Ilusat juunikuud tervitused kõigile!

Enamikul saitidel, kus olen käinud, on sotsiaalse suhtluse teemat ausalt öeldes vähe käsitletud. Selle interaktsiooni kohta puuduvad teooriad ja rõhuasetus on täiesti kirjaoskamatu. Ma räägin teile seda, kuidas. Seetõttu käsitlegem seda teemat õigesti ja üksikasjalikult, nii palju kui tekst seda võimaldab.

Sotsiaalse interaktsiooni mõiste sotsioloogias

Vähesed inimesed teavad seda kaasaegne programmühiskonnaõpetuse koolid laenavad sotsiaalsfääri osas peaaegu kogu materjali sotsioloogiast. Millist teadust sa ülikoolis õppima hakkad? Räägime nüüd teemast.

Sotsiaalne suhtlus on sotsiaalsete toimingute süsteem, millel on tsüklilisus ja mille eesmärk on rahuldada vastastikused ootused interakteeruvad subjektid. Uurime seda määratlust üksikasjalikult.

Umbes sotsiaalne tegevus loe . Tsüklilisus tähendab, et sotsiaalseid tegevusi viivad läbi subjektid tsüklis: tegevus => tagasiside. Näiteks tulite poodi, andsite müüjale raha (sotsiaaltegevus) ja saite vastutasuks naeratuse ja ostetava toote (tagasiside).

Subjektide vastastikused ootused on nende suhtumine sellesse suhtlusse. Näiteks teie sõber müüb jäätist: ta seisab kuumas linnas kuumal asfaldil ja müüb lahedat jäätist. Tal on igav. Ja siin sa oled, ilmud niimoodi ja sul on vastastikused ootused: tema jaoks, et sa muudad tema argipäeva tööpäeva heledamaks, ja sinu jaoks, et ta võiks sind kostitada jäätisega ja sa räägid sellest ja sellest.

Sõna “subjektid” võib tähendada nii indiviidi kui ka sotsiaalset rühma. Näiteks saavad suhelda kaks inimest või võib-olla kaks rühma – näiteks edasi jalgpallimatš nad saavad aktiivselt üksteise üle karjuda. Samas on siin karjumine nii tegevus kui ka vastupidine reaktsioon (kuuled, kuidas teine ​​meeskond vastu karjub).

Interaktsiooni vormid

Sotsioloogid toovad välja järgmised sotsiaalse suhtluse vormid, mida ei tohiks unustada.

Koostöö või koostöö, — Meeskonnatöö mingi ühise eesmärgi või tulemuse saavutamiseks. Tänapäeval arendavad ja juurutavad erinevad ettevõtted oma, et suurendada sellise suhtluse mõju. Näiteks Google’is on töötajate jaoks täiesti avatud ruum loovuseks, tööks ja puhkuseks. Kus peamine idee: Tööl saab elada. Lahe.

Võistlus- teine ​​sotsiaalse suhtluse vorm, mis väljendub subjektide võitluses millegi nimel: ettevõtte eesmärkide saavutamise või lihtsalt mõne asja nimel. Palju spordimängud(jalgpall, korvpall, jäähoki ja isegi male) on üles ehitatud täpselt konkurentsile.

Konflikt- erinevate teemade kokkupõrge ühise hüve osas. Lisateabe saamiseks konfliktide tüüpide kohta vt.

Sotsiaalse suhtluse teooriad

Teooriad selgitavad, kuidas ja miks sotsiaalne suhtlus toimub. Paljud inimesed ei saa aru, miks neid teooriaid vaja on, sest need on "liiga teaduslikud" ja neid ei saa kasutada teise osa lahendamiseks Ühtse riigieksami testühiskonnaõpetuses. Tegelikult on see täiesti võimalik: lihtsalt ärge märkige teooria autorsust, vastasel juhul pole mõned eksperdid nendest peensustest teadlikud.

Nii et esimene teooria on J. Homansi vahetusteooria. Tema kontseptsiooni kohaselt on sotsiaalne interaktsioon kaubavahetus interaktsiooni subjektide vahel. Kasu võib loomulikult olla nii materiaalne kui ka mittemateriaalne. Näiteks suhtlete sõbraga – vahetate muljeid. Vahetada? Vahetada.

Homans tuvastas oma teoorias mitu aksioomi: eeldused, mis ei vaja tõestust. Näiteks edukuse aksioom: kui inimene on saavutanud edu teatud toiminguid sooritades, siis edaspidi teeb ta suure tõenäosusega samu tegusid. Näiteks eksamile minnes panid viis rubla kanna alla, et saaks ka eksami “suurepärase” hindega sooritada. Noh, te ei usu endtesse, kuid otsustasite seda proovida. Ja bam, sa möödud suurepäraselt! Kas arvate, et paned tulevastel eksamitel mündi kanna alla? Homans ütleb jah ja täpselt sama kontsa all sama mündiga :)))

Tal on ka küllastustunde aksioom: kui olete harjunud saama teatud hüve, ei pinguta te tulevikus selle hüve teemal inimestega suhtlema. Näiteks on selline anekdoot.

Üks mees kõndis tänaval ja arvas, et pooks end üles: ta vallandati töölt, naine jättis ta maha ja lahkus. Siin kohtab ta uut venelast, oma sõpra, kes kutsus ta enda juurde tööle. Kohe esimesel päeval annab uus venelane talle tšeki: mine panka ja too raha. Mees tõi selle. Uus venelane andis talle kohe poole – hästi tehtud, ta teenis ära. Ja nii iga päev. Noh, mees tõusis üles: ostis korteri, auto, naine tuli tagasi. Aga aasta-aastalt läheb aina tumedamaks. Ja nad küsivad temalt, miks ta nii sünge on. Ta vastab: "Jah, näete, ma lähen üksi panka, aga raha jagame kahe vahel!"

Niisiis, see on huvitav teooria.

Teine sotsiaalse interaktsiooni teooria, mitte vähem huvitav: George Meadi sümboliteooria (täisnimi "Sümboliline interaktsionism"). See räägib sellest, kuidas sotsiaalne suhtlus on sümbolite vahetus. Sümbolid on kõikjal meie ümber ja me kasutame neid aktiivselt. Näiteks žestid, näoilmed, intonatsioon. Ainult 7% teabest edastame puhtalt sõnadega, ülejäänu sümbolitega.

Muidugi on ka teisi teooriaid, kuid me uurime ainult neid. Tellige uudised, jagage artiklit sotsiaalvõrgustikes sõpradega!

Parimate soovidega, Andrei Puchkov

Igapäevane inimestevaheline suhtlus on tegelike tegude väli, millel areneb sotsialiseerumine ja tärkavad seemned inimese isiksus. Aeg-ajalt sooritame palju elementaarseid tegusid sotsiaalne suhtlus, isegi teadmata. Kui kohtume, surume kätt ja ütleme tere; Bussi sisenedes laseme ette naised, lapsed ja vanurid. Kõik see - sotsiaalse suhtluse aktid, mis koosneb üksikutest sotsiaalne tegevus. Kuid mitte kõik, mida me teiste inimestega seoses teeme, ei ole sotsiaalne suhtlus. Kui auto sõidab möödasõitjale otsa, siis on tegemist tavalise liiklusõnnetusega. Kuid sellest saab ka sotsiaalne suhtlus, kui juht ja jalakäija kaitsevad juhtumit analüüsides kumbki oma huve. kahe suure sotsiaalse grupi esindajad.

Juht kinnitab, et teed on ehitatud autodele ja jalakäijal pole õigust ületada, kus ta soovib. Jalakäija, vastupidi, on veendunud, et peamine inimene linnas on tema, mitte autojuht, ja linnad on loodud inimeste, mitte autode jaoks. IN sel juhul juht ja jalakäija esindavad erinevaid sotsiaalsed staatused. Igal neist on oma õiguste ja kohustuste hulk. Läbiviimine rolli autojuht ja jalakäija, kaks meest ei lahenda isiklikke suhteid kaastunde või antipaatia alusel, vaid sõlmivad sotsiaalsed suhted, käituma ühiskonna poolt määratletud sotsiaalsete staatuste kandjatena. Rollikonflikti kirjeldatakse sotsioloogias staatuse-rolli teooriat kasutades. Omavahel suheldes ei räägi juht ja jalakäija pereasjadest, ilmast ega saagi väljavaadetest. Sisu nende vestlused paistavad silma sotsiaalsed sümbolid ja tähendused: sellise territoriaalse asula kui linna eesmärk, sõidutee ületamise normid, inimeste ja autode prioriteedid jne. Kaldkirjas olevad mõisted kujutavad endast sotsiaalse suhtluse atribuute. Seda, nagu sotsiaalset tegevust, leidub kõikjal, kuid see ei tähenda, et see asendaks kõiki teisi inimsuhtluse liike.

Niisiis koosneb sotsiaalne suhtlus üksikutest tegudest, mida nimetatakse sotsiaalsed tegevused, ja sisaldab olekud(õiguste ja kohustuste hulk), rollid, sotsiaalsed suhted, sümbolid Ja tähendusi.

Käitumine- inimese liigutuste, tegude ja toimingute kogum, mida saavad jälgida teised inimesed, nimelt need, kelle juuresolekul neid toiminguid sooritatakse. See võib olla individuaalne ja kollektiivne (mass). Peamised elemendid sotsiaalne käitumine kõlarid: vajadused, motivatsioon, ootused.

Võrreldes tegevust Ja käitumine, erinevust pole raske märgata.

Käitumise ühik on tegevus. Kuigi seda peetakse teadlikuks, pole sellel eesmärki ega kavatsust. Seega on ausa inimese tegevus loomulik ja seetõttu meelevaldne. Ta lihtsalt ei saanud teisiti. Samas ei sea inimene endale eesmärki demonstreerida teistele ausa inimese omadusi ja selles mõttes pole teol eesmärki. Tegevus on reeglina keskendunud kahele eesmärgile korraga: oma vastavusele moraaliprintsiibid ja teiste inimeste positiivne reaktsioon, kes hindavad tegevust väljastpoolt.

Uppuja päästmine oma eluga riskides on mõlemale eesmärgile orienteeritud tegu. Üldise arvamusega vastuolus olemine, oma vaatenurga kaitsmine on tegu, mis keskendub ainult esimesele eesmärgile.

Teod, teod, liikumised ja teod – ehitamine tellised käitumine ja aktiivsus. Aktiivsus ja käitumine on omakorda ühe nähtuse, nimelt inimtegevuse kaks poolt. Tegutsemine on võimalik ainult siis, kui on tegutsemisvabadus. Kui teie vanemad kohustavad teid rääkima neile kogu tõde, isegi kui see on teie jaoks ebameeldiv, siis pole see veel tegu. Tegevus on ainult need toimingud, mida teete vabatahtlikult.

Kui me räägime tegevusest, peame tahtmatult silmas tegevust, mis on keskendunud teistele inimestele. Kuid üksikisikust lähtuv tegevus võib, aga ei pruugi olla suunatud teisele isikule. Klassifitseerida tuleks ainult tegevus, mis on suunatud teisele inimesele (mitte füüsilisele objektile) ja põhjustab vastureaktsiooni sotsiaalne suhtlus.

Kui interaktsioon on kahe või enama indiviidi kahesuunaline tegevuste vahetamise protsess, siis on tegevus vaid ühesuunaline suhtlus.

Eristama nelja tüüpi tegevusi:

• 1) füüsiline tegevus (löök näkku, raamatu kätteandmine, paberile kirjutamine jne);
• 2) verbaalne, või verbaalne, tegevus(solvamine, teretamine jne);
• 3) žestid tegevuse liigina (naeratus, ülestõstetud sõrm, käepigistus);
• 4) vaimne tegevus, mis väljendub ainult keeles sisekõne.

Neljast tegevusetüübist kolm esimest on välised ja neljas sisemised. Vastavad näited igat tüüpi toimingu toetamiseks sotsiaalse tegevuse kriteeriumid M. Weber: nad on sisukad, motiveeritud ja muule suunatud. Sotsiaalne suhtlus hõlmab kolme esimest ja ei hõlma neljandat tüüpi tegevusi (keegi, välja arvatud telepaadid, ei suhelnud otsese mõtteedastuse abil). Selle tulemusena saame esimene tüpoloogia sotsiaalne suhtlus (tüübi järgi): füüsiline; verbaalne; žestiline. Ühiskonna sfääride (või staatussüsteemide) kaupa süstematiseerimine annab meile teine ​​tüpoloogia sotsiaalne suhtlus:

• majandussfäär, kus üksikisikud tegutsevad omanike ja töötajatena, ettevõtjad, rentijad, kapitalistid, ärimehed, töötud, koduperenaised;
• professionaalne sfäär, kus üksikisikud osalevad autojuhtide, pankurite, professorite, kaevurite, kokkadena;
• pere ja sugulussfäär, kus inimesed on isad, emad, pojad, nõod, vanaemad, onud, tädid, ristiisad, relvavennad, poissmehed, lesknaised, noorpaar;
• demograafiline sfäär, sh kontaktid eri soost, vanusest, rahvusest ja rassist esindajate vahel (rahvuslikkus sisaldub ka rahvustevahelise interaktsiooni mõistes);
• poliitiline sfäär, kus inimesed vastanduvad või teevad esindajatena koostööd erakonnad, populaarsed rinded, sotsiaalsed liikumised ja ka õppeainetena riigivõim– kohtunikud, politseinikud, vandekohtunikud, diplomaadid jne;
• religioosne sfäär, mis tähendab esindajatevahelisi kontakte erinevad religioonid, üks religioon, samuti usklikud ja mitteusklikud, kui nende tegevuse sisu on seotud religiooni valdkonnaga;
• territoriaal-asustussfäär– kokkupõrked, koostöö, konkurents kohalike ja uustulnukate, linna- ja maaelanike, ajutiste ja alaliste elanike, väljarändajate, immigrantide ja migrantide vahel.

Sotsiaalse suhtluse esimene tüpoloogia põhineb tegevuse liigid, teine ​​- sees olekusüsteemid.

Teaduses on tavaks eristada kolm peamist suhtlusvormi – koostöö, konkurents Ja konflikt. Sel juhul viitab interaktsioon sellele, kuidas partnerid lepivad kokku oma eesmärkides ja nende saavutamise vahendites, jaotades nappe (haruldasi) ressursse.

Koostöö- See koostöö mitu inimest (gruppi) ühise probleemi lahendamiseks. Lihtsaim näide on raske palgi kandmine. Koostöö tekib seal ja siis, kui ilmneb ühiste jõupingutuste eelis üksikute ees. Koostöö eeldab tööjaotust.

Võistlus– kas see on individuaalne või rühm võitlus nappide väärtuste (hüvede) omamise eest. Need võivad olla raha, vara, populaarsus, prestiiž, võim. Neid on vähe, sest olles piiratud, ei saa neid kõigi vahel võrdselt jagada. Arvestatakse konkurentsi individuaalne võitlusvorm mitte sellepärast, et selles osalevad ainult üksikisikud, vaid sellepärast, et konkureerivad parteid (grupid, parteid) püüavad teiste kahjuks endale võimalikult palju saada. Konkurents süveneb, kui inimesed mõistavad, et suudavad üksi rohkem saavutada. See on sotsiaalne suhtlus, sest inimesed peavad mängureeglite üle läbirääkimisi.

Konflikt- peidetud või avatud kokkupõrge konkureerivad parteid. See võib tekkida nii koostöös kui ka konkurentsis. Konkurents areneb kokkupõrkeks, kui konkurendid püüavad üksteist takistada või kõrvaldada võitlusest nappide kaupade omamise pärast. Kui võrdsed vastased näiteks tööstusriigid Võistelge rahumeelselt võimu, prestiiži, turgude, ressursside pärast – see on konkurentsi ilming. Vastasel juhul tekib relvastatud konflikt – sõda.

Konkreetne omadus interaktsioon, mis eristab seda lihtsalt tegevusest - vahetada: iga suhtlus on vahetus. Saate vahetada kõike: tähelepanu märke, sõnu, žeste, sümboleid, materiaalsed objektid. Tõenäoliselt pole midagi, mis ei võiks olla vahetusvahend. Seega ei ole raha, millega me tavaliselt vahetusprotsessi seostame, kaugeltki esikohal. Vahetust mõistetakse nii laialt - universaalne protsess, mida võib leida igas ühiskonnas ja igas ajalooline ajastu. Vahetuse struktuurüsna lihtne:

• 1) vahetusagendid - kaks või enam inimest;
• 2) vahetusprotsess– teatud reeglite järgi tehtud toimingud;
• 3) vahetusreeglid– suuliselt või kirjalikult kehtestatud juhised, eeldused ja keelud;
• 4) vahetuskaup– kaubad, teenused, kingitused, viisakused jne;
• 5) vahetuskoht- eelnevalt kokkulepitud või spontaanselt tekkinud kohtumispaik.

Vastavalt sotsiaalse vahetuse teooriad, mille sõnastas Ameerika sotsioloog George Homans, inimkäitumine aastal praegu määrab see, kas ja kuidas tema tegusid varem premeeriti. Homane järeldas järgmise vahetuse põhimõtted.

• 1. Mida sagedamini teatud tüüpi tegevust premeeritakse, seda suurem on tõenäosus, et seda korratakse. Kui see viib regulaarselt eduni, siis motivatsioon seda korrata suureneb ja vastupidi, ebaõnnestumise korral väheneb.
• 2. Kui tasu (edu) eest teatud tüüpi tegevused sõltuvad teatud tingimustest, siis on suur tõenäosus, et inimene nende poole püüdleb. Pole vahet, kas teenite kasumit seaduslikkusest ja tootlikkuse tõstmisest või seadustest möödahiilimisest ja selle eest varjamisest. maksuamet, – kasum, nagu iga teinegi tasu, sunnib teid kordama edukat käitumist.
• 3. Kui tasu on suur, on inimene selle saamiseks valmis ületama kõik raskused. 5% kasum tõenäoliselt ei stimuleeri ärimeest kangelaslikkuseni, kuid nagu K. Marx omal ajal märkis, on kapitalist 300% kasumi nimel valmis sooritama mis tahes kuritegu.
• 4. Kui inimese vajadused on küllastumise lähedal, vajab ta vähem ja rohkem vähemal määral teeb jõupingutusi nende rahuldamiseks. See tähendab, et kui tööandja maksab mitu kuud järjest kõrget palka, väheneb töötaja motivatsioon tootlikkust tõsta.

Homansi põhimõtted kehtivad nii ühe inimese tegevuse kui ka mitme inimese suhtlemise kohta, sest igaüks neist juhindub oma suhetes teisega samadest kaalutlustest.

IN üldine vaade sotsiaalne suhtlus - keeruline süsteem vahetused, mis on määratud hüvede ja kulude tasakaalustamise viisidega. Kui eeldatavad kulud on oodatust suuremad, ei suhtle inimesed tõenäoliselt, kui nad pole selleks sunnitud. Homansi vahetusteooria selgitab vabal valikul põhinevat sotsiaalset suhtlust. Sotsiaalses vahetuses – nagu me võime nimetada sotsiaalset interaktsiooni tasu ja kulude vahel – puudub otseselt proportsionaalne seos. Teisisõnu, kui tasu kolmekordistub, ei pruugi inimene vastuseks oma jõupingutusi kolmekordistada. Tihti juhtus, et tööliste palka kahekordistati lootuses, et see tõstab tootlikkust sama palju, kuid tegelikku tulu polnud: töölised vaid teesklesid, et proovivad.

Oma olemuselt kaldub inimene oma jõupingutusi kokku hoidma ja kasutab seda igas olukorras, kasutades mõnikord pettust. Põhjus on selles kulud Ja preemiad– tuleneb erinevatest vajadustest või bioloogilistest impulssidest. Seetõttu võivad kaks tegurit – soov säästa jõupingutusi ja soov saada võimalikult palju tasu – toimida samaaegselt, eri suundades. See loob inimestevahelise suhtluse kõige keerulisema mustri, kus vahetus ja isiklik kasu, omakasupüüdmatus ja preemiate õiglane jaotus, tulemuste võrdsus ja pingutuste ebavõrdsus on põimitud ühtseks tervikuks.

Vahetada– interaktsiooni universaalne alus. Sellel on oma struktuur ja põhimõtted. Ideaalis toimub vahetus samaväärsetel alustel, kuid tegelikkuses on pidevaid kõrvalekaldeid, mis loovad inimestevahelise suhtluse kõige keerulisema mustri.

• Sotsioloogias on sotsiaalse interaktsiooni tähistamiseks kasutusele võetud spetsiaalne termin – interaktsioon.

Sotsiaalse suhtluse vormid

Sotsiaalsete sidemete mõiste, nende liigid

Ilmselgelt peab inimene oma vajaduste rahuldamiseks suhtlema teiste inimestega, sisenema sotsiaalsetesse gruppidesse ja osalema ühistegevuses.

Keskne idee E. Durkheimi sotsioloogiline realism, millele tema kogu teaduslik loovus, tuleb idee sotsiaalne solidaarsus- küsimus, milline on nende sidemete olemus, mis ühendavad ja tõmbavad inimesi üksteise poole. Iga inimese soov suhelda teiste inimestega on tingitud inimese põhivajadused. Nende hulka kuuluvad: seksuaalne (paljunemine); rühma enesekaitse; suhtlemine teiesugustega; intellektuaalne tegevus; sensoorsed ja emotsionaalsed kogemused. Ilma kontaktideta on neid vajadusi võimatu rahuldada.

Inimene on läbi elu seotud teiste inimestega sotsiaalsete sidemete kaudu, mis avalduvad erinevat tüüpi ja vormidega.

Sotsiaalsed suhted ühiskonna või sotsiaalse grupi liikmete vahel on äärmiselt mitmekesised. Teiste inimestega suhtlemise käigus valib inimene pidevalt suur kogus erinevad sidemed on just need, mida ta peab vajalikuks tugevdada ja arendada. Sellega seoses läbib iga indiviid enne sotsiaalsete suhete seisundini jõudmist sotsiaalsete sidemete arengus mitu etappi.

Lisaks on aluseks sotsiaalsed sidemed rühma moodustamise protsessid, esimene samm sotsiaalsete rühmade moodustamisel (joonis 1).

Joonis 1. Sotsiaalsete sidemete tüübid

Niisiis, vaatame sotsiaalsete sidemete peamisi tüüpe:

Sotsiaalsed kontaktid. Kõige lihtne vaade sidemeid tuleks tunnustada sotsiaalsete kontaktidena. Need kontaktid on kõige lihtsamad ja elementaarsemad sidemed inimeste vahel.

Esimene samm sotsiaalsete sidemete loomisel on ruumilised kontaktid. Need peegeldavad inimeste orientatsiooni sotsiaalne ruum, milles inimesed kujutavad ette, kus on teised inimesed ja kui palju neid on. Nad võivad eeldada teiste inimeste kohalolekut või neid näha. Ainuüksi oletus teatud arvu teiste inimeste kohalolekust võib muuta indiviidide käitumist ühiskonnas. Pange tähele, et ruumilise kontakti ajal ei suuda indiviid tuvastada enda ümber olevate inimeste koguarvust eraldi isoleeritud objekte. Ta hindab ümbritsevaid inimesi tervikuna.

Mõne erilise objekti isoleerimine ruumikeskkonnast saab toimuda ainult huvipakkuva kontakti kaudu. Sellise kontaktiga identifitseerib indiviid oma sotsiaalsest keskkonnast teatud indiviidi või sotsiaalse grupi, kellele ta oma tähelepanu pöörab, keda ta saab kasutada sotsiaalsete sidemete süvendamiseks.

Viimast tüüpi kontaktid on vahetuskontaktid. Selliste kontaktide ajal toimub üksikisikute vahel lühiajaline väärtuste vahetus. J. Szczepanski märgib vahetuskontakte kirjeldades, et need esindavad kindlat tüüpi sotsiaalsed suhted, kus inimesed vahetavad väärtusi, püüdmata muuta teiste inimeste käitumist. See tähendab, et selliste juhuslike ja lühiajaliste vahetuste käigus koondub indiviidi tähelepanu vahetuse objektile endale, mitte teisele vahetusse astuvale indiviidile. Sellise kontakti näiteks on ajalehe ost, kui ostja müüjale tähelepanu pööramata annab raha ja saab ajalehe.

Iga kord, kui indiviid hakkab teiste inimestega suhtlema, peab ta läbima kõik kolm kontaktitüüpi, et liikuda edasi keerukamate sotsiaalsete sidemete poole.

Rohkem keeruline välimus sotsiaalsed sidemed on sotsiaalne tegevus. Selle tähendus tuleneb asjaolust, et see esindab kõige lihtsamat üksust, mis tahes lihtsaimat elementi sotsiaalsed tegevused inimestest. Esimest korda sotsioloogias võttis “sotsiaalse tegevuse” mõiste kasutusele ja seda teaduslikult põhjendas Max Weber.

M. Weberi arusaamises on sotsiaalsel tegevusel vähemalt kaks tunnust: esiteks peab see olema ratsionaalne, teadlik ja teiseks peab see olema tingimata orienteeritud teiste inimeste käitumisele.

Sotsiaalsed toimingud – See on teatud toimingute, vahendite ja meetodite süsteem, mille abil indiviid või sotsiaalne grupp püüab muuta teiste indiviidide või rühmade käitumist, vaateid või arvamusi.

Igasugune sotsiaalne tegevus on süsteem, milles saab eristada järgmisi elemente:

ü tegevuse subjekt indiviidi või inimeste kogukonna mõjutamine;

ü tegevusobjekt, isik või kogukond, kellele tegevus on suunatud;

ü vahendid (tegevusvahendid) ja tegevusmeetodid, mille abil viiakse läbi vajalik muudatus;

ü tegevuse tulemus- üksikisiku või kogukonna reaktsioon, kellele tegevus oli suunatud.

On vaja eristada kahte järgmist mõistet: "käitumine" ja "tegevus". Kui käitumine on keha reaktsioon sisemistele või välistele stiimulitele (see võib olla refleksiivne, teadvustamata või tahtlik, teadlik), siis on tegevus vaid teatud tüüpi käitumine.

Sotsiaalsete toimingute tegemisel kogeb iga inimene teiste tegusid. Toimub tegevuste vahetus või sotsiaalne suhtlus.

Sotsiaalne suhtlus- see on mõne tegevuse süstemaatiliselt jätkusuutlik sooritamine, mis on suunatud partnerile, et tekitada temas teatud (oodatud) vastukaja, mis omakorda kutsub esile mõjutaja uue reaktsiooni.

Kõige üksikasjalikumalt uuris sotsiaalset suhtlust P. Sorokin. Tema arvates ei saa üksikut indiviidi pidada elementaarseks “sotsiaalseks rakuks” ega lihtsaimaks sotsiaalseks nähtuseks.

Oma töös “Sotsioloogia süsteemid” märkis ta: “... indiviidi kui indiviidi ei saa kuidagi pidada sotsiaalse makrokosmose mikrokosmoseks. Seda ei saa, sest üksikisikult saab saada ainult indiviidi ja ei saa seda, mida nimetatakse "ühiskonnaks", ega ka seda, mida nimetatakse "sotsiaalseteks nähtusteks"... Viimase jaoks on vaja mitte ühte, vaid paljusid indiviide, vähemalt kahte. Kuid selleks, et kahte või enamat indiviidi saaks pidada ühiskonna elemendiks, on vaja, et nad suhtleksid üksteisega.

Sorokin nimetab igasuguse sotsiaalse suhtluse tekkimise tingimusi:

ü kahe või enama isiku olemasolu, üksteise käitumise ja kogemuste määramine;

ü nende poolt midagi tegemas vastastikuste kogemuste ja tegude mõjutamine;

ü juhtide olemasolu, edastades neid mõjusid ja üksikisikute mõju üksteisele (näiteks kõnesignaalid või mitmesugused materiaalsed kandjad).

Inimeste sotsiaalsed sidemed on interaktsioonide kogum, mis koosneb tegevustest ja vastustest. Tekib keerukas interaktsioonide võrgustik, mis katab erinev numberüksikisikud. Nende interaktsioonide käigus võivad areneda sotsiaalsed suhted.

Sotsiaalsed suhted - see on partnerite vahelise normaliseeritud suhtluse süsteem, mis puudutab midagi, mis neid ühendab (subjekt, huvi jne). Erinevalt sotsiaalsest suhtlusest on sotsiaalsed suhted stabiilne süsteem, mis on piiratud teatud piiridega standarditele(ametlik ja mitteametlik).

Sotsiaalsed suhted jagunevad ühesuunalisteks ja vastastikusteks. Ühekülgseid sotsiaalseid suhteid iseloomustab asjaolu, et nendes osalejad omistavad neile erinevaid tähendusi. Näiteks võib üksikisiku armastust tabada tema armastuse objekti põlgus või vihkamine.

Põhjus, miks mõnikord sarnased interaktsioonid erinevad üksteisest sisu poolest, on väärtushinnangud. Selles kontekstis saab väärtust määratleda soovitud sündmusena. Sotsiaalsete suhete sisu ja tähendus sõltub sellest, kuidas väärtuste vajadus ja nende omamine on interaktsioonides ühendatud. Kui ühel indiviidil on ressursse rikkuse kujul ja teine ​​​​ei ole nende omandamisest huvitatud, siis on sel juhul võimalik ainult ühte tüüpi suhe - iga indiviidi sõltumatus, huvitus ja ükskõiksus.

Näiteks juhtum, kui Aleksander Suur, kellel oli võim, rikkus ja prestiiž, pakkus neid väärtusi kasutada Sinope filosoofile Diogenesele. Kuningas palus filosoofil nimetada soov, esitada mis tahes nõudmine, mille ta viivitamatult täidaks. Kuid Diogenes ei vajanud väljapakutud väärtusi ja väljendas oma ainsa soovi: et kuningas liiguks eemale ega blokeeriks päikest. Austust ja tänulikkust, mida Makedoonlane lootis, ei tekkinud, Diogenes jäi iseseisvaks, nagu ka kuningas.

Seostesüsteemis saab eristada järgmisi elemente:

ü suhtlusained- kaks indiviidi, kaks sotsiaalset rühma või üksikisik ja sotsiaalne rühm;

ü nende ühenduslüli, mis võib olla mõni suhte aluse loov objekt, huvi, üldine väärtus;

ü teatud ülesannete ja kohustuste süsteem või kehtestatud funktsioonid, mida partnerid peavad üksteise suhtes täitma.

Kõigi sotsiaalsete suhete hulgas on neid, mis esinevad kõigis teistes suhetes ja on nende aluseks. Need on ennekõike sotsiaalse sõltuvuse ja võimu suhted.

Näiteks kui vaadelda armastussuhet, on ilmne, et kahe inimese armastus teineteise vastu eeldab vastastikusi kohustusi ja ühe inimese sõltuvust teise motiividest ja tegudest. Sama võib öelda sõpruse, austuse, juhtimise ja juhtimise kohta, kus sõltuvus- ja võimusuhted on kõige ilmsemad.

Sotsiaalse suhtluse vormid

Sotsiaalseid suhtlusi ühiskonnas saab vaadelda vaatenurgast viise soovitud väärtuste saavutamiseks. Siin käsitleme selliseid kategooriaid nagu koostöö, konkurents ja konflikt. Esimesed kaks kontseptsiooni töötasid üksikasjalikult välja Ameerika sotsioloogid Robert Park ja Ernst Burgess.

Sõna koostöö pärineb kahest ladina sõnast: " co" - "koos" ja " operari" - töö. Koostöö võib toimuda nii diaadides (kahe inimese rühmad), väikestes rühmades kui ka suured rühmad(organisatsioonides, ühiskonnakihis või ühiskonnas).

Koostööd seostatakse eelkõige inimeste koostöösooviga ja paljud sotsioloogid peavad selle nähtuse aluseks omakasupüüdmatust (sotsiaalne altruism). Uuringud ja lihtsalt kogemus näitavad aga, et isekad eesmärgid sisse suuremal määral teenima inimeste koostööd kui nende meeldimisi ja mittemeeldimisi, soove ja vastumeelsust. Seega peamine tähendus koostöö seisneb reeglina vastastikuses kasus.

Võistlus(alates lat. nõustuvad- jooksma kokku) on võitlus üksikisikute, rühmade või ühiskondade vahel väärtuste valdamise nimel, mille varud on piiratud ja jaotunud üksikisikute või rühmade vahel ebavõrdselt (see võib olla raha, võim, staatus, armastus, tunnustus ja muud väärtused). Seda võib määratleda kui katset saavutada hüvesid, võõrandades või edestades konkurente, kes püüdlevad identsete eesmärkide poole.

Konkurents võib avalduda isiklikul tasandil (näiteks kui kaks juhti võitlevad organisatsioonis mõjuvõimu pärast) või olla ebaisikuline (ettevõtja võitleb turgude eest, konkurente isiklikult tundmata).

Rühmades läbiviidud katsed näitavad, et kui olukord on selline, et üksikisikud või rühmad teevad ühiste eesmärkide nimel koostööd, säilivad sõprussuhted ja hoiakud. Kuid niipea, kui luuakse tingimused, milles tekivad jagamata väärtused, mis tekitavad konkurentsi, tekivad kohe ebasõbralikud hoiakud ja meelitamatud stereotüübid.

Konflikt. Konfliktide analüüs (lat. konfliktus- kokkupõrge) on kasulik alustada elementaarsest, kõige lihtsamast tasemest, konfliktisuhete päritolust. Traditsiooniliselt algab see sellest vajab struktuure, mille komplekt on iga indiviidi ja sotsiaalse rühma jaoks spetsiifiline. Kõik need vajadused Abraham Maslow (1908–1970) jaguneb viide põhitüüpi: 1) füüsilised vajadused(toit, seks, materiaalne heaolu jne); 2) turvavajadused; 3) sotsiaalsed vajadused(suhtlusvajadused, sotsiaalsed kontaktid, interaktsioon); 4) vajab prestiiži, teadmisi, austust, teatud pädevuse taset; 5) kõrgemad vajadused eneseväljenduseks, enesejaatuseks(näiteks vajadus loovuse järele).

Kõik üksikisikute ja sotsiaalsete rühmade soovid, püüdlused võivad olla seotud teatud tüüpi nende vajadustega. Teadlikult või alateadlikult unistavad inimesed oma eesmärkide saavutamisest vastavalt oma vajadustele. Järelikult võib kõiki inimese sotsiaalseid suhtlusi lihtsustatult kujutada elementaarsete tegude jadana, millest igaüks algab tasakaalust väljanägemisega seoses esilekerkiva vajaduse ja indiviidi jaoks olulise eesmärgi tekkimisega ning lõpeb taastamisega. tasakaalust ja eesmärgi saavutamisest.

Konfliktisotsioloogia töötas välja Randall Collins üldise teooriana. Erinevalt K. Marxist ja R. Dahrendorfist, kes keskendusid konflikti makroteooriale, keskendus Collins igapäevasele suhtlusele. Tema vaatenurgast on konflikt ainus keskne protsess sotsiaalelu. Collins laiendas oma kihistumise (kui konflikte tekitava nähtuse) analüüsi ka sugude ja vanuserühmade vahelistele suhetele.

Ta asus seisukohale, et perekond on soolise konflikti areen, kus mehed väljuvad võitjana ning naised on meeste poolt alla surutud ja allutatud. erinevat tüüpi ebaõiglane kohtlemine. Collins pööras tähelepanu erinevatele vanuserühmadele saadaolevate ressursside üle.

Seega on vanemal põlvkonnal mitmesuguseid ressursse, sealhulgas kogemusi, mõjuvõimu, jõudu ja võimet rahuldada nooremate füüsilisi vajadusi. Seevastu üks väheseid noorte ressursse on füüsiline atraktiivsus. See tähendab, et täiskasvanud kipuvad noorte üle domineerima. Kuid vanemaks saades omandab inimene rohkem ressursse ja suudab paremini vastu panna, mille tulemuseks on põlvkondadevahelise konflikti suurenemine.

Collins käsitles formaalseid organisatsioone ka konflikti vaatenurgast. Ta nägi neid inimestevaheliste mõjude võrgustikena ja vastandlike huvide areenidena.

Sotsiaalne suhtlus

Sotsiaalne suhtlus- tsüklilise sõltuvusega seotud vastastikku sõltuvate sotsiaalsete toimingute süsteem, milles ühe subjekti tegevus on nii teiste subjektide reageerimistoimingute põhjus kui ka tagajärg. See on seotud mõistega “sotsiaalne tegevus”, mis on sotsiaalsete sidemete kujunemise lähtepunkt. Sotsiaalne interaktsioon kui sotsiaalsete sidemete ja suhete elluviimise viis eeldab vähemalt kahe subjekti olemasolu, interaktsiooniprotsessi ennast, aga ka selle rakendamise tingimusi ja tegureid. Interaktsiooni käigus toimub indiviidi, sotsiaalse süsteemi kujunemine ja areng, nende muutumine ühiskonna sotsiaalses struktuuris jne.

Sotsiaalne interaktsioon hõlmab tegevuse ülekandmist ühelt sotsiaalselt tegutsejalt teisele, sellele vastuvõtmist ja sellele reageerimist vastutegevuse vormis, samuti sotsiaalsete toimijate tegevuste jätkamist. Sellel on sotsiaalne tähtsus osalejate jaoks ja hõlmab nende tegude vahetamist tulevikus, kuna selles esineb eriline põhjuslik seos - sotsiaalne suhe. Sotsiaalsed suhted tekivad inimestevahelise suhtluse käigus ja on nende varasemate suhtluste tulemus, mis on omandanud stabiilse sotsiaalse vormi. Sotsiaalsed suhtlused seevastu ei ole "külmutatud". sotsiaalsed vormid, ja inimeste “elavad” sotsiaalsed praktikad, mis on määratud, suunatud, struktureeritud, reguleeritud sotsiaalsed suhted, kuid suudavad neid sotsiaalseid vorme mõjutada ja neid muuta.

Sotsiaalse suhtluse määravad üksikisiku ja sotsiaalsete rühmade sotsiaalsed staatused ja rollid. Sellel on objektiivsed ja subjektiivsed küljed:

• Objektiivne pool- vastastikku mõjutavatest, kuid neid mõjutavatest teguritest.
• Subjektiivne pool- indiviidide teadlik suhtumine üksteisesse suhtlemise protsessis, mis põhineb vastastikustel ootustel.

Sotsiaalse suhtluse klassifikatsioon

1. Esmane, sekundaarne (ideoloogiline, religioosne, moraalne)
2. Osalejate arvu järgi: kahe inimese suhtlus; üks inimene ja inimeste rühm; kahe rühma vahel
3. Rahvusvaheline
4. Erineva sissetulekuga inimeste vahel jne.

Märkmed

Vaata ka

Wikimedia sihtasutus. 2010. aasta.

• Meri ja rööpad
• ELi energiapoliitika

Vaadake, mis on „sotsiaalne suhtlus” teistes sõnaraamatutes:

SOTSIAALNE INTERAKTSIOON- sotsiaalsete objektide üksteisele otsese või kaudse mõjutamise protsess, milles suhtlevad osapooled on seotud tsüklilise põhjusliku sõltuvusega. NE. ühenduse tüübina esindab toimingute integreerimist, funktsionaalset... Uusim filosoofiline sõnaraamat

Sotsiaalne suhtlus- kahe või enama isiku vaheline suhtlus, mille käigus edastatakse sotsiaalselt olulist teavet või tehakse tegevusi, mis on suunatud teisele... Sotsioloogia: sõnaraamat

Sotsiaalne suhtlus- Nimisõnad AADRESS/NT, saatja/tel. Isik või organisatsioon, kes saadab kirjavahetust (kirju, telegramme jne). AADRESS/T, saaja/tel. Isik või organisatsioon, kes võtab vastu kirjavahetust...... Vene sünonüümide sõnastik

SOTSIAALNE INTERAKTSIOON- sotsiaalsete objektide üksteisele otsese või kaudse mõjutamise protsess, milles suhtlevad osapooled on seotud tsüklilise põhjusliku sõltuvusega. S.V. kui suhtlusviis kujutab endast tegevuste integreerimist, ... ... Sotsioloogia: entsüklopeedia

SOTSIAALNE INTERAKTSIOON- Vaata suhtlust... Sõnastik psühholoogias

Sotsiaalne suhtlus- protsess, mille käigus inimesed käituvad ja reageerivad teistele... Sotsiaaltöö sõnastik-teatmik

Sotsiaalne suhtlus- tsüklilise sõltuvusega seotud vastastikku sõltuvate sotsiaalsete toimingute süsteem, milles ühe subjekti tegevus on nii teiste subjektide reageerimistoimingute põhjus kui tagajärg... Sotsioloogiline sõnaraamat Socium

SOTSIAALNE INTERAKTSIOON- vaata SOTSIAALNE SUHTLIK... Uusim filosoofiline sõnaraamat

Sotsiaalne suhtlus- Sotsiaalne interaktsioon „sotsiaalsete sidemete ja suhete rakendamise viis süsteemis, mis eeldab vähemalt kahe subjekti olemasolu, interaktsiooniprotsessi ennast, aga ka selle rakendamise tingimusi ja tegureid. Suhtlemise ajal on... ... Wikipedia

Sotsiaalne tegevus- inimese tegevus (olenemata sellest, kas see on oma olemuselt väline või sisemine, taandub mittesekkumisele või kannatlikule aktsepteerimisele), mis, nagu eeldab näitleja või näitlejad tähendus korreleerub tegevusega... ... Wikipedia

Raamatud

• Sotsiaalne partnerlus. Valitsuse, ettevõtete ja palgatud töötajate vaheline suhtlus. Bakalaureuse- ja magistriõppe õpik, Voronina L.I.. Autor õppevahend viitab mitte ainult välismaiste ja Venemaa sotsioloogide töödele, sealhulgas teostele majandussotsioloogia, aga ka näitab enda nägemus praegune... Osta 930 UAH eest (ainult Ukrainas)
• Artefaktide ontoloogiad. Elumaailma "looduslike" ja "kunstlike" komponentide koostoime, O. E. Stolyarova. Ontoloogia vastab küsimusele "mis on olemas?" Kogumiku "Artefaktide ontoloogiad: looduslike" ja "kunstlike" komponentide koosmõju autorid elumaailm"uurin...

Levinud on väide, et igasugune sotsiaalne tegevus tekitab paratamatult sotsiaalset suhtlust. Mõned teadlased aga usuvad, et sotsiaalne tegevus hõlmab reeglina sotsiaalset suhtlust, kuid see võib jääda vastuseta, s.t. mõnel juhul ei tekita sotsiaalne tegevus sotsiaalset suhtlust.

Õppe- ja teatmekirjanduses tõlgendatakse mõistet “sotsiaalne suhtlus” erinevalt. Tähelepanu on suunatud kas tegevuste vahetamisele või sotsiaalsete seoste rakendamise meetodile või vastastikku sõltuvate sotsiaalsete toimingute süsteemile või sotsiaalsete osalejate üksteisele mõjutamise protsessile või inimeste ja inimestevahelistele suhetele. sotsiaalsed rühmad või inimese käitumisest. Kokkuvõtteks saame anda järgmise määratluse.

on sotsiaalsete toimingute vahetamise protsess kahe osaleja (interaktsioonis osaleja) või enama vahel.

Tuleb teha vahet sotsiaalsel tegevusel ja sotsiaalsel suhtlusel.

Sotsiaalne tegevus – See on igasugune teistele inimestele suunatud sotsiaalse tegevuse ilming. Sotsiaalne suhtlus on sotsiaalsete toimingute vahetamise protsess kahe või enama sotsiaalse subjekti vahel, nende subjektide otsese või kaudse mõjutamise protsess üksteisele. Sel juhul võib sotsiaalse aktsiooni algatada sotsiaalne subjekt ise (indiviid, rühm) ja seejärel käsitleda seda kui "väljakutset" või võib see olla reaktsioon teiste sotsiaalsetele tegevustele kui "vastus väljakutsele". ”.

Sotsiaalne suhtlemine on inimese elutähtis põhivajadus, kuna inimene suudab ainult teiste inimestega suheldes rahuldada valdava osa oma vajadustest ja huvidest, realiseerida oma väärtust ja käitumuslikke kavatsusi. Kõige olulisem komponent sotsiaalne interaktsioon on vastastikuste ootuste prognoositavus ehk teisisõnu osalejate vastastikune mõistmine. Kui näitlejad "kõnelevad erinevaid keeli” ja püüdlevad üksteist välistavate eesmärkide ja huvide poole, siis pole sellise suhtluse tulemused tõenäoliselt positiivsed.

Sotsiaalse suhtluse kontseptsioon

Interaktsioon on inimeste ja rühmade üksteisele mõjutamise protsess, kus iga tegevuse määrab nii eelnev tegevus kui ka teisepoolne oodatav tulemus. Iga suhtlus nõuab vähemalt kahte osalejat – interaktiivset. Seetõttu on interaktsioon teatud tüüpi tegevus eristav omadus mis on suunatud teisele inimesele.

Igal sotsiaalsel suhtlusel on neli tunnust:

• seda sisuliselt, see tähendab, et sellel on alati eesmärk või põhjus, mis on suhtlevatest rühmadest või inimestest väline;
• seda väliselt väljendatud, mis on seetõttu jälgimiseks kättesaadav; See funktsioon on tingitud asjaolust, et suhtlus hõlmab alati tegelaste vahetus, annab sellele märku vastaspool dekrüpteerinud;
• seda situatsiooniliselt,T. e. tavaliselt seotud mõnele konkreetsele olukorrad, kursuse tingimustele (näiteks sõpradega kohtumine või eksami sooritamine);
• see väljendab osalejate subjektiivsed kavatsused.

Tahaksin rõhutada, et suhtlemine on alati suhtlemine. Te ei tohiks aga samastada suhtlemist tavalise suhtlusega, st sõnumite saatmisega. See on palju laiem mõiste, sest see hõlmab mitte ainult otsest teabevahetust, aga ka kaudne tähenduste vahetus. Tõepoolest, kaks inimest ei pruugi sõnagi öelda ega püüa teineteisele midagi muul viisil edastada, kuid ainuüksi tõsiasi, et üks saab jälgida teise tegevust ja teine ​​teab sellest, muudab nende igasuguse tegevuse sotsiaalne suhtlus. Kui inimesed teevad üksteise ees mingeid toiminguid, mida saab (ja kindlasti saab) vastaspool kuidagi tõlgendada, siis nad juba vahetavad tähendusi. Üksi olev inimene käitub veidi teisiti kui inimene, kes on teiste inimeste läheduses.

Seega sotsiaalne suhtlus mida iseloomustab selline omadus nagu Tagasiside. Tagasiside eeldab reaktsiooni olemasolu. See reaktsioon ei pruugi aga järgneda, vaid see on alati oodatud, aktsepteeritud kui tõenäoline, võimalik.

Vene päritolu Ameerika sotsioloog P. Sorokin tuvastas kaks sotsiaalse suhtluse kohustuslikku tingimust:

• onpsüühika Ja meeleelundid, ehk tähendab, mis võimaldab teada saada, mida teine ​​inimene oma tegevuse, miimika, žestide, hääleintonatsioonide jms kaudu tunneb;
• suhtluses osalejad peavad väljendada samal viisiloma tundeid ja mõtteid, st kasutada samu eneseväljenduse sümboleid.

Koostoimet võib vaadelda kui mikrotasandil, ja edasi makrotasand.

Interaktsioon mikrotasandil on interaktsioon sisse Igapäevane elu, näiteks pere, väikese töökollektiivi, õpilasrühma, sõpruskonna jne raames.

Interaktsioon makrotasandil toimub sees sotsiaalsed struktuurid ja isegi üldiselt.

Sõltuvalt sellest, kuidas suheldakse inimeste või rühmade vahel, on sotsiaalsel suhtlusel neli peamist tüüpi:

• füüsiline;
• verbaalne või verbaalne;
• mitteverbaalne (näoilmed, žestid);
• mentaalne, mis väljendub ainult sisekõnes.

Kolm esimest on seotud välistegevusega, neljas - sellega sisemised toimingud. Kõigil neil on järgmised omadused: mõtestatus, motiveeritud, keskendunud teistele inimestele.

• (üksikisikud tegutsevad omanike ja töötajatena);
• poliitiline (üksikisikud seisavad silmitsi või teevad koostööd erakondade, ühiskondlike liikumiste esindajatena ja ka valitsussubjektidena);
• professionaalne (isikud osalevad erinevate ametite esindajatena);
• demograafilised (sh kontaktid eri soo, vanuse, rahvuse ja rassi esindajate vahel);
• perekonnaga seotud;
• territoriaalne-asustus (esinevad kokkupõrked, koostöö, konkurents kohalike ja uustulnukate, alaliste ja ajutiste elanike vahel jne);
• religioosne (see tähendab kontakte erinevate religioonide esindajate, aga ka usklike ja ateistide vahel).

Eristada saab kolme peamist suhtlusvormi:

• koostöö – üksikisikute koostöö ühise probleemi lahendamiseks;
• konkurents - individuaalne või grupiline võitlus nappide väärtuste (hüvede) omamise eest;
• konflikt - varjatud või avatud kokkupõrge konkureerivate osapoolte vahel.

• ideede vahetamine (mis tahes ideed, teave, uskumused, arvamused jne);
• tahteimpulsside vahetus, mille käigus inimesed kooskõlastavad oma tegevusi ühiste eesmärkide saavutamiseks;
• tunnete vahetamine, kui inimesed ühinevad või eralduvad lähtuvalt nende emotsionaalsest suhtumisest millessegi (armastus, vihkamine, põlgus, hukkamõist jne).