Trovare soldi per avviare una nuova attività. Come aprire una compagnia assicurativa: punti importanti e segreti di un business di successo

Una persona può avere molti incentivi per avviare un'attività in proprio.

Questo è il desiderio di diventare indipendenti e finanziariamente autosufficienti, di rivelare il proprio potenziale professionale e creativo, ecc. Con un livello di concorrenza così elevato come a Mosca, non tutti gli imprenditori alle prime armi possono avere successo negli affari e sviluppare la propria azienda al livello di una solida azienda. Coloro che desiderano aprire la propria piccola impresa devono prima decidere sulla scelta della direzione dell'attività. Per fare ciò, puoi creare un elenco di due elementi. Nella prima scrivi, cosa ti piacerebbe e sarebbe interessante fare. Nel secondo - cosa si può fare bene. Quindi dovresti cancellare tutte le opzioni meno promettenti. In questo caso, devi anche tenere conto delle tue capacità finanziarie.

Dopo che solo un elemento rimane nell'elenco dopo aver escluso le opzioni deboli, dovrai annotare i tuoi vantaggi in quest'area rispetto ai concorrenti. Abbiamo bisogno di qualcosa di speciale che gli altri, se possono fare, non in modo massiccio. I principali vantaggi competitivi includono un prezzo basso, un'immagine interessante o, ad esempio, una novità di un'idea, ecc. Se riesci a trovare almeno un paio di opzioni, l'idea scelta può avere un discreto successo e iniziare a portare buoni guadagni con la giusta organizzazione aziendale.

Chi volesse aprire la propria piccola impresa dovrebbe pensare a come sarà organizzata. È necessario avere un'idea chiara di cosa farà l'azienda, quali compiti saranno svolti dai dipendenti e dall'amministrazione, cosa sarà necessario per aprire un ufficio e un lavoro ininterrotto e produttivo, ecc. Le risposte a questi punti dovranno essere corredato di numeri e dovrebbe essere redatto un piano aziendale dettagliato. È necessario per non trascurare nessuna delle sfumature quando si apre un'impresa, per evitare ogni tipo di errore e per scoprire l'importo dell'investimento necessario per aprire un'azienda, le spese successive e i proventi delle attività.

Supponiamo che un imprenditore sia sempre stato interessato a diversi paesi, parli bene le lingue straniere e riesca a trovare facilmente una lingua comune con qualsiasi interlocutore. Ha deciso di avviare un'attività in proprio nel settore turistico. Avviare un'agenzia di viaggi è facile. Inoltre, questo tipo di attività non richiede il costo di acquisto della merce, ad esempio quando si apre un negozio.

Consideriamo passo dopo passo come dare vita a questa idea e redigere un piano aziendale generale

1. Se un imprenditore non ha esperienza nel settore turistico, sarà utile completare prima i corsi per manager del turismo. Durano da due settimane a un mese e costano poco. Un'idea generale del turismo, come e cosa funziona in questo campo di attività, le sottigliezze e le caratteristiche del mercato turistico nei corsi racconteranno.
2. Per aprire qualsiasi tipo di attività, devi prima registrarti. La registrazione di un'agenzia di viaggi viene spesso effettuata come società a responsabilità limitata (LLC) o come imprenditore individuale (IP). La registrazione avviene presso l'Agenzia delle Entrate.
3. Trova un locale adatto per una compagnia di viaggi e noleggialo. L'agenzia non ha bisogno di troppo spazio. Per il lavoro di due gestori, 15-20 mq. M. La posizione dell'ufficio è già la metà del successo. Dovrebbe essere posizionato in un luogo passabile, non lontano dalla stazione della metropolitana. L'opzione ideale è affittare una stanza in qualche centro commerciale.
4. I prossimi passi saranno l'acquisto di tutto il necessario per l'apertura di un ufficio e la sua sistemazione. Quando acquisti tutto ciò di cui hai bisogno, devi partire da quante persone lavoreranno in ufficio. È importante non perdere nulla qui. Assicurati di ricordarti di acquistare un cartello, altrimenti i potenziali clienti potrebbero semplicemente non trovare l'ufficio e i clienti dalla strada non entreranno mai, perché non sapranno dell'esistenza di un'agenzia di viaggi.
5. Dopo aver attrezzato l'ufficio, è necessario occuparsi del collegamento della linea telefonica e di Internet, in quanto sono uno degli strumenti principali nel lavoro di un'agenzia di viaggi.
6. Acquisizione e registrazione di un registratore di cassa presso l'Agenzia delle Entrate.
7. Dovresti pensare alla pubblicità. Per avviare con successo un'agenzia di viaggi, la pubblicità è molto importante. Potrebbe trattarsi della distribuzione di volantini con informazioni sull'agenzia vicino alla stazione della metropolitana, pubblicità sui media o pubblicità congiunta con tour operator, ecc. Ci sono molte opzioni pubblicitarie.
8. Questa agenzia di viaggi può avere le sue caratteristiche. Puoi aprire la vendita di tour di matrimonio o iniziare a organizzare alcuni viaggi fuori standard, ecc.

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I costi di apertura di un'azienda possono essere suddivisi in una tantum e mensili

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Spese una tantum

• dazio statale per la registrazione di IP - 800 rubli;
• aprire un conto personale in una banca - 2200 rubli (l'importo esatto dipende dalla tariffa della banca selezionata);
• attrezzatura del posto di lavoro del manager (tavolo, rack, 3 sedie, computer, MFP) - 44 mila rubli;
• connessione alla linea telefonica - 500 rubli;
• registratore di cassa - 23 mila rubli;
• cartello - 7 mila rubli.

Totale: 77500 rubli

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Spese mensili

• affitto dell'ufficio - 14 mila rubli (l'importo esatto dipende dall'area dei locali e dalla sua ubicazione);
• stipendio di un dipendente - 15 mila rubli;
• pagamento per Internet e telefono - 2600 rubli;
• cancelleria - 1 mila rubli;
• pubblicità - 5 mila rubli.

Editoriale RegionalRealty.ru

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Berlino

La cosa più importante da sapere quando si cerca un ufficio a Berlino è essere preparati al fatto che il proprietario condurrà un sondaggio approfondito sul tipo di attività in cui ci si trova. Ciò è dovuto al fatto che la vaga formulazione del contratto sulle attività dell'azienda consente all'inquilino di aprire qualsiasi cosa in ufficio. Poiché il padrone di casa è responsabile di tutto ciò che accade sul territorio della sua proprietà, non puoi evitare domande meticolose (per la mentalità russa). Pertanto, è meglio indicare chiaramente nel contratto in quale area opera l'azienda.

Collaborazione: I lavori freelance sono molto popolari a Berlino. La città dispone di 10 grandi centri di co-working dotati di tutto il necessario. Dato che qui la tradizione del coworking è consolidata da tempo, e ci sono molti centri grandi e piccoli, i prezzi sono molto più bassi che in altre città di questo elenco. Quindi, noleggiare un desktop per un giorno costa $ 16. Abbonamento mensile per orari flessibili - $ 165, illimitato - $ 213.

Internet: da $ 38 al mese

Hong Kong

Ecco i centri commerciali più costosi del mondo. Nonostante ciò, la domanda rimane forte, con solo il 3,1% degli uffici vacanti, il livello più basso nella regione Asia-Pacifico. L'ufficio più costoso del mondo potrebbe essere affittato nel 2014 per $ 2.713 per metro quadrato all'anno. A causa dei prezzi alle stelle per gli uffici, le aziende hanno iniziato a risparmiare di più: i loro costi di affitto sono diminuiti del 18%.

Collaborazione: La varietà di spazi di coworking in questa città è semplicemente incredibile. Puoi trovare un lavoro per $ 44 al mese, ovviamente con un numero di ore fisso. Puoi acquistare un abbonamento mensile illimitato per $ 710. Ma il prezzo medio al mese è di $ 250-300 per posto di lavoro.

Internet: da $ 30 al mese.

Dublino

Nonostante i prezzi per l'affitto di uffici nella capitale irlandese non siano i più alti, stanno crescendo otto volte più velocemente che in altre città europee. Questo perché il governo del paese incoraggia il settore IT e molte giovani menti che creano start-up convergono a Dublino. Molti rimangono, uffici aperti - da qui l'elevata domanda e i prezzi corrispondenti.

Collaborazione: I prezzi variano a seconda della durata dell'abbonamento. Una giornata di noleggio sul posto di lavoro costa da $ 20 a $ 30. Mese - $ 150–300. È raro che il coworking dia un abbonamento per un anno. Quasi tutti gli spazi di coworking dispongono di sale conferenze, docce e cucine. Il posto di lavoro può essere affittato sia per mezza giornata che per l'intera giornata.

Internet: da $ 30 al mese.

Londra

L'alto costo degli immobili qui non è un segreto per nessuno, è già una tradizione consolidata. I locali commerciali più costosi della capitale britannica l'anno scorso sono costati circa 2.420 dollari al mq. metro all'anno. Nonostante ciò, molti uomini d'affari sognano di trasferire qui la propria attività.

Collaborazione: Nonostante il sistema di co-working londinese sia uno dei più grandi d'Europa e sia consolidato da tempo, ogni anno ci sono sempre più liberi professionisti e non ci sono abbastanza posti di lavoro per tutti. Da qui l'alto costo di tali zone. Per un giorno trascorso in coworking, dovrai pagare quasi $ 33, un abbonamento mensile per un programma flessibile costa $ 366, per illimitato - $ 509. Questi sono i prezzi medi della città.

Internet: da $ 50 al mese

New York

A New York, prezzi relativamente bassi per gli affitti degli uffici, ma ci saranno più spese aggiuntive, preparati a questo. Si tratta di servizi di raccolta dei rifiuti, pulizia degli uffici, acqua, elettricità, sicurezza antincendio, riscaldamento e altri. Possono aggiungere altri $ 500 al totale, a seconda delle dimensioni dell'ufficio.
Considera un altro fattore: il padrone di casa aggiunge sempre il 25% del mq. metri per annuncio. Ad esempio, se vedi che l'ufficio dovrebbe essere di 100 metri quadrati, allora assicurati: in realtà, lì possono essere utilizzati 75 quadrati. Questo perché il padrone di casa considera spazio aggiuntivo: ingresso, reception, vano scale, ecc. Questa non è una bufala, ma la norma.

Collaborazione: C'è un numero folle di freelance a New York, motivo per cui (e non solo) gli spazi di co-working si sono trasformati da tempo da fenomeno alla moda in una necessità. Per la città i prezzi sono bassi, anche se superiori alla media nazionale. In questa città, puoi persino affittare un ufficio privato per $ 1.200 al mese. In media, tutto appare così: accesso al desktop per un giorno - da $ 25, un abbonamento mensile per un orario flessibile (orario limitato) - $ 227, un abbonamento mensile (illimitato) - $ 424.

Internet:$ 300 al mese (prezzo medio).

San Francisco

A causa del boom tecnologico e dell'emergere della Silicon Valley, il costo dell'affitto a San Francisco è aumentato in modo significativo negli ultimi 10-15 anni. Nel 2010 si pagavano solo 385 dollari per metro quadrato di ufficio (classe A) all'anno. Da cinque anni il costo medio dell'affitto di un metro quadrato è aumentato del 41%.

Collaborazione: Il sistema di uffici freelance a San Francisco ha messo radici da tempo e funziona alla grande. Ci sono molte tariffe e schemi di pagamento. Puoi acquistare un abbonamento annuale per visitare tali uffici: questo è il più economico: da 150 per posto di lavoro. Più costoso se vuoi pagare di giorno o di ora.

Internet: da $ 30 al mese.

Singapore

A Singapore, ci sono buone possibilità di trovare un buon ufficio senza l'aiuto di un agente immobiliare, così puoi risparmiare denaro. In generale, l'indipendenza nella scelta dell'alloggio è più inerente alle città asiatiche che a quelle europee o americane. Molto spesso, un contratto di locazione viene concluso per 2-3 anni, meno spesso per 5-6 anni.
Quali documenti sono necessari per affittare un ufficio a Singapore:

• Dichiarazione dell'inquilino che sta affittando un ufficio (intenzione di affittare da parte dell'inquilino);
• Lettera di offerta del locatore con il saldo dell'importo totale che dovrà essere versato dall'inquilino dopo la firma del contratto.

Collaborazione: Un giorno per un libero professionista costerà a partire da $25 (dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00), se è sufficiente un certo numero di visite al mese, puoi prendere un pacchetto per almeno $150. Il pacchetto mensile illimitato costerà da $ 200.

Internet: da $ 11 al mese

Toronto

L'affitto di uffici a Toronto non differisce tra le altre grandi città del Canada e degli Stati Uniti per il prezzo elevato. E questo nonostante la popolarità della città tra i grandi uomini d'affari e le startup. Un'altra grande città del Canada, Montreal, ha prezzi simili per gli affitti di uffici e altri servizi alle imprese.

Collaborazione: Puoi acquistare un abbonamento per un mese con 40 ore di utilizzo a $ 100, puoi pagare separatamente per ogni giorno - da $ 20 o per un mese illimitato: tali pacchetti costano da $ 250. Se desideri un desktop separato in una posizione isolata, dovrai pagare di più, di solito $ 400-500. Molti spazi di co-working dicono ai clienti che una parte dei loro profitti va in beneficenza.

Internet: da $ 50 al mese

Shanghai

L'interesse per la Cina tra gli uomini d'affari sta crescendo rapidamente. Gli imprenditori russi, tuttavia, non hanno fretta di trasferire la produzione a Shanghai, molto spesso aprono lì un ufficio di rappresentanza dell'azienda. Non si tratta di una persona giuridica indipendente, l'ufficio di rappresentanza opera solo per conto di una società con sede nel territorio di un altro paese.
Vantaggi dell'apertura di un ufficio di rappresentanza in Cina:

• È possibile gestire un'attività da un ufficio a Shanghai;
• Se i dipendenti dell'ufficio sono cittadini stranieri, possono ottenere un permesso di lavoro e un permesso di soggiorno per sé e per i propri familiari;
• L'azienda può cercare rapidamente merci, produttori, partner commerciali, controllare la qualità delle merci e la spedizione.

I prezzi elevati per l'affitto degli uffici non scoraggiano gli uomini d'affari russi che hanno deciso di aprire un ufficio di rappresentanza.

Collaborazione: non ci sono dati
Internet:$ 302 al mese (prezzo medio)

Cosa devi sapere prima di cercare un ufficio all'estero

• Negli Stati Uniti, Canada, Gran Bretagna e alcune città dell'Asia, il prezzo di un ufficio è indicato all'anno, per piede quadrato (circa 11 piedi in un metro).
• Aggiungi sempre il 20-30% al prezzo di affitto. Questo è per luce, gas, acqua, ecc. A volte tutti i servizi sono inclusi nel prezzo, mentre il padrone di casa lo indica sempre nell'annuncio.
• Il contratto di locazione degli uffici è concluso per almeno un anno. Negli Stati Uniti la soglia minima è ancora più alta.
• Scopri subito le tasse che dovrai pagare. L'importo dipende dal paese, dalla regione, dalla città, dal distretto, dalla tua azienda e persino dalla classe dell'ufficio.
• Considera le commissioni dell'agente immobiliare. In molti paesi il loro aiuto è indispensabile.
• In tutto il mondo gli uffici sono suddivisi in più classi in base al livello di qualità. I primi due - classe A e classe B - sono usati più spesso nelle dichiarazioni. Gli uffici di classe A sono caratterizzati da: gestione di una società di gestione internazionale, decorazione d'interni individuale o design d'autore, attrezzature nuove e alla moda, una sala per comunicare con i clienti VIP e un banco reception. Tali uffici si trovano ai piani più alti dei centri commerciali. La classe B è caratterizzata da quasi le stesse caratteristiche, ma un livello qualitativo inferiore. Non ci sarà più il design di un autore e "chip" aggiuntivi. Ci sono meno requisiti per tali edifici.

Conclusione:

Molte persone pensano che gli uffici più costosi si trovino principalmente nelle città europee e negli Stati Uniti. Le startup tengono conto di questo fattore e pianificano di trasferire la propria attività in Asia. Questo potrebbe essere stato il caso in passato, ma le cose stanno cambiando e molto rapidamente. Diciamo solo che dei 20 uffici più costosi al mondo, 12 si trovano in città asiatiche. Molto probabilmente ciò è dovuto alle multinazionali che stanno rapidamente spostando le loro attività dall'Europa e dagli Stati Uniti alla regione asiatica. Quindi chi vuole trasferirsi a Shanghai, Hong Kong o Singapore ha qualcosa a cui pensare.

Informazioni utilizzate dai siti: kijiji.ca, sharedesk.net, quora.com, businessinsider.com, mlit.go.jp, forbes.com, osservatore.com.

Per aprire un punto per ricevere i test, saranno sufficienti un paio di milioni di rubli, e ancora meno nelle piccole città. In precedenza, un articolo del genere poteva essere recuperato in un anno. Ma la concorrenza è in crescita

I test di laboratorio sono un'attività redditizia. Il leader del mercato russo - la società "Invitro" - nel 2014 ha guadagnato quasi 1 miliardo di rubli. utile netto con un fatturato di 6,6 miliardi di rubli. Quasi la metà delle sue entrate è stata apportata dalle attività degli affiliati - punti di prova indipendenti che operano con il marchio Invitro. Aprire un'attività del genere non è così difficile come potrebbe sembrare: il proprietario del franchising fornisce forniture, provvede personalmente alla logistica e lavora anche con i medici per consigliare di sottoporsi al test nel posto giusto. Chi desidera avviare un'attività in proprio in questo segmento ha molto da scegliere: oltre all'offerta Invitro, c'è un franchising del laboratorio Gemotest e molte altre reti sul mercato. Ma contare su un rapido successo ogni anno è sempre più difficile: la concorrenza è in crescita.

Come iniziare

Invitro ha venduto il suo primo franchise nel 2005. "A quel tempo, non avevamo idea che avremmo trasportato biomateriale da 300 città ogni giorno", ricorda Roman Ivanov, direttore del reparto vendite al dettaglio di Invitro. Oggi, Invitro ha oltre 800 studi medici in Russia e nei paesi della CSI e nove laboratori propri. Il programma di franchising Gemotest è iniziato nel 2010, quando Invitro disponeva già di una rete di uffici abbastanza ampia. Nonostante ciò, il nuovo giocatore si sviluppò rapidamente in quelle regioni in cui Invitro era ampiamente rappresentato. "Gemotest" ha approfittato del fatto che "Invitro" ha frenato la concorrenza tra i suoi partner, dando la priorità nell'apertura di nuovi punti agli imprenditori già attivi nel quartiere. "All'inizio mi sono rivolto a Invitro, ma mi hanno rifiutato a Khimki, quindi ho deciso di aprire lì un dipartimento di emotest", ricorda Sergey Kazakov, proprietario di due laboratori di emotest a Zelenograd e Khimki vicino a Mosca. Ora Gemotest ha 309 dipartimenti di laboratorio in 138 città della Russia e tre laboratori per l'elaborazione delle analisi: a Mosca, Rostov sul Don e San Pietroburgo.

Né Gemotest né Invitro richiedono un'istruzione medica dai loro partner. Entrambe le società aiutano gli imprenditori a creare un'impresa da zero fornendo stime dei costi di avvio abbastanza dettagliate. Ogni affiliato in Invitro è supervisionato da un amministratore medico che è pienamente responsabile della parte medica dell'ufficio, nonché da un responsabile del dipartimento in franchising che sta già lavorando direttamente con l'investitore. "Siamo aperti a tutti, ma un imprenditore deve lavorare secondo rigorosi standard aziendali", afferma Ivanov di Invitro. Un approccio simile è adottato da Gemotest. "È importante che le persone capiscano che questa attività deve essere svolta", spiega il direttore marketing di Gemotest, Maria Kuznetsova. "Pensare di avere una stanza, dei soldi, aprire una filiale e dimenticarsene, è fondamentalmente sbagliato".

Nessuna delle due società sta aiutando i potenziali franchisee a trovare un investimento iniziale. "Il compito dell'affiliato è trovare questi fondi e venire da noi da solo", afferma Ivanov di Invitro. Gemotest ha un consulente, la società Master Franchise, che fornisce agli affiliati supporto legale e contabile a pagamento e, se necessario, assiste nell'ottenimento di un prestito.

Quanto costa un franchising

La differenza fondamentale tra i due franchise è il costo. La soglia per entrare nel mercato tramite Gemotest è 3-6 volte inferiore rispetto a Invitro: la tariffa forfettaria è di 50mila rubli. (nelle città con una popolazione inferiore a 50 mila persone) fino a 200 mila rubli. (a Mosca e nelle città con una popolazione di 500mila abitanti), mentre Invitro ha una soglia minima di 300mila rubli e aprire un ufficio a Mosca costerà 700mila rubli. "Il nostro contributo forfettario è puramente simbolico, non abbiamo l'obiettivo di farci soldi", afferma Alexandra Maksimova, capo del reparto vendite in franchising Gemotest.

contratto di concessione commerciale in In vitro ” si conclude per tre anni, con “ Emotest » — per cinque anni, il canone forfettario viene corrisposto ovunque una volta alla conclusione del contratto. Diritti d'autore in vitro » importo fisso: 28 mila rubli. al mese, ma iniziano a pagare in orari diversi: affiliato a Mosca - a partire dal quarto mese di attività, e nelle regioni - dal terzo anno. V" Gemotest". sono legati al fatturato: dapprima sono 1,18%, poi - 2,36% del fatturato (nelle città - un milione di persone - dal secondo anno, nel resto - dal terzo).

Entrambe le società forniscono al partner istruzioni dettagliate sull'avvio di un'impresa. L'importo esatto dell'investimento iniziale può essere determinato dopo la selezione e l'approvazione dei locali - solo allora sarà chiaro quanto dovrà essere investito nel più costoso - riparazioni e affitto. In Gemotest, al momento della conclusione di un accordo, vengono selezionate gratuitamente due infermiere per affiliati a Mosca e vengono formati gratuitamente tre dipendenti di qualsiasi città russa.

Uno degli affiliati Invitro Ksenia Polyakova (Foto: Oleg Yakovlev / RBC)

I requisiti per i locali di "Invitro" sono più severi di quelli di "Gemotest". "Essere in prima linea è la chiave del successo", spiega Ivanov. "È una regola di vendita al dettaglio: il negozio dietro l'angolo e il negozio fuori sono due grandi differenze di entrate". "Hemotest" a questo proposito è un po' meno impegnativo: è consentito aprire un reparto di laboratorio nella seconda fila di case, ma a condizione che, ad esempio, ci siano molte cliniche in giro, dice Maksimova. "L'affiliato risparmierà in modo significativo sull'affitto, mentre il flusso di clienti non sarà inferiore a quello della prima linea". Maximova avverte che al momento della conclusione di un contratto di locazione, gli affiliati dovrebbero cercare vacanze di affitto fino a un mese e mezzo, poiché una licenza per attività mediche può essere ottenuta solo dopo che l'ufficio è completamente pronto per il lavoro: "In attesa di una licenza, quando il l'accordo è firmato e devi già pagare l'affitto, a volte il momento più difficile per gli affiliati.

A causa della differenza nell'importo della tariffa forfettaria e delle raccomandazioni per i locali, l'investimento iniziale per l'apertura di un laboratorio con il marchio "Hemotest" è inferiore del 25-50%. Ksenia Polyakova, che dal 2010 ha aperto cinque studi medici Invitro a Mosca, afferma che il primo punto le è costato quasi 4 milioni di rubli. "A causa dell'inesperienza, abbiamo acquistato quasi i mobili più costosi", dice a RBC. - Ogni prossimo ufficio si adatta a 2-2,5 milioni di rubli. con una macchina ad ultrasuoni. Gemotest afferma che è possibile aprire un ufficio in una città con una popolazione fino a 200 mila persone per 0,85-1 milione di rubli.

Entrambe le società regolano rigorosamente le attività pratiche dei loro affiliati, inclusa l'aspetto dei dipendenti, la progettazione di uno studio medico e il costo dei servizi. "Diamo raccomandazioni su tutti gli aspetti del lavoro: l'affiliato deve solo fare la sua parte del lavoro: servire con competenza il paziente, accettarlo, prendere il biomateriale e inviarlo in tempo al laboratorio centrale, dove indicato", afferma Ivanov da Invito.

Il biomateriale viene consegnato in auto o in aereo, il trasporto è a carico del franchisor. Sia "Gemotest" che "Invitro" forniscono ai partner materiali di consumo sia per il prelievo (provette, siringhe) che per il trasporto di biomateriale (contenitori di trasporto e impacchi di ghiaccio). I risultati delle analisi arrivano in forma elettronica e/o cartacea.

Gli affiliati di entrambe le società affermano che è quasi impossibile modificare i prezzi. Ma ci sono delle eccezioni. "Non è realistico cambiare i prezzi a Mosca, ma succede diversamente nelle regioni", ha detto a RBC Denis Akimov, che possiede più di 20 punti Invitro a Mosca e nella Russia centrale. "Se un franchisee occupa l'intera regione, è più facile per lui convincere l'ufficio centrale".

Controllo e sanzioni

Entrambe le società effettuano ispezioni regolari programmate e non programmate dei reparti in franchising, nonché utilizzano sistemi di videosorveglianza alla reception e leggono le recensioni dei pazienti. Sono previste sanzioni per chi non rispetta i termini del contratto: ad esempio, a Gemotest, se la filiale non apre la mattina secondo gli orari, il titolare rischia una multa di 10mila rubli. Sono previste sanzioni anche se l'affiliato non avvia il reparto laboratorio entro 120 giorni dalla data di sottoscrizione del contratto. Gemotest sottolinea che sono flessibili nel loro approccio a ogni situazione e le sanzioni vengono applicate abbastanza raramente. In "Invitro" c'è un controllo rigoroso sul rispetto dei termini del franchising, ma in molti modi aiuta a gestire un'impresa, afferma Ksenia Polyakova, un franchisee a Mosca. "Siamo controllati sia dal mystery shopping che dagli standard", afferma. "Ma mi aiuta molto, perché, ad esempio, quando controllo il SES, posso essere sicuro che tutto è in ordine con me."

Economia del laboratorio

In entrambe le società, i ricavi dell'affiliato sono costituiti da tre elementi: campionamento di biomateriali, spese di agenzia e servizi aggiuntivi (ad esempio ecografia, ECG, visite mediche, ecc.). Sia in "Invitro" che in "Hemotest" il prelievo del biomateriale viene pagato separatamente e questo denaro rimane interamente all'affiliato. Separatamente, i clienti pagano per l'analisi vera e propria in laboratorio. L'affiliato incassa questo denaro e all'inizio di ogni mese versa la maggior parte di tale importo del mese precedente alla casa madre, trattenendo il cosiddetto canone di agenzia. In Invitro, la commissione di agenzia è un 35% fisso delle entrate dell'affiliato per le analisi per Mosca e il 40% per le regioni. L'importo che gli affiliati pagano per questi servizi a Gemotest aumenta con l'aumento delle loro entrate: dal 50% con entrate di ricerca inferiori a 100 mila rubli. al mese fino al 36% per ricavi superiori a 1,3 milioni di rubli. Servizi aggiuntivi, come ECG o ultrasuoni, rappresentano circa il 5-10% delle entrate.

Marina Logvinenko, uno dei franchisee di Gemotest (Foto: Oleg Yakovlev / RBC)

Il numero di pazienti che attraversano il reparto ogni giorno è fondamentale per il business. Secondo le stime di Invitro, la presenza media del loro studio medico è di 35 persone, a Gemotest è di circa 20, ma in pratica è estremamente difficile calcolare in anticipo il numero delle chiamate. "Gemotest ha avuto un punto a Kaluga, dove ogni giorno c'erano 120 persone - le persone non lo sopportavano, hanno cercato il più rapidamente possibile di aprire un'altra filiale per rendere più facile il lavoro", afferma Zelenograd franchisee di Gemotest Kazakov. Ma, secondo lui, si tratta piuttosto di un'eccezione: ci sono situazioni in cui la frequenza non supera le 15 persone al giorno, il che aumenta notevolmente il periodo di ammortamento degli investimenti. “Il livello della medicina di stato è di grande importanza: se offre qualcosa di degno, come a Mosca, le presenze saranno più basse, ma nelle regioni i laboratori sono spesso a un livello tale che le persone non hanno altra scelta che fare domanda per servizi", afferma Kazakov.

Entrambe le società aiutano gli affiliati a trovare i loro clienti: le sedi centrali lavorano con i medici per consigliare ai pazienti di contattare un laboratorio o un altro. I franchisee di entrambe le società affermano che Invitro fa questo lavoro meglio di Gemotest. Un imprenditore di Kolomna, che tre anni fa ha aperto un dipartimento di Gemotest, lamenta che il flusso di pazienti dai medici è molto basso. Per questo motivo, ha dovuto investire molto nella pubblicità (nel primo anno - 500 mila rubli), il dipartimento ha pagato solo tre anni dopo la sua fondazione. Il franchisee di Zelenograd Gemotest Kazakov parla scherzosamente della "mafia" di Invitro: "Il mio punto in Zelenograd ha una bassa partecipazione e redditività a causa della popolarità dei concorrenti di Invitro in quest'area". Secondo Kontur.Fokus, alla fine del 2014, l'ufficio di Zelenograd aveva un fatturato di 3 milioni di rubli. e un utile netto di 173 mila rubli. L'ufficio di maggior successo di Kazakov a Khimki si è ripagato in sei mesi.

"Nelle regioni, devi investire molto nella pubblicità", afferma Akimov, l'affiliato di Invitro. "A Mosca e nella regione di Mosca, il 90% delle persone e dei medici conosce il marchio, e nelle regioni ci sono attori locali e Invitro entra come un attore sconosciuto e la pubblicità dovrebbe essere grande". In media, ciascuno dei 20 punti di Akimov ha restituito gli investimenti in 2,5 anni.

Il periodo di ammortamento a Mosca e nella regione di Mosca è fortemente influenzato dalla concorrenza. "A Mosca ora, quasi tutte le stazioni della metropolitana hanno già uno o anche due uffici, e se abbiamo pagato il primo ufficio in due anni, allora era già più difficile con ogni successivo", afferma Polyakova, un franchisee di Mosca di Invitro . Secondo le sue stime, ora è improbabile che il nuovo punto si ripaghi in meno di tre anni. "I periodi di ammortamento sono aumentati a causa del gran numero di concorrenti", concorda Kazakov con l'affiliato Gemotest. “In media, ci vogliono almeno due anni, a condizione che si scelga un buon posto e che i residenti siano disposti a pagare”.

Pagamento in eccesso semestrale

Secondo la lettera, tra il 2012 e il 2015 sono stati conclusi tre accordi tra la banca e il locatore. Secondo loro, la banca occupa 12,7 mila metri quadrati. me paga l'affitto per un importo di 39,1 mila rubli. per 1 mq m all'anno, IVA inclusa. Oltre all'affitto, la banca paga le bollette e i servizi di manutenzione, il cui importo non cambia: 4,5 mila rubli. per 1 mq m all'anno. In totale, nel 2016-2017, la banca ha pagato 1,1 miliardi di rubli a Otkritie Holding, secondo il testo della lettera.

Il 29 gennaio la banca ha ricevuto una segnalazione dalla società di perizia "Audit and Consulting", dalla quale è emerso che i locali in affitto costano il 25% in meno rispetto agli accordi conclusi. Quindi, il primo piano dovrebbe costare 36,7 mila rubli. per 1 mq m, e i restanti piani - a 31,6 mila rubli. per 1 mq m. Per due anni di affitto, il pagamento in eccesso, secondo i calcoli dell'FC Otkritie, è stato di 186 milioni di rubli.

La tariffa media ponderata di noleggio per gli uffici di classe A nell'area della stazione ferroviaria di Paveletsky nel 2017 era di 30,2 mila RUB. per 1 mq m all'anno, Vera Zimenkova, direttore regionale dei servizi agli inquilini e degli immobili per uffici di Colliers International, ha confermato a RBC. Secondo lei, il canone di locazione al Vivaldi Plaza è di $ 550 al metro quadrato. m all'anno. Allo stesso tempo, il corridoio valutario annunciato alla conclusione di nuovi accordi del gruppo O1 è di 55-65 rubli). Sulla base di ciò, il possibile tasso di affitto per questo ufficio è fino a 35,8 mila rubli. per 1 mq m all'anno.

Secondo il testo della lettera, l'FC Otkritie sospende i pagamenti "per i negoziati sulla redazione di un atto di riconciliazione degli accordi", la cui data e ora saranno concordate.

La reazione delle parti

Il contratto di locazione è stato redatto con un tasso chiaramente gonfiato, ha affermato un rappresentante dell'FC Otkritie. Conferma che la banca continua a pagare solo manutenzioni e utenze e propone di passare alle trattative sul canone base. "La banca, nell'interesse dei depositanti e dell'azionista, la Banca Centrale, conduce una seria revisione di tutte le spese in termini di attività operative", ha specificato il rappresentante della banca.

Il rappresentante della holding definisce "una sciocchezza" la situazione attuale. “I canoni di locazione nei contratti sono addirittura inferiori a quelli di mercato. Il rapporto indica il tasso di locazione di base alla fine di gennaio 2018, che è significativamente inferiore rispetto agli edifici vicini", afferma.

La holding ha inoltre osservato che l'edificio è impegnato in un prestito a Trust Bank (incluso nel perimetro della riorganizzazione di FC Otkritie Bank. — RBC), che è servito da canoni di locazione, assicura un rappresentante di Otkritie Holding. Secondo lui, se la banca smette di pagare l'affitto, sarà consentito il default su questo prestito. "Quindi, molto probabilmente, si crea una situazione per impossessarsi della proprietà di altre persone utilizzando uno schema standard di predoni", afferma, aggiungendo che in precedenza la banca si era offerta di acquistare l'edificio a un prezzo inferiore al mercato.