erinevalt algsetest on need normid inimeste käitumise otseseks reguleerimiseks, avalikud suhted. Need näitavad subjektide vastastikused õigused ja kohustused, nende õiguste ja kohustuste rakendamise tingimused, riigi reaktsiooni tüübid ja ulatus õigusrikkujate suhtes.
Otseselt reguleeriva õigusnormi eripäraks on selle esindussiduvus, mille kohaselt see kehtestab riigi poolt kaitstud ja tagatud ühiskondlikes suhetes osalejatele (subjektidele) vastastikused subjektiivsed õigused ja juriidilised kohustused. Normi ​​- käitumisreegli, konkreetse tegeliku sotsiaalse suhte sellise sihipärase reguleeriva mõju tulemusena omandab viimane õigusliku iseloomu ja selle osalejad saavad selle õigussuhte subjektideks.
Normides ja käitumisreeglites, mida nad saavad loogiline areng ja aluseks olevad õigussätted.
Norme – käitumisreegleid – on õigusteaduses põhjalikult uuritud. Kuni viimase ajani keskendus õigusnormi definitsioon ja selle teooria tervikuna eranditult normidele - käitumisreeglitele, jättes silma alt välja paljud muud tüüpi normatiivsed juhised, mis on seotud algsete, lähtenormidega.
Õiguskirjanduses jagatakse normid - käitumisreeglid nende eesmärki arvestades mõnikord regulatiivseteks ja kaitsvateks. Vaidlemata põhimõtteliselt sellisele jaotamisele, mis rõhutab asjakohaste normide funktsionaalset orientatsiooni, märgime, järgides mõningaid teisi autoreid, selle klassifikatsiooni konventsionaalsust, kuna kaitse on üks reguleerimismeetodeid, mille tulemusel sama. normi võib samaaegselt nimetada nii reguleerivaks kui ka kaitsvaks.
Üld- ja erinormid. Need erinevad üldistuse ja ulatuse poolest. Üldnormid on regulatsioonid, mis reeglina hõlmavad kõiki konkreetse majandusharu õigusinstitutsioone (kriminaalõiguse normid tingimisi, karistuse täitmise edasilükkamine, tsiviilõiguse normid hagi aegumise kohta jne). Need normid on koondatud tööstuse üldosasse ja reguleerivad üldisi objekte. Seevastu erinormid on regulatsioonid, mis on seotud konkreetse õigusharu põhiinstitutsioonidega ja reguleerivad mis tahes spetsiifilist tüüpi üldiseid sotsiaalseid suhteid, võttes arvesse nendele omaseid tunnuseid.Erinormid täpsustavad üldregulatsioone, kohandavad nende ajalisi ja ruumilisi tingimusi. rakendamine, üksikisiku käitumise õigusliku mõjutamise meetodid. Seega tagavad need üldiste õigusnormide sujuva ja järjepideva rakendamise. Erireeglid oma tervikuna moodustavad konkreetse õigusharu erilise osa. Erireeglite näideteks on: ostu-müügi, annetamise, lepingu, kapitaalehituse ja muude tsiviilõiguslike tehingute reeglid; normid, mis näevad ette vastutust huligaansuse, röövimise, varguse ja muude kriminaalõiguses kuritegude eest jne.
2. Teema järgi õiguslik regulatsioon(õigusharude järgi)". Venemaa õiguse riigi-, haldus-, finants-, maa-, tsiviil-, töö-, kriminaal- ja muude harude normid. Teatavate ühiskondlike suhete kvalitatiivne homogeensus ja suhteline autonoomia määrab õigusnormide eripära ja teatud eraldatuse. neid reguleerivad, mis koos moodustavad õigusharu.
Tööstusstandardid jagunevad sisulisteks ja protseduurilisteks.

Veel teemal Normid - käitumisreeglid:

1. ELUMABONDI TEHNILISE KASUTAMISE REEGLID JA STANDARDID
2. §5.9 Elamufondi tehnilise toimimise eeskirjad ja eeskirjad
3. Peatükk 28. ELUMABONDI TEHNILISE KASUTAMISE REEGLID JA STANDARDID
4. § 3. Käitumise ja võimukorralduse normid primitiivse kommunaalsüsteemi tingimustes
5. § 2. VÕIM JA KÄITUMISE NORMID ÜGLISEL KOMMUNAALKORRALDUSEL
6. Autor-koostaja A.P. Nikolajev. Kõik eluaseme ja kommunaalteenuste kohta. Elamute ekspluatatsiooninormid ja eeskirjad; teenindusorganisatsioonide kohustused ja õigused; eluaseme- ja kommunaalteenuste tarbijate õigused ja kohustused. - M: "Martin", - 192 lk., 2008
7. 2. ÕIGUSREEGLIKIDE STRUKTUUR. ÕIGUSE JA REGULEERIVATE AKTIDE ARTIKLITE SUHE
8. Õigusnormi struktuur (õigusnormi dispositsioon ja sanktsioon)
9. Teema 8 MAJAMAJANDUS. TARBIJAKÄITUMISE TEOORIA. TARBIJAKÄITUMISE PÕHIMÕTTED
10. Õiguse tõlgendamine ja õigusanaloogia (õigusriigi kriitika, selle liigid; õigusriigi tõlgendamine, liigid ja võtted; tõlgendamise tulemused; analoogia kui õiguslünkade täitmise vahend)

- Vene Föderatsiooni koodeksid - Õigusentsüklopeediad - Autoriõigus - Advokatuur - Haldusõigus - Haldusõigus (kokkuvõtted) - Vahekohtumenetlus - Pangaõigus - Eelarveõigus - Valuutaõigus - Tsiviilmenetlus - Tsiviilõigus - Lepinguõigus - Eluasemeõigus - Eluasemeküsimused Maaõigus - Valimisõigus - Infoõigus - Täitemenetlus - Riigi- ja õiguse ajalugu - Poliitiliste ja õiguslike doktriinide ajalugu - Äriõigus - Välisriikide riigiõigus - Vene Föderatsiooni põhiseadus - Ettevõtteõigus - Kohtuekspertiisiteadus - Kriminoloogia - Rahvusvaheline õigus – rahvusvaheline eraõigus –

Maailm meie ümber on pidevas muutumises: terved ajastud lähevad minevikku, areneb teaduse ja tehnika areng, ilmuvad uued ametid ja inimesed ise muutuvad teistsuguseks. See tähendab, et ka ühiskonnas kehtivad käitumisreeglid ei seisa paigal. Tänapäeval ei leia enam varasematel aegadel aktuaalseid kurku ja kummardusi. XXI sajand sajandite jooksul. Niisiis, kuidas peaksite käituma kaasaegne ühiskond? Uuri selle kohta kohe!

Mis on üldiselt "ühiskonna käitumisreeglid"?

Tihti inimesed isegi ei mõtle sellele, et sellel laial kontseptsioonil on ka kompaktsem versioon, mida kasutatakse peamiselt koolitunnid sotsiaalteadlased või sotsioloogid, on " sotsiaalsed normid" Teaduslikus mõttes seisneb selle mõiste tähendus üldiste väljakujunenud individuaalsete käitumismustrite olemasolus, mis on pika aja jooksul välja kujunenud. praktiline tegevusühiskond. Just see tegevus arendab korrektse, oodatud ja sotsiaalselt heakskiidetud käitumise standardmudeleid. See hõlmab paljusid erinevaid kategooriaid: kombeid ja traditsioone, esteetilisi, juriidilisi, religioosseid, korporatiivseid, poliitilisi ja mitmeid teisi norme ning loomulikult ka käitumisreegleid ühiskonnas. Viimane võib erineda olenevalt konkreetse isiku riigist, vanusest ja isegi soost. Ja ometi on ühiskonnas üldiselt universaalsed reeglid ja käitumisnormid, mida järgides pole kahtlustki, et edu suhtlemisel ja suhtlemisel on garanteeritud!

Esimene kohtumine ja tutvustus

Ühiskonna kehtestatud käitumisreeglid näevad ette, et tutvumise korral tuleb esitada:

• mees naine;
• vanuselt ja positsioonilt noorem – samades kategooriates vanemad;
• kes hiljem tulid, on juba kohal.

Samas mainitakse pöördumises esimesena tutvustatav, näiteks: “Maria, kohtu Ivaniga!” või "Aleksandr Sergejevitš, see on Artjom!"

Inimeste üksteisele tutvustamisel on vestluse alustamiseks soovitatav neid lühidalt iseloomustada ja täpsustada, kes on selle inimesega tutvumise “korraldaja”: “Elena, see on minu vend Konstantin, ta on geoloog.” Siis avaneb neiul võimalus vestlust jätkata, näiteks küsides Konstantinilt tema elukutse spetsiifikat, küsides täpsemalt pereasjade kohta jne.

Tervitused

Ühiskonnas kehtivad käitumisreeglid reguleerivad ka seda, kuidas inimesed üksteist tervitavad. Seega on mehed esimesed, kes naisi tervitavad, ning positsioonilt ja/või vanuselt nooremad pöörduvad oma vanemate poole.

Arvestada tuleb aga sellega, et olenemata sotsiaalsest staatusest ja vanusest peaks alati esimesena tere ütlema tuppa siseneja.

Kui kaks kohtuvad abielupaarid Kõigepealt tervitavad tüdrukud/naised, siis mehed ja alles pärast seda vahetavad härrad omavahel tere.

Kätlemisel annab esimesena käe see, kellele võõrast tutvustati, kuid sel juhul on alati daam mehele, vanem nooremale, juht alluvale, isegi kui töötaja on naine. Ühiskonnas aktsepteeritud käitumisreeglid viitavad: kui istuvale inimesele pakutakse kätt raputamiseks, peab ta püsti tõusma. Mees peaks kinda käest võtma, daamide jaoks pole see tingimus vajalik.

Kui kohtumise ajal tervitas üks paaridest või seltskonnast inimest, kellega nad kohtusid, siis soovitatakse ka ülejäänutel teda tervitada.

Viisakus ja taktitunne

Ka tänapäeva ühiskonna käitumisreeglid nõuavad, et inimene oskaks olla suhtlemisel taktitundeline ja lõdvestunud, mis võimaldab teda teatud ringkondades ebameeldivaks ja ebaeetiliseks pidada.

Seega ei ole väga soovitatav inimesele näpuga näidata. Te ei tohiks sekkuda võõraste inimeste vestlusesse, kui nad arutavad isiklikke teemasid ja neil pole tuju teist vestluspartnerit aktsepteerida. Tähelepanelik ja intelligentsed inimesed Nad ei alaväärista suhtlemisel teiste väärikust, ei katkesta kõnelevat vestluskaaslast ega tõstata vestluses ebaõigeid ja sobimatuid teemasid (näiteks poliitilised vaated, religioon, valusad eluhetked jne). Võõraga suheldes on eriti soovitatav jääda neutraalsete teemade juurde, nagu sport, huvid ja hobid, kulinaarsed eelistused, reisimine, suhtumine kinosse ja muusikasse jm – siis jääb kõigile vestluses osalejatele positiivne mulje suhtlust.

Te ei tohiks halvustada olemasolevate nn võlusõnade tähendust, nimelt "vabandust", "palun", "aitäh", "hüvasti". Tuttavat “sina” aadressi ei soovita kasutada isegi edukad inimesed, kes on ennast elus edukalt realiseerinud, sest see on märk elementaarse kultuuri ja kasvatuse puudumisest. Inimeste käitumisreeglid ühiskonnas on optimaalsed mudelid, mis on kehtestatud kõigile, sõltumata sellest rahaline seisukord, sotsiaalne staatus, elatustase jne.

Õigesti peetud kõne

Ühiskonnas kehtivad käitumisreeglid nõuavad, et inimene oskaks oma mõtteid õigesti väljendada, sest teatavasti räägib täpselt samamoodi see, kes hästi mõtleb.

Peaks rääkima mõõdukas tempos, rahulikult, mitte liiga valjult, sest meelitades liigne tähelepanu tooni tõstmisega - asjale vale lähenemine. Vestluskaaslast peaksid köitma tema enda eruditsioon, vaadete laius ja teadmised teatud eluvaldkondadest.

Asjatult kurtmine oma probleemide üle või "tõmbamine". otse Rääkige Vestluskaaslast, kui ta näitab üles selget vastumeelsust intiimsete asjade jagamise suhtes, peetakse halvaks kombeks.

Meeleolu

Lisaks nõuavad inimeste käitumise normid ja reeglid ühiskonnas suhtlemise ja vestluse perioodiks olemasolevate eluraskuste, halva tuju, pessimismi ja negatiivne suhtumine millekski. Midagi sellist on võimalik ainult öelda kallimale. Vastasel juhul on oht jääda vestluskaaslasele vääriti mõistetavaks ja jätta vestlusest ebameeldiv järelmaitse. Samuti ei ole soovitatav rääkida halbadest uudistest, vastasel juhul on suur võimalus alateadlikul tasandil "kinnitada" oma isikule seos kõige halva, rõõmutu ja ebameeldivaga.

Mis tooni peaksite määrama?

Muidugi on kõige parem anda grupis vestlusele kergemeelne, poolnaljav, pooleldi tõsine toon. Lootuses teiste tähelepanu võita ei tasu liigselt ringi klounida, vastasel juhul võid jäädavalt endale kitsa mõttelaadi ja asjadevaatega päti maine, millest hiljem on raske lahti saada.

Kuidas käituda kultuurikohas, üritusel või külalisena?

Solvavaks peetakse valju häälega naermist, avalikult teiste üle arutlemist või kellegi otsa vahtimist avalikus kohas, kus inimesed tulevad puhkama ja lõõgastuma.

Vaiksetes kohtades, nagu kinod, teatrid, muuseumid, etendused ja loengud jne, on soovitatav mobiiltelefon eelnevalt välja lülitada.

Istuvate inimeste ridade vahel liikudes peate kõndima nende poole, mitte vastupidi. Sel juhul läheb mees esimesena mööda, naine järgneb.

Parem hoidke tunnete näitamisest, näiteks suudlemisest või kallistamisest, ja ärge näidake neid avalikkuse ees, sest mõne jaoks võib selline avatud hellus ebameeldiv olla.

Näitustel ei tohi pildistada kohtades, kus see on keelatud, ega eksponaate puudutada.

Kui inimene kutsutakse külla, peab ta hoolitsema selle eest, et kohale jõuaks võimalikult täpselt määratud ajal. Hilinemine või liiga vara saabumine tähendab majaomaniku suhtes taktitundetust ja lugupidamatust.

Külastuse optimaalseks ajaraamiks, mis vastuvõtvale poolele ei tohiks olla ootamatu, loetakse kella 12-20. Samas on võimatu hiljaks jääda, kui sul seda ei paluta, sest nii võid lihtsalt teise inimese plaane ja tema ajagraafikut segi ajada. Külaskäik tühjade kätega, koos teise kutsumata inimesega, joobeseisundis - kõik see võib saada põhjuseks, et tulevikus ei soovi omanik tõenäoliselt enam sellist ebaeetilist inimest võõrustada.

Nagu näete, pole kõige lihtsamate sotsiaalsete käitumisreeglite järgimine keeruline, peamine on alustada ja siis saavad need harjumuseks ja toovad selle tulemusena palju kasu!

"Midagi pole odav ega hinnata nii palju kui viisakust."
Cervantes

KUIDAS ÜHISKONNAS KÄITUMISE?

See, et inimene pole võimeline, on üldteada kaua aegaüksi olema. Seetõttu peavad inimesed lihtsalt õppima üksteisega õigesti suhtlema, et lõplikult unustada, mis sõna “üksindus” taga peitub.

Mitte igal inimesel pole õnne saada lapsepõlves head kasvatust ja õppida käitumisreegleid, mis on perre juurutatud ning mida lasteaias, koolis ja kogu elu jooksul jätkuvalt täiendatakse ja täiustatakse. Ühiskonnas aktsepteeritud käitumisreeglid aitavad sul inimestega rahulikult suhelda ja olla meeldiv vestluskaaslane.

Meestel ja naistel on erinevad elutähtsad funktsioonid ja seetõttu erinevad reeglid käitumine ühiskonnas. Üldtunnustatud seisukoht on, et mees peaks olema toitja ja kaitsja, see tähendab leidlik ja julge. Naised on füüsiliselt nõrgemad, nad on kodu hoidjad ja vajavad kaitset. Sellest lähtuvalt sobivad meeste ja naiste käitumisreeglid.

Siiski on reegleid, mis on võrdselt õiglased nii meestele kui naistele, nii et me vaatame neid täna. Milline peaks siis olema viisakas inimene?

ETIKET – MIS SEE ON?

Et õppida olema viisakas inimene, see nõuab palju pingutust, visadust ja enda kallal palju tööd ning esimene asi, mida pead tegema, on anda objektiivne hinnang oma käitumisele Sel hetkel. Välisvaade on sellises olukorras väga kasulik. See aitab teil mõista ja analüüsida kõiki esinevaid vigu. halvad harjumused, sooritatud valesid tegusid ja käitumist üldiselt. Pärast seda võite turvaliselt alustada "vigade kallal töötamist".

Etikett on universaalsed inimese moraalinormid, ühiskonna käitumisreeglite kogum: pöördumised, tervitused, kombed, riietus. Kombeed on inimkäitumise vormid. Etiketi põhiolemus on austus teiste inimeste vastu.

Kunagi olid üheks teemaks heade kommete reeglid suhtlemisel või etiketireeglid haridusprogramm Koolis. Lastele õpetati seda teadust ja nad kontrollisid rangelt, kui hästi nad seda õppisid; laste kasvatamise eest vastutasid juhendajad. Hetkel juhendajaid ega vastavaid aineid sees ei ole kooli õppekava, ja vajadus elementaarse viisakuse õpetamiseks on endiselt suur.

Proovime välja mõelda, millised on heade kommete reeglid ja järgime neid rangelt.

ESIMENE Reegel – VIISAKUS

Üks heade kommete põhireegleid igapäevaelus, Igapäevane elu on viisakus suhetes, oskus tervitada inimesi ilma tarbetute meeleavaldusteta, oskus õnnitleda pühade puhul, väljendada kaastunnet või soovi hea tervis, samuti võime tänada teile osutatud teenuse eest.

Lisaks eeldab viisakuse mõiste, et siseneja laseb lahkuja, kes omakorda hoiab vajadusel ust kinni, tüdruku kõrval kõndiv mees laseb tal alati ette minna, välja arvatud trepist alla minemine, liftist ja ühistranspordist väljumine.

Hoolimata sellest, et mõned prisked kombed on juba ammu iganenud, näiteks tüdruku selja taga autoukse sulgemine enne rooli istumist, ei tee daamide autost välja aitamine siiski paha.

TEINE REEGEL – TAOTLUSE VORM

Korrektne teise inimese poole pöördumine, olgu tuttav või mitte, on käitumisreeglite oluline osa. Seega on ühiskonnas aktsepteeritud käitumisreeglites kirjas, et pöörduda võib ainult alla 18-aastaste laste, lähedaste sõprade ja sugulaste poole. Kõigile teistele võõrastele, isegi kui nad on sinust või su eakaaslastest nooremad, tuleks kõnetada ainult „teid”.

Lisaks on tavaks lülituda „teile”, kui ilmuvad võõrad ja kutsuvad sugulast või sõpra nime ja isanime järgi, sealhulgas siis, kui tuttavate või perekondlike suhete demonstreerimine ühiskonnas ei ole kohane. Üleminek “sina”-lt “sina” peaks olema asjakohane ja taktitundeline, selle algatab reeglina naine, vanuselt või ametikohalt kõrgem isik.

Kui vestluses mainitakse puuduvaid inimesi, ei saa te neist rääkida kolmandas isikus - "nemad" või "tema", isegi kui nad on lähisugulased, peate neid kutsuma nime või nime ja isanime järgi.

Erinevates olukordades kasutatakse kolme tüüpi aadresse:

• ametnik - kodanik, härra, proua ning kasutatakse ka esindatavate inimeste tiitleid ja ametinimetusi;
• mitteametlik - nime järgi, kasutades "sina", vend, kallis sõber, tüdruksõber;
• isikupäratu - kasutatakse juhtudel, kui peate pöörduma võõrale. Nendel juhtudel kasutatakse fraase "vabandust", "vabandage", "vabandage", "ütle mulle" jne.

Inimese poole pöördumine soo, ameti või vanuse järgi on vastuvõetamatu: naine, mees, torumees, müüja, laps jne.

KOLMAS REEGEL – HOIDA DIAGENT

Ühiskonnas kehtivad inimkäitumise reeglid nõuavad vestluspartnerite vahel õige distantsi hoidmist. Suhtlemisel on järgmised üldtunnustatud kaugused:

• avalik distants - suhtlemisel suurtes rühmades inimeste pikkus on üle 3,5 meetri;
• sotsiaalne distants - vahel suhtlemisel võõrad, inimeste vahel, kellel on erinevad sotsiaalsed staatused, vastuvõttudel, bankettidel jne 3,6-1,2 meetrit;
• isiklik või isiklik distants – igapäevaseks suhtluseks tuttavate inimeste vahel, ulatub 1,2–0,5 meetrini;
• intiimne või sensoorne kaugus – väga lähedaste inimeste vaheliseks suhtluseks on sellesse tsooni sisenemine lubatud vaid vähestele väljavalitutele, see on alla 0,5 meetri.

Samal ajal on oluline, et igal vestluskaaslasel oleks alati võimalus vestlusest vabalt väljuda, inimese käest või jope reväärist kinni hoidmist või läbipääsu blokeerimist vestluse ajal peetakse vastuvõetamatuks.

Lisaks on oluline valida vestluseks sobivad teemad, need peaksid olema huvitavad ja meeldivad mõlemale vestluskaaslasele ega tohi mõjutada isiklikke asju. Vestluspartneri katkestamist, tema kõne parandamist või kommentaaride tegemist peetakse vastuvõetamatuks. Samuti on vääritu vestluskaaslast pikalt vaadata ja vahtida, eriti kui ta sööb.

Juhin teie tähelepanu videole inimkäitumise reeglitest ühiskonnas:

SUHTLEGE!

Kahjuks meile seda koolis alati ei õpetata. Kuid paljusid huvitavad käitumisreeglid sõprade ja võõraste inimeste seltskonnas. Kuidas muuta etiketikultuur oma elu osaks ja saada iga ettevõtte oodatud liikmeks?

Ühiskonnas kehtivad käitumisnormid ja reeglid kehtivad kõigi inimeste ja välismaailmaga suhtlemise vormide kohta. Hästi kasvatatud käitumine tähendab, et inimene reageerib mis tahes sündmustele õigesti ega reageeri negatiivsusele vihapursketega.

Isiksuse kujunemine algab seega lapsepõlves enamik Kasvatusvastutus lasub vanematel. Just täiskasvanud peavad sisendama lapsesse armastust lähedaste vastu, austust teiste vastu ja loomulikult heade kommete reeglid. Ja seda tuleb teha mitte ainult sõnadega, vaid ka oma eeskujuga.

Isiksuse arengu järgmine etapp on eneseharimine. Püsiv ja sihikindel liikumine sellel teel kasvatab iseloomu, võimaldab teadlikult arendada kõige väärtuslikumaid inimlikke omadusi ja õppida ühiskonnas aktsepteeritud käitumisreegleid. Siin ei tohiks olla mingeid vabandusi, sest tänapäeval on olemas kõik eneseharimiseks vajalikud ressursid - lai raamatukogude võrgustik, teatrid, televisioon, internet. Peaasi, et mitte kogu infovoogu endasse neelduda, vaid õppida valima välja kõige väärtuslikumad tõeterad.

Käitumiskultuuri arendamiseks keskenduge esteetilisele eneseharimisele. See arendab ilumeelt, õpetab õigesti mõistma ja tajuma looduse ja kunsti ilu ning nautima suhtlemist positiivses võtmes. Kuid tasub teha reservatsioon: meie ühiskonnas aktsepteeritud käitumisreeglite tundmisest ja rakendamisest ei piisa. Valed ja teesklus on siin vastuvõetamatud – tõeliselt haritud inimese südames on koht vaid loomulikul viisakusele, tundlikkusele ja taktitundele.

Kõigepealt kuulake, siis räägi. Ärge katkestage vestluskaaslast – teil on hiljem aega oma seisukohta väljendada.

Põhilised käitumisnormid ja reeglid ühiskonnas

Kõige rohkem on lahkust ja teistega arvestamist olulised reeglid sotsiaalne käitumine. Siin on nimekiri head kombedüsna ulatuslik. Vaatleme peamisi:

1. Ärge mõelge iseendale, vaid teistele. Inimesed meie ümber eelistavad tundlikkust isekusele.
2. Näidake üles külalislahkust ja sõbralikkust. Kui kutsute külalisi, kohelge neid kui oma lähemaid inimesi.
3. Olge oma suhtluses viisakas. Öelge alati tere ja hüvastijätusõnad, täname kingituste ja teenuste eest mitte ainult sõnades, vaid ka tegudes. Tänukiri, kuigi see näib olevat mineviku jäänuk, on adressaadi jaoks sobiv ja meeldiv.
4. Väldi praalimist. Las teised hindavad sind sinu tegude järgi.
5. Kõigepealt kuulake, siis räägi. Ärge katkestage vestluskaaslast – teil on hiljem aega oma seisukohta väljendada.
6. Ärge osutage inimestele otsa ja vaadake neid läbistav pilk. See ajab nad segadusse, eriti puuetega inimesed.
7. Ärge rikkuge kellegi teise isiklikku ruumi – näiteks ärge minge liiga lähedale inimestele, keda te ei tunne ja ärge kandke umbset parfüümi. Ärge kunagi suitsetage avalikus kohas ilma vestluskaaslastelt luba küsimata, eriti mittesuitsetajate juuresolekul – see ei meeldi kellelegi.
8. Vältige kriitikat ja kaebusi. Heade kommetega inimene püüab inimesi mitte solvata negatiivsed avaldused ja saatuse üle ei kurda.
9. Jääge igas olukorras rahulikuks. Viha ei põhjusta mitte ainult tarbetuid konflikte teistega, vaid toob kaasa ka dissonantsi teie enda sisemaailma. Kontrolli oma kõnet, et mitte häält tõsta, isegi kui hakkad närvi minema.
10. Ole täpne. Hilinemine näitab, et sa ei oska oma päeva planeerida ega väärtusta teiste inimeste aega.
11. Pea oma sõna. Täitmata lubadus võib viia tõelise tragöödiani selle inimese elus, keda loodad.
12. Makske oma võlad õigel ajal tagasi. Selle reegli täitmata jätmine ei ole sageli põhjus mitte ainult sõpruse ja heade suhete katkemiseks, vaid ka tõsiseks vaenuks.

Ettevõtluses ei piisa pelgalt kombekast inimesest, vaid reeglite järgimisest ärietikett, saavutate edu palju kiiremini.

Korrektne käitumine äriinimeste seltskonnas

Ettevõtluskeskkonnas, nagu ka ühiskonnaelus, on teatud etikett. See kordab suuresti inimeste põhilisi käitumisreegleid ühiskonnas, kuid sellel on ka omad nüansid. Teades ärietiketi norme, saate maailmas tunnustust edukad inimesed, saate kiiresti karjääri luua või oma ettevõtte juhtivale turule viia. Loomulikult ei piisa äris pelgalt kommertsinimeseks olemisest, kuid ärietiketi reegleid järgides saavutad edu palju kiiremini.

• Täpsus. Üks ärimaailma põhiprintsiipe on "aeg on raha". Saate pidada hiilgavaid läbirääkimisi, esitada esitlusi karismaatiliselt, juhtida töötajaid professionaalselt, kuid ... kellegi teise aja "varastamine" pideva hilinemisega muudab kogu selle mõju olematuks. positiivseid omadusi. Ebatäpne inimene ei ärata usaldust ja austust ning seda tõenäoliselt ei leia alalised partnerid edukate seas suured ettevõtted. Õige käitumine ühiskonnas ärimehed nõuab tööpäeva selget planeerimist ja täielikku kontrolli sündmuste käigu üle.
• Riietumisstiil. Välimus - visiitkaart inimene, mis räägib oma iseloomust ja sisemaailm rohkem kui ükski sõna. Provokatiivne välimus näitab protesti ühiskonna seaduste ja põhimõtete vastu ning seda ei aktsepteerita ärimaailmas. Aga see range äriülikond, kena soeng ja harmooniliselt valitud aksessuaarid näitavad, et inimene on valmis alluma universaalsetele reeglitele ja töötama ühtses meeskonnas.
• Grammatiliselt õige kõne. Hinge all müttamine või slängisõnade kasutamine rikub ka kõige õigema välimuse. Kui teil pole kaasasündinud annet oma mõtteid selgelt väljendada, tegutsege selles suunas. Kõne asjakohane, ilma tarbetuteta lüürilised kõrvalepõiked aitab teil leida vastastikune keel kolleegide ja klientidega ning on heaks abimeheks karjääriredelil tõusmisel.
• Ärisaladuste hoidmine. Elus ei meeldi neile jutuvestjad ja lobised ning ärimaailmas ei meeldi neile ebalojaalsed töötajad. Ettevõttesaladuste avaldamine ei põhjusta mitte ainult vallandamist, vaid ka raskusi hilisemal töölevõtmisel - spioon satub kohe ebausaldusväärsete töötajate salajasse "musta nimekirja".

• Respekt. Professionaal peab olema viisakas oma partnerite, klientide ja kolleegide suhtes. Oskus kuulata teiste inimeste argumente ilma vaidlemise ja kriitikata ning arutada lahkarvamusi konstruktiivselt ja positiivselt on äriinimese hindamatu omadus.
• Vastastikune abi. Peate oma kolleege sõnas ja tegudes aitama, eriti neid, kes on teiega hiljuti koostööd teinud. Enamasti tuleb hea meile sajakordselt tagasi.
• Vastutus. Kõik teavad, et tööl tuleb tööd teha. Paljud töötajad aga kulutavad tööaeg jutuajamise ja isiklike asjade jaoks. See on otsene vastutustundetus ühise eesmärgi suhtes. See pole nii hull, kui see mõjutab ainult tühisõitjaid endid. Kuid olulise projekti ebaõnnestumine võib jätta ettevõtte kasumita ja töötajad palgata.
• Telefoni etikett. Ärikohtumine telefoni teel nõuavad erilist lähenemist, sest eemalt on võimatu vestluskaaslasega visuaalset ja emotsionaalset kontakti luua. Enda kohta positiivse arvamuse jätmiseks ärge katkestage vestluspartnerit, rääkige selgelt ja selgelt, esitage küsimusi ainult punktini. Kui räägime ettevõttesisesest telefonietiketist, siis püüdke vältida isiklikke kõnesid tööajal - need hajutavad teiste töötajate tähelepanu ja positsioneerivad teid kergemeelse jutumehena.

Kõiki ühiskonnas ja tööl kehtivaid inimkäitumise reegleid ja norme on ehk võimatu loetleda. Et teid peetaks hea kommetega inimeseks, ärge unustage etiketi põhitõdesid ja näidake inimestele sama suhtumist, mida soovite enda jaoks.

Iga päev kohtame erinevaid inimesi. Transpordis, tööl, poes, koduteel kohtame palju inimesi, kes oma asjadega kiirustavad. Käitumisreeglite järgimine võimaldab meil vältida halbu olukordi, mille tunnistajaks me mõnikord oleme. Sageli tuleb ette ebameeldivaid vestlusi transpordis või tülisid poes. Hea kombekas inimene teab, kuidas õigesti käituda ja väldib kindlasti selliseid olukordi.

Miks on reegleid vaja?

Alates varases lapsepõlves lastele räägitakse, kuidas õigesti käituda. Alates esimestest päevadest peaksid täiskasvanud aitama lapsel saada kultuurne inimene, oskama beebisammudes ja koolis teiste lastega läbi saada. Suureks saades peavad kõik need reeglid meeles pidama ja neid järgima. Sellised normid on olemas selleks, et aidata kellelgi piinlikke olukordi vältida, mis mitte ainult ei riku tuju, vaid jätavad ka pikaks ajaks ebameeldiva mulje. Kui tuttav on sellise kontseptsiooniga nagu etikett, sõltub sellest, kuidas inimene ebameeldivast olukorrast välja tuleb.

See, kuidas meid ümbritsevad inimesed meid näevad, sõltub suuresti meie tegude õigsusest. Ühiskond hakkab hindama inimest ja kõiki tema tegusid.

Õige käitumine aitab luua kontakti uute tuttavatega, saavutada vastastikust mõistmist ning luua soodsad tingimused edasiseks koostööks.

Käitumisreeglite eesmärk on luua igale ühiskonnaliikmele mugav keskkond, vältides ebaviisakust, ebaviisakust ja lugupidamatust üksikisiku vastu. Millise ühiskonna me loome, sõltub igast inimesest, tema võimest õigesti käituda ja järgida üldtunnustatud norme.

Kuigi meile õpetatakse juba varasest lapsepõlvest peale heade kommete reegleid ja oskust avalikus kohas tsiviliseeritult käituda, otsustades sagedased konfliktid, üksikisikud ei arvesta mõningaid etiketinorme. Eetika on omamoodi käitumisstandard, ühiskonnas aktsepteeritud reeglite süsteem.

Igapäevaelus peaksid kõige olulisemad elemendid olema: heade kommete reegel, lahkus teiste vastu ja eriline tähelepanu neile.

Laste käitumisnormid

Alates sünnist seisab laps silmitsi suur summa inimesed – vanemad ja sugulased, arstid, naabrid. Sisse pääsemine lasteaed, tunneb ta end ebakindlalt, kui tema vanemad ei suutnud reegleid õigel ajal juurutada hea käitumine reeglid, mida tuleks sellistes asutustes järgida.

Iga inimene uues kohas tunneb end ebakindlalt ja lapse jaoks võib selline olukord tekitada isegi stressi. Õpetage oma last järk-järgult suur hulk inimesed, rääkige neile käitumisreeglitest. Selgitage, millised tegevused on lastele vastuvõetamatud.

Suureks saades on lapsel teatud reeglid juba pagasis, ta teab neid ja püüab neid järgida.

Tihti vaatame tänaval või poes, kuidas laps hakkab häbiväärselt käituma, jonnihoogudega. Väikesed lapsed kerjavad oma vanematelt mänguasju ja maiustusi. Mis puutub teismelistesse, siis nad võivad teha valju müra, vanduda, suitsetada ja käituda sobimatult. Sellist käitumist ei tohiks alaealised taluda.

Paljud neist teavad, et on standardeid, millest tuleb kinni pidada, kuid mitte kõik neist ei järgi neid. Teismelised peavad mõistma, et nende vanemaid võidakse eeskirjade eiramise eest karistada. Alates 14. eluaastast saavad nad ise vastata avaliku rahu rikkumise eest.

Kultuurioskused peaksid saama elu aluseks, sest hea kasvatusega inimesel on lihtsam luua suhteid teistega läbi elu

On teatud reegleid, mida tuleb järgida:

• Avalikus kohas ei ole soovitatav kõva häälega karjuda.
• Te ei saa visata prügi valedesse prügikastidesse, sülitada ega murda puid ja põõsaid.
• Tuleb järgida liikluseeskirju ja ületada teed vajalikes suundades.
• Sa ei saa teha halbu asju, sa peaksid oma kaaslasi nende eest hoiatama.
• Lapsed ei tohi teisi inimesi mõnitada ega kiusata ega solvata ega kahjustada oma eakaaslaste vara või riideid.
• Sa ei saa väikseid solvata.
• Eakamaid inimesi tuleb austada.

Otsustades selle järgi, et selliseid tegusid võib üsna sageli näha, ei õpetatud neid lapsi piisavalt avalikus kohas õigesti käituma.

Täiskasvanud peavad lapsele õpetama, kuidas kohtades õigesti käituda kus on palju rahvast, et mitte rahu rikkuda. Lapsele tuleb selgeks teha, et hea kommetega inimesed ei karjuks ja lärmaksid, kommipabereid põrandale ei viska, ei vilista ega sülita.

Kui laps jõuab uude kohta, peab ta mõistma, kuidas õigesti käituda ja mida mitte. Näiteks öelge lapsele, et loomaaias on keelatud loomi kiusata, kividega loopida, trellidele ronida, kõvasti karjuda või sülitada. Seega ei hirmuta noor külastaja mitte ainult loomi, vaid häirib ka loomaaeda tulijaid ja end ohtu seada.

Tsirkuses või kinos käies peab laps järgima õigeid kombeid. Selgitage, miks nad etenduse ajal ei söö, samal ajal kui tsirkusesse tuuakse popkorni ja jooke. Muuseumi külastades peaksid lapsed tähelepanelikult kuulama, mida giid räägib, samuti mitte puudutama eksponaate ja vitriine.

Lapsed peaksid eriti tähelepanu pöörama oma käitumisele transpordis. Selgitage oma lapsele, et:

• Kõigepealt tulevad sisse naised ja eakad, seejärel tulevad sisse lapsed.
• Läbi salongi kõndides peavad küünarnukid olema surutud ja nendega ei saa reisijaid lükata.
• Peate oma pileti õigeaegselt tasuma.
• Valju muusika häirib, nii et nad lülitavad selle vaiksemaks või välja.
• Te ei saa kirjutada istmetele, kahjustada vara ega visata prügi välja.
• Sõiduki liikumise ajal ei saa te müra teha, karjuda ega juhi tähelepanu kõrvale juhtida.
• Kui laps pole ostetud hot dogi või pirukat söönud, tuleb see panna kotti ja pärast transpordist väljumist ära süüa, muidu võib see reisijaid määrida. Kasutage söömise ajal salvrätikuid, sööge ettevaatlikult ja ärge lörtsige.
• Lapsel peaks alati taskurätik kaasas olema ja kasutama seda vastavalt vajadusele. Aevastades või köhides tuleb alati suu katta ja kasutada salvrätte või salvrätti.
• Samuti selgitage oma lapsele, et peate oma välimus ja tänavale minnes olge puhas ja korralikult riides ja kammitud.

Juba varasest lapsepõlvest hakatakse lastele viisakust õpetama. Teie igapäevane eeskuju sobib seda tüüpi õppimiseks kõige paremini. Ärge unustage kodus oma peres viisakaid sõnu öelda, kui vanemad või sugulased kasutavad pidevalt sõnu "aitäh", "palun", "head isu", " Tere hommikust», « Head ööd"ja nii edasi, laps ise hakkab neid hääldama ja õpib ära esimesed viisakusreeglid.

Ärge unustage õpetada oma lapsele olulisi käitumisreegleid:

• Uste avamisel tuleb koputada.
• Ärge katkestage vanemate vestlust.
• Ärge ignoreerige, kõndige minema ega pööra ära.

Lapsele tuleb õpetada kultuurset käitumist laua taga. Lapsed kopeerivad oma vanemaid. Kui pere täiskasvanud ei käitu alati õigesti, hakkavad noored leibkonnaliikmed oma tegusid kordama. Õpetage lapsele, kuidas laua taga käituda, ja öelge talle, mida söömise ajal mitte teha.

Lapse jaoks selgemaks muutmiseks (ja suurema efekti saavutamiseks) riputage söögilaua kohale pildid reeglitega, kuidas süüa ja mida mitte teha. Niisiis, sisse mängu vorm Lapsele on laua taga lihtsam õpetada olulisi käitumisreegleid ja etiketti.

Laps peab kindlalt teadma, et:

• Enne söömist peske käed kindlasti seebiga.
• Peate suutma end pabersalvrätikutega pühkida.
• Sa pead sööma piisavalt toitu.
• Tea, kuidas seadmeid õigesti kasutada.
• Tänage alati pärast söömist.

Samal ajal tuleks lapsele selgitada, mida ei tohi söömise ajal teha:

• Toppige rääkimise ajal suu toitu täis.
• Sülitage toit välja.
• Mängi ringi, keeruta, pööra ära, ole kapriisne.

Laps peab oskama korralikult ja õigesti laua taga istuda. Asetage ta mugavale toolile, et ta saaks end hõlpsalt toita, ilma et suppi riietele loksuks.

Eelkõige juhin lapsevanemate tähelepanu sellele, et nad peaksid õpetama oma last laua taga mitte lörtsima., mida mõnikord teevad ka täiskasvanud. Alustage lapse kasvatamist iseendaga. Laps jälgib, kuidas tema vanemad ise ühiskonnas käituvad. Kui ta näeb neid poes valjult vandumas, prügikastist mööda sülitamas, pabereid loopimas ja ebaviisakalt käitumas, siis vaevalt see eeskuju väärib.

Suureks saades satub teie laps eakaaslaste seltskonda, kes avaldavad talle teatud mõju. Näidake talle, et halb käitumine näeb halb välja, ja selgitage, miks teised inimesed hindavad halba käitumist ja kuidas see võib mõjutada nende tulevikku.

Kehtestatud kord täiskasvanutele

Ka täiskasvanud peavad kinni pidama käitumisreeglitest mitte ainult tänaval, vaid ka perekonnas. Kuidas täiskasvanud teavad, kuidas õigesti käituda avalikes kohtades, palju oleneb. Kultuurisuhtluse reegleid kasutades saate luua uusi kontakte nii töökohal kui ka kodus.

Tänaval

Kodust lahkudes kohtame palju inimesi. Tänaval, transpordis, kauplustes peaksid täiskasvanud käituma nii, et nad ei tekitaks teistele ebamugavusi ja järgima teatud nõudeid:

• Hoolitsege eelnevalt puhaste ja mugavate riiete ja jalanõudega väljaminekuks. Juuksed peaksid olema puhtad ja korralikult kujundatud.

• Tänavat ületades vaadake hoolikalt mõlemale poole või järgige valgusfoori. Ärge kunagi jookske autode ette või selleks mitte ettenähtud kohtades. Samuti ei tohiks murul kõndida.
• Liikumisel ärge õõtsutage käsi, ärge hoidke käsi taskus, ärge nõtkege, vaadake ette, kuid ärge unustage oma jalgu vaadata. Kui soovite näksida, võite osta kukli või piruka, astuda kõrvale ja süüa. Te ei tohiks liikvel olles närida – see on kole. Lisaks võid määrida enda ja kõrval jalutajate riideid.
• Ärge visake prügi, salvrätikuid ja suitsukonid teele. Kui läheduses pole prügikasti, pange prügi ajutiselt taskusse. Sest suitsetavad inimesed seal on nurgad, kus nad saavad suitsetada. Suitsetamine on avalikes kohtades keelatud.

Kõndimise ajal ei tohiks inimesi kõrvale lükata ega küünarnukkidega edasi liikuda. Peaksite minema ringi ja mööduma paremalt möödasõitjatest.

Kui kõnniteel kõnnib mitu inimest, kehtivad teatud reeglid:

1. Te ei tohiks kõndida mööda tänavat rahvamassis, häirides möödujaid. 3 inimest on lubatud kõrvuti kõndida.
2. Kui mees ja naine kõnnivad, peaks daam kõndima paremal. Erandiks on sõjaväelased – neid tuleks tervitada.
3. Kui kaks meest ja naine kõnnivad, kõnnib daam keskel.
4. Kui kõnnivad kaks daami ja mees, siis tema kõrval kõnnib vanem naine, siis noorem naine.
5. Kui daamid on ühevanused, kõnnib härra nende vahel.

Transpordis

Ühistranspordiga sõitmine nõuab teatud reeglite järgimist:

• Ühistransporti sisenedes eemaldage suuremahulised kotid ja seljakotid, et vältida teiste reisijate löömist.
• Transpordis ei tohiks te istuda rohkem kui ühe istmega, kui jalad on laiali paigutatud.
• Kui teile esitatakse küsimus, peaksite hoolikalt kuulama ja sellele vastama.
• Ära unusta võlusõnad: “aitäh”, “palun” – ole sõbralik. Kui tabasite kogemata kaasreisijat, peaksite kohe vabandama. Sageli võib transpordi ajal jälgida olukordi, kus kellegi jala peale astus või teda tõugati. Skandaali puhkemine on väga ebameeldiv, kuid piisas lihtsalt viisakalt vabandusest.
• Kui sööte koos väikeste lastega, veenduge, et nad ei lärma, ei sega naabreid ega karju. Tehke neile vaikne märkus ja arutage seda küsimust nendega kodus.