گفتگوی تشخیصی روانی پرسشنامه امکانات تشخیصی روانی مکالمه به عنوان یک خودگزارشی استاندارد

ارسال کار خوب خود را در پایگاه دانش ساده است. از فرم زیر استفاده کنید

دانشجویان، دانشجویان تحصیلات تکمیلی، دانشمندان جوانی که از دانش پایه در تحصیل و کار خود استفاده می کنند از شما بسیار سپاسگزار خواهند بود.

میزبانی شده در http://www.allbest.ru/

معرفی

2. قوانین برای انجام یک گفتگو

نتیجه

کتابشناسی - فهرست کتب

معرفی

تشخیص روانی (از روان یونانی - روح و تشخیص - شناخت، تعریف) فرآیند تکنولوژیکی انجام یک تشخیص روانشناختی است. این شامل توسعه الزامات برای ابزارهای اندازه گیری، طراحی و آزمایش روش ها، توسعه قوانین بررسی، پردازش و تفسیر نتایج است. در قلب تشخیص روانشناسی، روان سنجی قرار دارد که به اندازه گیری کمی تفاوت های روانشناختی فردی می پردازد و از مفاهیمی مانند بازنمایی، قابلیت اطمینان، اعتبار، پایایی استفاده می کند. روش‌های اصلی تشخیص روان‌شناختی شامل آزمون‌های هوش، دستاوردها، توانایی‌های ویژه، آزمون‌های معیارمحور است. پرسشنامه برای شناسایی علایق، جهت گیری های ارزشی فرد؛ روش های فرافکنی برای تشخیص نگرش ها، روابط، ترجیحات، ترس ها؛ روش های روانی فیزیولوژیکی برای اندازه گیری ویژگی های سیستم عصبی (عملکرد، سرعت فعالیت، قابلیت تعویض، ایمنی صدا). روش های نیمه رسمی (مشاهده، گفتگو، تحلیل محتوا).

تفسیر داده‌های به‌دست‌آمده با استفاده از روش‌های تشخیصی روان‌شناختی خاص را می‌توان بر اساس استفاده از دو معیار انجام داد: با مقایسه کیفی با هنجار یا استاندارد، که می‌تواند ایده‌هایی در مورد رشد غیر آسیب‌شناختی یا استانداردهای اجتماعی-روانی باشد. با نتیجه گیری در مورد وجود یا عدم وجود یک علامت خاص؛ در مقایسه کمی با گروه و به دنبال آن نتیجه گیری در مورد مکان ترتیبی در میان دیگران.

1. گفتگو به عنوان یک روش تشخیص روانی

گفتگو روشی برای مطالعه رفتار انسان است که مختص روانشناسی است، زیرا در سایر علوم طبیعی ارتباط بین موضوع و موضوع تحقیق غیرممکن است.

مکالمه به عنوان یک روش اضافی در ساختار آزمایش گنجانده شده است:

در مرحله اول، زمانی که محقق اطلاعات اولیه در مورد موضوع را جمع آوری می کند، به او دستور می دهد، انگیزه می دهد و ....

در مرحله آخر - در قالب یک مصاحبه پس از آزمایش.

محققان تشخیص می دهند:

مکالمه بالینی - بخشی جدایی ناپذیر از "روش بالینی"،

نظرسنجی هدفمند "چهره به چهره" - مصاحبه.

یک مکالمه بالینی لزوماً با یک بیمار کلینیک انجام نمی شود. این راهی برای کاوش در کل شخصیت است،

هدف آن این است که محقق در جریان گفت و گو با موضوع، به دنبال کسب کامل ترین اطلاعات در مورد ویژگی های شخصیتی فردی، مسیر زندگی، محتوای خودآگاه و ناخودآگاه خود و غیره باشد.

مکالمه بالینی اغلب در یک اتاق مجهز انجام می شود.

مصاحبه یک نظرسنجی هدفمند است. روش مصاحبه در روانشناسی اجتماعی، روانشناسی شخصیت و روانشناسی کار رایج شده است.

موضوع اصلی مصاحبه جامعه شناسی است. از این رو طبق روایات به روش های جامعه شناختی و روانی-اجتماعی اطلاق می شود.

مصاحبه به عنوان یک "شبه گفتگو" تعریف می شود - مصاحبه کننده باید همیشه:

همیشه به یاد داشته باشید که او یک کاشف است،

طرح را نادیده نگیرید

گفتگو را در مسیر درست هدایت کنید.

توصیه های روش شناختی خاصی در مورد ساخت و انجام مصاحبه وجود دارد.

2. قوانین برای انجام یک گفتگو

2. سوالاتی که روانشناس مطرح می کند نباید صرفاً ماهیت بالینی داشته باشد، یعنی. نباید با هدف شناسایی علائم یک وضعیت بیماری باشد.

3. روانشناس در مکالمه باید اطلاعات روانشناختی در خصوص ویژگی های فعالیت شناختی (حافظه، تفکر، توجه، گفتار) به دست آورد.

4. همچنین توصیه می شود سوالاتی را در گفتگو بگنجانید که تعیین ویژگی های جهت گیری در مکان ، زمان ، شخصیت خود را امکان پذیر می کند و وضعیت هوشیاری در زمان معاینه را مشخص می کند.

5. مکالمه با کودکان علاوه بر این، باید یک ایده کلی از سطح رشد فکری، مطابقت این سطح با سن کودک ارائه دهد.

6. در گفت و گو با کودکان باید به مسائل مربوط به ویژگی ها و انگیزه های رفتار، نگرش به خانواده و مدرسه، علایق، تمایلات، مشکلات یادگیری، ماهیت روابط با همسالان و بزرگسالان، نگرش نسبت به نقص خود، توجه ویژه شود. وضعیت معاینه

علاوه بر عملکرد تشخیصی مرتبط با به دست آوردن اطلاعات در مورد ویژگی های فعالیت ذهنی و شخصیت بیمار، مکالمه همچنین عملکرد "تنظیم" (روانی-اصلاحی و روان درمانی) را انجام می دهد.

نتیجه و روند تحقیقات تجربی بیشتر تا حد زیادی به نگرش آزمودنی به وضعیت امتحان، به انگیزه، هماهنگی با کار و همکاری با آزمایشگر، به وضعیت عاطفی او بستگی دارد.

بسیاری از آزمودنی ها موقعیت نظرسنجی را به عنوان یک متخصص (و در برخی موارد چنین است) درک می کنند، یعنی وضعیتی که در آن عقل و شخصیت آزمودنی تحت ارزیابی خاصی قرار می گیرد.

هر موقعیت کارشناسی باید واکنش عاطفی خاصی را در فرد ایجاد کند. با این حال، اگر هیجان، اضطراب، میل به ایجاد یک تأثیر مطلوب (یا ترس از ایجاد یک تأثیر نامطلوب) ناشی از چنین موقعیتی هیپرتروفی شود، چنین واکنشی می تواند منجر به اختلال یا مهار فعالیت سوژه شود.

واکنش متضاد به وضعیت تجربی نیز ناکافی است - زمانی که یک فرد بی تفاوت، بی علاقه به کار پیش رو است.

برای این منظور، در طول گفتگو، روانشناس باید برای ایجاد نگرش مثبت در بیمار برای فعالیت های بعدی، برای همکاری، تلاش کند:

افرادی که در مورد معاینه جدی نیستند، باید به اهمیت آن از نظر درمان، احتمال ترخیص، اخذ نظر کارشناسی و غیره متقاعد شوند.

در سایر موضوعات، لازم است ترس از معاینه را از بین برد، آنها را نسبت به امکان اساسی انجام وظایف پیشنهادی متقاعد کرد، به آنها اعتماد به نفس نسبت به توانایی هایشان برانگیخت.

در طول مکالمه، خلق و خوی خاصی برای فعالیت های بعدی ایجاد می شود، نگرش های ناکافی سوژه ها اصلاح می شود. تحقیقات آسیب روانشناختی به طور کلی، و گفتگو به طور خاص، کاملاً الگوریتمی نیستند، اما باید به طور انعطاف پذیری از منطق توسعه رابطه بین روانشناس و موضوع پیروی کنند. یک طرح واحد گفتگو برای همه وجود ندارد و نمی تواند وجود داشته باشد.

محرمانه گفتگوی بیمار تشخیص روانی

مکالمه باید مطابق با اصول و فناوری مصاحبه های بالینی مورد استفاده در مشاوره روانشناختی و روان درمانی باشد.

اساس یک مکالمه موفق، توانایی برقراری یک رابطه اعتماد با موضوع است.

رعایت اصول دئونتولوژیک برای پاتوپسیکولوژیست الزامی است.

هنر گفتگو در این است که روانشناس چه سوالاتی را مطرح می کند و چگونه می پرسد. در یک مکالمه، از سؤالات مستقیم، سؤالات "روی پیشانی" باید خودداری کرد، به خصوص اگر مربوط به موضوعاتی باشد که برای بیمار دردناک است (که می تواند سؤالات ارزشیابی باشد که بر لحظات متضاد و ناخوشایند زندگی و تجربیات او تأثیر می گذارد).

سوالات بسته ای که نیاز به پاسخ روشنی دارد نپرسید. در یک مکالمه بالینی، باید به سؤالات باز که فعالیت گفتاری بیمار را تحریک می کند، اولویت داده شود.

برای برقراری ارتباط عاطفی محرمانه با بیمار، مکالمه باید غیررسمی باشد.

با این حال، یک گفتگوی ظاهری آرام و غیررسمی باید به خوبی اندیشیده شود و به وضوح توسط یک روانشناس برنامه ریزی شود.

برنامه مکالمه باید از قبل بر اساس تجزیه و تحلیل داده های اولیه در مورد موضوع آینده (به دست آمده از تاریخچه، از گفتگو با پزشک معالج، بستگان) ساخته شود.

شکل مکالمه و ماهیت سؤالات مطرح شده تحت تأثیر موارد زیر است:

سن،

سطح آموزشی (فرهنگی) بیمار،

ویژگی های دریافت و پردازش اطلاعات، ویژگی های او،

احتمال نگرش منفی نسبت به مطالعه،

نتیجه

تشخیص روانشناسی مدرن به حوزه جداگانه ای از دانش روانشناختی علمی و عملی تبدیل شده است. کاربرد روزافزون گسترده‌تری در تشخیص روانی با روش‌های نوین ریاضیات و فیزیک و همچنین ابزارهای تشخیص روانی الکترونیکی یافت می‌شود.

بنابراین در روانشناسی از روش های مختلفی استفاده می شود. استفاده از کدام یک از آنها منطقی است در هر مورد جداگانه، بسته به وظایف و موضوع مطالعه تصمیم گیری می شود. در این حالت معمولا از یک روش استفاده نمی شود، بلکه تعدادی روش مکمل و کنترل کننده یکدیگر هستند.

کتابشناسی - فهرست کتب

1. Nemov R. S. Psychology: در 3 کتاب. کتاب. 3: تشخیص روانی. M.: "VLADOS"، 1998.-632p.

2. منابع اینترنتی

میزبانی شده در Allbest.ru

...

اسناد مشابه

اصول اولیه، انواع و ساختار مکالمات، گوش دادن بازتابی و غیر بازتابی. ارتباط کلامی و غیرکلامی در فرآیند گفتگو، اثربخشی فرآیند مکالمه است. طبقه بندی انواع سوال و نمونه گفتگو، امکان گفتگو به صورت دیالوگ.

چکیده، اضافه شده در 10/08/2009


افشای قوانین روان و رفتار انسان بر اساس روش های نظرسنجی، مصاحبه و گفتگو. آنها در مراحل مختلف مطالعه هم برای جهت گیری اولیه و هم برای شفاف سازی نتایج به دست آمده با روش های دیگر استفاده می شوند.

مقاله ترم، اضافه شده در 12/15/2010


ویژگی های خاص روش های گفتگو و مصاحبه، مفهوم و محتوای آنها، ویژگی ها و ویژگی های مقایسه ای. برنامه ریزی برای مطالعه آمادگی برای فعالیت های آموزشی، رویه و اصول توسعه آن، مراحل اجرا و تجزیه و تحلیل نتایج.

تست، اضافه شده در 2012/05/07


ویژگی های کلی و نقش روش گفتگو در بررسی شخصیت. انواع و اقسام اصلی گفتگو، امکانات و ساختار آن. مفهوم ارتباط کلامی در فرآیند گفتگو. طبقه بندی انواع سوالات. ویژگی های ارتباط غیر کلامی، اهمیت آن.

چکیده، اضافه شده در 2011/02/28


نقش گفتگو در روانشناسی و مشاوره روانشناسی، مراحل اصلی اجرای آن. ویژگی های انجام مکالمه در مشاوره روانشناسی. روش‌های انجام گفتگو در مشاوره روان‌شناسی: پرسش‌های ویژه و تکنیک‌های شفاف‌سازی.

مقاله ترم، اضافه شده در 2012/08/24


روش های روانشناختی و حق استفاده از آنها توسط یک کارمند دارای گواهی ویژه. روشهای رویه و زمینه مشکلات روانشناسی. مشاهده، فرآیند کلاسیک برقراری تماس و موفقیت در گفتگو، پرسش و صحت مطالعه.

کار کنترل، اضافه شده در 2012/03/25


تجزیه و تحلیل ویژگی های ارتباط کلامی که نه تنها از طریق محتوای پیام، بلکه در سطوح دیگر (تیمبر، بلندی صدا، تونالیته، ویژگی های فیزیکی) بر مخاطب تأثیر می گذارد. ویژگی های متمایز روش های گفتگو، مصاحبه، نظرسنجی.

تست، اضافه شده در 2010/11/25


توسعه مبانی نظری و برنامه های کاربردی برای ارائه کمک های روانی. تفاوت های اصلی مشاوره روانشناختی با اصلاح روانی و روان درمانی. گفتگو، غنای اطلاعاتی آن. قوانین مصاحبه اولیه

چکیده، اضافه شده در 1394/03/13


انواع ارتباطات تجاری: مستقیم و غیر مستقیم. سخنرانی عمومی. جلسه کاری، مذاکره، گفتگو، اختلاف. قوانینی برای گفتگوی خوب انتخاب کلمه صحیح توانایی گوش دادن با احترام به صحبت های طرف مقابل، بدون اینکه حرف او را قطع کنید، مهم نیست که او چه می گوید.

ارائه، اضافه شده در 2013/10/18


مفهوم روانشناسی حقوقی. ارزش روانشناسی در آموزش حرفه ای وکلا. ویژگی های کاربرد در عمل روش های اصلی جمع آوری اطلاعات اولیه: مکالمات و مشاهدات. تهیه یک برنامه گفتگو ماهیت رفتار مجرمانه

گفتگوروشی برای جمع آوری داده های اولیه بر اساس ارتباط کلامی است.

این، با رعایت قوانین خاصی، به دست آوردن اطلاعات کمتر قابل اعتمادی نسبت به مشاهدات در مورد رویدادهای گذشته و حال، در مورد تمایلات پایدار، انگیزه های اعمال خاص، در مورد حالات ذهنی امکان پذیر می شود.

این اشتباه است که فکر کنیم مکالمه ساده ترین روش برای اعمال است. هنر استفاده از این روش این است که بدانید چگونه بپرسید، چه سوالاتی بپرسید، چگونه مطمئن شوید که می توانید به پاسخ هایی که می گیرید اعتماد کنید. بسیار مهم است که گفتگو به بازجویی تبدیل نشود، زیرا اثربخشی آن در این مورد بسیار کم است.

گفتگو به عنوان یک روش تشخیص روانی دارای تفاوت هایی در شکل و ماهیت سازمان است.

یکی از رایج ترین انواع مکالمه، مصاحبه است.

مصاحبه- این مکالمه ای است که بر اساس یک برنامه خاص انجام می شود و شامل تماس مستقیم بین مصاحبه کننده و پاسخ دهنده است (نظرسنجی ها

به شکل زیر است:

• رایگان (مکالمه بدون جزئیات دقیق سؤالات، اما طبق برنامه کلی: یک استراتژی هماهنگ در شرایط کلی، و تاکتیک ها رایگان هستند).
• استاندارد شده (با توسعه دقیق کل روش، از جمله طرح کلی گفتگو، دنباله سؤالات، پاسخ های ممکن: استراتژی و تاکتیک های مداوم)؛
• تا حدی استاندارد شده (استراتژی قوی و تاکتیک ها آزادتر هستند).

اهداف تشخیصی با فرم استاندارد مصاحبه سازگارتر است ، زیرا به دست آوردن داده های قابل مقایسه در مورد موضوعات مختلف امکان پذیر است ، تأثیر تأثیرات خارجی را محدود می کند و به شما امکان می دهد تمام سؤالات را به طور کامل و به ترتیب درست انجام دهید. با این حال، تنها زمانی باید از آن استفاده شود که پاسخ دهنده مایل به انجام آن باشد. در غیر این صورت، نتیجه ممکن است رضایت بخش نباشد، زیرا یک مصاحبه استاندارد توسط بسیاری از افراد به عنوان یک موقعیت نظرسنجی معاینه درک می شود، که جلوه های فوری و صداقت پاسخ دهنده را محدود می کند. مصاحبه نباید طولانی و خسته کننده باشد. ثبت پاسخ ها نباید پاسخ دهنده را منصرف کند.

بسته به هدف مورد نظر، مصاحبه ها به دو دسته تشخیصی و بالینی تقسیم می شوند.

تشخیصمصاحبه روشی برای به دست آوردن اطلاعات با محتوای کلی است که با هدف "کاوش" جنبه های مختلف رفتار، ویژگی های شخصیتی، منش و به طور کلی زندگی است: کشف علایق و تمایلات، موقعیت در خانواده، نگرش نسبت به والدین، برادران. و خواهران و ... قابل مدیریت و مدیریت نشده (اعترافی).

بالینیمصاحبه روشی از گفتگوی درمانی است که به فرد کمک می کند تا از مشکلات درونی، درگیری ها، انگیزه های پنهان رفتار خود آگاه شود.

مشکلات خاصی در استفاده از روش مکالمه برای متخصص هنگام کار با کودکان ایجاد می شود. در این مورد، مصاحبه استاندارد به ندرت استفاده می شود. روانشناس برای اشکال طبیعی تر گفتگو (مصاحبه تشخیصی) تلاش می کند. کودکان اغلب هیچ انگیزه ای برای برقراری ارتباط با روانشناس ندارند و بنابراین همیشه نمی توان بلافاصله با آنها تماس برقرار کرد که در طول مکالمه بسیار ضروری است. در این موارد روان‌شناس باید اسباب‌بازی‌های روشن، مداد رنگی، کاغذ و سایر چیزهای سرگرم‌کننده که علاقه کودک را برانگیخته و او را به برقراری ارتباط ترغیب می‌کند، در اختیار داشته باشد.

در مکالمه با کودکان، یک سوال درست فرموله شده نقش بسیار مهمی دارد. همانطور که در بالا ذکر شد، سؤالات عناصر اصلی در ساختار گفتگو هستند. آنها اغلب به سه گروه تقسیم می شوند:

1. مستقیم ("آیا از رعد و برق می ترسی؟")؛
2. غیرمستقیم ("وقتی رعد و برق می آید چه می کنید؟")؛
3. فرافکنی ("بچه ها از رعد و برق می ترسند. چطوری؟").

سوالات غیرمستقیم و تصویری به آشکار شدن ویژگی هایی که درک آنها دشوار است کمک می کند. می توان از آنها برای حذف پاسخ های اجتماعی مطلوب استفاده کرد.
هنگام انجام مکالمه، اتخاذ موضع صحیح در رابطه با کودک بسیار مهم است و اصول روان درمانی غیر رهنمودی زیر در اینجا مناسب هستند:

• روانشناس باید گرمای انسانی را ایجاد کند، درک کاملی از نگرش نسبت به کودک ایجاد کند و اجازه دهد تا هر چه زودتر تماس برقرار شود.
• او باید کودک را همانطور که هست بپذیرد.
• او باید با نگرش خود فضای اعتماد متقابل را در کودک ایجاد کند تا کودک بتواند آزادانه احساسات خود را بیان کند.
• روانشناس باید با درایت و مراقب موقعیت کودک باشد، او چیزی را محکوم نمی کند، اما در عین حال توجیه نمی کند، اما در عین حال همه چیز را درک می کند.

ثبت پاسخ ها نباید ارتباط را مختل کند و مانع از خودانگیختگی کودکان شود. ترجیحاً استفاده از ضبط با دست نسبت به ضبط صوت ترجیح داده می شود ، زیرا به شما امکان می دهد طبیعی بودن وضعیت را حفظ کنید ، حواس کودک را کمتر پرت می کند ، محدود نمی کند. در طول مکالمه، باید به لحظاتی مانند مکث، لحن، لحن، سرعت گفتار و غیره توجه کرد.

دانشگاه دولتی اجتماعی روسیه

شعبه در سرپوخوف

گروه "روانشناسی اجتماعی، آموزش و حقوق نوجوانان"

چکیده رشته "مبانی روش شناختی روانشناسی"

موضوع: "مکالمه به عنوان یک روش روانشناختی"

کار توسط: دانشجوی سال دوم اکاترینا ساوچنکو تکمیل شد

تخصص: روانشناس

معرفی

1. مفهوم کلی مکالمه مفهوم ارتباط و معنای آن در گفتگوی مشورتی

2. آرامش

3. رویه ها و تکنیک های مشاوره

4. مشوق و آرامش بخش

5. انعکاس محتوا: تفسیر و خلاصه کردن

6. مکث های سکوت

7. تفسیر

نتیجه

کتابشناسی - فهرست کتب

معرفی

در حال حاضر مفهوم مشاوره روانشناختی با مفهوم گفتگوی روانشناختی پیوند ناگسستنی دارد. مشاوره روانشناسی به عنوان یک حرفه، حوزه نسبتا جدیدی از عملکرد روانشناختی است که از روان درمانی پدید آمده است. این حرفه در پاسخ به نیازهای افرادی که اختلالات بالینی ندارند، اما به دنبال کمک های روانی هستند، به وجود آمده است. اغلب، مشاوره روانشناسی در ساعات از پیش تعیین شده، در یک اتاق مخصوص مجهز، معمولاً جدا از غریبه ها و در یک محیط محرمانه انجام می شود.

از آنجایی که مشاوره روانشناختی عمدتاً به صورت مکالمه انجام می شود، ارتباط «زنده» بین مراجعه کننده متقاضی کمک روانشناختی و مشاور روانشناس، به ترتیب، مانند هر ارتباطی به طور کلی، مکالمه مشاوره تابع قوانین و الگوهایی است. از روابط بین فردی یکی از شروط لازم برای برقراری ارتباط مؤثر، ایجاد روابط اعتماد بین شرکت کنندگان در گفتگو است. در مشاوره روان‌شناختی، چنین رابطه اعتمادی از اهمیت بیشتری برخوردار است، زیرا هدف نهایی آن، به عنوان یک قاعده، صدور توصیه‌های مبتنی بر شواهد و مستدل در مورد بهترین روش برای حل عملی مشکل مشتری است. وظیفه مشاور این است که با مشتری "صحبت" کند تا حداکثر اطلاعات مربوط به مشکل را آشکار کند و عینی ترین تصویر را از مشکلات زندگی مشتری به وجود آورد.

هر موضوع معرفتی (از جمله یک شخص) را می توان به عنوان یک چیز درک کرد و شناخت. اما سوژه را نمی‌توان به‌عنوان یک چیز درک و مطالعه کرد، زیرا به‌عنوان یک موضوع نمی‌تواند در عین اینکه سوژه باقی می‌ماند، خاموش شود، از این رو شناخت آن تنها می‌تواند دیالوگ باشد. بنابراین، برای مطالعه یک شخص به عنوان یک سوژه، به عنوان یک شخصیت، فقط می توان با او گفت و گو کرد، گفت و گوی همسانان، گفت و گوی دو شخصیت.

روانشناس مشاور برای انجام گفتگوهای شخصی باید با نظریه های اصلی شخصیت که در علم روانشناسی وجود دارد آشنا باشد. همچنین برای انجام یک مکالمه مؤثر، روانشناس باید توانایی تأثیرگذاری بر افراد را داشته باشد. تأثیر با مفاهیم ارتباط و همدلی پیوند ناگسستنی دارد.

در کار خود مفهوم مکالمه روانشناختی را در نظر خواهم گرفت، موردی خاص از استفاده از روش گفتگو در مشاوره روانشناختی را در نظر خواهم گرفت، مرحله برقراری ارتباط را به عنوان یکی از مهمترین موارد در یک گفتگوی مشاوره به تفصیل شرح خواهم داد و برخی موارد را آشکار می کنم. از رویه ها و تکنیک های اجرای آن.

گزارش مشاوره مکالمه روانشناختی

1. مفهوم کلی گفتگو. مفهوم ارتباط و معنای آن در گفتگوی مشورتی

روش مکالمه یک روش روانشناختی کلامی - ارتباطی است که شامل انجام یک گفت و گوی موضوعی بین یک روانشناس و یک پاسخگو به منظور کسب اطلاعات از دومی است.

مکالمه یکی از مؤثرترین روش‌ها در روان‌شناسی شخصیت است که به کمک آن می‌توان به دنیای درونی یک فرد نگاه کرد و از بسیاری جهات به محتوای پیچیده و اغلب متناقض آن پی برد. جایگاه ویژه گفتگو در زرادخانه روشهای تحقیق شخصیت نیز به این دلیل است که اگرچه این روش نیازی به درگیری تجهیزات و تجهیزات پیچیده اضافی ندارد، در عین حال مانند هیچ روش دیگری، تقاضاهای زیادی را برای روانشناس تجربی، مهارت او، بلوغ حرفه ای.

امکانات گفتگو به عنوان یک گفتگو - ابزاری برای ملاقات یک فرد با یک فرد - به ویژه با گستردگی انتخاب نوع گفتگو در طیف از "کاملاً کنترل شده" تا "عملاً آزاد" مرتبط است. معیارهای اصلی برای طبقه بندی یک مکالمه به عنوان یک نوع خاص، ویژگی های یک برنامه (برنامه و استراتژی) از قبل آماده شده و ماهیت استانداردسازی مکالمه، یعنی تاکتیک های آن است. طبق برنامه و استراتژی، معمولاً به معنای مجموعه ای از موضوعات معنایی است که توسط یک روانشناس مطابق با اهداف و اهداف گفتگو و ترتیب حرکت بین آنها تنظیم شده است. هرچه درجه استاندارد بودن مکالمه بالاتر باشد، مجموعه و شکل سؤالات روانشناس در آن دقیق تر، تعریف شده و تغییرناپذیرتر است، یعنی تاکتیک های او سخت تر و محدودتر است. استانداردسازی مکالمه همچنین به این معناست که ابتکار در آن به سمت روان‌شناس که سؤال می‌پرسد تغییر می‌کند.

بنابراین، یک مکالمه کاملاً کنترل شده شامل یک برنامه، استراتژی و تاکتیک های سفت و سخت است و قطب مقابل یک مکالمه تقریباً آزاد است - عدم وجود یک برنامه از پیش تنظیم شده و وجود یک موقعیت ابتکاری در گفتگو با کسی که با او انجام می شود. انجام شده.

یک مکالمه از نوع آزاد همیشه بر یک مخاطب خاص متمرکز است. این به شما امکان می دهد داده های زیادی را نه تنها به طور مستقیم، بلکه به طور غیرمستقیم نیز دریافت کنید، ارتباط خود را با طرف مقابل حفظ کنید، محتوای روان درمانی قوی داشته باشد و از خودانگیختگی بالا در تظاهرات نشانه های قابل توجه اطمینان حاصل کنید. قاعدتاً در روانشناسی مشاوره، مکالمه ای از نوع آزاد است که استفاده می شود.

مهمترین مهارت روانشناس در موقعیت مکالمه، توانایی برقراری و حفظ ارتباط، ضمن حفظ خلوص مطالعه، پرهیز از تأثیرات کلامی و غیرکلامی نامربوط (تداخل در حصول نتیجه قابل اطمینان) بر موضوع است که می تواند به تغییر فعال در واکنش های او کمک می کند.

2. ارتباط

ارتباط - ایجاد اعتماد، هماهنگی و همکاری در روابط. معادل این اصطلاح انگلیسی کلمه روسی Trust است. وارد شدن به اعتماد - متمایل شدن به طرف خود، ترتیب دادن، وارد شدن به رحمت (S.I. Ozhegov).

مردم به خود اجازه می دهند تحت تأثیر افرادی قرار بگیرند که به آنها اعتماد دارند. تأثیر شخصیت مشاور بر شخصیت مشتری الزاماً در گفتگوی مشورتی وجود دارد. راپورت نوعی «تطبیق» مشاور با مشتری است که به او امکان می دهد با مشتری در یک «موج» قرار گیرد.

هر فرد دارای سبک رفتاری، حالات چهره، حرکات، وضعیت بدن، لحن صدا، مجموعه اصلی عبارات کلامی و البته سیستم نمایندگی است. هر فرد دارای سیستم خاصی از جهان بینی، درک واقعیت و رفتار بیرونی است. با دانستن این ویژگی های طرف مقابل، می توانید با استفاده از روش "تیونینگ" در هنگام برقراری ارتباط با او وارد اعتماد به نفس او شوید. واقعیت این است که مردم با هدایت اصل "مشترک" با دیگران همگرا می شوند. این ممکن است یک علاقه متقابل یا یک جهان بینی مشابه، یک علامت زودیاک یا حرفه، حالات چهره مشابه یا راهی برای ابراز احساسات و غیره باشد. مردم هم نوع خود را دوست دارند و "غریبه ها" را طرد می کنند. ما علاقه ای به مخاطبی نداریم که هیچ وجه اشتراکی در آن نداریم. هرچه بیشتر شبیه کسی شوید، مدل جهان آن شخص را بهتر درک خواهید کرد. این اصلی است که افراد روابط و فعالیت های اجتماعی خود را بر اساس آن استوار می کنند - عمیقاً در روان ما ریشه دارد.

برخی از متخصصان در زمینه تئوری و عملی روانشناسی مشاوره در کار خود از اصطلاح ارتباط استفاده نمی کنند. با این حال، آنها آن را با اصطلاحات دیگری جایگزین می کنند که آنها نیز از ویژگی های وضعیت ضروری رابطه بین مشاور و مشتری هستند: "تماس با مشاور" (R. Kociunas)، همدلی و ایجاد نگرش مثبت عاطفی.

لازم به ذکر است که وضعیت تفاهم متقابل مشاور و مشتری در مرحله برقراری ارتباط باید توسط مشاور در تمام مدت گفتگوی مشورتی حفظ شود.

اظهارات سهل انگارانه روانشناس، مثلاً به صورت دستور، تهدید، اخلاقی کردن، توصیه، اتهام، قضاوت ارزشی در مورد گفته های مخاطب، اطمینان خاطر و شوخی های نامناسب می تواند منجر به از بین رفتن رابطه با فرد شود. پاسخ دهنده یا ارائه پیشنهادهای جانبی به پاسخ دهنده.

در سال 1975، اس. راجرز (به نقل از: Gelso, Fretz, 1992) این سوال را مطرح کرد: "آیا می توان استدلال کرد که شرایط لازم و کافی وجود دارد که به تغییرات مثبت شخصیت کمک می کند که به وضوح تعریف و اندازه گیری شود؟" او خود به این سؤال پاسخ داد و شش شرط را نام برد:

.دو نفر در تماس روانی هستند.

.شخصیت اول، اجازه دهید او را «مشتری» بنامیم، در وضعیت اختلال روانی، آسیب پذیر و مضطرب است.

.شخصیت دوم، بیایید او را "مشاور" بنامیم، فعالانه در ارتباطات شرکت می کند.

.مشاور برای مشتری احترام بی قید و شرط قائل است.

.مشاور با در نظر گرفتن دیدگاه مراجع و شفاف سازی آن برای او، همدلی را تجربه می کند.

درک همدلانه و احترام بی قید و شرط مشاور حتی با حداقل بیان به مشتری منتقل می شود.

هیچ شرایط دیگری لازم نیست. اگر این شش شرط برای مدت معینی برآورده شود، کافی است. تغییرات شخصیتی مثبت رخ خواهد داد.

پس مشتری باید با مشاور در ارتباط باشد و به حالتی برسد که او را نسبت به کمک های بیرونی حساس کند. به ویژه شرایط 3، 4 و 5 مهم است که تماس مشورتی کافی برای کمک را فراهم می کند.

تماس محرمانه مشاور و مشتری بر اساس احترام بی قید و شرط، همدلی، صمیمیت و صمیمیت مشاور در رابطه با مشتری، جزء لاینفک و به گفته بسیاری از متخصصان، جزء ضروری مشاوره روانشناسی و روان درمانی است.

تماس مشاوره، اگرچه از نظر ظاهری در مقایسه با کل زندگی مشتری، رسمی و بسیار کوتاه به نظر می رسد، با این حال از هر رابطه بین فردی دیگری نزدیک تر، شدیدتر و عمیق تر است. در مشاوره، مشتری به یک غریبه روی می آورد و کوچکترین جزئیات زندگی شخصی خود را که شاید هیچ کس دیگری نمی داند، برای او فاش می کند. آنچه مشتری می گوید اغلب او را در بهترین نور نشان نمی دهد. گاهی اوقات در فرآیند مشاوره، جنبه های جدیدی از شخصیت ظاهر می شود که خود مراجع را غافلگیر، ناراحت و حتی شوکه می کند. همه اینها باعث می شود که تماس مشورتی به یک رابطه صمیمی بین دو نفر و به طور خاص صمیمی باشد، بر خلاف روابط دوستی یا عشقی معمول.

همانطور که در بالا ذکر شد، یکی از شروط برقراری ارتباط مؤثر، همدلی است. رولو می در اثر خود "هنر مشاوره روانشناختی" معتقد است که "... همدلی ابزار اصلی کار یک روان درمانگر زمانی است که او و مشتری خود در یک کل ذهنی واحد ادغام شوند. بنابراین، مشتری مشکل خود را بر روی یک "فرد تازه" "بار" می کند و نیمی از بار آن را بر عهده می گیرد، در حالی که مشتری در مبارزه با مشکلات خود از حمایت فوق العاده ای از مشاور برخوردار می شود و از او ثبات روانی، شجاعت و اراده می گیرد.

با این حال، باید به وضوح درک کرد که همدلی به هیچ وجه به معنای همزمانی تجربه مشتری و مشاور نیست، وقتی که مشاور می گوید: «بله، در فلان سالگی در مورد من هم همینطور بود. " به استثنای موارد نادر، در درمان واقعی جایی برای خاطرات شخصی درمانگر وجود ندارد، زیرا این خاطرات فقط به خود محوری او گواهی می دهند، که دقیقا برعکس همدلی است. هدف درمانگر این است که مشتری خود را بر اساس مدل شخصیت منحصر به فرد خود درک کند. درمانگر با فرافکنی تجربه خود در مورد وضعیت مشتری، می تواند به او آسیب برساند. تجربه شخصی می تواند تا حد زیادی به درمانگر کمک کند تا مشتری را درک کند، اما این کمک غیرمستقیم است. در طول خود مشاوره، بهتر است درمانگر فراموش کند که خودش چنین چیزی را تجربه کرده است. او باید خود را کاملاً به مشتری خود بدهد، تقریباً برای او تبلور باشد، وارد حالت همدلی شود.

3. رویه ها و فنون گفتگوی مشورتی

کسب اطلاعات در مورد مشتری و تشویق او به درون نگری بدون پرسشگری ماهرانه غیرممکن است.

همانطور که می دانید سوالات معمولا به دو دسته بسته و باز تقسیم می شوند. سؤالات بسته برای به دست آوردن اطلاعات خاص مورد استفاده قرار می گیرند و معمولاً به پاسخ یک یا دو کلمه ای، تأیید یا رد («بله»، «نه») نیاز دارند. به عنوان مثال: "چند سالته؟"، "آیا می توانیم یک هفته دیگر همزمان همدیگر را ببینیم؟"، "چند بار حملات عصبانیت داشته اید؟" و غیره.

سوالات باز آنقدر در مورد یادگیری در مورد زندگی مشتریان نیست، بلکه در مورد احساسات است. بنجامین (1987) یادداشت می کند:

"سوالات باز ارتباط را گسترده و عمیق تر می کند، سوالات بسته آن را محدود می کند. اولی درهای روابط خوب را به طور گسترده ای باز می کند، دومی معمولا آنها را بسته می گذارد."

نمونه هایی از سوالات باز: "دوست دارید امروز از کجا شروع کنید؟"، "الان چه احساسی دارید؟"، "چه چیزی شما را ناراحت کرد؟" و غیره.

سوالات باز فرصتی را فراهم می کند تا نگرانی های خود را با مشاور در میان بگذارید. آنها مسئولیت مکالمه را به مشتری می دهند و او را تشویق می کنند تا نگرش ها، احساسات، افکار، ارزش ها، رفتار، یعنی دنیای درونی خود را بررسی کند. (1971) نکات اصلی مشاوره هنگام استفاده از سؤالات باز را برجسته می کند:

.شروع جلسه مشورتی («امروز از کجا می خواهید شروع کنید؟»، «در طول هفته چه اتفاقی افتاد که همدیگر را ندیدیم؟»).

.تشویق مشتری برای ادامه یا تکمیل آنچه گفته شد ("چه احساسی داشتید وقتی این اتفاق افتاد؟"، "چه چیز دیگری دوست دارید در مورد آن بگویید؟"، "می توانید چیزی به آنچه گفتید اضافه کنید؟").

.تشویق مشتری برای نشان دادن مشکلات خود با مثال هایی به طوری که مشاور بتواند آنها را بهتر درک کند ("می توانید هر موقعیت خاصی را توضیح دهید؟")

.تمرکز توجه مشتری بر احساسات ("وقتی به من می گویی چه احساسی داری؟"، "وقتی همه اینها برایت اتفاق افتاد چه احساسی داشتی؟").

ما نباید فراموش کنیم که همه مشتریان سوالات باز را دوست ندارند. برای برخی احساس تهدید و اضطراب را افزایش می دهند. این بدان معنا نیست که چنین سوالاتی باید کنار گذاشته شوند، بلکه باید با دقت فرموله شوند و در زمان مناسبی که امکان دریافت پاسخ وجود دارد پرسیده شوند.

اگرچه پرسشگری یک تکنیک مهم در مشاوره است، اما به طور متناقض، به جرات می توانم بگویم که در مشاوره باید از پرسشگری بیش از حد خودداری کرد. هر سوالی باید توجیه شود - با پرسیدن آن، باید بدانید که برای چه هدفی پرسیده شده است. این یک مشکل بسیار دشوار برای مشاور مبتدی است که اغلب بیش از حد نگران این است که چه چیز دیگری از مشتری بخواهد و فراموش می کند که اول از همه باید به حرف مشتری گوش داد. اگر نظرسنجی به تکنیک اصلی مشاوره تبدیل شود، گفتگوی روانشناختی به بازجویی یا تحقیق تبدیل می شود. در چنین شرایطی، مراجعه کننده با این احساس که آنقدر درک نشده و به مشارکت عاطفی در تماس مشاوره فراخوانده نشده است، دفتر مشاور را ترک می کند.

پرسش بیش از حد در مشاوره مشکلات زیادی ایجاد می کند (جورج و کریستیانی، 1990):

· مکالمه را به تبادل پرسش و پاسخ تبدیل می کند و مشتری دائماً منتظر می شود تا مشاور در مورد چیز دیگری بپرسد.

· مشاور را مجبور می کند تا مسئولیت کامل دوره مشاوره و موضوعات مشکلات مورد بحث را بر عهده بگیرد.

· مکالمه را از موضوعات رنگارنگ احساسی به بحث در مورد حقایق زندگی منتقل می کند.

· ماهیت تلفن همراه مکالمه را "از بین می برد".

.سوالات "کی، چی؟" اغلب بر حقایق متمرکز می شود، یعنی. سوالات از این نوع احتمال پاسخ های واقعی را افزایش می دهد.

.سوالات "چگونه؟" بیشتر بر یک شخص، رفتار او، دنیای درون متمرکز است.

.سوالات "چرا؟" اغلب واکنش های تدافعی مراجع را برمی انگیزد، بنابراین باید در مشاوره از آنها اجتناب شود. با پرسیدن سؤالی از این نوع، اغلب می توان پاسخ هایی مبتنی بر عقلانیت، عقلانیت شنید، زیرا توضیح دلایل واقعی رفتار شخص (و «چرا» سؤالات در درجه اول به آنها معطوف می شود) همیشه آسان نیست. عوامل متناقض

.لازم است از طرح چند سوال به طور همزمان خودداری شود (گاهی سوالات دیگری در یک سوال گنجانده می شود). به عنوان مثال، "چگونه مشکل خود را درک می کنید؟ آیا تا به حال به مشکلات خود فکر کرده اید؟"، "چرا مشروب می خورید و با همسرتان دعوا می کنید؟" در هر دو مورد، ممکن است برای مشتری مشخص نباشد که به کدام یک از سؤالات پاسخ دهد، زیرا ممکن است پاسخ هر قسمت از سؤال دوگانه کاملاً متفاوت باشد.

.یک سوال نباید در فرمول های مختلف مطرح شود. برای مشتری نامشخص می شود که کدام یک از گزینه ها را پاسخ دهد. این گونه رفتار مشاور در هنگام طرح سوال، نشان دهنده اضطراب اوست. مشاور باید فقط نسخه های نهایی سوال را "صدا" کند.

.شما نمی توانید قبل از پاسخ مشتری سوالی بپرسید. به عنوان مثال، سؤال "آیا همه چیز خوب پیش می رود؟" اغلب مشتری را به دادن پاسخ مثبت تشویق می کند. در این مورد، بهتر است یک سوال باز بپرسید: "چگونه اوضاع در خانه است؟" در چنین شرایطی، مراجعان اغلب از فرصت برای دادن پاسخ مبهم، مانند: "بد نیست" استفاده می کنند. مشاور باید با سوال دیگری از این دست پاسخ را روشن کند: "بد نیست" برای شما چه معنایی دارد؟ این بسیار مهم است، زیرا ما اغلب محتوای کاملاً متفاوتی را در مفاهیم یکسان قرار می دهیم.

4. تشویق و آرامش

این تکنیک ها برای ایجاد و تقویت تماس مشاوره ای بسیار مهم هستند. می توانید با عبارت کوتاهی که نشان دهنده توافق و/یا تفاهم است، مشتری را شاد کنید. چنین عبارتی مشتری را تشویق به ادامه داستان می کند. به عنوان مثال: "ادامه بده"، "بله، متوجه شدم"، "خوب"، "پس"، و غیره. یک واکنش مثبت نسبتا رایج "آره"، "ممم" است. ترجمه شده به زبان گفتار، این ذرات به این معنی است: "برو، من با تو هستم، من با دقت به شما گوش می دهم." تشویق بیانگر حمایت است - اساس یک تماس مشورتی. یک فضای حمایتی که در آن مشتری احساس آزادی برای کشف جنبه های اضطراب آور خود کند، به ویژه در مشاوره مشتری محور توصیه می شود.

یکی دیگر از مؤلفه‌های مهم حمایت از مشتری، اطمینان خاطر است، که همراه با تشویق، به مشتری این امکان را می‌دهد تا با تغییر برخی از جنبه‌های خود و آزمایش روش‌های جدید رفتار، به خود ایمان داشته باشد و ریسک کند. اینها نیز عبارات کوتاه مشاور در بیان موافقت است: "خیلی خوب"، "نگران نباش"، "کار درستی انجام دادی"، "همه گاهی همین احساس را دارند"، "حق با توست" ، "آسان نخواهد بود" ، "مطمئن نیستم، اما فکر می کنم می توانید تلاش کنید"، "می دانم که سخت خواهد بود، اما شما نه تنها می توانید، بلکه باید آن را انجام دهید" و غیره.

با این حال، وقتی صحبت از آرام کردن مشتری می شود، نباید فراموش کرد که مانند هر تکنیکی، می توان از این روش به درستی و نادرست استفاده کرد. یک اشتباه رایج "آرامش بخش" این است که مشاور خود را به عنوان "تکیه" به مشتری بی قرار ارائه می دهد. این امر توانایی مشتری را برای حل مشکلات خود به تنهایی محدود می کند. رشد شخصی همیشه با احساس عدم اطمینان و دوز مشخصی از تنش و اضطراب همراه است. همچنین، اگر آرامبخش بیش از حد و زیاد استفاده شود، یعنی. در مشاوره شروع به تسلط می کند، وابستگی مشتری به مشاور ایجاد می کند. در این حالت، مشتری از استقلال خود دست می کشد، به دنبال پاسخ خود نیست، بلکه کاملاً به تأیید مشاور متکی است، یعنی. بدون رضایت مشاور هیچ کاری انجام نمی دهد.

5. انعکاس محتوا: نقل و جمع بندی

برای انعکاس محتوای اعترافات موکل، باید اظهارات وی را بازنویسی کرد یا چند گزاره را خلاصه کرد. بنابراین مشتری متقاعد می شود که به دقت به او گوش داده و درک می شود. انعکاس محتوا همچنین به مشتری کمک می کند تا خود را بهتر درک کند، افکار، ایده ها، نگرش های خود را درک کند. به گفته هیل (1980)، این روش پرکاربردترین روش مشاوره بدون توجه به جهت گیری نظری مشاور است.

نقل قول در اوایل مشاوره بسیار مناسب است زیرا مشتری را تشویق می کند تا نگرانی های خود را آشکارتر بیان کند. با این حال، از سوی دیگر، این مکالمه را به اندازه کافی عمیق نمی کند، آیوی (1971) سه هدف اصلی از تفسیر را مشخص می کند:

· به مشتری نشان دهید که مشاور بسیار مراقب است و سعی می کند او را درک کند.

· با تکرار کلمات او به صورت فشرده، افکار مشتری را متبلور کنید.

· صحت درک افکار مشتری را بررسی کنید.

سه قاعده ساده وجود دارد که باید هنگام بازنویسی به خاطر بسپارید:

1.تفسیر ایده اصلی مشتری.

.شما نمی توانید معنای بیانیه مشتری را تحریف یا جایگزین کنید و همچنین چیزی از خودتان اضافه کنید.

.باید از "طوطی" اجتناب کرد، یعنی. تکرار کلمه به کلمه اظهارات مشتری، مطلوب است که افکار مشتری را با کلمات خود بیان کنید.

یک فکر خوب از مشتری کوتاه تر، واضح تر، مشخص تر می شود و این به مشتری کمک می کند آنچه را که می خواهد بگوید بفهمد.

یک تعمیم، ایده اصلی چندین گزاره نامرتبط یا یک بیانیه طولانی و پیچیده را بیان می کند. خلاصه‌نویسی به مشتری کمک می‌کند تا افکار خود را سازماندهی کند، آنچه گفته شد را به خاطر بسپارد، توجه به موضوعات مهم را تشویق می‌کند و به تبعیت از توالی مشاوره کمک می‌کند. اگر این عبارت عباراتی را که به تازگی بیان شده است پوشش دهد، کل مرحله مکالمه یا حتی کل مکالمه در معرض تعمیم است، آیوی (1971) موقعیت هایی را نشان می دهد که در آنها تعمیم بیشتر استفاده می شود:

· زمانی که مشاور می خواهد شروع مکالمه را به گونه ای ساختاردهی کند که آن را با مکالمات قبلی ادغام کند.

· وقتی مشتری خیلی طولانی و گیج کننده صحبت می کند.

· هنگامی که یک موضوع از مکالمه قبلاً تمام شده است و انتقال به موضوع بعدی یا مرحله بعدی گفتگو برنامه ریزی شده است.

· در تلاش برای جهت دادن به گفتگو؛

· در پایان جلسه، در تلاش برای تأکید بر نکات ضروری گفتگو و تعیین تکلیف برای مدتی تا جلسه بعدی.

مکث های سکوت

اکثر مردم وقتی مکالمه به پایان می رسد و سکوت برقرار می شود، احساس خجالت می کنند. به نظر بی پایان است. به همین ترتیب، یک مشاور مبتدی وقتی در مکالمه مکثی در سکوت وجود دارد، احساس ناراحتی می کند، زیرا به نظر می رسد که دائماً باید کاری انجام دهد. اما توانایی سکوت و استفاده از سکوت برای مقاصد درمانی یکی از مهم ترین مهارت های مشاوره است. اگرچه سکوت در مشاوره گاهی اوقات به معنای قطع ارتباط مشاوره است، با این وجود می تواند عمیقاً معنی دار باشد. برای مشاوری که یاد گرفته است نسبت به معانی مختلف سکوت، به طور کلی به سکوت حساس باشد، و یاد گرفته است که آگاهانه مکث ایجاد کند و در مشاوره از آن استفاده کند، سکوت از نظر درمانی بسیار ارزشمند است، زیرا:

· درک عاطفی مشاور و مشتری را افزایش می دهد.

· به مشتری این فرصت را می دهد تا در خود غوطه ور شود و احساسات، نگرش ها، ارزش ها، رفتار او را مطالعه کند.

· به مشتری این امکان را می دهد تا بفهمد که مسئولیت مکالمه بر دوش اوست.

پیامدهای اساسی سکوت در مشاوره چیست؟

8. تفسیر

تقریباً همه چیز در "تصویر شخصیت" اثری بر جای می گذارد. هیچ چیز بی معنی و تصادفی حتی در کوچکترین حرکت انسان وجود ندارد. شخصیت دائماً خود را با کلمات، لحن صدا، حرکات، وضعیت ظاهری نشان می دهد و این بستگی به صلاحیت مشاور دارد که آیا می تواند نوشته های پیچیده روانشناختی را "بخواند". هر مشتری یک کتاب باز نیست، بلکه یک کشور ناشناخته است که در آن همه چیز جدید است و درک آن در ابتدا دشوار است. تکنیک تفسیر به مشاور کمک می کند تا در این کشور ناشناخته حرکت کند - شاید سخت ترین روش مشاوره.

در مشاوره بسیار مهم است که بیش از آنچه در روایت سطحی مراجع وجود دارد به نمایش درآید. البته محتوای خارجی نیز قابل توجه است، اما افشای محتوای پنهانی که در پشت سخنان مشتری پنهان شده است، اهمیت بیشتری دارد. برای این منظور از تفسیر روایی استفاده می شود. اظهارات تفسیری مشاور معنای خاصی به انتظارات، احساسات، رفتار مشتری می دهد، زیرا به ایجاد روابط علی بین رفتار و تجربیات کمک می کند. محتوای داستان و تجربه مشتری در چارچوب سیستم توضیحی مورد استفاده مشاور دگرگون می شود. این دگرگونی به مشتری کمک می‌کند تا خود و مشکلات زندگی‌اش را از دیدگاهی جدید و به شیوه‌ای جدید ببیند. الف. آدلر گفت که درک صحیح از آنچه در حال رخ دادن است، زمینه ساز رفتار کافی است. اصطلاح معروف سقراط - "دانش عمل است".

ماهیت تفسیر پیشنهادی تا حد زیادی به موقعیت نظری مشاور بستگی دارد. در درمان مشتری محور، از تعابیر مستقیم اجتناب می شود و نمی خواهند مسئولیت فرآیند مشاوره را از مشتری سلب کنند. نمایندگان جهت روانکاوی به دیدگاهی کاملاً متضاد از تفسیر پایبند هستند. در اینجا، تکنیک های تفسیری محور هستند، زیرا در روانکاوی تقریباً همه چیز تفسیر می شود - انتقال، مقاومت، رویاها، تداعی آزاد، سکوت و غیره. بنابراین، روانکاوان به دنبال آشکار کردن عمیق‌تر معنای روان پویایی مشکلات مراجع هستند. در "گشتالت درمانی" خود مراجعه کننده تشویق می شود تا رفتار خود را تفسیر کند، یعنی. تنها مسئول توضیح باقی می ماند. (1986) پنج نوع تفسیر را مشخص می کند:

.ایجاد پیوند بین اظهارات، مسائل یا رویدادهای ظاهراً جداگانه. به عنوان مثال، مشاور برای مشتری که در مورد ترس از صحبت در جمع، اعتماد به نفس پایین و مشکلات در روابط با افراد دیگر صحبت می کند، به رابطه مشکلات و تأثیر انتظارات و ادعاهای ناکافی مشتری در بروز آنها اشاره می کند.

.تاکید بر هر ویژگی رفتار یا احساسات مشتری. به عنوان مثال یک مشتری مدام از کار کردن امتناع می ورزد، اگرچه ابراز تمایل به کار می کند. مشاور ممکن است به او بگوید: "به نظر می رسد که از این فرصت هیجان زده شده اید، اما وقتی با مشکلات اجتناب ناپذیر مواجه می شوید، فرار می کنید."

.تفسیر روش های دفاع روانی، واکنش های مقاومت و انتقال. در مثال فوق، تعبیری ممکن است: «از گفتگوی ما، فرار راهی است برای مقابله با ترس از شکست». بنابراین، حفاظت روانی (فرار) از اضطراب (ترس از شکست) در اینجا تفسیر می شود. تفسیر انتقالی یک تکنیک اساسی در درمان روانکاوانه است. آنها سعی می کنند به مشتری نشان دهند که رابطه گذشته او (معمولاً با پدر یا مادرش) در درک صحیح احساسات و رفتار مشاور اختلال ایجاد می کند.

.پیوند دادن رویدادها، افکار و تجربیات فعلی با گذشته. به عبارت دیگر، مشاور به مراجعه کننده کمک می کند تا ارتباط بین مشکلات و تعارضات فعلی و آسیب های روانی قبلی را ببیند.

.دادن فرصتی دیگر به مشتری برای درک احساسات، رفتار یا مشکلاتش.

عملاً در تمام انواع تفاسیر ذکر شده لحظه توضیح واضح است، یعنی. ماهیت تفسیر این است که نامفهوم را قابل درک کند. اجازه دهید به عنوان مثال توضیحی برای مشتری در مورد مفهوم "اگورافوبیا" ارائه دهیم (Storr A., ​​1980):

از داستان شما برمی‌آید که دنیا از کودکی برای شما خطرناک شده است، زمانی که مادرتان می‌ترسید که شما را به تنهایی از خانه خارج کنید. چنین ترسی برای یک کودک سه ساله تعجب آور نیست، اما با گذشت سالها، اعتماد به نفس و ریسک اشتها افزایش می‌یابد. تنها نابهنجاری ترس شما مدت آن است.

این تعبیر علامت نوروتیک را از بین نمی برد، اما با تبدیل علامت از یک مانع غیرقابل درک به یک مشکل آشکار و قابل حل، اضطراب را کاهش می دهد.

تفسیر باید مرحله فرآیند مشاوره را در نظر بگیرد. این تکنیک در ابتدای مشاوره، زمانی که انتظار می رود رابطه ای قابل اعتماد با مراجع ایجاد کند، کاربرد چندانی ندارد، اما بعداً برای کشف روان پویایی مشکلات بسیار مفید است.

اثربخشی تفسیر تا حد زیادی به عمق و زمان آن بستگی دارد. یک تفسیر خوب، به عنوان یک قاعده، خیلی عمیق نیست. باید به آنچه مشتری از قبل می داند پیوند دهد. اثربخشی تفسیر نیز با به موقع بودن، تمایل مشتری به پذیرش آن تعیین می شود. هر چقدر هم که تفسیر عاقلانه و دقیق باشد، اگر در زمان نادرست ارائه شود، اثر آن صفر خواهد بود، زیرا مشتری قادر به درک توضیحات مشاور نخواهد بود.

اثربخشی تفسیر به شخصیت مشتری نیز بستگی دارد. طبق نظر اس. اشپیگل و اس. هیل (1989)، مراجعانی که سطح عزت نفس و تحصیلات بالایی دارند، حساسیت بیشتری نسبت به تفسیرها دارند و حتی در صورت اختلاف نظر، آنها را در نظر می گیرند.

مشاور باید بتواند واکنش مشتریان به اصل تفاسیر را درک کند. بی تفاوتی عاطفی مراجعه کننده باید مشاور را به انطباق تفسیر با واقعیت وادار کند. با این حال، اگر مشتری با خصومت واکنش نشان داد و بلافاصله تفسیر را غیرقابل قبول رد کرد، دلیلی وجود دارد که باور کنیم این تفسیر ریشه مشکل را لمس کرده است.

نتیجه

در یک مکالمه روانشناختی، تعامل مستقیم بین روانشناس و پاسخ دهنده به صورت تبادل شفاهی اطلاعات وجود دارد. روش گفتگو در روان درمانی بسیار مورد استفاده قرار می گیرد. همچنین به عنوان یک روش مستقل در روانشناسی مشاوره استفاده می شود.

در فرآیند گفتگو، روانشناس به عنوان محقق، به صورت پنهان یا آشکار، گفتگو را هدایت می کند و در طی آن از فرد مصاحبه شونده سؤال می پرسد.

دو نوع مکالمه وجود دارد: مدیریت شده و مدیریت نشده. در جریان یک مکالمه هدایت شده، روانشناس به طور فعال روند گفتگو را کنترل می کند، روند گفتگو را حفظ می کند و تماس عاطفی برقرار می کند. یک مکالمه کنترل نشده در مقایسه با مکالمه کنترل شده با بازگشت ابتکار بیشتر روانشناس به پاسخگو رخ می دهد. در یک مکالمه مدیریت نشده، تمرکز بر روی دادن فرصت به پاسخگو است تا صحبت کند، در حالی که روانشناس در جریان ابراز خود پاسخگو دخالت نمی کند یا تقریباً دخالت نمی کند.

در مورد مکالمه مدیریت شده و بدون مدیریت، روانشناس ملزم به داشتن مهارت ارتباط کلامی و غیرکلامی است. هر مکالمه ای با برقراری ارتباط بین محقق و پاسخ دهنده آغاز می شود، در حالی که محقق به عنوان ناظر عمل می کند و جلوه های بیرونی فعالیت ذهنی پاسخ دهنده را تحلیل می کند. بر اساس مشاهدات، روانشناس تشخیص سریع را انجام می دهد و استراتژی انتخاب شده برای انجام مکالمه را تصحیح می کند. در مراحل اولیه گفتگو، وظیفه اصلی تشویق موضوع مورد مطالعه برای مشارکت فعال در گفتگو است.

مرحله برقراری ارتباط یکی از عناصر مهم مشاوره روانشناختی است. بنابراین نمی توان اهمیت آن را برای دستیابی به اهداف گفتگوی روانشناختی در مشاوره دست بالا گرفت. موفقیت تمام کارهای مشاوره به این بستگی دارد که مشتری چقدر به شخصیت مشاور اعتماد کرده و ناخودآگاه توصیه های او را برای حل مشکلات شخصی می پذیرد.

وظیفه اصلی مرحله برقراری ارتباط در رابطه مشاور و ارباب رجوع این است که مشتری را برای «اعتراف» (بخش مرکزی گفتگوی روانی) آماده کند و شرایطی را برای کار سازنده مشتری در حل مشکلاتش ایجاد کند. علاوه بر این، تأثیر و پیشنهاد در فرآیند گفتگوی روانشناختی به عنوان وسیله ای برای تأثیرگذاری بر فرد تنها در صورتی می تواند مؤثر باشد که ارتباط موفق باشد.

هدف از مشاوره که روش اصلی آن مکالمه است، کمک به مراجعان برای درک آنچه در فضای زندگی آنها می گذرد و از طریق انتخاب آگاهانه در حل مشکلات عاطفی و بین فردی به هدف خود دست یابد. حقیقت در مورد خود، حقیقت "شخصی" خود، در گفتگویی متولد می شود که به یافتن خود جدید و تبدیل شدن به بیش از آنچه قبلا بوده کمک می کند. چنین گفت وگویی یک گفتگوی نجات روح نیست، در روند آن افزایش نیروهای معنوی خود فرد وجود دارد.

کتابشناسی - فهرست کتب

1.روش گفتگو در روانشناسی: کتاب درسی برای دانشجویان / ویراستار - گردآورنده A.M. آیلامازیان. - م.: معنی، 1999. - 222 ص.

2.Ilyin E.P. روانشناسی اعتماد - م.: پیتر، 2013.

3.می آر. هنر مشاوره روانشناسی / پر. از انگلیسی. T.K. Kruglovoy.- M.: شرکت مستقل "Class"، 2000 - 124p.

.Nemov R.S. مبانی مشاوره روانشناختی: Proc. برای گل میخ دانشگاه های آموزشی - م.: انسانی. ویرایش مرکز VLADOS، 1999. - 394 p.

.Kociunas R. مبانی مشاوره روانشناسی. - م.: پروژه دانشگاهی، 1378. - 240 ص.

.مالدن، دی. "مدیریت و هنر NLP." - م.، 1997

.مینیکس ال. هنر ارتباطات تجاری، مقاله 2004

انجام بدون روش مکالمه در یک معاینه تشخیصی روانی غیرممکن است، زیرا گفتگو برای اهداف مختلفی استفاده می شود:
1. روش مکالمه برای برقراری تماس، راه اندازی برای همکاری استفاده می شود
2. از روش گفتگو برای ایجاد انگیزه مثبت برای امتحان و تقویت آن استفاده می شود. این آمادگی برای یک معاینه روانشناختی است.
3. روش مکالمه برای به دست آوردن اطلاعات تشخیصی از سوژه استفاده می شود
4. از روش مکالمه نیز برای کاهش اضطراب و کمک های روانی استفاده می شود.
اگر از روش مکالمه برای به دست آوردن اطلاعات تشخیصی استفاده شود، مصاحبه تشخیصی است. اگر از روش مکالمه برای کاهش اضطراب استفاده می شود، این یک مصاحبه بالینی است.
نمی توان با آنها مخالفت کرد، آنها با یکدیگر مرتبط هستند. هر نوع مصاحبه با برقراری ارتباط، ایجاد همکاری آغاز می شود.
در یک مکالمه روان درمانی، مرحله اول شامل مراحل یک مصاحبه روان درمانی است و بالعکس، مصاحبه روان درمانی ممکن است حاوی عناصر اثر درمانی باشد.
مشکلاتی که ممکن است هنگام استفاده از روش مکالمه ایجاد شود:
1. در فرآیند گفتگو، روان تشخیصی وارد تعامل مستقیم با موضوع می شود و باید از اطلاعاتی که نه تنها در مکالمه موجود است، بلکه از اطلاعات غیرکلامی که از طریق مشاهده به دست می آید نیز استفاده کند. باید حالات صورت، حرکات، حالت ها، نگرش به مکالمه را اصلاح کرد.
2. روانشناس موظف است به جنبه رسمی گفتگو، به نحوه گفتار سوژه توجه کند، زیرا برای ارزیابی ویژگی های شخصی مهم است.
3. روانشناس، که خود در گفتگو شرکت می کند، با گفتار، وضعیت بدن، حالات چهره بر رفتار سوژه تأثیر می گذارد. تغییر وضعیت، می تواند محتوای پاسخ های موضوع را تغییر دهد.
4. گفتگو کنندگان در موقعیت های نابرابر قرار دارند (روانشناس سؤال می پرسد، آزمودنی پاسخ می دهد). عدم تقارن موقعیت ها می تواند روابط را مختل کند، فرد می تواند در خود عقب نشینی کند، از پاسخ دادن به سوالات خودداری کند. روانشناس باید این نابرابری را درک کند و اغراق نکند و بر آن تاکید نکند.
o پاسخ به سوالات احتمالی موضوع ضروری است
o قبل از شروع گفتگو، روانشناس درخواست پاسخ به سؤالات را می دهد، سپس متعهد می شود که به تمام سؤالات موضوع پاسخ دهد.
5. هر روانشناس به طور پیشینی به عنوان یک متخصص در روابط انسانی تلقی می شود و گفتگو فراتر از مکالمه معمولی است، زیرا نیازهای بیشتری بر روانشناس گذاشته می شود و شخصیت او نیز - جامعه پذیری - بر شخص دیگری تمرکز می کند.
o پاسخگویی عاطفی
o همدلی بالا (توانایی همدلی و همدلی)
o مدارا
o درایت
o سطح بالای بازتاب
مصاحبه تشخیصی
1. در مصاحبه تشخیصی، همیشه یک هدف یا وظیفه تعیین می شود.
2. در طول مصاحبه تشخیصی، مطالب شفاهی همیشه ثبت می شود و نتایج ارزیابی می شود.
انواع مصاحبه تشخیصی
معیار تقسیم این است:
وجود یا عدم وجود یک طرح یا برنامه از پیش آماده شده.
ابتکار انجام مصاحبه در کدام سمت است و در نتیجه می توان مصاحبه تشخیصی را کنترل کرد (مصاحبه برنامه ریزی شده) و بدون مدیریت (مصاحبه برنامه ریزی شده).
در یک مصاحبه تشخیصی هدایت نشده، ابتکار عمل در سمت مشتری است. مکالمه ای با ماهیت اعتراف، داستان مشتری درباره خودش بدون سوال.
روانشناس نباید منفعل باشد، موقعیت شنونده فعال. اصل درمان غیر رهنمودی: تماس، همدلی، پذیرش فرد، احترام به موقعیت مراجع، ارزیابی نکردن مراجع.
با یک مصاحبه تشخیصی هدایت شده، روانشناس از قبل یک برنامه مکالمه را تنظیم می کند، ابتکار عمل در کنار او است.
1) مصاحبه تشخیصی استاندارد.
تاکتیک های مصاحبه به طور دقیق تعریف شده است، سوالات در یک دنباله کاملاً تعریف شده پرسیده می شوند. تأثیرات اضافی روی موضوع مستثنی شده است.
همه مشتریان برابر هستند و قابل مقایسه هستند.
نقص:
یک مصاحبه تشخیصی استاندارد کمتر شبیه یک گفتگوی طبیعی است، بیشتر شبیه یک نظرسنجی معاینه، کاهش صداقت موضوع، تحریف پاسخ ها است.
یک مصاحبه تشخیصی استاندارد زمانی می تواند انجام شود که مشتری نگرش به معاینه داشته باشد، تمایل به همکاری داشته باشد، زمانی که نیازی به ایجاد انگیزه مثبت نباشد.
یک مصاحبه تشخیصی استاندارد برای کودکان خردسال استفاده نمی شود؛ بیشتر در نظرسنجی های جمعی استفاده می شود: آموزش مقدار زیادی از اطلاعات قابل مقایسه.
2) مصاحبه تشخیصی رایگان است.
در این مورد، روانشناس از قبل طرح و سؤالاتی را ترسیم کرده است، اما تاکتیک ها رایگان است، هیچ توالی سفت و سختی از سؤالات وجود ندارد. هر سوال بعدی با در نظر گرفتن پاسخ سوال قبلی که تغییرات در روند گفتگو و حفظ طبیعی بودن شرایط و در نتیجه صداقت پاسخ ها را در نظر می گیرد. این امر به مهارت و تجربه بالای یک روانشناس نیاز دارد.
یک مصاحبه تشخیصی رایگان طی معاینه فردی انجام می شود. لازمه نفوذ به دنیای درون، درک مشکلات فرد است.

هر روانشناس باید بتواند یک مصاحبه روانشناسی بسازد.
قوانین تنظیم مصاحبه تشخیصی.
I. ساختار مصاحبه تشخیصی.
مرحله ی 1. مقدمه ای که هدف آن راه اندازی مشتری برای همکاری، برقراری ارتباط است.
2. مرحله اظهارات کنترل نشده رایگان مشتری (او آنچه را که می خواهد، بدون سؤال از یک روانشناس می گوید).
3. مرحله Psychodiagnostic سوالات کلی می پرسد.
4. مرحله. مصاحبه تشخیصی (سایکودیاگنوسیک سوالات آماده می پرسد).
5. مرحله سخنان پایانی روانشناس، تلاشی برای کاهش تنش به وجود آمده و ابراز قدردانی از پاسخ های موضوع.
II. نحوه نوشتن سوالات مصاحبه تشخیصی
1. موضوع باید از دوران نوجوانی به شما خطاب شود.
2. فرهنگ لغت که روانشناس به آن تکیه می کند (فرهنگ لغت باید با گروه اجتماعی و سنی که موضوع به آن تعلق دارد مطابقت داشته باشد).
3. چگونه برای یک مصاحبه تشخیصی سؤال بنویسیم تا به پاسخ های صمیمانه برسیم؟
روش های نوشتن سوالات
دریافت مرحله مقدماتی - سؤال به گونه ای تنظیم شده است که تصور نامطلوب احتمالی پاسخ کاهش می یابد. (مثلا: همه باید گاهی دعوا کنند، شما چطور؟).
استفاده از تعبیر (جایگزینی که ارزیابی منفی را کاهش می دهد). به جای "دعوا" - "آیا اغلب همدیگر را با برادر خود درک نمی کنید؟"
استفاده از فرم پاسخ کتبی به یک سوال (به خصوص ناخوشایند)
سه نوع سوال در مصاحبه تشخیصی وجود دارد:
مستقیم ("می ترسی؟")
غیر مستقیم ("در هنگام رعد و برق چه احساسی دارید؟")
تصویری (مربوط به افراد دیگر - "کودکان از رعد و برق می ترسند")
قوانین عمومی.
1. مصاحبه تشخیصی نباید خیلی طولانی باشد.
2. ثبت نام در زمان پاسخگویی انجام شود ولی ثبت نام مانع صداقت موضوع نباشد (امکان استفاده از ضبط صوت).
3. تفسیر مصاحبه تشخیصی باید در چارچوب تمام اطلاعات اضافی در مورد موضوع انجام شود.
گفتگو با کودکان و نوجوانان.
تفاوت: به عنوان یک قاعده، بزرگسالان به ابتکار خود به روانشناس مراجعه می کنند و آنها کودکان را می آورند.
آنها فاقد انگیزه برای برقراری ارتباط با روانشناس هستند، برقراری تماس، روابط اعتماد دشوار است.
برای کار با کودکان به تدبیر و تجربه بسیار بیشتری نیاز است.
به خصوص برای کودکان سخت، اوتیستیک و خردسال.
بازی به خصوص مفید است. روانشناس در مطب باید اسباب بازی، بازی، پازل، مداد، نشانگر داشته باشد - تا کودک را در فعالیت های مشترک مشارکت دهد.
نوعی خطاب به یک کودک کوچک با نام (مانند خانواده، همانطور که مادر صدا می کند).
به زبانی قابل فهم (با توجه به سن، جنسیت، شرایط زندگی) صحبت کنید.
کامل بودن، قابلیت اطمینان مکالمه بستگی به توانایی بازتاب، درون نگری، خود تحلیلی دارد که در کودکان خردسال عملاً وجود ندارد و توانایی بیان کلامی احساسات آنها ضعیف است.
اطلاعات مربوط به تجربیات، افکار، احساسات را می توان با فرمول بندی صحیح و پرسیدن یک سوال به موقع به دست آورد که به گسترش توانایی بیان حالت های عاطفی کودک کمک می کند.
سوالات غیرمستقیم و تصویری اطلاعات قابل اعتمادتری نسبت به سوالات مستقیم ارائه می دهند.
فرد باید بتواند موضع صحیح روان درمانی غیر رهنمودی را اتخاذ کند. این به باز کردن، پاسخ صادقانه، احترام به حق حریم خصوصی کمک می کند.

• 
  بدون روش گفتگوغیر ممکن برای مدیریت روان شناختینظرسنجی، زیرا گفتگوبا ra استفاده می شود.
  تحلیل محتوا - روشمطالعه رسمی محتوای اسناد و انواع متون. گفتگو چگونه روش تشخیص روانی.


• 
  بدون روش گفتگوغیر ممکن برای مدیریت روان شناختینظرسنجی، زیرا گفتگواستفاده می کند. مشاهده چگونه روش تشخیص روانی. اساسی و بسیار مهم روش.


• 
  گفتگو چگونه روش تشخیص روانی. بدون روش گفتگوغیر ممکن برای مدیریت روان شناختینظرسنجی، زیرا گفتگواستفاده می کند... ادامه».


• 
  گفتگو چگونهتشخیص روشدر مشاوره فردی مواد و روش هاتشخیص شخصیت خاص مواد و روش ها: پرسشنامه و فرافکنی مواد و روش هاپرسشنامه اولین بار روشکه در تشخیص روانی.


• 
  گفتگو چگونه روش تشخیص روانی. بدون روش گفتگوغیر ممکن برای مدیریت روان شناختینظرسنجی، زیرا گفتگواستفاده می کند... ادامه».


• 
  استفاده تشخیص روانیدر موسسات پزشکی روانشناسیبه طور فعال در زمینه پزشکی استفاده می شود، در
  مشاهده، به عنوان گفتگو، جایگاه برجسته ای را در روان شناختیمعاینه بیماران، دیگران را همراهی می کند مواد و روش ها...


• 
  گفتگو چگونه روش تشخیص روانی. بدون روش گفتگوغیر ممکن برای مدیریت روان شناختینظرسنجی، زیرا گفتگواستفاده می کند.


• 
  ... مصر یک سیستم آزمون برای داوطلبان کشیش - مصاحبه (رزومه، توانایی انجام گفتگو، ظاهر)، آزمایش توانایی کار، گوش دادن، سکوت
  تاریخ تشخیص روانی- همچنین تاریخچه اثبات نظری آن مواد و روش ها.


• 
  استفاده تشخیص روانی مواد و روش ها - گفتگو


• 
  استفاده تشخیص روانیدر مشاوره روانشناسی اجباری مواد و روش ها - گفتگوو مشاهده روانشناس باید تشخیص بدهد.

صفحات مشابه یافت شد: 10

Iovlev B.V., Shchelkova O.Yu. (سنت پترزبورگ)

ایولف بوریس ونیامینوویچ

کاندیدای علوم پزشکی، محقق برجسته، آزمایشگاه روانشناسی بالینی، موسسه روانشناسی سن پترزبورگ. V.M. بخترو.

پست الکترونیک: [ایمیل محافظت شده]

شچلکوا اولگا یوریونا

- عضو هیئت علمی و تحریریه مجله "روانشناسی پزشکی در روسیه"؛

دکترای روانشناسی، رئیس گروه روانشناسی پزشکی و فیزیولوژی روانی، دانشگاه ایالتی سن پترزبورگ.

پست الکترونیک: [ایمیل محافظت شده]

حاشیه نویسی.در این مقاله ویژگی های آموزش اطلاعات و تفسیر نتایج مطالعه با استفاده از روش پیشرو تشخیص روانشناختی در پزشکی - روش بالینی-روانشناختی مورد بحث قرار می گیرد. ارزش یکپارچه آن در سیستم روش های تشخیص پزشکی و روانشناختی نشان داده شده است. گفتگوی روانشناختی به عنوان تکنیک اصلی روشمند در چارچوب روش بالینی و روانشناختی ارائه می شود. جنبه عاطفی و ارتباطی گفتگو به عنوان یک فرآیند تعاملی بر اساس روش های روان درمانی شخصیت محور تحلیل می شود. اهمیت جنبه اطلاعاتی-شناختی رابطه بین روانشناس و بیمار در طول یک گفتگوی تشخیصی روانی نشان داده شده است: نیاز به ارائه اطلاعات به بیمار، محتوای گفتگو، شکل پرسیدن سؤالات، مشکلات مرتبط با مقدماتی. فرضیه ها و ارزیابی رسمی نتایج.

کلید واژه ها:روش بالینی و روانشناختی، گفتگوی تشخیصی روانی، جنبه های عاطفی- ارتباطی و اطلاعاتی، غیر رسمی، همدلی.

تشخیص روانشناختی یکی از اشکال اصلی فعالیت حرفه ای روانشناسان در زمینه های مختلف اجتماعی مهم زندگی است. به ویژه، تشخیص روانشناختی به طور مستقیم در حل طیف گسترده ای از مشکلات عملی در زمینه پزشکی و بهداشت عمومی دخالت دارد. در پزشکی بالینی، تشخیص روانشناختی عنصر ضروری درمان و فرآیند تشخیصی است. با کمک آن، نقش عوامل روانی در سبب شناسی، پاتوژنز، درمان بیماری های مختلف، در پیشگیری از عود و ناتوانی بیماران روشن می شود. در پزشکی پیشگیرانه، تشخیص روانشناختی با هدف شناسایی افرادی است که در معرض خطر افزایش ناسازگاری روانی هستند که به شکل اختلالات روان تنی، عصبی روانی مرزی یا رفتاری ظاهر می شود.

اساس روش‌شناختی تشخیص روان‌شناختی در پزشکی از انواع روش‌ها و تکنیک‌های متمم استاندارد و غیراستاندارد تحقیقات روان‌شناختی تشکیل شده است. در میان آنها، هم روشهای خاص توسعه یافته، در واقع پزشکی-روانشناختی، و هم آنهایی که از روانشناسی عمومی، اجتماعی، افتراقی و تجربی به عاریت گرفته شده است. در خاستگاه تشخیص‌های روان پزشکی علمی، روش بالینی و روان‌شناختی (روش بالینی در روان‌شناسی) نهفته است (Vasserman L.I., Shchelkova O.Yu., 2003) که دارای ارزش یکپارچه‌کننده و ساختاری در سیستم روش‌های روان‌شناسی پزشکی است. به نوبه خود، گفتگو با بیمار و مشاهده رفتار او اساس روش بالینی و روانشناختی را تشکیل می دهد و بر این اساس، تمام ویژگی ها، مزایا و معایب (محدودیت ها) مشخصه آن را دارد.

روش بالینی و روانشناختی: ویژگی های به دست آوردن و تفسیر داده ها

روش بالینی و روانشناختی با ترکیب بهترین سنت های روانپزشکی کلاسیک (مشاهده دقیق، دلسوزانه، درک شهودی یک فرد بیمار) با گرایش های نوآورانه به سمت مطالعه تجربی و تجربی روانی شروع به شکل گیری کرد. توابع و حالات هدف روش بالینی و روانشناختی یک مطالعه غیررسمی و فردی درباره شخصیت، تاریخچه رشد آن و کل شرایط مختلف برای وجود آن است (Vasserman L.I. و همکاران، 1994؛ Shchelkova O.Yu.، 2005). در یک مفهوم گسترده، روش بالینی و روانشناختی به شما امکان می دهد نه بیماری، بلکه بیمار را مطالعه کنید، نه برای طبقه بندی و تشخیص، بلکه برای درک و کمک. در عین حال، هم به حال و هم به گذشته یک شخص می پردازد، زیرا نمی توان فرد را خارج از فرآیندهای رشد او درک کرد. بنابراین، روش بالینی-روانشناختی تمام اطلاعات در دسترس روانشناس مربوط به پیدایش شخصیت بیمار و ایجاد شرایط پاتولوژیک را یکپارچه می کند.

اطلاعات به دست آمده با استفاده از روش بالینی-روانشناختی در دیدگاه روانشناس از الگوهای منحصر به فرد و پایدار تجربیات، رفتار، ویژگی های شخصیتی آزمودنی، مهم ترین جنبه های تاریخچه زندگی ذهنی و نظام روابط وی عینیت می یابد. این امر روش بالینی-روانشناختی را به یکی از مهمترین ابزارهای تحقیقاتی برای تشخیص شخصیت در کلینیک تبدیل می کند، به ویژه در ارتباط با نظریه بیماری زایی روان رنجورها و روان درمانی که مبتنی بر نظریه ایجاد شده توسط V.N. میاسیشچف (2004) مفهوم شخصیت به عنوان یک سیستم روابط. به همین دلیل است که این روش در سیستم روش های روانشناسی پزشکی که به طور سنتی به شخصیت بیمار و عملکرد اجتماعی او توجه می کند، جایگاه پیشرو را اشغال می کند.

در مرحله تحقیقات بالینی و روان‌شناختی، جهت‌های اصلی مطالعه عمیق‌تر و متمایزتر شخصیت با استفاده از تکنیک‌های آزمایشی بسیار تخصصی یا چند بعدی، تکنیک‌های فرافکنی و روان‌شناختی تعیین می‌شود، انگیزه آزمودنی برای تحقیقات ابزاری بیشتر شکل می‌گیرد و تماس برقرار می‌شود. با یک روانشناس ایجاد می شود که ماهیت آن قابلیت اطمینان نتایج تشخیص روانی را تعیین می کند.

ویژگی های متمایز زیر روش بالینی-روانشناختی ("رویکرد بالینی در تشخیص روانی") متمایز می شود:

الف) موقعیت - افزایش توجه به شرایط فعلی، یک موقعیت خاص در زندگی موضوع.

ب) چند بعدی بودن - استفاده از منابع مختلف اطلاعات در مورد موضوع با تأکید بر اطلاعات بیوگرافی، تاریخچه و پویایی رشد شخصیت.

ج) ایدئوگرافیک - توجه به ویژگی ها و ویژگی های منحصر به فرد فقط برای این شخص.

د) فردی سازی - روشی غیر رسمی و غیر استاندارد برای به دست آوردن و تجزیه و تحلیل اطلاعات تجربی متناسب با ویژگی های یک موضوع خاص.

ه) تعامل - تعامل فعال بین روانشناس و موضوع در فرآیند یک مکالمه فردی.

و) "شهود" - بار غالب در به دست آوردن اطلاعات و تفسیر آن بر روی روش های استاندارد نیست، بلکه بر شهود حرفه ای و تجربه بالینی یک روانشناس است (Shmelev A.G.، 2002).

مهم است که روش بالینی-روانشناختی اساساً شامل امکانات اصلی یک رویکرد تجربی برای مطالعه شخصیت باشد که در پرسشنامه های شخصیت، تکنیک های فرافکنی و حتی در آزمایش های روانی-فیزیولوژیکی موجود است که مشابه آن در روش بالینی مشاهده است. بیان انسان روش بالینی و روانشناختی در مطالعه شخصیت یک بیمار با روش تجربی تشخیص روانی (عمدتاً از تکنیک های استاندارد) در حجم بالقوه و ماهیت اطلاعات دریافتی و همچنین در تفسیر آن متفاوت است.

یکی از ویژگی های بارز کسب اطلاعات هنگام استفاده از روش بالینی-روانشناختی این است که در این حالت بیمار نه تنها به عنوان موضوع تحقیق، بلکه در عین حال به عنوان موضوعی که با محقق در کسب اطلاعات لازم همکاری می کند، عمل می کند. در عین حال، تجزیه و تحلیل مشترک تاریخچه شخصیت او با بیمار ارتباط نزدیکی با ماهیت روش پاتوژنتیک درمان روان رنجورها دارد (Karvasarsky BD - ed., 2002) و همچنین درمان روان پویشی سایر بیماری های روانی ( اسکیزوفرنی، اختلالات افسردگی، و غیره) (مشاهده B.D.، 2008).

یکی دیگر از ویژگی های کسب اطلاعات تشخیصی با استفاده از روش بالینی-روان شناختی، امکان دسترسی مستقیم به رویدادها و تجربیات گذشته، بازسازی پیدایش شخصیت است. اطلاعات مربوط به گذشته یک فرد را حداقل نمی توان مستقیماً با استفاده از روش روانشناسی تجربی، حتی پرسشنامه، به دست آورد. سؤالات موجود در پرسشنامه ها را می توان به گذشته بیمار خطاب کرد، اما آنها ماهیتی کلی دارند نه فردی. پرسشنامه ها نمی توانند شامل تمام سؤالات لازم برای توصیف زندگی منحصر به فرد هر بیمار باشند، تمام آن سؤالاتی که در گفتگو توسط یک پزشک بالینی یا روانشناس مجرب از او پرسیده می شود. علاوه بر این، پرسشنامه به آزمودنی اجازه نمی دهد هر آنچه را که دوست دارد به آزمایشگر بگوید، بگوید. بدیهی است ویژگی های فوق در کسب اطلاعات تشخیصی با استفاده از روش بالینی و روانشناختی را می توان به طور کامل به مطالعه حاضر نسبت داد.

یکی از ویژگی‌های تحقیقات روان‌شناختی بالینی این است که هر واقعیت ثابت‌شده را می‌توان در چارچوب تمام اطلاعاتی که روانشناس در مورد بیمار دارد تفسیر کرد، صرف نظر از اینکه این اطلاعات چگونه به دست آمده است (برخلاف آزمایش‌هایی که نتیجه‌گیری اطلاعات را در زمینه همه داده ها) به دست آمده با همان روش تشخیصی روانی). در عین حال، تفسیر نه تنها بر اساس اطلاعات دریافتی از بیمار، بلکه بر اساس تمام دانش حرفه ای، تمام تجربیات زندگی شخصی محقق، لازم برای واجد شرایط بودن تظاهرات فردی شخصیت موضوع و ایجاد است. روابط علت و معلولی

ویژگی های ذکر شده در تفسیر داده های یک مطالعه روانشناختی بالینی و شرایط اثربخشی آن ارتباط نزدیکی با مشکل وابستگی موفقیت انجام آن و کفایت تفسیر نتایج به صلاحیت های محقق دارد. . تقریباً همه نویسندگانی که در مورد تشخیص روانشناسی می نویسند خاطرنشان می کنند که اگر این روش در دست یک روانشناس پزشکی باتجربه باشد یک ابزار تشخیصی ایده آل است که به شما امکان می دهد اطلاعاتی در مورد موضوع بدست آورید که با ارزش عملی و اعتبار بالا متمایز می شود ، پس با کمبود از صلاحیت، ماهیت غیررسمی نتایج به‌دست‌آمده می‌تواند زمینه‌ای برای تفسیر گسترده غیرمنطقی داده‌ها، تشخیص بیش از حد، نسبت دادن به موضوع ویژگی‌های نامشخص برای او (از جمله از طریق مکانیسم‌های فرافکنی و انتقال متقابل - ویژگی‌های شخصی و حالات عاطفی خود) ایجاد کند. (گورویچ KM - ویرایش، 2000؛ Anastasi A.، Urbina S.، 2001؛ Wasserman L.I.، Shchelkova O.Yu.، 2003).

علاوه بر تفسیر ذهنی مطالب بالینی و روانشناختی، بسیاری از نویسندگان عدم امکان به دست آوردن داده های قابل مقایسه با کمک آن را به معایب (محدودیت) قابل توجه این روش به دلیل غیر رسمی بودن آن نسبت می دهند. با این حال، این ایده روشن وجود دارد که غیر رسمی شدن از ماهیت روش بالینی و روانشناختی ناشی می شود، که هدف آن نه تنها شناخت (مطالعه با کمک ابزارهای تشخیصی روانشناختی ویژه) است، بلکه درک شخص دیگری نیز است. این از درک شخصیت به عنوان یک کل، انحصار هر فرد ناشی می شود. بنابراین، زمینه نتیجه گیری هایی که بر اساس روش های بالینی برای مطالعه شخصیت انجام می شود، اساساً گسترده تر از زمینه نتیجه گیری مبتنی بر روش های تجربی است. در روش های بالینی، ماهیت سیستمیک نتیجه گیری های انجام شده بارزتر است. همه اینها، به نظر ما، نتیجه گیری های مبتنی بر روش بالینی را به طور بالقوه معقول تر و قابل اعتماد تر می کند.

در مرحله کنونی توسعه تشخیص روانشناختی، بدیهی است که یک مطالعه کامل شخصیت باید شامل هر دو روش تجزیه و تحلیل معنادار از تجربیات، انگیزه ها و اقدامات یک فرد و همچنین روش هایی باشد که با درجه بالایی امکان پذیر است. از پایایی و روایی آماری برای عینیت بخشیدن به ویژگی های ساختار و شدت پدیده ها و اختلالات روانی مورد مطالعه می باشد. این به معنای استفاده پیچیده در یک مطالعه از روش‌های بالینی-روان‌شناختی و تجربی، به‌ویژه آزمایشی، روش‌های تشخیص روان‌شناسی است که داده‌های آن در یک زمینه واحد از ماهیت بیماری و وضعیت زندگی فرد مورد تجزیه و تحلیل قرار می‌گیرد.

گفتگوی تشخیصی روانی: اجرای روش بالینی و روانشناختی

گفتگوی روانشناختی یکی از روش‌های پیشرو در تشخیص پزشکی و روان‌شناختی است که هم مشاوره‌ای و هم با هدف حل مشکلات مختلف تخصصی انجام می‌شود. مکالمه بین روانشناس و بیمار هم ابزار تشخیصی است و هم ابزاری برای ایجاد و حفظ تماس روانی. از آنجایی که مکالمه، به عنوان یک قاعده، مقدم بر تحقیق ابزاری است، هدف آن شکل‌گیری نگرش کافی آزمودنی نسبت به روش تشخیص روانی، بسیج کردن او برای انجام تکنیک‌های تجربی و در بهترین حالت، برای خودشناسی است.

در فرآیند مکالمه بالینی، روانشناس نه تنها اطلاعات مهم تشخیصی مورد نیاز خود را دریافت می کند، بلکه یک اثر اصلاحی روانی بر بیمار اعمال می کند که نتایج آن (با مکانیسم بازخورد) اطلاعات تشخیصی ارزشمندی را ارائه می دهد.

روش مکالمه به فنون گفتگوی (تعاملی) اطلاق می شود که روانشناس را درگیر تماس مستقیم کلامی-غیر کلامی با آزمودنی می کند و به دلیل ویژگی های خاص این تماس که مربوط به کار تشخیصی است، بهترین نتایج تشخیصی را به دست می آورد (Stolin VV). ، 2004). عامل تماس شخصی، وضعیت اجتماعی و روانشناختی تعامل بین یک روانشناس-تشخیص و یک بیمار سزاوار توجه زیادی است، اما تا همین اواخر تنها چند کار در زمینه "روانشناسی اجتماعی تحقیقات روانشناختی" شناخته شده بود (Druzhinin VN, 2006). ).

برقراری روابط مثبت بین شرکت کنندگان در یک مکالمه تشخیصی روانی نیاز به فن آوری ویژه ای برای هدایت دارد که همراه با سایر مؤلفه ها، شامل توانایی جذب مخاطب با استفاده از تکنیک های روان درمانی شخصیت محور است (Karvasarsky BD - ed., 2000; Rogers). K.، 2007). به عنوان مثال، توانایی همدلی یک روانشناس به او اجازه می دهد تا مطابق با انتظارات بیمار پاسخ دهد و فضای نزدیکی و اجتماع علایق را در فرآیند گفتگو ایجاد کند. استفاده از همدلی به اصطلاح «پیش‌بینی‌کننده» یا «شناختی» به روانشناس اجازه می‌دهد تا نه تنها آنچه را که بیمار تجربه می‌کند، بلکه نحوه انجام آن را نیز درک کند. "دانش واقعی و صادقانه بدون تأثیر روشنی بر درک و ارزیابی پدیده "دید مطلوب" رخ می دهد (Tashlykov V.A., 1984, p. 92). رویکرد همدلانه نه تنها در توانایی روانشناس برای احساس وضعیت عاطفی بیمار، بلکه در توانایی انتقال (پخش) به بیمار آنچه را که کاملاً درک می کند نیز آشکار می شود. این نوع انتقال عمدتاً از طریق کانال های غیرکلامی انجام می شود. از آنجایی که رفتار غیرکلامی فقط اندکی برای خودکنترلی قابل دسترسی است، روانشناس باید بیمار را کاملاً بپذیرد، یعنی احساسات مثبت واقعی را نسبت به او تجربه کند. این امر نیز با اصالت (همخوانی) شخصیت روانشناس تسهیل می شود، که خود را در این واقعیت نشان می دهد که رفتار غیرکلامی و قابل مشاهده روانشناس با گفتار و کردار او یکسان است. احساسات و تجربیات در تماس با بیمار واقعی هستند.

علاوه بر سه گانه فوق (همدلی، پذیرش، اصالت) که به جنبه عاطفی و ارتباطی روابط مربوط می شود، در فرآیند یک گفتگوی تشخیصی، روانشناس به کفایت و ظرافت ادراک اجتماعی نیز نیاز دارد که به فرد اجازه می دهد آزادانه در یک موقعیت ارتباطی حرکت کنید و به در نظر گرفتن ویژگی های فردی همکار و انتخاب تاکتیک های بهینه تعامل با او کمک کنید. سطح بالای بازتاب، ادراک خودکار (کفایت ادراک از خود) در تماس با بیمار نیز بر درک رفتار او و ارزیابی موقعیت ارتباطی به طور کلی تأثیر می گذارد. تسلط بر مهارت های ارتباطی و ادراکی ذکر شده یک وظیفه ضروری برای روانشناس است که در کار تشخیصی روان درمانی متمرکز است.

برای هر دو طرف (روانشناس و بیمار) جنبه اطلاعاتی-شناختی رابطه در طول گفتگوی تشخیصی روانی از اهمیت بالایی برخوردار است. در کنار پزشک، روانشناس مهم ترین منبع اطلاعاتی است که برای بیمار لازم است تا ماهیت بیماری خود، وضعیت روانی فعلی را به درستی درک کند و وضعیت زندگی را ارزیابی کند تا "الگویی از نتایج درمان مورد انتظار" مناسب را تشکیل دهد (رزنیکووا). TN، 1998). مطالعات نشان می دهد که با افزایش آگاهی، رضایت کلی بیمار، توانایی و تمایل او به همکاری افزایش می یابد. بیماران آگاه تاریخچه قابل اطمینان تری و توصیف دقیق تری از علائم ارائه می دهند. اطلاع رسانی و اطمینان خاطر بیمار در مکالمه باعث افزایش فعالیت و مسئولیت خود بیمار در فرآیند درمان می شود و از تمایلات قهقرایی جلوگیری می کند.

مهمترین مسئله هنگام در نظر گرفتن جنبه اطلاعاتی-شناختی گفتگوی تشخیصی، مشکل فرمول بندی صحیح سؤالات است. این عقیده وجود دارد که یکی از رایج ترین اشتباهات طرح سؤال به شکل پیشنهادی است، زمانی که خود عبارت آن حاوی یک پاسخ پیشنهادی است. در این حالت، بیمار تنها اطلاعاتی را که روانشناس او را با سؤالات مستقیم خود به آنها هدایت می کند، در میان می گذارد، در حالی که زمینه های اساسی تجربیات بیمار نامشخص می ماند.

نوع دیگری از خطا در طرح سوالات توسط روانشناس در شرایطی رخ می دهد که پاسخ های موضوع در ترکیب با داده های نظری و پژوهشی موجود در مورد شخصیت و تجربه حرفه ای خود پزشک منجر به پیشرفت مقدماتی می شود. فرضیه ها (Anastazi A., Urbina S., 2001). این امر از یک سو باعث انعطاف پذیری و تمرکز مکالمه بالینی می شود، اما از سوی دیگر این خطر وجود دارد که ناخواسته بر پاسخ های بیمار تأثیر بگذارد و اطلاعات دریافتی را صرفاً در چارچوب فرضیه تشکیل شده تفسیر کند.

جنبه محتوایی (موضوع) مکالمه بالینی و روانشناختی می تواند متفاوت باشد، اما تمرکز بیوگرافی مکالمه از اهمیت اولیه برای درک روان زایی و وضعیت فعلی بیمار برخوردار است. در این مقام، گفتگو به عنوان ابزاری برای جمع آوری یک خاطره روانشناختی عمل می کند. گزینه های ممکن برای محتوای گفتگوی بالینی بین پاتوروسایکولوژیست و بیمار قبل از کار آزمایشی، بعد از آزمایش و همچنین در طول آزمایش در آثار B.V ارائه شده است. زیگارنیک - ویرایش. (1987) و V.M. بلیچر و همکاران (2006).

ارزیابی رسمی مکالمه دشوار است، اما یک روانشناس پزشکی باید در رابطه با برخی پارامترهای آموزنده تشخیصی حساس باشد. این پارامترها ممکن است شامل موارد زیر باشد: مکث، که می تواند به عنوان مقاومت یا به عنوان جلوه ای از مشکلات فکری تعبیر شود. انحراف از موضوع؛ استفاده از تمبرهای سخنرانی، کلیشه ها؛ اظهارات خود به خود خارج از موضوع؛ دوره نهفته طولانی در پاسخ ها؛ ساخت آشفته عبارات؛ نشانه‌های «شوک عاطفی»، شبیه به نشانه‌های تکنیک رورشاخ یا «پدیده‌های خاص» در «پیکتوگرام‌ها» (Khersonsky B.G.، 2000). تظاهرات عاطفی و بیانی؛ مقیاسی غنی از علائم آموزنده گفتار - سرعت، حجم، لحن. واکنش های رفتاری و تظاهرات حرکتی در طول مکالمه (شوانتسارا جی.، 1978).

بنابراین، مکالمه روش اصلی تشخیصی بالینی و روانشناختی است که هدف آن کسب اطلاعات در مورد شخصیت و سایر ویژگی های روانشناختی بیمار بر اساس گزارش خود درباره ویژگی های زندگی نامه او، در مورد تجربیات ذهنی است. روابط، و همچنین در مورد رفتار در موقعیت های خاص. علاوه بر این، گفتگو به عنوان ابزاری برای تشخیص نشانگر سطح فکری و فرهنگی و آموزشی بیمار، زمینه های اصلی علایق و ارزش های او، ماهیت ارتباطات بین فردی، سازگاری اجتماعی و جهت گیری شخصیت عمل می کند. در یک گفتگو، تماس شخصی بین روانشناس و بیمار برقرار می شود. این نه تنها به عنوان یک روش بالینی و تشخیص روانی، بلکه به عنوان یک تکنیک روان درمانی نیز استفاده می شود. در جریان گفتگو، انگیزه آزمودنی برای مطالعه ابزاری بعدی شکل می گیرد که تأثیر بسزایی در قابلیت اطمینان نتایج آن دارد.

ادبیات

1. آناستازی ا.، اوربینا اس.تست روانشناسی. - هفتمین دوره بین المللی ویرایش - سن پترزبورگ: پیتر، 2001. - 686 ص.
2. Bleikher V.M.پاتوروسایکولوژی بالینی: راهنمای پزشکان و روانشناسان بالینی / Bleikher V.M., Kruk I.V., Bokov S.N. - چاپ دوم، تصحیح شد. و اضافی - M.: انتشارات مسکو. موسسه روانشناسی و اجتماعی، 1385. - 624 ص.
3. Vasserman L.I., Shchelkova O.Yu.روانشناسی پزشکی: تئوری، عمل، آموزش. - سنت پترزبورگ. - م.: فرهنگستان، 2003. - 736 ص.
4. Vasserman L.I.، Vuks A.Ya.، Iovlev B.V.، Chervinskaya K.R.، Shchelkova O.Yu.تشخیص روانشناسی رایانه ای: بازگشت به روش بالینی و روانشناختی // نظریه و عمل روانشناسی پزشکی و روان درمانی. - سن پترزبورگ، 1994. - S. 62-70.
5. مشاهده V.D.روان درمانی اسکیزوفرنی / V.D. چشم انداز. - ویرایش سوم تجدید نظر شده است و اضافی - سن پترزبورگ: پیتر، 2008. - 512 ص.
6. دروژینین V.N.روانشناسی تجربی: کتاب درسی. - ویرایش دوم، اضافه کنید. - سن پترزبورگ: پیتر، 2006. - 318 ص.
7. روانشناسی بالینی: کتاب درسی / ویرایش. B.D. کارواسارسکی. - سن پترزبورگ: پیتر، 2002. - 960 ص.
8. میاسیشچف V.N.روانشناسی روابط / اد. A.A. بودالف. - M.: انتشارات مسکو. موسسه روانشناسی و اجتماعی، 1383. - 398 ص.
9. کارگاه پاتوروسایکولوژی: کتاب درسی / ویرایش. B.V. زیگارنیک، V.V. نیکولایوا، V.V. لبدینسکی - M.: انتشارات دانشگاه دولتی مسکو، 1987. - 183 ص.
10. تشخیص روانشناختی: کتاب درسی / ویرایش. ک.م. گورویچ، ای.ام. بوریسووا - چاپ دوم، تصحیح شد. - م.: انتشارات URAO، 2000. - 304 ص.
11. رزنیکووا T.N.تصویر درونی بیماری: تحلیل ساختاری و عملکردی و روابط بالینی و روانی: نویسنده. دیس ... دکتر med. علوم: 19.00.04. - سنت پترزبورگ: موسسه مغز انسان RAS، 1998. - 40 ص.
12. راجرز ک.روان درمانی مشتری محور: نظریه، عمل مدرن و کاربرد: Per. از انگلیسی - M.: Psychotherapy, 2007. - 558 p.
13. Stolin V.V.روانشناسی به عنوان یک علم و به عنوان یک فعالیت عملی / V.V. استولین // روانشناسی عمومی / اد. A.A. بودالوا، وی. استولین - سنت پترزبورگ: سخنرانی، 2004. - چ. 1. - س 13-35.
14. شملو A.G.روانشناسی ویژگی های شخصیتی. - سنت پترزبورگ: سخنرانی، 2002. - 480 ص.
15. تاشلیکوف V.A.روانشناسی فرآیند درمان. - ل.: پزشکی، 1984. - 192 ص.
16. Khersonsky B.G.روش پیکتوگرام در تشخیص روانی. - سن پترزبورگ: "سنسور"، 2000. - 125 ص.
17. شوانتسارا جی و تیمی از نویسندگان.تشخیص رشد ذهنی - پراگ: Avicenum, 1978. - 388 p.
18. Shchelkova O.Yu.تشخیص روانشناسی پزشکی به عنوان یک هدف از تحقیقات سیستماتیک // مجله روانشناسی سیبری. - 2005. - جلد 22. - س 29-37.

Iovlev B.V., Shchelkova O.Yu. مکالمه به عنوان یک روش تعاملی تشخیص بالینی و روانشناختی. [منبع الکترونیکی] // روانشناسی پزشکی در روسیه: الکترون. علمی مجله 2011. N 4. URL: http://medpsy.ru (دسترسی: hh.mm.yyyy).

تمام عناصر توضیحات ضروری هستند و مطابق با GOST R 7.0.5-2008 "مرجع کتابشناختی" (از تاریخ 01.01.2009 لازم الاجرا شده است). تاریخ دسترسی [به فرمت روز-ماه-سال = hh.mm.yyyy] - تاریخی که به سند دسترسی پیدا کردید و در دسترس بود.