuhenditega.
4. Teostab korralduslikke meetmeid kõigi seadmete nõuetekohase toimimise osas, vajadusel planeerib remonditöid, määrab nende aja, kiiruse, lepib kokku maksumuse, valib kindlaksmääratud tasu eest optimaalset teenust pakkuvad meistrid või ettevõtted.
5. Peab pidevalt arvestust kontori- ja muude tehniliste tarvikute, seadmete, inventari ja kõigi majandusosa elementide üle, annab operatiivselt töötajatele nende seadmete vajaliku koguse ja valiku.
6. Koostab, kontrollib ja esitab aruandeid sisaldavat dokumentatsiooni erinevaid valdkondi iga möödunud perioodi kohta, mis määratakse kindlaks administraatori ametijuhenditega.
7. Korraldab ja kontrollib töötajate õiget ja doseeritud toitumist lõunapausi ajal, jagab portsjoneid, kui see on ette nähtud ettevõtte põhikirjaga.

Õigused

Administraatoril on järgmised õigused:

1. Teha päringuid tarnitavate seadmete seisukorra ja kvaliteedi, saadavuse ja koguse, tootmiseks vajalike materjalide kulumise intensiivsuse kohta.
2. Teha ja teha ettepanekuid ettevõtte töö parandamiseks või juhtide tegevuse kaasajastamiseks.
3. Esitage tarnejuhtidele nõudmisi head tingimused ametiülesannete täitmiseks.
4. Tehke kiireid ja ratsionaalseid otsuseid, mis kuuluvad halduri pädevusse vastavalt ettevõtte põhikirjale. See on kirjas administraatori ametijuhendites.

Vastutus

Haldur vastutab õigeaegse esitamise eest vajalikke materjale ja vahendid tööks, puhtuse ja ohutuse tagamine konkreetses objektis ning dokumentatsiooni korrashoidmine. Aruannete koostamise õigsus ja õigeaegne esitamine oleneb ka haldajast.

Tal ei ole õigust avaldada ärisaladusi, samuti kogu teavet, mille ta sai oma vahetuid tööülesandeid täites juhuslikult teada. Selleks, et see töötaja töötaks probleemideta, peab ta oma kohustusi õigeaegselt täitma. Ta vastutab usaldatud vara ohutuse, samuti ametijuhendi nõuete täitmise eest.

Esitatud näidis ametikirjeldus administraator Sobib ilusalongi administraatori töö reguleerimiseks. Seda saab kasutada ka hotelli või klubi administraatori ametijuhendi kirjutamisel. Lisage dokumendi tekstile spetsiifiline teave töökohustused teie organisatsiooni spetsiifiline administraator.

Töö kirjeldus administraator

MA KINNITASIN
tegevdirektor
Perekonnanimi I.O. _________________
"________"_____________ ________ G.

1. Üldsätted

1.1. Administraator kuulub spetsialistide kategooriasse.
1.2. Administraator nimetatakse ametikohale ja vabastatakse sellest korraldusega peadirektor ettevõte salongi/hotelli/klubi juhataja nimel.
1.3. Administraator annab aru otse salongi/hotelli/klubi juhatajale.
1.4. Administraatori äraoleku ajal lähevad tema õigused ja kohustused üle teisele ametnikule vastavalt organisatsiooni korraldusele.
1.5. Administraatori ametikohale määratakse isik, kes vastab järgmistele nõuetele: kesk- või kesktasemel erialane haridus ja vähemalt kuuekuuline kogemus sarnasel tööl.
1.6. Administraator peab teadma:
- seadused, määrused, korraldused, korraldused, muud määrused valitsusagentuurid seoses teenuste osutamisega;
- organisatsiooni struktuur, organisatsiooni töötajate töökohustused ja volitused, nende töögraafik;
- külastajate teenindamise protsessi korraldamise reeglid ja meetodid;
- osutatavate teenuste liigid.
1.7. Administraator juhindub oma tegevuses:
- Vene Föderatsiooni seadusandlikud aktid;
- Ettevõtte põhikiri, sisemised tööeeskirjad ja muud määrused ettevõtted;
- juhtkonna korraldused ja juhised;
- see ametijuhend.

2. Administraatori töökohustused

Administraator täidab järgmisi ülesandeid:
2.1. Pakub külastajatele tõhusat ja kultuurset teenindust, luues neile mugavad tingimused.
2.2. Konsulteerib külastajaid saadaolevate teenuste saadavuse, käimasolevate eripakkumiste, boonusprogrammide saadavuse jms osas.
2.3. Lepib kokku kohtumisi, teavitab spetsialiste vabadest aegadest ja peab kliendiandmebaasi.
2.4. Rakendab abinõusid konfliktsituatsioonide ennetamiseks ja kõrvaldamiseks, arvestab külastajate mitterahuldava teenindusega seotud pretensioone.
2.5. Tagab ruumides puhtuse ja korra, kontrollib koristajate tööd.
2.6. Jälgib, et organisatsiooni töötajad järgiksid töö- ja tootmisdistsipliini, töökaitsereegleid ja eeskirju, ettevaatusabinõusid, tööstuslikke sanitaar- ja hügieeninõudeid.
2.7. Teavitab organisatsiooni juhtkonda olemasolevatest puudustest külastajate teenindamisel ja rakendab abinõusid nende kõrvaldamiseks.
2.8. Täidab oma vahetu ülemuse individuaalseid ametlikke ülesandeid.

3. Administraatori õigused

Administraatoril on õigus:
3.1. Tutvuge organisatsiooni juhtkonna otsustega selle tegevuse kohta.
3.2. Esitage juhtkonnale ettepanekuid enda ja ettevõtte töö parandamiseks.
3.3. Kõigist oma tegevuse käigus tuvastatud puudustest teavitage oma vahetut juhti ja tehke ettepanekud nende kõrvaldamiseks.
3.4. Nõua juhtkonnalt normaalsete tingimuste loomist ametiülesannete täitmiseks.
3.5. Tehke otsuseid oma pädevuse piires.

4. Administraatori kohustused

Administraator vastutab:
4.1. Ametikohustuste täitmata jätmise ja/või mitteõigeaegse, hooletu täitmise eest.
4.2. Kehtivate ärisaladuste ja konfidentsiaalse teabe hoidmise juhiste, korralduste ja määruste mittejärgimise eest.
4.3. Töösiseste eeskirjade, töödistsipliini, ohutus- ja tuleohutuseeskirjade rikkumise eest.

Administraatori töökohustused kehtestab kõrgem juhtkond. Kõik need peavad olema ametijuhendis märgitud, vastasel juhul ei ole neil juriidilist jõudu. Lisaks tuleb see dokument esitada haldurile tutvumiseks vahetult enne uuele ametikohale asumist.

Mis puudutab põhipunkte, mida ametijuhend sisaldab, siis kõik sõltub töö spetsiifikast. Tõepoolest, hoolimata kohustuste sarnasusest, on igal struktuuril mõned erinevused. Näiteks hotellitöötajate ja näiteks süsteemiadministraatorite vahel on tohutu lõhe.

Kes on administraator?

Alustada tuleks aga sellest, kes on administraator. Tõepoolest, hoolimata selle ametikoha levimusest, ei mõista paljud neile langevate kohustuste ulatust. Seega on administraator isik, kes vastutab teatud organisatsioonis korra eest.

See tähendab, et administraatori töökohustused kohustavad teda jälgima oma hoolealuste töö kvaliteeti, suhtlema klientidega (sh lahendama konfliktsituatsioone), jälgima ruumide puhtust jne.

Kes võib saada administraatoriks?

Üldjuhul saavad sellele kohale kandideerida inimesed, kes on omandanud keskhariduse. Tööturul konkurentsi tihenedes on aga tõusnud ka nõudmised administraatori ametikohale kandideerijatele. Niisiis, inimesed, kellel on kõrgharidus, teadlik võõrkeeled neil on palju suuremad võimalused kui nende vähem valgustatud kolleegidel.

Veelgi enam, paljutõotavale ametikohale pääsemiseks peab tulevane töötaja läbima erikursused. Tõsi, üsna sageli koolitab juhtkond potentsiaaliga inimesi oma kuludega. Samuti on mõned haldusvaldkonnad, mis nõuavad eriharidust. Näiteks süsteemiadministraator.

Kuidas õigesti ametijuhendit kirjutada?

Kõik seda tüüpi dokumendid koostatakse juhtkonna hoolika järelevalve all. Kasuta näidisena valmis mallid, mida saab oma äranägemise järgi täiendada või muuta, lähtudes organisatsiooni vajadustest. Kuid hoolimata sellest ei tohiks administraatori töökohustused olla vastuolus tööseadustikuga ning neil on ka klauslid, mis rikuvad Vene Föderatsiooni kehtivaid õigusakte.

Sageli on sellisel dokumendil neli punkti:

1. Üldsätted, mis näitavad halduri kandidatuuri põhinõudeid. Samuti peaksite siin märkima töötaja vahetud ülemused, asendamise korra, nõutava teadmiste taseme jne.
2. Kohustused. Need sisaldavad kogu loendit sellest, mida administraator peab tegema.
3. Õigused – osa, kus on märgitud kõik antud töötaja õigused.
4. Vastutus on eriti oluline punkt, mis määrab karistuse konkreetse teo eest.

Töökirjelduse näidis

See valik on universaalne ja sobib iga organisatsiooni lähtemalliks. Siiski tuleb meeles pidada, et enamikku üksusi tuleb juhtimiskaalutlustel muuta.

I. Üldsätted

1. Administraator on spetsialist, kes kuulub kontoritöötajate kategooriasse.
2. Peal see positsioon Kandideerida saavad üle 18-aastased keskhariduse omandanud isikud.
3. See spetsialist allub otse hotelli/restorani/klubi juhile.
4. Administraator peab suutma:

• jaotage õigesti vastutust organisatsiooni töötajate vahel;
• kõrvaldada kõik konfliktsituatsioonid nii meeskonna sees kui ka väljaspool seda;
• edastama asjatundlikult selle organisatsiooni klientidele kogu vajaliku teabe teenuste ja tariifide kohta.

II. Kohustused

Administraator on kohustatud:

1. Loo kõik vajalikud tingimused klientide mugavaks viibimiseks kohapeal.
2. Esitage kogu vajalik teave teenuste, tariifide ja allahindluste kohta.
3. Säilitage igat tüüpi kliendibaasid ja võtke meetmeid nende tõhusaks suurendamiseks.
4. Lahendage kõik konfliktsituatsioonid klientide, töötajate ja juhtkonnaga.
5. Tagada puhtus ja kord temale usaldatud territooriumil.
6. Jälgige töörühmas distsipliini järgimist.
7. Andke juhtidele kogu teave nende organisatsiooni kohta.

III. Õigused

Sellel spetsialistil on õigus:

1. Tundke huvi kõigi juhtimisotsuste vastu, mis on seotud nii sise- kui välispoliitika organisatsioonid.
2. Tehke ettepanekuid töötajate töö parandamiseks.
3. Nõuda kõigi selle dokumendiga kehtestatud reeglite ja määruste järgimist, samuti töökoodeks Venemaa Föderatsioon.
4. Tehke otsuseid oma kaalutluste põhjal, välja arvatud juhul, kui need on selle lepinguga vastuolus.

IV. Vastutus

Administraatorile võidakse kohaldada järgmisi karistusi:

1. Juhtkonna korralduste täitmata jätmise eest võib töötaja võtta haldusvastutuse.
2. Pahatahtlike distsipliinirikkumiste ja hooletuse eest võidakse administraator alandada, sealhulgas vallandada.

See on vaid ligikaudne näide sellest, milline see võib olla põhidokument, mis reguleerib halduri sooritatavaid toiminguid. Ametikirjeldus sõltub suuresti konkreetsest organisatsioonist. Seetõttu vaatame näitena selle elukutse levinumaid tüüpe.

Kaupluse administraatori kohustused

Sageli on sellised vabad töökohad ainult supermarketites, samuti kauplustes, mis kuuluvad suurde jaeketti. Peamine omadus See seisukoht seisneb selles, et selle omanik peab jälgima müügi efektiivsust.

Sellest lähtuvalt võime järeldada, et kaupluse administraatori töökohustused on eelkõige suunatud:

• müüjate töö parandamine;
• turundusvõtete arendamine;
• kontrolli kauba kvaliteedi üle.

Restorani administraatori kohustused

Restoraniäri on üles ehitatud klientide meelitamisele. maitsvad road ja kvaliteetset teenust. Kui esimene sisse suuremal määral oleneb koka tööst, siis teine ​​on administraatori osa.

Just tema peab jälgima kõike, mis võib klientide meeleolu mõjutada. Seega on restorani administraatori peamised töökohustused järgmised:

• personali koordineeritud töö korraldamine;
• suhtlemine klientidega;
• soodsa atmosfääri loomine ruumis;
• menüü ja peakoka tööga seotud teabe edastamine.

Hotelliäri

Hotelli administraatori kõige ulatuslikumad töökohustused on. See on tingitud asjaolust, et see spetsialist peab hotelli sees juhtima paljusid eluvaldkondi.

Seega näevad hotelli administraatori töökohustused ette:

• tagada külaliste mugavus;
• anda teavet hotellimajutuse kohta, kohalik köök, vaatamisväärsused ja nii edasi;
• jälgida saali, ruumide, koridoride puhtust;
• pidama arvestust broneeringute üle;
• Jälgige töötajate tegevust ja vajadusel tehke vajalikud kohandused.

Administraatorite erikategooria

Nagu varem mainitud, nõuavad mõned selle valdkonna kategooriad siiski teatud haridust. Seega eeldavad süsteemiadministraatori töökohustused IT-spetsialisti diplomi omamist. Vastasel juhul ei saa ta täita talle pandud ülesandeid.

Sarnaseid nõudeid võidakse esitada ka mõnes teises valdkonnas, olenevalt tootmise spetsiifikast ja juhtkonna arvamusest selles küsimuses.

See jaotis täpsustab ametisse nimetamise ja ametikohalt vabastamise korda, tööaega, töötaja asendamise tingimusi puhkuse või haiguse ajal.

• Töökohustused. Selles jaotises määratakse kindlaks töötaja tehtavad tööd, töö sagedus ja töö kvaliteet, mida peetakse rahuldavaks.
• Õigused. See osa määratleb aspektid, mida töötajal on õigus oma äranägemise järgi teostada.
• Vastutus. Selles jaotises kirjeldatakse punkte, mille eest töötaja vastutab.
• Kvalifikatsiooninõuded. See jaotis sisaldab töötajale tööülesannete täitmiseks vajalikke teadmisi ja kogemusi.
Olles selle dokumendi töötajale ühekordselt koostanud, saate sauna või sauna muudatuste korral selle punkte vaid veidi muuta.

Administraatori töökirjeldus

Konsulteerib külastajaid pakutavate teenustega seotud küsimustes. 4. Rakendab abinõusid konfliktsituatsioonide ennetamiseks ja kõrvaldamiseks. 5. Arutab külastajate mitterahuldava teenindamisega seotud pretensioone ning viib läbi vajalikud organisatsioonilised ja tehnilised meetmed.

6.

Tähelepanu

9. Teavitab juhtkonda olemasolevatest puudustest külastajate teenindamisel ja nende kõrvaldamiseks rakendatud meetmetest. 10.

Administraatori ametijuhend

Täpsustage töötaja muud õigused]. 4. Vastutus Haldaja vastutab: 4.1. Käesolevas ametijuhendis sätestatud tööülesannete täitmata jätmise või mittenõuetekohase täitmise eest - Vene Föderatsiooni kehtivate tööseadusandlusega määratud piirides. 4.2. Tööandjale materiaalse kahju tekitamise eest - Vene Föderatsiooni kehtivate töö- ja tsiviilseadustega määratud piirides.

4.3. Süütegude eest, mis on toime pandud oma tegevuse käigus - Vene Föderatsiooni kehtivate haldus-, kriminaal- ja tsiviilseadustega määratud piirides.

Nõuda ettevõtte juhtkonnalt abi oma ametikohustuste ja õiguste täitmisel. 4. VASTUTUS. Haldaja vastutab: 4.1. Käesolevas ametijuhendis sätestatud ametikohustuste mittenõuetekohase täitmise või mittetäitmise eest.
4.2.

Oma tegevuse käigus toimepandud süütegude eest - Vene Föderatsiooni haldus-, kriminaal- ja tsiviilõigusaktidega määratud piirides. 4.3. Materiaalse kahju tekitamise eest - Vene Föderatsiooni töö- ja tsiviilseadusandlusega määratud piirides. 4.4. Ebatäpne teave saadud ülesannete ja juhiste täitmise seisu kohta, nende täitmise tähtaegade rikkumine.

4.5. Ettevõtte direktori korralduste ja juhiste täitmata jätmine. 4.6.

Järgib organisatsiooni sisemisi tööeeskirju ja muid kohalikke eeskirju. 12. Järgib müügi-, ohutuse-, tööstusliku kanalisatsiooni ja tulekaitse sise-eeskirju ja eeskirju. 13. Tagab oma töökohas puhtuse ja korra, 14.

Esineb sees tööleping töötajate korraldused, kellele ta käesolevate juhiste kohaselt allub. 3. Halduri õigused Administraatoril on õigus: 1. Esitada organisatsiooni direktorile läbivaatamiseks ettepanekuid: - käesolevas juhendis sätestatud kohustustega seotud töö parandamise kohta, - temale alluvate silmapaistvate töötajate julgustamise kohta, - materjali meelitamisel ja distsiplinaarvastutus temale alluvad töötajad, kes rikkusid tootmist ja töödistsipliin. 2.

Administraatori ametijuhendi näidis

Administraator juhindub oma tegevuses:

• harta (määrused);
• see ametijuhend;

1.5. Administraator annab aru otse (juhi ametikoha nimi). 1.6. Administraatori äraoleku ajal (puhkus, haigus jne) täidab tema ülesandeid ettenähtud korras määratud töötaja, kes omandab vastavad õigused ja vastutab talle pandud kohustuste täitmata jätmise või mittenõuetekohase täitmise eest. seos asendusega.
1.7. .

Tähtis

Funktsioonid 2.1. Külastajatele tõhusa ja kultuurse teeninduse pakkumine. 2.2. Kontroll materiaalsete varade ohutuse üle. Töökohustused Haldaja täidab järgmisi ülesandeid: 3.1. Teostab tööd külastajate tõhusa ja kultuurse teenindamise nimel, luues neile mugavad tingimused.

3.2.
Piiratud vastutusega äriühing "Beta" LLC "Beta" KINNITUD LLC "Beta" peadirektor A.I. Petrov 09.04.2013 Saunaadministraatori ametijuhend 09.04.2013 nr 330-DI Moskva 1. ÜLDSÄTTED 1.1. Käesolev ametijuhend määratleb Beta LLC saunahalduri tööülesanded, õigused ja vastutused.
1.2. Saunaadministraatori nimetab ametisse ja vabastab ametist Beta OÜ peadirektor korraldusega büroojuhataja ettepanekul. 1.3. Sauna administraator allub otse büroojuhatajale. 1.4. Saunahalduri ametikohale nimetatakse isik, kellel on keskeriharidus ilma töökogemuse või algkutsehariduse nõueteta ning erialal vähemalt kaheaastane töökogemus. 1.5.

Millised peaksid olema sauna/sauna töötajate ametijuhendid?

Info

Eriti olulised omadused administraatori jaoks on suhtlemisoskus ja kirjaoskus. Eelistatud on hariduse ja töökogemusega inimesed, kuid võimalus sellele kohale on ka uutel tulijatel. Kui soovid saada saunaadministraatoriks, tuleb leida internetist vabad vabad töökohad ja neile vastata või endast kuulutada.

Teid ei pruugita kohe administraatori ametikohale tööle võtta, kuid seal on veel hulk vabu kohti, millel on edasised väljavaated. On, mille poole püüelda, sest see töö on üsna kõrgelt tasustatud. Enne püsivalt tööle asumist tuleb läbida erikoolitus, tutvuda püsiklientide harjumuste, maitsete ja eelistustega ning sõlmida ka leping ettevõtte omanikuga.

Pea meeles, et saunahalduri vaba koht on üsna raske töö.

Saunaadministraatori ametijuhend

Saunahaldur juhindub oma tegevuses: - määrustest, korraldustest, korraldustest, muudest sauna käitamist reguleerivatest ja reguleerivatest dokumentidest; - Beta LLC kohalikest eeskirjadest, sh Sise-töökorrast; - korraldustest (juhistest). ) LLC "Beta" Beta peadirektori ametijuhend – käesolev ametijuhend. 1.7. Saunahalduri ajutise äraoleku ajal on tema tööülesanded Beta LLC peadirektori korraldusega määratud ametnikule. 2. TÖÖKOHUSTUSED Saunahaldur täidab järgmisi töökohustusi: 2.1.

Korraldab tööd saunakülastajate teenindamiseks ja neile mugavate tingimuste loomiseks.2.2. Annab kontrolli materiaalsete varade ohutuse üle.2.3. Konsulteerib saunalisi osutatavate teenustega seotud küsimustes.2.4.

Jälgige alluvate töötajate töö- ja tootmisdistsipliini, töökaitsereeglite ja -standardite ning tööstuslike sanitaar- ja hügieeninõuete täitmist. 2.9. Teavita juhtkonda olemasolevatest puudustest klienditeeninduses ja nende kõrvaldamiseks võetud meetmetest. 2.10. Veenduge, et töötajad järgiksid ettevõtte juhtkonna juhiseid.

2.11. Administraatori töökohustused on määratletud lähtuvalt ja ulatuses kvalifikatsiooniomadused administraatori ametikohale ning seda saab konkreetsetest asjaoludest lähtuvalt administraatori ametijuhendi koostamisel täiendada ja täpsustada. 3. ÕIGUSED. Haldajal on õigus: 3.1. Tutvuda ettevõtte juhtkonna tegevust puudutavate otsuste eelnõudega. 3.2.