Psikodiyagnostik konuşma. Standartlaştırılmış bir öz-bildirim olarak anketlerin psikodiyagnostik olanakları

İyi çalışmalarınızı bilgi tabanına gönderin basittir. Aşağıdaki formu kullanın

Öğrenciler, yüksek lisans öğrencileri, bilgi tabanını çalışmalarında ve çalışmalarında kullanan genç bilim adamları size çok minnettar olacaktır.

http://www.allbest.ru/ adresinde barındırılmaktadır.

Tanıtım

2. Bir konuşma yürütme kuralları

Çözüm

bibliyografya

Tanıtım

Psikodiagnostik (Yunanca ruhtan - ruh ve teşhis - tanıma, tanım), psikolojik bir teşhis yapmanın teknolojik sürecidir. Ölçüm cihazları için gereksinimlerin geliştirilmesini, yöntemlerin tasarımını ve test edilmesini, anket kurallarının geliştirilmesini, sonuçların işlenmesini ve yorumlanmasını içerir. Psikodiagnostiğin merkezinde, bireysel psikolojik farklılıkların nicel ölçümüyle ilgilenen ve temsil, güvenilirlik, geçerlilik, güvenilirlik gibi kavramları kullanan psikometri vardır. Ana psikodiagnostik yöntemler arasında zeka testleri, başarılar, özel yetenekler, ölçüt odaklı testler; bireyin ilgi alanlarını, değer yönelimlerini belirlemek için anketler; tutumları, ilişkileri, tercihleri, korkuları teşhis etmek için projektif yöntemler; sinir sisteminin özelliklerini ölçmek için psikofizyolojik yöntemler (performans, aktivite hızı, değiştirilebilirlik, gürültü bağışıklığı); yarı resmileştirilmiş yöntemler (gözlem, konuşma, içerik analizi).

Belirli psikodiyagnostik yöntemler kullanılarak elde edilen verilerin yorumlanması, iki kriterin kullanılması temelinde gerçekleştirilebilir: patolojik olmayan gelişim veya sosyo-psikolojik standartlar hakkında fikirler olabilen norm veya standart ile niteliksel bir karşılaştırma ile, izlenen belirli bir işaretin varlığı veya yokluğu hakkında bir sonuca vararak; grupla nicel bir karşılaştırmada, ardından diğerleri arasındaki sıradaki yer hakkında bir sonuç.

1. Psiko-teşhis yöntemi olarak konuşma

Konuşma, psikolojiye özgü insan davranışını inceleme yöntemidir, çünkü diğer doğa bilimlerinde özne ile araştırma nesnesi arasındaki iletişim imkansızdır.

Konuşma, deneyin yapısına ek bir yöntem olarak dahil edilmiştir:

İlk aşamada, araştırmacı konu hakkında birincil bilgileri toplarken, ona talimat verirken, motive ederken vb.

Son aşamada - deneysel bir röportaj sonrası.

Araştırmacılar şunları ayırt eder:

Klinik konuşma - "klinik yöntemin" ayrılmaz bir parçası,

Amaçlı anket "yüz yüze" - röportaj.

Klinik bir görüşme mutlaka bir klinik hastasıyla yapılmaz. Bütün kişiliği keşfetmenin bir yolu,

Amacı, konuyla diyalog sırasında araştırmacının bireysel kişilik özellikleri, yaşam yolu, bilincinin ve bilinçaltının içeriği vb. hakkında en eksiksiz bilgiyi elde etmeye çalışmasıdır.

Klinik konuşma çoğunlukla özel olarak donatılmış bir odada gerçekleştirilir.

Görüşme, hedefe yönelik bir ankettir. Görüşme yöntemi sosyal psikolojide, kişilik psikolojisinde ve emek psikolojisinde yaygınlaşmıştır.

Röportajın ana kapsamı sosyolojidir. Bu nedenle geleneğe göre sosyolojik ve sosyo-psikolojik yöntemlere başvurulur.

Bir görüşme "sözde konuşma" olarak tanımlanır - görüşmeci her zaman şunları yapmalıdır:

Onun bir kaşif olduğunu her zaman hatırla,

Planı gözden kaçırmayın

Konuşmayı doğru yöne yönlendirin.

Mülakatların oluşturulması ve yürütülmesi ile ilgili birçok spesifik metodolojik tavsiye vardır.

2. Bir konuşma yürütme kuralları

2. Psikolog tarafından sorulan sorular tamamen klinik nitelikte olmamalıdır, yani. bir hastalık durumunun belirtilerini tanımlamaya yönelik olmamalıdır.

3. Bir konuşmada, bir psikolog, bilişsel aktivitenin özellikleri (hafıza, düşünme, dikkat, konuşma) hakkında psikolojik bilgi edinmelidir.

4. Ayrıca, muayene sırasındaki bilinç durumunu karakterize eden, yer, zaman ve kendi kişiliğinizin oryantasyon özelliklerini belirlemenize izin veren konuşma sorularını dahil etmeniz önerilir.

5. Çocuklarla yapılan bir konuşma, ayrıca, entelektüel gelişim düzeyi, bu düzeyin çocuğun yaşına uygunluğu hakkında genel bir fikir vermelidir.

6. Çocuklarla yapılan bir konuşmada, davranışların özellikleri ve güdüleri, aileye ve okula karşı tutumlar, ilgi alanları, eğilimler, öğrenme güçlükleri, akranlar ve yetişkinlerle ilişkilerin doğası, kusurlarına yönelik tutumlar ile ilgili konulara özellikle dikkat edilmelidir. sınav durumu.

Zihinsel aktivitenin özellikleri ve hastanın kişiliği hakkında bilgi edinme ile ilgili tanılama işlevine ek olarak, konuşma aynı zamanda bir “ayarlama” (psiko-düzeltici ve psikoterapötik) işlevi de gerçekleştirir.

Daha fazla deneysel araştırmanın sonucu ve süreci, büyük ölçüde konunun sınavın durumuna karşı tutumuna, motivasyonuna, çalışmaya uyumuna ve deneyci ile işbirliğine, duygusal durumuna bağlıdır.

Birçok denek, anket durumunu bir uzman olarak algılar (ve bazı durumlarda böyledir), yani deneğin zekasının ve kişiliğinin belirli bir değerlendirmeye tabi tutulacağı bir durum.

Herhangi bir uzman durumu, bir kişide belirli bir duygusal tepki uyandırmalıdır. Bununla birlikte, böyle bir durumun neden olduğu heyecan, endişe, olumlu bir izlenim bırakma arzusu (veya olumsuz bir izlenim bırakma korkusu) hipertrofiye dönüşürse, böyle bir tepki deneğin aktivitesinin bozulmasına veya engellenmesine yol açabilir.

Deneysel duruma karşı tepki de yetersizdir - bir kişi kayıtsız olduğunda, ilerideki çalışmaya ilgisiz olduğunda.

Bu amaçla, konuşma sırasında psikolog, daha sonraki faaliyetler, işbirliği için hastada olumlu bir tutum oluşturmak için biraz çaba sarf etmelidir:

Muayene konusunda ciddi olmayan denekler, küçümseyerek, muayenenin tedavi, taburcu olma olasılığı, bir uzman görüşünün alınması vb. açısından önemine ikna edilmelidir.

Diğer konularda, sınav korkusunu ortadan kaldırmak, onları önerilen görevleri yerine getirmenin temel olasılığına ikna etmek, yeteneklerine güvenle ilham vermek gerekir.

Konuşma sırasında, daha sonraki etkinlikler için belirli bir ruh hali yaratılır, konuların yetersiz tutumları düzeltilir. Genel olarak patopsikolojik araştırma ve özel olarak konuşma, katı bir şekilde algoritmik değildir, ancak psikolog ve özne arasındaki ilişkinin gelişiminin mantığını esnek bir şekilde izlemelidir. Herkes için tek bir birleşik konuşma şeması yoktur ve olamaz.

psikodiagnostik konuşma hasta gizli

Görüşme, psikolojik danışma ve psikoterapide kullanılan klinik görüşmelerin ilke ve teknolojisine uygun olarak oluşturulmalıdır.

Başarılı bir konuşmanın temeli, konu ile güvene dayalı bir ilişki kurma yeteneğidir.

Bir patopsikolog için deontolojik ilkelere uymak zorunludur.

Konuşma sanatı, psikoloğun hangi soruları ve nasıl sorduğunda yatar. Bir konuşmada, özellikle hasta için acı veren konularla ilgiliyse (bu, yaşamının çelişkili, tatsız anlarını ve deneyimlerini etkileyen değerlendirme soruları olabilir) doğrudan sorulardan, "alnına" sorulardan kaçınılmalıdır.

Kesin bir cevap gerektiren kapalı sorular sormayın. Klinik bir konuşmada, hastanın konuşma aktivitesini uyaran açık sorular tercih edilmelidir.

Hastayla duygusal-güvenli bir temas kurmak için konuşma gayri resmi olmalıdır.

Bununla birlikte, görünüşte rahat ve resmi olmayan bir konuşma, bir psikolog tarafından açıkça planlanmalı, iyi düşünülmelidir.

Konuşma programı, gelecekteki konu hakkında (anamnezden, ilgili doktor, akrabalarla yapılan görüşmelerden elde edilen) ön verilerin analizine dayanarak önceden oluşturulmalıdır.

Konuşmanın şekli ve sorulan soruların doğası şunlardan etkilenir:

Yaş,

Hastanın eğitim (kültürel) düzeyi,

Bilgi alma ve işleme özellikleri, onun özelliği,

Çalışmaya karşı olumsuz bir tutum olasılığı,

Çözüm

Modern psikodiagnostik, bilimsel ve pratik psikodiagnostik bilginin ayrı bir alanı haline geldi. Psikodiagnostikte giderek daha geniş bir uygulama, modern matematik ve fizik yöntemlerinin yanı sıra elektronik psikodiagnostik araçlar tarafından da bulunur.

Bu nedenle, psikolojide bir takım yöntemler kullanılır. Hangisinin uygulanmasının rasyonel olduğuna, görevlere ve çalışmanın amacına bağlı olarak her bir durumda karar verilir. Bu durumda, genellikle bir yöntem değil, birbirini tamamlayan ve kontrol eden birkaç yöntem kullanılır.

bibliyografya

1. Nemov R. S. Psikoloji: 3 kitapta. Kitap. 3: Psikodiagnostik. M.: “VLADOS”, 1998.-632s.

2. İnternet kaynakları

Allbest.ru'da barındırılıyor

...

Benzer Belgeler

Konuşmanın temel ilkeleri, türleri ve yapısı, yansıtıcı ve yansıtıcı olmayan dinleme. Konuşma sürecinde sözlü ve sözlü olmayan iletişim, konuşma sürecinin etkinliği. Soru türlerinin sınıflandırılması ve konuşma örnekleri, diyalog olarak konuşma olanakları.

özet, eklendi 10/08/2009


Anket yöntemleri, röportajlar ve konuşmalar temelinde ruh ve insan davranışının yasalarının açıklanması. Hem birincil yönlendirme hem de diğer yöntemlerle elde edilen sonuçları netleştirmek için çalışmanın farklı aşamalarında kullanılırlar.

dönem ödevi, eklendi 12/15/2010


Konuşma ve görüşme yöntemlerinin belirli özellikleri, kavramları ve içerikleri, karşılaştırmalı özellikleri ve özellikleri. Eğitim faaliyetlerine hazırlık çalışması, gelişimi için prosedür ve ilkeler, uygulama aşamaları ve sonuçların analizi için plan yapın.

deneme, 05/07/2012 eklendi


Kişilik çalışmasında konuşma yönteminin genel özellikleri ve rolü. Başlıca konuşma türleri ve türleri, olanakları ve yapısı. Konuşma sürecinde sözlü iletişim kavramı. Soru türlerinin sınıflandırılması. Sözsüz iletişimin özellikleri, önemi.

özet, 28/02/2011 eklendi


Psikoloji ve psikolojik danışmada konuşmanın rolü, uygulamasının ana aşamaları. Psikolojik danışmada konuşma yürütmenin özellikleri. Psikolojik danışmada konuşma yürütme yöntemleri: özel sorular ve açıklama teknikleri.

dönem ödevi, eklendi 08/24/2012


Psikolojik yöntemler ve bunları özel olarak sertifikalandırılmış bir çalışan tarafından kullanma hakkı. Prosedür yöntemleri ve psikoloji sorunlarının bağlamı. Gözlem, klasik iletişim kurma süreci ve konuşmanın başarısı, sorgulama ve çalışmanın doğruluğu.

kontrol çalışması, 25.03.2012 eklendi


İzleyiciyi yalnızca mesajın içeriğiyle değil, aynı zamanda diğer düzlemlerde de (tını, ses yüksekliği, tonalite, fiziksel özellikler) etkileyen sözlü iletişim özelliklerinin analizi. Konuşma, röportaj, anket yöntemlerinin ayırt edici özellikleri.

test, 11/25/2010 eklendi


Psikolojik yardım sağlanması için teorik temellerin ve uygulamalı programların geliştirilmesi. Psikolojik danışma ile psikodüzeltme ve psikoterapi arasındaki temel farklar. Diyalog, bilgi zenginliği. İlk görüşme için kurallar.

özet, 13/03/2015 eklendi


İş iletişimi türleri: doğrudan ve dolaylı. Topluluk önünde konuşma. İş toplantısı, müzakereler, konuşma, anlaşmazlık. İyi konuşma kuralları. Doğru kelime seçimi. Ne derse desin, muhatabı sözünü kesmeden saygıyla dinleme yeteneği.

sunum, 18/10/2013 eklendi


Hukuk psikolojisi kavramı. Avukatların mesleki eğitiminde psikolojinin değeri. Birincil bilgi toplamanın ana yöntemlerinin pratikte uygulanmasının özellikleri: konuşmalar ve gözlemler. Bir konuşma planı yapmak. Suç davranışının doğası.

Konuşma sözlü iletişime dayalı birincil veri toplama yöntemidir.

Belirli kurallara tabi olarak, geçmiş ve şimdiki olaylar, istikrarlı eğilimler, belirli eylemlerin nedenleri, öznel durumlar hakkında gözlemlerden daha az güvenilir bilgi elde etmeyi mümkün kılar.

Konuşmanın uygulanması en kolay yöntem olduğunu düşünmek yanlış olur. Bu yöntemi kullanma sanatı, nasıl sorulacağını, hangi soruların sorulacağını, aldığınız cevaplara güvenebileceğinizden nasıl emin olacağınızı bilmektir. Bu durumda etkinliği çok düşük olduğu için konuşmanın sorguya dönüşmemesi çok önemlidir.

Psiko-teşhis yöntemi olarak konuşma, organizasyonun biçiminde ve doğasında bazı farklılıklara sahiptir.

En yaygın konuşma türlerinden biri röportajdır.

Röportaj yapmak- bu, görüşmeci ile yanıtlayan arasında doğrudan teması içeren, belirli bir plana göre yürütülen bir görüşmedir (anketler

Aşağıdaki formdadır:

• ücretsiz (soruların kesin ayrıntıları olmadan konuşma, ancak genel programa göre: genel anlamda uyumlu bir strateji ve taktikler ücretsizdir);
• standartlaştırılmış (konuşmanın genel planı, soru dizisi, olası cevaplar dahil olmak üzere tüm prosedürün ayrıntılı bir gelişimi ile: kalıcı strateji ve taktikler);
• kısmen standartlaştırılmıştır (güçlü strateji ve taktikler daha özgürdür).

Farklı konularda karşılaştırılabilir veriler elde etmeyi mümkün kıldığı, yabancı etkilerin etkisini sınırladığı ve tüm soruları tam ve doğru sırayla çözmenize izin verdiği için, teşhis amaçları standartlaştırılmış görüşme formuyla daha tutarlıdır. Ancak, yalnızca katılımcı bunu yapmaya istekli olduğunda kullanılmalıdır. Aksi takdirde, standart bir görüşme birçok kişi tarafından bir sınav anketi durumu olarak algılandığından, yanıtlayanın aciliyetinin ve samimiyetinin tezahürlerini sınırladığı için sonuç tatmin edici olmayabilir. Görüşme uzun ve sıkıcı olmamalıdır. Yanıtların kaydı, yanıtlayanı caydırmamalıdır.

Amaçlanan amaca bağlı olarak, görüşmeler tanısal ve klinik olarak ikiye ayrılır.

Tanı görüşme, davranışın, kişilik özelliklerinin, karakterin ve genel olarak yaşamın çeşitli yönlerini "araştırmayı" amaçlayan genel içerikli bilgi edinme yöntemidir: ilgi ve eğilimleri, ailedeki konumu, ebeveynlere, erkek kardeşlere karşı tutumları bulmak ve kız kardeşler, vb. Yönetilebilir ve yönetilemez (itiraflı).

Klinik Röportaj, bir kişinin içsel zorluklarının, çatışmalarının, gizli davranış güdülerinin farkına varmasına yardımcı olan bir terapötik konuşma yöntemidir.

Çocuklarla çalışırken bir uzman için konuşma yöntemini uygulamada bazı zorluklar ortaya çıkar. Bu durumda, standart bir görüşme nadiren kullanılır. Psikolog, daha doğal konuşma biçimleri için çaba gösterir (tanısal görüşme). Çocuklar çoğu zaman bir psikologla iletişim kurmak için herhangi bir motivasyondan yoksundur ve bu nedenle, bir konuşma sırasında çok gerekli olan onlarla hemen temas kurmak her zaman mümkün değildir. Bu durumlarda, psikolog, çocuğun ilgisini çeken ve onu iletişim kurmaya teşvik eden parlak oyuncaklar, renkli kalemler, kağıt ve diğer eğlenceli şeylere sahip olmalıdır.

Çocuklarla yapılan bir sohbette, doğru formüle edilmiş bir soru çok önemli bir rol oynar. Yukarıda belirtildiği gibi, sorular konuşmanın yapısındaki ana unsurlardır. Çoğu zaman üç gruba ayrılırlar:

1. doğrudan (“Fırtınalardan korkuyor musunuz?”);
2. dolaylı (“Fırtına olduğunda ne yaparsınız?”);
3. projektif (“Çocuklar gök gürültülü fırtınalardan korkar. Nasılsın?”).

Dolaylı ve projektif sorular, anlaşılması zor olan özellikleri ortaya çıkarmaya yardımcı olur. Sosyal olarak arzu edilen tepkileri dışlamak için kullanılabilirler.
Bir konuşma yaparken, çocukla ilgili doğru pozisyonu almak çok önemlidir ve aşağıdaki yönlendirici olmayan psikoterapi ilkeleri burada en uygun olanıdır:

• psikolog insan sıcaklığı yaratmalı, çocuğa karşı tutumu tam olarak anlamalı ve temasın mümkün olduğunca erken kurulmasına izin vermelidir;
• çocuğu olduğu gibi kabul etmelidir;
• tavrıyla, çocuğa duygularını özgürce ifade edebilmesi için karşılıklı güven ortamını hissettirmelidir;
• psikolog çocuğun konumu konusunda dikkatli ve dikkatli olmalıdır, hiçbir şeyi kınamaz, ancak aynı zamanda haklı çıkarmaz, aynı zamanda her şeyi anlar.

Yanıtların kaydedilmesi iletişimi bozmamalı ve çocukların kendiliğindenliğini engellememelidir. Durumun doğallığını korumanıza izin verdiği, çocuğun dikkatini daha az dağıttığı, kısıtlamadığı için, bir teyp yerine elle bir kayıt kullanmak daha tercih edilir. Konuşma sırasında duraklamalar, tonlamalar, tonlama, konuşma temposu gibi anlara da dikkat edilmelidir.

RUS DEVLET SOSYAL ÜNİVERSİTESİ

Serpukhov'daki şube

"Sosyal Psikoloji, Pedagoji ve Çocuk Hukuku" Anabilim Dalı

"Psikolojinin metodolojik temelleri" disiplini üzerine özet

Konu: "Psikolojik bir yöntem olarak konuşma"

Çalışmayı şu kişi tamamladı: 2. sınıf öğrencisi Ekaterina Savchenko

uzmanlık: psikolog

Tanıtım

1. Genel konuşma kavramı. Bir istişare görüşmesinde uyum kavramı ve anlamı

2. uyum

3. Danışmanlık için prosedürler ve teknikler

4. Teşvik ve yatıştırıcı

5. İçeriğin Yansıması: Açıklama ve Özetleme

6. sessizlik duraklamaları

7. Tercüme

Çözüm

bibliyografya

Tanıtım

Şu anda, psikolojik danışma kavramı, psikolojik konuşma kavramı ile ayrılmaz bir şekilde bağlantılıdır. Bir meslek olarak psikolojik danışmanlık, psikoterapiden ortaya çıkan nispeten yeni bir psikolojik uygulama alanıdır. Bu meslek, klinik rahatsızlığı olmayan ancak psikolojik yardım arayan kişilerin ihtiyaçlarına cevap olarak ortaya çıkmıştır. Çoğu zaman psikolojik danışma, önceden belirlenmiş saatlerde, özel olarak donatılmış bir odada, genellikle yabancılardan izole edilmiş bir ortamda ve gizli bir ortamda gerçekleştirilir.

Psikolojik danışma esas olarak bir konuşma şeklinde yürütüldüğünden, psikolojik yardım için başvuran danışan ile psikolog-danışman arasında sırasıyla “canlı” iletişim, genel olarak her iletişimde olduğu gibi, danışma görüşmesi kural ve kalıplara tabidir. kişilerarası ilişkilerden. Etkili iletişim için gerekli koşullardan biri, sohbete katılanlar arasında güvene dayalı ilişkilerin kurulmasıdır. Psikolojik danışmada, böyle bir güven ilişkisi daha da önemlidir, çünkü nihai amacı, kural olarak, müşterinin sorununun pratikte en iyi nasıl çözüleceğine dair kanıta dayalı, gerekçeli önerilerde bulunmaktır. Danışmanın görevi, problemle ilgili maksimum bilgiyi ortaya çıkarmak ve müşterinin ortaya çıkan yaşam zorluklarının en objektif resmini elde etmek için müşteriyle "konuşmaktır".

Herhangi bir bilgi nesnesi (bir kişi dahil) bir şey olarak algılanabilir ve bilinebilir. Ama özne, bir şey olarak algılanamaz ve incelenemez, çünkü özne olarak kalırken dilsizleşemez, dolayısıyla bilgisi ancak diyalojik olabilir. Dolayısıyla, bir kişiyi bir özne olarak, bir kişilik olarak incelemek için, kişi ancak onunla bir diyaloga, eşitlerin sohbetine, iki şahsiyetin sohbetine girebilir.

Kişisel konuşmalar yapmak için, bir danışman psikolog, psikoloji biliminde var olan temel kişilik teorilerine aşina olmalıdır. Ayrıca, etkili bir konuşma yapabilmek için bir psikoloğun insanları etkileme yeteneğine sahip olması gerekir. Etki, uyum ve empati kavramlarıyla ayrılmaz bir şekilde bağlantılıdır.

Çalışmamda, psikolojik sohbet kavramını ele alacağım, psikolojik danışmada konuşma yöntemini kullanmanın belirli bir örneğini ele alacağım, bir danışma görüşmesinin en önemlilerinden biri olan ilişki kurma aşamasını ayrıntılı olarak açıklayacağım ve bazılarını ortaya koyacağım. yürütmek için prosedürler ve teknikler.

psikolojik konuşma danışma raporu

1. Genel konuşma kavramı. Bir istişare görüşmesinde uyum kavramı ve anlamı

Konuşma yöntemi, bir psikolog ile bir yanıtlayıcı arasında ikincisinden bilgi almak için tematik odaklı bir diyalog yürütmekten oluşan psikolojik bir sözlü-iletişimsel yöntemdir.

Konuşma, kişilik psikolojisindeki en üretken yöntemlerden biridir ve bir kişinin iç dünyasına bakmayı, birçok açıdan karmaşık, çoğu zaman çelişkili içeriğini anlamayı mümkün kılar. Kişilik araştırma yöntemlerinin cephaneliğinde özel bir konuşma yeri, aynı zamanda, bu yöntemin karmaşık ek ekipman ve ekipmanın dahil edilmesini gerektirmemesine rağmen, aynı zamanda, başka hiçbir şeye benzemeyen, yüksek talepler getirmesidir. deneysel psikolog, yeteneği, profesyonel olgunluğu.

Bir diyalog olarak konuşma olanakları - bir kişiyle bir kişiyle tanışmak için bir araç - özellikle, "tamamen kontrollü" ile "pratik olarak özgür" arasındaki spektrumdaki konuşma türünün seçiminin genişliği ile ilişkilidir. Bir konuşmayı belirli bir tür olarak sınıflandırmanın ana kriterleri, önceden hazırlanmış bir planın (program ve strateji) özellikleri ve konuşmanın standartlaştırılmasının doğası, yani taktikleridir. Program ve strateji kapsamında, kural olarak, bir psikolog tarafından konuşmanın amaç ve hedeflerine ve aralarındaki hareket sırasına göre derlenen bir dizi anlamsal konu anlamına gelir. Konuşmanın standartlaşma derecesi ne kadar yüksek olursa, psikoloğun sorularının seti ve biçimi o kadar kesin, tanımlanmış ve değişmez, yani taktikleri o kadar katı ve sınırlıdır. Konuşmanın standardizasyonu, içindeki inisiyatifin soru soran psikoloğun tarafına kayması anlamına da gelir.

Bu nedenle, tamamen kontrollü bir konuşma katı bir program, strateji ve taktikler içerir ve karşı kutup neredeyse özgür bir sohbettir - önceden formüle edilmiş bir programın yokluğu ve görüşmede olduğu kişiyle konuşmada bir inisiyatif pozisyonunun varlığı. yürütüldü.

Serbest türden bir konuşma her zaman belirli bir muhataba odaklanır. Sadece doğrudan değil, dolaylı olarak da muhatap ile teması sürdürmenize, güçlü bir psikoterapötik içeriğe sahip olmanıza ve önemli belirtilerin tezahüründe yüksek kendiliğindenlik sağlamanıza izin verir. Kural olarak, psikolojik danışmada, kullanılan serbest türde bir konuşmadır.

Bir psikoloğun bir konuşma durumundaki en önemli becerisi, çalışmanın saflığını korurken, konuyla ilgili alakasız (güvenilir bir sonuç elde edilmesini engelleyen) sözlü ve sözlü olmayan etkilerden kaçınırken, ilişki kurma ve sürdürme yeteneğidir. tepkilerinde aktif bir değişime katkıda bulunur.

2. Rapor

Uyum - ilişkilerde güven, uyum ve işbirliği inşa etmek. Bu İngilizce terimin karşılığı Rusça güven kelimesidir. Güvene girmek - birinin tarafına eğilmek, düzenlemek, merhamete girmek (S.I. Ozhegov).

İnsanlar güvendikleri insanlardan etkilenmelerine izin verirler. Danışmanın kişiliğinin müşterinin kişiliği üzerindeki etkisi, danışma görüşmesinde mutlaka mevcuttur. Rapport, danışmanın müşteriye bir tür "ayarlanmasıdır", bu da müşteriyle aynı "dalga" üzerinde olmasına izin verir.

Her insanın kendi bireysel davranış tarzı, yüz ifadeleri, jestleri, vücut duruşu, sesteki tonlama, ana sözlü ifadeler seti ve elbette temsili sistemi vardır. Her insanın belirli bir dünya görüşü sistemi, dış gerçeklik algısı ve davranışı vardır. Muhatabın bu özelliklerini bilerek, "ayarlama" yöntemini kullanarak onunla iletişim kurarken güvenine girebilirsiniz. Gerçek şu ki, insanlar "ortak" ilkesinin rehberliğinde başkalarıyla birleşiyor. Bu, ortak bir ilgi veya benzer bir dünya görüşü, bir burç veya meslek, benzer yüz ifadeleri veya duygularını ifade etmenin bir yolu vb. olabilir. İnsanlar kendi türlerini severler ve “yabancıları” reddederler. Ortak hiçbir yanımız olmayan muhatapla ilgilenmiyoruz. Birine ne kadar çok benziyorsanız, o kişinin dünya modelini o kadar iyi anlayacaksınız. Bu, insanların ilişkilerini ve sosyal etkinliklerini temel aldığı ilkedir - psişemizde derinden kök salmıştır.

Psikolojik danışma teorisi ve pratiği alanındaki bazı uzmanlar, çalışmalarında uyum terimini kullanmazlar. Ancak, bunun yerine danışman ile müşteri arasındaki ilişkinin gerekli durumunun özellikleri olan diğer terimleri koyarlar: “danışman teması” (R. Kociunas), empati ve duygusal olarak olumlu bir tutum yaratma.

Danışman ile müşteri arasında ilişki kurma aşamasında ulaşılan karşılıklı anlayış durumunun, danışman tarafından istişare görüşmesinin tüm süresi boyunca sürdürülmesi gerektiğine dikkat edilmelidir.

Psikoloğun, örneğin, emirler, tehditler, ahlaki öğütler, tavsiyeler, suçlamalar, davalının söylediklerine ilişkin değer yargıları, güvence ve uygunsuz şakalar şeklinde yaptığı dikkatsiz ifadeler, ilgili kişiyle ilişkinin yok olmasına yol açabilir. yanıtlayana veya yanıtlayana yan önerilerde bulunulmasına ilişkindir.

1975'te S. Rogers (alıntılanan: Gelso, Fretz, 1992) şu soruyu sordu: "Olumlu kişilik değişikliklerine katkıda bulunan, açıkça tanımlanabilen ve ölçülebilen gerekli ve yeterli koşulların olduğu iddia edilebilir mi?" Bu soruyu kendisi yanıtladı ve altı koşul belirledi:

.İki kişi psikolojik temas halinde.

.İlk karakter, hadi ona "müşteri" diyelim, zihinsel bozukluk durumunda, savunmasız ve endişeli.

.İkinci karakter, ona "danışman" diyelim, aktif olarak iletişime katılır.

.Danışmanın müşteriye koşulsuz saygısı vardır.

.Danışman, danışanın bakış açısını alarak ve bunu ona açıklayarak empati kurar.

Danışmanın empatik anlayışı ve koşulsuz saygısı, minimum ifadeyle bile müşteriye aktarılır.

Başka hiçbir koşul gerekli değildir. Bu altı koşul belirli bir süre için sağlanırsa, bu yeterlidir. Olumlu kişilik değişiklikleri meydana gelecektir.

Bu nedenle müşterinin danışmanla iletişim halinde olması ve onu dışarıdan gelen yardımlara karşı duyarlı hale getirmesi gerekir. Özellikle önemli olan, yardım için yeterli danışma temasını sağlayan 3., 4. ve 5. koşullardır.

Danışman ile müşteri arasında, danışmanın müşteriye ilişkin koşulsuz saygı, empati, sıcaklık ve samimiyetine dayanan gizli temas, ayrılmaz bir unsurdur ve birçok uzmana göre psikolojik danışmanlık ve psikoterapinin temel bir bileşenidir.

Danışmanlık teması, danışanın tüm yaşamıyla karşılaştırıldığında dışarıdan resmi ve çok kısa görünse de, yine de herhangi bir kişilerarası bağlantıdan daha yakın, daha yoğun ve daha derindir. Danışmanlıkta, müşteri bir yabancıya döner ve ona kişisel yaşamının belki de kimsenin bilmediği en küçük ayrıntılarını açıklar. Bir müşterinin sıklıkla söylediği şey, onu en iyi şekilde sunmaz. Bazen, danışmanlık sürecinde, danışanın kendisini şaşırtan, üzen ve hatta şoke eden kişiliğin yeni yönleri “ortaya çıkar”. Bütün bunlar, istişare temasını, olağan dostluk veya aşk ilişkisinden farklı olarak, iki kişi arasındaki samimi ve özellikle samimi bir ilişki haline getirir.

Yukarıda bahsedildiği gibi, etkili bir ilişki kurmanın koşullarından biri de empatidir. Rollo May, “Psikolojik Danışmanlık Sanatı” adlı çalışmasında “... empati, kendisi ve müşterisi tek bir zihinsel bütün halinde birleştiğinde bir psikoterapistin çalışmasındaki ana araçtır. Böylece, müşteri problemini "taze bir kişiye" "yükler" ve yükünün yarısını üstlenirken, müşteri, psikolojik istikrar, cesaret ve irade gücüyle, zorluklarına karşı mücadelede danışmandan büyük destek alır.

Bununla birlikte, empatinin kesinlikle müşteri ve danışmanın deneyiminin çakışması anlamına gelmediği açıkça anlaşılmalıdır, ikincisi şunları söylediğinde: "Evet, ben falan yaşlarımdayken de aynıydı. " Nadir istisnalar dışında, gerçek terapide terapistin kişisel anılarına yer yoktur, çünkü bunlar yalnızca empatinin tam tersi olan benmerkezciliğine tanıklık ederler. Terapistin amacı, danışanı benzersiz kişilik modeline göre anlamaktır. Terapist, kendi deneyimini danışanın durumuna yansıtarak ona zarar verebilir. Kişisel deneyim, terapistin danışanı anlamasına büyük ölçüde yardımcı olabilir, ancak bu yardım dolaylıdır. Konsültasyonun kendisi sırasında, terapistin böyle bir şeyi kendisinin deneyimlediğini unutması en iyisidir. Kendini tamamen müşterisine vermeli, onun için adeta bir tabula rasa olmalı, empati durumuna girmeli.

3. Bir danışma görüşmesinin prosedürleri ve teknikleri

Danışan hakkında bilgi edinmek ve onu iç gözleme teşvik etmek, ustaca sorgulama olmadan imkansızdır.

Bildiğiniz gibi sorular genellikle kapalı ve açık sorular olarak ikiye ayrılır. Kapalı sorular, belirli bilgileri elde etmek için kullanılır ve genellikle olumlu veya olumsuz ("evet", "hayır") bir veya iki kelimelik bir yanıt gerektirir. Örneğin: "Kaç yaşındasın?", "Bir haftada aynı anda görüşebilir miyiz?", "Kaç kez öfke nöbetleri geçirdin?" vb.

Açık uçlu sorular, danışanların yaşamları hakkında bilgi almaktan çok duyguları tartışmakla ilgilidir. Benjamin (1987) şunları not eder:

"Açık sorular teması genişletir ve derinleştirir; kapalı sorular onu sınırlar. İlki iyi ilişkilere kapıları sonuna kadar açar, ikincisi genellikle onları kapalı bırakır."

Açık soru örnekleri: "Bugün nereden başlamak istersin?", "Şimdi nasıl hissediyorsun?", "Seni ne üzdü?" vb.

Açık uçlu sorular, endişelerinizi danışmanla paylaşma fırsatı sunar. Müşteriye konuşma için sorumluluk verir ve onu tutumlarını, duygularını, düşüncelerini, değerlerini, davranışlarını, yani iç dünyasını keşfetmeye teşvik eder. (1971), açık uçlu sorular kullanıldığında danışmanlığın ana noktalarını vurgular:

.İstişare toplantısının başlangıcı ("Bugün nereden başlamak istersiniz?", "Bir hafta boyunca birbirimizi görmediğimiz ne oldu?").

.Danışanı söyleneni devam etmesi veya tamamlaması için cesaretlendirmek ("Bu olduğunda nasıl hissettin?", "Bunun hakkında başka ne söylemek istersin?", "Söylediklerine bir şey ekleyebilir misin?").

.Danışmanın daha iyi anlayabilmesi için danışanı sorunlarını örneklerle açıklamaya teşvik etmek ("Belirli bir durumu açıklayabilir misiniz?")

.Danışanın dikkatini duygulara odaklamak ("Bana anlatırken ne hissediyorsun?", "Bütün bunlar başına geldiğinde ne hissettin?").

Tüm danışanların açık uçlu soruları sevmediğini unutmamalıyız; bazıları için tehdit duygusunu artırır ve kaygıyı artırır. Bu, bu tür sorulardan kaçınılması gerektiği anlamına gelmez, ancak dikkatli bir şekilde formüle edilmeli ve cevap alma şansı olan doğru zamanda sorulmalıdır.

Soru sorma danışmanlıkta önemli bir teknik olmasına rağmen, paradoksal olarak, danışmada aşırı sorgulamadan kaçınılması gerektiğini söylemeye cüret ediyorum. Herhangi bir soru gerekçelendirilmelidir - onu sorarken, hangi amaçla sorulduğunu bilmeniz gerekir. Bu, müşteriye başka ne soracağı konusunda çok endişelenen ve her şeyden önce müşterinin dinlenmesi gerektiğini unutan acemi danışman için çok zor bir sorundur. Anket ana danışmanlık tekniğine dönüştürülürse, psikolojik konuşma bir sorgulama veya soruşturmaya dönüşecektir. Böyle bir durumda müşteri, çok fazla anlaşılmadığını ve sorgulandığı gibi psikolojik danışma görüşmesine duygusal olarak katılmaya çağrıldığını hissederek danışmanın ofisinden ayrılacaktır.

Danışmanlıkta çok fazla sorgulama birçok sorun yaratır (George ve Cristiani, 1990):

· konuşmayı bir soru-cevap alışverişine dönüştürür ve müşteri sürekli olarak danışmanın başka bir şey sormasını beklemeye başlar;

· danışmanı, danışmanlık süreci ve tartışılan sorunların konuları için tam sorumluluk almaya zorlar;

· konuşmayı duygusal renkli konulardan hayatın gerçeklerinin tartışılmasına taşır;

· konuşmanın mobil doğasını "yok eder".

.Sorular "Kim, ne?" çoğu zaman gerçeklere odaklanır, yani. Bu tür sorular gerçeğe dayalı yanıtların olasılığını artırır.

.Sorular "Nasıl?" daha çok bir kişiye, davranışına, iç dünyasına odaklanır.

.Sorular "Neden?" genellikle danışanların savunmacı tepkilerini kışkırtır, bu nedenle danışmanlıkta bunlardan kaçınılmalıdır. Bu tür bir soru sorulduğunda, çoğu zaman rasyonelleştirmeye, entelektüelleştirmeye dayalı cevaplar duyulabilir, çünkü bir kişinin davranışının gerçek nedenlerini açıklamak her zaman kolay değildir (ve “neden” sorularının öncelikle onlara yönelik olduğu), birçok nedenden dolayı. çelişkili faktörler

.Aynı anda birkaç soru sormaktan kaçınmak gerekir (bazen bir soruda başka sorular da bulunur). Örneğin, "Sorununuzu nasıl anlıyorsunuz? Sorunlarınızı daha önce hiç düşündünüz mü?", "Neden içki içip karınızla kavga ediyorsunuz?" Her iki durumda da, ikili sorunun her bir bölümünün yanıtları tamamen farklı olabileceğinden, sorulardan hangisinin yanıtlanacağı müşteri için net olmayabilir.

.Aynı soru farklı formülasyonlarda sorulmamalıdır. Müşteriye seçeneklerden hangisini yanıtlayacağı belirsiz hale gelir. Danışmanın soru sorarken bu tür davranışları kaygısını gösterir. Danışman, sorunun yalnızca son hallerini "seslendirmelidir".

.Müşterinin cevabından önce bir soru soramazsınız. Örneğin, "Her şey yolunda mı?" çoğu zaman müşteriyi olumlu bir cevap vermeye teşvik eder. Bu durumda, açık bir soru sormak daha iyidir: "Evde işler nasıl?" Bu gibi durumlarda, müşteriler genellikle "Fena değil" gibi belirsiz bir cevap verme fırsatını yakalarlar. Danışmanın cevabı bu türden başka bir soruyla netleştirmesi gerekiyor: ""Fena değil" sizin için ne ifade ediyor?" Bu çok önemlidir, çünkü genellikle aynı kavramlara oldukça farklı içerikler koyarız.

4. Teşvik ve yatıştırıcı

Bu teknikler, danışma temasını oluşturmak ve güçlendirmek için çok önemlidir. Anlaşmayı ve/veya anlayışı belirten kısa bir cümle ile müşteriyi neşelendirebilirsiniz. Böyle bir ifade, müşteriyi hikayeye devam etmeye teşvik eder. Örneğin: "Devam et", "Evet, anladım", "Tamam", "Öyle" vb. Oldukça yaygın bir olumlu tepki "Evet", "Mmm"dir. Konuşma diline çevrilen bu parçacıklar şu anlama gelirdi: "Haydi, ben seninleyim, seni dikkatle dinliyorum." Teşvik, desteği ifade eder - istişari bir temasın temeli. Danışanın kaygı uyandıran yönlerini keşfetmekte özgür hissettiği destekleyici bir atmosfer, danışan merkezli danışmanlıkta özellikle tavsiye edilir.

Müşteri desteğinin bir diğer önemli bileşeni, cesaretlendirmeyle birlikte, müşterinin kendine inanmasına ve benliğinin bazı yönlerini değiştirerek, yeni davranış biçimleri deneyerek risk almasına izin veren güvencedir. Bunlar da danışmanın anlaşmayı ifade eden kısa ifadeleridir: “Çok iyi”, “Merak etme”, “Doğru olanı yaptın”, “Zaman zaman herkes aynı şekilde hissediyor”, “Haklısın” , “Kolay olmayacak” , “Emin değilim ama bence deneyebilirsin”, “Zor olacağını biliyorum ama sadece yapamazsın, yapmalısın” vb.

Ancak danışanı sakinleştirmekten bahsederken, her teknik gibi bu yöntemin de doğru ve yanlış kullanılabileceğini unutmamalıyız. Yaygın bir "yatıştırıcı" hata, danışmanın kendisini huzursuz bir müşteriye "destek" olarak sunmasıdır. Bu, müşterinin sorunlarını kendi başına çözme yeteneğini sınırlar. Kişisel gelişim her zaman bir belirsizlik duygusu ve belirli bir dozda gerginlik ve endişe ile ilişkilendirilir. Ayrıca sedasyon aşırı ve çok sık kullanılıyorsa, yani. danışmanlıkta hakim olmaya başlar, danışanın danışmana bağımlılığını yaratır. Bu durumda, müşteri bağımsız olmaktan çıkar, kendi cevaplarını aramaz, ancak tamamen danışmanın onayına güvenir, yani. danışmanın onayı olmadan hiçbir şey yapmaz.

5. İçeriğin yansıması: başka sözcüklerle ifade etme ve özetleme

Müvekkilin itiraflarının içeriğini yansıtmak için, ifadelerini başka kelimelerle açıklamak veya birkaç ifadeyi özetlemek gerekir. Müşteri böylece dikkatle dinlendiğine ve anlaşıldığına ikna olur. İçeriğin yansıtılması aynı zamanda danışanın kendisini daha iyi anlamasına, düşüncelerini, fikirlerini, tutumlarını anlamasına yardımcı olur. Hill'e (1980) göre bu, danışmanın teorik yöneliminden bağımsız olarak en yaygın kullanılan danışma tekniğidir.

Yorumlama, danışanı endişelerini daha açık bir şekilde tartışmaya teşvik ettiğinden, danışmanlığın başlarında en uygun olanıdır. Bununla birlikte, diğer yandan, konuşmayı yeterince derinleştirmez, Ivey (1971), açıklamanın üç ana amacını tanımlar:

· müşteriye danışmanın çok dikkatli olduğunu ve onu anlamaya çalıştığını göstermek;

· sözlerini sıkıştırılmış bir biçimde tekrarlayarak müşterinin düşüncesini kristalize edin;

· müşterinin düşüncelerini anlamanın doğruluğunu kontrol edin.

Başka sözcüklerle yazarken hatırlanması gereken üç basit kural vardır:

1.Müşterinin ana fikrini başka sözcüklerle ifade etmek.

.Müşterinin ifadesinin anlamını bozamaz veya değiştiremezsiniz, ayrıca kendinizden bir şey ekleyemezsiniz.

."Papağan"dan kaçınılmalıdır, yani. Müşterinin ifadesinin kelimesi kelimesine tekrarı, müşterinin düşüncelerini kendi kelimelerinizle ifade etmeniz arzu edilir.

Danışanın iyi yorumlanmış bir düşüncesi daha kısa, daha net, daha spesifik hale gelir ve bu da danışanın ne söylemek istediğini anlamasına yardımcı olur.

Bir genelleme, birkaç alakasız ifadenin ana fikrini veya uzun ve karmaşık bir ifadeyi ifade eder. Özetleme, danışanın düşüncelerini düzenlemesine, ne söylendiğini hatırlamasına yardımcı olur, önemli konuların değerlendirilmesini teşvik eder ve danışmanlık sırasına bağlılığı teşvik eder. Açıklama, müşterinin az önce yaptığı açıklamaları kapsıyorsa, konuşmanın tüm aşaması, hatta konuşmanın tamamı genellemeye tabidir, Ivey (1971), genellemenin en sık kullanıldığı durumları belirtir:

· danışman konuşmanın başlangıcını önceki konuşmalarla bütünleştirmek için yapılandırmak istediğinde;

· danışan çok uzun ve kafa karıştırıcı konuştuğunda;

· bir konuşma konusu zaten tükendiğinde ve bir sonraki konuya veya konuşmanın bir sonraki aşamasına geçiş planlandığında;

· sohbete yön vermek amacıyla;

· toplantının sonunda, konuşmanın temel noktalarını vurgulamak ve bir sonraki toplantıya kadar bir süre görev vermek amacıyla.

sessizlik duraklamaları

Çoğu insan konuşma bittiğinde ve sessizlik olduğunda utanır. Sonsuz gibi görünüyor. Aynı şekilde, acemi bir danışman, bir konuşmada bir sessizlik duraklaması olduğunda rahatsız olur, çünkü ona sürekli bir şeyler yapması gerekiyormuş gibi gelir. Ancak sessiz kalma ve sessizliği tedavi amaçlı kullanma becerisi psikolojik danışmada en önemli becerilerden biridir. Danışmanlıkta sessizlik bazen danışma temasının kesilmesi anlamına gelse de, yine de derinden anlamlı olabilir. Sessizliğin farklı anlamlarına, genel olarak sessizliğe karşı duyarlı olmayı öğrenmiş ve danışmanlıkta duraklamaları bilinçli olarak oluşturmayı ve kullanmayı öğrenmiş bir danışman için sessizlik, özellikle terapötik açıdan değerli hale gelir, çünkü:

· danışmanın ve müşterinin duygusal anlayışını arttırır;

· müşteriye kendi içine "daldırma" ve duygularını, tutumlarını, değerlerini, davranışlarını inceleme fırsatı sunar;

· danışanın konuşmanın sorumluluğunun onun omuzlarında olduğunu anlamasını sağlar.

Danışmanlıkta sessizliğin temel etkileri nelerdir?

8. Yorum

Hemen hemen her şey "kişilik imajı" üzerinde bir iz bırakır. İnsanın en ufak hareketinde bile anlamsız ve rastgele bir şey yoktur. Kişilik kendini sürekli olarak kelimelerle, ses tonuyla, jestlerle, duruşla ifade eder ve karmaşık psikolojik yazıları "okuyabilmesi" danışmanın yeterliliğine bağlıdır. Her müşteri açık bir kitap değil, her şeyin yeni olduğu ve başta anlaşılması zor olan bilinmeyen bir ülkedir. Yorumlama tekniği, danışmanın bu bilinmeyen ülkede gezinmesine yardımcı olur - belki de en zor danışmanlık yöntemi.

Danışanın yüzeysel anlatısında bulunandan fazlasını ortaya çıkarmak danışmanlıkta çok önemlidir. Tabii ki dış içerik de önemlidir, ancak müşterinin sözlerinin arkasına gizlenmiş gizli içeriğin ifşa edilmesi daha önemlidir. Bunun için anlatı yorumu kullanılır. Danışmanın yorumlayıcı ifadeleri, müşterinin beklentilerine, duygularına ve davranışlarına belirli bir anlam verir, çünkü davranış ve deneyimler arasında nedensel ilişkiler kurmaya yardımcı olurlar. Müşterinin hikayesinin ve deneyiminin içeriği, danışman tarafından kullanılan açıklayıcı sistem bağlamında dönüştürülür. Bu dönüşüm, danışanın kendisini ve yaşam zorluklarını yeni bir bakış açısıyla ve yeni bir şekilde görmesine yardımcı olur. A. Adler, neler olup bittiğinin doğru anlaşılmasının yeterli davranışın altında yattığını söyledi. Sokrates'in ünlü özdeyişi - "bilgi eylemdir".

Önerilen yorumun özü büyük ölçüde danışmanın teorik konumuna bağlıdır. Danışan merkezli terapide, danışanı danışma sürecindeki sorumluluktan kurtarmak istemeyerek, doğrudan yorumlardan kaçınılır. Psikanalitik yönün temsilcileri, tamamen zıt bir yorum görüşüne bağlı kalırlar. Burada yorumlayıcı teknikler merkezidir, çünkü psikanalizde hemen hemen her şey yorumlanır - aktarım, direnç, rüyalar, serbest çağrışım, sessizlik, vb. Bu nedenle psikanalistler, danışanın sorunlarının psikodinamik anlamını daha derinden ortaya çıkarmaya çalışırlar. "Gestalt terapisinde" danışanın kendisinin davranışını yorumlaması teşvik edilir, yani. açıklamadan münhasıran sorumludur. (1986) beş tür yorumlama tanımlar:

.Sözde ayrı ifadeler, sorunlar veya olaylar arasında bağlantılar kurmak. Örneğin, topluluk önünde konuşma korkusu, düşük özgüven ve diğer insanlarla ilişkilerdeki zorluklardan bahseden bir müşteriye, danışman sorunların ilişkisine ve müşterinin yetersiz beklenti ve iddialarının bunların ortaya çıkması üzerindeki etkisine işaret eder.

.Danışanın davranış veya duygularının herhangi bir özelliğini vurgulama. Örneğin bir müşteri, çalışma arzusunu ifade etmesine rağmen sürekli çalışmayı reddediyor. Danışman ona, "Fırsat konusunda heyecanlı görünüyorsun, ama kaçınılmaz zorluklarla karşılaştığında kaçıyorsun" diyebilir.

.Psikolojik savunma yöntemlerinin yorumlanması, direnç tepkileri ve aktarım. Yukarıdaki örnekte şöyle bir yorum yapılabilir: "Konuşmamızdan kaçmak, başarısızlık korkusuyla başa çıkmanın bir yoludur." Dolayısıyla, kaygıdan (başarısızlık korkusu) psikolojik korunma (kaçış) burada yorumlanır. Aktarım yorumu, psikanalitik tedavide temel bir tekniktir. Müşteriye, geçmiş ilişkisinin (genellikle babası veya annesiyle) danışmanın duygu ve davranışlarının doğru algılanmasını engellediğini göstermeye çalışırlar.

.Güncel olayları, düşünceleri ve deneyimleri geçmişle ilişkilendirmek. Başka bir deyişle danışman, müşterinin mevcut sorunlar ve çatışmalar ile önceki psikotravmalar arasındaki bağlantıyı görmesine yardımcı olur.

.Müşteriye duygularını, davranışlarını veya sorunlarını anlaması için başka bir fırsat vermek.

Pratik olarak, listelenen tüm yorum türlerinde açıklama anı açıktır, yani. Yorumun özü, anlaşılmaz olanı anlaşılır kılmaktır. Örnek olarak "agorafobi" kavramının müşteriye bir açıklamasını verelim (Storr A., ​​​​1980):

"Hikayenizden, annenizin sizi evden yalnız bırakmaktan korktuğu çocukluğunuzdan beri dünyanın sizin için tehlikeli hale geldiği anlaşılıyor. Üç yaşındaki bir çocuk için böyle bir korku şaşırtıcı değil, ancak yıllar geçtikçe, özgüven ve risk iştahı artar. Korkunuzun tek anormalliği süresidir."

Bu yorum, nevrotik semptomu ortadan kaldırmaz, ancak semptomu anlaşılmaz bir engelden çözülebilecek, açıkça belirlenmiş bir soruna dönüştürerek kaygıyı azaltır.

Yorum, danışma sürecinin aşamasını dikkate almalıdır. Bu teknik, danışanlarla güvene dayalı bir ilişki kurmasının beklendiği danışmanlığın başlangıcında çok az kullanışlıdır, ancak daha sonra sorunların psikodinamiklerini ortaya çıkarmak için çok yararlıdır.

Yorumun etkinliği büyük ölçüde derinliğine ve zamanlamasına bağlıdır. İyi bir yorum, kural olarak, çok derin değildir. Müşterinin zaten bildiği şeylere bağlanmalıdır. Yorumun etkinliği, zamanında, müşterinin onu kabul etme isteğiyle de belirlenir. Yorum ne kadar akıllı ve doğru olursa olsun, yanlış zamanda sunulursa, müşteri danışmanın açıklamalarını anlayamayacağı için etkisi sıfır olacaktır.

Yorumlamanın etkinliği aynı zamanda müşterinin kişiliğine de bağlıdır. S. Spiegel ve S. Hill'e (1989) göre, benlik saygısı ve eğitimi yüksek olan danışanlar, yorumlara karşı daha duyarlıdır ve anlaşmazlık durumunda bile onları dikkate alır.

Danışman, müşterilerin yorumların özüne yönelik tepkilerini anlayabilmelidir. Müşterinin duygusal kayıtsızlığı, danışmanın yorumun gerçeğe uygunluğu hakkında düşünmesini sağlamalıdır. Bununla birlikte, müşteri düşmanca tepki gösterdiyse ve yorumu mantıksız bularak hemen reddettiyse, yorumun sorunun köküne dokunduğuna inanmak için sebep vardır.

Çözüm

Psikolojik bir konuşmada, psikolog ve muhatap arasında sözlü bilgi alışverişi şeklinde doğrudan bir etkileşim vardır. Konuşma yöntemi psikoterapide yaygın olarak kullanılmaktadır. Psikolojik danışmada da bağımsız bir yöntem olarak kullanılmaktadır.

Konuşma sürecinde psikolog, araştırmacı olarak, görüşülen kişiye sorular sorduğu konuşmayı, gizli veya açık olarak yönlendirir.

İki tür konuşma vardır: yönetilen ve yönetilmeyen. Rehberli bir konuşma sırasında, psikolog konuşmanın gidişatını aktif olarak kontrol eder, konuşmanın gidişatını sürdürür ve duygusal temas kurar. Kontrolsüz bir konuşma, kontrollü olana kıyasla psikologdan yanıtlayana daha büyük bir inisiyatif dönüşü ile gerçekleşir. Yönetilmeyen bir konuşmada, psikolog yanıtlayıcının kendini ifade etme sürecine müdahale etmez veya neredeyse hiç müdahale etmezken, odak noktası, yanıtlayana konuşma fırsatı vermektir.

Hem yönetilen hem de yönetilmeyen konuşma durumunda, psikoloğun sözlü ve sözlü olmayan iletişim becerisine sahip olması gerekir. Herhangi bir konuşma, araştırmacı ve katılımcı arasında bir bağlantı kurulmasıyla başlar, araştırmacı ise bir gözlemci olarak hareket eder ve katılımcının zihinsel aktivitesinin dışsal tezahürlerini analiz eder. Gözleme dayanarak, psikolog açık teşhis yapar ve bir konuşma yapmak için seçilen stratejiyi düzeltir. Konuşmanın ilk aşamalarında ana görev, çalışılan konuyu diyaloğa aktif olarak katılmaya teşvik etmektir.

İlişki kurma aşaması psikolojik danışmanlığın önemli bir unsurudur. Bu nedenle, danışmanlıkta psikolojik konuşmanın hedeflerine ulaşmak için önemini abartmak zordur. Tüm danışmanlık çalışmalarının başarısı, müşterinin danışmanın kişiliğine ne kadar güveneceğine ve kişisel sorunları çözmek için bilinçaltında tavsiyelerini kabul edeceğine bağlıdır.

Danışman-müşteri ilişkisinde ilişki kurma aşamasının ana görevi, müşteriyi "itiraf" (psikolojik konuşmanın merkezi kısmı) için hazırlamak ve müşterinin problemlerini çözmede yapıcı çalışması için koşullar yaratmaktır. Ek olarak, bir kişiyi etkilemenin bir yolu olarak psikolojik konuşma sürecindeki etki ve öneri, ancak uyum başarılı olursa işe yarayabilir.

Temel yöntemi konuşma olan danışmanlığın amacı, danışanların kendi yaşam alanlarında neler olduğunu anlamalarına ve duygusal ve kişilerarası sorunları çözmede bilinçli seçim yoluyla hedeflerine anlamlı bir şekilde ulaşmalarına yardımcı olmaktır. Kişinin kendisiyle ilgili gerçeği, kendi "kişisel" gerçeği, yeni bir benlik bulmaya ve eskisinden daha fazlası olmaya yardımcı olan bir diyalogda doğar. Böyle bir diyalog, ruhu kurtaran bir konuşma değildir, sürecinde kişinin kendi manevi güçlerinde bir artış olur.

bibliyografya

1.Psikolojide konuşma yöntemi: Üniversite öğrencileri için ders kitabı / Editör-derleyici A.M. Ailamazyan. - M.: Anlamı, 1999. - 222 s.

2.İlyin E.P. Güven psikolojisi. - E.: Piter, 2013.

3.Mayıs R. Psikolojik Danışmanlık Sanatı / Per. İngilizceden. T.K. Kruglovoy.- M.: Bağımsız firma "Class", 2000 - 124p.

.Nemov R.S. Psikolojik danışmanlığın temelleri: Proc. okumak amacı için. pedagojik üniversiteler. - M.: İnsan. ed. merkez VLADOS, 1999. - 394 s.

.Kociunas R. Psikolojik danışmanlığın temelleri. - M.: Akademik proje, 1999. - 240 s.

.Malden, D. "Yönetim ve NLP sanatı." - M., 1997

.Minikes L. İş İletişimi Sanatı, makale 2004

Psikodiagnostik muayenede konuşma yöntemi olmadan yapmak imkansızdır, çünkü konuşma farklı amaçlar için kullanılır:
1. konuşma yöntemi, iletişim kurmak için kullanılır, işbirliği için kurulur
2. Görüşme yöntemi, sınav için olumlu motivasyon oluşturmak ve onu güçlendirmek için kullanılır. Bu, psikodiyagnostik muayene için hazırlıktır.
3. Konudan teşhis bilgisi elde etmek için konuşma yöntemi kullanılır
4. Konuşma yöntemi, kaygıyı azaltmak ve psikolojik yardım sağlamak için de kullanılır.
Tanısal bilgi elde etmek için konuşma yöntemi kullanılıyorsa, bu bir tanı görüşmesidir. Kaygıyı azaltmak için konuşma yöntemi kullanılıyorsa, bu zaten bir klinik görüşmedir.
Bunlara karşı çıkılamaz, birbirleriyle ilişkilidirler. Her türlü görüşme, iletişim kurmak, işbirliği kurmakla başlar.
Psikoterapötik bir görüşmede, ilk aşama bir psikodiagnostik görüşmenin aşamalarını içerir ve bunun tersi, bir psikodiagnostik görüşme terapötik bir etkinin unsurlarını içerebilir.
Konuşma yöntemini kullanırken ortaya çıkabilecek zorluklar:
1. Konuşma sürecinde, psikodiagnostik konu ile doğrudan etkileşime girer ve sadece konuşmada yer alan bilgileri değil, aynı zamanda gözlem yoluyla elde edilen sözel olmayan bilgileri de kullanmalıdır. Yüz ifadelerini, jestleri, duruşları, konuşmaya karşı tutumu düzeltmek gerekir.
2. Psikodiagnostik, kişisel özelliklerin değerlendirilmesi için önemli olduğundan, konuşmanın resmi tarafına, konunun konuşma tarzına dikkat etmek zorundadır.
3. Sohbete bizzat katılan psikolog, konuşması, duruşu, yüz ifadeleri ile konunun davranışını etkiler; durumu değiştirerek, konunun cevaplarının içeriğini değiştirebilir.
4. muhataplar eşit olmayan konumlardadır (psiko-teşhis uzmanı sorular sorar, konu cevaplar). Konumların asimetrisi ilişkileri bozabilir, bir kişi kendi içine çekilebilir, soruları cevaplamayı reddedebilir. Psikodiyagnostik bu eşitsizliği anlamalı ve abartmamalı, vurgulamamalıdır.
o Konuyla ilgili olası soruları cevaplamak gerekir
o Konuşmaya başlamadan önce psikolog soruları cevaplamayı ister, ardından konunun tüm sorularını cevaplamayı taahhüt eder.
5. her psikolog, insan ilişkilerinde uzman olarak algılanır ve konuşma, psikoloğa artan gereksinimler ve onun kişiliğine de - sosyallik - başka bir kişiye odaklandığından, olağan konuşmanın ötesine geçer.
o duygusal tepki
o yüksek empati (empati kurma ve empati kurma yeteneği)
o tolerans
o incelik
o yüksek düzeyde yansıma
teşhis görüşmesi.
1. Bir tanı görüşmesinde, her zaman bir hedef veya görev belirlenir.
2. Tanı görüşmesi sırasında sözlü materyal her zaman kaydedilir ve sonuçlar değerlendirilir.
Tanısal görüşme türleri.
Bölme kriteri:
önceden hazırlanmış bir plan veya programın varlığı veya yokluğu.
görüşmeyi yapma girişimi hangi taraftadır ve bunun sonucunda tanısal görüşme kontrol edilebilir (programlı görüşme) ve yönetilmeyen (programlı görüşme) olabilir.
Rehbersiz bir teşhis görüşmesinde, inisiyatif müşteri tarafındadır. İtiraf niteliğinde bir konuşma, müşterinin kendisi hakkında soru sormadan hikayesi.
Psikolog pasif olmamalı, aktif bir dinleyici pozisyonunda; Yönlendirici olmayan terapi ilkesi: temas, empati, bir kişinin kabulü, müşterinin pozisyonuna saygı duyar, müşteriyi değerlendirmez.
Rehberli bir teşhis görüşmesi ile psikolog önceden bir konuşma planı hazırlar, inisiyatif onun tarafındadır.
1) standartlaştırılmış tanı görüşmesi.
Kesin olarak tanımlanmış görüşme taktikleri tanımlanır, sorular kesin olarak tanımlanmış bir sırayla sorulur. Konu üzerindeki ek etkiler hariç tutulmuştur.
Tüm müşteriler eşittir ve karşılaştırılabilir.
kusur:
Standartlaştırılmış bir teşhis görüşmesi daha az doğal bir sohbete, daha çok bir sınav anketine benziyor, konunun samimiyetinin azalması, cevapların çarpıtılması.
Müşterinin sınava karşı bir tutumu olduğunda, işbirliğine istekli olduğunda, olumlu motivasyon yaratmanın gerekli olmadığı durumlarda standart bir tanı görüşmesi yapılabilir.
Küçük çocuklar için standart bir tanı görüşmesi kullanılmaz; daha çok toplu araştırmalarda kullanılır: büyük miktarda karşılaştırılabilir bilgi öğretmek.
2) teşhis görüşmesi ücretsizdir.
Bu durumda, psikolog önceden bir plan ve sorular belirlemiştir, ancak taktikler ücretsizdir, katı bir soru dizisi yoktur. Sonraki her soru, konuşmanın seyrindeki değişiklikleri dikkate alan, durumun doğallığını koruyan ve sonuç olarak cevapların samimiyetini dikkate alan bir öncekinin cevabını dikkate alır. Bu, bir psikoloğun büyük beceri ve deneyimini gerektirir.
Bireysel muayene sırasında ücretsiz bir teşhis görüşmesi yapılır. Bireyin zorluklarını anlamak için iç dünyaya nüfuz etmek gerekir.

Her psikodiagnostik uzmanı bir psikodiagnostik görüşme hazırlayabilmelidir.
Tanı görüşmesi derleme kuralları.
I. Tanı amaçlı görüşmenin yapısı.
1. Aşama. Amacı, müşteriyi işbirliği için kurmak, temas kurmak olan giriş.
2. aşama. Müşterinin ücretsiz kontrolsüz ifadeleri (bir psikodiagnostikten soru sormadan ne istediğini söyler).
3. aşama. Psikodiagnostik genel sorular sorar.
4. aşama. Teşhis görüşmesi (psikodiagnostik, hazırlanmış sorular sorar).
5. aşama. Psikodiagnostiğin son sözleri, ortaya çıkan gerilimi hafifletme girişimi ve konunun cevapları için bir şükran ifadesi.
II. Teşhis görüşme soruları nasıl yazılır.
1. Konu ergenlikten itibaren size hitap etmelidir.
2. Psikoloğun dayandığı sözlük (sözlük, konunun ait olduğu sosyal ve yaş grubuna uygun olmalıdır).
3. Samimi cevaplar elde etmek için teşhis görüşmesi için sorular nasıl yazılır?
Soru yazma yöntemleri.
bir ön adımın alınması - soru, cevabın olası olumsuz izlenimini azaltacak şekilde formüle edilmiştir. (Örneğin: herkes bazen savaşmak zorunda, peki ya sen?).
örtmece kullanımı (olumsuz değerlendirmeyi azaltan değiştirme). "Dövüş" yerine - "Kardeşinle sık sık birbirinizi anlamıyor musunuz?"
bir soruya yazılı cevap formunun kullanılması (özellikle nahoş)
Bir tanı görüşmesinde üç tür soru vardır:
doğrudan ("Korkuyor musun?")
dolaylı ("Fırtına sırasında ne hissediyorsunuz?")
projektif (diğer insanlarla ilgili - "Çocuklar gök gürültülü fırtınalardan korkar")
Genel kurallar.
1. Tanı görüşmesi çok uzun olmamalıdır.
2. Kayıt işlemi cevapların verildiği anda yapılmalıdır, ancak kayıt yapılması konunun samimiyetine engel olmamalıdır (ses kayıt cihazı kullanılması mümkündür).
3. Tanısal görüşmenin yorumlanması, konuyla ilgili tüm ek bilgiler bağlamında yapılmalıdır.
Çocuklar ve ergenlerle sohbetler.
Fark: Kural olarak, yetişkinler kendi inisiyatifleriyle bir psikoloğa başvururlar ve çocukları getirirler.
Bir psikologla iletişim kurma motivasyonundan yoksundurlar, temas kurmak, güvene dayalı ilişkiler kurmak zordur.
çocuklarla çalışmak için çok daha fazla beceri ve deneyim gereklidir.
Özellikle zor, otistik ve küçük çocuklar için.
Oyun özellikle yararlıdır. Ofisteki psikolog, çocuğu ortak faaliyetlere dahil etmek için oyuncaklara, oyunlara, bulmacalara, kalemlere, işaretleyicilere sahip olmalıdır.
Küçük bir çocuğa adıyla hitap etme biçimi (bir ailede olduğu gibi, annenin dediği gibi).
Anlaşılır bir dilde konuşun (yaş, cinsiyet, yaşam koşullarına göre).
Konuşmanın bütünlüğü, güvenilirliği, küçük çocuklarda pratikte bulunmayan ve duygularını sözlü olarak ifade etme yeteneğinin zayıf bir şekilde ifade edildiği yansıtma, iç gözlem, kendi kendini analiz etme yeteneğine bağlıdır.
Deneyimler, düşünceler, duygular hakkında bilgi, doğru bir şekilde formüle edilerek ve zamanında soru sorarak elde edilebilir, bu da çocuğun duygusal durumlarını sözlü olarak ifade etme yeteneğini genişletmeye yardımcı olur.
Dolaylı ve projektif sorular, doğrudan sorulardan daha güvenilir bilgi sağlar.
Kişi, yönlendirici olmayan psikoterapinin doğru pozisyonunu alabilmelidir. Bu, açılmaya, içtenlikle cevap vermeye, mahremiyet hakkına saygı duymaya yardımcı olur.

• 
  Olmadan yöntem konuşmalar yönetmek imkansız psikodiyagnostik anket, çünkü konuşma ra ile birlikte kullanılır.
  İçerik analizi - yöntem belgelerin ve çeşitli metin türlerinin içeriğinin resmileştirilmiş çalışması. Konuşma nasıl yöntem psikodiagnostik.


• 
  Olmadan yöntem konuşmalar yönetmek imkansız psikodiyagnostik anket, çünkü konuşma kullanır. Gözlem nasıl yöntem psikodiagnostik. Temel ve çok önemli yöntem.


• 
  Konuşma nasıl yöntem psikodiagnostik. Olmadan yöntem konuşmalar yönetmek imkansız psikodiyagnostik anket, çünkü konuşma kullanır... daha fazla ».


• 
  Konuşma nasıl tanı yöntem bireysel danışmanlıkta. yöntemler kişilik teşhisi. Özel yöntemler: anketler ve projektif yöntemler Anketler İlk yöntem içinde psikodiagnostik.


• 
  Konuşma nasıl yöntem psikodiagnostik. Olmadan yöntem konuşmalar yönetmek imkansız psikodiyagnostik anket, çünkü konuşma kullanır... daha fazla ».


• 
  kullanım psikodiagnostik tıbbi kurumlarda. psikodiagnostik tıp alanında aktif olarak kullanılan
  olarak gözlem konuşma, önemli bir konuma sahiptir. psikodiyagnostik hastaların muayenesi, diğerlerine eşlik eder yöntemler...


• 
  Konuşma nasıl yöntem psikodiagnostik. Olmadan yöntem konuşmalar yönetmek imkansız psikodiyagnostik anket, çünkü konuşma kullanır.


• 
  ... Mısır'ın rahip adayları için bir test sistemi vardı - bir röportaj (özgeçmiş, yürütme yeteneği konuşma, görünüm), çalışma, dinleme, sessiz olma yeteneğini test etme
  Tarih psikodiagnostik- ayrıca teorik olarak doğrulanmasının tarihi yöntemler.


• 
  kullanım psikodiagnostik yöntemler - konuşma


• 
  kullanım psikodiagnostik psikolojik danışmada. Zorunlu yöntemler - konuşma ve gözlem. Psikolog bir teşhis koymalıdır.

Benzer sayfalar bulundu:10

Iovlev B.V., Shchelkova O.Yu. (St.Petersburg)

Iovlev Boris Veniaminovich

Tıp Bilimleri Adayı, Lider Araştırmacı, Klinik Psikoloji Laboratuvarı, St. Petersburg Psikonöroloji Enstitüsü. sanal makine Bekhterev.

E-posta: [e-posta korumalı]

Shchelkova Olga Yurievna

- "Rusya'da Tıbbi Psikoloji" dergisinin bilimsel ve yayın kurulu üyesi;

Psikoloji Doktoru, Tıbbi Psikoloji ve Psikofizyoloji Anabilim Dalı Başkanı, St. Petersburg Devlet Üniversitesi.

E-posta: [e-posta korumalı]

Dipnot. Makale, bilgi öğretiminin özelliklerini ve tıpta önde gelen psikolojik teşhis yöntemini - klinik ve psikolojik yöntemi kullanarak çalışmanın sonuçlarını yorumlamayı tartışıyor. Tıbbi ve psikolojik teşhis yöntemleri sistemindeki bütünleştirici değeri gösterilmiştir. Psikodiagnostik konuşma, klinik ve psikolojik yöntem çerçevesinde ana metodik teknik olarak sunulmaktadır. Konuşmanın duygusal ve iletişimsel yönü, kişilik odaklı psikoterapi yöntemlerine dayanan etkileşimli bir süreç olarak analiz edilir. Psikodiagnostik bir görüşme sırasında bir psikolog ve hasta arasındaki ilişkinin bilgi-bilişsel yönünün önemi gösterilmektedir: hastaya bilgi verme ihtiyacı, konuşmanın içeriği, soru sorma şekli, ön hazırlık ile ilgili sorunlar hipotezler ve sonuçların resmi bir değerlendirmesi.

Anahtar Kelimeler: klinik ve psikolojik yöntem, psikodiagnostik konuşma, duygusal-iletişimsel ve bilgilendirici yönler, resmi olmayan, empati.

Psikolojik teşhis, psikologların sosyal açıdan önemli çeşitli yaşam alanlarındaki ana mesleki faaliyet biçimlerinden biridir. Özellikle psikolojik teşhis, tıp ve halk sağlığı alanında çok çeşitli pratik sorunların çözümünde doğrudan yer almaktadır. Klinik tıpta psikolojik teşhis, teşhis ve tedavi sürecinin gerekli bir unsurudur. Yardımıyla, zihinsel faktörlerin etiyolojide, patogenezde, çeşitli hastalıkların tedavisinde, nükslerin ve hastaların sakatlığının önlenmesinde rolü açıklığa kavuşturulmuştur. Koruyucu tıpta, psikolojik teşhis, psikosomatik, sınırda nöropsikiyatrik veya davranışsal bozukluklar şeklinde kendini gösteren, zihinsel uyumsuzluk riski yüksek olan bireyleri tanımlamayı amaçlar.

Tıpta psikolojik teşhisin metodolojik temeli, çeşitli tamamlayıcı standartlaştırılmış ve standart olmayan psikolojik araştırma yöntem ve tekniklerinden oluşur. Bunların her ikisi de özel olarak geliştirilmiş, aslında tıbbi-psikolojik yöntemlerdir ve genel, sosyal, diferansiyel ve deneysel psikolojiden ödünç alınmıştır. Bilimsel tıbbi psikodiagnostiklerin kökeninde, tıbbi psikoloji yöntemleri sisteminde bütünleştirici ve yapılandırıcı bir değeri olan klinik ve psikolojik yöntem (psikolojide klinik yöntem) yatmaktadır (Vasserman L.I., Shchelkova O.Yu., 2003). Buna karşılık, hastayla konuşma ve davranışının gözlemlenmesi, klinik ve psikolojik yöntemin temelini oluşturur ve buna göre tüm karakteristik özelliklerine, avantajlarına ve dezavantajlarına (kısıtlamalar) sahiptir.

Klinik ve psikolojik yöntem: veri elde etme ve yorumlama özellikleri

Klinik ve psikolojik yöntem, klasik psikiyatrinin en iyi geleneklerini (dikkatli, sempatik gözlem, hasta bir kişiyi sezgisel olarak anlama) zihinsel ve deneysel, ampirik bir çalışmaya yönelik yenilikçi eğilimlerle birleştirerek 19.-20. yüzyılın başında şekillenmeye başladı. fonksiyonlar ve durumlar. Klinik ve psikolojik yöntem, kişiliğin gayri resmi, bireyselleştirilmiş bir çalışmasını, gelişiminin tarihini ve varlığı için tüm koşulların çeşitliliğini amaçlar (Vasserman L.I. ve diğerleri, 1994; Shchelkova O.Yu., 2005). Geniş anlamda, klinik ve psikolojik yöntem, hastalığı değil, hastayı incelemenize ve sınıflandırmanıza ve teşhis etmenize değil, anlamanıza ve yardımcı olmanıza izin verir. Aynı zamanda, bir kişinin gelişim süreçlerinin dışında anlaşılamayacağından, bir kişinin hem bugününü hem de geçmişini ele alır. Böylece, klinik-psikolojik yöntem, psikoloğun hastanın kişiliğinin oluşumu ve patolojik durumların gelişimi ile ilgili mevcut tüm bilgileri bütünleştirir.

Klinik-psikolojik yöntem kullanılarak elde edilen bilgiler, psikoloğun benzersiz ve istikrarlı deneyim kalıpları, davranışı, öznenin kişilik özellikleri, öznel yaşam öyküsünün en önemli yönleri ve ilişkiler sistemi hakkındaki görüşünde somutlaştırılır. Bu, klinik-psikolojik yöntemi, özellikle V.N. Myasishchev (2004), bir ilişkiler sistemi olarak kişilik kavramı. Bu nedenle, bu yöntem, geleneksel olarak hastanın kişiliğine ve sosyal işleyişine hitap eden tıbbi psikoloji yöntemleri sisteminde lider bir konuma sahiptir.

Klinik ve psikolojik araştırma aşamasında, daha derinlemesine ve farklılaştırılmış bir kişilik çalışmasının ana yönleri, son derece uzmanlaşmış veya çok boyutlu deneysel teknikler, projektif ve psikosemantik teknikler kullanılarak belirlenir, konunun daha fazla araçsal araştırma için motivasyonu oluşturulur ve iletişim doğası psikodiagnostik sonuçlarının güvenilirliğini belirleyen bir psikolog ile kurulmuştur.

Klinik-psikolojik yöntemin aşağıdaki ayırt edici özellikleri (“psikodiagnostikte klinik yaklaşım”) ayırt edilir:

a) durumsallık - mevcut koşullara artan dikkat, konunun hayatındaki belirli bir durum;

b) çok boyutluluk - biyografik bilgi, tarih ve kişilik gelişiminin dinamikleri üzerinde durularak konu hakkında çeşitli bilgi kaynaklarının kullanılması;

c) ideografik - yalnızca bu kişiye özgü benzersiz özelliklere ve özelliklere dikkat;

d) bireyselleştirme - belirli bir konunun özelliklerine uyarlanmış deneysel bilgileri elde etmek ve analiz etmek için resmileştirilmemiş, standartlaştırılmamış bir yöntem;

e) etkileşim - bireyselleştirilmiş bir konuşma sürecinde psikolog ve konu arasındaki aktif etkileşim;

f) "sezgi" - bilgi edinme ve yorumlamadaki baskın yük, standart prosedürlere değil, bir psikoloğun profesyonel sezgisine ve klinik deneyimine düşer (Shmelev A.G., 2002).

Klinik-psikolojik yöntemin temel olarak, kişilik anketlerinde, projektif tekniklerde ve hatta klinik yöntemde analogu gözlemlenen psikofizyolojik deneylerde bulunan kişilik çalışmasına deneysel bir yaklaşımın ana olasılıklarını içermesi önemlidir. insan ifadesi. Bir hastanın kişiliğini incelemedeki klinik ve psikolojik yöntem, alınan bilgilerin potansiyel hacmi ve doğası ile yorumlanmasında deneysel psikoteşhis yönteminden (öncelikle standart tekniklerden) farklıdır.

Klinik-psikolojik yöntemi kullanırken bilgi edinmenin karakteristik özelliklerinden biri, bu durumda hastanın sadece bir araştırma nesnesi olarak değil, aynı zamanda gerekli bilgiyi elde etmede araştırmacıyla işbirliği yapan bir özne olarak hareket etmesidir. Aynı zamanda, hasta ile kişiliğinin tarihinin ortak bir analizi, nevrozları tedavi etmek için patojenetik yöntemin özü ile yakından ilişkilidir (Karvasarsky BD - ed., 2002) ve diğer akıl hastalıklarının psikodinamik tedavisi ( şizofreni, depresif bozukluklar vb.) (View BD .D., 2008).

Klinik-psikolojik yöntemi kullanarak tanısal bilgi edinmenin bir başka özelliği, geçmişin olaylarına ve deneyimlerine doğrudan erişim, kişiliğin oluşumunun yeniden inşası olasılığıdır. Bir kişinin geçmişiyle ilgili bilgiler, en azından doğrudan, deneysel psikolojik yöntem, hatta anketler kullanılarak elde edilemez. Anketlerde yer alan sorular hastanın geçmişine yönelik olabilir, ancak bunlar kişisel değil genel niteliktedir. Anketler, her hastanın benzersiz yaşamını tanımlamak için gerekli tüm soruları, deneyimli bir klinisyen veya psikolog tarafından bir konuşma sırasında kendisine sorulacak tüm soruları içeremez. Ayrıca anket, deneğin deneyciye söylemek istediği her şeyi anlatmasına izin vermez. Açıkçası, klinik ve psikolojik yöntemi kullanarak teşhis bilgilerinin elde edilmesinin yukarıdaki özellikleri, tamamen mevcut çalışmaya atfedilebilir.

Klinik psikolojik araştırmanın karakteristik bir özelliği de, yerleşik her gerçeğin, bu bilginin nasıl elde edildiğine bakılmaksızın, psikoloğun hasta hakkında sahip olduğu tüm bilgiler bağlamında yorumlanabilmesidir (sonucun bilgiyi tümleşik olduğu testlerin aksine). tüm verilerin bağlamı) aynı psikodiagnostik yöntemle elde edilmiştir). Aynı zamanda, yorum sadece hastadan alınan bilgiler değil, aynı zamanda tüm mesleki bilgiler, araştırmacının tüm kişisel yaşam deneyimi, deneğin kişiliğinin bireysel tezahürlerini nitelendirmek ve oluşturmak için gerekli olan temelinde yapılır. neden-sonuç ilişkileri.

Klinik psikolojik bir çalışmanın verilerinin yorumlanmasının belirtilen özellikleri ve etkinliği için koşullar, davranışının başarısının bağımlılığı sorunu ve sonuçların yorumlanmasının araştırmacının niteliklerine yeterliliği sorunuyla yakından ilgilidir. . Psikodiagnostik hakkında yazan hemen hemen tüm yazarlar, deneyimli bir tıbbi psikoloğun elindeyse, bu yöntemin, hem büyük pragmatik değer hem de yüksek geçerlilik ile ayırt edilen konu hakkında bilgi edinmenize izin veren ideal bir teşhis aracı olduğunu, o zaman eksik olduğunu not eder. yeterlilik, elde edilen sonuçların gayri resmi doğası, verilerin makul olmayan bir şekilde geniş bir şekilde yorumlanması, aşırı teşhis, özneye onun için karakteristik olmayan özelliklerin atfedilmesi için zemin oluşturabilir (yansıtma ve karşı aktarım mekanizmaları dahil - kendi kişisel özellikleri ve duygusal durumları dahil) (Gurevich KM - ed., 2000; Anastasi A., Urbina S., 2001; Wasserman L.I., Shchelkova O.Yu., 2003).

Klinik ve psikolojik materyalin öznel yorumuna ek olarak, birçok yazar, yardımı ile karşılaştırılabilir veriler elde etmenin imkansızlığını, bu yöntemin resmi olmaması nedeniyle önemli dezavantajlarına (sınırlamalarına) bağlamaktadır. Bununla birlikte, resmi olmayanlaştırmanın, yalnızca bilişi değil (özel olarak geliştirilmiş psiko-teşhis araçlarının yardımıyla çalışma) değil, aynı zamanda başka bir kişiyi anlamayı amaçlayan klinik ve psikolojik yöntemin özünden geldiğine dair açık bir fikir vardır. Kişiliğin bir bütün olarak anlaşılmasından, her bir kişinin münhasırlığından gelir. Bu nedenle, kişiliği incelemek için klinik yöntemler temelinde yapılan sonuçların bağlamı, temelde deneysel yöntemlere dayanan sonuçların bağlamından daha geniştir; klinik yöntemlerde, yapılan sonuçların sistemik doğası daha belirgindir. Bütün bunlar, bize göre, klinik yönteme dayalı sonuçları potansiyel olarak daha makul ve güvenilir kılmaktadır.

Psikolojik teşhis geliştirmenin şu anki aşamasında, tam teşekküllü bir kişilik çalışmasının, bir kişinin deneyimlerinin, güdülerinin ve eylemlerinin anlamlı analiz yöntemlerinin yanı sıra yüksek derecede izin veren yöntemleri de içermesi gerektiği açıktır. güvenilirlik ve istatistiksel geçerlilik, yapının özelliklerini ve incelenen psikolojik fenomen ve bozuklukların ciddiyetini nesnelleştirmek için. . Bu, verileri hastalığın doğası ve deneğin yaşam durumu ile ilgili tek bir bağlamda analiz edilen, hem klinik-psikolojik hem de deneysel, özellikle test, psikodiyagnostik yöntemlerinin bir çalışmasında karmaşık kullanımı ima eder.

Psikodiagnostik konuşma: klinik ve psikolojik yöntemin uygulanması

Psikodiagnostik konuşma, hem danışmanlık hem de çeşitli uzman problemlerini çözmeyi amaçlayan önde gelen tıbbi ve psikolojik teşhis yöntemlerinden biridir. Bir psikolog ve bir hasta arasındaki konuşma, psikolojik temasın oluşturulması ve sürdürülmesi için hem bir teşhis aracı hem de bir araçtır. Konuşma, kural olarak, araçsal araştırmadan önce geldiğinden, konunun psiko-teşhis prosedürüne karşı yeterli tutumunu oluşturmayı, onu deneysel teknikleri uygulamaya ve en iyi durumda kendini tanımaya seferber etmeyi amaçlar.

Klinik bir konuşma sürecinde, psikolog yalnızca ihtiyaç duyduğu tanısal olarak önemli bilgileri almakla kalmaz, aynı zamanda hasta üzerinde psiko-düzeltici bir etki uygular ve sonuçları (geri bildirim mekanizması tarafından) değerli tanısal bilgiler sağlar.

Konuşma yöntemi, psikoloğun özneyle doğrudan sözlü-sözsüz temasa girmesini ve bu temasın teşhis göreviyle ilgili belirli özellikleri nedeniyle en iyi teşhis sonuçlarına ulaşmasını içeren diyalojik (etkileşimli) teknikleri ifade eder (Stolin VV). , 2004). Kişisel temas faktörü, bir psikolog-teşhis uzmanı ile bir hasta arasındaki etkileşimin sosyo-psikolojik durumu büyük ilgiyi hak ediyor, ancak yakın zamana kadar “psikolojik araştırmaların sosyal psikolojisi” alanında sadece birkaç çalışma biliniyordu (Druzhinin VN, 2006). ).

Psiko-tanısal bir konuşmada katılımcılar arasında olumlu ilişkiler kurmak, diğer bileşenlerle birlikte, kişilik odaklı psikoterapi tekniklerini kullanarak muhatabı kazanma yeteneğini içeren özel bir yürütme teknolojisi gerektirir (Karvasarsky BD - ed., 2000; Rogers). K., 2007). Örneğin, bir psikoloğun empatik yeteneği, hastanın beklentilerine uygun olarak yanıt vermesine izin vererek, konuşma sürecinde bir yakınlık atmosferi ve çıkarlar topluluğu yaratır. Sözde "tahmin edici" veya "bilişsel" empatinin kullanılması, psikoloğun yalnızca hastanın ne deneyimlediğini değil, aynı zamanda bunu nasıl yaptığını, yani. “Doğru, doğru bilgi, “istenen vizyon” olgusunun algılanması ve değerlendirilmesi üzerinde net bir etki olmaksızın gerçekleşir (Tashlykov V.A., 1984, s. 92). Empatik yaklaşım, yalnızca psikoloğun hastanın duygusal durumunu hissetme yeteneğinde değil, aynı zamanda hastaya tam olarak anlaşıldığını iletme (yayınlama) yeteneğinde de kendini gösterir. Bu tür bir aktarım, esas olarak sözel olmayan kanallar aracılığıyla gerçekleştirilir. Sözel olmayan davranışlar özdenetim için çok az erişilebilir olduğundan, psikolog hastayı tamamen kabul etmeli, yani ona karşı gerçek olumlu duygular deneyimlemelidir. Bu aynı zamanda psikoloğun kişiliğinin özgünlüğü (uyumluluğu) ile de kolaylaştırılır; bu, psikoloğun sözel olmayan, gözlemlenebilir davranışının sözleri ve eylemleriyle aynı olduğu gerçeğinde kendini gösterir; hastayla temas halindeki duygular ve deneyimler gerçektir.

İlişkilerin duygusal ve iletişimsel yönü ile ilgili olan yukarıdaki üçlüye (empati, kabul, özgünlük) ek olarak, tanısal bir konuşma sürecinde, bir psikolog ayrıca kişinin özgürce hareket etmesine izin veren sosyal algının yeterliliğine ve inceliğine ihtiyaç duyar. bir iletişim durumunda gezinin ve muhatabın bireysel özelliklerini dikkate almaya yardımcı olun ve onunla en uygun etkileşim taktiklerini seçin. Hasta ile temas halinde yüksek düzeyde bir yansıma, otomatik algılama (kendini algılamanın yeterliliği), davranışının anlaşılmasını ve bir bütün olarak iletişim durumunun değerlendirilmesini de etkiler. Belirtilen iletişimsel ve algısal becerilerde uzmanlaşmak, psikoterapiye yönelik teşhis çalışması yapan bir psikolog için gerekli bir görevdir.

Psikodiagnostik görüşme sırasında ilişkinin bilgi-bilişsel yönü her iki taraf (psikolog ve hasta) için büyük önem taşır. Doktorla birlikte psikolog, hastanın hastalığının doğasını, mevcut zihinsel durumunu doğru bir şekilde anlaması ve yaşam durumunu değerlendirmesi, yeterli bir "beklenen tedavi sonuçları modeli" oluşturması için gerekli en önemli bilgi kaynağıdır (Reznikova). TN, 1998). Araştırmalar, farkındalıktaki artışla birlikte hastanın genel memnuniyetinin, yeteneğinin ve işbirliği yapma isteğinin arttığını; bilgilendirilmiş hastalar daha güvenilir bir öykü ve semptomların daha doğru bir tanımını verir; hastanın bir konuşmada bilgilendirilmesi ve güvence altına alınması, hastanın tedavi sürecindeki kendi etkinliğini ve sorumluluğunu artırır, gerileme eğilimlerini engeller.

Tanısal konuşmanın bilgi-bilişsel yönü düşünüldüğünde en önemlisi, soruların doğru formüle edilmesi sorunudur. En yaygın hatalardan birinin, ifadeleri önerilen bir cevap içerdiğinde, müstehcen bir biçimde bir soru sormak olduğuna dair bir görüş var. Bu durumda hasta, yalnızca psikoloğun doğrudan sorularıyla kendisine yönlendirdiği bilgileri iletirken, hastanın deneyimlerinin temel alanları belirsizliğini koruyor.

Bir psikolog tarafından soruların formüle edilmesindeki bir başka hata türü, konunun cevaplarının, kişiliği ve klinisyenin kendisinin mesleki deneyimi hakkındaki mevcut teorik ve araştırma verileriyle birlikte, ön çalışmanın ilerlemesine yol açtığı bir durumda ortaya çıkar. hipotezler (Anastazi A., Urbina S., 2001). Bu, bir yandan klinik konuşmayı daha esnek ve odaklı hale getirirken, diğer yandan istemeden hastanın yanıtlarını etkileme ve alınan bilgileri yalnızca oluşturulan hipotez bağlamında yorumlama tehlikesi vardır.

Klinik ve psikolojik konuşmanın içerik tarafı (konu) değişebilir, ancak konuşmanın biyografik odağı psikojenezi ve hastanın mevcut durumunu anlamak için birincil öneme sahiptir. Bu kapasitede, konuşma psikolojik bir anamnez toplama aracı olarak hareket eder. Deneysel çalışmadan önce, deneyden sonra ve ayrıca deney sırasında bir patopsikolog ve bir hasta arasındaki klinik konuşmanın içeriği için olası seçenekler B.V.'nin eserlerinde sunulmaktadır. Zeigarnik - ed. (1987) ve V.M. Bleicher et al. (2006).

Konuşmanın resmi bir değerlendirmesi zordur, ancak bir tıp psikoloğu, tanısal olarak bilgilendirici belirli parametrelerle ilgili olarak duyarlı hale getirilmelidir. Bu parametreler şunları içerebilir: direnç veya entelektüel zorlukların bir tezahürü olarak yorumlanabilen duraklamalar; konudan sapmalar; konuşma damgalarının, klişelerin kullanımı; konu dışı kendiliğinden ifadeler; yanıtlarda uzun latent dönem; cümlelerin kaotik yapısı; Rorschach tekniğindekilere benzer "duygusal şok" belirtileri veya "Piktogramlar"daki "özel fenomenler" (Khersonsky B.G., 2000); duygusal ve etkileyici tezahürler; zengin bir bilgilendirici konuşma işaretleri ölçeği - tempo, hacim, tonlama; konuşma sırasında davranışsal tepkiler ve motor belirtiler (Shvantsara J., 1978).

Bu nedenle, konuşma, amacı biyografisinin özellikleri, öznel deneyimler hakkında bir öz rapor temelinde hastanın kişiliği ve diğer psikolojik özellikleri hakkında bilgi edinmek olan ana klinik ve psikolojik tanı yöntemidir. ilişkiler ve ayrıca belirli durumlardaki davranışlar hakkında. Ek olarak, konuşma, hastanın entelektüel ve kültürel ve eğitim düzeyinin, ilgi alanlarının ve değerlerinin ana alanlarının, kişilerarası iletişimin doğasının, sosyal adaptasyonun ve kişilik yöneliminin gösterge niteliğinde bir teşhisi aracı olarak hizmet eder. Bir konuşmada, psikolog ve hasta arasında kişisel temas kurulur; sadece klinik ve psikodiagnostik olarak değil, aynı zamanda psikoterapötik bir teknik olarak da kullanılır; konuşma sırasında, konunun, sonuçlarının güvenilirliği üzerinde önemli bir etkisi olan sonraki enstrümantal çalışma için motivasyonu oluşur.

Edebiyat

1. Anastasi A., Urbina S. Psikolojik testler. - 7. uluslararası. ed. - St. Petersburg: Peter, 2001. - 686 s.
2. Bleikher V.M. Klinik patopsikoloji: Doktorlar ve klinik psikologlar için bir rehber / Bleikher V.M., Kruk I.V., Bokov S.N. - 2. baskı, düzeltildi. ve ek - M.: Moskova Yayınevi. Psikolojik ve Sosyal Enstitüsü, 2006. - 624 s.
3. Vasserman L.I., Shchelkova O.Yu. Tıbbi psikodiagnostik: Teori, uygulama, eğitim. - St.Petersburg. - E.: Akademi, 2003. - 736 s.
4. Vasserman L.I., Vuks A.Ya., Iovlev B.V., Chervinskaya K.R., Shchelkova O.Yu. Bilgisayar psikodiagnostiği: klinik ve psikolojik yönteme dönüş // Tıbbi psikoloji ve psikoterapi teorisi ve pratiği. - St. Petersburg, 1994. - S. 62-70.
5. V.D.'yi görüntüleyinŞizofreni psikoterapisi / V.D. Görünüm. - 3. baskı. revize ve ek - St. Petersburg: Peter, 2008. - 512 s.
6. Druzhinin V.N. Deneysel Psikoloji: Ders Kitabı. - 2. baskı, ekleyin. - St. Petersburg: Peter, 2006. - 318 s.
7. Klinik psikoloji: ders kitabı / Ed. B.D. Karvasarsky. - St. Petersburg: Peter, 2002. - 960 s.
8. Myasishchev V.N.İlişkiler Psikolojisi / Ed. AA Bodalev. - M.: Moskova Yayınevi. Psikolojik ve Sosyal Enstitüsü, 2004. - 398 s.
9. Patopsikoloji üzerine atölye çalışması: ders kitabı / Ed. B.V. Zeigarnik, V.V. Nikolaeva, V.V. Lebedinsky. - M.: Moskova Devlet Üniversitesi Yayınevi, 1987. - 183 s.
10. Psikolojik teşhis: Ders Kitabı / Ed. KM Gurevich, E.M. Borisova. - 2. baskı, düzeltildi. - M.: URAO yayınevi, 2000. - 304 s.
11. Reznikova T.N. Hastalığın iç resmi: yapısal ve işlevsel analiz ve klinik ve psikolojik ilişkiler: yazar. dis. ...Dr.med. Bilimler: 19.00.04. - St. Petersburg: İnsan Beyni RAS Enstitüsü, 1998. - 40 s.
12. Rogers K. Danışan merkezli psikoterapi: teori, modern uygulama ve uygulama: çev. İngilizce'den - M.: Psikoterapi, 2007. - 558 s.
13. Stolin V.V. Bir bilim ve pratik bir faaliyet olarak psikodiagnostik / V.V. Stolin // Genel Psikodiagnostik / Ed. AA Bodaleva, V.V. Stolin. - St. Petersburg: Konuşma, 2004. - Ch. 1. - S. 13-35.
14. Shmelev A.G. Kişilik özelliklerinin psikodiagnostiği. - St. Petersburg: Konuşma, 2002. - 480 s.
15. Tashlykov V.A.İyileşme sürecinin psikolojisi. - L.: Tıp, 1984. - 192 s.
16. Khersonsky B.G. Psikodiagnostikte piktogram yöntemi. - St. Petersburg: "Sensör", 2000. - 125 s.
17. Shvantsara J. ve yazarlardan oluşan bir ekip. Zihinsel gelişimin teşhisi. - Prag: Avicenum, 1978. - 388 s.
18. Shchelkova O.Yu. Sistematik araştırmanın bir nesnesi olarak tıbbi psikodiagnostik // Sibirya Psikoloji Dergisi. - 2005. - Cilt 22. - S. 29-37.

Iovlev B.V., Shchelkova O.Yu. Etkileşimli bir klinik ve psikolojik teşhis yöntemi olarak konuşma. [Elektronik kaynak] // Rusya'da tıbbi psikoloji: elektron. ilmi dergi 2011. N 4. URL: http://medpsy.ru (erişim: hh.mm.yyyy).

Açıklamanın tüm unsurları gereklidir ve GOST R 7.0.5-2008 "Bibliyografik referans" (01.01.2009 tarihinde yürürlüğe girmiştir) ile uyumludur. Erişim tarihi [gün-ay-yıl = ss.aa.yyyy biçiminde] - belgeye eriştiğiniz ve belgenin kullanılabilir olduğu tarih.